bài tập và đáp án tình huống marketing

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MARKETING Chương 1: Bài 1.1 Anh (chị) phân tích khác biệt việc giải vấn đề tiêu thụ nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp sau: Nhà máy sản xuất xe đạp XYZ doanh nghiệp lớn địa phương lớn Miền Trung Vào năm 1980 - 1990, doanh nghiệp lớn với gần 1.000 lao động Những năm đó, nhu cầu xe đạp lớn, xe đạp XYZ vừa bền lại vừa rẻ nên việc tiêu thụ thuận lợi Tuy nhiên, nửa cuối năm 90's, thu nhập mức sống người dân tăng lên, người ta chuyển dần từ xe đạp sang xe máy để đáp ứng nhu cầu lại hàng ngày Do đó, khối lượng sản phẩm tiêu thụ XYZ ngày giảm XYZ dù nỗ lực nâng cao độ bền xe, hạ giá bán, mở thêm điểm bán lẻ, đẩy mạnh quảng cáo khuyến mại không cứu vãn tình Ngay số phận dân cư có nhu cầu mua xe đạp khơng mua xe XYZ Các em học sinh phổ thông chuộng xe đạp Nhật kiểu dáng đẹp, bà ngồi xe máy có sắm thêm xe đạp để chợ không chọn xe XYZ XYZ lâm vào tình trạng vơ khó khăn tiêu thụ Năm 2003 sản phẩm tã giấy Bobby Diana bắt đầu thâm nhập thị trường Việt Nam điều kiện thị trường bị chiếm lĩnh nhiều loại tã giấy ngoại nhập đa dạng Tuy nhiên, qua nghiên cứu thị trường Việt Nam, Diana biết mua tã giấy cho chủ yếu bà mẹ gia đình trung lưu Dù thu nhập tầng lớp trung lưu Việt nam chưa cao họ sẵn sàng chi nhiều tiền tin tã giấy thật mang lại dễ chịu cho họ Vì vậy, Diana thay đưa sản phẩm tương tự với giá rẻ hay quảng cáo nhiều hơn, Diana định tung sản phẩm với đặc điểm khác sản phẩm có thị trường: sản phẩm tã giấy với màng đáy thống khí dạng vải Việt nam Trong công tác truyền thông, Diana cố gắng thuyết phục người mua tã giấy thông thường gây nóng cho cháu bé, tã thng khí màng nylon giúp giảm nhiệt độ lòng tã xuống 0.2 đến oC lã thống khí dạng vải Diana cho phép giảm - 1.8oC Sản phẩm Bobby đơng đảo người tiêu dùng đón nhận Cuối năm 2005, giá dầu mỏ giới tăng đột biến khiến giá nguyên liệu tã giấy tăng vọt, nhiều nhà sản xuất định tăng giá bán giảm kích thước tả giấy Tuy nhiên, qua nghiên cứu thị trường, Diana thấy bà mẹ Việt nam thường dùng nước chè xanh để tắm cho trẻ để chống hăm chăm sóc da cho trẻ Trên sở đó, Diana đưa thị trường sản phẩm Bobby Fresh chống hăm với tinh chất trà xanh Thơng qua chương trình quảng cáo với thơng điệp "Hiểu điều bé yêu chưa nói", Diana nỗ lực để xây dựng Bobby Fresh sản phẩm dành cho ông bố, bà mẹ động, hết lòng chăm sóc cái, ln thấu hiểu dành tốt đẹp cho Kết đến tháng 4/2005, Bobby Fresh trở thành tã giấy bán chạy Việt Nam Bài 1.2 Anh (chị) phân tích xác định quan điểm quản trị marketing DN sau cho biết hoạt động marketing họ chứng tỏ điều đó, thuận lợi hạn chế họ theo đuổi quan điểm quản trị marketing này: Các DN xe máy Trung Quốc: quảng cáo ít, chất lượng sản phẩm thấp giá rẻ bày bán xuống đến cửa hàng xe máy tận huyện nông thôn, vùng cao 2 Nhà máy xe đạp Biên Hòa, trung thành với dòng sản phẩm xe đạp Thời gian qua, nhà máy không ngừng cải tiến để xe đạp ln tốt hơn, đẹp Hiện nay, nhà máy tiếng với kiểu xe đạp bền, đẹp TC doanh nghiệp chuyên sản xuất hàng mộc dân dụng đời Tuy khơng phải đơn vị có uy tín sản phẩm tủ, giường, bàn, ghế… bền hay kiểu dáng độc đáo, với hệ thống cửa hàng trưng bày bắt mắt, quảng cáo tích cực, đặc biệt TC có đội ngũ nhân viên bán hàng giàu kinh nghiệm trả lương cao nên khách hàng mà khơng mua họ Với đầu tư vậy, TC tiêu thụ sản phẩm cách thuận lợi Phở ăn truyền thống Việt Nam Nhiều người ăn phở sáng Tuy nhiên, thành phố lớn, số gia đình thành đạt gia đình ngoại kiều Việt Nam tăng Họ sáng ăn phở họ thật khơng hài lòng với qn phở có quán phở ngon song phục vụ chưa lịch đặc biệt trọng đến điều kiện vệ sinh Phát điều này, ông Lý Quý Chung tổ chức hệ thống quán "Phở 24", giữ hương vị phở truyền thống cách trí, cách phục vụ điều kiện vệ sinh đạt tiêu chuẩn quốc tế Tuy giá có cao đối tượng khách nói hài lòng hệ thống "phở 24" ngày phát triển thành phố lớn nước ta Để đáp ứng nhu cầu giải khát, mang lại thơm ngon (chua, ngọt) sảng khoái (thơm, giải nhiệt), sản phẩm Coca Cola có đường, acid citric, caféine, gas… Tuy nhiên, Coca Cola thấy dùng nhiều thường xuyên, người tiêu dùng có nguy bị béo phì, hư có vấn đề tim mạch Vì vậy, Coca Cola chủ động giảm lượng đường, acid citric khơng có caféine Đương nhiên, loại Coca Cola ngon tức mang lại sảng khối hài lòng loại cũ Dù vậy, người tiêu dùng ngày ý thức nhiều phúc lợi lâu dài họ tính đến nghĩa vụ xã hội mình, Coca Cola tung loại sản phẩm với chiến dịch truyền thông mạnh mẽ tốn Kết lượng tiêu thụ nước Coca Cola trì chí tăng cao cũ Chương Bài 2.1 Với sách cạnh tranh qua giá trung bình rẻ, tình hình tiêu thụ xí nghiệp đường thuộc Công ty Đường Quảng Ngãi tương đối tuận lợi Tuy nhiên, thời gian đến, Xí nghiệp thấy có nhiều tình có khả xuất hiện: Nhu cầu tiêu thụ đường sản phẩm sử dụng nhiều đường bánh kẹo, nước ngọt, … Việt Nam tiếp tục tăng Bắt đầu từ 2010, Việt Nam thực đầy đủ cam kết với AFTA WTO giảm thuế nhiều mặt hàng nhập mặt hàng đường giảm thuế mạnh giá thành sản phẩm đường giới khu vực thấp so với Việt Nam Nhà máy đường Biên Hòa có dự định phát hành thêm cổ phiếu để huy động vốn nhằm mở rộng công suất sở công nghệ tiên tiến cho phép sản xuất đường với giá thành thấp có ý đồ đẩy mạnh thâm nhập vào thị trường đường Miền Trung Hội đồng Nhân dân tỉnh Quảng Ngãi tái khẳng định công nghiệp chế biến nông sản, đặc biệt ngành đường ngành kinh tế mũi nhọn Quảng Ngãi mà Chính quyến cần hỗ trợ phát triển Người nông dân Quảng Ngãi bắt đầu triển khai giống mía có suất cao hẳn giống cũ Tuy nhiên, họ có dự định liên kết lại lĩnh vực tiêu thụ thơng qua việc hình thành hợp tác xã tiêu thụ thay mặt họ ký kết hợp đồng với nhà máy đường đến mua nguyên liệu Hệ thống đường quốc lộ, tỉnh lộ đường nông thôn Miền Trung nâng cấp cách tích cực xe tải lớn đến chân ruộng huyện phía Tây Quảng Ngãi, Quảng Nam, Bình Định, Phú n Cơng ty Nông sản thực phẩm XYZ, bạn hàng lớn nay, có nguy bị phá sản Nếu Công ty điện lực Việt Nam thay đổi mạnh mẽ nạn thiếu hụt điện Việt Nam thời gian đến trầm trọng Anh (chị) cho biết tình ngồi doanh nghiệp có ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ cạnh tranh xí nghiệp đường khơng? Nó tác động nào? Trong đó, đâu hội, đâu đe dọa? Những hội, đe dọa chủ yếu? Cách nhận diện? Anh (chị) thử đề thay đổi chiến lược Xí nghiệp đường tình hình Bài 2.2 Hai vợ chồng anh X cán Công ty Thông tin di động Mobifone Đà Nẵng Xuất phát từ thực tế nhiều bạn bè quan sắm ô tô, anh X đề xuất với vợ việc sử dụng tiền tích lũy để sắm ô tô Vốn dân Miền Trung, tiêu xài chắn, vợ anh không đồng ý Tưởng việc mua không thực cuối vợ anh đồng ý với điều kiện xe khơng q 20.000 USD Một chiến dịch thăm dò bắt đầu Anh dò hỏi bạn bè, lên mạng, thứ bảy mua tờ báo Tuổi Trẻ để xem mục rao vặt mua bán tơ Sau q trình tìm hiểu, anh thấy với số tiền mua xe Hàn Quốc mua xe Nhật phải mua xe second hand Vừa muốn chảnh, vừa dân Miền Trung, anh định mua xe cũ Nhật Nhưng khổ nỗi, Đà Nẵng khơng có xe vừa ý Thế là, anh người bạn làm nghề tài xế vào Hồ Chí Minh tìm mua xe Sau năm ngày mệt mõi HCM, có xe anh thích bạn anh chê, có xe bạn anh bảo mua anh lại không đủ tiền Cuối cùng, họ lựa chọn mua xe second hand hiệu Toyota sản xuất năm 2005 vướng phải tai nạn nghiêm trọng trước nên giá rẻ (Ở Đà Nẵng có biết xe bị tai nạn đâu mà sợ!) Đã năm anh chưa lái xe thành thạo, có lẽ tương lai xa nữa, trai anh người dùng xe chủ yếu Tuy vậy, anh hài lòng với xe sắm bảo với rằng, vài bữa đổi Toyota khác đắt Anh (chị) cho biết: Những nhân tố văn hóa, xã hội, cá nhân động tâm lý có ảnh hưởng đến hành vi mua? Trong việc mua tơ anh X, có tham gia, họ đóng vai trò hành vi mua này? Quá trình mua anh X thực qua giai đoạn nào? Chương Bài 3.1 Sau thành công thị trường tỉnh Miền Trung tỉnh phía Bắc mặt hàng Sữa đậu nành Sữa mè đen hộp giấy, Vinasoy nhận thấy cần tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh để khai thác chi phí đầu tư thực xây dựng dây chuyền sản xuất, xây dựng hệ thống phân phối, truyền thông cổ động khai thác danh tiếng nhãn hiệu đạt Tuy nhiên, thị trường sữa đậu nành hộp giấy bảo hòa, để gia tăng doanh số, đường chọn đưa sản phẩm Thị trường sữa bao gồm chủ yếu hộ có nhỏ, kể hộ giàu đến hộ nghèo Sữa đậu nành Vinasoy mặt hàng bình dân nên việc thâm nhập vào thị trường hộ thu nhập cao chưa thuận lợi Tuy mặt hàng bình dân qua khảo sát có phận rộng lớn dân cư khơng có điều kiện sử dụng chúng Người lớn hộ nông thôn uống sữa Có bà mẹ em bé nông thôn vùng xa chưa uống sữa đậu nành Cũng qua khảo sát thấy giá xuất xưởng Vinasoy không cao chi phí vận chuyển qua nhiều tầng lớp trung gian, hộp sữa đậu nành giá bán lẻ vùng sâu, vùng xa lên đến 3.000 đồng Nó lại khó bảo quản nên nhiều người bán lẻ vùng sâu, vùng xa không kinh doanh mặt hàng Đây vừa thị trường tiềm đồng thời trách nhiệm cộng đồng Vinasoy Bộ phận marketing đề xuất với Giám đốc mặt hàng mới: Sữa đậu nành bột Hương vị độ dinh dưỡng không thua loại sữa đậu nành có Vinasoy khơng tung lon lớn loại sữa bột mà để nhắm vào trẻ em vùng sâu, vùng xa, phận marketing đề xuất tung sản phẩm dạng gói nhỏ Một gói vừa pha đủ ly, giá bán lẻ dự kiến 1.500đ đến 2.000đ, phù hợp với lần mua hộ nghèo Bao bì dạng gói nhỏ đính thành chuỗi (như gói dầu gội đầu nay) để thuận lợi cho người bán lẻ Bộ phận marketing dự kiến: để thị trường làm quen với sản phẩm mới, thời gian đầu, kết hợp với chương trình Sữa học đường mà Vinasoy thực cho UNICEF vùng nông thôn nay, Công ty mở đợt biếu không dùng thử thông qua học sinh nơng thơn với chương trình "Một ly sữa cho mẹ bé ngày" Anh (chị) câu chuyện trên, Vinasoy đưa định mang tính chiến lược? Để có định trên, công việc nghiên cứu mà phận marketing phải thực việc gì? Bài 3.2 Trên thị trường xe gắn máy nước ta có nhiều Cơng ty tham gia kinh doanh phân tích kỹ thấy thật chúng bao gồm nhóm: Nhóm 1: Honda, hãng có thị phần lớn Nhóm 2: Yamaha, Suzuki,… hãng có thị phần lớn liệt tranh giành thị trường với Honda Nhóm 3: SYM, nhãn hiệu xe Hàn Quốc,… hãng có thị phần lớn sản phẩm đưa hàng mô phỏng, bắt chước hãng lớn (Daelim mô theo Dream, Attila mơ theo Spacy, …) Nhóm 4: Các hãng xe Trung Quốc, xí nghiệp lắp ráp xe máy Việt Nam,… họ né tránh cạnh tranh với hãng loại xe gắn máy chất lượng thấp, giá rẻ Rõ ràng nhóm đại diện cho loại chiến lược marketing cạnh tranh, Anh (chị) cho biết nhóm thực chiến lược marketing cạnh tranh người dẫn đạo thị trường, nhóm người thách đố thị trường, nhóm người theo thị trường nhóm người điền khuyết thị trường Anh (chị) tìm hiểu hoạt động marketing điển hình Cơng ty nhóm thể chiến lược marketing cạnh tranh họ Chương 4: Nhắm vào thị trường niên gia đình có thu nhập khá, dựa vào khả công nghệ uy tín nhãn hiệu mình, hãng Honda đưa sản phẩm xe gắn máy phân khối lớn, tay gas nhãn hiệu @ Anh (chị) phân tích định sở định mức chất lượng, đặc điểm, kiểu dáng, tên hiệu, dịch vụ hậu (dịch vụ sau bán) Honda xe @ Theo anh (chị), xe @ giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm Những định marketing Honda thể điều này? Chương 5: Biết anh (chị) sinh viên kinh tế, bạn anh (chị) nêu số thắc mắc định giá quán café, giải khát Đà Nẵng Anh ta thấy, quán café Đà Nẵng đề kiểu giá khác nhau: - Có quán café Long đưa mức giá bình dân nên ngày lúc đông khách - Có quán café Hawai, Tiếng Dương Cầm, Hợp Phố,… lại đề mức giá cao Một ly café đen đá lên đến 50.000 đồng Giá đưa giá rẻ tí, khách đơng có nhiều lời khơng? - Các quán café mở đưa mức giá thấp trung bình giá lại có thêm khoản miễn phí khác báo chí miễn phí đưa đĩa cóc, xồi, ổi ngâm miễn phí Giai đoạn đầu họ thường phải chịu lỗ - Cũng café cóc café Long lại chủ động thay đổi giá quán café cóc khác thường thay đổi giá sau quán café Long điều chỉnh giá - Các qn café vườn café đen đá khơng đắt đồ uống khác ca cao sữa, cam vắt, trái xay,… lại đắt vượt bậc Bạn anh (chị) hỏi: - Phải khơng có quy luật chung việc giá? - Hay dĩ nhiên mục đích cuối quán lợi nhuận mục tiêu định giá quán khác? Anh (chị) giải thích cho bạn cho thấy trường hợp nên sử dụng nguyên tắc định cho hiệu 10 ĐÁP ÁN MỘT SỐ CÂU BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Bài 3.1: Trong câu chuyện trên, Vinasoy đưa định mang tính chiến lược sau : +Vinasoy nhận thấy cần tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh để khai thác chi phí đầu tư thực thị trường sữa đậu nành hộp giấy bão hồ để gia tăng doanh số ,cơng ty định đưa sản phẩm +Nhận thấy chi phí vận chuyển cao qua nhiều tầng lớp trung gian, sản phẩm sữa lại khó bảo quản nên Vinasoy định không tung lon lớn loại sữa bột mà nhắm vào trẻ em vùng sâu vùng xa cách tung sản phẩm dạng gói nhỏ Đây chiến lược phát triển sâu,thâm nhập vào thị trường việc đưa sản phẩm phù hợp với đoạn thị trường ( khách hàng nông thôn ),hạ giá cả,hướng vào đối tượng khách hàng người nghèo, kích thích tăng sức mua tăng lượng tiêu thụ ,mở rộng thị trường + Để thị trường làm quen với sản phảm mới, thời gian đầu Vinasoy thực chiến lược marketing cách kết hợp với chương trình Sữa học đường mà Vinasoy thực cho UNICEF vùng nông thôn : công ty mở đợt biếu không dùng thử thông qua học sinh nơng thơn với chương trình “Một ly sữa cho mẹ bé ngày” Đây chiến lược marketing tập trung, vinasoy sau thành công thị trường tỉnh miền Trung miền Bắc mở rộng thị trường nơng thơn việc áp dụng chương trình marketting riêng biệt cho phân đoạn thị trường Để có định trên, cơng việc mà phận marketing phải thực : + Tìm hiểu cầu thị trường :bộ phận marketing thơngq ua nghiên cứu nhận thấy thị trường sữa hộp giấy bão hồ để gia tăng doanh số, cơng tỡíac định phải đưa sản phẩm + Lựa chọn thị trường mục tiêu :bộ phận marketing xác định thị trường sữa bao gồm chủ yếu hộ có nhỏ,kể hộ giàu hộ nghèo 11 Vinasoy hướng tới khách hàng có thu nhập thấp sản phẩm sữa Vinasoy mặt hàng bình dân Bộ phận marketing thơng qua khảo sát phận rộng lớn dân cư khơng có điều kiện sử dụng sữa nhận thấy phần lớn hộ nơng dân uống sữa giá sữa cao, người bán lẻ vùng sâu vùng xa không kinh doanh mặt hàng + Định vị thị trường: phận marketing đề xuất đưa sản phẩm sữa đậu nành bột dạng gói nhỏ với giá từ 1500đ- 2000đ phù hợp với đặc điểm ,nhu cầu mua khách hàng người nghèo, tạo khác biệt cho sản phẩm thông qua việc thiết kế sản phẩm,bao bì, giá phù hợp với người bán người mua Ngoài ,để đưa sản phẩm thị trường, phận marketing đề xuất chương trình biếu khơng dùng thử thơng qua học sinh nơng thơn với chương trình “một ly sữa cho mẹ bé ngày” Bài 3.2 Nhóm thực chiến lược marketing cạnh tranh người dẫn đạo thị trường Nhóm ,hãng Honda Nhóm Yamaha, Suzuki,… hãng có thị phần lớn liệt tranh giành thị trường với Honda người thách đố thị trường Nhóm 3: SYM, nhãn hiệu xe Hàn Quốc,…là người theo thị trường Nhóm Các hãng xe Trung Quốc, xí nghiệp lắp ráp xe máy Việt Nam,… người điền khuyết thị trường Những hoạt động marketing điển hình cơng ty nhóm thể chiến lược marketing cạnh tranh họ : Nhóm 1; hãng Honda người có thị phần lớn nhất, điển hình hoạt động marketting sau: Vào đầu năm 2000, xe máy Trung quốc tràn ngập thị trường Việt Nam với giá siêu rẻ Xe máy Honda vốn bán chạy hàng đầu trở nên ế ẩm giá thành cao gấp lần Tên tuổi Honda mong muốn số người dân Việt Nam vấn đề giá khơng cạnh tranh Trong trường hợp này, Honda giảm giá để cạnh tranh với xe Trung Quốc dẫn đến thua lỗ, đồng thời gây nên tâm lý trước họ ăn lãi cao, 12 thương hiệu Honda bị cộng đồng tẩy chay Trước trình hình đó, Honda nghiên cứu kỹ lưỡng tung thị trường dòng xe máy với tên gọi Wave anpha Về xe vốn Super Dream trước có thêm số chi tiết nội địa hóa Chất lượng tương đương gía cạnh tranh, cao xe máy Trung Quốc chút Với tên tuổi niềm tin vào chất lượng Honda Wave anpha thị trường đón nhận nhanh chóng Super Dream hồn hồn thân xác Wave anpha tạo nên cú lội ngược dòng ngọan mục cho Honda Vietnam Ngồi ra,Honda khơng ngừng nghiên cứu để đưa thị trường kiểu xe với kiểu dáng lạ tiết kiệm nguyên liệu Future Neo, Air blade, Click… Nhóm 2: Yamaha,Suzuki … hãng có thị phần lớn liệt tranh giành thị trường với hãng Honda Yamaha liên tục đưa sản phẩm xe cải tiến mang kiểu dáng thể thao nhằm cạnh tranh với hãng Honda Jupiter, Sirius, Exciter ,Nouvo Về phía Suzuki ,đầu năm 2008 hãng tung loại xe tay ga Suzuki Hayate nhằm cạnh tranh với loại xe tay ga Air Blade Honda Nouvo Yamaha Nhóm 3: SYM , nhãn hiệu xe hàn Quốc … hãng có thị phần lớn đưa sản phẩm mô bắt chước hãng lớn , Năm 2001,SYM đưa Attila Victoria có thiết kế nhiều nét giống với Spacy Honda Sau đó, với việc gái, giới nhân viên văn phòng, người mẫu, ưa chuộng mẫu xe Piaggio, Attila Elizabeth đời Nhìn tổng thể xe Attila Elizabeth, người ta có cảm giác ngắm mẫu xe Piaggio Từ cụm đèn pha, đèn hậu, mặt đồng hồ, thân xe, mang dáng dấp Piaggio Các hãng xe máy Hàn Quốc với việc đưa loại xe mô bắt chước hãng lớn Dealim mô theo Dream hãng Honda…, với giá rẻ hơn, Nhóm 4: Các hãng xe Trung Quốc ,các xí nghiệp lắp ráp xe máy Việt Nam 13 họ tránh né cạnh tranh với hãng loại xe máy chất lượng thấp, giá rẻ Năm 1998, 1999, xe máy Trung Quốc với nhiều nhãn hiệu Lifan, Hongda, Zhongshen, tràn vào thị trường Việt Nam với giá rẻ ,kiểu dáng giống với hàng Nhật nhằm hướng khách hàng có thu nhập thấp Bài Các định sở định mức chất lượng, đặc điểm, kiểu dáng, tên hiệu, dịch vụ hậu Honda xe @ -Về mức chất lượng xe @: Đây sản phẩm xe ga dành cho giới thượng lưu, xe @ nhập từ nước với kiểu dáng đẹp , bền thích hợp cho giới thượng lưu muốn thể Do đó, định hãng Honda phát triển dòng xe tay ga này, giá cao khoảng 7000 USD nhờ vào cơng nghệ uy tín nhãn hiệu -Về đặc điểm xe @ :một đặc điểm bật xe @ phân khối lớn (150cc ), vận hành tốt điều kiện tốc độ ,khả vận hành mạnh mẽ êm ái, tiêu chuẩn kỹ thuật cao hệ thống an tồn đại, dung tích xi lanh lớn Do , định hãng Honda nhắm vào thị trường niên gia đình có thu nhập khá, muốn khẳng định -Về Kiểu dáng xe@ : kiểu dáng xe bậc so với xe tay ga khác, xe @ cao, nặng, có nhiều màu sang trọng,kiểu dáng thể thao, trẻ trung tạo khác biệt với loại xe tay ga khác - Về tên hiệu : hãng Honda lấy biểu tượng dấu A móc @ cho loại xe ga cao cấp này, biểu tượng @ thể đại, trẻ trung biểu tượng tương đối đơn giản nên dễ nhận biết dễ nhớ, khác biệt hẳn với tên khác gây ý cho khách hàng Theo em, xe @ giai đoạn suy tàn chu kỳ sống sản 14 phẩm mức tiêu thụ xe @ giảm sút, việc giảm sút diễn chậm chạp nhiều nguyên nhân sản phẩm xe ga cao cấp xuất thêm dòng xe PS , Dylan, SH…; thị hiếu người tiêu dùng thay đổi, họ có xu hướng tiêu dùng loại xe tay ga hạng trung ví dụ Click, Air black, Hayate, Scr… Những định marketing hãng Honda xe @ : hãng Honda giảm giá bán xe @ xuống khoảng 5500 USD thị trường xuất nhiều xe nhái Trung Quốc, giảm lượng sản xuất xe ga cao cấp @, đẩy mạnh sản xuất đổi loại xe tay ga hạng trung Click, Air Black…cắt giảm chi phí quảng cáo cho xe @ 15 ... đích cuối quán lợi nhuận mục tiêu định giá quán khác? Anh (chị) giải thích cho bạn cho thấy trường hợp nên sử dụng nguyên tắc định cho hiệu 10 ĐÁP ÁN MỘT SỐ CÂU BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Bài 3.1: Trong... tốt đẹp cho Kết đến tháng 4/2005, Bobby Fresh trở thành tã giấy bán chạy Việt Nam Bài 1.2 Anh (chị) phân tích xác định quan điểm quản trị marketing DN sau cho biết hoạt động marketing họ chứng tỏ... Anh (chị) tìm hiểu hoạt động marketing điển hình Cơng ty nhóm thể chiến lược marketing cạnh tranh họ Chương 4: Nhắm vào thị trường niên gia đình có thu nhập khá, dựa vào khả cơng nghệ uy tín nhãn