Đánh giá nhân viên là hoạt động thường kỳ của người quản lý để theo dõi và giám sát quy trình công việc của nhân viên một cách hiệu quả. Quá trình này nếu được thực hiện chính xác, sẽ giúp nhân viên đạt được hiệu quả công việc mà doanh nghiệp mong đợi, cũng như định hướng mục tiêu phát triển trong tương lai.
CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN CHÍNH XÁC NHẤT Đánh giá nhân viên là hoạt động thường kỳ của người quản lý để theo dõi và giám sát quy trình cơng việc của nhân viên một cách hiệu quả. Q trình này nếu được thực hiện chính xác, sẽ giúp nhân viên đạt được hiệu quả cơng việc mà doanh nghiệp mong đợi, cũng như định hướng mục tiêu phát triển trong tương lai. Tuy nhiên, đánh giá nhân viên khơng phải là điều dễ dàng, do đó, mỗi doanh nghiệp cần đưa ra những tiêu chí chung, áp dụng cho các cấp bậc nhân viên khác nhau, để có cách đánh giá khách quan nhất Đánh giá đúng năng lực của nhân viên quan trọng như thế nào? Có thể nói, đánh giá nhân viên là một trong những cơng việc quan trọng nhất của quy trình quản lý nhân viên. Cơng việc này sẽ giúp nhà quản trị xét duyệt sự hồn thành nhiệm vụ, mức độ phù hợp với cơng việc và với cơng ty của một nhân viên theo định kỳ, từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp về nhân sự và các chính sách khác của cơng ty Đánh giá năng lực nhân viên là cơng việc vơ cùng cần thiết, giúp các nhà quản lý có thể cải thiện hiệu suất làm việc, động viên nhân viên cũng như thúc đẩy kịp thời, giúp nhân viên khắc phục những thiếu sót Các tiêu chí đánh giá nhân viên hiệu quả và chính xác nhất Các tiêu chí đánh giá dựa trên thái độ Sự lạc quan Trong mắt những người chủ Doanh nghiệp, nhân viên ln có tinh thần tích cực và lạc quan chính là người có thể gắn bó lâu dài được với cơng ty, cũng như có tinh thần cầu tiến trong cơng việc. Những người này sẽ cống hiến nhiều và mang đến cho mơi trường làm việc một sự chun nghiệp, thân thiện, vui vẻ và tích cực Sự trung thực Nếu như đối với những người kinh doanh, q thật thà khơng phải lúc nào cũng tốt, thì trong quản lý, tính trung thực lại là yếu tố cần thiết để đánh giá phẩm chất của một nhân viên. Giữa con người với con người sẽ khơng thể làm việc lâu dài nếu thiếu đi tính trung thực Ngày nay, trung thực ln là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất kỳ vị trí tuyển dụng nào của doanh nghiệp Sự nhiệt tình Nhiệt tình trong cơng việc sẽ giúp khơng khí làm việc khẩn trương và chun nghiệp hơn, những nhân viên nhiệt tình, chu đáo sẽ được khách hàng đánh giá cao hơn. Nhiệt tình cũng chính là yếu tố đem lại kết quả cơng việc tốt, nhanh chóng. Một nhân viên ln nhiệt tình và hăng hái sẽ khiến bạn n tâm hơn khi giao bất kỳ cơng việc nào cho họ Sự tơn trọng Khi làm việc, nhân viên cần có sự tơn trọng với cấp trên và cả đồng nghiệp của mình. Sau đó là sự tơn trọng đối với khách hàng. Chắc chắn khơng một ơng chủ nào muốn trong cơng ty mình có những nhân viên thơ lỗ, điều này khơng chỉ ảnh hưởng đến mơi trường làm việc, ảnh hưởng tới những nhân viên khác, mà còn ảnh hưởng tới cả bộ mặt của cơng ty nếu như anh ta làm việc với khách hàng và có những hành xử thiếu tơn trọng Giờ giấc và quản lý thời gian Sự chuẩn chỉnh về giờ giấc là yếu tố quan trọng để đánh giá sự chun nghiệp của một nhân viên. Quản lý thời gian làm việc hiệu quả cũng là một trong những tiêu chí đánh giá nhân viên, bạn khơng cần làm việc 1214 giờ mỗi ngày nhưng khoảng thời gian bạn làm việc phải thực sự mang lại hiệu quả, đó mới là điều quan trọng nhất. Sự cẩn trọng Việc chăm chút cho cơng việc, cẩn trọng sẽ là yếu tố mang lại hiệu quả cơng việc tốt, sự tin tưởng từ các đồng nghiệp và cấp trên. Thận trọng khi xử lý cơng việc là điều khơng bao giờ thừa. Bạn nên tập cho mình thói quen này vì nó sẽ giúp ích cho bạn ngay cả trong cuộc sống khơng chỉ là trong cơng việc. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng giúp nhà quản trị đánh giá một nhân viên làm việc tận tâm hay khơng Thái độ cầu tiến Cầu tiến trong cơng việc chính là mức độ mong muốn hồn thành cơng việc của nhân viên đó. Một nhân viên thiếu đi sự cầu tiến trong cơng việc sẽ khơng bao giờ có thể làm bản thân mình và doanh nghiệp tốt lên được Đánh giá nhân viên dựa trên hình thức Đánh giá nhân viên từ cấp cao đến cấp thấp Các nhà quản lý phải đánh giá trực tiếp nhân viên cấp dưới của mình, đưa ra và thống nhất kế hoạch phát triển nhân viên. Cơng việc này được thực hiện trong các phòng ban, chủ yếu là tương tác giữa nhân viên và quản lý trực tiếp của mình Đánh giá nhân viên ngang cấp bậc Theo cách này, các đồng nghiệp, người ngang vị trí tự đánh giá lẫn nhau, dựa trên những chun mơn chung để nhận xét về năng lực của đồng nghiệp. Tiêu chí đánh giá này dựa trên sự khách quan của các thành viên trong doanh nghiệp Đánh giá nhân viên theo tồn diện Những nhận xét về nhân viên từ khách hàng, đồng nghiệp, những người xung quanh sẽ giúp nhà quản lý có cái nhìn tồn diện về nhân viên. Cách đánh giá này là tiêu chí tổng hợp nhất để ban lãnh đạo doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhân sự của mình Đánh giá nhân viên theo mục tiêu Theo mục tiêu hành chính Mục tiêu hành chính của nhân viên sẽ được đánh giá dựa trên hệ thống KPI, chủ yếu là đánh giá mức độ làm việc hiệu quả của nhân viên để có cơ sở quyết định đề bạt, tăng lương hay sa thải Theo mục tiêu phát triển Mục tiêu phát triển ngắn hay dài hạn của nhân viên cũng dựa trên hệ thống KPI để nắm được, biết được nguyện vọng, sự gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp, tìm hiểu những vấn đề trong q trình xử lý cơng việc, biết được nhân viên gặp phải những khó khăn gì, có cần trợ giúp từ cấp trên hay khơng, Để nhà quản lý đưa ra chiến lược phát triển, giúp nhân viên đạt mục tiêu cao nhất trong cơng việc. Xét cho cùng, sự phát triển của nhân viên cũng chính là sự phát triển của doanh nghiệp Theo mục tiêu hồn thành cơng việc Cách đánh giá này dựa vào nhiệm vụ, vai trò của mỗi nhân viên, từ đó tuyển chọn, đào tạo nhân viên tốt hơn. Mỗi vị trí đều giữ trách nhiệm riêng, phù hợp với u cầu cơng việc. Dựa vào những tiêu chí thước đo hiệu quả cơng việc được giao hàng tháng, q…mà nhà quản lý có thể nắm được nhân viên nào có năng lực thực sự, nhân viên nào cần đào tạo thêm Việc đánh giá nhân viên nên được tiến hành hàng tháng và hàng q trong các doanh nghiệp, để đảm bảo người quản lý có thể nắm rõ năng lực cũng như thái độ làm việc của nhân viên, từ đó đưa ra những điều chỉnh về nhân sự cũng như những cải cách về chính sách phù hợp khi cần thiết ... thiện hiệu suất làm việc, động viên nhân viên cũng như thúc đẩy kịp thời, giúp nhân viên khắc phục những thiếu sót Các tiêu chí đánh giá nhân viên hiệu quả và chính xác nhất Các tiêu chí đánh giá dựa trên thái độ... ban lãnh đạo doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhân sự của mình Đánh giá nhân viên theo mục tiêu Theo mục tiêu hành chính Mục tiêu hành chính của nhân viên sẽ được đánh giá dựa trên hệ thống KPI, chủ yếu là đánh giá mức độ làm việc hiệu quả của nhân viên để có cơ sở quyết định đề bạt, tăng lương hay... mình và doanh nghiệp tốt lên được Đánh giá nhân viên dựa trên hình thức Đánh giá nhân viên từ cấp cao đến cấp thấp Các nhà quản lý phải đánh giá trực tiếp nhân viên cấp dưới của mình, đưa ra và thống nhất kế hoạch phát triển nhân viên. Cơng việc này được thực hiện trong các phòng ban, chủ yếu là