1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMU

54 726 3

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Ngân Hàng Câu Hỏi Ôn Thi Học Phần Quản Trị Học
Trường học tmU
Chuyên ngành quản trị học
Định dạng
Số trang 54
Dung lượng 359,36 KB
File đính kèm QUẢN TRỊ HỌC.rar (347 KB)

Cấu trúc

  • BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC

  • I – NHÓM CÂU HỎI 1:

  • 1. Phân tích khái niệm quản trị:

    • 2. Trình bày quản trị là khoa học, nghệ thuật và là một nghề

  • Quản trị là một nghệ thuật

  • Quản trị là một nghề

  • 3. Trình bày khái quát các chức năng quản trị

  • 4. Phân tích khái niệm môi trường quản trị

  • 5. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường chung tới hoạt động quản trị trong tổ chức. Lấy ví dụ minh họa

    • Môi trường văn hoá xã hội:

    • Môi trường tự nhiên:

    • Môi trường công nghệ: Đây là một trong những yếu tố rất năng động chứa đựng nhiều cơ hội và đe doạ đối với các doanh nghiệp:

  • VD:

  • 6. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường đặc thù tới hoạt động quản trị trong tổ chức. Lấy ví dụ minh họa

  • Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:

  • Nhà cung cấp:

  • 7. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường bên trong tới hoạt động quản trị trong tổ chức. Lấy ví dụ minh họa

  • 8. Phân tích sự cần thiết của “Quản trị sự thay đổi”

  • 9. Trình bày mô hình quản trị sự thay đổi

    • 10. Phân tích khái niệm nhà quản trị

  • 11. Trình bày các vai trò nhà quản trị. Lấy ví dụ minh họa

  • 12. Trình bày các cấp bậc của nhà quản trị

  • 13. Trình bày các kỹ năng cần thiết của nhà quản trị

  • 14. Phân tích mối quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị

    • 15. Trình bày trách nhiệm của nhà quản trị

  • 16. Trình bày đạo đức của nhà quản trị

  • 17. Phân tích khái niệm và yêu cầu đối với thông tin quản trị

  • yêu cầu đối với thông tin quản trị:

  • 18. Trình bày các loại thông tin quản trị trong tổ chức. Lấy ví dụ minh họa

  • 19. Trình bày hệ thống thông tin quản trị trong tổ chức

  • 20. Trình bày nội dung truyển thông trong tổ chức. Lấy ví dụ minh họa

    • Truyền thông là sự luân chuyển thông tin và hiểu biết từ một người sang người khác thông qua những ký, tín hiệu có ý nghĩa. Do đó, truyền thông là một phương tiện để trao đổi và chia sẻ các ý tưởng, thái độ, các giá trị, các ý kiến và sự kiện. Điều đó có nghĩa rằng, truyền thông là một quá trình đòi hỏi phải có sự kết hợp giữa người gửi và người nhận tin.

  • 21. Phân tích khái niệm và yêu cầu đối với quyết định quản trị

  • yêu cầu đối với quyết định quản trị:

  • 22. Trình bày các loại quyết định quản trị. Lấy ví dụ minh họa

  • Căn cứ vào tầm quan trọng của quyết định:

  • Căn cứ vào thời gian thực hiện quyết định

  • Căn cứ vào cách thức ra quyết định của nhà quản trị

  • Căn cứ theo tính chất của quy trình ra quyết định:

  • Căn cứ theo chức năng quản trị:

  • VD:

  • 23. Phân tích khái niệm quá trình ra quyết định quản trị

  • 24. Trình bày các phương pháp ra quyết định quản trị

  • *Các phương pháp định tính

  • 25. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới việc ra quyết định quản trị. Lấy ví dụ minh họa

  • Các nhân tố chủ quan

  • VD:

  • I NHÓM CÂU HỎI 2:

  • 1. Phân tích khái niệm và vai trò của hoạch định

  • 2. Trình bày các loại hoạch định trong tổ chức: 3 loại

  • 3. Phân tích các nguyên tắc hoạch định

  • Tính KH thực tiễn:

  • 4. Trình bày nội dung hoạch định sứ mệnh và tầm nhìn. Lấy ví dụ minh họa

  • tầm nhìn:

  • 5. Trình bày nội dung hoạch định mục tiêu. Lấy ví dụ minh họa

  • 6. Trình bày nội dung hoạch định kế hoạch chiến lược

  • Quá trình xác định CL:

  • *Một số CL của DN:

  • 7. Trình bày nội dung hoạch định chính sách, thủ tục, quy tắc. Lấy ví dụ minh họa

  • Thủ tục: (TT)

  • VD:

  • 8. Trình bày nội dung hoạch định chương trình, ngân sách

  • 9. Trình bày các công cụ ( kỹ thuật) hoạch định

  • 10. Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức

  • Vai trò:

  • 11. Phân tích khái niệm và đặc điểm của cơ cấu tổ chức

  • đặc điểm:

  • 12. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng.

  • ưu điểm

  • nhược điểm

  • 13. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo sản phẩm.

  • Ưu điểm

  • Nhược điểm

  • VD:

  • 14. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý.

  • Ưu điểm

  • Nhược điểm

  • VD:

  • 15. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khách hàng.

  • Ưu điểm

  • Nhược điểm

  • VD:

    • 16. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo hỗn hợp.

  • Ưu điểm

  • Nhược điểm

  • VD:

    • 17. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức ma trận.

  • Ưu điểm

  • Nhược điểm

  • VD

    • 18. Phân tích các nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức

  • Tính thống nhất, chỉ huy

  • Cân đối

  • Tin cậy

  • Linh hoạt

  • Hiệu quả

  • 19. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn cơ cấu tổ chức

  • Chức năng và nhiệm vụ của tổ chức

  • Quy mô của tổ chức

  • Môi trường bên ngoài của tổ chức

  • Đặc điểm về kỹ thuật,công nghệ của tổ chức

  • Trình độ quản trị viên và trang thiết bị quản trị

  • 20. Phân tích khái niệm và các hình thức phân quyền

  • Các hình thức phân quyền

  • 21. Trình bày quá trình và các yêu cầu phân quyền

  • Các yêu cầu phân quyền

  • 22. Trình bày tầm hạn quản trị

  • Phân loại:

  • Các yếu tố xác định tầm hạn quản trị

  • 23. Phân tích khái niệm và tầm quan trọng của việc nghiên cứu hệ thống tổ chức không chính thức

  • tầm quan trọng của việc nghiên cứu hệ thống tổ chức không chính thức

  • 24. Phân tích đặc điểm của hệ thống tổ chức không chính thức

  • 25. Phân tích các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức

  • Hệ thống giá trị được tuyên bố

  • 26. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa tổ chức

  • Nhà lãnh đạo – người tạo ra nét đặc thù của văn hóa TC

  • Những giá trị văn hóa học hỏi được

  • 27. Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng lãnh đạo

  • 28. Phân tích các nguyên tắc lãnh đạo

  • Nhà quản trị phải đóng vai trò là “phương tiện” để giúp nhân viên thỏa mãn được nhu cầu và mong muốn của họ

  • Làm việc (lãnh đạo) phải theo chức trách và quyền hạn

  • 29. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo chuyên quyền

  • Nhược điểm

  • 30. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ

  • Ưu điểm

  • Nhược điểm

  • 31. Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo tự do

  • Ưu điểm

  • Nhược điểm

  • 32. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới lựa chọn phong cách lãnh đạo trong tổ chức

  • 33. Phân tích khái niệm động cơ

  • 34. Trình bày một số lý thuyết cơ bản về động cơ trong lãnh đạo

    • Lý thuyết nhu cầu của Maslow:

    • Lý thuyết động cơ tâm lý của McGuire:

  • 35. Phân tích khái niệm và vai trò của nhóm

  • Vai trò:

  • Việc lãnh đạo nhóm

  • Am hiểu các chức năng lãnh đạo

  • Việc xem xét các vai trò

  • Phân công phân nhiệm

  • 36. Trình bày các loại nhóm trong tổ chức

  • 37. Phân tích nội dung lãnh đạo trong các giai đoạn phát triển của nhóm

  • 38. Phân tích khái niệm và bản chất của xung đột

  • Bản chất

  • 39. Trình bày các loại xung đột và cách thức giải quyết xung đột trong tổ chức

  • cách thức giải quyết xung đột trong tổ chức

  • biện pháp xử lí xung đột

  • 40. Phân tích khái niệm và vai trò của kiểm soát

  • vai trò

  • 41. Trình bày các nguyên tắc kiểm soát

  • 42. Trình bày các loại kiểm soát trong tổ chức

  • Theo tần suất các cuộc kiểm soát

  • Theo mức độ tổng quát của nội dung KS

  • Theo đối tượng KS

  • 43. Phân tích quy trình kiểm soát

Nội dung

NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMUNGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC mới nhất TMU

Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường chung tới hoạt động quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa

tổ chức Lấy ví dụ minh họa

Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường bên trong tới hoạt động quản trị

7 Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường bên trong tới hoạt động quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới việc ra quyết định quản trị Lấy ví dụ

Trình bày nội dung hoạch định chương trình, ngân sách

9 Trình bày các công cụ hoạch định

10 Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức

11 Phân tích khái niệm và đặc điểm của cơ cấu tổ chức

12 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng Lấy ví dụ minh họa

13 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo sản phẩm Lấy ví dụ minh họa

14 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý Lấy ví dụ minh họa

15 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khách hàng Lấy ví dụ minh họa

16 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo hỗn hợp Lấy ví dụ minh họa

17 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức ma trận Lấy ví dụ minh họa

18 Phân tích các nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức

19 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn cơ cấu tổ chức

20 Phân tích khái niệm và các hình thức phân quyền

21 Trình bày quá trình và các yêu cầu phân quyền

22 Trình bày tầm hạn quản trị

23 Phân tích khái niệm và tầm quan trọng của việc nghiên cứu hệ thống tổ chức không chính thức

24 Phân tích đặc điểm của hệ thống tổ chức không chính thức

25 Phân tích các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức

26 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa tổ chức

27 Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng lãnh đạo

28 Phân tích các nguyên tắc lãnh đạo

29 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo chuyên quyền

30 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ

31 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo tự do

32 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới lựa chọn phong cách lãnh đạo trong tổ chức

33 Phân tích khái niệm động cơ

34 Trình bày một số lý thuyết cơ bản về động cơ trong lãnh đạo

35 Phân tích khái niệm và vai trò của nhóm

36 Trình bày các loại nhóm trong tổ chức

37 Phân tích nội dung lãnh đạo trong các giai đoạn phát triển của nhóm

38 Phân tích khái niệm và bản chất của xung đột

39 Trình bày các loại xung đột và cách thức giải quyết xung đột trong tổ chức

40 Phân tích khái niệm và vai trò của kiểm soát

41 Trình bày các nguyên tắc kiểm soát

42 Trình bày các loại kiểm soát trong tổ chức

43 Phân tích quy trình kiểm soát

Bài viết trình bày phân tích và quan điểm của sinh viên về giải pháp cho các tình huống thực tiễn trong quản trị doanh nghiệp, bao gồm các ví dụ cụ thể.

2 Quản trị sự thay đổi

3 Vai trò của nhà quản trị

4 Các kỹ năng của nhà quản trị

5 Đạo đức và trách nhiệm của nhà quản trị

6 Ra quyết định quản trị

10 Các nguyên tắc lãnh đạo

11 Các phong cách lãnh đạo

BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC 1

1 Phân tích khái niệm quản trị: 7

2 Trình bày quản trị là khoa học, nghệ thuật và là một nghề 7

3 Trình bày khái quát các chức năng quản trị 8

4 Phân tích khái niệm môi trường quản trị 9

5 Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường chung tới hoạt động quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 9

6 Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường đặc thù tới hoạt động quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 13

7 Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường bên trong tới hoạt động quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 15

8 Phân tích sự cần thiết của “Quản trị sự thay đổi” 17

9 Trình bày mô hình quản trị sự thay đổi 17

10 Phân tích khái niệm nhà quản trị 18

11 Trình bày các vai trò nhà quản trị Lấy ví dụ minh họa 18

12 Trình bày các cấp bậc của nhà quản trị 19

13 Trình bày các kỹ năng cần thiết của nhà quản trị 19

14 Phân tích mối quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị. 20

15 Trình bày trách nhiệm của nhà quản trị 20

16 Trình bày đạo đức của nhà quản trị 20

17 Phân tích khái niệm và yêu cầu đối với thông tin quản trị 21

18 Trình bày các loại thông tin quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 21

19 Trình bày hệ thống thông tin quản trị trong tổ chức 22

20 Trình bày nội dung truyển thông trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 23

21 Phân tích khái niệm và yêu cầu đối với quyết định quản trị 24

22 Trình bày các loại quyết định quản trị Lấy ví dụ minh họa 24

23 Phân tích khái niệm quá trình ra quyết định quản trị 25

24 Trình bày các phương pháp ra quyết định quản trị 26

25 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới việc ra quyết định quản trị Lấy ví dụ minh họa 27

1 Phân tích khái niệm và vai trò của hoạch định 27

2 Trình bày các loại hoạch định trong tổ chức: 3 loại 28

3 Phân tích các nguyên tắc hoạch định 29

4 Trình bày nội dung hoạch định sứ mệnh và tầm nhìn Lấy ví dụ minh họa 29

5 Trình bày nội dung hoạch định mục tiêu Lấy ví dụ minh họa 30

6 Trình bày nội dung hoạch định kế hoạch chiến lược 30

7 Trình bày nội dung hoạch định chính sách, thủ tục, quy tắc Lấy ví dụ minh họa 31

8 Trình bày nội dung hoạch định chương trình, ngân sách 32

9 Trình bày các công cụ ( kỹ thuật) hoạch định 33

10 Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức 33

11 Phân tích khái niệm và đặc điểm của cơ cấu tổ chức 34

12 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng 35

13 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo sản phẩm 35

14 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý 36

15 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khách hàng 36

16 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo hỗn hợp 37

17 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức ma trận 37

18 Phân tích các nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức 38

19 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn cơ cấu tổ chức 39

20 Phân tích khái niệm và các hình thức phân quyền 39

21 Trình bày quá trình và các yêu cầu phân quyền 40

22 Trình bày tầm hạn quản trị 40

23 Phân tích khái niệm và tầm quan trọng của việc nghiên cứu hệ thống tổ chức không chính thức 41

24 Phân tích đặc điểm của hệ thống tổ chức không chính thức 41

25 Phân tích các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức 41

26 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa tổ chức 42

27 Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng lãnh đạo 43

28 Phân tích các nguyên tắc lãnh đạo 44

29 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo chuyên quyền 44

30 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ 45

31 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo tự do .45

32 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới lựa chọn phong cách lãnh đạo trong tổ chức 46

33 Phân tích khái niệm động cơ 46

34 Trình bày một số lý thuyết cơ bản về động cơ trong lãnh đạo 47

35 Phân tích khái niệm và vai trò của nhóm 47

36 Trình bày các loại nhóm trong tổ chức 49

37 Phân tích nội dung lãnh đạo trong các giai đoạn phát triển của nhóm 49

38 Phân tích khái niệm và bản chất của xung đột 50

39 Trình bày các loại xung đột và cách thức giải quyết xung đột trong tổ chức 50

40 Phân tích khái niệm và vai trò của kiểm soát 51

41 Trình bày các nguyên tắc kiểm soát 52

42 Trình bày các loại kiểm soát trong tổ chức 52

43 Phân tích quy trình kiểm soát 53

1 Phân tích khái niệm quản trị:

Quản trị là quá trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát hoạt động tổ chức, sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu Khái niệm này nhấn mạnh tính liên tục và cần thiết của quản trị trong mọi tổ chức, tạo sức mạnh gắn kết và thúc đẩy hoạt động hiệu quả Tuy nhiên, hiện chưa có định nghĩa thống nhất về quản trị.

Quản trị là quá trình hoạch định chính sách, xây dựng khung quy tắc, thiết lập mục tiêu chung và định hướng hoạt động của doanh nghiệp, nhằm đạt hiệu quả tối đa Nó bao gồm việc lãnh đạo, kiểm soát và đặt nền móng cho nguyên tắc vận hành cơ bản của tổ chức.

2 Trình bày quản trị là khoa học, nghệ thuật và là một nghề

• Quản trị là một khoa học

Quản trị tổ chức khoa học đòi hỏi nhà quản trị phải hiểu rõ các quy luật kinh tế và tâm lý xã hội chi phối hoạt động tổ chức.

Quản trị hiện đại đòi hỏi việc áp dụng các phương pháp đo lường tiên tiến và thành tựu khoa học kỹ thuật.

Quản trị học hiện nay là một môn khoa học độc lập, phát triển mạnh mẽ nhờ tích hợp kiến thức từ nhiều ngành khác, ứng dụng thành tựu khoa học để giải quyết lý luận và thực tiễn quản trị.

• Quản trị là một nghệ thuật

Quản trị là một nghệ thuật bởi sự đa dạng và phức tạp của các hiện tượng quản lý Mặc dù khoa học quản trị đã phát triển, không phải mọi hiện tượng đều tuân theo quy luật đã được lý thuyết hóa.

• Quản trị là một nghề

Khả năng học nghề quản trị không đảm bảo thành công, hiệu quả phụ thuộc nhiều yếu tố: chất lượng đào tạo (địa điểm, giảng viên, chương trình, sự tận tâm), năng khiếu, ý chí, đạo đức nghề nghiệp, và điều kiện vật chất ban đầu.

Quản trị hiệu quả đòi hỏi nhà quản trị tương lai phải được đào tạo bài bản về chuyên môn, nghiệp vụ và kinh nghiệm để nắm vững các quy luật khách quan và áp dụng phương pháp phù hợp.

3 Trình bày khái quát các chức năng quản trị

Hoạch định chiến lược xác định mục tiêu tổ chức (tăng lợi nhuận, thị phần, doanh thu…) và cách thức đạt được, bao gồm thiết lập mục tiêu, phân bổ nguồn lực, và quyết định hoạt động cần thực hiện.

Ra quyết định là quá trình chọn phương án tối ưu nhất trong các lựa chọn khả thi để đạt mục tiêu.

• Ra quyết định đúng trong điều kiện môi trường biến động Đó là một thách thức đối với các nhà quản trị:

Chức năng tổ chức thiết lập cấu trúc quan hệ giữa các thành viên và bộ phận, hỗ trợ thực hiện kế hoạch và đạt mục tiêu chung.

Xây dựng tổ chức hiệu quả đòi hỏi thiết lập bộ máy (phòng ban, chức năng), mô tả công việc rõ ràng, và phát triển nguồn nhân lực (tuyển dụng, tuyển chọn, đào tạo) để tối đa hóa đóng góp của mỗi cá nhân vào thành công chung.

• Truyền đạt thông tin, tri thức, kỹ thuật, chỉ thị, mệnh lệnh, thông tin cần thiết để thực hiện công việc, đồng thời nhận thông tin phản hồi.

• Chức nănglãnh đạo: Đây là chức năng thúc đẩy, động viên nhân viên theo đuổi những mục tiêu đã lựa chọn.

Quản trị hiệu quả đạt được bằng việc kết hợp chỉ thị, mệnh lệnh rõ ràng với việc đáp ứng nhu cầu vật chất và tinh thần của nhân viên, thúc đẩy họ hoàn thành mục tiêu.

Kiểm tra và kiểm soát là quá trình giám sát chủ động, so sánh thực tế với tiêu chuẩn, và điều chỉnh liên tục theo chu kỳ để đảm bảo hoạt động tổ chức hiệu quả.

Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ

Phân tích quy trình kiểm soát

Bài học tập trung vào phân tích và trình bày giải pháp cho các tình huống quản trị doanh nghiệp thực tiễn, ví dụ về quản trị rủi ro, quản trị tài chính, hay quản trị nguồn nhân lực.

2 Quản trị sự thay đổi

3 Vai trò của nhà quản trị

4 Các kỹ năng của nhà quản trị

5 Đạo đức và trách nhiệm của nhà quản trị

6 Ra quyết định quản trị

10 Các nguyên tắc lãnh đạo

11 Các phong cách lãnh đạo

BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC 1

1 Phân tích khái niệm quản trị: 7

2 Trình bày quản trị là khoa học, nghệ thuật và là một nghề 7

3 Trình bày khái quát các chức năng quản trị 8

4 Phân tích khái niệm môi trường quản trị 9

5 Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường chung tới hoạt động quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 9

6 Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường đặc thù tới hoạt động quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 13

7 Phân tích ảnh hưởng của yếu tố môi trường bên trong tới hoạt động quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 15

8 Phân tích sự cần thiết của “Quản trị sự thay đổi” 17

9 Trình bày mô hình quản trị sự thay đổi 17

10 Phân tích khái niệm nhà quản trị 18

11 Trình bày các vai trò nhà quản trị Lấy ví dụ minh họa 18

12 Trình bày các cấp bậc của nhà quản trị 19

13 Trình bày các kỹ năng cần thiết của nhà quản trị 19

14 Phân tích mối quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị. 20

15 Trình bày trách nhiệm của nhà quản trị 20

16 Trình bày đạo đức của nhà quản trị 20

17 Phân tích khái niệm và yêu cầu đối với thông tin quản trị 21

18 Trình bày các loại thông tin quản trị trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 21

19 Trình bày hệ thống thông tin quản trị trong tổ chức 22

20 Trình bày nội dung truyển thông trong tổ chức Lấy ví dụ minh họa 23

21 Phân tích khái niệm và yêu cầu đối với quyết định quản trị 24

22 Trình bày các loại quyết định quản trị Lấy ví dụ minh họa 24

23 Phân tích khái niệm quá trình ra quyết định quản trị 25

24 Trình bày các phương pháp ra quyết định quản trị 26

25 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới việc ra quyết định quản trị Lấy ví dụ minh họa 27

1 Phân tích khái niệm và vai trò của hoạch định 27

2 Trình bày các loại hoạch định trong tổ chức: 3 loại 28

3 Phân tích các nguyên tắc hoạch định 29

4 Trình bày nội dung hoạch định sứ mệnh và tầm nhìn Lấy ví dụ minh họa 29

5 Trình bày nội dung hoạch định mục tiêu Lấy ví dụ minh họa 30

6 Trình bày nội dung hoạch định kế hoạch chiến lược 30

7 Trình bày nội dung hoạch định chính sách, thủ tục, quy tắc Lấy ví dụ minh họa 31

8 Trình bày nội dung hoạch định chương trình, ngân sách 32

9 Trình bày các công cụ ( kỹ thuật) hoạch định 33

10 Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức 33

11 Phân tích khái niệm và đặc điểm của cơ cấu tổ chức 34

12 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng 35

13 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo sản phẩm 35

14 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý 36

15 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khách hàng 36

16 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo hỗn hợp 37

17 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức ma trận 37

18 Phân tích các nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức 38

19 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn cơ cấu tổ chức 39

20 Phân tích khái niệm và các hình thức phân quyền 39

21 Trình bày quá trình và các yêu cầu phân quyền 40

22 Trình bày tầm hạn quản trị 40

23 Phân tích khái niệm và tầm quan trọng của việc nghiên cứu hệ thống tổ chức không chính thức 41

24 Phân tích đặc điểm của hệ thống tổ chức không chính thức 41

25 Phân tích các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức 41

26 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa tổ chức 42

27 Phân tích khái niệm và vai trò của chức năng lãnh đạo 43

28 Phân tích các nguyên tắc lãnh đạo 44

29 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo chuyên quyền 44

30 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ 45

31 Trình bày đặc điểm, ưu điểm, nhược điểm của phong cách lãnh đạo tự do .45

32 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới lựa chọn phong cách lãnh đạo trong tổ chức 46

33 Phân tích khái niệm động cơ 46

34 Trình bày một số lý thuyết cơ bản về động cơ trong lãnh đạo 47

35 Phân tích khái niệm và vai trò của nhóm 47

36 Trình bày các loại nhóm trong tổ chức 49

37 Phân tích nội dung lãnh đạo trong các giai đoạn phát triển của nhóm 49

38 Phân tích khái niệm và bản chất của xung đột 50

39 Trình bày các loại xung đột và cách thức giải quyết xung đột trong tổ chức 50

40 Phân tích khái niệm và vai trò của kiểm soát 51

41 Trình bày các nguyên tắc kiểm soát 52

42 Trình bày các loại kiểm soát trong tổ chức 52

43 Phân tích quy trình kiểm soát 53

1 Phân tích khái niệm quản trị:

Quản trị là quá trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát hoạt động để đạt mục tiêu tổ chức, sử dụng hiệu quả nguồn lực Khái niệm quản trị chưa có định nghĩa thống nhất nhưng luôn cần thiết trong mọi tổ chức, tạo sức mạnh và thúc đẩy hoạt động nhóm.

Quản trị là quá trình thiết lập chính sách, quy tắc, mục tiêu và nguyên tắc vận hành cơ bản cho doanh nghiệp Nó bao gồm lãnh đạo, hướng dẫn và kiểm soát tổ chức để đạt mục tiêu chung.

2 Trình bày quản trị là khoa học, nghệ thuật và là một nghề

• Quản trị là một khoa học

Quản trị tổ chức khoa học đòi hỏi nhà quản trị nắm vững quy luật kinh tế và tâm lý xã hội chi phối hoạt động tổ chức.

Quản trị hiện đại đòi hỏi việc ứng dụng các phương pháp đo lường tiên tiến và thành tựu khoa học kỹ thuật.

Quản trị học hiện nay là một môn khoa học độc lập, phát triển mạnh mẽ nhờ sự kết hợp và ứng dụng thành tựu của nhiều ngành khoa học khác, giải quyết hiệu quả các vấn đề lý luận và thực tiễn quản trị.

• Quản trị là một nghệ thuật

Nghệ thuật quản trị bắt nguồn từ sự đa dạng và phức tạp của các hiện tượng quản trị Mặc dù khoa học quản trị đã phát triển, không phải mọi hiện tượng đều tuân theo quy luật đã được lý luận hoá.

• Quản trị là một nghề

Khả năng học nghề quản trị không đảm bảo thành công, hiệu quả phụ thuộc nhiều yếu tố: chất lượng đào tạo (địa điểm, giảng viên, chương trình, sự tận tâm), năng khiếu, ý chí, đạo đức nghề nghiệp và điều kiện kinh tế ban đầu.

Để quản trị hiệu quả, nhà quản trị cần được phát hiện năng lực, đào tạo bài bản về chuyên môn, kiến thức và kinh nghiệm, nhằm hiểu rõ và tuân thủ các quy luật khách quan bằng phương pháp phù hợp.

3 Trình bày khái quát các chức năng quản trị

Hoạch định chiến lược xác định mục tiêu tổ chức (tăng lợi nhuận, thị phần, doanh thu) và cách thức đạt được, bao gồm thiết lập mục tiêu, phân bổ nguồn lực và quyết định hoạt động cụ thể.

Quyết định là quá trình lựa chọn phương án tối ưu nhất trong các phương án khả thi để đạt mục tiêu.

• Ra quyết định đúng trong điều kiện môi trường biến động Đó là một thách thức đối với các nhà quản trị:

Chức năng tổ chức thiết lập cấu trúc mối quan hệ giữa các thành viên và bộ phận, giúp thực hiện kế hoạch và đạt mục tiêu chung.

Xây dựng tổ chức hiệu quả bao gồm thiết lập bộ máy, phòng ban và mô tả công việc, đặc biệt là chức năng nhân sự (tuyển dụng, tuyển chọn, đào tạo, phát triển) để tối đa hóa đóng góp của nhân viên vào thành công chung.

• Truyền đạt thông tin, tri thức, kỹ thuật, chỉ thị, mệnh lệnh, thông tin cần thiết để thực hiện công việc, đồng thời nhận thông tin phản hồi.

• Chức nănglãnh đạo: Đây là chức năng thúc đẩy, động viên nhân viên theo đuổi những mục tiêu đã lựa chọn.

Quản trị hiệu quả sử dụng chỉ thị, mệnh lệnh và đáp ứng nhu cầu vật chất, tinh thần để thúc đẩy nhân viên hoàn thành mục tiêu.

Kiểm tra, kiểm soát là giám sát chủ động công việc, so sánh với tiêu chuẩn và điều chỉnh kịp thời Quá trình này tự điều chỉnh liên tục, diễn ra theo chu kỳ.

Ngày đăng: 27/02/2020, 12:51

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w