Nghiên cứu hệ thống bán lẻ hàng tiêu dùng thiết yếu khu vực nông thôn đồng bằng sông hồng của các doanh nghiệp việt nam

i L I CAM OAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên c u c a riêng tơi Các s li u trích d n lu n án trung th c có ngu n g c rõ ràng K t qu nghiên c u c a lu n án không trùng v i cơng trình khoa h c khác cơng b Tác gi lu n án Lã Ti n D ng ii M CL C L I CAM OAN i M C L C ii DANH M C T VI T T T vi DANH M C B NG vii DANH M C HÌNH viii PH N M U 1 Tính c p thi t c a đ tài .1 M c tiêu nghiên c u câu h i nghiên c u i t ng ph m vi nghiên c u Ph ng pháp nghiên c u .6 Ý ngh a khoa h c th c ti n c a đ tài nghiên c u 14 K t c u c a lu n án 16 CH NG 1: T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U VÀ KHO NG TR NG NGHIÊN C U 17 1.1 T ng quan tình hình nghiên c u 17 1.1.1 T ng quan tình hình nghiên c u v h th ng bán l .17 1.1.2 T ng quan tình hình nghiên c u v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn 21 1.1.3 T ng quan tình hình nghiên c u v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 23 1.2 Kho ng tr ng nghiên c u 24 CH NG 2: C S LÝ LU N V H TH NG BÁN L HÀNG TIÊU DÙNG THI T Y U KHU V C NÔNG THÔN C A DOANH NGHI P 27 2.1 Khái quát v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .27 2.1.1 Các khái ni m c b n .27 2.1.2 c m c b n c a h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .33 2.1.3 Vai trò c a h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 35 iii 2.1.4 Các lo i hình bán l ph bi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .37 2.2 N i dung nghiên c u h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 43 2.2.1 Phân tích tình th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .44 2.2.2 Xác đ nh m c tiêu đ i v i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .48 2.2.3 Quy ho ch h th ng m bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .52 2.2.4 Thi t k sách bán l h n h p cho khu v c nông thôn c a doanh nghi p 60 2.3 Tiêu chí đánh giá h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .68 2.4 Kinh nghi m n c, qu c t v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn h c đ i v i doanh nghi p Vi t Nam 72 2.4.1 Kinh nghi m c a chu i siêu th mini Bách Hóa Xanh thu c cơng ty C Ph n Th Gi i Di ng (t i Mi n Nam Vi t Nam) 72 2.4.2 Kinh nghi m c a t p đoàn bán l Pantaloon Retail India Ltd ( n ) 74 2.4.3 K t h p th ng m i n t v i h th ng c s bán l khu v c nông thôn c a JD.com (Trung Qu c) .76 2.4.4 Bài h c v n d ng đ i v i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p Vi t Nam 78 CH NG 3: TH C TR NG H TH NG BÁN L HÀNG TIÊU DÙNG THI T Y U KHU V C NÔNG THÔN NG B NG SÔNG H NG C A DOANH NGHI P VI T NAM 81 3.1 Khái quát chung v môi tr ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 81 3.1.1 i u ki n t nhiên, kinh t - xã h i khu v c nông thôn ng b ng Sơng H ng 81 3.1.2 Chính sách pháp lu t n i đ a cam k t qu c t liên quan đ n bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 83 3.1.3 Khái quát v ng i tiêu dùng nông thôn ng b ng sông H ng 86 3.1.4 Khái quát v doanh nghi p Vi t Nam bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 95 iv 3.2 Th c tr ng h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam .97 3.2.1 Tình th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam .97 3.2.2 Th c tr ng xác đ nh m c tiêu đ i v i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 104 3.2.3 Th c tr ng quy ho ch h th ng m bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 112 3.2.4 Th c tr ng sách bán l h n h p khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 121 3.3 Tiêu chí đánh giá h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 125 3.4 ánh giá chung v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam .127 3.4.1 Thành công thu n l i 127 3.4.2 H n ch nguyên nhân 128 CH NG 4: GI I PHÁP HOÀN THI N H TH NG BÁN L HÀNG TIÊU DÙNG THI T Y U KHU V C NÔNG THÔN NG B NG SÔNG H NG C A CÁC DOANH NGHI P VI T NAM N N M 2025 132 4.1 Tri n v ng phát tri n c h i, thách th c đ i v i doanh nghi p Vi t Nam hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng .132 4.1.1 Tri n v ng phát tri n bán l hàng tiêu dùng thi t y u c a doanh nghi p Vi t Nam nông thôn ng b ng sông H ng th i gian t i .132 4.1.2 C h i thách th c đ i v i doanh nghi p Vi t Nam hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng .135 4.2 Quan m hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam đ n n m 2025 .137 4.3 Gi i pháp c b n nh m hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 139 4.3.1 Hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u g n v i chi n l c bán l dài h n c a doanh nghi p khu v c nông thôn ng b ng sông H ng 139 4.3.2 Hoàn thi n c u trúc h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 143 v 4.3.3 ng d ng k thu t hi n đ i quy ho ch h th ng đ a m bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 146 4.3.4 Xây d ng th ng hi u c a doanh nghi p bán l Vi t Nam, thi t k ph m t hàng tiêu dùng thi t y u phù h p v i khu v c nông thôn 149 4.3.5 Phát tri n l c l ng bán hàng đáp ng nhu c u h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 153 4.3.6 T ng c ng ng d ng công ngh v n hành h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p Vi t Nam 154 4.4 M t s ki n ngh nh m t o u ki n cho doanh nghi p Vi t Nam hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng .158 4.4.1 Ki n ngh đ i v i quy n đ a ph ng 159 4.4.2 Ki n ngh đ i v i Chính ph b ngành .159 K T LU N 161 DANH M C CÁC CƠNG TRÌNH KHOA H C C A TÁC GI LIÊN QUAN N TÀI C A LU N ÁN DANH M C TÀI LI U THAM KH O PH L C vi DANH M C T VI T T T Vi t T t STT Vi t y BB Bán buôn BCT B Công th BL Bán l BLHH&DV Bán l hàng hóa d ch v BNNPTNT B Nông nghi p phát tri n nông thôn BTM B Th CT Ch th DNBL Doanh nghi p bán l BSH 10 GMROI 11 HTDTY Gross margin return on inventory investment - T su t t ng l i nhu n biên m c đ u t vào hàng d tr Hàng tiêu dùng thi t y u 12 KTT Kinh t tr ng m 13 KVNT Khu v c nông thôn 14 N Ngh đ nh 15 NQ Ngh quy t 16 NTD Ng 17 Q Quy t đ nh 18 ROA Return on Assets – T s l i nhu n tài s n 19 ROI Return on Investments – T s l i nhu n đ u t 20 TNHH Trách nhi m h u h n 21 TTg Th t 22 TTTM Trung tâm th ng ng m i ng b ng Sông H ng i tiêu dùng ng ng m i vii DANH M C B NG B ng 0.1 c m c a m u nghiên c u doanh nghi p bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 11 B ng 0.2: c m c a m u nghiên c u ng i mua s m hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng 12 B B B B ng 2.1: C u trúc b c nhu c u c a Maslow 29 ng 2.2: Tiêu chu n phân h ng Trung tâm th ng m i 39 ng 2.3: Tiêu chu n phân h ng siêu th 39 ng 2.4: Các m c tiêu tài đ i v i h th ng bán l c a doanh nghi p 49 B ng 3.1: S đ n v hành t i t nh BSH đ n tháng 11/2018 81 B ng 3.2: Thu nh p bình quân đ u ng i theo tháng c a c n c vùng ng b ng sông H ng t 2008 - 2016 87 B ng 3.3: T l l a ch n lo i hình bán l mua s m hàng tiêu dùng thi t y u c a khách hàng nông thôn ng b ng sông H ng 90 B ng 3.4: T ng m c bán l hàng hóa doanh thu d ch v tiêu dùng theo giá th c t phân theo đ a ph ng t nh 98 B ng 3.5 : M c đ quan tr ng c a y u t tác đ ng đ n quy t đ nh đ u t c s bán l nông thôn BSH c a doanh nghi p 105 B ng 3.6: Phân b h th ng siêu th Lan Chi n m 2018 114 B ng 3.7: Tiêu chí theo dõi đánh giá h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u nông thôn ng b ng sông H ng c a doanh nghi p Vi t Nam 125 viii DANH M C HÌNH Hình 0.1: Mơ hình khung nghiên c u c a lu n án Hình 0.2: Quá trình thu th p x lý d li u nghiên c u Hình 2.1: N i dung nghiên c u h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 43 Hình 2.2: Các nhóm y u t bên ngồi c n xem xét phân tích tình th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 45 Hình 2.3: Các nhóm y u t n i b c n xem xét phân tích tình th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p 48 Hình 2.4: H ng ti p c n 4As 61 Hình 2.5 : S l ng c a hàng chu i bán l c a công ty Th Gi i Di ng 73 Hình 3.1: T l khách hàng mua s m hàng tiêu dùng thi t y u t i lo i hình bán l khác khu v c nơng thôn đ ng b ng sông H ng (t l %) 88 Hình 3.2: Thói quen s d ng công c n t c a ng i tiêu dùng nông thôn 91 Hình 3.3: T l a thích ch ng trình khuy n m i c a ng i mua s m KVNT 92 Hình 3.4: M c đ hài lòng c a ng i mua s m HTDTY v i lo i hình bán l nơng thơn vùng ng b ng sông H ng 93 Hình 3.5: Các lo i hình bán l theo mong mu n c a ng i tiêu dùng nông thôn ng b ng sông H ng t ng lai 94 Hình 3.6 : Doanh thu thu n v n s n xu t kinh doanh bình quân hàng n m c a doanh nghi p bán l (tr ô tô, mô tô, xe máy xe có đ ng c khác) 102 Hình 3.7 : M c đ quan tr ng c a y u t tác đ ng đ n quy t đ nh đ u t c s bán l t l l a ch n ch a đ u t c a doanh nghi p KVNT BSH 107 Hình 3.8: M c đ quan tr ng c a m c tiêu đ i v i h th ng bán l HTDTY hi n t i giai đo n 2020 – 2025 c a doanh nghi p bán l 110 Hình 3.9: Quá trình hình thành quy ho ch phát tri n h th ng siêu th Lanchi 114 Hình 3.10: M c đ quan tr ng c a tiêu chí l a ch n khu v c đ a m thi t l p c s bán l c a doanh nghi p Vi t Nam nông thôn BSH 118 Hình 3.11 : M c đ quan tr ng c a tiêu chí xây d ng c c u m t hàng c a doanh nghi p nông thôn BSH 121 Hình 3.12 : So sánh m c đ quan tr ng c a tiêu chí, nhóm tiêu chí l a ch n c s bán l c a khách hàng m c đ t đánh giá c a doanh nghi p 123 ix Hình 4.1: Chi n l c t ng tr ng c a doanh nghi p bán l 139 Hình 4.2: H th ng bán l HTDTY t i trung tâm huy n 143 Hình 4.3: H th ng bán l HTDTY t i đ a bàn xã 143 Hình 4.4: Các lo i hình c a hàng thu c h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p Vi t Nam 145 Hình 4.5: Các y u t c b n c u thành hình nh th ng hi u h th ng bán l c a doanh nghi p 151 PH N M U Tính c p thi t c a đ tài Trên th gi i, dù qu c gia phát tri n hay phát tri n, KVNT th ng chi m t tr ng di n tích l n, t o s c nh h ng quan tr ng c v kinh t môi tr ng HTDTY nh ng m t hàng g n v i nhu c u tiêu dùng hàng ngày, c n thi t v i m i ng i dân Tuy nhiên, h th ng c s bán l HTDTY hi n KVNT BSH v n ch y u h kinh doanh cá th t i ch truy n th ng c a hàng t p hóa nh l , nhi u b t c p, ch a đáp ng nhu c u c a ng i tiêu dùng yêu c u c a bán l hi n đ i Trong đó, ph n l n doanh nghi p Vi t Nam ho c ti m l c h n ch ho c ch a quan tâm đ u t m c cho h th ng bán l HTDTY c a doanh nhgi p KVNT BSH Th c t , t i khu v c đô th phát tri n nh t n c ta Hà N i thành ph H Chí Minh, m t đ bán l v n m c th p, ch kho ng 0,2 m /ng i, th p h n nhi u n u so sánh v i nh ng thành ph l n khu v c nh B ng C c (Thái Lan – 0,89 m2/ng i), Singapore (0,75 m2/ng i), B c Kinh (Trung Qu c – 0,65 m2/ng i), Kuala Lampur (Malaysia – 0,64 m2/ng i) Jakarta (Indonesia – 0,44 m2/ng i) Ch s th p h n KVNT n c ta nói chung nơng thơn BSH nói riêng M c dù nh ng h n ch nh t đ nh v h th ng bán l nh ng nhìn chung bán l KVNT v n phát tri n sôi đ ng, cho th y ti m n ng phát tri n không thua khu v c thành th Công b c a công ty nghiên c u th tr ng Nielsen cho th y, quý IV/2017, m c t ng tr ng bán l hàng tiêu dùng KVNT n c ta đ t 12,4% (cao g n g p đôi t c đ t ng tr ng khu v c thành th ch đ t 6,5%), đóng góp 51% vào t ng doanh thu hàng tiêu dùng tồn qu c ây tín hi u đáng m ng s c mua c a ng i dân KVNT c n c nói chung, BSH nói riêng ngày nâng lên, chênh l ch so v i khu v c thành th đ c thu h p d n Do đó, m t s doanh nghi p bán l Vi t Nam b t đ u tìm th y đ ng l c t ng tr ng t h th ng bán l HTDTY KVNT BSH Ngoài ra, mơi tr ng kinh doanh có nhi u thay đ i c ng nh h ng không nh đ n h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p n c ta KVNT BSH Trong b i c nh h i nh p qu c t , Vi t Nam ký k t tham gia m t lo t hi p đ nh th ng m i song ph ng đa ph ng v i qu c gia khu v c tồn th gi i, có “Hi p đ nh i tác Toàn di n Ti n b xuyên Thái Bình D ng” CPTPP, hi p đ nh th ng m i t th h m i có hi u l c t 31/12/2018 Nhi u u kho n c a hi p đ nh v i th i h n hi u l c khác mang đ n c h i c ng nh thách th c 156 b máy tính nhà bán l l n (nh IKEA, Kmart) Áp d ng cơng ngh t tốn giúp nhà bán l gi m nh t 17% chi phí nhân cơng Nhà bán l hàng tiêu dùng hàng đ u c a M Kroger th nghi m công ngh k hàng thông minh k tr ng bày th giá d ng video nên máy tính có th d dàng thay đ i; c ng hi n th qu ng cáo ho c thông tin dinh d đ c i thi n m c đ t c a nhân viên tr hàng Kroger ng tác c a ng i tiêu dùng Các th c ng ti t ki m th i gian c ph i m t h n tu n đ ghi l i giá b ng tay toàn b m t c a Vi t Nam, công ty Th gi i di đ ng c ng áp d ng b ng giá n t cho phép c p nh t giá t c th i tránh đ Trong t c sai sót c a ng i ng lai g n, hy v ng r ng s ch ng ki n h th ng toán t đ ng ph bi n th tr ng bán l , u có ngh a khách hàng đ n c a hàng bán l có th hồn tồn không c n t viên ng theo yêu c u ng tác v i công ngh ho c nhân i u hoàn toàn kh thi c a hàng bán l s d ng c m bi n đ phát hi n th i m khách hàng r i kh i t đ ng tính phí tài kho n c a h Amazon áp d ng th cơng ngh t ng t có tên 'Just Walk Out' t i c a hàng bán l t p hóa Amazon Go t đ u n m 2017 i u c tính có th giúp ti t ki m lên đ n 26% chi phí nhân công gi m t n th t b i hành vi tr m c p V i l i th m t thành viên c a t p đồn cơng ngh , FPT shop c ng tiên phong ng d ng công ngh t đ ng bán l nh công ngh nh n di n khuôn m t Khi khách hàng b c vào c a hàng, h th ng s t đ ng nh n di n khuôn m t cung c p thông tin v tên, l ch s mua hàng n u khách hàng mua hàng h th ng i u giúp nâng cao kh n ng ph c v khách hàng gia t ng s g n k t c a khách hàng v i c a hàng Nh ng nh t đánh giá c a FPT shop, hi n công ty khai thác r t h n ch nh ng ti m n ng mà công ngh mang l i Qu n lý nhân s d tr có th đ c c i thi n đáng k b ng cách t n d ng nh ng cơng c phân tích nâng cao Ch ng h n phân tích video c a hàng giúp nhà bán l ti n hành phân tích th c t hàng t n kho đ k p th i u ch nh, tùy theo s ng b i vào c a hàng (d a b c chân) khu v c m t đ c chân l n (t c đông đúc) đ phân b nhân viên t i u hóa b c c c a hàng, giúp gi m t i 10% s l ng nhân viên Các l i ích th m chí đáng k h n tích h p nhi u phân đo n c a chu i giá tr Các nhà bán l th gi i t lâu s d ng th nh n d ng t n s vô n (RFID) t m pallet v n chuy n 157 hàng đ qu n lý d tr , nh ng vi c ng d ng c m bi n ( c p đ Internet v n v t) ph n m m h tr hi n đ a qu n tr d tr lên t m cao m i Ví d , bao bì thơng minh đ ng n ch n h h ng, k giám sát hàng t n kho (k cân tr ng l ng s n ph m c tính hàng t n kho) phân tích th ng kê doanh s bán hàng đ t đ ng ghi nh n tình tr ng h t hàng đ a c nh báo theo th i gian th c B ng cách b sung hàng t n kho h t hàng thay s d ng ph ng pháp nh p hàng đ nh k , cơng ngh phân tích “Internet v n v t” có th giúp gi m kho ng 10% chi phí hàng t n kho ng d ng cơng ngh qu n lý hàng hóa kinh doanh Vi c t i u hóa c c u s n ph m, cho dù c a hàng đ n l hay m t chu i c a hàng, đ u t o doanh thu giúp ti t ki m chi phí cho nhà bán l Trên c s phân tích d li u giao d ch, đ a lý nhân kh u h c, nhà bán l có c n c ch c ch n h n v nhu c u c a ng i tiêu dùng, t có th đ a quy t đ nh đ n v ch ng lo i hàng hóa kinh doanh, c ng nh ti n hành đàm phán v i nhà cung c p nh giá linh ho t (th m chí c th cho t ng c s ) c ng m t công c hi u qu - c vi c t i u hóa giá bán gia t ng l i nhu n, đ ng th i thúc đ y kh i l ng bán hàng t giá theo th i gian th c đ c t i u hóa k t h p m t s công c k thu t s - kh n ng thu th p d li u v giá t trang web c a đ i th c nh tranh (thay th ph ng th c thu th p giá bán c a đ i th c nh tranh m t cách th công, khơng hi u qu t n chi phí c a hàng), phân tích nâng cao đ mơ hình hóa k ch b n v giá (bao g m y u t bên nh th i ti t, s ki n th thao truy n hình, …) c p nh t t đ ng giá, c trang web c a nhà bán l t i c a hàng b ng k thông minh n c, h th ng c a hàng FPT shop áp d ng h th ng ph n m m u ch nh giá bán d a s li u t n kho th c toàn h th ng t i t ng c a hàng ng d ng công ngh nh m tri n khai h th ng bán l đa kênh Hi n th ng m i n t phát tri n m nh m th gi i t ng b c phát tri n t i Vi t Nam Tuy nhiên, u khơng có ngh a h th ng bán l qua c a hàng th c (physical store) s m t h t vai trò s m đ c thay th hồn toàn b i th ng m i n t quy mô t tr ng th ng m i n t n c ta so v i bán l qua c a hàng v n r t khiêm t n Ngay t i nh ng n n kinh t phát tri n hàng đ u v th ng m i n t nh M , châu Âu, t tr ng doanh thu bán l th ng m i n t hi n c ng m i chi m kho ng 9% t ng doanh thu bán l 158 Trong u ki n n c ta, đ c bi t KVNT 10 n m t i, có th kh ng đ nh h th ng c a hàng bán l th c v n s ti p t c gi v trí ch ch t l u chuy n hàng hóa bán l tr c s t ng tr ng m nh m c nh tranh quy t li t c a kênh th ng m i n t M c dù v y, doanh nghi p bán l Vi t Nam c ng c n có đ nh h ng hoàn thi n h th ng bán l qua c a hàng theo h ng thích nghi v i b i c nh m i Coi th ng m i n t v a thách th c nh ng c ng v a c h i phát tri n M t nh ng h ng doanh nghi p bán l n c ta có th xem xét, bao g m c doanh nghi p quy mô l n doanh nghi p nh , chuy n đ i t h th ng bán hàng đ n kênh ch qua c a hàng sang h th ng bán hàng đa kênh nh m trì s t ng tr ng thông qua sáng t o b o đ m tính c nh tranh Hi n th gi i t n t i hai xu h ng khác nh ng h ng đ n hình thành mơ hình bán hàng đa kênh Th nh t, doanh nghi p thu n th ng m i n t ti n hành th nghi m h th ng c a hàng th c b tr cho kênh th ng m i n t nh tr ng h p c a c a hàng “Amazon go” c a t p đoàn th ng m i n t hàng đ u th gi i Amazon Th hai, doanh nghi p bán l truy n th ng phát tri n kênh th ng m i n t h tr cho h th ng c a hàng th c s n có nh tr ng h p c a chu i đ i siêu th Walmart ây c ng nh ng g i ý hay cho doanh nghi p bán l HTDTY c a Vi t Nam đ nh h ng hoàn thi n h th ng bán l c a Nói tóm l i, khoa h c cơng ngh có nhi u b c ti n m nh m tác đ ng sâu r ng đ n l nh v c bán l , t o l i th c nh tranh to l n cho nh ng doanh nghi p bi t đ u t n m b t c h i Trong u ki n n c ta khu v c nông thôn BSH đ c thù c a t ng doanh nghi p bán l , doanh nghi p Vi t Nam có th xem xét l a ch n ng d ng nh ng công ngh phù h p hoàn thi n h th ng bán l c a 4.4 M t s ki n ngh nh m t o u ki n cho doanh nghi p Vi t Nam hoàn thi n h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn đ ng b ng sông H ng KVNT đ u nh ng khu v c r ng l n h n nhi u, n u so sánh v i khu v c thành th c a 11 t nh vùng BSH Dù m t đ dân c không cao b ng thành th , nh ng đ a bàn nông thôn n i sinh s ng c a g n 70% dân c Vi c doanh nghi p Vi t Nam thi t l p h th ng bán l HTDTY KVNT có ý ngh a l n đ i v i m i đ a ph ng c n c, ng i dân đ a ph ng b n thân doanh nghi p n c ta Vì v y, bên c nh s n l c c a mình, doanh nghi p Vi t Nam x ng đáng nh n đ c s quan tâm, h tr c a quy n c p, tr c h t quy n đ a ph ng nh m t o u ki n thu n l i giúp doanh nghi p hoàn thi n h th ng bán l ngày l n m nh, v n minh hi n đ i khu v c nông thôn BSH 159 4.4.1 Ki n ngh đ i v i quy n đ a ph ng Quy ho ch, c p nh t quy ho ch, u ti t phát tri n h th ng phân ph i bán l phù h p v i chi n l c phát tri n th c ti n th tr ng c a đ a ph ng Dành qu đ t xây d ng đ b trí c s bán l , h t ng th ng m i theo đ nh h ng, quy ho ch phù h p Có sách h tr , u đãi đ u t đ i v i doanh nghi p đ u t xây d ng c s bán l hi n đ i nh ng n i sôi đ ng, s c mua h n ch , th i gian thu h i v n ch m, l i nhu n th p Có sách mi n/gi m ti n thuê đ t, thu thu nh p cho doanh nghi p bán l m t s n m đ u, đ c bi t nh ng doanh nghi p có t l hàng hóa n c cao y m nh c i cách hành chính, h tr thi t th c cho doanh nghi p, rút ng n th i gian làm th t c liên quan đ n kinh doanh, đ t đai, thu … Cho phép doanh nghi p chuy n đ i m t s mơ hình ch thành mơ hình ch m i, TTTM d ch v đa ch c n ng T ng c ng h tr pháp lý, h tr tín d ng h n ch th ch p tài s n u đãi lãi su t vay 4.4.2 Ki n ngh đ i v i Chính ph b ngành Xây d ng chi n l c t ng th phát tri n th tr ng th ng m i n c, có phân ph i bán l phù h p xu th v a h i nh p v a b o h hi n Quy ho ch phát tri n m ng l i bán l phù h p, đ ng b v i quy ho ch phát tri n t ng khu v c, vùng mi n, đ m b o hài hòa v s l ng khơng gian, th ng nh t v i quy ho ch xây d ng đ a ph ng Có sách khuy n khích, h tr siêu th , chu i c a hàng th c ph m mua hàng nông thơn khuy n khích nhà s n xu t cung ng nông s n qua siêu th , chu i c a hàng th c ph m Có c ch khuy n khích thành l p liên minh mua bán hàng hóa, phát tri n chu i cung ng hàng hóa, t p trung tr c h t vào chu i cung ng hàng nông s n th c ph m thi t y u Phát tri n bán l theo h ng hi n đ i m r ng quy mô, h n ch phát tri n tràn lan, manh mún, thi u liên k t Có sách u đãi tín d ng thành l p qu phát tri n th tr ng n i đ a, có gi i pháp h tr doanh nghi p phân ph i n c ti p c n ngu n hàng Khuy n khích, t o u ki n thu n l i đ phát tri n công ty bán l qui mô l n 160 Tham kh o mô hình h tr doanh nghi p n i c a n c ngồi đ h tr mi n phí cho doanh nghi p ti p c n công ngh tiên ti n k nguyên 4.0 nông thôn, c ng c , nâng c p, phát tri n lo i hình ch truy n th ng, khuy n khích phát tri n c s h t ng th ng m i khác nh siêu th mini, c a hàng ti n l i/c a hàng bách hóa Nghiên c u xây d ng v n hành h sinh thái v a đ m b o s gia nh p c a cơng ty n c ngồi v a b o v phát tri n doanh nghi p n i, khuy n khích k t n i doanh nghi p n i v i doanh nghi p n c 161 tr K T LU N Nhi u chuyên gia cho r ng th tr ng nơng thơn Vi t Nam nói chung th ng nông thôn t nh vùng BSH hi n th tr ng r t ti m n ng ch a đ c quan tâm khai thác Th tr ng s ti p t c phát tri n, chuy n đ i d n tr thành tr ng tâm đ i v i doanh nghi p bán l HTDTY, nên vi c hi u rõ ng i mua hàng ai, h mua s m nh ng gì, đâu n i h mua s m nhi u nh t c ng nh cách th c h mua s m s u ki n tiên quy t cho s thành công t ng lai B i c nh chung l nh v c bán l HTDTY cho th y KVNT có c a hàng thu c lo i hình bán l hi n đ i nh ng chi m t tr ng ch a cao đa s doanh nghi p bán l Vi t Nam có quy mô v a nh C s bán l th ng đ c doanh nghi p thi t l p khu v c ngo i thành ven đô th l n ho c trung tâm huy n, xã ang có m t s chuy n đ i d n t lo i hình kinh doanh bán l truy n th ng (t p hóa, ch ) sang lo i hình bán l hi n đ i nh c a hàng ti n l i, siêu th mini, siêu th t ng h p ho c chuyên doanh Trong đó, h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p Vi t Nam nhi u h n ch t i khu v c ó lý tác gi ch n đ tài “nghiên c u h th ng bán l HTDTY KVNT vùng BSH c a doanh nghi p Vi t Nam” Qua nghiên c u, tác gi h th ng hóa làm rõ đ c n i hàm lý lu n v nghiên c u h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p g n v i đ c thù nông thôn K t qu phân tích th c tr ng ph n ánh b c tranh t ng th v ho t đ ng c a h th ng bán l HTDTY khu v c c a doanh nghi p Vi t Nam Tác gi cho r ng v c b n h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p Vi t Nam t ng b c xâm nh p th tr ng nông thôn BSH v n t n t i nh ng h n ch nh t đ nh v quy mô, phân b , sách bán l h n h p ngu n l c h n ch thi u kinh nghi m qu n lý, v n hành mơ hình kinh doanh hi n đ i T đánh giá đó, tác gi đ xu t m t s gi i pháp ki n ngh giúp doanh nghi p có th hồn thi n h th ng bán l HTDTY KVNT th i gian t i M c dù có nhi u c g ng nh ng h n ch v kinh nghi m nghiên c u kh n ng ti p c n s li u, lu n án v n t n t i m t s h n ch Th nh t, lu n án ch t p trung nghiên c u m t s n i dung liên quan đ n h th ng bán l HTDTY c a doanh nghi p (nh đ c trình bày ph n m đ u, m c ph m vi nghiên c u c a lu n án), không sâu nghiên c u ph ng th c bán l khơng qua c a hàng khía c nh v tài chính, h u c n kinh doanh Th hai, gi i pháp c a lu n án ch a chi ti t đ c cho t ng lo i hình bán l g n v i u ki n c th c a riêng t ng đ a 162 ph ng tri n khai h th ng bán l c a doanh nghi p v KVNT BSH ây có th coi nh ng kho ng tr ng m nh ng h ng nghiên c u ti p theo v th ng m i n t , tài logistic cho h th ng bán l c a doanh nghi p, gi i pháp cho t ng lo i hình bán l g n v i đ c thù t ng đ a ph nông thôn,… ng đ u t h th ng bán l Bên c nh đó, lu n án khơng tránh kh i có m t s thi u xót nh t đ nh Tác gi kính mong nh n đ c nh ng nh n xét, góp ý quý báu c a nhà khoa h c, th y cô giáo nhà qu n lý, cán b doanh nghi p đ tác gi có th hồn thi n h n nghiên c u c a Tác gi xin trân tr ng c m n ! DANH M C CÁC CƠNG TRÌNH KHOA H C C A TÁC GI LIÊN QUAN STT Tên cơng trình Gi i pháp phát tri n th tr ng bán l nông thôn N TÀI C A LU N ÁN N m công b N i công b Tác gi / đ ng tác gi T p chí Kinh t 2013 d báo, s 11 tháng 6/2013 Tác gi Kinh nghi m xây d ng h th ng bán l hàng tiêu dùng nông thôn c a doanh nghi p n c 2017 Retailing in the context of the 4th revolution i m i h industrial 2017 M t s đ xu t v trí m bán h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u c a doanh nghi p khu v c nông thôn H i th o qu c t ICECH2017, i h c Bách khoa Hà N i Tác gi H i th o qu c gia th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u c a doanh nghi p Vi t Nam b i c nh hi n Tác gi tháng 4/2017 h c cho doanh nghi p Vi t Nam T p chí Cơng Th ng, s + 5, 2018 2019 “Kh i nghi p đ i m i kinh doanh”, i h c Th ng m i T p chí Kinh t d báo, s 15 Tác gi Tác gi DANH M C TÀI LI U THAM KH O Tài li u b ng ti ng Vi t [1] Ch th s 13/2004/CT-TTg v vi c th c hi n nh ng gi i pháp ch y u nh m phát tri n m nh th tr ng n i đ a, Chính ph ban hành n m 2004 [2] Tr ng ình Chi n (2012), Qu n tr kênh phân ph i (tái b n l n 2), NXB H KTQD [3] Lã Ti n D ng (2017), “Kinh nghi m xây d ng h th ng bán l hàng tiêu dùng nơng thơn c a doanh nghi p n c ngồi h c cho doanh nghi p Vi t Nam”, T p chí Cơng Th ng, s + 5, tr 313 - 317 [4] Lã Ti n D ng (2018), ‘ i m i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u c a doanh nghi p Vi t Nam b i c nh hi n nay’, k y u H i th o qu c gia “Kh i nghi p đ i m i kinh doanh”, i h c Th ng m i, tr 765 - 774 [5] Ph m Huy Giang (2011), Phát tri n h th ng phân ph i hi n đ i d ng chu i siêu th bán l đ a bàn Thành ph Hà N i, Lu n án ti n s , i h c Th ng m i [6] Hi p h i nhà bán l Vi t Nam (2017), Báo cáo t ng k t 10 n m phát tri n th tr ng bán l Vi t Nam thách th c c a t ng lai, Di n đàn bán l Vi t Nam 2017 [7] H i đ ng Qu c gia (2003), T n bách khoa Vi t Nam, NXB T n Bách khoa [8] Nguy n Th Hu (2014), ‘Th tr ng bán l - M t s v n đ v quan ni m vai trò’, K y u h i th o khoa h c: Phát tri n h th ng bán l đ a bàn Hà N i u ki n h i nh p qu c t chu n b hình thành c ng đ ng kinh t Asean, UBND thành ph Hà N i, tháng 8/2014, tr 255 - 261 [9] H Kim H ng (2015), Phát tri n h th ng bán l Vi t Nam th i k h i nh p kinh t qu c t , Lu n án kinh t , i h c kinh t , HQG Hà N i [10] V Th Thanh Huy n (2014), ‘ ánh giá tác đ ng c a m c a d ch v phân ph i t i th ng m i bán l Vi t Nam’, H i th o khoa h c: Phát tri n h th ng bán l đ a bàn Hà N i u ki n h i nh p qu c t chu n b hình thành c ng đ ng kinh t Asean, UBND thành ph Hà N i, tháng 8/2014, tr 143 – 157 [11] Nguy n Bách Khoa, Cao Tu n Khanh (2011), Marketing th ng m i, NXB Th ng kê [12] Nguy n Lân (2006), T ng Vi t Nam, Nxb T ng h p TP.HCM [13] Nguy n Th Bích Loan (2013), Nghiên c u xây d ng chu i cung ng hàng hóa tiêu dùng thi t y u, tài nghiên c u khoa h c c p B 39.13.RD/H -KHCN, B Công Th ng [14] T L i (2016), ‘C h i thách th c đ i v i th tr ng bán l Vi t Nam b i c nh th c hi n FTA th h m i’, K y u h i th o Th tr ng bán l Vi t Nam: C h i thách th c, Vi n Nghiên c u Th ng m i, B công Th ng, 2016, tr 127-131 [15] Lu t Giá, Qu c h i ban hành n m 2012 [16] Lu t H p tác xã, Qu c h i ban hành n m 2012 [17] Lu t Doanh nghi p, Qu c h i ban hành n m 2015 [18] Lu t H tr doanh nghi p nh v a, Qu c h i ban hành n m 2017 [19] àm Gia M nh (2017), Giáo trình h th ng thơng tin qu n lý, NXB Th ng kê [20] Nguy n V n Minh (2010), ‘Tái c u trúc doanh nghi p th ng m i Nhà n c v n đ khai thác th tr ng n i đ a hi n nay’, K y u h i th o khoa h c qu c t : Tái c u trúc ngành doanh nghi p công th ng giai đo n h u kh ng ho ng tài tồn c u, Tr ng i h c Th ng m i, tr 227 – 234 [21] ng V n M (2017), Qu n tr th ng m i bán l , NXB Chính Tr Qu c Gia S Th t [22] Ngh đ nh s 02/2003/N -CP v phát tri n qu n lý ch , Chính ph ban hành n m 2003 [23] Ngh đ nh 88/2005/N -CP v M t s sách h tr , khuy n khích phát tri n H p tác xã, Chính ph ban hành n m 2005 [24] Ngh đ nh s 87/2005/N -CP v hành n m 2005 ng ký kinh doanh HTX, Chính ph ban [25] Ngh đ nh 39/2007/ND-CP v cá nhân ho t đ ng th ng m i m t cách đ c l p, th ng xuyên không ph i đ ng ký kinh doanh, Chính ph ban hành n m 2007 [26] Ngh quy t s 15/2008/QH12 v vi c u ch nh đ a gi i hành thành ph Hà N i, Qu c h i ban hành n m 2008 [27] Ngh đ nh s 114/2009/N -CP v s a đ i, b sung m t s u c a Ngh đ nh s 02/2003/N -CP, Chính ph ban hành n m 2009 [28] Ngh đ nh s 09/2018/N -CP c a Chính ph quy đ nh chi ti t Lu t th ng m i Lu t Qu n lý ngo i th ng v ho t đ ng mua bán hàng hóa ho t đ ng liên quan tr c ti p đ n mua bán hàng hóa c a nhà đ u t n c ngoài, t ch c kinh t có v n đ u t n c ngồi t i Vi t Nam, Chính ph ban hành n m 2018 [29] Ngh đ nh s 39/2018/N -CP c a Chính ph quy đ nh chi ti t m t s u c a Lu t h tr doanh nghi p nh v a, Chính ph ban hành n m 2018 [30] Nielsen (2014), Gi i mã ng i tiêu dùng nông thôn Vi t Nam, Báo cáo nghiên c u [31] Nielsen (2015), Thói quen s d ng n tho i thông minh, Báo cáo nghiên c u [32] Nielsen (2017), Khám phá s th t c n bi t v khu v c nông thôn, http://www.nielsen.com/vn/vi/insights/2017/nielsen-rural-mythbusters-2017.html [33] Philip Kotler (Phan Th ng d ch 2007), Marketing c n b n, NXB Lao ng – Xã H i [34] Philip Kotler (V Tr ng Hùng d ch 2006), Qu n tr Marketing, NXB Th ng kê [35] Phòng Th ng m i công nghi p Vi t Nam VCCI (2016), Nghiên c u sách“R i ro đ i v i ngành bán l Vi t Nam b i c nh h i nh p TPP FTA hi n tr ng đ xu t sách” [36] Nguy n Xuân Quang (2007), Marketing th ng m i, NXB H Kinh t Qu c dân [37] Lê Quân Hồng V n H i (2010), Giáo trình Qu n tr tác nghi p doanh nghi p th ng m i, NXB Th ng kê [38] Quy t đ nh s 311/2003/Q -TTg ngày 20/3/2003 v phê t “ án ti p t c t ch c th tr ng n c, t p trung phát tri n th Chính ph ban hành n m 2003 ng m i nông thôn đ n n m 2010”, [39] Quy t đ nh s 1371/2004/Q -BTM v Quy ch Siêu th , Trung tâm th B Th ng m i (nay b Công Th ng) ban hành n m 2004 ng m i, [40] Quy t đ nh s 012/2007/Q -BCT Phê t quy ho ch t ng th phát tri n m ng l i ch ph m vi toàn qu c đ n n m đ n n m 2010 đ nh h ng đ n n m 2020, B Công Th ng ban hành tháng 12 n m 2007 [41] Quy t đ nh s 27/2007/Q -TTg v “ án phát tri n th ng m i n c đ n n m 2010 đ nh h ng đ n n m 2020”, Chính ph ban hành ngày 15/02/2007 [42] Quy t đ nh s 03/2008/Q -BCT V/v đính Quy t đ nh phê t quy ho ch t ng th phát tri n m ng l i ch ph m vi toàn qu c đ n n m 2010 đ nh h ng đ n n m 2020, B Công Th ng ban hành n m 2008 [43] Quy t đ nh s 23/2010/QD-TTg ngày 06 tháng 01 n m 2010 phê t đ án “Phát tri n th ng m i nông thôn giai đo n 2010 – 2015 đ nh h ng đ n n m 2020”, Chính ph ban hành n m 2010 [44] Quy t đ nh s 800/2010/QD-TTg phê t ch ng trình m c tiêu qu c gia v Xây d ng nông thôn m i giai đo n 2010-2020, Chính ph ban hành ngày 4/6/2010 [45] Quy t đ nh s 6184/2012/Q -BCT Phê t quy ho ch phát tri n m ng l i siêu th TTTM c n c 2020, B Công Th ng ban hành n m 2012 [46] Quy t đ nh s 795/2013/QD-TTg, Phê t Quy ho ch t ng th phát tri n kinh t xã h i vùng ng b ng sông H ng đ n n m 2020, Chính ph ban hành ngày 23/5/2013 [47] Quy t đ nh s 59/2015/Q -TTg v vi c Ban hành chu n nghèo ti p c n đa chi u áp d ng cho giai đo n 2016 – 2020, Chính ph ban hành ngày 19/11/2015 [48] Quy t đ nh s 272/2015/QD-BCT v Quy ho ch phát triên th ng m i vùng BSH giai đo n 2020 – 2030, B Công Th ng ban hành n m 2015 [49] Quy t đ nh s 1980/2016/QD-TTg ngày 17/10/2016 v vi c ban hành B tiêu chí qu c gia v xã nông thôn m i giai đo n 2016-2020 (thay th quy t đ nh 491/2009/QDTTg 342/2013/QD-TTg), Chính ph ban hành n m 2016 [50] Quy t đ nh s 27/2018/Q -TTg ban hành H th ng ngành kinh t Vi t Nam, Chính ph ban hành ngày 6/7/2018 [51] Quy ho ch th ng m i n c 2010-2020 t m nhìn 2030, B Công Th ng ban hành n m 2007 [52] Quy ho ch KTXH vùng B sông H ng đ n n m 2020, B Công Th ng ban hành n m 2013 [53] Quy ho ch phát tri n Th ng m i vùng kinh t tr ng m B c B 2025, t m nhìn 2035, B Cơng Th ng ban hành n m 2015 [54] Thông t s 54/2009/TT-BNNPTNT h ng d n th c hi n b tiêu chí qu c gia v nơng thơn m i, B Nông nghi p phát tri n nông thôn ban hành n m 2009 [55] Tr nh Th Thanh Th y (2008), Nghiên c u kinh nghi m n c v t p đoàn bán l h c cho Vi t Nam, tài nghiên c u khoa h c c p b , B Công th ng [56] Tr nh Th Thanh Th y, Ph m Nguyên Minh (2013), Nghiên c u tiêu chu n phân lo i lo i hình t ch c bán bn bán l n c ngồi, B Cơng Th ng, V Th tr ng n c [57] Tr nh Th Thanh Th y (2015), sách tham kh o Phát tri n b n v ng chu i cung ng m t s hàng hóa thi t y u c a Vi t Nam, NXB Công th ng [58] T ng c c Th ng kê (2017), T ng u tra kinh t n m 2017 [59] T ng công ty Th ng m i Hà N i (2014), Th c tr ng nh ng tác đ ng c a H i nh p kinh t qu c t đ n phát tri n h th ng phân ph i bán l c a T ng công ty Th ng m i Hà N i, k y u h i th o khoa h c Phát tri n h th ng bán l đ a bàn Hà N i u ki n h i nh p qu c t chu n b hình thành c ng đ ng kinh t Asean, UBND thành ph Hà N i, tháng 8/2014, tr 47 – 55 [60] ng Huy n Trang (2016), Th tr ng bán l nông thôn Vi t Nam: C h i, thách th c đ xu t v i doanh nghi p n i đ a, T p chí Khoa h c HQGHN: Kinh t Kinh doanh, T p 32, S (2016), tr 40 – 47 [61] Ph m H ng Tú (2013), Phát tri n th tr ng bán l hàng tiêu dùng nông thôn Vi t Nam th i k 2011-2020, Lu n án Ti n s , Vi n Nghiên c u Th ng m i [62] Vi n ngôn ng h c (2010), T n ti ng Vi t, NXB T n Bách khoa [63] Vi n nghiên c u th ng m i (nay Vi n nghiên c u chi n l c, sách cơng th ng) (2016), Báo cáo H i th o Phát tri n th 2016-2025, Hà N i ng m i Vi t Nam giai đo n [64] Vi n nghiên c u th ng m i (nay Vi n nghiên c u chi n l c, sách cơng th ng) (2016), Báo cáo H i th o th tr ng bán l Vi t Nam: C h i thách th c, Hà N i [65] Vibiz.vn (Công ty C ph n Yoilo Toàn C u) (2017), Vibiz report 2017, http://vibiz.vn/tin-tuc/-vibiz-report-su-thay-doi-trong-khuynh-huong-tieu-dung-viet-namxu-huong-tieu-dung-cua-nguoi-viet-nam-2017.html [66] Vibiz.vn, S thay đ i hành vi ng i tiêu dùng hai n m 2016-2017 th tr ng bán l nông thôn, http://vibiz.vn/tin-tuc/-vibiz-report-su-thay-doi-hanh-vi-nguoitieu-dung-trong-2-nam-2016-va-2017-o-thi-truong-ban-le-nong-thon-.html [67] Nguy n Nh Ý (1999), i t n Ti ng Vi t, Trung tâm ngôn ng v n hóa Vi t Nam (B Giáo d c đào t o), Nxb V n hóa thông tin Tài li u b ng ti ng Anh [68] Abraham Maslow (1943), A Theory of Human Motivation , Rough Draft Prin82ting [69] Barry Berman, Joel R Evans, Patrali Chatterjee (2017), Retail Management, Global Edition, Pearson Education Limited [70] Claire Seaman (2015), Creating space for the business family, Journal of Family Business Management, Vol Iss pp 182 – 191 [71] Chintan Shah, Rency Desai (2013), The ‘4As’ of Rural Marketing Mix, International Journal of Management ang Scocial Sciences Research, Vol.2 No.1, page 6-13 [72] David L Huff (1964), Defining and Estimating a Trade Area, Journal of Marketing 28, page 34 – 38 [73] David L Huff William Black (1977), The Huff Model In Retrospect, Applied geographic studies 1, no 2, page 22 – 34 [74] Graham Clarke (1998), Changing methods of location planning for retail companies, GeoJournal 45, page 289 – 298 [75] H I Ansoff (1957), Strategies for Diversification, Harvard Business Review Vol 35 Iss 5, page 113-124 [76] Houghton Mifflin Company (2003), The American Heritage Dictionary of the English Language, 4th Edition [77] Jiyoung Kim Leslie Stoel (2010), Factors contributing to rural consumers' inshopping behavior, Marketing Intelligence & Planning, Vol 28 Iss pp 70 - 87 [78] John Fernie, Suzanne Fernie Christopher Moore (2003), Principles of Retailing, NXB Butterworth-Heinemann, Oxford [79] Malcolm Sullivan, Dennis Adcock (2011), Retail marketing, Cengage learning EMEA [80] Massoud Moslehpour Van Kien Pham (2013), Consumer Behavior, Attitude and Perception Toward Modern Trade Stores in Rural Vietnam, Jurnal Administrasi Bisnis ISSN 0126-1249, Volume 9, Nomor 1, Tahun 2013 [81] Michael Levy et al (2014), Retailing Management (9th Edition), Irwin/McGraw-Hill International Edition, page 136 [82] Morgan Stanley Capital International (MSCI) Standard & Poor’s (1999), Global Industry Classification Standard (GICS) [83] Puneet Basal et al (2013), Rural Retailing in India – A Changing Paradigm, International Journal of Advanced Research in Computer Science and Software Engineering, Vol.3 Iss 11, Page 532-539 [84] Sanal Kumar Velayudhan (2007), Rural marketing targeting the non-urban consumer (2nd edition), NXB Sage Publications Inc, California [85] Simon Blackburn et al (2017), Digital Australia: Seizing the opportunity from the Fourth Industrial Revolution, McKinsey Insights [86] Surajit Dey, Sameena Rafat, Puja Agarwal (2012), Organized Retail in the Rural Markets in India, Journal of Business and Management, Vol 6, Iss (11,12/2012), page16-25 PH L C Ph l c 1: Phi u kh o sát ng i tiêu dùng Ph l c 2: Phi u kh o sát đ n v bán l Ph l c 3: T ng h p kh o sát khách hàng nông thôn Ph l c 4: T ng h p kh o sát doanh nghi p bán l Ph l c 5: K t qu ki m đ nh T-test Ph l c 6: Bút ký ph ng v n Ph l c 7: Mơ hình l c h p d n Huff Ph l c 8: Minh h a m t s ki u b trí m t b ng c a hàng Ph l c 9: H th ng sách quy ho ch liên quan đ n th tr HTDTY c a KVNT vùng ng b ng Sông H ng ng bán l Ph l c 10: Th ng kê s l ng doanh nghi p bán l hàng tiêu dùng thi t y u t i ng b ng sông H ng đ n 2016 ... hình nghiên c u v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn 21 1.1.3 T ng quan tình hình nghiên c u v h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn ng b ng sông. .. th h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi p .44 2.2.2 Xác đ nh m c tiêu đ i v i h th ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn c a doanh nghi... TH NG BÁN L HÀNG TIÊU DÙNG THI T Y U KHU V C NÔNG THÔN NG B NG SÔNG H NG C A DOANH NGHI P VI T NAM 81 3.1 Khái quát chung v môi tr ng bán l hàng tiêu dùng thi t y u khu v c nông thôn