Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 10606-3:2014

Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 10606-3:2014 xác định các nguyên tắc đánh giá quá trình và các yêu cầu sự phù hợp cần thiết để đạt được mục đích của các Hồ sơ VSE đã xác định. Tiêu chuẩn này có thể được áp dụng cho tất cả Hồ sơ VSE và phù hợp với tiêu chuẩn TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2).

TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 10606-3:2014 ISO/IEC TR 29110-3:2011 KỸ THUẬT PHẦN MỀM - HỒ SƠ VÒNG ĐỜI CHO CÁC TỔ CHỨC RẤT BÉ - PHẦN 3: HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ Software engineering - Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) - Part 3: Assessment guide Lời nói đầu TCVN 10606-3:2014 hoàn toàn tương đương với ISO/IEC TR 29110-3:2011 TCVN 10606-3:2014 Ban Kỹ thuật tiêu chuẩn quốc gia TCVN/JTC1 Công nghệ thông tin biên soạn, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đề nghị, Bộ Khoa học Công nghệ công bố Bộ tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) Kỹ thuật phần mềm gồm tiêu chuẩn sau: - TCVN 10606-1:2014 (ISO/IEC TR 29110-1:2011) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 1: Tổng quát; - TCVN 10606-2:2014 (ISO/IEC 29110-2:2011) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 2: Khung sơ đồ phân loại; - TCVN 10606-3:2014 (ISO/IEC TR 29110-3:2011) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 3: Hướng dẫn đánh giá; - TCVN 10606-4-1:2014 (ISO/IEC 29110-4-1:2011) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 4-1: Đặc tả hồ sơ: Nhóm hồ sơ chung; - TCVN 10606-5-1-1:2014 (ISO/IEC TR 29110-5-1-1:2012) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 5-1-1: Hướng dẫn quản lý kỹ thuật: Nhóm hồ sơ chung - Hồ sơ sơ khởi; - TCVN 10606-5-1-2:2014 (ISO/IEC TR 29110-5-1-2:2012) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 5-1-2: Hướng dẫn quản lý kỹ thuật: Nhóm hồ sơ chung - Hồ sơ Lời giới thiệu Nền công nghiệp phần mềm công nhận giá trị Tổ chức bé (VSE) việc đóng góp sản phẩm dịch vụ đáng giá Trong tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110), VSE thực thể (doanh nghiệp, tổ chức, phòng ban dự án) có tối đa 25 người Các VSE phát triển và/hoặc bảo trì phần mềm sử dụng hệ thống lớn hơn; đó, thường u cầu việc cơng nhận VSE nhà cung cấp phần mềm chất lượng cao Theo Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế OECD, báo cáo SME Quan điểm Tinh thần làm Chủ (2005) “các SME tạo thành ảnh hưởng lớn đến hình thức tổ chức kinh doanh toàn nước giới, chiếm 95% lên đến 99% dân số kinh doanh tùy quốc gia” Thách thức mà phủ nước OECD phải đối mặt cung cấp môi trường kinh doanh có hỗ trợ khả cạnh tranh cho số lượng lớn dân kinh doanh hỗn tạp thúc đẩy văn hóa tinh thần làm chủ sôi động Từ nghiên cứu khảo sát tiến hành, điều rõ ràng phần lớn tiêu chuẩn quốc tế không đáp ứng nhu cầu VSE Việc phù hợp với tiêu chuẩn khó khăn, khơng phải khơng thể Sau VSE khơng có (hoặc hạn chế) cách thức để công nhận thực thể sản xuất phần mềm chất lượng phạm vi họ Do đó, VSE thường cắt bỏ số hoạt động kinh tế Nhận thấy VSE gặp khó khăn áp dụng tiêu chuẩn quốc tế liên quan đến nhu cầu kinh doanh họ để chứng minh việc áp dụng tiêu chuẩn vào thực tiễn kinh doanh họ Hầu hết VSE khơng đủ khả nguồn lực, mặt số lượng nhân viên, ngân sách thời gian, khơng làm VSE thấy lãi ròng thiết lập q trình vòng đời phần mềm Để khắc phục số khó khăn này, tập hợp hướng dẫn phát triển dựa tập hợp đặc điểm VSE Các hướng dẫn dựa tập phần tử tiêu chuẩn thích hợp, gọi Hồ sơ VSE Mục đích hồ sơ VSE để định nghĩa tập tiêu chuẩn quốc tế liên quan đến bối cảnh VSE, ví dụ q trình kết ISO/IEC 12207 sản phẩm ISO/IEC 15289 Bộ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) tập trung vào khách hàng, phát triển để cải tiến chất lượng sản phẩm và/hoặc dịch vụ hiệu trình Như Bảng 1, TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) khơng dùng để ngăn chặn việc sử dụng vòng đời khác như: thác đổ, lặp, tăng dần, tiến hóa nhanh nhẹn Bảng - Khách hàng mục tiêu TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) Tiêu đề Khách hàng mục tiêu Phần Tổng quát VSE, đánh giá viên, bên xây dựng tiêu chuẩn, bên cung ứng công cụ bên cung ứng phương pháp luận Phần Khung sơ đồ phân loại Các bên xây dựng tiêu chuẩn, bên cung ứng công cụ bên cung ứng phương pháp luận Không dành cho VSE Phần Hướng dẫn đánh giá đánh giá viên VSE Phần Đặc tả hồ sơ Các bên xây dựng tiêu chuẩn, bên cung ứng công cụ bên cung ứng phương pháp luận Không dành cho VSE Phần Hướng dẫn Quản lý Kỹ thuật Các VSE Nếu cần hồ sơ mới, TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) TCVN 10606-5 (ISO/IEC 29110-5) phát triển tiếp mà khơng làm ảnh hưởng đến tài liệu có trở thành tiêu chuẩn TCVN 10606-4-m (ISO/IEC 29110-4-m) TCVN 10606-5-m-n (ISO/IEC 29110-5-m-n) tương ứng thông qua trình xây dựng tiêu chuẩn TCVN 10606-1 (ISO/IEC TR 29110-1) định nghĩa thuật ngữ nghiệp vụ kinh doanh chung cho TCVN 10606 Tiêu chuẩn giới thiệu đặc điểm yêu cầu VSE làm rõ sở lý luận hồ sơ, tài liệu, tiêu chuẩn hướng dẫn cụ thể cho VSE TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2) giới thiệu khái niệm hồ sơ chuẩn hóa kỹ thuật phần mềm cho VSE định nghĩa thuật ngữ chung cho TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) Tiêu chuẩn thiết lập cách lôgic định nghĩa ứng dụng hồ sơ chuẩn hóa Tiêu chuẩn quy định phần tử chung cho tất hồ sơ chuẩn hóa (cấu trúc, phù hợp, việc đánh giá) giới thiệu sơ đồ phân loại (lập danh mục) hồ sơ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) TCVN 10606-3 (ISO/IEC 29110-3) xác định hướng dẫn đánh giá trình yêu cầu tn thủ cần có để đạt mục đích hồ sơ VSE xác định Tiêu chuẩn bao gồm thơng tin hữu ích cho bên phát triển phương pháp đánh giá công cụ đánh giá Tiêu chuẩn người có liên quan trực tiếp tới q trình đánh giá, đánh giá viên bên bảo trợ đánh giá, người cần hướng dẫn để đảm bảo yêu cầu thực đánh giá cần đáp ứng TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) cung cấp đặc tả cho tất hồ sơ thuộc nhóm hồ sơ dựa tập phần tử tiêu chuẩn thích hợp Các hồ sơ VSE áp dụng trọng đến tác giả/bên cung cấp hướng dẫn tác giả/bên cung cấp công cụ tài liệu hỗ trợ khác TCVN 10606-5 (ISO/IEC TR 29110-5) cung cấp hướng dẫn quản lý kỹ thuật thực thi cho Hồ sơ VSE mô tả TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) Hình mơ tả TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) vị trí phần bên khung Hình - Bộ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) KỸ THUẬT PHẦN MỀM - HỒ SƠ VÒNG ĐỜI CHO CÁC TỔ CHỨC RẤT BÉ - PHẦN 3: HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ Software engineering - Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) - Part 3: Assessment guide Phạm vi áp dụng 1.1 Lĩnh vực áp dụng Tiêu chuẩn xác định nguyên tắc đánh giá trình yêu cầu phù hợp cần thiết để đạt mục đích Hồ sơ VSE xác định Tiêu chuẩn áp dụng cho tất Hồ sơ VSE phù hợp với tiêu chuẩn TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) Tiêu chuẩn sử dụng cho: a) Đánh giá để ước lượng khả trình Việc thực tổ chức mong muốn thực việc đánh giá để thu nhận hồ sơ trình trình thực thi; b) Đánh giá khả bên cung cấp Việc thực khách hàng đề nghị bên thứ ba kiểm soát việc đánh giá để thu nhận hồ sơ trình trình thực thi bên cung cấp dịch vụ phát triển bảo trì phần mềm Khách hàng chọn lựa trình để đánh giá dựa dịch vụ ký kết 1.2 Khách hàng mục tiêu Tiêu chuẩn nhằm vào đối tượng chủ yếu người thực đánh giá trình cho VSE Tiêu chuẩn đưa thơng tin hữu ích cho bên phát triển công cụ phương pháp đánh giá Tiêu chuẩn cá nhân có liên quan trực tiếp với trình đánh giá dựa theo Hồ sơ VSE (ví dụ đánh giá viên bên tài trợ cho việc đánh giá) người cần hướng dẫn đảm bảo yêu cầu để thực đánh giá đáp ứng Nên đọc TCVN 10606-1 (ISO/IEC TR 29110-1) TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2) trước bắt đầu tìm hiểu tài liệu Hồ sơ VSE Tài liệu viện dẫn Các tài liệu viện dẫn sau cần thiết cho việc áp dụng tiêu chuẩn Đối với tài liệu ghi năm cơng bố áp dụng phiên nêu Đối với tài liệu khơng ghi năm cơng bố áp dụng phiên nhất, bao gồm sửa đổi, bổ sung (nếu có) TCVN 10606-1 (ISO/IEC TR 29110-1) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé Phần 1: Tổng quát Thuật ngữ định nghĩa Tiêu chuẩn sử dụng thuật ngữ định nghĩa nêu TCVN 10606-1 (ISO/IEC TR 291101) Quy ước thuật ngữ viết tắt 4.1 Quy ước đặt tên, lập biểu đồ định nghĩa Khơng có 4.2 Thuật ngữ viết tắt VSE (Very Small Entity) Tổ chức bé VSEs (Very Small Entities) Các tổ chức bé Khung đánh giá Tiêu chuẩn hướng dẫn việc đánh giá trình VSE Việc đánh giá định nghĩa tiêu chuẩn Hồ sơ chuẩn hóa VSE, có hai mục đích sau: 1) Ước lượng khả q trình dựa mơ hình đánh giá hai chiều bao gồm chiều trình chiều khả Quy mơ q trình đề cập tới trình định nghĩa Hồ sơ VSE cung cấp từ mơ hình tham chiếu q trình bên ngồi Quy mơ khả bao gồm Khung đo lường gồm sáu mức khả q trình thuộc tính q trình tương ứng 2) Ước lượng tổ chức đạt Hồ sơ VSE đích dựa khả ước lượng cho trình Đối với thừa nhận thức nào, đánh giá phải thực tuân theo trình đánh giá thỏa mãn yêu cầu TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) mô tả Điều tiêu chuẩn Để tự đánh giá, nhấn mạnh việc định danh cải tiến q trình, phương pháp tiếp cận khác áp dụng (thông tin khác đề cập TCVN 10606-5 (ISO/IEC 29110-5) Theo TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2), đánh giá trình ước lượng theo nguyên tắc trình đơn vị tổ chức dựa Mơ hình Đánh giá Q trình Trong ngữ cảnh này, Mơ hình Đánh giá Q trình bao gồm tập mục đích q trình và kết Mơ hình Tham chiếu Q trình thuộc tính q trình định nghĩa TCVN 10252-2:2013 (ISO/IEC 15504-2:2003) Một Mơ hình Tham chiếu Q trình, ví dụ ISO/IEC 12207:2008 tập áp dụng định nghĩa đặc tả hồ sơ VSE, ví dụ TCVN 10606-4-1 (ISO/IEC 29110-4-1) Mơ hình Đánh giá Q trình áp dụng cần phải phù hợp với TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) Kết đánh giá trình thể thành tập hợp xếp hạng thuộc tính q trình, tức hồ sơ trình Hình minh họa tài liệu liệu có liên quan đến q trình áp dụng cho đánh giá trình VSE Hình - Các phần tử đánh giá trình VSE TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) tập trung yêu cầu tối thiểu để thực đánh giá có đảm bảo tính quán khả lặp lại xếp hạng Các yêu cầu giúp đảm bảo việc đầu đánh giá quán cung cấp chứng để chứng minh xếp hạng để xác minh phù hợp với yêu cầu Hướng dẫn chi tiết việc thực đánh giá đề cập TCVN 10252-3 (ISO/IEC 15504-3) Đặc thù việc tự đánh giá thực nhận diện hội cải tiến trình kiểm tra trạng thái thời hiệu tổ chức Việc tự đánh giá VSE nằm phạm vi tiêu chuẩn Đánh giá trình VSE 6.1 Thực đánh giá 6.1.1 Giới thiệu Trong thực đánh giá dựa TCVN 10606 (ISO/IEC 29110), yêu cầu cụ thể TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) để thỏa mãn hoàn tồn Các đánh giá viên phải hiểu rõ mục đích yêu cầu hướng dẫn đề cập TCVN 10252-3 (ISO/IEC 15504-3) Điều TCVN 10606-3 (ISO/IEC 29110-3) đưa hướng dẫn bổ sung có liên quan cụ thể tới việc đánh giá trình VSE Một đánh giá kiểm sốt theo q trình lập tài liệu để đáp ứng mục đích đánh giá Các phần tử then chốt trình đánh giá lập tài liệu bị gắn với yêu cầu để thực đánh quy định Điều TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) Quá trình đánh giá lập tài liệu tập hợp dẫn kiểm sốt việc đánh giá Một q trình đánh giá lập tài liệu khía cạnh việc kiểm soát đánh sau: - xác định đầu vào đánh giá như: mục đích, phạm vi, ràng buộc xác định Mơ hình Đánh giá Q trình phù hợp để sử dụng; - xác định vai trò trách nhiệm then chốt; - đưa hướng dẫn việc hoạch định, thu thập liệu, xác nhận liệu, xếp hạng thuộc tính q trình báo cáo kết đánh giá; - ghi lại đầu đánh giá 6.1.2 Đầu vào đánh giá Các đầu vào đánh giá quy định Điều 4.4, TCVN 10252-2:2013 (ISO/IEC 15504-2:2003) Trong thực kiểm soát đánh giá VSE dựa TCVN 10606 (ISO/IEC 29110), vấn đề sau quan trọng: - phạm vi trình việc đánh giá [Điều 4.4.2 (c) (1,2), TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2)] xác định hồ sơ VSE quy định cho việc đánh giá; - phạm vi tổ chức việc đánh giá [Điều 4.4.2 (c) (3), TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2)] điển hình toàn VSE, nhiên, VSE triển khai số lượng nhỏ dự án chức có khác biệt rõ ràng phạm vi bị giới hạn dự án chức đơn lẻ; - xác định ngữ cảnh đánh giá [Điều 4.4.2 (c) (4), TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2)] kế hoạch đánh giá phải ý đến ngữ cảnh nghiệp vụ kỹ thuật VSE khả ảnh hưởng đến VSE; - xác định ràng buộc đánh giá [Điều 4.4.2 (e), TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2)], chất cụ thể VSE phải khảo sát để thiết lập ràng buộc tính sẵn có nguồn lực liệu mà ảnh hưởng tới độ tinh cậy việc đánh giá 6.1.3 Vai trò trách nhiệm Đội đánh giá điển hình cho trình đánh giá VSE bao gồm đánh giá viên có lực đánh giá viên có lực đánh giá viên khác Các đánh giá viên phải hiểu rõ đặc điểm VSE 6.1.4 Quá trình đánh giá Các hoạt động để thực phải xác định cách chọn lựa trình đánh giá lập tài liệu may đo cần thiết Quá trình lập tài liệu để đánh giá VSE phải tất hoạt động yêu cầu quy định Điều 4.2.2, TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) Các vấn đề liên quan cụ thể tới việc đánh giá VSE bao gồm: Hoạch định Lịch biểu điển hình cho việc đánh giá VSE cần phải ý đến tính sẵn có nguồn lực then chốt Mức độ nguồn lực yêu cầu cho việc đánh giá phải xác định theo khả sẵn có nguồn lực với VSE Thu thập liệu Chiến lược thu thập liệu phải ý đến chất công việc thực bên VSE chất hạng mục vật chứng mục tiêu mà điển hình sẵn có Các đánh giá VSE thường phụ thuộc chủ yếu vào lời khai từ người thực q trình, nhiên để quy mơ tốt nhất, đánh giá viên phải cố gắng thu nhận chứng mục tiêu hỗ trợ khác rút từ sản phẩm công việc VSE Xác nhận liệu Vấn đề then chốt việc xác nhận liệu việc đánh giá VSE đảm bảo liệu thu thập biểu diễn vận hành thông thường doanh nghiệp Xếp hạng thuộc tính q trình Trong kiểm sốt xếp hạng thuộc tính q trình, đánh giá viên phải tập trung vào quy mơ mà chứng thu nhận trình thuộc tính q trình để xếp hạng u cầu tính khả truy việc xếp hạng chứng sử dụng [Điều 4.4.2 d) 4), TCVN 10252-2:2013 (ISO/IEC 15504-2:2003)] có liên quan Lập báo cáo Các đánh giá viên phải đảm bảo báo cáo đến bên tài trợ việc đáng giá bao trùm tất phạm vi hồ sơ VSE sử dụng việc đánh giá 6.2 Sử dụng kết đánh giá Các kết đánh giá sử dụng để: a) Ước lượng khả trình tổ chức; b) Xác định hội cải tiến, để tăng cường khả tổ chức để đạt mục tiêu nghiệp vụ cách nâng cao hiệu chất lượng sản phẩm phần mềm dịch vụ Kết tìm kiếm sử dụng làm thực kế hoạch cải tiến; c) Đánh giá tính khả trình với tổ chức khác thị thường; d) Lựa chọn bên cung cấp dựa việc đánh giá khả nhà cung cấp 6.3 Sự hoàn thành Hồ sơ VSE Điều đưa hướng dẫn cách thức xác định tổ chức hoàn thành Hồ sơ VSE Việc xác định dựa khả ước lượng cho trình Hồ sơ VSE Trong TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4), Điều 2.2 định nghĩa yêu cầu phù hợp Các yêu cầu để hoàn thành hồ sơ VSE suy từ phần tương ứng TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) TCVN 10606-5 (ISO/IEC 29110-5) Tại mức tối thiểu, tất phần tử bắt buộc Hồ sơ VSE, quy định TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4), cần xem xét đánh giá Để hồn thành, ví dụ: với Hồ sơ VSE Cơ trình hồn thành mức khả quy định TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) Như có nghĩa q trình thực thi hồn thành mục tiêu q trình có kết xác định Các mục đích q trình áp dụng lập tài liệu TCVN 10606-5-1-2:2014 (ISO/IEC 29110-5-1-2:2011): - Mục đích q trình Quản lý Dự án Điều 6.1 Mục đích PM; - Mục đích q trình Thực thi Phần mềm Điều 7.1 Mục đích SI Các kết có liên quan thuộc Mơ hình Tham chiếu Q trình ISO/IEC 12207 lập tài liệu TCVN 10606-5-1-2 (ISO/IEC 29110-5-1-2) theo mục tiêu cụ thể trình Một ánh xạ chi tiết phần tử trình Hồ sơ VSE Cơ ISO/IEC 12207 tài liệu khác đề cập Điều TCVN 10606-4-1:2014 (ISO/IEC 29110-4-1:2011) 6.4 Ứng dụng mơ hình đánh giá trình Việc sử dụng TCVN 10252-2 (ISO/IEC 15504-2) phù hợp Mơ hình Đánh giá Q trình (PAM) đảm bảo kết đánh giá so sánh, tin cậy lặp lại Đánh giá viên phải xác nhận PAM áp dụng phù hợp để thực đánh giá khả q trình ngữ cảnh VSE Mơ hình Đánh giá Q trình áp dụng phải có tập hợp báo mục đích trình kết chứng minh việc hoàn thành mức khả yêu cầu Các tài liệu đặc tả TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) cho Hồ sơ VSE đề cập đến ánh xạ chi tiết phần tử trình TCVN 10252-5 (ISO/IEC 15504-5) Mơ hình Tham chiếu Q trình TCVN 10252-5 (ISO/IEC 15504-5) Mơ hình Đánh giá Q trình Mẫu dựa Mơ hình Tham chiếu Q trình ISO/IEC 12207 áp dụng để đánh giá khả Hồ sơ VSE TCVN 10252-5 (ISO/IEC 15504-5) có ánh xạ hồn chỉnh từ báo đánh giá đến kết trình ISO/IEC 12207 Một PAM cụ thể cho VSE suy cách lựa chọn báo đánh giá có liên quan tới kết trình tương ứng quy định TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) THƯ MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TCVN 10252-1:2013 (ISO/IEC 15504-1:2004) Công nghệ thông tin - Đánh giá trình - Phần 1: Khái niệm từ vựng; [2] TCVN 10252-2:2013 (ISO/IEC 15504-2:2003), Công nghệ thông tin - Đánh giá trình - Phần 2: Thực đánh giá; [3] TCVN 10252-3:2013 (ISO/IEC 15504-3:2004), Công nghệ thông tin - Đánh giá trình - Phần 3: Hướng dẫn thực đánh giá; [4] ISO/IEC 12207:2008, Systems and software engineering - Software life cycle processes (Kỹ thuật hệ thống phần mềm - Các q trình vòng đời phần mềm); [5] Organization for Economic Co-operation and Development (OECD), SME and Entrepreneurship Outlook, phiên 2005 (SME Quan điểm Tinh thần làm chủ, xuất năm 2005); MỤC LỤC Lời nói đầu Lời giới thiệu Phạm vi áp dụng Tài liệu viện dẫn Thuật ngữ định nghĩa Quy ước thuật ngữ viết tắt Khung đánh giá Đánh giá trình VSE Thư mục tài liệu tham khảo ... dựng tiêu chuẩn TCVN 10606-1 (ISO/IEC TR 29110-1) định nghĩa thuật ngữ nghiệp vụ kinh doanh chung cho TCVN 10606 Tiêu chuẩn giới thiệu đặc điểm yêu cầu VSE làm rõ sở lý luận hồ sơ, tài liệu, tiêu. .. vực áp dụng Tiêu chuẩn xác định nguyên tắc đánh giá trình yêu cầu phù hợp cần thiết để đạt mục đích Hồ sơ VSE xác định Tiêu chuẩn áp dụng cho tất Hồ sơ VSE phù hợp với tiêu chuẩn TCVN 10252-2... Khách hàng mục tiêu Tiêu chuẩn nhằm vào đối tượng chủ yếu người thực đánh giá trình cho VSE Tiêu chuẩn đưa thơng tin hữu ích cho bên phát triển công cụ phương pháp đánh giá Tiêu chuẩn cá nhân