luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoàn thiện và phát triển website cho công ty tnhh ph đạt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI Hoàn thiện phát triển website cho công ty tnhh phú đạt Sinh viên thực hiện: Mã sinh viên: Lớp: Nguyễn Thu Thảo 13D190111 K49S2 Hà Nội 24/04/2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE CHO CÔNG TY TNHH PHÚ ĐẠT Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Mã sinh viên: Lớp: Th.S Nguyễn Quang Trung Nguyễn Thu Thảo 13D190111 K49S2 Hà Nội 24/04/2017 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện website cho khách sạn White Place công ty TNHH Phú Đạt” cố gắng thân, em nhận nhiều giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cơ, ban lãnh đạo nhân viên công ty TNHH Phú Đạt Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo trường Đại học Thương Mại nói chung thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế thương mại diện tử nói riêng tạo điều kiện cho em học tập, nghiên cứu Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn Th.S Nguyễn Quang Trung trực tiếp hướng dẫn nhiệt tình, bảo cho em suốt thời gian thực đề tài khóa luận tốt nghiệp để em hồn thành cách tốt Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo cơng ty TNHH Phú Đạt tồn thể anh chị công ty tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng cơng ty suốt q trình thực tập Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, có hạn chế kiến thức nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong q thầy bảo giúp đỡ để khóa luận hoàn thiện Cuối cùng, em xin gửi tới quý thầy cô lời chúc sức khỏe, chúc thầy cô luôn mạnh khỏe, vui vẻ để tiếp tục cống hiến giúp đỡ hệ sinh viên Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2017 Sinh viên thực Nguyễn Thu Thảo MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH VẼ vi PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa đề tài 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.2.1 Tình hình nghiên cứu nước 1.2.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài .4 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi đề tài nghiên cứu .4 1.5 Phương pháp nghiên cứu đề tài 1.6 Kết cấu khóa luận PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm .7 2.1.2 Một số khái niệm liên quan đến hoàn thiện website 2.2Kết phân tích đánh giá thực trạng website khách sạn cuả Công ty TNHH Phú Đạt 12 2.2.1 Giới thiệu công ty 12 2.2.2.Khảo sát thực trạng 13 2.2.3 Đánh giá sâu vấn đề nghiên cứu: 16 PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ HOÀN THIỆN WEBSITE CHO KHÁCH SẠN CUẢ CÔNG TY TNHH PHÚ ĐẠT 17 3.1 Định hướng phát triển 17 3.1.1 Định hướng Công ty TNHH Phú Đạt 17 3.1.2 Các xu hướng phát triển web .17 3.2 Giải pháp hoàn thiện web .19 3.2.1 Giải pháp tái cấu trúc CSDL web 19 3.2.2 Cải tiến giao diện 28 3.2.3 Tăng cường biện pháp đảm bảo an toàn 35 KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ Viết Tắt CNTT CSDL HTTT ERP LAN LNTT MS SQL 10 11 12 TMĐT TNHH TSCD WAN Diễn Giải Enterprise Resource Planing Nghĩa Tiếng Việt Công nghệ thông tin Cơ sở liệu Hệ thống thông tin Hệ thống hoạch định tài Microsoft Office Structure Query Language nguyên doanh nghiệp Mạng cục Lợi nhuận trước thuế Bộ phần mềm văn phòng Ngơn ngữ truy vấn có cấu Wide Area Network trúc Thương mại điện tử Trách nhiệm hữu hạn Tài sản cố định Mạng diện rộng Local Area Netwrk DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Điều tra tính cuả website 14 Biểu đồ 2.1 Những tính website công ty 14 Bảng 2.2 Đánh giá khách hàng website 15 Biểu đồ 2.2 Đánh giá khách hàng website 15 Bảng 3.1 Bảng phòng .19 Bảng 3.2 Bảng thể loại 19 Bảng 3.3 Bảng kiện 19 Bảng 3.4 Bảng khách hàng .20 Bảng 3.5 Bảng dịch vụ 20 Bảng 3.6 Bảng Đặt phòng 20 Bảng 3.7 Bảng Hoá đơn 21 Bảng 3.8 Mơ hình quan hệ bảng .22 Biểu đồ 3.1Mơ hình quan hệ thực thể .23 Biểu đồ 3.2 Thực thể phòng 24 Biểu đồ 3.3 Thực thể dịch vụ 24 Biêu đồ 3.4 Thực thể thể loại 25 Biểu đồ 3.5 Thực thể khách hang 25 Biểu đồ 3.6 Thực thể kiện 26 Biểu đồ 3.7 Thực thể phòng đặt 26 Biểu đồ 3.8 Thực thể hóa đơn 27 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.1 Giao diện trang chủ 28 Hình 3.2 Danh sách phòng .29 Hình 3.3 Chi tiết phòng 30 Hình 3.4 Giao diện đặt phòng 31 Hình 3.5 Dịch vụ khách sạn .32 Hình 3.6 Tin tức khách sạn 33 Hình 3.7 Giao diện liên hệ 34 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa đề tài Ngày nay, giới nói chung Việt Nam nói riêng chuyển lên tiếp nhận thành tựu khoa học Và thực tế, chứng kiến phát triển vô to lớn công nghệ thông tin tầm quan trọng tổ chức xã hội tất doanh nghiệp Việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thương mại trở nên phổ biến mặt giúp hoạt động marketing trở nên hiệu hết Thương mại điện tử phát triển giúp tiết kiệm chi phí tối đa cho doanh nghiệp Cơng ty TNHH Phú Đạt vào hoạt động từ 07/12/2007 với lĩnh vực nông sản nhà hàng, khách sạn Công ty đại lý độc quyền phân phối hàng đỗ tương Canada, Mỹ tồn miền bắc Cơng ty chun thu mua hàng nông sản, xuất nhập nguyên liệu, thức ăn chăn nuôi với lực nhập hàng tháng từ đến triệu USD Bao gồm mặt hàng nguyên liệu truyền thống khô cọ, bột cá, đậu tương, đậu xanh từ nước Mỹ, Mêhico, Ấn độ, Achentina,… Ngồi cơng ty kinh doanh lĩnh vực nhà hàng khách sạn Khách sạn White Place Thái Bình khai trương vào tháng 4/2011, đạt tiêu chuẩn sao, tọa lạc 245B Trần Thái Tông trung tâm thành phố nằm đường liên tỉnh nối liền với thành phố Nam Định Hải Phòng với hệ thống gần 100 phòng nghỉ thiết kế đại với đầy đủ tiện nghi, cung cấp dịch vụ tổ chức hội thảo, tiệc cưới, hội nghị, hội thảo với đầy đủ trang thiết bị đại bậc hình LED P% Full Color Indoor, tivi, hệ thống ánh sang, âm D.A.S Aero 20A… Cùng với phát triển nhà hàng Sấm LiLy với thực đơn phong phú, kết hợp hài hòa ăn Âu-Á Để phục vụ cho việc kinh doanh khách sạn White Place trở nên hiệu hơn, công ty cho xây dựng website riêng cho khách sạn White Place website chưa đầy đủ tính cần thiết, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Hiện Website dừng lại việc quảng bá dịch vụ tiệc cưới, thơng tin phòng ốc khách sạn mà chưa có chức đặt phòng hay đặt tiệc hay xem chi tiết gây khó khăn cho khách hàng muốn liên hệ với khách sạn để đặt Mô tả chi tiết thuộc tính quan hệ thực thể -Thực thể Room : Chứa tất thơng tin hệ thống phòng khách sạn Biểu đồ 3.2 Thực thể phòng -Thực thể Service : Chưá thông tin dịch vụ cuả khách sạn Biểu đồ 3.3 Thực thể dịch vụ -Thực thể Category: Chứa thông tin thể loại phòng Biêu đồ 3.4 Thực thể thể loại -Thực thể Customer: Chưá thông tin khách hàng Biểu đồ 3.5 Thực thể khách hang -Thực thể Evet: Chứa thông tin kiện Biểu đồ 3.6 Thực thể kiện -Thực thể Book Room: Chứa thông tin trạng thái đơn đặt khách hàng Biểu đồ 3.7 Thực thể phòng đặt -Thực thể Bill: Chứa thơng tin phòng dịch vụ cũn tổng tiền mà khách hàng phải toán Biểu đồ 3.8 Thực thể hóa đơn 3.2.2 Cải tiến giao diện - Giao diện trang chủ website Hình 3.1 Giao diện trang chủ - Khi khách hàng vào trang Rooms , website cho phép khách hàng xem danh sách tất phòng Hình 3.2 Danh sách phòng -Khi click vào khách hàng xem chi tiết loại phòng giá Hình 3.3 Chi tiết phòng -Website cho phép khách hàng đặt phòng trực tuyến Hình 3.4 Giao diện đặt phòng - Ngồi để khách tham khảo dich vụ, event khách sạn Hình 3.5 Dịch vụ khách sạn -Các tin tức post khách sạn cập nhật Hình 3.6 Tin tức khách sạn -Và cuối phần liên lạc hỗ trợ tư vấn, giải đáp cho khách hàng Hình 3.7 Giao diện liên hệ 3.2.3 Tăng cường biện pháp đảm bảo an tồn Khi website có lỗ hổng, tội phạm mạng dễ dàng xâm nhập, công khai thác liệu khiến website bị nhiễm độc gây nguy hiểm không cho chủ sở hữu trang web mà cho khách truy cập Sau website khử độc, quản trị viên chủ quan không quan tâm đến lỗ hỗng thường xuyên website dễ dàng bị nhiễm độc trở lại lúc Để ngăn chặn điều xảy ra, người dùng cần có phương pháp thích hợp để bảo vệ máy chủ máy tính kết nối với tài khoản máy chủ Giám đốc Công ty TNHH Phú Đạt người dùng(nhân viên công ty) tham khảo số quy tắc bảo mật dành cho website mà chuyên gia bảo mật Kaspersky Lab đưa  Sử dụng mật mạnh : Sử dụng mật mạnh tảng giúp tăng cường bảo mật cho hệ thống máy chủ Mật không bắt buộc thay đổi sau xảy cố mà cần phải thay đổi thường xuyên, tốt định kỳ tháng lần Một mật đủ mạnh cần đáp ứng tiêu chí Mật an tồn phải tích hợp chữ, số ký tự đặc biệt phải đảm bảo dễ nhớ để ghi lại mật vào sổ hay máy tính, khơng sử dụng mật cho nhiều tài khoản khác  Tạo lưu : Một lưu tất nội dung máy chủ không bị "nhiễm độc" chắn giúp người dùng tiết kiệm nhiều thời gian công sức khôi phục Một gần hữu ích việc giải vấn đề phát sinh trường hợp máy chủ trang web bị nhiễm độc  Quét tập tin thường xuyên : Quét khơng có dấu hiệu bị nhiễm độc tìm thấy Đây thao tác hữu ích để bảo vệ website, quét tất tập tin máy chủ thời gian định lần  Quan tâm đến bảo mật máy tinh : Rất nhiều malware độc hại công vào trang web phát tán cách lây nhiễm vào máy tính Vì vậy, vấn đề an ninh máy chủ chứa trang web khía cạnh quan trọng việc bảo mật website Giữ cho máy chủ ln tình trạng an tồn khơng bị nhiễm độc nâng cao mức độ an toàn tránh công malware  Tăng cường mức độ bảo mật máy chủ : Nếu sở hữu hệ thống máy chủ, người dùng cần ý đến cấu hình máy để bảo đảm mức độ an toàn Hoạt động để tăng cường bảo mật máy chủ gồm phần sau:       Loại bỏ tất phần mềm không sử dụng Vơ hiệu hóa tất dịch vụ module khơng cần thiết Thiết lập sách phù hợp cho người dùng nhóm Thiết lập quyền truy cập/hạn chế truy cập vào tập tin thư mục định Vơ hiệu hóa việc duyệt thư mục trực tiếp Thu thập tập tin ghi nhận hoạt động, thường xuyên kiểm tra hoạt động đáng ngờ  Sử dụng mã hóa giao thức an tồn KẾT LUẬN Ngày việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin (CNTT) tin học hóa xem yếu tố mang tính định hoạt động phủ, tổ chức cơng ty, cá nhân Nó đóng vai trò quan trọng, tạo bước đột phá mạnh mẽ phát triển tổ chức Việc xây dựng trang web để phục vụ cho nhu cầu riêng tổ chức, cơng ty chí cá nhân ngày trở nên phổ biến Với xu toàn cầu hóa kinh tế giới, đời sống xã hội ngày nâng cao, đặc biệt nhu cầu trao đổi hàng hoá người ngày tăng số lượng chất lượng Hiện nay, công ty tin học hàng đầu giới không ngừng đầu tư cải thiện giải pháp sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mại hóa Internet Thơng qua sản phẩm cơng nghệ này, dễ dàng nhận tầm quan trọng tính tất yếu thương mại điện tử Cùng với phát triển mạnh mẽ internet nhu cầu trao đổi hàng hóa thơng qua mạng ngày tăng lên có xu hướng ngày phổ biến Chính vậy, việc phát triển website kết hợp thương mại điện tử vô quan trọng Dựa xu hướng phát triển website nước nước nhu cầu thiết yếu doanh nghiệp mà em chọn đề tài “ Hoàn thiện phát triển website cho công ty TNHH Phú Đạt” cụ thể phát triển hoàn thiện website cho khách sạn White Place Công ty TNHH Phú Đạt Hiện tai, Công ty TNHH Phú Đạt nâng cao mức đầu tư cho Website nhằm hồn thiện Website Với đề tài nghiên cứu “ Hồn thiện phát triển website cho công ty TNHH Phú Đạt” em mong thời gian tới công ty áp dụng làm tốt hoạt động giao dịch thương mại điện tử Website Cuối cùng, lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn Th.S Nguyễn Quang Trung Công ty TNHH Phú Đạt giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt: Thạc Bình Cường- Vũ Thị Hậu (2007), Giáo trình thiết kế Web, Nhà xuất Giáo Dục, Việt Nam Lê Minh Hoàng (2005), Giáo trình HTML thiết kế website, Nhà xuất ĐH Quốc gia Hà Nội ThS Nguyễn Ngọc Khải (2011), Giáo trình thiết kế Web, Bộ Tài nguyên Môi trường, Trường ĐH Tài nguyên Môi trường Hà Nội Phương Nga (2009), “Tối ưu website cho công cụ tìm kiếm”, Tạp chí giới vi tính- PCWorld Việt Nam, truy cập 06/05/2009, Tài liệu tiếng Anh: Mark Boulton (2009), A Practical Guide to Designing for the Web Larry Ullman (2010), PHP for the Web Larry Ullman (2011), PHP and MySQL for dynamic web sites Các website: http://www.google.com http://www.tiniworld.com http://www.topweb.vn http://vi.wikipedia.org/wiki/Website http://voer.edu.vn http://www.google.com/analytics ... PH T TRIỂN VÀ HOÀN THIỆN WEBSITE CHO KHÁCH SẠN CUẢ CÔNG TY TNHH PH ĐẠT 17 3.1 Định hướng ph t triển 17 3.1.1 Định hướng Công ty TNHH Ph Đạt 17 3.1.2 Các xu hướng ph t triển. .. KHÁCH SẠN CUẢ CƠNG TY TNHH PH ĐẠT 3.1 Định hướng ph t triển 3.1.1 Định hướng Công ty TNHH Ph Đạt Theo chị Nguyễn Thị Thủy – Giám đốc Công ty TNHH Ph Đạt, để khách sạn ph t triển ngày thu hút... cho website gặp nhiều khó khăn Chính giám đốc Cơng ty TNHH Ph đạt trọng đến vấn đề hoàn thiện ph t triển website cho khách sạn công ty Năm 2017, ban giám đốc công ty dự định đầu tư để hoàn thiện