Nội dung chính của đề tài: Đầu tiên là vấn đề kinh phí của cuộc điều tra. Hai là cần quan tâm là khả năng của bản thân đơn vị thực hiện điều tra. Vấn đề cuối cùng là cần quan tâm là mong muốn và khả năng của người trả lời phỏng vấn. Mời các bạn tham khảo!
ĐỀ TÀI KHOA HỌC SỐ: 12-CS-2005 NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG NGUYÊN TẮC VÀ QUY TRÌNH THIẾT KẾ PHIẾU ĐIỀU TRA THỐNG KÊ Cấp đề tài : Cơ sở Thời gian nghiên cứu : Năm 2005 Đơn vị chủ trì : Viện Khoa học Thống kê Đơn vị quản lý : Viện Khoa học Thống kê Chủ nhiệm đề tài : CN Phan Ngọc Trâm Những ngƣời phối hợp nghiên cứu: CN Đỗ Anh Kiếm CN Trần Thị Thanh Hƣơng CN Kiều Tuyết Dung 286 I MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT VỀ PHIẾU ĐIỀU TRA THỐNG KÊ Đặc điểm chung phiếu điều tra thống kê Về điều tra thống kê đƣợc phân loại, nhƣng chủ yếu có loại sau: điều tra doanh nghiệp điều tra hộ gia đình; đề tài phân loại phiếu điều tra thống kê theo hai loại hình Tuy có khác nhau, khác đối tƣợng điều tra, chúng có số đặc điểm chung nhƣ sau: - Tất điều tra có mục tiêu điều tra, phiếu điều tra đƣợc thiết kế để thu thập thông tin phục vụ mục tiêu - Hệ thống biểu đầu đƣợc thiết kế nhƣ yêu cầu kế hoạch tổng hợp - Kết cấu chung phiếu điều tra thống kê trang phiếu thông tin nhận dạng đối tƣợng điều tra/đơn vị điều tra Tiếp đến phần sau nội dung điều tra - Nói chung điều tra thống kê thƣờng có chu kỳ, phiếu điều tra đƣợc thiết kế cho điều tra đầu, nhu cầu thông tin lần điều tra sau khơng thay đổi phiếu điều tra lần trƣớc thƣờng đƣợc dùng lại cho điều tra sau, có thay đổi chút để khắc phục nhƣợc điểm lần điều tra trƣớc - Thông tin thu thập phiếu điều tra chứa thông tin nhận dạng, thông tin phân loại đối tƣợng, thông tin mô tả Các thông tin phân loại đối tƣợng thƣờng hay gặp là: loại hình kinh tế, ngành sản xuất, nghề nghiệp, địa danh hành chính, ngành đào tạo, dân tộc, giới tính, loại sản phẩm - Việc thiết kế phiếu điều tra thống kê thƣờng kèm theo việc hƣớng dẫn ghi phiếu giải thích nội dung hay đƣa định nghĩa số tiêu thức điều tra, tiêu thức thƣờng từ chuyên mơn nên cần phải có cách hiểu thống nhất, để đảm bảo tính quán điều tra - Phiếu điều tra đƣợc thiết kế cho thu thập thơng tin từ trƣờng đƣợc nhập vào máy qua bàn phím Các đặc điểm riêng phiếu điều tra hộ gia đình phiếu điều tra doanh nghiệp 2.1 Đối với phiếu điều tra hộ gia đình - Phiếu đƣợc thiết kế thƣờng để thu thập thông tin vấn đề văn hoá xã hội hay sản xuất kinh doanh hộ gia đình hay thành viên hộ - Tính chất thơng tin: phản ánh thực trạng, ý kiến hay nhận thức đối tƣợng điều tra; Các thơng tin phản ánh thực trạng thơng tin thời kỳ hay thời điểm; Việc cung cấp thông tin phụ thuộc vào ý thức trình độ ngƣời dân 287 - Ngƣời cung cấp thông tin/ ngƣời trả lời vấn ngƣời dân với nhiều trình độ học vấn khác nhau, cách diễn đạt câu hỏi phiếu có tính chất phổ thơng tránh sử dụng từ ngữ chuyên môn - Phiếu đƣợc bố cục thành dạng bảng hai chiều, có dạng câu hỏi - Hình thức thu thập thơng tin thƣờng vấn trực tiếp: tức điều tra viên đến hộ gia đình, đọc câu hỏi phiếu điều tra cho ngƣời cung cấp tin, ghi thông tin đƣợc cung cấp vào phiếu 2.2 Đối với phiếu điều tra doanh nghiệp - Phiếu đƣợc thiết kế nhằm thu thập thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp với loại hình phong phú đa dạng Cho nên để thu thập thông tin thuận tiện, ngƣời ta lại phân loại tiếp doanh nghiệp theo quy mơ, nhƣ tính chất hoạt động để áp dụng phiếu thu thập thơng tin có nội dung thích hợp với đối tƣợng thích hợp - Tính chất thông tin phản ánh thực trạng, phần lớn thông tin thời kỳ; Các thông tin doanh nghiệp cung cấp thƣờng phải dựa vào việc ghi chép sổ kế tốn báo cáo tài doanh nghiệp, thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh - Ngƣời cung cấp thông tin/ngƣời trả lời cán có trình độ nghiệp vụ doanh nghiệp, ví dụ nhƣ kế tốn doanh nghiệp, ngƣời có trình độ định tập huấn đƣợc, dùng từ chuyên môn phiếu điều tra - Do sử dụng nhiều từ chuyên môn phiếu, nên phần hƣớng dẫn ghi chép phiếu thƣờng nặng giải thích, nhƣ đƣa định nghĩa tiêu thức điều tra tất điều tra viên nhƣ ngƣời trả lời có cách hiểu thống nội dung tiêu thức điều tra - Các tiêu thức hỏi thƣờng thông tin tổng hợp, nên phiếu thƣờng đƣợc bố cục thành dạng bảng hai chiều để điền thơng tin - Hình thức thu thập thơng tin: trực tiếp hay gián tiếp vào trình độ hạch tốn kế tốn doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có trình độ hạch tốn kế tốn áp dụng hình thức thu thập gián tiếp, theo hình thức này, phiếu đƣợc gửi đến đơn vị điều tra để ngƣời trả lời tự điền vào phiếu, sau gửi trả lại cho quan điếu tra Còn doanh nghiệp, việc ghi chép sổ sách kế toán chƣa đạt trình độ điều tra viên đến tận nơi để thu thập thông tin ghi vào phiếu 288 Nhận xét chung ƣu nhƣợc điểm phiếu điều tra Tổng cục Thống kê tiến hành Nhìn chung điều tra, việc thiết kế điều tra đƣợc thực có bản, từ việc thiết kế mẫu, thiết kế phiếu điều tra, đến việc biên soạn tài liệu hƣớng dẫn ghi phiếu nhƣ định nghĩa cho tiêu thức điều tra Tuy nhiên, số điều tra chƣa làm đƣợc nhƣ vậy; - Do chủ nghĩa kinh nghiệm, nên phiếu điều tra sau lại thiết kế hình thức nội dung nhƣ điều tra trƣớc không xem xét đánh giá để rút kinh nghiệm - Do phân tích khơng đầy đủ phạm vi đối tƣợng dẫn đến thu thập thông tin thiếu - Do cách diễn đạt câu hỏi chƣa xác dẫn đến hiểu lầm cho điều tra viên nhƣ cho ngƣời cung cấp tin, khiến cho thơng tin đƣơc cung cấp khơng xác - Do chƣa quan tâm mức đến tâm lý ngƣời trả lời, nhƣ tính logic câu hỏi đặt - Do không quan tâm mức đến trình độ ngƣời trả lời để chọn cách diễn đạt câu hỏi cho phù hợp - Do chƣa hồn chỉnh giải thích định nghĩa tiêu thức điều tra biên soạn tài liệu hƣớng dẫn II THIẾT KẾ PHIẾU ĐIỀU TRA THỐNG KÊ: QUY TRÌNH VÀ CÁC NGUN TẮC Quy trình thiết kế phiếu điều tra Quy trình thiết kế phiếu điều tra thống kê, đƣợc trình bày dƣới dạng bảng, áp dụng cho phiếu điều tra hộ gia đình hay điều tra doanh nghiệp Có thể nói quy trình sau tổng kết lý thuyết kết hợp với kinh nghiệm thực tiễn nhận thức thông qua trình nghiên cứu ngƣời làm đề tài; Theo logic quy trình để cuối thay cho phần kết luận, nhiên để giúp bạn đọc có nhìn khái qt thiết kế phiếu điều tra, chúng tơi trình bày lƣợc đồ sau Quy trình thiết kế phiếu điều tra gồm tám công đoạn, công đoạn có nêu rõ u cầu thơng tin đầu vào, công việc cần thực kết 289 LƢỢC ĐỒ QUY TRÌNH THIẾT KẾ PHIẾU ĐIỀU TRA THỐNG KÊ Tên công đoạn Thông tin đầu vào Hoạt động Kết Bƣớc Xác định Mục tiêu điều tra Cân đối mục tiêu điều tra - Nội dung điều tra chi nội dung điều tra kế hoạch Đối tƣợng điều tra Các nguồn lực: Kinh phí nguồn lực - Xác định nội dung điều tra, tiết, gồm danh sách chủ đề chủ đề tƣơng phân tích khả đơn vị tổ chức điều tra gồm chủ đề mục tiêu chi tiết chúng ứng với mục mục tiêu chi tiết chúng - Xác định hệ thống biểu đầu - Hệ thống biểu đầu Bƣớc Xác định tiêu thức điều - Chủ đề mục tiêu chi tiết mục - Chi tiết hóa mục tiêu cuả chủ đề thành tiêu thức điều tra - Danh sách tiêu thức điều tra mục tra khái niệm định nghĩa - Hệ thống biểu đầu - Xác định khái niệm định nghĩa cho tiêu thức điều tra cần - Tập khái niệm định nghĩa tƣơng ứng Bƣớc Triển - Kết bƣớc - Triển khai tiêu thức điều tra - Một tập câu hỏi khai câu hỏi chi tiết cho - Loại đối tƣợng điều tra - Loại đối tƣợng trả lời thành câu hỏi cụ thể - Lựa chọn cấu trúc câu hoàn chỉnh cho mục đƣợc trình bày theo hình mục - Phƣơng pháp điều tra - Hình thức nhập số liệu - Sắp xếp câu hỏi theo trình tự hợp lý thức hợp lý Bƣớc Ghép mục thành - Kết bƣớc -Danh sách chủ đề - Xắp xếp mục theo thứ tự hợp lý bảng hỏi hoàn tiêu thức điều tra - Rà sốt tất mục để xem - Chọn hình thức trình bày chỉnh - Một phiếu điều tra gồm tất mục điều tra có tiêu thức điều tra bị thiếu hay bị trùng lắp Bƣớc Xây dựng nội dung hƣớng - Tập khái niệm định nghĩa - Soạn thảo nội dung hƣớng dẫn - Quyết định phần hƣớng dẫn - Một phiếu điều tra gồm tất mục có thêm dẫn (việc có - Kết của bƣớc đƣợc bố trí vào trang nội dung hƣớng dẫn thể làm song song với công việc - Phƣơng pháp điều tra - Loại đối tƣợng điều tra với phiếu điều tra, phần để riêng - Tài liệu hƣớng dẫn ghi chép phiếu bƣớc 4) - Loại đối tƣợng trả lời - Bổ sung hƣớng dẫn vào phiếu điều tra cần - Soạn thảo tài liệu hƣớng dẫn Bƣớc Thử nghiệm phiếu điều - Kết bƣớc - Tài liệu hƣớng dẫn tra trƣờng Bƣớc Hoàn Kết bƣớc thiện phiếu điều tra tài liệu - Chọn đối tƣợng để vấn thử - Tập huấn điều tra viên - Thử nghiệm trƣờng sát - Hoàn chỉnh phiếu điều tra - Phiếu điều tra đƣợc - Hoàn chỉnh nội dung hƣớng dẫn hoàn thiện - Tài liệu hƣớng dẫn hƣớng dẫn Bƣớc In ấn - Danh sách vấn đề phát đƣợc qua khảo đƣợc hoàn thiện Kết bƣớc - Thiết kế phông chữ - Phiếu điều tra tài liệu - Trình bày trang in hƣớng dẫn đƣợc in ấn - In ấn - Đóng thức 290 Xác định nội dung điều tra kế hoạch phân tích Bƣớc bao gồm việc xác định nội dung, mục tiêu chi tiết kế hoạch tổng hợp phân tích số liệu điều tra 2.1 Xác định nội dung mục tiêu chi tiết Các điều tra thống kê đƣợc tiến hành điều tra để trả lời vấn đề có liên quan đến đối tƣợng điều tra mà nhà hoạch định sách/ngƣời tổ chức điều tra quan tâm Nhƣ mục tiêu điều tra thu đƣợc câu trả lời cho câu hỏi đó, phiếu điều tra cần phải chứa số liệu cung cấp câu trả lời Tuy nhiên, thực tế mục tiêu điều tra thƣờng đƣợc đặt ngắn gọn, để thu thập đƣợc thông tin đáp ứng mục tiêu, ngƣời thiết kế điều tra phải sở mục tiêu mà triển khai thành nội dung, nội dung thƣờng đƣợc phân theo chủ đề với mục tiêu chi tiết hơn, chủ đề thƣờng tƣơng ứng với mục Sau xác định nội dung cụ thể điều tra, ngƣời thiết kế điều tra cần phải xem xét đến điều kiện vật chất điều tra, cân đối nguồn lực với nội dung điều tra xác định Có ba vấn đề mà ngƣời thiết kế điều tra phải xem xét Đầu tiên vấn đề kinh phí điều tra Hai cần quan tâm khả thân đơn vị thực điều tra Vấn đề cuối cần quan tâm mong muốn khả ngƣời trả lời vấn 2.2 Xây dựng kế hoạch tổng hợp/phân tích Sau xác định chủ đề mục tiêu chi tiết điều tra, ngƣời thiết kế điều tra cần thể nội dung đƣợc xác định thành biểu bảng cần phải hoàn thành nhờ số liệu điều tra; mà nhƣ thƣờng gọi xây dựng thông tin đầu Các thơng tin đầu đƣợc coi nhƣ kế hoạch tổng hợp số liệu hay kế hoạch phân tích số liệu Việc thiết kế câu hỏi cụ thể với hình thức phù hợp bƣớc Trong q trình kế hoạch phân tích cần thiết Ngƣời thiết 291 kế phiếu điều tra cần phải tham khảo kế hoạch cách thƣờng xuyên chi tiết hóa tiêu thức điều tra thành câu hỏi Xác định hình thức thu thập thơng tin Xác định hình thức thu thập thơng tin khơng nằm quy trình thiết kế phiếu, nhiên chúng lại nhân tố ảnh hƣởng đến cách thiết kế phiếu điều tra; Trong điều tra thống kê, sử dụng nhiều hình thức thu thập thơng tin, thu thập trực tiếp thu thập gián tiếp 3.1 Thu thập thông tin gián tiếp: hình thức gửi phiếu điều tra cho ngƣời trả lời qua bƣu điện để ngƣời trả lời tự điền vào phiếu gửi trả lại cho quan điều tra Ngồi có hình thức sử dụng thƣ điện tử, quan điều tra gửi phiếu điều tra cho ngƣời trả lời, ngƣời trả lời điền câu trả lời lên phiếu máy tính, gửi lại cho quan điều tra 3.2 Thu thập thơng tin trực tiếp: Là hình thức mà điều tra viên gặp ngƣời trả lời để vấn trực tiếp, sở câu hỏi ghi phiếu hỏi, có đƣợc câu trả lời điều tra viên lại điền vào phiếu Có khác thiết kế phiếu cho thu thập gián tiếp trực tiếp; Với thu thập trực tiếp câu hỏi thƣờng đƣợc thiết kế theo văn đàm thoại, cho hút ngƣời trả lời tham gia trình vấn cách tích cực; Với thu thập gián tiếp cần soạn thảo nhiều giải thích cho tiêu thức cần thu thập để ngƣời trả lời hiểu ý nghĩa tiêu thức cần hỏi mà cho câu trả lời xác Xác định tiêu thức điều tra khái niệm, định nghĩa Sau bƣớc định chủ đề cần có phiếu hỏi, có nghĩa mục đƣợc đƣa vào phiếu hỏi, đến bƣớc tiếp xác định tiêu thức hỏi cho mục Trong hai bƣớc ngƣời thiết kế phiếu luôn phải tuân thủ theo mục tiêu điều tra kế hoạch phân tích 4.1 Xác định tiêu thức điều tra - Trƣớc xác định tiêu thức cho mục, điều cần thiết phải xác định đối tƣợng điều tra mục ai/cái ngƣời trả lời cho chủ đề đó; thơng tin mục thông tin thời điểm hay thời kỳ 292 - Xác định tiêu thức cần thu thập sở mục tiêu đề bƣớc - Xắp xếp tiêu thức theo trình tự hợp lý, thơng thƣờng mục, có vài nhóm tiêu thức liên quan với nhau, cần lƣu ý xắp cho thông tin tiêu thức trƣớc điều kiện để kiểm tra việc ghi thông tin tiêu thức sau Lƣu ý thông tin đối tƣợng điều tra, nhƣ thời gian thu thập thông tin cần phải đƣợc ghi rõ dòng mục cần điều tra Việc xác định rõ nhƣ tránh việc thu thập thông tin không đối tƣợng điều tra 4.2 Xây dựng khái niệm, định nghĩa Ngoài điều tra thống kê, tiêu thức điều tra thƣờng từ không đƣợc dùng sống hàng ngày, cần phải xác định khái niệm/định nghĩa tƣơng ứng, để sở ngƣời thiết kế phiếu đặt câu hỏi thích hợp Trong nhiều trƣờng hợp, việc xây dựng khái niệm/định nghĩa cho tiêu thức điều tra cần phải thực qua hai bƣớc: bƣớc một, xây dựng khái niệm/định nghĩa lý thuyết cho tiêu thức điều tra bƣớc hai xây dựng khái niệm/định nghĩa thực hành cho chúng Xây dựng khái niệm/định nghĩa lý thuyết nhằm xác định rõ nội dung thông tin tiêu thức cần đƣợc điều tra Mục đích việc làm ngƣời hiểu nhƣ tiêu thức điều tra nhờ đảm bảo quán thông tin tiêu thức điều tra này, tức đảm bảo thông tin thu đƣợc tiêu thức trƣờng hợp cá thể có nội dung giống Nhƣng thực tế, nhiều dựa vào khái niệm/định nghĩa lý thuyết để tiến hành điều tra khơng thu thập đƣợc thơng tin, phải xây dựng khái niệm/định nghĩa thực hành Khái niệm/định nghĩa thực hành đƣợc xây dựng sở khái niệm/định nghĩa lý thuyết có cân nhắc điều kiện thực tế để giúp cho việc thu thập thông tin thực đƣợc thực tế cách quán Thiết kế câu hỏi chi tiết cho mục 293 Phần liên quan đến việc thiết kế câu hỏi cho chủ đề, với điều tra có chủ đề phần phần phiếu điều tra; điều tra có nhiều chủ đề phần liên quan đến việc thiết kế chủ đề riêng biệt phiếu điều tra Sau tiêu thức điều tra, đối tƣợng điều tra, thời gian thu thập thông tin, ngƣời trả lời mục đƣợc xác định bƣớc cần thực triển khai câu hỏi sở tiêu thức Để lấy thông tin cho tiêu thức hỏi, ngƣời thiết kế phiếu cần phải xem xét nên dùng câu hỏi hay vài câu hỏi cho tiêu thức Đối với điều tra doanh nghiệp, thƣờng tiêu thức điều tra tiêu thức tổng hợp nên việc diễn đạt tiêu thức điều tra thành nhiều câu hỏi nhỏ thƣờng đƣợc đặt ra; nhƣng với điều tra hộ gia đình điều cần thiết Mục đích việc đặt câu hỏi để thu đƣợc thông tin xác, nghĩa câu hỏi đƣợc đặt cần phải giúp cho ngƣời vấn ngƣời trả lời hiểu nghĩa câu hỏi cho ngƣời trả lời muốn hợp tác để cung cấp thông tin xác Hơn việc viết câu hỏi phải nhằm mục đích điều tra viên tiến hành vấn cách đọc câu hỏi phiếu hỏi để đảm bảo tất đối tƣợng điều tra đƣợc trả lời câu hỏi giống Việc đặt câu hỏi khơng đạt u cầu dẫn đến việc điều tra viên sau đọc câu hỏi lại phải giải thích thêm cho ngƣời trả lời, điều tra viên lại có cách giải thích khơng giống nhau, điều tra viên lúc lại có cách diễn đạt khác cho câu hỏi nhƣ Trong trƣờng hợp phiếu hỏi ngƣời trả lời tự điền dẫn đến việc câu hỏi mà ngƣời trả lời hiểu theo cách khác nhau, tùy vào trình độ văn hóa , kinh nghiệm suy luận riêng ngƣời trả lời Ngoài ra, ngồi việc chi tiết hố tiêu thức hỏi, ngƣời thiết kế nhiều phải đƣa thêm câu hỏi phụ trợ, để giúp cho việc lấy thông tin tiêu thức điều tra đƣợc thuận tiện 294 Nhƣ phần đề cập tới vấn đề sau: a Cách thể câu hỏi b Cấu trúc câu c Mã hố bƣớc nhảy d.Trình tự câu hỏi e Hình thức trình bày câu hỏi 5.1 Các nguyên tắc thể câu hỏi Lƣu ý: Phần lớn nguyên tắc nêu để áp dụng cho phiếu điều tra hộ gia đình 5.1.1 Câu hỏi đặt cần phải cụ thể : Một lỗi thƣờng hay mắc phải thiết kế câu hỏi đặt câu hỏi chung chung, thực tế thông tin lại thuộc vấn đề cụ thể Thí dụ cần thu thơng tin nghề nghiệp đối tƣợng điều tra; ta đặt câu hỏi: “nghề nghiệp anh/chị gì?” gây lúng túng cho ngƣời trả lời thân điều tra viên 5.1.2 Các câu hỏi đặt cần tuân theo định nghĩa tiêu thức đƣợc sử dụng 5.1.3 Câu hỏi cần ngắn gọn sử dụng từ dễ hiểu 5.1.4 Cần tránh câu hỏi tối nghĩa: Các câu hỏi tối nghĩa thƣờng dẫn đến câu trả lời tối nghĩa, điều thƣờng xảy ta thêm vào câu hỏi từ nhƣ “thƣờng thƣờng”, “thỉnh thoảng”, “nhiều” 5.1.5 Cần tránh đặt câu hỏi đa nghĩa: câu hỏi đa nghĩa loại câu hỏi khiến ngƣời trả lời hiểu theo nhiều nghĩa khác cho câu hỏi 5.1.6 Các câu hỏi cần đƣợc hỏi cho cho phép ngƣời trả lời trả lời tính tốn nhiều 5.1.7 Chọn khoảng thời gian thích hợp cho câu hỏi cần hồi tƣởng: Hầu hết câu hỏi kiện đòi hỏi ngƣời trả lời phải nhớ lại thơng tin, thí dụ điều tra hộ gia đình, có câu hỏi sau:”trong tuần qua anh/chị tiêu tiền cho thức ăn đồ uống” Đối với điều 295 tra doanh nghiệp có câu hỏi “sản lƣợng loại sản phẩm tháng qua”, câu hỏi loại doanh nghiệp có hạch tốn sản xuất kinh doanh đầy đủ khơng phải câu hỏi khó, tất đƣợc ghi chép vào sổ sách giấy tờ hay lƣu máy tính Tuy nhiên với điều tra hộ gia đình câu hỏi hồi tƣởng loại câu hỏi dễ xảy sai sót trả lời Có loại sai sót xảy cho loại câu bỏ sót tính thêm ngồi phạm vi thời gian đƣợc hỏi Để giảm sai sót kiểu nhƣ vậy, thời gian cần hồi tƣởng nên ngắn tốt Nhƣng hỏi cho giai đoạn q ngắn khơng thu đƣợc nhiều thơng tin có ích, mà hỏi cho thời gian dài lỗi hồi tƣởng lại xảy Vì việc chọn thời gian hồi tƣởng cho thích hợp vấn đề cần quan tâm 5.2 Lựa chọn cấu trúc câu trả lời câu hỏi Mỗi câu hỏi gồm hai phần: Câu hỏi phần dành cho câu trả lời Đối với tất câu hỏi đặt ra, ngƣời thiết kế phiếu hầu nhƣ dự đốn trƣớc câu trả lời có cho câu hỏi đặt Có hai loại câu hỏi: câu hỏi định lƣợng câu hỏi định tính Đối với câu hỏi định lƣợng, câu trả lời số có kèm đơn vị tính; ngƣời thiết kế phiếu việc dự đốn trị lớn biến trả lời để dành chỗ cho việc điền số liệu Đối với câu hỏi định tính biến trả lời thuộc tính Thƣờng ngƣời ta phân câu định tính thành ba loại, vào việc câu trả lời dự kiến có đƣợc liệt kê sau câu hỏi hay khơng, là: - Câu hỏi đóng - Câu hỏi mở - Câu nửa đóng Vì đáp án câu hỏi định tính giá trị định tính, nên cần phải mã hóa đáp án này, có nghĩa phải giá trị câu trả lời cần đƣợc gán số qui ƣớc tƣơng ứng Để thuận tiện cho việc ghi chép phiếu, đáp án đƣợc liệt kê dƣới câu hỏi, ngƣời ta thƣờng gán mã cạnh đáp án đó, ngƣời 296 điền phiếu việc đánh dấu vào mã tƣơng ứng với câu trả lời Những nhà thiết kế phiếu có kinh nghiệm khuyến nghị phiếu điều tra nên sử dụng câu hỏi đóng Cấu trúc câu hỏi đóng thƣờng có dạng Câu hỏi (ơ dùng để ghi mã trả lời) Các đáp án mã tƣơng ứng Thí dụ Tình trạng nhân Chƣa kết hôn Đã kết hôn Ly hôn Ly thân Góa Khơng xác định Việc sử dụng câu hỏi đóng giúp cho điều tra viên cảm thấy dễ dàng việc điền phiếu, đơn giản việc đánh dấu vào đáp án thích hợp, ghi mã tƣơng ứng vào vị trí ghi mã Cũng có trƣờng hợp ngƣời thiết kế dự đốn đƣợc hầu hết câu trả lời có, nhƣng số lƣợng lớn liệt kê dƣới câu hỏi đƣợc, thí dụ nhƣ câu hỏi ngành sản xuất hay nghề nghiệp, trƣờng hợp phải để dƣới câu hỏi dòng trống dành để ghi câu trả lời số vị trí cho việc ghi mã tƣơng ứng cho câu trả lời (mã nên lấy từ bảng phân loại chuẩn quốc gia, việc ghi mã thƣờng nhân viên đánh mã thực sau phiếu đƣợc ghi chép trƣờng) Lƣu ý: Trong hầu hết điều tra hộ gia đình có nhiều câu hỏi mà đáp án ”có” “khơng”, thơng thƣờng ngƣời ta mã hóa cho đáp án “có” cho đáp án “không” Một áp dụng sơ đồ mã hóa cho câu hỏi „có/khơng‟ tất câu hỏi “có/khơng” khác nên dùng chung sơ đồ nhƣ 5.3 Mã hoá bước nhảy 297 Trong phiếu hỏi nhiều cần phải “mã hóa bƣớc nhảy” để bỏ qua số câu hỏi không cần thiết vào giá trị trả lời câu hỏi trƣớc Thí dụ, điều tra có câu hỏi: “anh/chị có tìm kiếm việc làm ngày qua không?” Nếu câu trả lời “có” hỏi tiếp cách tìm kiếm việc làm, Nhƣng câu trả lời “khơng” câu hỏi cách tìm việc làm không cần hỏi Để giúp ngƣời vấn biết “khơng” đến câu hỏi chẳng hạn, dòng hƣớng dẫn cần đặt cạnh câu hỏi nhƣ sau: Anh/chị có tìm kiếm việc làm ngày qua khơng? Có Khơng „Nếu khơng, tới câu hỏi 6‟ Anh/chị tìm kiếm việc làm nhƣ nào? Qua trung tâm giới thiệu việc làm Qua giới thiệu ngƣời quen Qua quảng cáo báo chí Khác 5.4 Trình tự câu hỏi mục Việc xếp câu hỏi theo trình tự quan trọng, ảnh hƣởng tỷ lệ từ chối trả lời hay làm giảm tính xác câu trả lời; Sau số điểm cần lƣu ý xếp thứ tự câu hỏi: a Các câu hỏi cần đƣợc xắp theo trình tự logic, chỗ có câu hỏi dẫn dắt (câu hỏi phân loại) phải có giải thích hƣớng dẫn rõ ràng (xem 5.3 mã hóa bƣớc nhảy) b Đối với chủ đề, nên câu hỏi khái quát sau cụ thể dần c Đối với phiếu điều tra hộ gia đình thƣờng ngƣời ta phải phân loại, có câu hỏi khó dễ gây phản ứng nên để phần cuối, trƣờng hợp ngƣời trả lời từ chối khơng nhiều thơng tin 5.5 Chọn hình thức trình bày Sau xác định cách diễn đạt tiêu thức hỏi mục, vấn đề tiếp sau thiết kế hình thức trình bày, tức cách bố trí câu hỏi chỗ trống tƣơng ứng cho trả lời 298 Đối với phiếu điều tra đƣợc nhập vào máy tính qua bàn phím, cần lƣu ý đến cách bố trí cách hợp lý để tránh tối đa nhầm lẫn cho ngƣời nhập tin Đối với phiếu điều tra doanh nghiệp, trƣờng hợp điều tra kết sản xuất kinh doanh, tiêu thức điều tra phần lớn tiêu thức tổng hợp lấy từ biểu báo cáo sổ sách kế toán doanh nghiệp, nên tiêu thức hỏi thƣờng đƣợc bố trí dƣới dạng chủ từ hay tân từ biểu bảng thống kê Đối với điều tra hộ gia đình, có nhiều cách bố trí phụ thuộc vào số đối tƣợng đƣợc điều tra chủ đề này, với giả thiết đối tƣợng khác trả lời câu hỏi nhƣ a Nếu có đối tƣợng, câu hỏi đƣợc bố trí theo dòng, hết câu đến câu khác b Nếu có nhiều đối tƣợng nên xây dựng bảng ngang dọc Gọi bảng ngang câu hỏi đƣợc liệt kê theo cột danh sách đối tƣợng đƣợc liệt kê theo hàng Gọi bảng dọc, danh sách đối tƣợng đƣợc liệt kê theo cột câu hỏi đƣợc bố trí theo dòng Ghép tất mục đƣợc thiết kế thành phiếu điều tra hoàn chỉnh 6.1 Đối với phiếu điều tra có chủ đề: phiếu hỏi gồm hai phần: a Phần đầu gồm câu hỏi nhận dạng câu hỏi phân loại đơn vị điều tra đối tƣợng điều tra; đối tƣợng điều tra cá nhân, câu hỏi nhận dạng bao gồm: họ tên, địa ngƣời trả lời vấn; câu hỏi phân loại là: giới tính, tuổi, nghề nghiệp, trình độ văn hố Đối với điều tra doanh nghiệp, câu hỏi nhận dạng bao gồm: tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ; Câu hỏi phân loại loại hình doanh nghiệp, ngành hoạt động b Phần thứ hai dành cho chủ đề điều tra 6.2 Đối với phiếu điều tra có nhiều chủ đề, phiếu hỏi gồm phần: a Phần đầu câu hỏi nhận dạng giống nhƣ b Các phần tiếp theo, phần tƣơng ứng với chủ đề hỏi Khi ghép mục lại cần lƣu ý trình tự mục trƣớc mục sau, tính tƣơng thích mục, có tiêu thức hỏi bị bỏ sót bị trùng mục, mục có khoảng thời gian hồi tƣởng cần phải tƣơng thích với nhau, để giúp cho việc phân tích kết hợp Các mục có thơng tin nhạy cảm để phía cuối bảng hỏi 299 c Xem xét lại tất mục, xét thấy có số mục khơng phải đối tƣợng có thơng tin để trả lời, nên bổ sung câu hỏi đánh dấu trƣớc, câu hỏi thƣờng câu hỏi có/khơng dùng để đánh dấu liệu thu thập thông tin mục tiếp sau d Rà soát lại tên mục số gán cho mục, câu hỏi từ đầu phiếu đến cuối phiếu Soạn thảo hƣớng dẫn/giải thích Ở có đề cập đến việc việc soạn thảo định nghĩa giải thích cho tiêu thức điều tra, trƣớc hết để làm cho ngƣời thiết kế phiếu thiết kế câu hỏi cho thu đƣợc thông tin cho tiêu thức cần thu thập Ở phần đề cập đến việc viết hƣớng dẫn cho điều tra viên ngƣời trả lời Điều tra thống kê thƣờng phải sử dụng đội ngũ điều tra viên đơng đảo, nên cần có tài liệu giúp họ có cách hiểu thống tiêu thức đƣợc hỏi Ngôn từ hƣớng dẫn phụ thuộc vào việc phiếu hỏi ngƣời trả lời tự điền (thu thập gián tiếp) hay điều tra viên điền vấn trực tiếp ngƣời trả lời Khi phiếu hỏi ngƣời trả lời tự điền, phần hƣớng dẫn phải rõ ràng lịch thiệp, không nên giả định ngƣời trả lời có kiến thức chuyên gia thống kê, nên phần hƣớng dẫn cần phải cung cấp thông tin cần thiết Nếu có giải thích cho câu hỏi, phần giải thích nên đặt trang với câu đƣợc hỏi, để ngƣời trả lời không nhiều công tra cứu Tuy nhiên, cần lƣu ý: có q nhiều hƣớng dẫn giải thích cần dùng cho câu hỏi có nghĩa câu hỏi chƣa hợp lý cần phải thay đổi lại cách diễn đạt Đối với phiếu đƣợc điền điều tra viên, hay ngƣời trả lời có trình độ đƣợc tập huấn (nhƣ điều tra doanh nghiệp) có số thay đổi nhỏ Bản thân điều tra viên đƣợc huấn luyện trƣớc bắt đầu tiến hành điều tra Vì khơng nên đƣa nhiều giải thích vào với phiếu, mà nên soạn thảo thành tài liệu riêng nhƣ tài liệu hƣớng dẫn ghi chép phiếu, tài liệu cung cấp giải thích chi tiết, định nghĩa tiêu thức sử dụng hƣớng dẫn điều cần làm tình khác Ngồi ra, với điều tra có sử dụng tiêu thức phân loại phổ biến cần đƣợc mã hoá nhƣ ngành sản xuất, nghề nghiệp, địa danh hành phải chuẩn bị thêm danh mục vào tài liệu hƣớng dẫn 300 Phỏng vấn thử để hồn thiện Phiếu điều tra Mục đích việc đánh giá xem liệu phiếu điều tra đƣợc thiết kế, mang thực hành có đáp ứng đƣợc dự tính ngƣời thiết kế Trên thực tế, cho dù phiếu điều tra ngƣời thiết kế phiếu có kinh nghiệm, có nhiều vấn đề nảy sinh thử nghiệm trƣờng Mục đích thử nghiệm xác định giải vấn đề chƣa dự tính trƣớc qua trình thiết kế, thí dụ nhƣ xem xét việc bố trí chủ đề, cách bố trí chuỗi câu hỏi chủ đề, cách đặt câu hỏi Hoàn thiện phiếu điều tra tài liệu hƣớng dẫn Đây bƣớc rà soát lại toàn phiếu để hiệu chỉnh lại phiếu tài liệu hƣớng dẫn sở sai sót phát đƣợc trình thử nghiệm trƣờng 10 In ấn phiếu điều tra Phần liên quan đến việc lựa chọn hình thức, khoảng cách hàng chữ chọn phơng chữ, bố trí trang bìa chất lƣợng in, với tiêu chí chung là: - Hình thức phải rõ ràng, chất lƣợng in chất lƣợng giấy phải tốt - Các câu chữ phiếu phải đủ to để dễ đọc, có đủ khoảng trống để điền câu trả lời - Có phân biệt phông chữ câu hỏi phƣơng án trả lời Đối với phiếu có phần giải thích để trang phiếu, phần giải thích cần thể - Các đề mục cấp cần có kiểu cỡ chữ thống III VÍ DỤ MỘT SỐ LỖI TRONG THIẾT KẾ PHIẾU ĐIỀU TRA THỐNG KÊ Để nghiên cứu xem thực tế thiết kế phiếu điều tra chúng ta, tƣợng mắc lỗi thiết kế có xuất khơng Chƣơng liên quan đến việc khảo sát số lỗi khâu thu thập thơng tin trƣờng xuất thiết kế phiếu điều tra Chúng khảo sát phiếu điều tra hai điều tra đƣợc thực thời gian gần Một phiếu số điều tra số 1/ĐHT: Tình hình hộ Tổng điều tra nơng thôn, nông nghiệp thuỷ sản năm 2001 (Cuộc điều tra thuộc loại đƣợc thực vào năm 2006) Hai phiếu điều tra số 1A-ĐTDN Điều tra doanh nghiệp 2005 Do mục đích chƣơng nêu số ví dụ lỗi xảy việc thiết kế phiếu, nên với phiếu đề tài khảo sát mục để làm ví dụ Để khảo sát lỗi xảy điều tra viên điều tra trƣờng, dựa vào tài liệu điều tra đƣợc khảo sát, : 301 - Phƣơng án điều tra - Mẫu phiếu - Tài liệu hƣớng dẫn ghi phiếu Khảo sát phiếu số 1/ĐHT: Tình hình hộ, Tổng điều tra nông thôn, nông nghiệp thuỷ sản năm 2001 Theo phƣơng án điều tra phiếu 1/ĐHT nhằm thu thập thông tin về: “Số hộ, số nhân khẩu, lao động phân theo ngành nghề thực tế, đất nông nghiệp hộ sử dụng, Đối với lao động độ tuổi có khả lao động đƣợc phân theo trình độ chun mơn ngành nghề chính, phụ 14.” Phiếu đƣợc thiết kế gồm mục, nhiên đây, khảo sát mục “Hộ, nhân khẩu, lao động” Mẫu phiếu nhận xét chi tiết xem trang 33-36, báo cáo tổng hợp đề tài Nhận xét: Câu 1: Theo mục tiêu điều tra phiếu, phiếu cần điều tra nhân khẩu, lao động Tuy nhiên sau xét mẫu phiếu, đối chiếu với phần hƣớng dẫn ghi chép phiếu mục tiêu điều tra, chúng tơi có nhận xét chung nhƣ sau: câu 1.2 lại ghi số ngƣời độ tuổi lao động, mục 1.3 ghi thông tin ngƣời độ tuổi lao động có khả lao động, khơng có câu thể lao động độ tuổi Câu 2: Ngành sản xuất hộ Đây loại câu hỏi gộp, khơng nên hỏi điều tra hộ gia đình Thực tế, điều tra thu thập thông tin, để lấy đƣợc thơng tin xác ngành hộ, điều tra viên cần phải giải thích cho hộ hiểu ngành sản xuất dựa vào hƣớng dẫn “Ngành sản xuất hộ: ngành sản xuất kinh doanh mà hộ đầu tƣ lao động nhiều Nếu hộ tham gia vào nhiều ngành với số lao động ngành sản xuất hộ ngành đƣợc hộ đầu tƣ thời gian lao động nhiều Trong trƣờng hợp hộ đầu tƣ lao động thời gian lao động nhƣ cho từ ngành trở lên ngành nghề chủ yếu hộ ngành tạo nguồn thu nhập cao Điều tra viên vào thông tin hoạt động ngƣời độ tuổi lao động có khả lao động (phần 1.3), hoạt động ngƣời dƣới dộ tuổi lao động thực tế có tham gia lao động quy định tiêu chuẩn loại hộ dƣới để xếp hộ điều tra vào loại thích 14 Trang 10, Phƣơng án Tổng điều tra Nông thôn Sổ tay điều tra viên dùng Tổng điều tra nông thôn, nông nghiệp thuỷ sản năm 2001 302 hợp”15 để làm đƣợc nhƣ hƣớng dẫn thực tế, theo logic phải lần lƣợt triển khai câu hỏi nhƣ sau: “Các thành viên hộ tham gia vào ngành sản xuất nào”; Nếu có ngành hỏi tiếp ” Trong ngành đó, ngành hộ đầu tƣ nhiều lao động nhất”; Nếu hộ trả lời có nhiều ngành lại hỏi “Trong ngành ngành đầu tƣ thời gian nhiều nhất”; Nếu có ngành hỏi tiếp “ngành mang lại thu nhập nhiều nhất” Ngoài câu hỏi câu trả lời câu không quán, câu hỏi ngành sản xuất hộ, câu trả lời lại khơng liệt kê loại ngành mà lại liệt kê loại hộ; để xác định loại hộ, điều tra viên theo hƣớng dẫn lại phải dựa vào số lao động tham gia nguồn thu nhập hộ; đến câu hỏi đến thông tin nguồn thu nhập chính; Một vấn đề dễ gây sai sót theo nhƣ hƣớng dẫn: điều tra viên phải vào số ngƣời độ tuổi lao động đƣợc ghi mục 1.3 mà phải vào số ngƣời ngồi độ tuổi có tham gia lao động để định ngành ngành hộ, khơng có thơng tin nhƣ đƣợc ghi phần phiếu, dẫn đến việc tùy tiện xác định ngành sản xuất chính, khâu hiệu đính kiểm tra phiếu dù thủ cơng hay máy tính khơng có sở để kiểm tra điều tra viên ghi hay sai Tiếp tục với câu 2, có phần xác định “hộ nơng nghiệp chun làm th”, phần hƣớng dẫn ghi “là hộ có toàn phần lớn lao động thƣờng xuyên làm th cơng việc nơng nghiệp khơng có có ruộng đất, nguồn sống thành viên hộ dựa vào thu nhập làm thuê”16 Để lấy đƣợc thông tin này, điều tra viên vào câu 1.2 lao động độ tuổi chuyên làm thuê nói chung, khơng phải lao động (cả ngồi độ tuổi) nông nghiệp chuyên làm thuê câu 1.3, mà phải lấy thông tin lao động chuyên làm th nơng nghiệp ngồi độ tuổi lao động 15 Trang 71, Giải thích biểu mẫu tổng điều tra, Sổ tay điều tra viên dùng Tổng điều tra nông thôn, nông nghiệp thuỷ sản năm 2001 16 Trang 72, Giải thích biểu mẫu tổng điều tra, Sổ tay điều tra viên dùng Tổng điều tra nông thôn, nông nghiệp thủy sản năm 2001 303 Nhƣ để có thơng tin xác cho câu 2, nhƣ để xác định cho câu trả lời câu 2, điều tra viên phải dựa vào hƣớng dẫn, phát triển số câu hỏi phiếu điều tra; vấn đề liệu có phải tất điều tra viên làm nhƣ không họ làm nhƣ có phải tất hỏi câu hỏi nhƣ không? Hơn điều tra viên xác định loại hộ liệu khâu hiệu đính kiểm tra phiếu có thơng tin để xác định họ ghi hay sai? Nhận xét chung: Về nội dung thông tin thu thập đáp ứng mục tiêu điều tra “nhân lao động hộ” Tuy nhiên phiếu sử dụng cách đặt câu hỏi ngắn gọn, có nhiều câu hỏi gộp, muốn làm tốt điều tra viên ngƣời trả lời phải sàng lọc qua số thông tin khơng đƣợc ghi vào phiếu có đƣợc câu trả lời; đối tƣợng điều tra phiếu hỏi hộ gia đình, ngƣời trả lời ngƣời dân nhiều trình độ khác nhau, dễ dẫn đến sai sót trả lời thơng tin Ngồi phiếu thiếu phần thu thập thơng tin lao động ngồi độ tuổi của hộ Có câu thiếu quán câu hỏi câu trả lời Khảo sát phiếu số 1A-ĐTDN: Phiếu thu thập thông tin doanh nghiệp 2004, điều tra doanh nghiệp 200517 Phiếu ngồi thơng tin định dạng doanh nghiệp, có thu thập thơng tin 23 mục khác nhau, nhiên đề tài khảo sát riêng mục “Cán khoa học đầu tƣ nghiên cứu, phát triển khoa học công nghệ” Mẫu phiếu nhận xét chi tiết xem trang 37-39, báo cáo tổng hợp đề tài Nhận xét: Mục thu thập thông tin dƣới dạng biểu thống kê, gồm biểu 16.1, biểu 16.2 biểu 16.3 Biểu 16.1, dòng B: tiêu thức điều tra “cán khoa học công nghệ lĩnh vực nghiên cứu triển khai công nghệ” Xem phần hƣớng dẫn ghi chép phiếu có định nghĩa cho tiêu thức là: “là số cán khoa học công nghệ trực tiếp làm việc lĩnh vực nghiên cứu triển khai công nghệ”18 Theo định nghĩa từ “trực tiếp” khơng rõ nên hiểu nhƣ nào? Có phải cán làm việc phòng/trung tâm nghiên cứu triển khai công nghệ hay tham gia vào cơng việc gì, ngồi từ “triển khai cơng nghệ” khơng đƣợc giải thích phải đƣợc hiểu nhƣ nào? Trên thực tế 17 18 Trang 24, Tài liệu Điều tra doanh nghiệp 2005, NXB Thống kê, Hà nội – 2005 Trang 58, Giải thích nội dung cách ghi phiếu, Tài liệu điều tra doanh nghiệp năm 2005, NXBTK 2005 304 hầu hết doanh nghiệp Việt Nam khơng có phòng/ trung tâm nghiên cứu triển khai cơng nghệ riêng, để thu thập thông tin đối tƣợng, cần phải có xây dựng định nghĩa thực hành Trong định nghĩa nên đề cập đến trƣờng hợp khơng có phận ngƣời làm phận hay làm cơng việc đƣợc coi cán khoa học công nghệ lĩnh vực nghiên cứu triển khai Biểu 16.2 Chi phí đầu tƣ, nghiên cứu phát triển khoa học cơng nghệ năm 2004 Dòng chi cho đổi cơng nghệ, theo hƣớng dẫn “chi phí thiết bị xây lắp để tạo thiết bị mới”19, nhiên lại khơng tính đến nhƣ không tách riêng phần quan trọng để việc đổi cơng nghệ đƣợc thành cơng chi phí cho đào tạo lại cơng nhân để sử dụng công nghệ Biểu 16.3 Hoạt động nghiên cứu phát triển công nghệ năm 2004 Nội dung biểu nhằm thu thập thông tin số chƣơng trình, đề tài nghiên cứu, số sáng kiến, giải pháp kỹ thuật Trong thực tế ngồi cán có trình độ từ cao đẳng đại học trở lên, việc nghiên cứu triển khai có tỷ lệ thiếu công nhân kỹ thuật tham gia vào công việc này, đặc biệt việc đƣa sáng kiến giải pháp kỹ thuật, nhƣng mục 16 khơng có biểu thu thập thơng tin lực lƣợng này; Vì vậy, khâu phân tích mà dùng tiêu: số sáng kiến, giải pháp kỹ thuật/cán KHCN lĩnh vực nghiên cứu triển khai, khơng phản ánh thực chất Theo chúng tơi, nên đƣa thêm tiêu thức “lực lƣợng lao động khoa học công nghệ” để bao gồm cơng nhân kỹ thuật lĩnh vực khoa học công nghệ Nhận xét chung: Các biểu thu thập thông tin mục đƣợc thiết kế rõ ràng, nhiên dƣờng nhƣ khâu thiết kế phiếu chƣa có phối hợp chặt chẽ phần việc thiết kế phiếu và phần việc viết hƣớng dẫn ghi chép phiếu Ngồi ra, hình nhƣ ngƣời thiết kế điều tra chƣa xác định hết đối tƣợng điều tra chƣa quan tâm nhiều đến kế hoạch phân tích số liệu KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Phiếu điều tra công cụ thu thập thông tin, chất lƣợng phiếu ảnh hƣởng lớn chất lƣợng số liệu điều tra 19 Trang 59, Giải thích nội dung cách ghi phiếu, Tài liệu điều tra doanh nghiệp năm 2005, NXBTK 2005 305 Các điều tra thống kê khác khác từ mục tiêu đến nội dung đối tƣợng điều tra, nhiên chia làm hai loại: điều tra doanh nghiệp điều tra hộ gia đình; phiếu điều tra thống kê đƣợc chia làm hai loại nhƣ Dù thiết phiếu loại nào, cơng việc q trình phức tạp, đòi hỏi phải đƣợc thực từ khái qt đến chi tiết: có nhiều vấn đề cần phải quan tâm khâu thiết kế phiếu, nên việc thiết kế phiếu cần đƣợc tổ chức thành quy trình Đã có nhiều điều tra đƣợc tiến hành, điều tra sau có cải tiến so với điều tra trƣớc loại, song thời gian gần thấy cần phải cải tiến nhiều việc thiết kế phiếu Khuyến nghị A Liên quan đến điều tra Cần tổ chức việc thiết kế phiếu điều tra thành quy trình để kiểm sốt đƣợc chất lƣợng phiếu Nên đẩy mạnh khâu lập kế hoạch phân tích Nên quan tâm đến việc phân tích đối tƣợng trả lời, để đƣa câu hỏi thích hợp tạo đƣợc mối quan tâm ngƣời trả lời, đặc biệt đối tƣợng trả lời ngƣời dân Nên quan tâm đến việc phân tích đầy đủ đối tƣợng điều tra để đƣa định nghĩa khái niệm xác Nên phối hợp chặt chẽ thiết kế nội dung phiếu soạn thảo tài liệu hƣớng dẫn Nên thống kiểu cách phông chữ phiếu điều tra (thí dụ điều tra TĐTNNNT2001) Cần có tổng kết vấn đề xảy điều tra, để làm học rút kinh nghiệm cho lần điều tra sau B Liên quan đến việc so sánh số liệu điều tra với Nên sử dụng hệ thống phân loại chuẩn quốc gia để số liệu điều tra so sánh đƣợc với Do đặc trƣng điều tra thống kê điều tra có chu kỳ,với nội dung lặp lại tổng thể mục tiêu năm khơng thay đổi, phân tổ có liên quan đến đối tƣợng điều tra (thí dụ nhƣ ngành sản xuất, nghề nghiệp, địa danh hành chính, ngành đào tạo ) cần phải đƣợc sử dụng thống để so sánh cho điều tra qua năm nhƣ điều tra với nhau; mà cụ thể nên sử dụng bảng danh mục chuẩn, đƣợc xây dựng 306 Ngƣời thiết kế điều tra khác nên thống sử dụng định nghĩa chuẩn (nếu có) để tạo điều kiện cho việc sử dụng phối hợp số liệu điều tra việc cơng tác phân tích số liệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Sổ tay điều tra viên dùng Tổng điều tra Nông thôn, Nông nghiệp Thuỷ sản 2001; Ban đạo Tổng điều tra Nông thôn, Nông nghiệp Thuỷ sản Trung ƣơng, Hà nội-8/2001 Tài liệu điều tra Doanh nghiệp năm 2005, Tổng cục Thống kê, Nhà xuất Thống kê, Hà nội-2005 Tổng Điều tra dân số nhà Việt nam 1999, Kết điều tra toàn bộ, Tổng cục thống kê, Nhà xuất Thống kê, 8-2001 Sổ tay Hƣớng dẫn nghiệp vụ, Tổng cục thống kê, Khảo sát Mức sống hộ gia đình, Tháng 4-2004 Paul Glewwe- An overview of questionnaire design for household surveys in developing countries, Household Sample Survey in Developing and Transition Countries Questionnaire Design (www.cc.gatech.edu/classes/cs6751_97winter/Topics/quest-design) Phan Ngọc Trâm - Xây dựng quy trình tiền xử lý đièu tra chọn mẫu; thuộc Đề tài cấp tổng cục 1998: Nghiên cứu ứng dụng công nghệ tin học công tác thống kê: kiểm tra, xử lý lƣu trữ số liệu điều tra kinh tế xã hội (Chủ nhiệm Lê Đỗ Mạch) 307 ... thức điều tra biên soạn tài liệu hƣớng dẫn II THIẾT KẾ PHIẾU ĐIỀU TRA THỐNG KÊ: QUY TRÌNH VÀ CÁC NGUN TẮC Quy trình thiết kế phiếu điều tra Quy trình thiết kế phiếu điều tra thống kê, đƣợc trình. .. VỀ PHIẾU ĐIỀU TRA THỐNG KÊ Đặc điểm chung phiếu điều tra thống kê Về điều tra thống kê đƣợc phân loại, nhƣng chủ yếu có loại sau: điều tra doanh nghiệp điều tra hộ gia đình; đề tài phân loại phiếu. .. nhƣợc điểm phiếu điều tra Tổng cục Thống kê tiến hành Nhìn chung điều tra, việc thiết kế điều tra đƣợc thực có bản, từ việc thiết kế mẫu, thiết kế phiếu điều tra, đến việc biên soạn tài liệu hƣớng