Lecture E-commerce and e-business for managers - Chapter 13: Social and political issues

Chapter 13 - Social and political issues. This chapter includes contents: Health, social interaction and the internet; socio-economic segregation; new economic workforce; online communities; online charities and non-profit organizations on the web.

1 Chapter 13, Social and Political Issues Outline 13.1 Introduction 13.2 Health, Social Interaction and the Internet 13.2.1 Social Health 13.2.2 Children and the Internet 13.3 Socio­Economic Segregation 13.4 New Economic Workforce 13.5 Online Communities 13.5.1  Online Communities: Defining the Difference 13.5.2 Communication Tools 13.5.3 Online Activism 13.6 Online Charities and Non­Profit Organizations on the Web  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 13.1 Introduction • Internet as a valuable social tool – Learning, business and communications  – Influence on our commercial, political and social lives – Provides forum for addressing important issues, supporting  causes and meeting new individuals  • Digital divide  – Socio­economic segregation based on those who can afford  electronic equipment, access and education and those who  cannot  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 3 13.2  Health, Social Interaction and  the Internet  • Opponents and Proponents – Life becoming too dependent on the Internet – Studies show users spending more time on the Internet • less time devoted to interpersonal communication – Internet provides alternatives to traditional forms of  communication • E­mailing, video­conferencing, chat rooms, electronic forums,  message boards  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 13.2.1 Social Health  • Stanford University Study – Internet users socially isolated – Study was later called into question • Availability of material – Pornography, gambling, Internet scams and violence  • Tolerance varies in different regions of world  • Pornography is protected by U.S. Constitution  • Ability for individuals of all age groups to access material  considered harmful  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 5 13.2.2 Children and the Internet  • Development of children  – Proponents: access gives them a head­start in their education – Opponents: not suitable • Interrupts communication skills • Distracts children from outdoor activity  • Explicit speech and adult conversations found in chat rooms –  Filtering software and other methods for restricting access • Home schooling and Internet use – Advocates: efficient learning environment • Lessons tailored to the aptitude of the student • Online text chatting and message boards • Online tutors, classes and supplementary information – Opponents: limited social interaction  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 6 13.3  Socio­Economic Segregation  • Digital divide – Cost of access, support, instructions   – Not all users own credit cards – Food stamps are not accepted by most online merchants • Consequences – Lack of access and skills  • Limited applicants for technical positions  • Possible affect on economy as growth is hindered by limited  resources • Efforts to bridge the gap • AOL@School  • PeoplePC  • Computers For Youth   2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 7 13.4  New Economic Workplace  •  Starting an e­business – New job requirements and more flexibility – Growth and use of digital transmission • Streaming media – Remote office • Personal computers and handheld devices  • Outside contractors   2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 13.5  Online Communities  • Structure – Not  by geographic boundaries but shared interests – Developing communities and facilitating discussion  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 13.5.1 Online Communities: Defining  the Difference • Text communication • Gender, race, creed, age and sexual orientation  play a limited role in the user’s experience • Issues and action – Present an idea or opinion in the political sphere  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 10 13.5.1 Online Communities: Defining  the Difference Examples of ethnic Web sites:  Web  sites  www.blackvoices.com www.migente.com www.asianavenue.com www.blackplanet.com www.celt.net    2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 11 13.5.1 Online Communities: Defining  the Difference Online communities based on shared interests: Community  URL  Purp ose   Agri­Ville: Online Farming  Community  www.agri-ville.com To connect farmers online and  provide relevant current events.  Online seminars and discussion  are also available.  The Learning Space  www.learningspace.org To connect educators and  provide discussion and  information on educational  issues.  www.gca.ca To provide a forum for  individuals interested in  protecting the environment.  Green Communities  Association     2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 12 13.5.1 Online Communities: Defining  the Difference Gender­specific communities: Gender­Specific Sites  URL  Purpose  The Men’s Issues Page  www.vix.com/pub Offers information on  /men/index.html men’s issues, such as  fatherhood and  physical health.  www.vicaids.asn Provides health and  Victorian AIDS  au Council/ Gay Men’s  treatment information  Health Centre  for men with AIDS.  www.menshealth Presents health  Men’s Health  com information, current  events and interactive  chat opportunities.     2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 13 13.5.1 Online Communities: Defining  the Difference Gender­specific communities: Women.com www.women.com Provides women’s health  information, current events  and interactive opportunities.  Advancing Woman  www.advancingwomen.com An online career  advancement center for  women in technology.  Ms. Foundation for Women  www.ms.foundation.org The Web site for the  National Women’s Fund.  Presents women’s issues,  events and contribution  opportunities.  African American Women’s  members.tripod.com/~AAWN1 Provides access to cultural,  Network  personal and professional  development. News articles,  classes and directories are  available on the site.     2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 14 13.5.2 Communication Tools  • Chatting enables social interaction on the Web  • EGroups.com allows users to join interest­ based e­mail groups – Distributed to the whole group  – Start their own groups and select members • Crowdburst  – Allows groups to tour the Web together  • Participate.com – Helps e­businesses build online communities • AOL Instant Messenger and  MSN Messenger Service  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 15 13.5.2 Communication Tools Person­to­person and conference calls through Firetalk. (Courtesy of  Firetalk Communications, Inc.)  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 16 13.5.2 Communication Tools Firetalk’s Instant Messaging interface. (Courtesy of Firetalk Communications, Inc.)  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 17 13.5.2 Communication Tools Firetalk Web­based tour. (Courtesy of Firetalk Communications, Inc.)  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 13.5.3 Online Activism  18 • Activism, social awareness and the ability to build  online communities around these issues of concern • Political and social action – Youthactivism.com • Information on picking a cause, team organization and  decision­making  – Igc.org • Human rights, racism, sexism • WomenNet, EcoNet, PeaceNet, Anti­RacismNet • National Organization for Women and the Hunger Project – Resourcelink.org •  Surplus food supplies   2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 13.5.3 Online Activism 19 • Voting online – Learn more about the candidates – People could regularly log on and vote directly on the issues  that interest them –  Obstacles  •  Crashes, computer hackers  • SETI@home  – Collaborative­computing network  • Support a number of causes by donating unused computer time  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 13.5.3 Online Activism 20 Youth Activism home page. (Courtesy of Activism Project 2000.)  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 21 13.6  Online Charities and Non Profit  Organizations on the Web • Relative ease of designing and maintaining a  content­based Web site • Web of Hope  – Fundraising  – Grant Applications • Stopitnow.com  – Helpline for sexual offenders – Information and contacts  2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved 22 13.6  Online Charities and Non Profit  Organizations on the Web Online organizations and charities: Organization  The Hunger Site  URL  www.thehungersite.com Cause  Internet surfers can initiate  corporate donations by  clicking on their  advertisements.  Big Brother Association  www.bigbroboston.org Provides information and  applications for becoming a  big brother in the Boston area.  American Rivers Online  www.amrivers.org Learn more about endangered  rivers in the United States.  Favors Unlimited  www.favorsunlimited.com Web surfers can visit this site  and look through postings of  people in need.   www.drugfreeamerica.org Provides parents and their  children with information.  www.ejaf.org Lists fundraisers and  facilitates auctions.   Drug­Free America   Elton John AIDS   Foundation     2001 Prentice Hall, Inc.  All rights reserved  ... Internet as a valuable social tool – Learning, business and communications  – Influence on our commercial, political and social lives – Provides forum for addressing important issues,  supporting  causes and meeting new individuals ... 13.5.3 Online Activism  18 • Activism, social awareness and the ability to build  online communities around these issues of concern • Political and social action – Youthactivism.com • Information on picking a cause, team organization and ... The Learning Space  www.learningspace.org To connect educators and provide discussion and information on educational  issues.   www.gca.ca To provide a forum for individuals interested in  protecting the environment.