Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm xác định được ảnh hưởng của một số yếu tố tâm lý và văn hóa đến ý định hành vi mua sắm và ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh ở Việt Nam. Xác định được quan hệ giữa ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh và ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh ở Việt Nam.
1 CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu Vấn đề ô nhiễm môi trường, suy giảm nguồn tài nguyên, biến giai đoạn từ mua sắm đến sử dụng thải bỏ sản phẩm Về hành vi tiêu dùng: Luận án nghiên cứu ý định hành vi mua sắm ý định thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh đổi khí hậu ngày trở nên nghiêm trọng Để giải vấn đề Về không gian: Luận án thực điều tra thu thập số liệu này, chương trình phát triển bền vững, tăng trưởng xanh, ứng số địa phương Việt Nam: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà phó với biến đổi khí hậu triển khai thực Nẵng, Ninh Bình quy mơ tồn cầu Từ chương trình này, thị trường tiêu dùng sản Về không gian: Số liệu thu thập thông qua điều tra từ phẩm xanh hình thành có thị trường tiêu dùng sản tháng 10 năm 2016 đến tháng năm 2017 phẩm cơng nghiệp xanh Vì vậy, hành vi tiêu dùng (mua sắm, sử 1.4 Phương pháp nghiên cứu dụng thải bỏ) sản phẩm xanh nói chung sản phẩm cơng nghiệp xanh nói riêng cần tiếp tục nghiên cứu 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá ảnh hưởng số yếu tố Luận án kết hợp sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu phương pháp nghiên cứu định lượng Nghiên cứu tài liệu để xây dựng khung lý thuyết, thang đo, mơ hình giả thuyết nghiên cứu Nghiên cứu định lượng sử dụng bảng câu hỏi điều tra thu thập liệu tâm lý văn hóa đến ý định hành vi mua sắm thải bỏ sản phẩm để kiểm định thang đo, mơ hình giả thuyết Các phương pháp để công nghiệp xanh Việt Nam kiểm định bao gồm: phương pháp phân tích độ tin cậy cronbach anpha, Câu hỏi nghiên cứu: Ảnh hưởng số yếu tố tâm lý phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định văn hóa đến ý định hành vi mua sắm thải bỏ sản phẩm cơng (CFA), phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) Dữ liệu điều tra nghiệp xanh Việt Nam nào? Ý định hành vi mua sắm tác xử lý phần mềm phân tích thống kê Stata 12 động đến ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp 1.5 Những đóng góp luận án xanh Việt Nam? 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Ý định hành vi mua sắm thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh; số yếu tố tâm lý văn hóa tác động đến ý định hành vi mua sắm thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Luận án xác định ảnh hưởng số yếu tố tâm lý văn hóa đến ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh Việt Nam, cụ thể sau: - Các yếu tố tác động trực tiếp đến ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh là: AGPB, PCBP, SNP, PCEP AGPB có tác Phạm vi nghiên cứu động tích cực mạnh (β = 0,69); SNP, PCEP tác động tích cực Về sản phẩm công nghiệp xanh: Luận án nghiên cứu sản trung bình, yếu (β 0,27 0,11); PCBP tác động tiêu phẩm công nghiệp xanh tiêu dùng trải qua đầy đủ cực trung bình (β = -0,20) - Các yếu tố tác động gián tiếp đến ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh bao gồm: EC, GAP, COL EC có tác động CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU tích cực mạnh (β = 0,46); yếu tố GAP, COL có tác động 2.1 Hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh hành vi tiêu dùng sản tích cực mức yếu trung bình (β 0,09 0,33) phẩm công nghiệp xanh Luận án xác định ảnh hưởng số yếu tố đến ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh: GPBI tác động tiêu cực mạnh (β = - 0,55); PCBD tác động tích cực yếu (β = 0,11) Các yếu tố tác động lên GPBI tác động gián tiếp đến GDBI Luận án xác định ảnh hưởng số yếu tố giá trị lên yếu tố thái độ hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh quan tâm đến môi trường Việt Nam, cụ thể sau: Hai yếu tố tác động trực tiếp đến thái độ hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh bao gồm: EC GAP Các tác động tích cực mạnh (β 0,48 0,66); COL tác động trực tiếp, mạnh, tích cực lên EC (β = 0,73) tác động gián tiếp, mạnh, tích cực (β = 0,48) lên AGPB Luận án cung cấp thông tin, hàm ý, đề xuất giải pháp cụ thể cho doanh nghiệp sản xuất sản phẩm công nghiệp xanh 2.1.1 Hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh 2.1.1.1 Sản phẩm xanh: Sản phẩm xanh sản phẩm suốt vòng đời từ sản xuất, sử dụng đến thải bỏ có đặc tính sau: Trong sản xuất, sử dụng ngun, nhiên, vật liệu; giảm thiểu bao gói, khơng chứa chất độc hại; Trong sử dụng: tiết kiệm lượng, nhiên liệu, an toàn sức khỏe; Trong thải bỏ: tái sinh, tái sử dụng tác động tiêu cực đến môi trường 2.1.1.2 Hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh: Hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh hành vi qua việc tiêu dùng sản phẩm hướng đến mục đích giảm thiểu tác động đến môi trường Hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh bao gồm hành vi hành vi mua sắm, hành vi sử dụng hành vi thải bỏ đề xuất sách cho quan quản lý nhà nước để thúc đẩy 2.1.2 Hành vi tiêu dùng sản phẩm công nghiệp xanh mua sắm thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Việt Nam Trọng 2.1.2.1 Sản phẩm công nghiệp xanh: tâm doanh nghiệp việc thúc đẩy mua sắm sản phẩm công Sản phẩm công nghiệp xanh sản phẩm xanh thuộc ngành nghiệp xanh cải thiện thái độ người tiêu dùng thông qua việc công nghiệp quan tâm đến môi trường khách hàng Các quan quản lý 2.1.2.2 Hành vi tiêu dùng sản phẩm công nghiệp xanh: trọng xây dựng chế tạo thị trường, tổ chức hệ thống phân phối, thu gom thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh 1.6 Bố cục luận án Hành vi tiêu dùng sản phẩm công nghiệp xanh hành vi mua sắm, sử dụng thải bỏ sản phẩm xanh thuộc lĩnh vực công nghiệp Sản phẩm công nghiệp xanh chiếm tỷ trọng đáng kể so với Luận án bố cục thành chương phụ lục Chương 1: Mở đầu, tổng số sản phẩm xanh nói chung Hai nhóm sản phẩm cơng nghiệp Chương 2: Tổng quan nghiên cứu, Chương 3: Phương pháp nghiên cứu, xanh sản phẩm tiết kiệm lượng sản phẩm nhãn xanh Chương 4: Kết nghiên cứu; Chương 5: Kết luận khuyến nghị Việt Nam, sản phẩm tiết kiệm lượng chiếm đa số 5 2.2 Tổng quan nghiên cứu hành vi mua sắm hành vi thải bỏ sản phẩm xanh 2.2.1 Tổng quan khung lý thuyết nghiên cứu hành vi mua sắm hành vi thải bỏ sản phẩm xanh Nhiều lý thuyết phát triển ứng dụng để nghiên cứu hành vi người tiêu dùng nói chung, hành vi mua sắm hành vi thải bỏ sản phẩm xanh nói riêng Các lý thuyết bao gồm: Thuyết hành vi người tiêu dùng Hoyer & Macinnis; Thuyết hành vi người tiêu dùng Kotler; Lý thuyết hành động hợp lý TRA, Lý thuyết hành vi dự định TPB; Thuyết giá trị thái độ hành vi VAB; Thuyết tự nhận thức TSP (Self Perception Theory) số thuyết khác Hoyer & Macinnis (2010) cho hành vi tiêu dùng trình gồm: hành vi mua sắm, hành vi sử dụng hành vi thải bỏ yếu tố ảnh hưởng Các yếu tố ảnh hưởng bao gồm yếu tố tâm lý, yếu tố văn hố q trình định Kotler cộng (1999) tổng quát yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người mua hàng gồm nhóm chính: văn hố, xã hội, cá nhân tâm Như vậy, có nhiều lý thuyết sử dụng để nghiên cứu hành vi người tiêu dùng sản phẩm xanh Trong Luận án mơ hình nghiên cứu phát triển dựa thuyết TPB, VAB TSP 2.2.2 Tổng quan nghiên cứu hành vi mua sắm sản phẩm xanh Tổng quan cơng trình nghiên cứu hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh trình bày theo nhóm sau: 2.2.2.1 Các cơng trình nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố tác động trực tiếp lên ý định hành vi mua sắm sản phẩm xanh Nhóm cơng trình nghiên cứu yếu tố tác động trực tiếp đến ý định hành vi mua sắm sản phẩm xanh bao gồm: Hessam cộng (2013); Dagher & Omar (2014); Ha & Janda (2012); Kumar (2012); Nguyễn Thị Tuyết Mai cộng (2016); Nguyễn Vũ Hùng cộng (2015); Phạm Thị Lan Hương (2014); Saleem & Gopinath (2013); Swaim cộng (2014); Wu & Chen (2014) 2.2.2.2 Các cơng trình nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố tác động trực tiếp lên thái độ hành vi mua sắm sản phẩm xanh lý Ajzen (1991) đề xuất thuyết hành động hợp lý TRA lý thuyết Các yếu tố tác động trực tiếp đến thái độ hành vi mua sắm hành vi dự định TPB Thuyết TPB được sử dụng rộng rãi để sản phẩm xanh nghiên cứu bao gồm: Sự quan tâm đến môi trường nghiên cứu hành vi tiêu dùng nói chung hành vi tiêu dùng sản (Arslan cộng sự, 2012; Phạm Thị Lan Hương, 2014); hiểu biết phẩm xanh nói riêng Thuyết giá trị thái độ hành vi VAB mơi trường (Kumar, 2012); lợi ích nhận thức bất lợi (Wu & Homer & Kahle (1988) phát triển cho giá trị cá nhân ảnh Chen, 2014); mức sống (Florenthal & Arling, 2011); hành động mơi hưởng đến hành vi thơng qua thái độ người tiêu dùng Thuyết tự trường (Arslan cộng sự, 2012; Bertrand & William, 2011) nhận thức TSP cho cá nhân thực hành vi chịu tác động thái độ hành vi tự nhận thức có tác động đến hành vi khác có thái độ tương tự Các lý thuyết khác phát triển để nghiên cứu hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh gồm: Thuyết ABC; thuyết trách nhiệm NAT; thuyết MOA; thuyết VBN 2.2.2.3 Các cơng trình nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố tác động trực tiếp lên quan tâm đến môi trường Các yếu tố tác động trực tiếp lên quan tâm môi trường nghiên cứu gồm: Tính tập thể (Phạm Thị Lan Hương, 2014); Long- Chuan Lu cộng (2015); Tính hệ (GEN) tính cá nhân Bảng Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu hành vi mua sắm hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Tác động Biến phụ thuộc TT Giả thuyết Biến độc lập1 H1p AGPB Tích cực GPBI H2p PCBP Tích cực GPBI H3p SNP Tích cực GPBI H4p PCEP Tích cực GPBI H5p EC Tích cực TAGPB H6p EB Tích cực AGPB H7p GAP Tích cực AGPB H8p SE Tiêu cực AGPB H9p COL Tích cực EC 10 H10p GEN Tích cực EC 11 H1d GPBI Tích cực GDBI 12 H2d PCBD Tích cực GDBI (MNO) (Arminda cộng 2013); Bertrand & William (2011) 2.2.3 Tổng quan nghiên cứu hành vi thải bỏ sản phẩm xanh Hành vi thải bỏ sản phẩm xanh bị nhà nghiên cứu bỏ quên (Peattie, 2010) Thải bỏ sản phẩm xanh có ý nghĩa quan trọng bảo vệ môi trường mua sắm sản phẩm xanh Các cơng trình tiêu biểu bao gồm: Marcel cộng (2009); Nameghi & Shadi (2013); Constanza & Grete (2012); Y.-K.Lee cộng (2012); Hyun-Mee & Haesun (2013) 2.2.4 Các khoảng trống nghiên cứu Từ tổng quan nghiên cứu, khoảng trống nghiên cứu sau: Tác động yếu tố tâm lý, văn hóa mơi trường lên ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh đặc biệt nước phát triển Việt Nam cần tiếp tục nghiên cứu 2.4 Mô hình nghiên cứu Từ tổng quan nghiên cứu, mơ hình hành vi mua sắm hành vi thải bỏ sản phẩm cơng nghiệp xanh đề xuất Hình 2.4 Chưa có nhiều nghiên cứu nhóm sản phẩm xanh riêng biệt sản phẩm cụ thể COL) Quan hệ hành vi mua sắm, sử dụng thải bỏ sản phẩm GEN xanh, sản phẩm công nghiệp xanh chưa ý nghiên cứu ý nghiên cứu nghiệp xanh Việt Nam Có 12 giả thuyết nghiên cứu xây dựng Cụ thể giả thuyết nghiên cứu đề xuất Bảng 2.1 AGPB EB EC PCBP SNP GDBI Nhân học GPBI Hình Mơ hình nghiên cứu hành vi mua sắm thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh 2.3 Các yếu tố tác động giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu phát triển dựa kết PCBD PCEB Hành vi thải bỏ sản phẩm xanh yếu tố tác động chưa nghiên cứu trước thực tế phát triển sản phẩm công SE GAP AGPB: Thái độ hành vi mua sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh; COL: Tính tập thể; EB: Hành động mơi trường; EC: Quan tâm đến mơi trường; GDBI: Ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh; GPBI: Ý định hành vi mua sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh; GEN: Tính hệ; GAP: Thái độ sản phẩm công nghiệp xanh; PCBD: Nhận thức kiểm soát hành vi hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh; PCBP: Nhận thức kiểm soát hành vi hành vi mua sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh; PCEP: Nhận thức tính hữu hiệu hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh; SE: Hình ảnh thân; SNP: Chuẩn chủ quan hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh 9 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu Hành vi mua sắm thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Việt Nam nghiên cứu theo bước chính: nghiên cứu xây dựng giả thuyết, mơ hình thang đo; điều tra thu thập liệu; kiểm định sơ thang đo; kiểm định thang đo, mơ hình giả thuyết 3.2 Thang đo nghiên cứu Thang đo nghiên cứu phát triển dựa thang đo sẵn có nghiên cứu trước Tổng hợp Bảng 2.2 Bảng 2.2 Tổng hợp thang đo mơ hình nghiên cứu hành vi mua sắm thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Thang đo Tác giả Tên biến Ý định hành vi mua sắm sản báo Taylor & Todd (1995) phẩm công nghiệp xanh Thái độ hành vi mua báo Taylor & Todd (1995) sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh Nhận thức kiểm sốt hành vi báo Ajzen (1991) hành vi mua sắm sản phẩm xanh Chuẩn chủ quan báo Ha & Janda (2012) hành vi mua sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh Nhận thức tính hữu hiệu báo Tan & Lau (2011) hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh Quan tâm đến môi trường báo Anastasios& Krystallis (2014) Hành động môi trường báo Arslan cộng (2012) Thái độ sản phẩm báo Tan & Lau (2011) cơng nghiệp xanh Hình ảnh thân báo Lee (2008) 10 Tính tập thể báo Tính hệ báo Ý định hành vi thải bỏ sản báo phẩm công nghiệp xanh Nhận thức kiểm soát hành vi báo hành vi thải bỏ sản phẩm xanh Carty&Shrum (2001); Sang-Pill (1991) Bertrand & William, (2011) Ajzen (1991) Taylor & Todd (1995) Ajzen (1991) 3.3 Thiết kế bảng hỏi Bảng hỏi thiết kế dựa vào nội dung trình bày mục 3.2 Bảng hỏi trước sử dụng để điều tra gửi cho 03 chuyên gia 15 người tiêu dùng xin ý kiến chỉnh sửa ngôn ngữ 3.4 Chọn mẫu Mẫu chọn theo phương pháp thuận tiện Mẫu lấy theo tỷ lệ số quan sát tổng số báo quan sát Chọn mẫu có xét đến việc cỡ mẫu lớn tốt để tránh rủi ro Cỡ mẫu nghiên cứu sơ 126; cỡ mẫu lớn 615 3.5 Điều tra thu thập số liệu Số liệu thu thập từ đối tượng: Các cán Vụ Khoa học Công nghệ, Bộ Công Thương; nhân viên Viện Nhiệt đới Môi trường; giảng viên, sinh viên Đại học Mỏ - Địa chất Hà Nội Đại học Bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh; đại biểu tham dự hội thảo phát triển bền vững Bảng hỏi phát trực tiếp Điều tra từ tháng 10 năm 2016 đến tháng năm 2017 3.6 Các phương pháp phân tích liệu 3.6.1 Các phương pháp kiểm định thang đo Phương pháp phân tích cronbach alpha Hai tiêu chí sử dụng phân tích cronbach alpha Hệ số 11 cronbach alpha từ 0,6 đến 0,7 chấp nhận được; từ 0,7 đến 0,8 tốt; lớn 0,95 biến có quan hệ tuyến tính (Nguyễn Đình Thọ, 2011; Nunnally & Burnstein, 1994) Hệ số tương quan biến tổng >= 0,3 biến đo lường đạt yêu cầu (Nunnally & Burnstein, 1994) Phương pháp phân tích nhân tố khám phá Ba tiêu chí phân tích EFA xem xét là: Số lượng nhân tố trích với eigen-value tối thiểu (Nguyễn Đình Thọ, 2011); trọng số nhân tố lớn 0,5; tổng phương sai trích từ 50% trở lên Phương pháp phân tích nhân tố khẳng định Hai tiêu chuẩn để đánh giá CFA mức độ phù hợp chung mức độ phù hợp theo giá trị nội dung (Daire Hooper cộng sự, 2008) Đánh giá mức độ phù hợp chung: Mơ hình phù hợp Chi/df > < mẫu lớn (Hair cộng sự, 2010) Các số TLI, CFI > = 0,9 (Bentler & Bonett,1980) Chỉ số TLI, CFI chấp nhận < 0,9; RMSEA≤0,08 (Bentler & Bonett,1980; Hair cộng sự, 2010; Nguyễn Đình Thọ, 2019) Đánh giá mức độ phù hợp theo giá trị nội dung: Hệ số tin cậy tổng hợp > 0,5 tổng phương sai trích > 0,5 hệ số cronbach alpha ≥ 0,6; Tính đơn hướng: sai số biến quan sát khơng có tương quan; Giá trị hội tụ: trọng số >0,5 có ý nghĩa thống kê; Giá trị phân biệt: hệ số tương quan khái niệm khác biệt có pvalue < 0,05(Hair cộng sự, 2010) 12 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Kiểm định thang đo 4.1.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Kết phân tích cronbach alpha cho thấy thang đo mơ hình nghiên cứu hành vi mua sắm thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh giảm hai biến quan sát là: Pcep3 Gdbi4 hệ số cronbach alpha PCBP với hệ số tương quan chuẩn hóa là: 0,69; 0,27; -0,20 Kết phù hợp với cơng trình: Wu & Chen (2014); Swaim cộng (2014) (Swaim cộng sự, 2014; Wu & Chen, 2014) 5.1.2.2 Tác động yếu tố lên ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Các tác động tổng thể đến ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh bao gồm: ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh (GPBI) nhận thức kiểm soát hành vi hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh (PCDB) Ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh có tác động lớn (0,52) 5.1.2.3 Tác động yếu tố lên thái độ hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh Các tác động đến thái độ hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh bao gồm: quan tâm đến mơi trường có tác động lớn (0,66) Tính tập thể tác động gián tiếp mức độ tác động đáng kể (0,48) 5.1.2.4 Tác động tính tập thể lên quan tâm đến mơi trường 21 22 Tác động tính tập thể lên quan tâm đến môi trường với hệ số tương quan chuẩn hóa 0,73 Giá trị R2 quan tâm đến mơi trường 0,5327 Như tính tập thể có ảnh hưởng đáng kể lên quan tâm đến mơi trường - Các yếu tố tác động trực tiếp đến ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh là: AGPB, PCBP, SNP, PCEP Trong đó, AGPB có tác động tích cực mạnh lên ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh (β = 0,69); yếu tố SNP, PCEP tác động tích cực lên ý định hành vi mua sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh mức độ trung bình yếu (β 0,27 0,11); PCBP tác động tiêu cực lên ý định hành vi mua sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh mức độ trung bình (β = -0,20) 5.2 Kết luận Luận án nghiên cứu số yếu tố tác động lên ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Việt Nam, kết luận cụ thể sau: Nghiên cứu xác định kiểm định yếu tố tâm lý văn hóa tác động lên ý định hành vi mua sắm ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh bao gồm: AGPB (thái độ hành vi mua sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh); PCBP (nhận thức kiểm sốt hành vi hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh); SNP (chuẩn chủ quan hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh); PCEP (nhận thức tính hữu hiệu hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh); EC (quan tâm đến môi trường), GAP (thái độ sản phẩm công nghiệp xanh); COL (tính tập thể); PCBD (nhận thức kiểm sốt hành vi hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh) Kết nghiên cứu cho thấy thuyết hành vi dự định TPB; thuyết giá trị thái độ niềm tin VAB; thuyết tự nhận thức SPT; Phương pháp phân tích cronbach alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA, phương pháp phân tích nhân tố khẳng định CFA mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) công cụ phù hợp để nghiên cứu ý định hành mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Việt Nam Nghiên cứu xác định ảnh hưởng số yếu tố tâm lý văn hóa đến ý định hành vi mua sắm ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Việt Nam, cụ thể sau: - Các yếu tố tác động gián tiếp đến ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh bao gồm: EC, GAP, COL Trong đó, EC có tác động tích cực mạnh lên ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh (β = 0,46); yếu tố lại GAP, COL có tác động tích cực mức yếu trung bình lên ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh (β 0,09 0,33) - Nhận thức kiểm soát hành vi hành vi thải bỏ sản phẩm cơng nghiệp xanh (PCBD) tác động tích cực mức yếu lên ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh (β = 0,11) Các yếu tố tác động lên ý định hành vi mua sắm sản phẩm cơng nghiệp có tác động gián tiếp đến ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Nghiên cứu xác định quan hệ ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Việt Nam Ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh tác động mạnh tiêu cực lên ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh (β = - 0,55) Nghiên cứu xác định ảnh hưởng số yếu tố giá trị lên yếu tố thái độ hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh yếu tố quan tâm đến môi trường Việt Nam, cụ thể sau: 23 24 - Hai yếu tố tác động trực tiếp đến thái độ hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh bao gồm: quan tâm đến môi trường (EC) thái độ sản phẩm công nghiệp xanh (GAP) Các tác động tích cực mạnh lên thái độ hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh (β 0,48 0,66); - Doanh nghiệp cần trọng xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm công nghiệp xanh để khách hàng dễ dàng việc mua sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh - Tính tập thể (COL) tác động gián tiếp, mạnh tích cực lên thái độ hành vi mua sắm sản phẩm cơng nghiệp xanh (β = 0,48) Tính tập thể (COL) tác động trực tiếp, mạnh tích cực lên quan tâm đến môi trường (β = 0,73) - Doanh nghiệp nên tập trung nguồn lực thực thời gian dài để cải thiện ảnh hưởng xã hội, giá trị, tính cách, lối sống cá nhân bảo vệ mơi trường - Doanh nghiệp cần có hướng dẫn cho khách hàng để khách hàng ý thức vấn đề bảo vệ môi trường thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh sau mau sắm sử dụng 5.3 Khuyến nghị 5.3.3 Các khuyến nghị quan quản lý 5.3.1 Các khuyến nghị chung - Triển khai thực việc thúc đẩy mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh thúc đẩy thải bỏ sản phẩm xanh cần thực đồng - Cơ quan quản lý xây dựng tổ chức thực chương trình nghiên cứu để xây dựng sở lý luận hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh (mua sắm, sử dụng thải bỏ) xây dựng sở liệu sản phẩm công nghiệp xanh - Triển khai thực thúc đẩy mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh không trọng đến yếu tố tác động trực tiếp mà cần thực tổng thể để tác động lên toàn yếu tố văn hóa tâm lý người tiêu dùng - Các quan quản lý xây dựng chế tạo thị trường cho sản phẩm công nghiệp xanh; tổ chức xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm công nghiệp xanh để tạo thuận lợi cho mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh 5.3.2 Các khuyến nghị doanh nghiệp - Các quan quản lý tổ chức xây dựng hệ thống thải bỏ sản phẩm nói chung sản phẩm cơng nghiệp xanh nói riêng để tạo thuận lợi cho thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh - Trọng tâm doanh nghiệp việc thúc đẩy mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh cải thiện thái độ người tiêu dùng hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh thông qua việc quan tâm đến tác hại ô nhiễm môi trường khách hàng - Doanh nghiệp cần có chiến lược phát triển sản phẩm công nghiệp xanh tổng thể để tác động vào khách hàng mục tiêu thành phần xã hội có liên quan khách hàng mục tiêu chịu ảnh hưởng mặt xã hội thành phần liên quan mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh - Các quan quản lý nhà nước tăng cường tuyên truyền nâng cao ý thức thúc đẩy hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh gắn với trách nhiệm bảo vệ môi trường, ứng phó với biến đổi khí hâu, phát triển bền vững ... bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Vi t Nam Trọng 2.1.2.1 Sản phẩm công nghiệp xanh: tâm doanh nghiệp vi c thúc đẩy mua sắm sản phẩm công Sản phẩm công nghiệp xanh sản phẩm xanh thuộc ngành nghiệp xanh. .. bỏ sản phẩm công nghiệp xanh 1.6 Bố cục luận án Hành vi tiêu dùng sản phẩm công nghiệp xanh hành vi mua sắm, sử dụng thải bỏ sản phẩm xanh thuộc lĩnh vực công nghiệp Sản phẩm công nghiệp xanh. .. thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh Vi t Nam Ý định hành vi mua sắm sản phẩm công nghiệp xanh tác động mạnh tiêu cực lên ý định hành vi thải bỏ sản phẩm công nghiệp xanh (β = - 0,55) Nghiên cứu xác