Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 12 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
12
Dung lượng
24,16 KB
Nội dung
[IIG-VN] CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG 2018 Nhân viên Lễ tân (Học viện IIG Việt Nam) MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chào đón khách; hướng dẫn khách đến liên hệ làm việc thông báo đến đối tượng liên quan; Nhận, trả thư & gửi thư đi, giải đáp thắc mắc thư tín; Nghe & trả lời điện thoại, nối máy nội theo yêu cầu; Hỗ trợ trả kết cho thí sinh; Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng đến trực tiếp thông qua điện thoại; Các công việc khác theo phân công YÊU CẦU Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; Tiếng Anh giao tiếp bản; Thành thạo Tin học văn phòng Kỹ năng, phẩm chất: - Giao tiếp; - Giải vấn đề; - Tư vấn chăm sóc khách hàng Ngoại hình ưa nhìn; khơng nói ngọng, nói lắp Ưu tiên nữ, cao 1m58 QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, thưởng cuối năm Đảm bảo chế độ phúc lợi theo Luật định Cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ Hưởng sách ưu đãi đăng ký khóa học theo chương trình ưu đãi dành cho nhân viên gia đình Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, động Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh ( Thuộc Bộ Phận Sales) MÔ TẢ CƠNG VIỆC Nhiệm vụ chăm sóc khách hàng; - Hỗ trợ TBP, chuyên viên sale công việc admin: làm hợp đồng, thủ tục lý, nghiệm thu & bàn giao , hồ sơ thầu, - Theo dõi hợp đồng điều khoản hợp đồng với khách hàng để triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng - Chăm sóc khách hàng ký hợp đồng theo phân công quản lý: - Tiếp nhận thông tin đặt lịch thi; phối hợp với phận liên quan triển khai dịch vụ cho khách hàng; làm đầu mối tiếp nhận giải đề phát sinh khách hàng với phận liên quan Công ty - Giữ liên lạc thường xun; cập nhật thơng tin, sách dịch vụ cho khách hàng; - Tìm hiểu, thu thập thông tin khách hàng,đánh giá khách hàng sản phẩm, dịch vụ - Lập báo cáo theo yêu cầu khách hàng trưởng phận phân công - Phối hợp với phận MKT&PR thực chăm sóc khách hàng khác theo chương trình cụ thể Công ty - Sắp xếp lưu trữ liệu khách hàng, báo cáo tình trạng khách hàng ký hợp đồng… cho trưởng phận Nhiệm vụ hỗ trợ kinh doanh; - Tìm kiếm data khách hàng tìm hiểu thông tin khách hàng sau TBP duyệt data qua kênh - Hỗ trợ sales chào bán sản phẩm phân công - Chào bán sản phẩm đơn lẻ chiến dịch cụ thể Thực báo cáo công việc theo tuần, tháng, quý, năm theo yêu cầu quản lý trực tiếp Trách nhiệm chung: - Tham gia xây dựng tuân thủ sách, nội quy, quy định, quy chế Cơng ty; - Tích cực phối hợp cơng tác với phòng ban nội công ty; - Thực công việc khác theo phân công Trưởng phận Ban giám đốc - Có định hướng phát triển nghề nghiệp sale; đào tạo lên vị trí sale - Thu nhập: YÊU CẦU Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/ cao đẳng ngành kinh tế, ngành khác có liên quan; Tiếng Anh giao tiếp, trình độ tương đương TOEIC 600; Thành thạo tin học văn phòng: thành thạo Word, Excel, Powerpoint, ưu tiên có chứng MOS Kỹ năng, phẩm chất: - Giao tiếp; - Định hướng khách hàng; - Giải vấn đề; - Lập kế hoạch; - Xây dựng quan hệ; - Làm việc độc lập làm việc theo nhóm QUYỀN LỢI Lương + hoa hồng chăm sóc khách hàng theo quy định công ty Đảm bảo chế độ phúc lợi theo Luật định Cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ Hưởng sách ưu đãi đăng ký khóa học theo chương trình ưu đãi dành cho nhân viên gia đình Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, động NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG MÔ TẢ CƠNG VIỆC Làm cơng việc hành có liên quan đến Tutors cụ thể sau: Làm hợp đồng, toán lương, kiểm tra báo cáo định kì Hỗ trợ kỹ thuật cho Tutors quản lý lớp học online EDO, TOEIC OLPC, Criterion Quản lý lớp học online, trả lời thắc mắc học viên nhận thông tin thông qua kênh điện thoại (hotline), email … Hỗ trợ học viên việc cài đặt máy, hướng dẫn sử dụng cài đặt chương trình online Làm báo cáo tiến độ học viên gửi cho điều phối (Coordinators & Lead Coordinators) Chuẩn bị tài liệu cho lớp học; lớp tập huấn yêu cầu Tiếp nhận thống kê lỗi kỹ thuật xuất chương trình học thông báo cho đầu mối; YÊU CẦU Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tiếng Anh chuyên nhành liên quan; TOEIC 600 trở lên lợi thế; Thành thạo tin học văn phòng, Ưu tiên ứng viên có chứng MOS Kỹ năng, phẩm chất: - Giao tiếp; - Giải vấn đề; - Tư vấn chăm sóc khách hàng Phẩm chất: - Cẩn thận, trọng đến chi tiết, kiên trì - Chịu áp lực công việc; - Trung thực, có tinh thần trách nhiệm; - Cam kết Kinh nghiệm: Tối thiểu năm kinh nghiệm vị trí tương đương QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, thưởng cuối năm Đảm bảo chế độ phúc lợi theo Luật định Cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ Hưởng sách ưu đãi đăng ký khóa học theo chương trình ưu đãi dành cho nhân viên gia đình Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, động Nhân Viên Tư Vấn - Bộ Phận Quầy MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lễ tân trực Tổng đài quầy đăng ký thi; Hỗ trợ hoạt động đăng ký thi Quầy - Tư vấn cho thí sinh thủ tục đăng ký thi vấn đề liên quan - Nhập lưu danh sách đăng ký thi kiểm tra điều kiện trước nhận đăng ký - Làm thủ tục đăng ký lấy Certificate, phiếu điểm, xác nhận ITP, hủy/chuyển thi - Hỗ trợ đăng ký thi thi PBT & iBT - Nhận trả kết test PBT, trả Certificate giấy tờ xác nhận Hỗ trợ Bộ phận Tổ chức thi công tác trông thi Hỗ trợ phận Sales tư vấn sản phẩm & dịch vụ công ty Các công việc khác theo phân công phận Quầy YÊU CẦU Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành có liên quaTiếng Anh giao tiếp bản; Thành thạo Tin học văn phòng, ưu tiên có chứng MOS Kỹ năng, phẩm chất: - Giao tiếp; - Giải vấn đề; - Tư vấn chăm sóc khách hàng Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, thưởng cuối năm Đảm bảo chế độ phúc lợi theo Luật định Cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ Hưởng sách ưu đãi đăng ký khóa học theo chương trình ưu đãi dành cho nhân viên gia đình Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, động Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Sales) - Học Viện IIG MÔ TẢ CÔNG VIỆC Thực giới thiệu, tư vấn cho học viên khách hàng chương trình đào tạo phù hợp; Phân tích, tìm kiếm, xác định nhu cầu học tiếng Anh học sinh, sinh viên học viên cá nhân quan, công ty, trường học Lên kế hoạch mở lớp thực mở lớp theo tiêu giao; Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ học viên trình đào tạo; Chăm sóc học viên phát triển nhu cầu học viên với chương trình tiếp theo; Hỗ trợ hoạt động sales and marketing đạo trưởng phận YÊU CẦU Có năm kinh nghiệm kinh doanh, bán hàng lợi Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Trung tâm tiếng Anh Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên Kỹ thuyết phục, đàm phán tốt Giọng nói hay, khơng nói ngọng, nói lắp Ngoại hình ưa nhìn, cao 1m58 Ưu tiên ứng viên có chứng Tin học IC3/MOS QUYỀN LỢI Nhận lương cứng + Hoa hồng hấp dẫn, tùy theo khả Đảm bảo chế độ phúc lợi theo Luật định Cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ Hưởng sách ưu đãi đăng ký khóa học theo chương trình ưu đãi dành cho nhân viên gia đình Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, động Nhân Viên Hành Chính & Tổ Chức Thi_HÀ NỘI MÔ TẢ CÔNG VIỆC Hoạt động tổ chức kỳ thi; - Chuẩn bị trang thiết bị cho kỳ thi - Đảm nhiệm vị trí giám thị kỳ thi - Tham gia rà soát hoàn thiện quy trình thi - Tham gia tìm hiểu hoạt động tổ chức thi test Cơng việc Hành chính: - Thực việc lưu trữ, đối chiếu, kiểm tra tài liệu hồ sơ đảm bảo tuân thủ quy trình hướng dẫn liên quan đến hoạt đông tổ chức thi - Làm công việc liên quan đến nhập liệu, in ấn, văn thư phận - Tổng hợp thông tin, liệu làm báo cáo theo quy định - Hỗ trợ công tác tiếp nhận thông tin đăng ký thi cơng việc Hành khác u cầu - Xuất nhập, quản lý Văn phòng phẩm phân công YÊU CẦU Trình độ: Cao đẳng, Đại học Ứng viên có sức khỏe tốt, khơng say xe, sẵn sàng công tác tỉnh Trên 25 tuổi, ưu tiên ứng viên nữ Tiếng Anh: Ưu tiên điểm TOEIC từ 600 trình độ tương đương Giao tiếp, Giải tình Kinh nghiệm: Tối thiểu năm làm cơng tác hành văn phòng Phẩm chất - Trung thực, có tinh thần trách nhiệm, đảm bảo bảo mật thông tin - Chịu áp lực công việc - Nhạy bén, linh hoạt QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, thưởng cuối năm Đảm bảo chế độ phúc lợi theo Luật định Cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ Hưởng sách ưu đãi đăng ký khóa học theo chương trình ưu đãi dành cho nhân viên gia đình Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, động CHUYÊN VIÊN KINH DOANH MÔ TẢ CÔNG VIỆC Trách nhiệm chuyên môn; - Nghiên cứu, tìm hiểu nắm vững thông tin sản phẩm Công ty thông tin thị trường - Triển khai bán sản phẩm English Discoveries Online sản phẩn online khác IIG Việt Nam + Tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng tiềm Xác lập/cập nhật phương thức bán hàng kênh bán hàng hiệu + Giới thiệu, quảng bá tư vấn lựa chọn sản phẩm cho đối tượng khách hàng tiềm qua phương thức trực tiếp gián tiếp Đảm bảo doanh số kinh doanh giao - Thương thảo giá điều khoản hợp tác kinh doanh với khách hàng Tiến hành dự thảo trình ký Hợp đồng - Chăm sóc, trì lượng khách hàng có: giữ liên lạc thường xuyên; cập nhật thông tin, sách sản phẩm cho khách hàng YÊU CẦU Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế/ quản trị kinh doanh chuyên ngành khác có liên quan; Ưu tiên ứng viên có trình độ tương đương TOEIC 500 trở lên; Thành thạo Tin học văn phòng Kỹ năng, phẩm chất: - Giao tiếp; - Giải vấn đề; QUYỀN LỢI - Mức thu nhập hấp dẫn theo kết công việc - Môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, động có nhiều hội thăng tiến - Đảm bảo chế độ phúc lợi, du lịch hè, khám sức khỏe Chuyên Viên Thiết Kế Đồ Họa (Học viện IIG ) MÔ TẢ CÔNG VIỆC Phụ trách thiết kế bookmark, leaflet, flyer, catalogue, brochure, booklet, standee, billboard … Nghiên cứu, tìm hiểu nắm vững thông tin sản phẩm Công ty thông tin thị trường Phụ trách thiết kế hỗ trợ tư vấn hình ảnh website công ty, hệ thống sản phẩm công ty thành viên IIG Vietnam (ED, Học viện IIG , …) Phối hợp chặt chẽ hiệu với phận kỹ thuật việc hoàn thiện, bổ sung, nâng cấp thiết kế hệ thống website Phụ trách thiết kế banner, HTML, clip…cho tất sản phẩm công ty Thiết kế logo, hệ thống nhận diện công ty nhận diện, biển hiệu hệ thống sản phẩm, địa điểm thi (test site), đối tác đào tạo IIG ủy quyền/phối hợp Phụ trách hình ảnh quầy giao dịch, hình ảnh bên ngồi cơng ty theo u cầu Phụ trách/phối hợp trang trí cơng ty vào ngày lễ đặc biệt: giáng sinh, tết âm lịch… Chụp ảnh tư liệu (trong kiện và/hoặc phục vụ thiết kế ấn phẩm, clip…quảng cáo) Tư vấn thiết kế, trưng bày kiện Marketing (nếu có) YÊU CẦU Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành thiết kế, mỹ thuật ngành khác có liên quan; Thành thạo tin học văn phòng; Kỹ năng, phẩm chất: - Giao tiếp; - Giải vấn đề; Kinh nghiệm: Ít năm làm việc lĩnh vực thiết kế quảng cáo QUYỀN LỢI - Mức thu nhập hấp dẫn theo kết công việc - Môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, động có nhiều hội thăng tiến - Đảm bảo chế độ phúc lợi, du lịch hè, khám sức khỏe Nhân viên Tổ chức kiện MÔ TẢ CÔNG VIỆC Thực tổ chức hoạt động, kiện, hội thảo, hội nghị, lễ ký kết, chương trình Marketing theo kế hoạch Marketing phê duyệt; - Phối hợp với Marketing and PR executive đưa ngân sách hợp lý cho chương trình; - Lên timeline, checklist trực tiếp điều phối triển khai chương trình; - Điều phối phận, cá nhân để triển khai chương trình; - Báo cáo sau chương trình; Làm việc với nhà cung cấp để triển khai kiện, hoạt động Marketing có liên quan; Thu thập, phân tích thơng tin thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh làm sở cho hoạt động xây dựng chiến lược kế hoạch Marketing ngắn, trung dài hạn.; Thực công việc hỗ trợ hoạt động PR theo phân công; - Tham gia dịch viết, cơng văn, tài liệu, sách, flyer… - Kiểm sốt lỗi trước in ấn phát hành sách, tài liệu phòng Marketing - Thực điều phối nội phòng Marketing phòng ban liên quan việc tiếp nhận yêu cầu thiết kế, in ấn; hoàn thiện nội dung & thiết kế theo yêu cầu Làm việc với nhà in để hoàn thiện ma-ket nội dung thiết kế, bàn giao cho phòng ban có liên quan YÊU CẦU Trình độ: Đại học chuyên ngành marketing/ quản trị kinh doanh chuyên ngành khác có liên quan;Tiếng Anh giao tiếp bản; Thành thạo Tin học văn phòng Kinh nghiệm - Tối thiểu năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực Marketing, Tổ chức kiện - Nhạy bén, linh hoạt; - Trung thực, có tinh thần trách nhiệm; - Cam kết QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, thưởng cuối năm Đảm bảo chế độ phúc lợi theo Luật định Cơ hội đào tạo, nâng cao kỹ Hưởng sách ưu đãi đăng ký khóa học theo chương trình ưu đãi dành cho nhân viên gia đình Cơ hội làm việc môi trường chuyên nghiệp, động ... theo phân công Trưởng phận Ban giám đốc - Có định hướng phát triển nghề nghiệp sale; đào tạo lên vị trí sale - Thu nhập: YÊU CẦU Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/ cao đẳng ngành kinh tế, ngành khác... việc; - Trung thực, có tinh thần trách nhiệm; - Cam kết Kinh nghiệm: Tối thiểu năm kinh nghiệm vị trí tương đương QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, thưởng cuối năm Đảm bảo chế độ phúc lợi theo... chất: - Giao tiếp; - Giải vấn đề; - Tư vấn chăm sóc khách hàng Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm năm vị trí tương đương QUYỀN LỢI Mức lương cạnh tranh, thưởng cuối năm Đảm bảo chế độ phúc lợi theo