NHÓM 10 CSC KINH DOANH đa cấp

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA KINH TẾ BÀI TIỂU LUẬN MƠN: CHÍNH SÁCH CƠNG GVBM: ĐINH HỒNG TƯỜNG VI NHĨM 10 ĐỀ TÀI: NHÌN NHẬN VỀ VIỆC QUẢN LÝ CÁC CƠNG TY BÁN HÀNG ĐA CẤP Thành viên nhóm 10 Bùi Minh Duy K174030213 Nguyễn Trung Hảo K174030220 Nguyễn Thị Thảo Nguyên K174030240 Phan Thị Thu Thảo K174030252 Bùi Thị Thanh Thúy K174030257 Nguyễn Thị Thủy Tiên K174030260 Đánh giá mức độ hoàn thành Họ tên Nhiệm vụ Mức độ (%) Bùi Minh Duy 2.3 100 % Nguyễn Trung Hảo Tổng hợp sửa chữa 100% Nguyễn Thị Thảo Nguyên Chương 100% Phan Thị Thu Thảo 2.2 100% Bùi Thị Thanh Thúy Chương 100% Nguyễn Thị Thủy Tiên 2.1 100% MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KDĐC Kinh doanh đa cấp BHĐC Bán hàng đa cấp MLM Multi-level Marketing/Kinh doanh đa cấp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KINH DOANH ĐA CẤP 1.1 Khái niệm 1.1.1 Đa cấp Đa cấp thuật ngữ tên loại hình phân ph ối hàng hóa, m ột kênh phân phối sản phẩm mà cấp phân bậc thành tầng 1.1.2 Kinh doanh đa cấp Bán hàng đa cấp (tên gọi thông dụng Vi ệt Nam) hay kinh doanh đa c ấp (multilevel marketing) kinh doanh theo mạng (network marketing) thu ật ngữ chung dùng để phương thức tiếp thị sản phẩm Đây hoạt động kinh doanh bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua mạng lưới nhà phân phối gồm nhiều tầng, nhiều nhánh mà qua đại lý hay cửa hàng bán lẻ Các nhà phân phối trả hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh t ế khác từ kết bán hàng thân họ kết bán hàng người mạng lưới họ bảo trợ Đây phương thức kinh doanh tận dụng thói quen người tiêu dùng: sử dụng sản phẩm, dịch vụ tốt thường đem chia s ẻ cho người thân, bạn bè người xung quanh Kinh doanh đa cấp gây nhi ều tranh cãi xã hội, thường quy kết với hình tháp ảo Doanh nghiệp bán hàng đa cấp doanh nghiệp tổ chức hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp để bán hàng hóa Tại khoản 11 Điều Luật Cạnh tranh khoản Điều Nghị định 40/2018/NĐCP ngày 12/3/2018 Chính phủ quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp (Nghị định 40/2018/NĐ-CP), có hiệu lực từ ngày 02/5/2018 quy đ ịnh: Kinh doanh theo phương thức đa cấp hoạt động kinh doanh s d ụng m ạng l ưới người tham gia gồm nhiều cấp, nhiều nhánh, đó, người tham gia h ưởng hoa hồng, tiền thưởng lợi ích kinh tế khác từ kết kinh doanh người khác mạng lưới Hàng hóa người tham gia bán hàng đa cấp tiếp thị trực tiếp cho người tiêu dùng nơi ở, nơi làm vi ệc ng ười tiêu dùng địa điểm khác địa điểm bán lẻ thường xuyên doanh nghiệp người tham gia Nói cách khác, bán hàng đa cấp hiểu phương thức ti ếp th ị đ ể bán l ẻ hàng hóa Theo quy định Điều Nghị định 40/2018/NĐ-CP, hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp với đối tượng khơng phải hàng hóa đ ều b ị c ấm, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác Tại khoản Đi ều quy đ ịnh nh ững hàng hóa sau khơng kinh doanh theo phương thức đa cấp: - Hàng hóa thuốc; trang thiết bị y tế; loại thuốc thú y (bao g ồm c ả thu ốc thú y thủy sản); thuốc bảo vệ thực vật; hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, di ệt khu ẩn hạn chế sử dụng cấm sử dụng lĩnh vực gia dụng y t ế lo ại hóa chất nguy hiểm; - Sản phẩm nội dung thơng tin số (Giáo trình, gi ảng, tài li ệu h ọc t ập d ưới d ạng điện tử; Sách, báo, tài liệu dạng số; Các loại trò ch ện tử bao g ồm trò ch máy tính đơn, trò chơi trực tuyến, trò chơi di ện thoại di đ ộng; trò ch tương tác qua truyền hình…) Nghiên cứu nội dung quy định trên, thấy hành vi bán hàng đa c ấp có nh ững dấu hiệu đặc trưng sau: Thứ nhất, bán hàng đa cấp phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hóa Dấu hiệu thể khía cạnh: Một là, phương thức bán lẻ hàng hóa, nói cách khác, thông qua m ạng l ưới ti ếp thị, doanh nghiệp tổ chức bán hàng đa cấp thi ết l ập mối quan hệ mua bán sản phẩm trực tiếp với người tiêu dùng cuối mà khơng tốn phí kho ản đầu tư thành lập, trì mạng lưới phân phối dạng cửa hàng gi ới thi ệu s ản ph ẩm đại lý phân phối theo pháp luật thương mại Đồng thời, người tiêu dùng có hội mua sản phẩm từ gốc sản xuất, tránh rủi ro có th ể phát sinh trình phân phối hàng giả, hàng chất l ượng, giá không trung thực Do đó, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có th ể doanh nghi ệp tr ực ti ếp s ản xuất hàng hóa tiếp thị bán lẻ phương thức đa cấp doanh nghiệp phân phối hàng hóa doanh nghiệp khác sản xuất Hai là, bán hàng đa cấp xảy thị trường hàng hóa Quy đ ịnh điểm b, điểm c khoản 11 Điều Luật Cạnh tranh ; khoản Điều Nghị định 40/2018/NĐCP xác định đối tượng áp dụng hành vi hàng hóa mà khơng đ ặt thị trường dịch vụ Bên cạnh đó, bán hàng đa cấp hi ểu phương thức tiếp thị để tiêu thụ, đương nhiên, hoạt động ti ếp thị để cung ứng thị trường dịch vụ bán hàng đa cấp Thứ hai, doanh nghiệp bán hàng đa cấp tiếp thị hàng hóa thơng qua người tham gia tổ chức nhiều cấp khác Người tham gia bán hàng đa cấp hiểu đơn giản cộng tác viên việc tiếp thị, bán lẻ hàng hóa cho doanh nghiệp cho dù h ọ gọi v ới nh ững tên gọi đại lý, nhà phân phối độc lập, Trong hoạt động mình, ng ười tham gia thực việc giới thiệu bán hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng mà không nhân danh doanh nghiệp Như vậy, giới thiệu bán lẻ sản ph ẩm, doanh nghiệp người trực tiếp thiết lập quan hệ v ới người tiêu dùng mà thực thông qua mạng lưới người tham gia Mặt khác, tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, người tham gia đại lý phân phối theo quy định Luật Thương mại, không cửa hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thành lập Luật Cạnh tranh quy định người tham gia tiếp thị hàng hóa nơi ở, nơi làm việc người tiêu dùng mà không ph ải địa điểm bán lẻ thường xuyên doanh nghiệp hay người tham gia ( điểm b khoản 11 Điều 3) Theo đó, người tham gia trực tiếp gặp gỡ người tiêu dùng để giới thiệu bán lẻ sản phẩm, họ đăng ký kinh doanh tham gia bán hàng đa cấp Bên cạnh đó, người tham gia tổ chức thành cấp khác theo phương thức: người tham gia tổ chức mạng lưới phân phối m ới, đ ược doanh nghiệp chấp nhận Mạng lưới tạo cấp phân phối ti ếp sau cấp phân phối người tạo chúng Vì số người tham gia cấp sau nhi ều h ơn so với cấp trước Vì vậy, phương thức kinh doanh tạo h ệ th ống phân phối theo hình tháp Trong quan hệ nội bộ, người tham gia cấp có vai trò tổ chức điều hành hoạt động người mạng lưới cấp Thứ ba, người tham gia hưởng tiền hoa hồng, ti ền th ưởng, l ợi ích kinh tế khác từ kết bán hàng người tham gia khác mạng lưới họ tổ chức Cách thức phân chia lợi ích khơng kích thích người tham gia tích c ực tiêu thụ hàng hóa mà kích thích họ tích cực tạo lập h ệ th ống phân ph ối c ấp Bán hàng đa cấp đem lại nhiều lợi ích thi ết th ực cho ng ười tiêu dùng như: mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất nên tránh n ạn hàng gi ả, hàng chất lượng 1.2 Lịch sử hình thành 1.2.1 Nguồn gốc đời Kinh doanh theo mạng gắn liền với tên tuổi nhà hóa h ọc ng ười Mỹ Karl Renborg (1887-1973) Ơng người ứng dụng ý tưởng ti ếp thị mạng lưới vào sống, tạo hệ thống kinh tế, ngành kinh doanh coi có triển vọng kỷ 21 Giữa năm 1920 - 1930, quyền rơi vào tay Tưởng Gi ới Thạch, ơng Karl Renborg bị quyền Tưởng bắt giam với người nước khác Trong điều kiện sống thiếu thốn nhà tù, ơng nhận th vai trò c dinh dưỡng sức khỏe người Để khắc phục điều kiện sống thi ếu dinh dưỡng, Renborg tìm phương pháp cạo sắt từ đinh gỉ trộn thêm vào phần Ông số bạn tù làm theo phương pháp nên có s ức đ ề kháng tốt sống sót đến ngày trở quê hương Năm 1927, Karl Mỹ bắt đầu chế biến chất bổ sung dinh d ưỡng khác Ông đề nghị người quen ơng thử nghiệm miễn phí sản phẩm khơng dám dùng thử họ khơng muốn làm vật thí nghiệm Sau nhiều c ố g ắng mà không đem lại kết quả, ông hiểu chẳng chịu đánh giá tốt th ứ cho khơng, ơng đưa ý tưởng Ơng Renborg đề nghị bạn ơng giới thiệu chất bổ sung dinh dưỡng cho người quen họ, người quen họ mua sản phẩm ơng h ứa tr ả hoa hồng Ông định trả hoa hồng cho người quen b ạn n ếu gi ới thiệu sản phẩm quan hệ họ Kết thật bất ngờ: thông tin v ề chất bổ sung dinh dưỡng có lợi bắt đầu truyền bá rộng rãi (vì m ỗi ng ười b ạn ông lại có nhiều người bạn khác bạn bạn bạn vô h ạn) Doanh thu bán hàng công ty tăng vượt sức tưởng tượng Năm 1934, ông sáng lập công ty California Vitamin Company nhờ phương pháp phân phối này, người tiêu dùng trở thành người phân ph ối s ản phẩm, cơng ty ơng nhanh chóng đạt doanh số triệu USD mà không đồng quảng cáo Sự độc đáo chỗ nhờ tiết kiệm chi phí quảng cáo khâu trung gian (đại lý, bán lẻ, kho bãi…) nên nh ững ng ười tham gia vào h ệ thống ơng nhận thù lao cao Cuối năm 1939 đầu 1940, ông Renborg đổi tên công ty thành Nutrilite Products Incorporated theo tên sản phẩm giữ nguyên phương pháp tiêu th ụ Công ty đảm bảo cho tất nhà phân phối độc lập có đủ s ản phẩm nhận hoa h ồng khơng lượng sản phẩm họ bán mà trả hoa hồng cho lượng sản phẩm bán người họ trực tiếp tìm Phương pháp phân ph ối hàng ơng Renborg khởi điểm ngành kinh doanh theo m ạng, ông áp dụng tầng, nhiều tài liệu năm 1940 năm kh ởi đ ầu kinh doanh đa cấp Renborg coi ông tổ ngành kinh doanh Sau thời gian làm việc có hiệu với cơng ty Nutrilite Products, Rich De Vos Jay Van Andel (2 cộng tác viên công ty) nhận thấy s ức m ạnh to l ớn c kinh doanh theo mạng sáng lập công ty riêng mang tên American Way Corporation, viết tắt Amway Amway trở thành công ty hàng đầu giới ngành kinh doanh đa cấp v ới chi nhánh 80 quốc gia 1.2.2 Quá trình phát triển Vào đầu thập niên 1970, việc bán hàng đa cấp lại chịu sức ép từ nhi ều phía khác Năm 1975, hội đồng liên bang Hoa Kỳ có người ph ản đ ối kinh doanh đa cấp quy kết với gọi “ hình tháp ảo” - hình thức kinh doanh bất hợp pháp Cơng ty Amway bốn năm liền phải theo h ầu tòa (từ năm 19751979) Sau cùng, cuối năm 1979 án thương mại Liên bang Hoa Kỳ công nh ận phương pháp kinh doanh Amway khơng phải “hình tháp ảo” ch ấp nhận mặt luật pháp Từ Bộ luật kinh doanh đa cấp đ ời t ại Mỹ Từ năm 1940 đến 1979 có khoảng 30 cơng ty kinh doanh theo m ạng đ ời Mỹ, giai đoạn gọi tên “làn sóng thứ nhất” Từ 1979-1990, “làn sóng thứ hai” thời kỳ bùng nổ, hàng trăm công ty kinh doanh theo mạng tuyên bố thành lập với đủ loại sản phẩm mơ hình kinh doanh Từ năm 1990, nhờ tiến vượt bậc công nghệ truyền thông, nhà phân phối đơn giản hố cơng việc nhờ vào điện thoại, internet Ở giai đoạn - mà theo chuyên gia gọi “ sóng thứ ba” - nhà phân phối giỏi không cần phải nhà hùng biện lại thoi gi ữa m ạng l ưới Các công ty bán hàng truyền thống Ford, Colgate, Coca-Cola nhi ều công ty n ổi tiếng khác bắt đầu áp dụng phương pháp kinh doanh theo mạng đ ể phân ph ối sản phẩm độc đáo 1.2.3 Đa cấp Việt Nam có từ nào? Đầu kỷ 21, kinh doanh đa cấp bắt đầu bước chân vào thị trường Vi ệt Nam phát triển mạnh mẽ khiến cho lợi nhuận từ vi ệc quảng cáo c báo đài, truyền hình bị ảnh hưởng Tuy vậy, nhiều cơng ty lừa đảo núp bóng kinh doanh đa cấp phận không nhỏ nhà phân phối sai trái làm cho d lu ận bắt đầu lên tiếng phản đối kinh doanh đa cấp Đến thời điểm cuối năm 2004, Việt Nam có khoảng 20 công ty bán hàng đa cấp phân phối sản phẩm chủ yếu ngành chăm sóc s ức kho ẻ s ắc đ ẹp Đ ể hoà nhập với xu hướng chung giới đáp ứng tình hình th ực t ế t ại Vi ệt Nam, hành lang pháp lý kinh doanh theo mạng dần hình thành: - Ngày 01-07-2005, Luật Cạnh tranh có hiệu lực thi hành có nh ững ều khoản quy định bán hàng đa cấp - Ngày 24-08-2005, Nghị định 110/2005/NĐ-CP Chính phủ Quản lý hoạt động bán hàng đa cấp ban hành Tại khoản 2, điều 3, chương Nghị định viết: Doanh nghiệp tổ chức bán hàng đa cấp sau cấp Gi đăng ký tổ chức bán hàng đa cấp theo quy định Điều 16 Nghị định - Ngày 08-11-2005, Bộ Thương mại ban hành Thông tư 19/2005/TT-BTM hướng dẫn số nội dung Nghị định 110/2005/NĐ-CP quản lý bán hàng đa cấp Năm 2006, 2007 xem giai đoạn phục hồi kinh doanh đa cấp Vi ệt Nam, mà hàng loạt công ty tăng dần doanh s ố sau giai đoạn b ị báo chí d luận đánh tơi tả - Đầu tháng 10 năm 2009, Hiệp hội Bán hàng Đa cấp Vi ệt Nam đ ược thành l ập bổ nhiệm bà Trương Thị Nhi (giám đốc công ty TNHH TM Lô H ội, nhà đ ại di ện t ại Việt Nam tập đoàn Forever Living Products Hoa Kỳ) chủ tịch nhi ệm kỳ 20092014 - Ngày 31-03-2010, Hiệp hội Bán hàng Đa cấp Việt Nam – MLMA (Multi-Level Marketing Association) thức mắt Hà Nội Năm 2011, kinh doanh đa cấp bùng nổ mạnh mẽ tạo thành sóng Vi ệt Nam, trở thành kênh phân phối sản phẩm thức Tính đến tháng 6/2011, theo báo cáo Bộ Công Th ương, nước Vi ệt Nam có 63 doanh nghiệp cấp giấy đăng ký tổ chức bán hàng đa cấp Trong đó, Hà N ội đầu với 30 doanh nghiệp, thành phố Hồ Chí Minh 29 doanh nghi ệp, lại thu ộc tỉnh Đồng Nai (2 doanh nghiệp), Bình Dương Hải Dương Năm 2013, Việt Nam có triệu người bán hàng đa cấp Ngày 14 tháng năm 2014, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng ban hành Ngh ị Định 42/2014/NĐ-CP, bao gồm quy định hoạt động bán hàng đa c ấp qu ản lý hoạt động bán hàng đa cấp Nghị định có hiệu lực từ tháng năm 2014 Hiện văn có hiệu lực NĐ 40/2018, có hiệu lực từ 2/5/2018 ban hành ngày 12/3/2018 10 • Là hình thức kinh doanh đội nhóm, thành người động lực, gương, bước đệm cho người • Là loại hình kinh doanh khơng có quan hệ chủ tớ • Là loại hình kinh doanh khơng cần cấp • Tạo hội bứt phá mạnh mẽ theo kịp nước th ế gi ới, mang lo ại doanh thu có thực cho nhà phân phối đóng góp vào phát triển kinh tế đất nước 2.2.3 Tiêu cực Mặt tiêu cực xuất hình thức kinh doanh bất chính: • Tính chất KDĐC phức tạp, khó kiểm soát, nguy trục l ợi r ất l ớn, hành vi vi phạm doanh nghiệp ngày nhi ều tinh vi, n ếu khơng • có khung sách quản lý chặt chẽ gây hậu khó lường cho xã h ội Lợi dụng thiếu hiểu biết tuyên truyền thông tin sai l ệch đ ể lơi kéo • người tham gia người tiêu thụ Tạo ảnh hưởng tiêu cực cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh • chân Làm phá vỡ mối quan hệ tốt đẹp xã hội, KDĐC bất mà b ạn bè, người quen chí người thân gia đình 2.3 Hoạt động quản lý cơng ty bán hàng đa cấp nhà nước 2.3.1 Những yếu tố tác động đến việc quản lý nhà nước 2.3.1.1 Sự phát triển kinh tế Trong 30 năm qua, để tạo điều kiện cho hình thành phát tri ển c kinh t ế th ị trường đáp ứng với yêu cầu, đòi hỏi phát tri ển đó, vai trò quản lý nhà nước kinh tế bước đổi Nhà nước đóng vai trò m ột chủ thể kinh tế thị trường, thông qua việc đầu tư vốn quản lý tài s ản công; tách quyền sở hữu, quyền quản lý, có phân cấp ngày nhiều để phát huy tính chủ động, sáng tạo địa phương sở; xóa bỏ hình thức bao cấp; h ạn ch ế, kiểm sốt xóa bỏ độc quyền kinh doanh,… Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 thúc đẩy kinh tế th ế gi ới chuy ển sang kinh tế tri thức - thơng minh, tập đồn kinh tế bu ộc ph ải thay đổi chi ến 17 lược phát triển từ khai thác tài nguyên sang dựa vào công ngh ệ, đổi m ới sáng tạo cho phù hợp với xu chung giới 2.3.1.2 Nhận thức khách hàng Sự tham gia ủng hộ người dân quản lý kinh tế nhà n ước khơng góp phần đảm bảo việc phát huy dân chủ Nhà n ước ta, đ ảm b ảo quy ền c nhân dân hoạt động quản lý nhà nước, khẳng định chất Nhà nước ta nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa nhân dân, nhân dân, nhân dân, mà nhân tố quan trọng tác động đến hiệu quản lý kinh tế nhà nước Thực tiễn cho thấy, tham gia, ủng hộ người dân quan nhà n ước lớn hoạt động quản lý máy nhà nước d ễ dàng đ ạt đ ược m ục tiêu người dân thực đóng vai trò quan trọng q trình ho ạt động quản lý nhà nước việc xây dựng hoàn thiện Nhà nước pháp quy ền xã hội chủ nghĩa thực thành công 2.3.1.3 Hệ thống sách pháp luật nhà n ước Hệ thống thể chế hành tiền đề pháp lý cho hoạt đ ộng qu ản lý, điều hành máy hành nhà nước, chủ yếu tập trung nhóm: Một là, hệ thống quy định tổ chức hoạt động c quan hành nhà nước, chủ yếu xác định địa vị pháp lý, chức năng, thẩm quy ền, trách nhiệm chủ thể quản lý hành nhà n ước Phần lớn quy định thể luật Luật tổ chức Chính phủ, Luật tổ chức quyền địa phương… Hai là, hệ thống văn quan hành nhà n ước ban hành theo thẩm quyền (dưới dạng văn quy phạm pháp luật hành chính, văn cá biệt) để thực chức quản lý hành nhà n ước tất c ả lĩnh vực đời sống xã hội Hầu hết thủ tục hành liên quan đ ến mối quan hệ quan nhà nước với người dân doanh nghi ệp nằm nhóm quy định Hệ thống thiết chế hành nhà nước bao gồm quan quản lý hành nhà nước từ trung ương đến địa phương Hiệu hoạt động c 18 quan khơng hồn tồn phụ thuộc vào hình thức, quy mơ tổ ch ức mà ch ủ y ếu trước hết vào tính hồn thiện chúng xét phương diện sau: • Vị trí, chức quan phù hợp với tính chất tổ chức b ộ máy nội dung, phạm vi yêu cầu quản lý nhà nước trình phát tri ển kinh tế - xã hội giai đoạn cụ thể; • Nội dung nhiệm vụ xác định bảo đảm tính bao qt, tồn di ện lĩnh vực đời sống xã hội tất khâu c trình quản lý (như quy hoạch, kế hoạch, tổ chức tri ển khai, tra, ki ểm tra, x lý vi phạm…); • Cơ cấu tổ chức phù hợp với quy mơ trình độ quản lý, phân công, phân cấp hợp lý, định rõ trách nhiệm chủ th ể li ền v ới h ệ th ống giải pháp hỗ trợ có hiệu quả; • Hệ thống quy định, quy chế đầy đủ, bao quát quy trình vận hành s ự phối hợp, kết hợp quan máy hành nhà nước từ trung ương đến địa phương; 2.3.3 Những mặt đạt Trước phát triển ngày đa dạng mơ hình bán hàng đa cấp, vừa qua Chính phủ ban hành Nghị định 40/2018/NĐ-CP quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp (Nghị định 40) ngày 12/3/2018 đ ể thay cho Nghị định 42/2014/NĐ-CP (Nghị định 42) ngày 14/5/2014 quản lý hoạt động bán hàng đa cấp Trước đó, mơ hình bán hàng đa cấp cơng nhận mơ hình kinh doanh hợp pháp Việt Nam, chịu quản lý pháp luật Vi ệt Nam sau Luật Cạnh tranh đời vào cuối năm 2004 Nghị định 110/2004/NĐ-CP, ngày 24/8/2005 Chính phủ Theo Nghị định 40, để đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp, tổ chức, doanh nghi ệp phải đáp ứng nhiều điều kiện bắt buộc, đầu tư nguồn lực tài người Đồng thời, có hệ thống công nghệ thông tin quản lý mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp, trang thông tin điện tử để cung cấp thông tin doanh nghi ệp ho ạt 19 động bán hàng đa cấp doanh nghiệp; hệ thống thông tin liên l ạc đ ể tiếp nhận, giải thắc mắc, khiếu nại người tham gia bán hàng đa cấp Thống kê giai đoạn 2015 - 2017, quan chức xử lý hoạt đ ộng đa c ấp trá Liên kết Việt, Phúc Gia Bảo, Thăng Long Đ ồng th ời, đ ối v ới đ ầu t tài chính, tiền ảo (iFan), gồm: Thiên Ngọc Minh Uy, Thăng Long Cụ thể, trước đó, dự án iFan bắt đầu kêu gọi vốn từ năm 2017, hoạt động theo hình thức huy động vốn tiền ảo iFan kêu gọi đầu tư vào n ền tảng qu ản lý nghệ sĩ, hứa hẹn mức lợi nhuận 4859% tháng Bằng cách đưa mức lợi nhuận hấp dẫn, nhân vật chủ chốt iFan mời gọi 32.000 nhà đầu tư tham gia dự án Sau huy động vốn thành công, iFan lập sàn giao dịch nội bộ, giở trò thao túng giá, tuyên bố dự án thất bại Đến tháng 1/2018, tất nhóm Facebook, nhóm chat trang cá nhân "lãnh đạo iFan" đột ngột biến Đến 8/4, hàng chục người tụ tập trước văn phòng Modern Tech, pháp nhân iFan Việt Nam, giăng bi ểu ngữ tố hệ th ống chi ếm đoạt 15.000 tỷ đồng Nguồn: Zing.vn 2.3.4 Hạn chế Hiện Việt Nam, pháp luật kinh doanh BHĐC d ần hoàn thi ện, nhiều quy định có phần rõ so với trước Tuy nhiên, thực tế, doanh nghiệp kinh doanh BHĐC thường xuyên vi phạm pháp luật Vi ệc vi 20 phạm pháp luật xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, ch ẳng hạn: pháp luật chưa chặt chẽ; nhận thức người dân nhiều hạn ch ế; cơng tác qu ản lý chồng chéo, kiểm tra, kiểm sốt thi ếu đồng b ộ; ch ế tài x ph ạt nhẹ , dẫn đến tồn nhiều hạn chế bất cập Sở dĩ, số doanh nghiệp kinh doanh BHĐC thực “mánh l ưới” lách luật để lừa người tiêu dùng, đồng thời làm ảnh hưởng l ớn đến nh ững doanh nghiệp bán hàng chân pháp luật chưa chặt chẽ, rõ ràng Chẳng hạn, theo khoản 10 Điều Nghị định số 42/2014/NĐ-CP: “Kinh doanh theo mơ hình kim tự tháp việc tiến hành hoạt đ ộng kinh doanh theo ph ương th ức đa c ấp, thu nhập người tham gia xuất phát chủ yếu từ: vi ệc ển d ụng ng ười tham gia mới; việc gia hạn hợp đồng người tham gia; phí, ti ền đ ặt c ọc ho ặc khoản đầu tư người tham gia mạng lưới” Đây quy định chưa rõ ràng, gây hiểu nhầm nghiêm trọng Bởi vì, thứ nhất, doanh nghi ệp thu phí tiền đặt cọc người tham gia trái với quy định pháp lu ật; th ứ hai, phí tiền đặt cọc người tham gia sau khoản ti ền l ợi nhu ận đ ể làm nguồn thu nhập người tham gia trước; thứ ba, việc ển người, gia hạn hợp đồng người tham gia không làm phát sinh l ợi nhuận, khơng thể nguồn thu nhập người tham gia trước Thực tế từ trước đến nay, quy định này, người tham gia trước cách dụ dỗ, lôi kéo đ ể có đ ược nhiều người tham gia vào mạng lưới để hưởng thu nhập Theo Lu ật Cạnh tranh, việc BHĐC bị coi bất hành vi bán hàng tổ ch ức theo ki ểu m ạng lưới đa cấp nhằm mục đích thu lợi bất từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới Chế tài xử phạt chưa đồng bộ, kinh doanh BHĐC chế tài xử phạt nhẹ, chưa đủ sức răn đe, đối tượng sẵn sàng l ợi nhu ận mà ch ịu ph ạt để tồn Cụ thể, mức phạt cao hành vi vi ph ạm v ề BHĐC 200 triệu đồng, theo Nghị định số 71/2014/NĐ-CP ngày 21/7/2014 Chính phủ, quy định chi tiết Luật Cạnh tranh xử lý vi phạm pháp luật lĩnh v ực c ạnh tranh q so với mức lợi nhuận thu từ ho ạt đ ộng b ất h ợp pháp Trong đó, khoản Điều 23 Luật Xử lý vi phạm hành năm 2012 có quy 21 định mức phạt tiền đến tỷ đồng tổ chức Hơn nữa, theo Nghị định số 71/2014/NĐ-CP quy định xử phạt hành lĩnh vực kinh doanh BHĐC có Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Cơng thương) có th ẩm quy ền Vì v ậy, dù phát sai phạm, đơn vị phải chờ định xử ph ạt từ C ục Qu ản lý Cạnh tranh, thủ tục phức tạp tốn nhiều thời gian Một nguyên nhân dẫn đến nhiều vụ lừa đảo BHĐC hi ện ph ải kể đến việc thông tin thị trường thiếu sai lệch Phần l ớn người tiêu dùng thiếu hiểu biết BHĐC Vì thế, nhiều công ty l ợi dụng hạn ch ế đ ể lôi kéo người tham gia hứa thưởng cao hội làm giàu nhanh chóng, làm cho người dân tham gia cách mù quáng Để loại hình kinh doanh thu hút quan tâm cộng đồng người dân phát triển với nó, cần phải mặt hồn thiện sách pháp lu ật cho lo ại hình kinh doanh này, mặt khác cần phải tuyên truyền, phổ bi ến thường xuyên, sâu r ộng cho tầng lớp người dân Công tác quản lý lỏng lẻo Thực tế nay, có nhi ều hoạt đ ộng c BHĐC bị buông lỏng quản lý, chẳng hạn: tổ chức hội nghị, ki ện, qu ảng cáo, khuyến mại không báo cáo quan quản lý, s ự vi ệc b ị v ỡ l ỡ quan quản lý biết Công ty thực đào tạo kiến thức cho nhà phân phối thông qua hệ thống đào tạo trực tuyến, chưa có biện pháp ch ặt chẽ đ ể đảm bảo nhà phân phối theo dõi nắm bắt toàn nội dung đào tạo c b ản; V ận hành website thương mại điện tử bán hàng, đồng th ời cho phép nhà phân ph ối đặt hàng toán trực tuyến qua website th ời ểm ki ểm tra, Công ty tiến hành thủ tục bổ sung hồ s để Cục Thương mại điện tử phê duyệt” Việc Bộ Công Thương giao cho địa phương tiếp nhận thông báo BHĐC doanh nghiệp địa bàn mà không cần đăng ký đ ịa ểm ho ạt đ ộng việc làm gây thêm khó khăn cho việc quản lý s Chính s ự l ỏng l ẻo quy định BHĐC khiến cho doanh nghiệp l ợi dụng khe h tr ục l ợi b ất chính, đồng thời gây khó khăn cho cơng tác quản lý địa phương Tính chất BHĐC phức tạp, khó kiểm sốt, nguy trục l ợi l ớn, hành vi vi phạm doanh nghiệp ngày nhiều tinh vi, n ếu khơng có khung 22 sách quản lý chặt chẽ gây hậu khó lường cho xã hội Hi ện nay, m ột s ố hành vi chưa cụ thể, ví dụ: Như “y ếu tố b ất thu l ợi b ất chính” chưa luật quy định, thu nhập người tham gia , đó, th ực tiễn khó xử lý Một vấn đề là, mẫu thông báo ti ếp nhận doanh nghi ệp bán hàng đa c ấp thống từ Trung ương, khơng có quy định rõ doanh nghi ệp ph ải ghi địa hoạt động cụ thể, nên nhiều doanh nghiệp “cố tình” bỏ trống mục này, chí phần ghi “người liên hệ địa phương” bị đ ể tr ống Đây kẽ hở dẫn đến tình trạng lừa đảo kinh doanh BHĐC mà nhiều địa phương kiểm soát CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 3.1 Kết luận Về chất, BHĐC không xấu, mà ngược lại mang lại l ợi ích cho doanh nghi ệp, cho người tiêu dùng, đồng thời tạo nhiều việc làm cho xã hội Nhưng BHĐC bị biến tướng có tượng lừa đảo người tiêu dùng, gây bất ổn cho xã hội Thực tế, BHĐC ngày lan rộng, vùng nơng thơn, vùng sâu, vùng xa, khơng khó khăn công tác qu ản lý mà c ả nh ận th ức c người dân hạn chế Hiện Việt Nam, với yếu t ố tác đ ộng đến việc quản lý công ty bán hàng đa cấp nhà nước v ới s ố công ty bán hàng đa cấp thực hành vi bán hàng bất ngày tăng th ể hi ện vi ệc quản lý hoạt động KDĐC nhà nước đạt s ố thành tựu định ngăn chặn phát triển công ty bán hàng đa c ấp th ực hi ện hành vi l ừa đảo việc quản lý lỏng lẻo nhiều hạn chế Cụ thể, thơng tin thị trường thiếu sai lệch người dân khơng có cập nhật thơng tin luật pháp quy định phủ dẫn đến khơng biết mơ hình KDĐC có cấp phép cho lĩnh vực kinh doanh hay không nhiều công ty lợi dụng điều mà hoạt động không đăng ký, không giấy phép người dân hưởng ứng tham gia vào mạng lưới Ngồi việc kiểm tra, kiểm sốt doanh nghi ệp bán hàng đa c ấp c c quan ch ức 23 lỏng lẻo chế tài quản lý hoạt động KDĐC nhi ều lỗ h ỏng Về mặt pháp lý, sách chưa đầy đủ chế tài xử phạt nh ẹ nh ch ỉ b ị ph ạt t 20 đến 30 triệu đồng (một số nhỏ so với tổng l ợi nhuận công ty ki ếm được), chưa nhận thức tác hại to lớn mà mang lại đối v ới nh ững nạn nhân công ty bất cá nhân có nguy ện v ọng làm giàu đáng 3.2 3.2.1 • Đề xuất Đối với nhà nước Nhà nước cần sớm xem xét sửa đổi, bổ sung quy định pháp luật hi ện hành lĩnh vực theo hướng nâng mức xử phạt vi phạm hành đ ể bảo đảm tính phòng ngừa, răn đe; bảo vệ quyền lợi mình, tránh vi ệc b ị lôi kéo, lợi dụng để thu lợi bất số đối tượng, doanh nghi ệp BHĐC biến tướng thời gian qua, đòi hỏi người muốn tham gia BHĐC phải tự bảo vệ trước Từ thực tế nêu trên, chúng tơi có s ố ki ến nghị sau: • Để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng, chế tài hình sự, hành đ ối với hành vi sai phạm cần triệt để, đồng B ộ Công Thương s ớm sửa đổi Thông tư số 24/2014/TT-BCT ngày 30/7/2014 cho phù hợp v ới Điều 33 Nghị định số 78/2015/NĐ-CP ngày 14/9/2015 Chính phủ đăng ký doanh nghiệp Điều Thông tư s ố 20/2015/TT-BKHĐT ngày 01/12/2015 Bộ Kế hoạch Đầu tư, hướng dẫn v ề đăng ký doanh nghiệp có quy định “Địa điểm kinh doanh” doanh nghi ệp cấp “Gi chứng nhận đăng ký địa điểm kinh doanh” doanh nghiệp Các hành vi vi phạm công ty BHĐC thời gian qua chủ yếu không thông báo v ới quan quản lý sửa đổi giấy chứng nhận BHĐC; không thông báo v ới c quan quản lý Nhà nước thực hoạt động khuyến mại; không cung cấp đầy đủ thông tin cho người tham gia mạng lưới; tổ chức h ội ngh ị, h ội thảo không nội dung thông báo; Do vậy, đề nghị sửa đổi khoản Đi ều Nghị định số 71/2014/NĐ-CP mức tiền phạt tối đa đối v ới hành vi vi phạm pháp luật cạnh tranh khác, theo hướng quy định mức tối đa phù 24 hợp với khoản Điều 23 Luật Xử lý vi phạm hành năm 2012 (ph ạt tiền đến 02 tỷ đồng tổ chức) Nhanh chóng sửa kho ản 10 Đi ều Nghị định số 42/2014/NĐ-CP theo hướng thu nhập người tham gia ph ải từ lợi nhuận bán hàng, lấy từ ngu ồn đóng góp c người sau trả cho người trước • Đổi hình thức thủ tục cấp chứng cho người tham gia mạng l ưới BHĐC theo hướng bắt buộc người muốn tham gia BHĐC trước hết cần ph ải nắm rõ quy định pháp luật BHĐC để biết bảo vệ quyền l ợi đáng cho người tiêu dùng Thay vào quan chức đào tạo c ấp chứng mà doanh nghiệp • Đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền phổ biến pháp lu ật liên quan đ ến hoạt động kinh doanh BHĐC để tầng l ớp nhân dân Đ ặc bi ệt đ ối v ới địa phương vùng sâu, vùng xa, nhằm giúp người dân có th ể phân biệt hình thức kinh doanh BHĐC • Tăng cường hoạt động giám sát, quản lý nhà nước đối v ới doanh nghi ệp BHĐC, đẩy mạnh hoạt động kiểm tra Bên cạnh vai trò quan quản lý nhà nước địa phương kiểm tra giám sát th ường xuyên h ơn, Hiệp hội Bảo vệ người tiêu dùng cần chủ động phối hợp xử lý thông tin tiếp nhận phản ánh kịp thời hơn, Hiệp hội bán hàng đa cấp BHĐC phải chủ động phổ biến đưa khuyến cáo sâu rộng đến hội viên • Cần có biện pháp kiểm sốt chặt chẽ chất lượng giá bán lo ại hàng hóa “Danh mục sản phẩm kinh doanh” theo phương thức đa cấp kèm theo Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động BHĐC • Cần kịp thời bổ sung quy định tạo chế để quan quản lý, c quan tư pháp liên quan hỗ trợ thu hồi khoản ti ền mà nh ững người tham gia vào hệ thống kinh doanh BHĐC trái phép Khi phát hi ện doanh nghiệp có dấu hiệu vi phạm, ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền l ợi người tiêu dùng người tham gia bán hàng đa cấp ph ải k ịp th ời x lý 25 biện pháp nghiêm khắc nhất, chí đình ch ỉ, rút gi phép hoạt động, tích cực phối hợp với quan Cơng an khẩn trương ều tra doanh nghiệp có dấu hiệu lừa đảo Đồng thời, nhanh chóng thơng tin cho người dân doanh nghiệp có hành vi vi phạm Bên cạnh đó, cần có bi ện pháp hỗ trợ, hướng dẫn nạn nhân để bảo vệ quyền lợi • Cần phải có quy chế minh bạch thông tin liên quan đến s ản phẩm tiêu thụ theo phương thức bán hàng đa cấp xác định trách nhiệm cụ th ể chủ thể có liên quan vi ệc xây dựng, truyền bá thông tin, bao gồm doanh nghiệp người tham gia; Trong đó, tập trung vào nghĩa v ụ b ảo hành sản phẩm doanh nghiệp bán hàng đa cấp cung cấp đến người tiêu dùng Các cơng ty nước ngồi sản xuất sản phẩm tổ chức mạng lưới đa cấp thực việc bán hàng đa cấp thông qua công ty n ước Thông th ường, công ty nước ký hợp đồng phân phối độc quy ền v ới cơng ty nước ngồi, sau hướng dẫn chuyên gia nước doanh nghiệp sản xuất gửi đến, công ty phân ph ối Việt Nam thi ết l ập m ạng lưới đa cấp đào tạo đội ngũ người tham gia thúc đẩy s ự v ận hành mạng lưới Cách thức tổ chức theo ki ểu liên kết giúp cho nhà sản xuất nước ngồi trách nhi ệm chất lượng sản phẩm tiêu thụ trách nhiệm khác đ ối v ới m ạng lưới bán hàng đa cấp Bên cạnh đó, tính độc lập hoạt động người tham gia đặt vài vấn đề cho việc xác định trách nhi ệm Trong bán hàng đa cấp, người tham gia tiến hành tiếp thị để bán lẻ s ản ph ẩm m ột cách độc lập Người tiêu dùng cuối biết đến người tr ực ti ếp gi ới thiệu bán sản phẩm cho họ, người tham gia Do đó, vi ệc đ ổ trách nhi ệm qua lại người tham gia doanh nghiệp bán hàng đa c ấp d ễ x ảy Vì vậy, việc u cầu cần phải có quy chế minh bạch thông tin liên quan đến sản phẩm tiêu thụ theo phương thức bán hàng đa cấp xác đ ịnh trách nhiệm cụ thể chủ thể có liên quan hồn tồn có c s 26 Trong đó, tập trung vào nghĩa vụ bảo hành sản phẩm doanh nghi ệp bán hàng đa cấp cung cấp đến người tiêu dùng • Đảm bảo tính thống quy định bán hàng đa cấp bất văn pháp luật • Hồn thiện quy định bồi thường thiệt hại bán hàng đa cấp b ất gây Để quy định bồi thường thiệt hại liên quan đến hành vi c ạnh tranh không lành mạnh nói chung bán hàng đa cấp bất nói riêng đ ược triển khai thực tiễn có nhiều vấn đề pháp lý đặt c ần có hướng dẫn, giải thích từ phía quan có thẩm quy ền, từ phía Tòa án nhân dân tối cao, Viện ki ểm sát nhân dân tối cao B ộ Công th ương Trong đó, số vấn đề sau cần lưu ý: Đầu tiên, chủ thể có quyền khởi kiện yêu cầu đòi bồi thường thi ệt hại bán hàng đa cấp bất gây Theo nguyên t ắc chung, b ất b ị thiệt hại hành vi cạnh tranh không lành mạnh có quy ền yêu cầu bồi thường Tuy nhiên, bán hàng đa cấp bất có th ể gây thi ệt h ại cho nhiều chủ thể khác nhau, thiệt hại trực tiếp thi ệt hại gián ti ếp Trong thực tế, chủ yếu người đóng vai trò “phân phối viên” chủ thể bị thiệt hại trực tiếp, người tiêu dùng thường “phân phối viên” người thiệt hại gián tiếp Vì vậy, pháp luật cần phải có quy định rõ quyền yêu cầu khởi kiện chủ thể Dưới khía cạnh bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, để tạo ều ki ện thu ận lợi cho người tiêu dùng có khả tự bảo vệ mình, huy động m ọi lực l ượng xã hội tham gia tích cực vào nghiệp bảo vệ người tiêu dùng, cần tăng tính chuyên nghiệp hóa cơng tác bảo vệ người tiêu dùng từ phía hi ệp h ội b ảo vệ người tiêu dùng Bên cạnh đó, cần thừa nhận chế khởi ki ện tập th ể người tiêu dùng với sản phẩm nhóm s ản ph ẩm c m ột nhà kinh doanh lý sau: 27 Giúp người tiêu dùng có sức mạnh đáng kể trình đàm phán, th ương lượng với nhà kinh doanh (nhà sản xuất) Trong trường hợp phải gi ải quy ết tranh chấp tòa án, chế tạo điều ki ện cho s ự hình thành ph ương thức bồi thường mức bồi thường lĩnh vực tiêu dùng Giúp cho người tiêu dùng nhanh chóng tiếp cận cơng lý vào loại b ỏ đ ược rào cản pháp lý để bảo vệ quyền lợi Giúp người tiêu dùng khơng phải chịu chi phí q lớn để ti ếp cận cơng lý V ới vai trò người bảo trợ, tổ chức bảo vệ người tiêu dùng giúp h ọ v ới nhi ều phương thức chế hỗ trợ đa dạng như: test miễn phí trung tâm giám định tổ chức, trợ giúp kinh phí theo phương thức hồn trả sau, h ỗ trợ tư vấn • Hồn thiện quy định khiếu kiện hành quy định xử lý v ụ vi ệc cạnh tranh không lành mạnh 3.2.2 Đối với tổ chức, doanh nghiệp • Đối với doanh nghiệp BHĐC, tính minh bạch doanh nghiệp việc công khai phương thức bán hàng đa cấp cần tiêu chí thi ết yếu hàng đầu Nếu doanh nghiệp không minh bạch, vi phạm công bố, công khai thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, vi phạm chế độ phúc l ợi, quy ền l ợi người tiêu dùng, phương thức kinh doanh nh ững sở để rút phép hoạt động doanh nghiệp trước họ kịp gây h ậu cho hội viên người tiêu dùng • Yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp phải xây dựng quy chuẩn đạo đức kinh doanh thành lập công ty BHĐC, sở bắt bu ộc kinh doanh BHTĐ phải với chất, với quy định pháp lu ật, hay nói cách khác tồn quy trình kinh doanh phải công khai, minh b ạch, trung thực, chịu giám sát quan quản lý người tiêu dùng 28 3.2.3 • Đối với cá nhân Bên cạnh nỗ lực quan quản lý nhà nước trung thực công ty bán hàng đa cấp chủ động người tiêu dùng việc tìm hiểu, nâng cao nhận thức đóng vai trò vơ quan tr ọng • Tìm hiểu thông tin việc làm thiết yếu cá nhân muốn mua sản phẩm từ công ty KDĐC hay người muốn tham gia vào mạng lưới này, cần tìm hiểu thơng tin tối thiểu là: Có phải cơng ty bán hàng đa cấp thống phân phối dòng sản phẩm ch ất lượng tốt, cấp phép lưu hành theo quy định pháp lu ật?, cơng ty có sách đổi trả sản phẩm khơng?, • Người tiêu dùng cần lựa chọn trang thương mại điện tử lựa ch ọn tổ chức, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử “tốt” để giao dịch, đ ược c ấp phép hoạt động, có thơng tin liên lạc rõ ràng Người tiêu dùng c ần tìm hi ểu kỹ điều kiện điều khoản trang web đặc bi ệt nh ững ều khoản bảo hành, trả lại hàng, hoàn tiền, giao nhận Cần cảnh giác v ới trang website tài khoản mạng xã h ội l qu ảng cáo, s ản ph ẩm, dịch vụ với giá thấp khuyến lớn, yêu cầu người tiêu dùng phải cung cấp thơng tin chia sẻ chương trình Đặc bi ệt ph ải tìm hi ểu kỹ v ề s ản phẩm, dịch vụ trước mua 29 Tài liệu tham khảo Hà Trung Hiếu, Thực trạng kinh doanh đa cấp Việt Nam: https://www.slideshare.net/swatdelta3/thc-trng-kinh-doanh-a-cp-tivit-nam-hin-nay Luật sư Phạm Tuấn Anh, Kinh doanh đa cấp bất tác đ ộng tiêu cực: https://luatsuphamtuananh.com/tags/lua-dao-kinh-doanh-da-cap/ Wikipedia, Kinh doanh đa cấp - Mơ hình kinh doanh: https://vi.wikipedia.org/wiki/Kinh_doanh_%C4%91a_c%E1%BA %A5p#cite_note-FTCreport-8 Anh Minh (VNEXPRESS) - Bán hàng đa cấp thu nhập trung bình 3,8 tri ệu đồng năm: https://vnexpress.net/kinh-doanh/ban-hang-da-cap-thunhap-trung-binh-3-8-trieu- dong-mot-nam-3567223.html Hiệp hội bán hàng đa cấp Việt Nam - Phân bi ệt kinh doanh đa c ấp v ới hình tháp ảo: https://mlmviet.wordpress.com/2015/07/19/phan-biet-mlm-vahinh-thap-ao/ Tạp chí Cơng sản - Cơ hội thách thức đối v ới tập đoàn kinh t ế nhà nước hội nhập quốc tế Cách mạng công nghiệp lần thứ tư: http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/kinh-te/2019/54077/Co-hoi-vathach-thuc-doi-voi-cac-tap-doan-kinh-te.aspx The World Bank - Vai trò nhà nước Phát tri ển kinh t ế Vi ệt Nam: https://www.economica.vn/Content/files/PUBL%20%26%20REP/Role %20of%20State_Overview_VN.pdf Hiệp hội bán hàng đa cấp Việt Nam _ l ịch sử ngành bán hàng đa c ấp http://mlma.org.vn/index.php? option=com_content&view=article&id=65%3Alch-s-nganh-ban-hang-acp&catid=38%3Atim-hiu-v-mlm&Itemid=77&lang=vi Hiệp hội bán hàng đa cấp Việt Nam _ bán hàng đa cấp Việt Nam http://mlma.org.vn/index.php? option=com_content&view=article&id=63%3Aban-hang-a-cp-ti-vitnam&catid=38%3Atim-hiu-v-mlm&Itemid=77&lang=vi 30 10 Luật Dương Gia - “Giải pháp nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng đa c ấp theo quy định pháp luật” https://luatduonggia.vn/giai-phap-nham-dam-bao-hoat-dong-ban-hang-dacap-theo-quy-dinh-cua-phap-luat/?fbclid=IwAR0pupDY40a6tz45BCrdb6kfSK2KgxAMy4p3ToD1LXXfkmkFQColcwdYew 11 Bộ Công Thương Việt Nam, Mua hàng công ty bán hàng đa c ấp điều cần lưu ý https://www.moit.gov.vn/tin-chi-tiet/-/chi-tiet/mua-hang-cua-cac-cong-tyban-hang-%C4%91a-cap-nhung-%C4%91ieu-can-luu-y-12191-22.html 12 Youtube, Lịch sử kinh doanh theo mạng (MLM): https://www.youtube.com/watch? v=HInooRmi_Ho&t=102s&fbclid=IwAR2BAgNojtQ50B9xl1lHaqlXKCDa5Ot9zd UELI74jqYAH_IaCe8S8U_OFA8 31 ... CÁC TỪ VIẾT TẮT KDĐC Kinh doanh đa cấp BHĐC Bán hàng đa cấp MLM Multi-level Marketing /Kinh doanh đa cấp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KINH DOANH ĐA CẤP 1.1 Khái niệm 1.1.1 Đa cấp Đa cấp thuật ngữ tên loại... Việt Nam 2.2.1 Thực trạng kinh doanh đa cấp Việt Nam Kinh doanh đa cấp Việt Nam hình thức kinh doanh lạ khái niệm kinh doanh người Việt Nam Tuy vậy, hình thức kinh doanh xuất thị trường Việt... đa cấp Người ta thường hiểu kinh doanh đa cấp theo nhiều cách khác sai lệch, số người hiểu kinh doanh theo mạng bán hàng đa cấp hai hình thức khác thực chất chúng 2.2 Thực trạng kinh doanh đa cấp