hoi thao aun

Hội thảo tập huấn Đánh giá chương trình đào tạo theo chuẩn AUN-QA Người trình bày: TS Ngơ Văn Thun TS Đặng Trường Sơn 1 Learning Outcomes • • • • • • Sau kết thúc hội thảo tập huấn, học viên có khả năng: Trình bày mơ hình AUN-QA; Giải thích tiêu chí mức chương trình; Áp dụng phương pháp PDCA để tự đánh giá; Liệt kê yêu cầu báo cáo tự đánh giá (SAR); Áp dụng kỹ viết báo cáo SAR Trình bày trình đánh giá theo chuẩn AUN-QA Tài liệu tham khảo • Slides báo cáo (tài liệu này) • Guide to AUN Actual Quality Assessment at Programme Level (bìa xanh) • Guidelines to AUN Quality Assessment and Assessors (bìa vàng) • Manual for the Implementation of the Guidelines (bìa nâu) • Các phụ lục Chương trình hội thảo Thời gian 8.00 – 8.15 8.15 – 10.00 Nội dung Mở đầu hội thảo 10.15 – 11.30 11.30 – 13.30 13.30 – 15.00 • Giới thiệu chuẩn AUN-QA phương pháp PDCA • Giải lao • 15 tiêu chuẩn AUN-QA • Nghỉ trưa • Kỹ viết báo cáo tự đánh giá (SAR) 15.00 – 15.15 • Giải lao 15.15 – 16.30 • Kế hoạch thực đánh giá chương trình • Hỏi đáp / Kết thúc hội thảo 10.00 – 10.15 Mở đầu • Chất lượng giáo dục đại học • Tài liệu dùng cho đánh giá theo chuẩn AUNQA Introduction Chất lượng giáo dục đại học Chất lượng giáo dục đại học liên quan đến: •Giảng dạy, Chương trình đào tạo •Nghiên cứu khoa học, Học bổng •Đội ngũ CBVC, Sinh viên •Cơ sở vật chất, Thiết bị •Phục vụ cộng đồng, Môi trường học thuật Nâng cao chất lượng giáo dục thơng qua: •Tự đánh giá, Đánh giá ngồi độc lập, Kiểm định quốc tế Source: The World Declaration on Higher Education for the Twenty First Century: Vision and Action (October 1998), Article 11, Quality Evaluation Chất lượng giáo dục đại học P6 ĐBCL GDĐH Thường xuyên Nâng cao chất lượng ĐBCL bên Hệ thống ĐBCL triển khai (qui mơ trường chương trình) để thực mục tiêu trường đáp ứng chuẩn mực giáo dục ĐH ĐBCL bên Hệ thống ĐBCL triển khai để đáp ứng với hệ thống ĐBCL bên tiêu chuẩn pháp lý chuẩn tự nguyện khác thông qua đánh giá kiểm định độc lập Đánh giá bên liên quan Đánh giá độc lập Đánh giá bên có lợi ích với trường chương trình (VD: đánh giá chéo bên ngoài) Đánh giá đơn vị, độc lập với tổ chức triển khai tiêu chuẩn ĐBCL (VD: kiểm định) Lãnh đạo mạnh Văn hoá bền vững cho Đảm bảo chất lượng Chất lượng giáo dục đại học Lợi ích ĐBCL • Chất lượng SV tốt nghiệp • Đáp ứng kỳ vọng thị trường lao động • Quốc tế tồn cầu hố nghề nghiệp • Bảo vệ người tiêu dùng • Giáo dục đại học tinh hoa -> Giáo dục đại học đại chúng • Đáp ứng nhu cầu xã hội • Tăng tầm quan trọng chất lượng GDĐH • Trao đổi SV hợp tác quốc tế Chất lượng giáo dục đại học Hướng dẫn chuẩn AUN-QA • Giải thích tiêu chí tiêu chuẩn chất lượng • Làm rõ việc thực hướng dẫn AUN-QA • Hướng dẫn tự đánh giá cho điểm Tài liệu AUN-QA Hướng dẫn đánh giá chuẩn AUN mức chương trình • Xem xét lại lần đầu Hướng dẫn AUN-QA • Tiêu chí q trình đánh giá theo chuẩn chất lượng AUN mức chương trình • Các biểu mẫu ví dụ • Xuất năm 2011 Tài liệu AUN-QA 10 Quản lý chuyển đổi Giai đoạn cảm xúc khó chịu Chiến lược để chuyển đổi Nhầm lẫn & Thất bại (Neutral Zone) • Giải thích lần • Suy đốn, hoạt động nào,tai sao? • Khuyến khích họ trình bày • Cung cấp người cố vấn • Tập trung vào chiến thắng lợi ích ngắn hạn • Khuyến khích tham gia Chấp nhận (New Beginning) • Tập huấn • Lơi kéo họ tham gia vào lập kế hoạch thiết lập mục tiêu • Khuyến khích hỗ trợ Change Management 185 Quản lý chuyển đổi Giai đoạn cảm xúc khó chịu Chiến lược để chuyển đổi Chán nản (Ending or Neutral) • Tư vấn • Hệ thống giải đáp thắc mắc • Tham khảo tư vấn chuyên nghiệp / bác sĩ tâm lý, cần thiết Cam kết (New Beginning) • Cơng nhận & khen thưởng • Loại người vơ dụng • Đánh giá củng cố thay đổi Change Management 186 Quản lý chuyển đổi Vai trò người quản lý thay đổi: •Hỗ trợ nhà tài trợ thay đổi •Cơng bố thay đổi •Thu thập thông tin phản hồi lo lắng người •Nêu vấn đề với nhà tài trợ thay đổi •Xác định cá nhân nhóm giai đoạn chuyển tiếp cung cấp đào tạo, hỗ trợ tinh thần, tạo điều kiện cho thay đổi •Thúc đẩy, khuyến khích cá nhân tập thể •Ghi nhận khen thưởng người ủng hộ thay đổi Change Management 187 Quá trình đánh giá chất lượng Plan Act • Báo cáo đánh giá khuyến nghị •Phản hồi đánh giá • Loại đánh giá • Đội đánh giá • Lịch tiến trình Check Do • Chuẩn bị báo cáo • Trình bày kết đánh giá Quality Assessment Process 188 Đánh giá tài liệu • Đánh giá thực tế • P 53-66 Quality Assessment Process Stage Plan Timeline – 12 months prior to assessment Key Activity Agent Schedule universities for re-accreditation for existing accredited universities AUN Secretariat Confirm schedule for re-accreditation for existing accredited universities  Applying university  AUN Secretariat Apply for accreditation by university for new Applying applicant or assessment university Process and accept new application AUN Secretariat Confirm schedule for accreditation for new application  Applying university  AUN Secretariat Quality Assessment Process 189 Quality Assessment Process Stage Timeline Key Activity Invite assessors for assessment Plan months prior to assessment Accept or decline invitation by assessors Submit Disclosure of Conflict of Interest Appoint and confirm assessors and assessment teams Quality Assessment Process 190 Agent AUN Secretariat Assessor  AUN Secretariat  Assessor Quality Assessment Process Stage Timeline Key Activity Confirm assessment itinerary, accommodation and logistics arrangements with applying university Plan - months prior to assessment Send registration form to assessor Submit registration form with flight information, accommodation and diet requirements Submit progress report by applying university Monitor and track status of accredited university Quality Assessment Process 191 Agent  AUN Secretariat  Applying university  Assessor AUN Secretariat Assessor Applying university AUN Secretariat Quality Assessment Process Stage Do Timeline Key Activity Submit self-assessment report (SAR) to 11/2 - months AUN Secretariat and assessors prior to Conduct desktop assessment and clarify assessment with applying university, if necessary day prior to assessment Arrival of assessors and AUN Secretariat Day of assessment Opening session and site assessment Quality Assessment Process 192 Agent Applying university Assessor  AUN Secretariat  Applying university  Assessor  AUN Secretariat  Applying university  Assessor Quality Assessment Process Stage Timeline Key Activity Do/ Check Day of assessment Site assessment and preparation of assessment report Check Day of assessment Closing session and departure of assessors and AUN Secretariat Quality Assessment Process 193 Agent  AUN Secretariat  Applying university  Assessor  AUN Secretariat  Applying university  Assessor Quality Assessment Process Stage Timeline Within weeks after assessment Act Within weeks after assessment Within 10 weeks after assessment Key Activity Agent Submit assessment report to AUN Secretariat and provide feedback to AUN Secretariat on the assessment, if necessary Assessor Request payment of honorarium and submit claims, if any Send assessment report and assessment feedback to applying university AUN Secretariat Submit assessment feedback and appeal, if necessary  Applying university  AUN Secretariat Submit progress report by applying Within – 12 university months after Monitor and track status of accredited assessment university Quality Assessment Process 194 Applying university AUN Secretariat Quality Assessment Process Stage Timeline Within 14 weeks after assessment Act Within 16 weeks after assessment Within 30 weeks after assessment Key Activity Recommend the release of final assessment reports and accreditation to the Board of Trustees for approval; Endorse the release of final assessment reports and accreditation Release of final assessment report and accreditation award to applying university and publish accreditation status in AUN website Release of best practices of applying university in the AUN-QA Benchmarking Database Quality Assessment Process 195 Agent AUN Secretariat AUN-BOT AUN Secretariat AUN Secretariat Quality Assessment Process Stage Act Timeline Key Activity Request for progress report from applying university on recommendations made by Within – 12 assessment teams months after Submit progress report by applying assessment university Monitor and track status of accredited university Quality Assessment Process 196 Agent AUN Secretariat Applying university AUN Secretariat Đánh giá trường • Xem xét hồ sơ • Minh chứng phải thu thập tất vấn đề liên quan đến mục tiêu phạm vi đánh giá • Minh chứng phải thu thập dựa trên:  Phỏng vấn  Kiểm tra văn / hồ sơ  Quan sát hoạt động sở vật chất  Tham quan thực tế     Môi trường làm việc Thực tế làm việc (ví dụ: an tồn) Tình trạng sở vật chất trang thiết bị Xác minh thông tin liệu với CBVC sinh viên Quality Assessment Process 197 Đánh giá trường Tham quan thực tế • Giảng đường, phòng học • Phòng thí nghiệm • Phòng hội họp • Thư viện • Phòng máy tính • Dịch vụ sinh viên • Thể thao vui chơi giải trí Quality Assessment Process 198 Thank You 199