KINH NGHIỆM TIẾP KHÁCH Ở CÔNG TY NHẬT Hiện có nhiều người làm cơng ty Nhật, có số quy tắc cơng ty Nhật bạn thiết phải học phải biết Hôm Helpdesk xin giới thiệu số các nguyên tắc đón khách cơng ty Nhật để người tham khảo Đi lên xuống cầu thang Khi lên cầu thang khách trước nhân viên sau Ngược lại xuống cầu thang khách sau nhân viên trước Đây nết văn hóa đặc trưng người Nhật đề thể kính trọng hiếu khách Khi hành lang Phải trước dẫn đường giữ khoảng cách đoạn, đồng thời phải so le với khách Nhớ lưu ý không trước mặt cản trở tầm nhìn khách Đơi lúc phải quay lại phía sau, để điều chỉnh bước mình, khơng để khoảng cách xa gần với khách Khi đưa khách tới phòng họp phải dừng quay đầu lại, mở cửa đưa tay mời khách vào phòng nhẹ nhàng đóng cửa lại Cách mở cửa phòng cho khách Bạn phải dùng tay trái mở cửa, đồng thời tay phải đưa kết hợp với câu: Xin mời Ông/Bà vào Khi khách bạn làm tương tự khách khỏi phòng bạn từ từ đóng phòng lại Trao đổi danh thiếp Nếu khách hàng lần đến cơng ty, việc trao đổi danh thiếp quy tắc thiếu việc trao đổi thông tin liên lạc hai bên Cách trao đổi danh thiếp quan trọng Đầu tiên bạn cầm danh thiếp tay, mặt chữ danh thiếp hướng phía người nhận để người nhận nhìn thấy rõ tên mình, tên cơng ty, sau cầm danh thiếp tay phải để trao cho đối tác song song đưa tay trái nhận danh thiếp từ phía đối diện Sau nhận danh thiếp xong khơng nên cho vào ví, mà nên để bàn để nhìn xem tên đối tác gì, chức vụ để trao đổi công việc không bị thất lễ Cách mời trà Khi có khách đến, lịch chào mời khách vào phòng Nhẹ nhàng đặt khay trà chân bàn ( trường hợp bàn thấp kiểu Nhật) Nếu loại bàn cao kiểu Viêt Nam đặt phí trước xéo mơt bên khơng đặt trước mặt khách Dùng hai tay nâng trà mời khách Điều quan trọng phải quay mặt có hoa văn phía khách (trường hợp khơng dùng tay phải dùng tay trái phải nói xin khách thứ lỗi) Khi khách Sau kết thúc cơng việc, ngun tắc phải tiếp khách đến tận cửa, đến thang máy ấn nút thang máy cho khách điều bắt buộc Phải cúi chào khách hàng cửa thang máy đóng lại Sưu tầm ... mặt khách Dùng hai tay nâng trà mời khách Điều quan trọng phải quay mặt có hoa văn phía khách (trường hợp khơng dùng tay phải dùng tay trái phải nói xin khách thứ lỗi) Khi khách Sau kết thúc công. .. gì, chức vụ để trao đổi công việc không bị thất lễ Cách mời trà Khi có khách đến, lịch chào mời khách vào phòng Nhẹ nhàng đặt khay trà chân bàn ( trường hợp bàn thấp kiểu Nhật) Nếu loại bàn cao... Khi khách Sau kết thúc công việc, ngun tắc phải tiếp khách đến tận ngồi cửa, đến thang máy ấn nút thang máy cho khách điều bắt buộc Phải cúi chào khách hàng cửa thang máy đóng lại Sưu tầm