BẢNG MƠ TẢ CƠNG VIỆC A Mơ tả vị trí Đơn vị Phòng CNTT Ký tên: Tên người giữ chức vụ Chức vụ Ký xác nhận Chuyên viên phần mềm Ký tên: Chức danh quản lý trực tiếp Phó phòng CNTT Các chức danh khác báo cáo cho cấp quản lý trực tiếp nêu Chuyên viên phần mềm B Các trách nhiệm B.1 Trách nhiệm 1) Triển khai phần mềm Tìm hiểu, phân tích u cầu nghiệp vụ phận, đơn vị phòng ban công ty - Viết tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng, yêu cầu hệ thống - Viết tài liệu hướng dẫn cho người sử dụng, tài liệu giải pháp, kỹ thuật - Viết số tài liệu dự án liên quan đến phân tích nghiệp vụ công việc phân công theo dự án Hỗ trợ kiểm thử phần mềm theo phân tích thiết kế Ghi nhận vấn đề/lỗi đề xuất giải pháp kỹ thuật xử lý trình kiểm thử phần mềm, nghiệm thu hỗ trợ sau nghiệm thu (nếu có) Đào tạo, hướng dẫn người sử dụng, tiếp nhận yêu cầu, phân tích yêu cầu; - Nghiên cứu, phân tích, đề xuất giải pháp công nghệ để áp dụng, triển khai dự án phần mềm; - Phân tích rủi ro liên quan đến ứng dụng phần mềm, sở liệu đề xuất giải pháp khắc phục (nếu có);Đóng góp ý kiến, sáng kiến cải tiến phần mềm ứng dụng, giải pháp công nghệ; 2) Vận hành bão trì - Thực cơng việc thiết lập vàtriển khai báo cáo, báo biểu phân mềm - Thực cơng việc bảo hành/ bảo trì ứng dụng & sở liệu - Đảm bảo hệ thống sở liệu hoạt động thông suốt ổn định - Khai thác sở liệu ứng dụng phần mềm theo yêu cầu phận (rút trích số liệu, lập báo cáo) - Triển khai trì hệ thống ứng dụng phần mềm đảm bảo hiệu quả, cung cấp thơng tin nhanh chóng, xác - Xây dựng chế backup khôi phục liệu - Quản lý quyền truy cập hệ thống ứng dụng phần mềm - Hỗ trợ tham gia đào tạo sử dụng cho CB-NV Công ty - Nghiên cứu chuyên sâu mảng công nghệ theo phân công đào tạo nội - Làm việc với đối tác triển khai ứng dụng phần mềm có cố xảy 3) Các nhiệm vụ khác: - Hỗ trợ cơng việc Phòng CNTT có u cầu - Duy trì liên hệ với nhà cung cấp bảo đảm giúp đỡ tốt hoạt động hàng ngày - Hoàn tất lưu trữ hồ sơ phần mềmcủa phòng Cơng nghệ thơng tin - Hỗ trợ hoạt động Phòng ban/ Bộ phận khác có yêu cầu - Thực dự án chung công ty B2 Quyền hạn: Đề xuất ý kiến/gợi ý làm để hệ thống hoạt động tốt Được trực tiếp thực biện pháp An toàn/Bảo mật Xử lý cố sau chấp thuận Được quyền sử dụng bảo quản trang thiết bị, dụng cụ làm việc cần thiết cho công việc Được quyền lưu trữ bảo quản Hồ sơ, Tài liệu, Mã nguồn, Ứng dụng Phòng cơng nghệ thông tin nằm qui mô công việc Đề xuất hình thức xử lý với phó phòng Công nghệ thông tin phận/đơn vị/cá nhân vi phạm quy định quản lý hệ thống công nghệ thông tin Kiểm tra nhu cầu sử dụng thiết bị liên quan đến hệ thống, đề xuất điều chuyển trang thiết bị để sử dụng hợp lý hiệu Đề xuất chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ bảo hành, sữa chửa thiết bị cơng nghệ thơng tin với chi phí thấp đảm bảo yêu cầu mặt chất lượng C Các yêu cầu vị trí C1 Các yêu cầu cấp/ chứng Có Đại họctrở lên chuyên ngành CNTT Ngoại ngữ: Anh văn - đọc hiểu tài liệu kỹ thuật chuyên ngành C2 Yêu cầu kinh nghiệm Có năm kinh nghiệm làm việc Có kinh nghiệm triển khai dự án phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP, E-Office…) Có kinh nghiệm kiến thức tài liệu UML, Test case… Thành thạo tin học văn phòng C3 Các yêu cầu khác kỹ Có khả làm việc theo nhóm độc lập Chịu áp lực cao cơng việc Có khả làm việc ngồi theo u cầu cơng việc Có trách nhiệm với cơng việc Có khả nghiên cứu, tìm hiểu công nghệ mới, kiến thức chuyên môn tốt Có kỹ trình bày, giao tiếp xử lý tình tốt Trung thực, động, sáng tạo công việc ... thống ứng dụng phần mềm - Hỗ trợ tham gia đào tạo sử dụng cho CB-NV Công ty - Nghiên cứu chuyên sâu mảng công nghệ theo phân công đào tạo nội - Làm việc với đối tác triển khai ứng dụng phần mềm có... trang thiết bị, dụng cụ làm việc cần thiết cho công việc Được quyền lưu trữ bảo quản Hồ sơ, Tài liệu, Mã nguồn, Ứng dụng Phòng cơng nghệ thông tin nằm qui mô công việc Đề xuất hình thức xử lý... C3 Các yêu cầu khác kỹ Có khả làm việc theo nhóm độc lập Chịu áp lực cao cơng việc Có khả làm việc ngồi theo u cầu cơng việc Có trách nhiệm với cơng việc Có khả nghiên cứu, tìm hiểu