Chuẩn bị gì khi thành lập trung tâm ngoại ngữ

Thành công hay không là do mình Đủ mạnh hãy làm #Tip1 Đừng vội vàng nóng ruột, đừng tham lam tuyển sinh ồ ạt, hãy xây dựng thật tốt nội bộ bên trong trung tâm, hãy viết ra một chương

Đây là những chia sẻ từ Ms Kim Khánh Chủ sở hữu và Giám đốc của Webest English và Webest Education

https://www.facebook.com/khanh.kieu.391

Những kiến thức và kinh nghiệm trong việc xây dựng, quản trị và vận hành trung tâm ngoại ngữ là rất nhiều, tôi không thể nói hết trên những trang giấy Khi viết những dòng chữ này, tôi chỉ hy vọng rằng chúng có thể giúp ích được cho các Anh Chị một chút nào đó trong những bước chân đầu tiên Nếu có thời gian, tôi mong có thể viết thật nhiều, chia sẻ thât nhiều để anh chị em đồng nghiệp sẽ không phải gặp những khó khăn và thất bại mà tôi đã trải qua vô số trong những năm tháng đầu tiên xây dựng ngôi trường của riêng mình

Chúc Anh Chị vững vàng và thuận lợi

Ver1/2019

Chuẩn bị gì khi thành lập Trung tâm Ngoại Ngữ?

Thành lập trung tâm là một việc không hề đơn giản, rất nhiều vấn đề mà bạn phải đối mặt Đừng nghĩ bạn biết tiếng Anh là bạn có thể mở trung tâm ra dạy Hãy cân nhắc kỹ và chuẩn bị sẵn sàng trc khi vào trận chiến nhé

1 Hãy chuẩn bị Chính bạn

Bạn cần xác định rõ khả năng của bản thân rồi hãy quyết định Thành lập trung tâm không phải là một cuộc dạo chơi Nó khác hoàn toàn so với việc mở shop bán hàng, hay mở mấy lớp học thêm để dạy Người chủ trung tâm cần là người có tư duy làm kinh doanh với trái tim của người làm giáo dục PHẢI LÀ NGƯỜI CÓ KHẢ NĂNG VÀ TƯ DUY KINH DOANH

2 Định hình mơ ước

Xác định rõ quy mô tầm vóc bạn muốn trung tâm đạt được sau 1 năm, 3 năm, 5 năm Đặt ra lộ trình và những gì cần làm để đạt đc nó

XÂY DỰNG MÔ HÌNH TRUNG TÂM THẬT BÀI BẢN VỀ MỌI MẶT THÌ MỚI PHÁT TRIỂN ĐƯỢC

3 Địa điểm và cơ sở vật chất:

Cần tìm hiểu rõ khu vực đó khả năng đáp ứng của thị trường là như thế nào, trả đc học phí bn, có thể có đc bn học sinh Xung quanh còn có bao nhiêu đối thủ, liệu có tìm đc nhà không, giá nhà bao nhiêu

4 Chương trình và học phí

Bạn sẽ dạy tuổi nào, sách gì, hp bao nhiêu, lớp bnhiu học sinh, phân loại hs đầu vào ra sao, chuẩn

bị tất cả tài liệu quản lý chuyên môn và quản lý hs, tài liệu chính sách học phí

5 Nhân sự

Hãy hình dung cơ cấu nhân sự trong trung tâm, ai sẽ dạy, ai sẽ chăm sóc phụ huynh, ai sẽ làm maketing Thuê người ở đâu, lương ntn, chế độ quản lý ra sao,

QUẢN LÝ NHÂN SỰ LÀ NÒNG CỐT ĐỂ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG BỀN VỮNG

6 Dịch vụ sẽ cung cấp

Bạn sẽ đưa đến các tiện nghi gì cho phụ huynh và hs, vận hành hàng ngày ntn, đón trả hs, gọi điện chăm sóc Tốt nhất các bạn nên có JD cho từng vị trí và SOP cho từng đầu việc

KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP SẼ BỊ ĐÈ BẸP

7 Hãy Tỉnh Táo

Khi bạn mới mở trung tâm, thường bỡ ngỡ mọi việc và tìm người giúp đỡ

Tỉnh táo trước những lời mời giúp đỡ, vì có thể sẽ phải trả giá hơi bị cao cho niềm tin đó Nghèo nên cẩn thận là hơn

Còn nhiều nhiều lắm, nhưng đó là những vấn đề cơ bản Mình chỉ rút ra kn là càng chuyên nghiệp hóa đc bao nhiêu càng tốt, nhưng căn cứ vào khả năng của mình Chuẩn bị kỹ để khỏi phải hối hận

Còn đây là ý kiến của một bạn tên An Đồng comment vào bài viết này của mình mà mình rất tâm đắc

"Lúc thành lập bao nhiêu ước mơ, bao hoài bão, xong đc vài tháng thấy mình đã sai quá sai!

1 - giáo dục đc phụ huynh quan trọng hơn giáo dục hs

2 - thay đổi đc tư tưởng gv thì gần như là ko thể!

3 - nếu có thể tốt nhất là xài giáo viên full time

4 - lợi nhuận thu về nếu đc 30% thì gọi là hoàn cmn hảo luôn

5 - với tiếng Anh môi trường mới là quan trọng nhất

6 - nên tập trung vào ng có tiền, chứ dăm ba cái đội phong trào, tốt nhất ăn xổi mùa hè xong lượn 7- đầu tư 80% cho tuyển sinh và mkt thì mới sống đc"

Nói như vây không có nghĩa mở ra là chết, hay mình khuyên không ai mở trung tâm Nhưng các bạn cần chuẩn bị kỹ càng, và đừng coi nó là cuộc dạo chơi

Thành công hay không là do mình

Đủ mạnh hãy làm

#Tip1

Đừng vội vàng nóng ruột, đừng tham lam tuyển sinh ồ ạt, hãy xây dựng thật tốt nội bộ bên trong trung tâm, hãy viết ra một chương trình học tốt, để đảm bảo rằng khi học sinh tới với trung tâm sẽ có thể được chăm sóc và dạy dỗ tốt nhất

Các bước chuẩn bị thành lập trung tâm ngoại ngữ Bước 1: Chuẩn bị bản thân

Hãy tham khảo và tìm hiểu các mô hình trung tâm ngoại ngữ, thị trường trung tâm ngoại ngữ rất rộng và đa dạng, bạn cần biết trung tâm ngoại ngữ sẽ gồm những bộ phận nào, hoạt động ra làm sao, nguồn học sinh ở đâu, chương trình học ntn, cơ sở vật chất gồm có những gì

Bạn cần biết mình sẽ tạo ra cái gì và nó sẽ đi đến đâu

Có nhiều bạn đã từng làm việc tại các trung tâm ngoại ngữ, đó là một điểm mạnh, nhưng có những bạn chưa từng làm việc tại trung tâm, vậy thì bạn nên tìm một cố vấn cho mình

Thêm nữa, bạn hãy xác định là trung tâm ngoại ngữ là cơ sở giáo dục, nhưng thực chất nó là hoạt động kinh doanh, chỉ hơi đặc thù tí thôi, chứ mục đích vẫn là tiền Vậy thì bạn cần phải là người có khả năng kinh doanh

Bước 2: Khảo sát thị trường

Bạn không thể bán một món hàng cho tât cả mọi người, ở mọi tầng lớp xã hội Trung tâm của bạn cũng chỉ dành cho một số nhóm khách hàng nào đó, ví dụ những ngươi có thu nhập thấp từ 5-7tr một tháng, hay những người có thu nhập một tháng 20-30 triệu? Hãy khảo sát xem thị trường hiện nay đang

có nhu cầu và có cơ hội ở nhóm khách hàng nào trong địa bàn bạn muốn, và bạn xét xem bạn có đủ đáp ứng cho họ được hay không Ngoài ra cũng cần xác định xem số lượng khách hàng sẽ đến với bạn có đủ

để làm nguồn cho trung tâm hay không? Ví dụ bạn muốn có trung tâm sang chảnh cho tầng lớp giàu, mức độ 3* thì bạn cần ngắm xem ở khu đó, có đủ số người có khả năng chi trả số tiền đó cho bạn không,

và trong số đó, họ có tới với bạn được tầm bao nhiêu người? từ đó bạn sẽ xác định được cơ sở vật chất bạn cần chuẩn bị gì cho tương xứng với khách hàng, chất lượng dịch vụ ra sao, học phí ntn…

Hãy thăm dò các đối thủ của mình trong khu vực

Nếu thị trường quá nhỏ hẹp, hay quá cạnh tranh, thì có thể bạn nên suy nghĩ tới lựa chọn thị trường khác

Bước 3: Vốn

Hãy đếm xem mình có bao nhiêu tiền trong túi, có thể đi vay dài hạn không lãi ở đâu, và cuối cùng hãy tính xem nếu đi vay lãi thì vay ở đâu, lãi bao nhiêu, bao lâu phải trả

Kinh doanh trung tâm ngoại ngữ cần phải dài hơi, không thể tính lãi ngay được, do vậy hãy đảm bảo không khủng hoảng tài chính quá sớm

Nếu bạn ít vốn, hãy nghĩ tới việc làm dần từng bước, xây một lộ trình trong 2 hay 5 năm và xa hơn

để an toàn cho bản thân

Bước 4: Xây dựng Mô hình trung tâm

Hãy nhắm mắt lại và tưởng tượng khi trung tâm đã hoàn thiện và vận hành, nó sẽ như thế nào

- Tên trung tâm là gì?

- Sứ mệnh của trung tâm mà bạn muốn hướng tới?

- Đối tượng học sinh ra sao

- Ưu điểm của trung tâm là gì?

- Những bất lợi có thể gặp?

- Chương trình học ra sao?

- Cơ cấu tổ chức như thế nào?

- Có các phòng ban nào trong trung tâm

- ……

Hãy tham khảo Tip sau

#Tip2:

Nếu các bạn đang lập kế hoạch kinh doanh, muốn viết lên giấy những ý tưởng trong đầu và sắp xếp nó để tạo ra bức tranh toàn diện Hãy dùng MIND MAP để vẽ ra kế hoạch của mình đi ạ

Mình sẽ hướng dẫn các anh chị thực hành lên kế hoạch kinh doanh bằng cách sử dụng Mindmap trong các lớp Đào tạo sắp tới

Mình rất thích cách này (vì mình làm luận án Ths về sử dụng Mindmap mà)

Bước 5: Hãy bắt đầu

• Tìm địa điểm và thuê nhà

• Thuê một thợ thiết kế logo, biển bảng, nội thất, và mua sắm đồ dùng

• Tuyển dụng nhân sự theo kế hoạch và đào tạo

• Viết chương trình Đào tạo cho trung tâm

• Lên kế hoạch Marketing và tuyển sinh

• Viết kế hoạch triển khai

Và làm thôi…

Nói vậy thôi, nhưng việc chuẩn bị cho một trung tâm không hề đơn giản với hàng nghìn việc không thể kể hết Nhưng đừng sợ, hãy bắt đầu và làm từng bước, tìm một chuyên gia hỗ trợ nếu cần và bạn chắc chắn phải tới được đích

Thủ tục pháp lý trung tâm ngoại ngữ

Cái này có nhiều trung tâm còn rất là lúng túng, do vậy mình xin chia sẻ một chút để mọi người tự xác định kế hoạch cho mình

1 Có cần đăng ký hoạt động và hoàn thành thủ tục pháp lý không????

• Cần chứ, làm việc theo đúng pháp luật thì chúng ta được pháp luật bảo hộ Nếu anh chị xác định làm ăn lâu dài, quy củ, thì tốt nhất nên lấy giấy phép đi Thủ tục hành chính tuy là phức tạp, nhưng cứ tưởng tượng lúc nào cũng lo lắng sợ chính quyền bất thình lình hỏi thăm, rồi mỗi lần hỏi thăm tốn khối phong bao phong bì Hoặc là một trung tâm đang hoạt động phụ huynh ngồi đó các bác chính quyền hỏi thăm, rồi nay mai truyền tai nhau trung tâm mình bất hơp pháp, sắp phải bị đóng cửa Mệt lắm

• Những trung tâm nhỏ xíu, chỉ như lớp học thêm, còn tạm bợ chưa có kế hoạch tương lai, nếu chính quyền dễ dàng thì có thể cố gắng hoạt động chui một thời gian Nhưng mà lúc nào bị tóm cổ thì chưa biết hihi Có nơi dễ mấy năm trời không ai hỏi, có nơi khó mở hôm trước hôm sau công an tới bắt

dẹp rồi, Cái này hên xui

2) Điều kiện thế nào để mở trung tâm ngoại ngữ

• Về người: Phải có giám đốc đạt chuẩn (tốt nghiệp đại học chuyên ngành ngoại ngữ, hoặc tốt nghiệp đại học và có bằng ngoại ngữ từ B1 theo khung châu âu, mà Vstep cũng ok nha, và có kinh

nghiệm 3 năm làm việc trong lĩnh vực giáo dục đào tạo) Các anh chị công chức viên chức không được làm giám đốc, các bạn mới ra trường chưa có kn cũng không đủ điều kiện (ít nhất 3 năm) Tesol hay chứng chỉ sư phạm không cần đâu ạ Còn lại những người khác như giáo viên, nhân viên có thể thuê lại

hồ sơ nếu không đủ của người nhà mình ạ

• Về cơ sở vật chất: Cái này quy định tùy nơi, tùy tỉnh, không có áp từ tỉnh này sang tình khác được Nhưng tiêu chuẩn quan trọng nhất là đủ số lượng phòng theo quy định và đủ số mét vuông trong mỗi phòng, đồng thơi có biện pháp đảm bảo an toàn cho trẻ em (ví dụ lưới chắn cầu thang) Ngoài ra phải có đủ thiết bị chữa cháy theo quy định của bên PCCC

3) Thủ tục tiến hành

• Mỗi tỉnh mỗi khác, thường chia thành 2 loại như sau (có tỉnh vẫn có ngoai lệ ạ):

• Loại 1: thành lập công ty (sang sở kế hoạch đầu tư), công ty (hoặc cá nhân, cái này cũng tùy tỉnh nốt) lập đề án thành lập trung tâm, trình UBND tỉnh, UBND tỉnh ra quyết định thành lập trung tâm và công nhận giám đốc trung tâm Sau đó làm hồ sơ sang sở GDĐT xin giấy phép hoạt động Do vậy phải có

4 giấy là: Đăng ký kd công ty và dấu, quyết định thành lâp trung tâm, quyết định công nhận giám đốc, và giấy phép hoạt động

• Loại 2: Thành lập công ty (Sở KHĐT), công ty ra quyết định thành lập trung tâm, bổ nhiệm giám đốc, sau đó giám đốc trung tâm làm hồ sơ trình sở GD xin cấp phép hoạt động cho trung tâm Do vậy liên quan tới nhà nước chỉ có 2 giấy là giấy ĐKKD và dấu, giấy phép hoạt động của Sở GD

4) Tìm hiểu thủ tục ở đâu:

• Với các anh chị ở tỉnh thành phố khác thì tốt nhất là qua Phòng 1 cửa UBND tỉnh hoặc Sở giáo dục đào tạo để được tư vấn Cứ vào đó và hỏi xin quy định về hồ sơ phải chuẩn bị như thế nào là họ sẽ trả lời

• Với các anh chị Hà Nội, bên mình nhận dịch vụ làm giấy phép trọn gói, uy tín đảm bảo

5) Lưu ý:

• Hồ sơ mỗi nơi mỗi khác, tốt nhất nếu cần chia sẻ kinh nghiệm, mn hỏi các trung tâm ở cùng tỉnh với mình sẽ chính xác hơn

• Hồ sơ là một chuyện, còn đúng sai, hợp quy định hay không, nhiều khi chúng ta phải được tư vấn cụ thể từ các anh chị ở Sở hay ở UBND chứ không phải ở chúng ta hay ở hồ sơ

#Tip3:

Hãy chọn cho mình một cố vấn để hướng dẫn thủ tục cho nhanh, đỡ phải đi lại nhiều lần đến phát mệt mỏi

THUÊ XÂY DỰNG TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRỌN GÓI

#đắt hay #rẻ

Bạn là người mới, bạn mở trung tâm trên tinh thần mò mẫm, không biết gì về kinh doanh, mù tịt quản trị, hiểu biết marketing và sale bằng không, chuyên môn giáo trình không rành, không biết làm sao giám sát được cô và trò, không biết làm sao để cho giáo viên dạy trên lớp chất lượng Bạn chỉ có chút kinh nghiệm góp nhặt và một mơ ước to to

Bạn phải xác định BÙ LỖ và VẬT VÃ từ 6 tháng đến 1 năm, thậm chí VÀI NĂM

Số lượng học sinh ÍT, chi phí khác rất nhiều, mà tuyển sinh không được, học sinh chỉ học thời gian ngắn rồi bỏ, giáo viên khác dạy thì không có chất lượng nên ba mẹ yêu cầu cô phải dạy, nếu không cho con nghỉ, nhân viên không gắn bó vì thấy công ty không có tương lai

Nếu bạn đã bài bản, mỗi tháng bạn phải lãi 30-40 triệu, trong thực tế hàng tháng bạn BÙ LỖ từ 10 triệu- 50 triệu Mỗi năm bạn MẤT TRẮNG vài trăm triệu, mà chưa biết bao giờ mới kết thúc chuỗi tháng ngày bù lỗ Thêm nữa tâm trạng lúc nào cũng lo lắng khổ sở bất an cả ngày lẫn đêm

vậy thì bạn thuê xây dựng trung tâm bài bản sau 2 tháng là #đắt hay #rẻ?

Sau 2 tháng chìa khóa trao tay, chỉ việc kiếm tiền, cả bạn và nhân viên đã đều lột xác

NƯỚC MẮT NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG HIỆU (part 1)

Những quan điểm trong bài viết của tôi mang tính cá nhân, rút ra từ trải nghiệm thực tế cũng như

từ những gì tôi đã thấy tại cơ sở của Khách hàng mà tôi đã tiếp xúc và làm công tác tư vấn Bài viết này chỉ nói đến 1 số khía cạnh trong nhượng quyền, chứ không phải là toàn bộ

Khi bắt đầu start up, nhiều người nghĩ ngay tới việc mua nhượng quyền một thương hiệu nào nó làm chỗ dựa vững chắc cho công việc kinh doanh của mình Các tên tuổi lớn thường được suy nghĩ tới đầu tiên vì tin tưởng vào độ dày của thương hiệu, cũng như tâm lý ham "to" của người Việt từ xưa Các trung tâm anh ngữ cũng không ngoại lệ

Tuy nhiên bánh thật nhiều khi không giống như bánh vẽ Sau khi bạn bỏ ra 300tr hoặc hơn thế chỉ riêng cho việc mua cái tên, bạn hi vọng sẽ có thể nhanh chóng trở thành một doanh nhân thực thụ và sành sỏi, thành công dưới bàn tay nhào nặn của các ông lớn Bạn tin tưởng rằng sẽ được chỉ bảo, hướng dẫn, hấp thụ hết những tinh hoa đúc kết của cái hệ thống lớn đó vào người mình, rồi nhanh chóng gia nhập đội ngũ thành công trong đó

Thường là sau khi ký hợp đồng và nộp tiền, bạn bắt đầu nhận ra hình như không hẳn thế Tài liệu hướng dẫn sơ sài, đào tạo ngắn ngủi 3-10 ngày, sau đó bạn sẽ được hất thẳng vào thực tế với một áp lực

về tuyển sinh, về tiền, quản trị hỗn độn, về doanh số kinh khủng trên đầu, đơn giản vì bạn chẳng biết gì

cả Và không ai nói cho bạn nghe phải làm gì trước làm gì sau, hay phải có thái độ ntn

Gà không thể hóa phượng trong giây lát Và bạn cũng chợt nhận ra rằng đem con bỏ chợ là có thật!!!!!!

Thực tế không phải thương hiệu nào cũng tắc trách, tuy nhiện việc tắc trách không hiếm Vậy thì nên nhận nhượng quyền thương hiệu hay không?

Nên, nếu như bạn có tài chính, có năng lực quản lý, kinh doanh, và bạn muốn có một xuất phát điểm cao hơn Việc buôn có bạn bán có phường, có đoàn có đội sẽ là một môi trường để các bạn có thể nhận được nhiêu giá trị hơn hẳn từ những hệ thống tốt Hơn nữa nếu đó là một mô hình đã thử nghiệm thành công, thì bạn sẽ có một xuất phát tốt Tuy nhiên phải là "Tốt", không phải thương hiệu nào trên thị trường có tiếng ầm ĩ cũng sở hữu mô hình tốt ở bên trong, nhiều khi chính bản thân họ đang vật vã với bao nhiêu vấn đề bế tắc, mà họ chỉ cho bạn thấy cái vẻ hào nhoáng bên ngoài

Và bạn nên xác định rằng kinh doanh cũng như sinh con ấy, không ai đẻ thay bạn được, hiệu quả tài chính của doanh nghiệp phụ thuộc vào bạn, chứ không phải do các sếp của Thương Hiệu

Không nên, nếu như bạn hoàn toàn tay mơ và số vốn bỏ ra là vay mượn Nếu trong trường hợp này, bạn cần tìm hiểu cho thật rõ về quá trình hỗ trợ của họ với bản thân mình, nhắm xem điều đó có đủ cho mình chưa Nếu không cảm thấy ổn, hãy dừng lại và đợi cho tới khi bản thân mình đủ để bắt đầu Bởi vì năng lực của bản thân mình là yếu tố quan trọng nhất dẫn tới thành công

ĐỪNG LẦM TƯỞNG

"Mua nhượng quyền đảm bảo thành công không bao giờ là tuyệt đối, và chỉ có được thành công khi thương hiệu đặt lợi ích và sự thành công của đối tác lên hàng đầu trong mọi hoạt động"

Nếu không thận trọng, thì bạn có thể sẽ bỏ tiền ra để phát triển thương hiệu cho người khác thôi