CGu 1

Trần Hoài Linh - Y5E - 2009-2015 Câu 1: Nếu khái niệm quản lý, quản lý y tế khoa học quản lý, đồng thời vẽ chu trình quản lý nêu nội dung chức chu trình quản lý y tế Trả lời: Khái niệm Quản lý Khơng có định nghĩa cho thuật ngữ quản lý Một số định nghĩa thường sử dụng: - Quản lý làm cho người làm việc có hiệu - Quản lý làm cho người biết việc cần làm làm cho việc hồn thành - Quản lý q trình làm việc thơng qua cá nhân, nhóm nh nguồn lực khác để hoàn thành mục tiêu tổ chức - Quản lý biết kết hợp nỗ lực, sử dụng nguồn lực cách hiệu quả, động viên người, tạo máy lãnh đạo, đạo kiểm tra tổ chức hệ thống nhằm đạt tới loạt mục tiêu Khái niệm quản lý y tế: Quản lý y tế chức hệ thống y tế, đảm bảo cho phát triển cân đối động hệ thống đó, giữ gìn cấu tổ chức tối ưu xác định, trì chế độ hoạt động có hiệu quả, thực chương trình khác nhằm đạt mục đích mục tiêu bảo vệ sức khỏe nhân dân Khoa học quản lý: - Là ngành khoa học tổng hợp quy luật, phương pháp luận, nguyên lý kỹ thuật hoạt động quản lý - Nghiên cứu tính quy luật việc hình thành phát tri ển quan h ệ qu ản lý Chu trình quản lý Các chức chu trình quản lý: - Lập kế hoạch o Là chức mang tính kĩ thuật, giúp sở y tế d ịch vụ chăm sóc sức khỏe có khả đương đầu với dự kiến tương lại Bao gồm việc xác định làm việc gì, lúc làm Là chức khởi đầu Lập tổ chức o Là xác định mối quan hệ quyền hạn trách nhiệm; quan hệ cấu trúc phụ thuốc o Công tác tổ chức nhằm  Tập hợp nguồn lực hoạt động cách hợp lý  ấn định thức hoạt động cá nhân nhóm Lãnh đạo o o - - Trần Hoài Linh - Y5E - 2009-2015 Là tác động đến người, xuất lúc người ta muốn gây ảnh hưởng đến hành vi cá nhân hay nhóm người lý khơng tương hợp với mục đích tổ chức Ra định o Có nghĩa chọn lựa Mọi nhà quản lý phải thực chức o Phạm vi, tính chất tầm quan trọng định thay đổi tùy theo vị trí, m ức độ, quyền hạn trách nhiệm người quản lý Điều khiển o Nhằm vào việc thúc đẩy hành động tổ chức, hướng người o Những hoạt động điều khiển chính: động viên, đạo giao tiếp với hoạt động khác tác động hành vi nhân viên Kiểm tra giám sát o Kiểm tra tập trung vào việc theo dõi, điều chỉnh nâng cao lực thực hiện; có nghĩa thiết lập tiêu chuẩn để đo lường kết quả, kỹ thuật, hệ thống theo dõi can thiệp o Giám sát hình thức quản lý trực tiếp: thu thập thơng tin liên tục, phân tích thơng tin để đưa định, giải pháp hợp lý để giải vấn đề Giám sát trình hỗ trợ, đào tạo người chỗ liên tục triển khai hoạt động y tế nhằm hoàn thành nâng cao hiệu quả, chất lượng phục vụ Nhân o Là thu nhận củng cố nguồn nhân lực o Thể  Lập kế hoạch nhân lực, phân tích việc làm, tuyển dụng, đánh giá trình độ,  Các hoạt động có ảnh hưởng đến hành vi lực thành viên tổ chức: đào tạo phát triển, động viên, tư vấn kỷ luật Đánh giá o Nhằm đo lường xem xét, so sánh, đối chiếu kết đạt chương trình/ hoạt động giai đoạn định với mục đích  Đối chiếu kết với mục tiêu  Xem xét vấn đề nảy sinh trình thực  Ra định điều chỉnh  Chuẩn bị cho việc lập kế hoạch o - - - - - Câu 2: Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ trạm y tế xã/ phường: Trả lời: Cơ cấu tổ chức: - Căn vào nhu cầu chăm sóc sức khỏe cộng đồng địa bàn cụm dân cư, địa gi ới hành khả ngân sách để thành lập Trạm y tế Việc thành lập, sát nhập, giải thể trạm y tế xã, phường, thị trấn UBND tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương định sở đề nghị UBND xã, phòng y tế huyện đề nghị Giám đốc Sở y tế - Những xã phường thị trấn có phòng khám khu vực bệnh viện huyện khơng cần thành lập Trạm y tế, số cán nội dung cơng việc chăm sóc sức khỏe, tiêm chủng, tuyên truyền giáo dục sức khỏe phòng khám bệnh viện huyện đảm nhiệm Chức năng, nhiệm vụ: - Trần Hoài Linh - Y5E - 2009-2015 2.1 Lập kế hoạch mặt hoạt động lựa chọn chương trình ưu tiên chun mơn y tế trình UBND xã, phường, thị trấn duyệt, báo cáo Phòng y tế huyện, quận, thị xã t ổ chức triển khai thực sau kế hoạch phê duyệt 2.2 Phát báo cáo kịp thời bệnh dịch lên tuyến giúp quy ền đại phương thực biện pháp cơng tác vệ sinh phòng bệnh, dịch, giữ vệ sinh nơi công cộng, đường làng, xã, tuyên truyền ý thức bảo vệ sức khỏe cho đối tượng cộng đồng; 2.3 Tuyên truyền vận động, triển khai thực biện pháp chuyên môn bảo vệ sức khỏe bà mẹ trẻ em kế hoạch hóa gia đình, đảm bảo việc quản lý thai, khám thai đ ỡ đẻ thường cho sản phụ 2.4 Tổ chức sơ cứu ban đầu, khám chauwx bệnh thông thường cho nhân dân Trạm y tế mở rộng dần việc quản lý sức khỏe hộ gia đình 2.5 Tổ chức khám sức khỏe quản lý sức khỏe cho đối tượng khu vực ph ụ trách, tham gia khám tuyển nghĩa vụ quân 2.6 Xây dựng vốn tủ thuốc, hưỡng dẫn sử dụng thuốc an tồn hợp lý, có kế hoạch quản lý nguồn thuốc xây dụng phát triển thuốc nam, kết hợp ứng dụng y học dân tộc phòng chữa bệnh 2.7 Quản lý số sức khỏe tổng hợp báo cáo, cung cấp thông tin kịp thời, xác lên truyến theo quy định thuộc đơn vị phụ trách 2.8 Bồi dưỡng kiến thức chuyên môn kỹ thuật cho cán y tế thôn, làng, ấp, nhân viên y tế cộng đồng 2.9 Tham mưu cho quyền xã, phường, thị trấn Trưởng phòng y tế huyện đạo thực nội dung CSSKBĐ tổ chức thực nội dung chun mơn thuộc chương trình trọng điểm y tế địa phương 2.10 Phát hiện, báo cáo UBND xã quản quản lý y tế cấp hành vi hoạt động y tế phạm pháp địa bàn để kịp thời ngăn chặn xử lý 2.11 Kết hợp chặt chẽ với đoàn thể quần chúng, ngành xã, để tuyên truy ền tổ chức thực nội dung cơng tác chăm sóc sức khỏe cho nhân dân Câu 3: Năm nguyên tắc tổ chức hệ thống ngành y tế Việt Nam Trả lời: Đảm bảo phục vụ nhân dân tốt có hiệu cao - Các sở y tế tổ chức gần dân, rộng khắp khu vực - Đa dạng hóa loại hình dịch vụ CSSK - Có khả đáp ứng nhu cầu CSSK nhân dân, phục vụ CSSK kịp thời, hi ệu công bằng, thực nội dung nguyên lý CSSKBĐ Xây dựng theo hướng dự phòng chủ động tích cực - Màng lưới y tế làm tham mưu tốt công tác vệ sinh môi trường, tuyên truy ền giáo dục sức khỏe, vận động nhân dân thực biện pháp dự phòng Thực dự phòng theo hướng xã hội hóa - Thực kiểm tra, giám sát công tác vệ sinh môi trường ( vệ sinh an toàn thực phẩm, vệ sinh quan, xí nghiệp, tham gia đánh giá tác động mơi trường khu CN, sở sản xuất, ) - Tổ chức cơng tác phòng chống dịch, bệnh xâ hội, bệnh nghề nghiệp, bệnh l ưu hành địa phương - Đảm bảo phát sớm bệnh tật, xử lý kịp thời nhanh chóng, theo dõi lâu dài tình hình sức khỏe bệnh tật nhân dân Điều trị tích cực, giảm tỉ lệ tai bi ến, t ỉ lệ t vong Trần Hoài Linh - Y5E - 2009-2015 Tổ chức tốt công tác khám chữa bệnh ngoại trú bệnh thông thường, không phức t ạp để giảm bớt khó khăn cho người bệnh Các sở y tế xây dựng phù hợp với tình hình kinh tế địa phương - Quy mơ sở y tế hợp lý, địa điểm thuận lợi cho nhân dân( giao thông, trung tâm điểm dân cư, ) - Cán y tế phù hợp số lượng chất lương ( loại cán bộ, trình độ chuyên môn) - Thực phương châm Nhà nước nhân dân làm từ bắt đầu xây d ựng suốt trình sử dụng,động viên cộng đồng tham gia xây dựng mặt - Phát triển cân đối khu vực y tế phổ cập y tế chuyên sâu, phòng bệnh ch ữa bệnh, y dược, chun mơn hành chính, hậu cần Cac sở y tế xây dựng phù hợp trình độ khoa học kỹ thuật, khả quản lý - Đủ trang thiết bị y tế thông thường thực kỹ thuật điều trị theo tuyến quy định, có tính đến khả sử dụng trang thiết bị nhân viên y tế sở y tế - Diện tích sử dụng phù hợp, đáp ứng yêu cầu tương lai Đảm bảo không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ - Bao gồm chất lượng chuyên môn kỹ thuật, chất lượng quản lý Ngành y tế đạo đức phục vụ - Được đánh giá thông qua việc đo lường yếu tố o Yếu tố mang tính cấu trúc ( đầu vào): đo lường thơng qua tính sẵn có nguồn lực o Q trình thực hiện: đo lường thơng qua chức nhân viên y tế thể hoạt động CSSK nhân dân o Kết đạt (đầu ra): kết cuối - Hiệu mặt: y học, xã hội kinh tế - Để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ cần: o Phát huy tiềm lực sở vật chất, trang thiết bị, nhân lực; lồng ghép hoạt động phòng bệnh chữa bệnh, đào tạo, nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật … o Tăng cường hợp tác khu vực quốc tế, kêu gọi đâu tư,xây dựng sở vật chất, nâng cao chuyên môn o Đổi đại hóa cơng tác quản lý, trang thiết bị, tăng cường đào tạo, đào tạo liên tục - ... trình trọng điểm y tế địa phương 2 .10 Phát hiện, báo cáo UBND xã quản quản lý y tế cấp hành vi hoạt động y tế phạm pháp địa bàn để kịp thời ngăn chặn xử lý 2 .11 Kết hợp chặt chẽ với đoàn thể quần... khỏe phòng khám bệnh viện huyện đảm nhiệm Chức năng, nhiệm vụ: - Trần Hoài Linh - Y5E - 2009-2 015 2 .1 Lập kế hoạch mặt hoạt động lựa chọn chương trình ưu tiên chun mơn y tế trình UBND xã, phường,...Trần Hoài Linh - Y5E - 2009-2 015 Là tác động đến người, xuất lúc người ta muốn gây ảnh hưởng đến hành vi cá nhân hay nhóm người