Những kỹ Teamwork quan trọng Teamwork (làm việc theo nhóm) ngày càng trở thành kỹ năng phổ biến và có tác dụng nâng cao hiệu quả cơng việc. Việc thể hiện kỹ năng này cũng là u cầu thiết yếu với những bạn trẻ đang tìm việc làm Tầm quan trọng Kỹ năng làm việc tập thể quan trọng và cần thiết trong hai trường hợp sau: thứ nhất, sản phẩm được sản xuất ra tốt hơn và hiệu quả hơn nhờ nỗ lực chung; thứ hai, sản phẩm bán ra cực kỳ phức tạp và đòi hỏi tính đa dạng của các kỹ năng lẫn khả năng mà một nhóm có thể mang lại Các kỹ năng then chốt Kỹ năng làm việc nhóm quan trọng nhất chính là khả năng giao tiếp thuyết phục. Điều này bao gồm cả khả năng phát biểu thành thục, khéo léo và thẳng thắn lẫn khả năng tích cực lắng nghe với tư tưởng cởi mở Những kỹ năng hoặc đặc điểm khác về teamwork có liên quan với thành cơng của tập thể gồm gắn kết với nhóm, ra quyết định trên tinh thần khách quan và đúng ngun tắc, tư duy thơng minh và tỉ mỉ, khả năng hỗ trợ ý tưởng của đồng đội, tính khiêm tốn cùng nền tảng kiến thức vững chắc và quan trọng nhất là khơng sợ bị quy trách nhiệm Giao tiếp Việc trở thành một thành viên ăn rơ với nhóm bắt đầu và kết thúc ở kỹ năng giao tiếp. Điều quan trọng là các thành viên có thể trao đổi cởi mở và thành thật về các ý tưởng, đề xuất cũng như những băn khoăn với nhau. Ngồi ra, lắng nghe chăm chú và đáp lại bằng thơng tin phản hồi hữu ích cũng là yếu tố sống còn Gắn kết Một kỹ năng thiết yếu khác là khả năng và mong muốn gắn kết với mục tiêu chung của nhóm. Tất cả những kỹ năng đồng đội khác đều vơ dụng nếu tập thể đó thiếu sự gắn kết. Với tinh thần liên kết này, các thành viên sẽ sẵn lòng đảm nhận bất kì vai trò nào cần thiết để hồn thành nhiệm vụ được giao, dù ở vị trí lãnh đạo hay thuộc cấp Ra quyết định Ra quyết định có trách nhiệm và hiệu quả là yếu tố then chốt đối với kỹ năng làm việc nhóm, bởi hầu hết mâu thuẫn nội bộ đều nảy sinh trong q trình ra quyết định. Những đội/nhóm mạnh ln sở hữu các thành viên có khả năng ra quyết định khách quan sau khi cân nhắc và thảo luận kỹ càng Bên cạnh đó, trở ngại chính với việc hợp tác thường là cảm giác sợ bị quy trách nhiệm Điều này xuất hiện khi cả nhóm đưa ra một quyết định tồi mà hầu hết thành viên sẽ khơng chọn nếu đứng trên phương diện cá nhân. Khả năng tư duy thơng minh và cặn kẽ trước lúc quyết định việc gì đó một cách am tường lẫn khách quan cũng là u cầu cần thiết để trở thành thành viên đắc lực trong nhóm Cách giao tiếp cách thành viên làm việc nhóm Giao tiếp trong làm việc nhóm khơng hề khó, nhưng làm thế nào giúp mọi người phát huy thế mạnh của từng cá nhân để đóng góp hiệu quả nhất cho cơng việc chung lại là điều khơng phải ai cũng làm được. Nếu bạn thực sự nắm được những kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong làm việc nhóm, bạn sẽ ngạc nhiên với những bước tiến mà bạn đạt được trong cơng tác xây dựng phong cách làm việc nhóm chun nghiệp Hy vọng bài viết: Cách giao tiếp giữa cách thành viên khi làm việc nhóm dưới đây của Cuộc Sống Đúng Nghĩa (cuocsongdungnghia.com) giúp ích cho mọi người có thêm kỹ năng giao tiếp đặc biệt khi làm việc nhóm Sử dụng hiệu quả các phương tiện trao đổi thơng tin Điện thoại khơng chỉ đơn thuần là cơng cụ giải trí, chụp hình hay checkin facebook. Bạn hồn tồn có thể biến điện thoại hay laptop của mình thành cơng cụ kết nối các thành viên một cách hiệu quả. Một ý tưởng bất chợt, một phương án kinh doanh mới ngay lập tức có thể chia sẻ với các thành viên nhờ skype, email hay điện thoại. Việc vận dụng linh hoạt các cơng cụ hỗ trợ sẽ làm cho các cá nhân bổ sung những thiếu sót cho nhau và hồn thiện bản thân mình Tơn trọng ý kiến của các thành viên Một ý kiến, một phương án dù có hay tới đâu đi chăng nữa thì cũng khơng tránh khỏi những thiếu sót. Nếu bạn biết tơn trọng ý kiến của người khác, đúc rút những điểm hay, sáng tạo thì sẽ giúp cơng việc của cá nhóm đạt hiểu quả tốt hơn. Đây cũng chính là động lực lớn nhất để các thành viên trong nhóm phát huy được thế mạnh của bản thân, đóng góp hiệu quả nhất cho cơng việc chung. Bởi khi thành viên đó thấy được ý kiến của mình được tơn trọng, họ sẽ cố gắng hơn trong cơng việc và thấy giá trị của bản thân được nâng cao Đừng qn giao tiếp bằng văn bản Một nghiên cứu cho thấy có ít nhất 80% thời gian của làm việc nhóm dùng giao tiếp bằng lời. Tuy nhiên cũng đừng qn 20% còn lại với việc giao tiếp bằng văn bản. Bạn nên biết ngơn ngữ sử dụng giao tiếp trong văn bản cần sự chuẩn mực và chính xác. Nếu bạn sử dụng ngơn ngữ đa nghĩa hoặc thiếu chuẩn xác thì người nhận có thể khơng hiểu hoặc hiểu sai vấn đề và gây nên những hậu quả khơn lường. Điều này sẽ gây khó chịu cho chính thành viên trong nhóm và kết quả làm việc sẽ giảm sút nghiêm trọng Dành thời gian giao tiếp cá nhân ngồi cơng việc Đừng nghĩ rằng bạn chỉ cần giao tiếp với các thành viên trong lúc làm việc là đủ. Hãy dành thời gian gặp gỡ,giao lưu với bạn bè, đồng nghiệp, tìm kiếm những trải nghiệm mới bên ngồi cơng sở để đầu óc được thanh thản, thoải mái. Bạn nên hãy học cách sát lại với mọi người thơng qua các hoạt động vui chơi, giải trí bởi chỉ có sự gắn kết mới tạo nên một nhóm hồn hảo nhất. Tình cảm, sự gắn bó giữa các thành viên trong nhóm là một trong những đóng góp quan trọng vào thành cơng của nhóm và giúp giảm thiểu các xung đột khi làm việc Lắng nghe và thấu hiểu Khi đã là một thành viên trong nhóm, bạn phải biết tơn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác. Khơng phải cứ nói nhiều mới thể hiện mình thơng minh tài giỏi mà bạn cần phải lắng nghe ý kiến của các thành viên để biết họ nghĩ gì, muốn gì, ý kiến của họ ra sao. Điều đó khơng chỉ thể hiện sự tơn trọng của bạn với đối phương mà còn góp phần tạo nên sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm với nhau. Điều này tường chừng như đơn giản nhưng lại chính là chìa khóa giúp việc giao tiếp trong làm việc nhóm đạt hiệu quả Khen ngợi người khác một cách trung thực và thật lòng Đừng tiết kiệm những lời khen với cố gắng và nỗ lực của các thành viên trong nhóm. Bất cứ lời động viên, khen ngợi nào cũng đều khiến cho các thành viên cảm thấy cơng sức của mình được trân trọng, cởi mở hơn trong việc chia sẻ, giúp đỡ lẫn nhau trong cơng việc cũng như cuộc sống Đừng ngại thể hiện suy nghĩ, ý kiến của mình Đơi khi sẽ có lúc bạn cảm thấy khó khăn khi diễn đạt suy nghĩ, ý tưởng của mình, hay bế tắc khi tìm hướng triển khai cho cuộc họp nhóm. Đây khơng phải là kỹ năng dễ nhưng nếu bạn muốn khả năng của mình được nhìn nhận và trân trọng, bạn nên tự tin vào bản thân, khơng ngần ngại đề xuất những ý tưởng mới dù có thể ban đầu kết quả khơng như bạn mong muốn. Nhưng ít nhất bạn cũng khơng trở thành “bóng ma vơ hình” trong chính nhóm của mình Kỹ năng làm việc nhóm là mơi trường tốt để bạn có thể phát triển kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc từ việc học hỏi các thành viên trong nhóm.Trong q trình làm việc, sẽ có nhiều vấn đề xảy ra từ việc chung lẫn việc cá nhân. Để có thể tăng hiệu quả làm việc nhóm cũng như quan hệ giữa các thành viên trong nhóm khắng khít hơn,cần có kỹ năng giao tiếp khi làm việc nhóm. Sau đây là những kỹ năng giúp bạn làm việc nhóm tốt hơn 5 kiểu người q trình làm việc nhóm Những bài học và kinh nghiệm rút ra rằng bất cứ ê kíp làm việc hiệu quả nào đều bao gồm 5 kiểu người cơ bản được tạo nên bởi trình độ và khả năng. Bạn có thể nhận ra bản thân mình trong số đó và nhận ra rằng chỗ thích hợp cho mình trong bất cứ hoạt động của ê kíp làm việc đều phụ thuộc vào ê kíp đó Những bài học và kinh nghiệm rút ra rằng bất cứ ê kíp làm việc hiệu quả nào đều bao gồm 5 kiểu người cơ bản được tạo nên bởi trình độ và khả năng Bạn có thể nhận ra bản thân mình trong số đó và nhận ra rằng chỗ thích hợp cho mình trong bất cứ hoạt động của ê kíp làm việc đều phụ thuộc vào ê kíp đó. Trong q trình cố gắng thiết lập hoạt động mạng và cùng nhau đẩy mạnh cơng việc kinh doanh chúng ta phải nhận thức rõ điểm mạnh cũng như điểm yếu của mỗi cá nhân xung quanh mình và biết vị trí của mình trong q trình hoạt động Người lập kế hoạch, người đưa ra ý tưởng Là những người ln cố gắng tìm ra “một cái gì đó” ở những nơi mà người khác cho là “khơng có gì cả”. Thường có những ý tưởng “đặc biệt” mặc dù chưa có bất kì cơ sở nào để thực hiện nhưng họ chắc chắn nó sẽ khả thi. Đây là người có tầm nhìn xa và có thể thấy viễn cảnh tương lai đằng sau những khó khăn ban đầu. Mạo hiểm, nhìn ra vấn đề và nhanh chóng đưa ra giải pháp và thường là giải pháp có hiệu quả Người đi đầu (hay còn gọi là người tiên phong) Có tư tưởng cởi mở, sẵn sàng đưa ra và thực hiện các ý tưởng mới. Tiên phong trong việc đưa ra phương pháp khả thi cho các kế hoạch và việc thực hiện các nhiệm vụ, thích tiến hành mọi việc một cách nhanh chóng, hơi mạo hiểm. Có xu hướng tiến hành cơng việc mà khơng nghĩ tới hậu quả, ln nghĩ tới việc biến suy nghĩ thành hành động Người phân tích (hay còn gọi là người thẩm định) Xem xét mọi khía cạnh dù là nhỏ nhất. Phân tích, thách thức và xem xét, họ được coi là người “dội gáo nước lạnh’’ vào các ý tưởng. Thường khơng phải là những người mạo hiểm và hiếm khi đưa ra ý tưởng mới. Khơng phản ứng vội vàng, đơi khi lại q bảo thủ nhưng có lúc sẽ khiến nhóm làm việc phải xem xét lại ý tưởng Người tiến hành Biến kế hoạch thành biện pháp khả thi. Họ muốn ai đó lập kế hoạch hành động để họ tiến hành. Có năng lực và phương pháp, khơng quan tâm tới các ý kiến xung quanh. Đặc biệt là họ khơng thích bị lãnh đạo, họ muốn hồn thành tốt cơng việc với các phương pháp làm việc cẩn thận, hiệu quả. Cơng bằng mà nói họ là những “con ong chăm chỉ’’ và là người xúc tiến cũng như tiến hành cơng việc Trợ lý Nắm rõ nhiệm vụ của dự án tổng thể và mục tiêu lâu dài của cơng ty, là người giữ vai trò liên lạc, chịu trách nhiệm tiến hành kế hoạch từ khâu này đến khâu khác đồng thời giảm các xung đột, bất đồng xuống mức thấp nhất, hiểu rõ vai trò của các nhân tố trong kế hoạch hoạt động và có khả năng dẫn dắt chỉ đạo ê kíp làm việc khi nảy sinh bất đồng để tiết kiệm thời gian và hoạt động hiệu quả Mỗi một phương pháp khác nhau sẽ nảy sinh ê kíp làm việc khác nhau nhưng vẫn cùng một khung thời gian và vai trò của cá nhân tham gia ê kíp đó. Trong thiết lập mạng lưới việc kết hợp sử dụng các thế mạnh để khắc phục đIểm yếu của mỗi cá nhân là một bước quan trọng để phát triển. Giảm xung đột, nuôi dưỡng các ý tưởng và sáng kiến. Thận trọng trong việc học hỏi kinh nghiệm chuyên môn để “thực hiện nhiệm vụ”. Thấy rõ hiệu qủa công việc và chú trọng vào các yếu tố dù là nhỏ nhất. Xác định yếu tố cần thiết của mục tiêu tổng thể. Với tư cách là người lãnh đạo các doanh nghiệp liên doanh, nếu biết coi trọng sự kết hợp các yếu tố chúng ta sẽ thành công ... bằng thơng tin phản hồi hữu ích cũng là yếu tố sống còn Gắn kết Một kỹ năng thiết yếu khác là khả năng và mong muốn gắn kết với mục tiêu chung của nhóm. Tất cả những kỹ năng đồng đội khác đều vơ dụng nếu tập thể đó thiếu sự gắn ... việc, sẽ có nhiều vấn đề xảy ra từ việc chung lẫn việc cá nhân. Để có thể tăng hiệu quả làm việc nhóm cũng như quan hệ giữa các thành viên trong nhóm khắng khít hơn,cần có kỹ năng giao tiếp khi làm việc nhóm. Sau đây là những kỹ năng giúp bạn làm việc nhóm tốt hơn... Ra quyết định có trách nhiệm và hiệu quả là yếu tố then chốt đối với kỹ năng làm việc nhóm, bởi hầu hết mâu thuẫn nội bộ đều nảy sinh trong q trình ra quyết định. Những đội/nhóm mạnh ln sở hữu các thành viên có khả năng ra quyết định khách quan sau