Những cân nhắc của nhà đầu tư Những điểm mạnh X cơ hội Các chỉ số tương quan (tăng trưởng X tỉ phần) Nhận thức của người tiêu dùng
Information TechTitle goes here 1Cơ hội ở những thị trường đang nổilênhoặc đang chuyểntiếpClifford J. Shultz, II, Ph.D.Giáo sư và là chủ tịch Quỹ MarleyĐạihọc bang Arizona Giảng viên thỉnh giảngChương trình Giảng dạyKinhtế fulbright (FETP)http://agb.east.asu.edu/cjsatcjs@asu.edu480 727 1242Những nét tương đồngĐang chuyểntiếpCác chính sách?Những vấn đề về cơ sở hạ tầngNhững thách thứcvề nguồn nhân lựcNhững hình tượng “tên hiệu” đáng xem xét“Rủi ro” caoCác cơ hộilàmăntốt Information TechTitle goes here 2Những cơ hộigì, ở đâu?Trang webCác báo cáo quốcgia(Economist, WB, etc.)Vănbảncủa nhà nướcCác văn phòng đạidiệnNhững đánh giá về thị trường/marketing trong nước…Tạisaophảiquantâm?Những vốnquítiềm ẩncơ hộithịtrườngTham gia vào các hệ thống tiếpthị rộnghơn Information TechTitle goes here 3Các độnglựctựnhiênĐộng lựcchính trịĐộng lựcvĩ môĐộng lựcvănhóa/xãhộiCác hệthống quảnlýHệ thống tri thứcHệ thốnggiáo dụcHệ thốngđiềuhànhHệ thốngmarketingKếtquảphúc lợiNhững yếutố cân nhắc ban đầutrướckhiđếnCơ hội các nhà đầutư?ViệntrợđaphươngFDI Information TechTitle goes here 4Những cân nhắccủa nhà đầutư…Những điểmmạnh X cơ hộiCác chỉ số tương quan (tăng trưởng X tỉphần)Nhậnthứccủangười tiêu dùng / các bên liênquanMarketing cấpvĩ mô…(Sơđồtổng hợpgiátrịtoàn cầuvàđịaphương)Những tài sản chính của CampuchiaSự cảmthôngcủabênngoàiTư cách thương mại theo qui chế TốiHuệ QuốcSớmgianhậpWTO Khu vựcnăng động/ASEANNguồnlựcnôngnghiệpvàthủysảnLựclượng lao động tậntụyNhững di sảnkhảocổđộc đáo(Tiềmnăng du lịch đặcbiệt) Information TechTitle goes here 5Du lịchLàm thế nào để chào bán Campuchia?Làm thế nào xây dựng mộttênhiệuriêng/quốcgia?FDI? (Chúng ta có nên tham gia?)Marketing có hệ thống: Kếtquả có lợichođôibên?Phương phápCơ sở dữ liệudulịch đã được đánh giá; hướng dẫndulịchNhững tính từ nổibậtKhảosátbằng điệnthoại: 100 công ty du lịch đã đượcxácđịnh từ các trang vàng điệnthoại ở 7 thành phố lớn. 12-15 công ty (nghiên cứuthị trường) ASTA và IATA đã đượcchọnngẫu nhiên (chú trọng vào kinh nghiệmcủachâuÁ)Phỏng vấnthực địa Information TechTitle goes here 648% có ấntượng tiêu cựcvề Campuchia48% không có ấntượng gì về Campuchia4% có ấntượng tích cựcvề Campuchia(Chú ý tính chất đồng phương sai/hiệpbiếnvề nhân khẩuhọcvàcơ hội)Nhậnthứcvề campuchiaKhảo sát các đạilýdulịch CampuchiaCác công ty du lịch ở Seattle, San Francisco, NY, Chicago, Boston, LA, và Washington, DCLiệtkênhững tính từđược dùng để mô tả vềCampuchia Information TechTitle goes here 7Nhậnthức: Những hướng dẫndulịchTrích dẫntừ trang web Yahoo!Travel“Ngay cả trướcthờiloạn(giaiđoạnbầucử), Campuchia không phảilànơi để đidãngoại: quyết định đến đódulịch đòi hỏisự dũng cảmtuyệt đối” Trích từThe Lonely Planet (hành tinh đơnđộc)“Nếubạnbị kẹt ở Phnom Penh, ở những thắngcảnh quanh đóvàtrongkhuđềnAngkor, thìbạnsẽổn. Đây là một đấtnướcmàviệc đikhỏicáclốimòn là một điều hoàn toàn ngốcngếch.”Nhậnthức: Những hướng dẫndulịchSách hướng dẫndulịch đến Đông Nam Á của FrommerThái Lan và ViệtNam mỗinướccóđược 102 trang nói vềmìnhCampuchia chỉ có 5 trang và được đánh đồng vớiMyanmar như là “địa điểmbấttrắc”Những trích dẫnchọnlọc“Nạntrộmcướptrànlan, vớikháchdulịch là mụctiêuhàngđầu”“Hệ thống y tế củaCampuchiantốtlắmchỉở mứcsơđẳng, còn tệhơnnữathìnhư là không có”“Các bãi mìn và bom đạnvẫncòntìmthấy ở những vùng nôngthôn” Information TechTitle goes here 8Sứccầusẽ vượt qua năng lực đáp ứng ở Siem ReapNhững phân khúc đang xuấthiệnNhóm khách tinh tếNhóm khách kinh tếNhóm khách luống tuổiNhóm khách đi tìm khoái lạc(©Shultz and Rahtz forthcoming) Information TechTitle goes here 9HighLowLow Hig hPerceptual Map of Siem Reap's Current Hotels vs. "Marriott" StatusVolumeFairRaReNReRiEMCác cơ hội khách sạnCampuchia cần:Loạihìnhkháchsạnmangthương hiệuchấtlượng quốctếvà được Marketing trên khắpthếgiớiBảng đồ nhậnthứcvề các khách sạnhiệnnay của Siem Riep so với MarriottCaoTư cáchThấpCao ThấpKhốilượngXây dựng mộttênhiệuKhắcphụcnhững ý kiếntiêucực và trung lậpNgắnhạn, tập trung vào Siem Riep. Dài hạn, giớithiệu Phnom Penh và Sihanoukvillekhi sự an ninh và các vấn đề khác đã đượccảithiện.Phát huy những góc cạnh độc đáo và tươiđẹp Information TechTitle goes here 10TạoratênhiệuChiếndịch truyền thông hai mũinhọnGiai đoạn1• Thông báo các công ty lữ hành, du lịch và khách hàng biếtvềmộtCampuchiamớiGiai đoạn2•Xâydựng sựưathíchđốivớiCampuchiabằng cách phápt huyphong cách sốngNhững mốiquanhệ công chúng tích cựcQuảng bá thành công trên các bảntin thế giớivàthươngmạidulịch (NY Times10/19/03)Xem xét gắnkếtvới các nhãn hiệukhácChuyến đitheo“Những kỳ quan của khu vực” Thái Lan Angkor Wat Việt Nam [...]... phá đền Angkor Wat và những di sản văn hóa đặc sắc khác Hãy để họ thấy được những nụ cười chào đón của người dân Camphuchia, đây là một đất nước đầy những hứa hẹn và cơ hội Khi các khách hàng của bạn muốn khám phá vùng Đông Nam Á, nên đưa Campuchia vào lộ trình của họ Waiting to be Explored.© Việc làm Chính phủ FDI Doanh nghiệp (khách sạn) Lợi nhuận Ngành bỗ trợ Thị trường lao động Chuyển giao công nghệ ... Information TechTitle goes here 1Cơ hội ở những thị trường đang nổilênhoặc đang chuyểntiếpClifford J. Shultz, II, Ph.D.Giáo sư và là chủ tịch Quỹ MarleyĐạihọc ... (FETP)http://agb.east.asu.edu/cjsatcjs@asu.edu480 727 124 2Những nét tương đồngĐang chuyểntiếpCác chính sách ?Những vấn đề về cơ sở hạ tầngNhững thách thứcvề nguồn nhân lựcNhững hình tượng “tên hiệu” đáng xem xét“Rủi ro” caoCác cơ hộilàmăntốt Information ... here 2Những cơ hộigì, ở đâu?Trang webCác báo cáo quốcgia(Economist, WB, etc.)Vănbảncủa nhà nướcCác văn phòng đạidiệnNhững đánh giá về thị trường/ marketing trong nước…Tạisaophảiquantâm ?Những vốnquítiềm