tiến trình nghiên cứu

Phần 1: Xác định vấn đề nghiên cứu (Research problems)? Bước 1: Xác định và làm rõ các vấn đề kinh doanh?

Marketing ResearchĐào Hoài Nam18/11/2011CHƯƠNG 2TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨUTiến trình nghiên cứu marketing Marketing ResearchĐào Hoài Nam28/11/2011Tiến trình nghiên cứu marketingTRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING(Research process)Phần 1: Xác đònh vấn đề nghiên cứu (Research problems) Bước 1: Xác đònh và làm rõ các vấn đề kinh doanh Bước 2: Chuyển vấn đề kinh doanh sang vấn đề nghiên cứu Bước 3: Thiết lập mục tiêu nghiên cứuPhần 2: Thiết kế nghiên cứu tương thích (Research design) Bước 4: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu và nguồn thông tin Bước 5: Chọn mẫu nghiên cứu Bước 6: Xác đònh thang đo lường và thiết kế bảng câu hỏiPhần 3: Thực hiện nghiên cứu (Research execution) Bước 7: Thu thập và xữ lý dữ liệu Bước 8: Phân tích dữ liệu Phần 4: Báo cáo kết quả nghiên cứu  Bước 9: Báo cáo kết quả nghiên cứu Marketing ResearchĐào Hoài Nam38/11/2011Bản đề suất nghiên cứuVấn đề nghiên cứu (Cơ sở – lý do nghiên cứu)Mục tiêu nghiên cứuPhương pháp nghiên cứuPhương pháp thu thập thông tinThiết kế mẫu nghiên cứuPhương pháp phân tích thông tinKết quả mong muốn và những hạn chếĐề cương nghiên cứu (Chỉ dùng trong học thuật và nghiên cứu khóa học)Chi phí nghiên cứuLòch trình nghiên cứu Marketing ResearchĐào Hoài Nam48/11/2011Bản đề suất nghiên cứuVấn đề nghiên cứu (Cơ sở – lý do nghiên cứu)Xác đònh nhưng vần đề hay cơ hội mà doanh nghiệp đang gặp phải trong kinh doanhĐònh hướng những giải pháp quản trò (nếu có, và dựa vào các lý thuyết quản trò – Literature reviews) nhằm giải quyết các vấn đề trênXác đònh hướng nghiên cứu làm cơ sở cho các giải pháp Marketing ResearchĐào Hoài Nam58/11/2011Bản đề suất nghiên cứuMục tiêu nghiên cứuNêu lên các hạn mục thông tin cần thu thập nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứuNêu lên các câu hỏi hay giả thuyết cần làm rõ và kiểm chứng Marketing ResearchĐào Hoài Nam68/11/2011Bản đề suất nghiên cứuPhương pháp nghiên cứuPhương pháp thu thập thông tinThiết kế mẫu nghiên cứuPhạm vi mẫu hay đối tượng nghiên cứuPhương pháp chọn mẫuKích thước mẫuPhương pháp phân tích thông tinCông cụ phân tíchHướng phân tích Marketing ResearchĐào Hoài Nam78/11/2011Bản đề suất nghiên cứuKết quả mong muốn và những hạn chếKết quả nghiên cứu làm rõ được vấn đề gìKết quả nghiên cứu giúp doanh nghiệp giải quyết những vấn đề gìHạn chế của đề án và lý doĐề cương nghiên cứu (Khoa học, học thuật)Chương 1Chương 2Chương 3 Marketing ResearchĐào Hoài Nam88/11/2011Bản đề suất nghiên cứuChi phí nghiên cứuChi phí thiết kế (Nhận dạng nhu cầu thông tin, thiết kế nghiên cứu, viết proposal, thiết kế bản câu hỏi)Chi phí thu thập thông tinChi phí phân tích và báo cáoLòch trình nghiên cứu Thiết kế bản câu hỏiTuyển dụng đào tạo phỏng vấn viênThu thậpPhân tíchBáo cáo kết quả Marketing ResearchĐào Hoài Nam98/11/2011Bản đề suất nghiên cứuVấn đề nghiên cứu (Cơ sở – lý do nghiên cứu)Mục tiêu nghiên cứuPhương pháp nghiên cứuPhương pháp thu thập thông tinThiết kế mẫu nghiên cứuPhương pháp phân tích thông tinKết quả mong muốn và những hạn chếChi phí nghiên cứuLòch trình nghiên cứu Marketing ResearchĐào Hoài Nam108/11/2011CHƯƠNG 3XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU [...]... Marketing Research Đào Hoài Nam 16 MỐI QUAN HỆ GIỮA TIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ VÀ TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU Tiến trình ra quyết Tiến trình nghiên cứu  Nhận dạng các tình huống marketing  Xác đònh vấn đề marketing  Phát thảo các phương án hành động có thể có Cơ sở quyết đònh thực hiện nghiên cứu  Xác đònh vấn đề nghiên cứu  Đònh ra các mục tiêu nghiên cứu  Xác đònh danh mục thông tin cần thu thập... nghiên cứu khám phá để xác đònh vấn đề marketing gặp phải 8/11/2011 Marketing Research Đào Hoài Nam 18 Xác đònh vấn đề nghiên cứu Bước 2: Chuyển vấn đề quản trò sang vấn đề nghiên cứu   Vấn đề nghiên cứu: Xác đònh cần nghiên cứu cái gì để giải quyết các vấn đề kinh doanh đang gặp phải – Xác đònh ra các câu hỏi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu cho biết để giải quyết các vấn đề kinh doanh, nhà nghiên cứu. .. Đào Hoài Nam 19 Xác đònh vấn đề nghiên cứu Bước 3: Thiết lập mục tiêu nghiên cứu    Là xác đònh những kết quả cần đạt để trả lời cho cầu hỏi nghiên cứu Một vấn đề nghiên cứu sẽ bao hàm trong nó nhiều mục tiêu nghiên cứu cụ thể và có khả năng đo lường Khi thiết lập nên mục tiêu nghiên cứu đòi hỏi nhà nghiên cứu phải thiết lập được những mối quan hệ giữa các biến nghiên cứu Ví dụ như hành vi – thái độ;...Xác đònh vấn đề nghiên cứu XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Phần 1: Xác đònh vấn đề nghiên cứu (Research problems)  Bước 1: Xác đònh vấn đề kinh doanh hay marketing  Bước 2: Chuyển vấn đề marketing sang vấn đề nghiên cứu  Bước 3: Thiết lập mục tiêu nghiên cứu 8/11/2011 Marketing Research Đào Hoài Nam 11 Tiến trình nghiên cứu marketing Bước 1: Xác đònh và làm rõ vấn đề marketing... trò  Xác đònh nguồn thông tin  Thiết kế nghiên cứu  Chọn mẫu  Thu thập, xữ lý và phân tích thông tin  Diễn đạt kết quả  Đo lường các phương án hành động  Lựa chọn phương án tối ưu 8/11/2011 Marketing Research Đào Hoài Nam 17 Xác đònh vấn đề nghiên cứu Bước 1: Xác đònh và làm rõ vấn đề marketing của doanh nghiệp  Sự kết hợp giữa nhà quản trò và nhà nghiên cứu là yếu tố tiên quyết  Cách 1: Rà soát... quan hệ giữa các biến nghiên cứu Ví dụ như hành vi – thái độ; nhân khẩu – hành vi; nhân khẩu – thái độ 8/11/2011 Marketing Research Đào Hoài Nam 20 Xác đònh vấn đề nghiên cứu Bước 3: Thiết lập mục tiêu nghiên cứu Ba dạng câu hỏi nghiên cứu  Câu hỏi về sự khác biệt  So sánh  VD: Có sự khác nhau về mức chi tiêu cho học tập giữa Nam và Nữ sinh viên của Khoa TM-DL?  Câu hỏi về sự liên hệ  Xác định... lực nội tại 8/11/2011 Mục tiêu & Tiêu thức đo lường Doanh số (Sales) Thò phần (Market share) Lợi nhuận (Profit) Tài sản thương hiệu (Brand equity) Marketing Research Đào Hoài Nam 13 Xác đònh vấn đề nghiên cứu Bước 1: Xác đònh và làm rõ vấn đề marketing của doanh nghiệp Hệ thống Marketing Nguyên nhân Kết quả Marketing mix Phản ứng hành vi – thái độ Các nhân tố tình huống Đo lường hoạt động Vấn đề/Cơ... Bước 3: Thiết lập mục tiêu nghiên cứu 8/11/2011 Marketing Research Đào Hoài Nam 11 Tiến trình nghiên cứu marketing Bước 1: Xác đònh và làm rõ vấn đề marketing của doanh nghiệp    Tất cả các nỗ lực nghiên cứu là nhằm cung cấp các thông tin cho các quyết đònh quản trò Vần đề kinh doanh cho biết được mục tiêu mà doanh nghiệp cần phải đạt được hay những khó khăn mà doanh nghiệp phải vượt qua Vấn đề kinh... thương hiệu (Brand health tracking) 15 Vấn đề marketing 1 2 Doanh số giảm Thò phần giảm 1 2 3 4 5 6 1 Xuất hiện đối thủ mới Đối thủ đưa ra sản phẩm mới tương thích với KH hơn Đối thủ đưa ra một chương trình khuyến mãi hấp dẫn Đối thủ đẩy mạnh phân phối Người tiêu dùng thay đẩu khẩu vò trong tiêu dùng Người tiêu dùng thay đổi hành vi mua xắm Hệ thống phân phối lạc hậu 1 Nhận biết TH thấp 1 Tỷ lệ xâm . Nam18/11/2011CHƯƠNG 2TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨUTiến trình nghiên cứu marketing Marketing ResearchĐào Hoài Nam28/11/201 1Tiến trình nghiên cứu marketingTRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING(Research. nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu (Cơ sở – lý do nghiên cứu) Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tinThiết kế mẫu nghiên cứu Phương