bao-cao-phat-trien-ben-vung-2017-version-2018

(LǖNH VѰC SТN XUФT) Báo cáo Bрn VѮng 2017 CHÚNG TƠI CHỌN XANH VÌ MỘT VIỆT NAM TỐT ĐẸP HƠN NỘI DUNG CHÍNH TỔNG QUAN VỀ HEINEKEN VIỆT NAM SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CON NGƯỜI SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA HÀNH TINH SỰ THỊNH VƯỢNG CHUNG Nội dung Chúng Tôi Là HEINEKEN Thông điệp Tổng Giám Đốc Điều Hành Quan tâm đến người & gìn giữ hành tinh hướng đến thịnh vượng chung Việt Nam tốt đẹp Khái quát HEINEKEN Việt Nam Tổng quan báo cáo 12 Sự thịnh vượng Con Người Người Têu Dùng 16 Nhà Phân Phối Khách Hàng 19 Nhân Viên 21 Nhà Cung Cấp 28 Cộng Đồng 32 Sự thịnh vượng Hành Tinh 34 Chất Thải 35 Năng Lượng 37 Nguồn Nước 41 Sự thịnh vượng chung 44 Hỗ trợ mục tiêu phát triển bền vững Liên Hiệp Quốc (SDGs) 49 Phụ Lục 51 Bảng công bố thông tin theo tiêu chuẩn GRI 15 HEINEKEN Việt Nam Báo cáo bền vững 2017 51 PHỤ LỤC NỘI DUNG CHÍNH TỔNG QUAN VỀ HEINEKEN VIỆT NAM SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CON NGƯỜI SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA HÀNH TINH SỰ THỊNH VƯỢNG CHUNG PHỤ LỤC CHÚNG TƠI LÀ Chúng tơi kiến tạo mối quan hệ chân thành vượt qua rào cản, chúng tơi tin khoảnh khắc đáng nhớ chia sẻ trải nghiệm điều tuyệt vời sống Chúng truyền cảm hứng từ khách hàng để sản xuất loại bia tốt lan tỏa niềm đam mê tới tất nhãn hiệu, sản phẩm hoạt động Chúng tự hào cơng ty gia đình với bề dày lịch sử di sản từ Hà Lan, thừa hưởng từ truyền thống tinh thần làm chủ, giúp phát triển diện khắp nơi giới Chúng người xây dựng thương hiệu Nhãn hiệu Heineken® tạo nên dấu ấn riêng hợp tất chúng tôi, nhãn hiệu tiếng khác tầm địa phương, khu vực toàn cầu giúp tạo nên danh mục sản phẩm đa dạng độc đáo Yếu tố người đóng vai trị quan trọng hoạt động Công ty Sức mạnh tạo nên từ tin tưởng, đa dạng phát triển Chúng tin vào chân giá trị mình: đam mê chất lượng, tận hưởng sống, tôn trọng người hành tinh Chúng đẩy mạnh tuyên truyền uống có trách nhiệm Chúng tơi cam kết với cộng đồng không ngừng nỗ lực cải thiện tác động môi trường hành tinh Chúng đồng hành khách hàng đối tác để phát triển nỗ lực chiến thắng liêm cơng Chúng tin nhờ việc giữ vững cam kết này, tạo nhiều giá trị cho cổ đông Chúng HEINEKEN biomass HEINEKEN Việt Nam Báo cáo bền vững 2017 NỘI DUNG CHÍNH TỔNG QUAN VỀ HEINEKEN VIỆT NAM SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CON NGƯỜI SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA HÀNH TINH SỰ THỊNH VƯỢNG CHUNG PHỤ LỤC Leo Evers, Tổng Giám Đốc Điều Hành Thông điệp Tổng Giám Đốc Điều Hành Tôi xin hân hạnh giới thiệu Báo cáo bền vững lần thứ HEINEKEN Việt Nam Với chiến lược hoạt động theo định hướng tạo tác động tích cực cho người, hành tinh kinh tế, HEINEKEN Việt Nam tiếp tục gắn phát triển bền vững vào hoạt động sản xuất kinh doanh, làm nên chuẩn mực phát triển bền vững thông qua việc liên tục cải tiến, đánh giá nghiêm ngặt truyền thông kết Năm 2017 năm đặc biệt chúng tơi Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) xếp hạng Doanh nghiệp Bền vững (lĩnh vực sản xuất) Việt Nam Danh hiệu ghi nhận nỗ lực tập thể việc tạo tác động tích cực cho Con người, Hành tinh Sự Thịnh vượng Việt Nam Tuy nhiên, việc nhận danh hiệu không lãng việc tiếp tục hành trình phát triển bền vững cịn nhiều việc phải làm Uống có trách nhiệm mối quan tâm chúng tôi; đặc biệt vấn đề lái xe uống rượu bia Để hưởng ứng Năm An toàn Giao thông 2017, HEINEKEN thực nghiên cứu toàn cầu để hiểu yếu tố dẫn đến hành vi lái xe sau uống rượu bia Theo kết khảo sát, Việt Nam tài xế cho việc lái xe sau uống rượu bia hành vi chấp nhận văn hóa Việt Nam, 86% tài xế khảo sát thừa nhận lái xe sau HEINEKEN Việt Nam Báo cáo bền vững 2017 NỘI DUNG CHÍNH TỔNG QUAN VỀ HEINEKEN VIỆT NAM SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CON NGƯỜI SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA HÀNH TINH SỰ THỊNH VƯỢNG CHUNG PHỤ LỤC uống rượu bia Những số thống kê đáng lo ngại thúc đẩy chúng tơi triển khai chương trình “Đã uống rượu bia khơng lái xe” nhằm thay đổi hành vi lái xe sau uống bia rượu Việt Nam Thơng qua chương trình này, chương trình mà tin lớn việc tuyên truyền uống có trách nhiệm Việt Nam, không tập trung thay đổi hành vi người tiêu dùng thông qua việc truyền thông phương tiện thông tin truyền thống kênh kỹ thuật số, mà chúng tơi cịn hỗ trợ người tiêu dùng giải pháp thực tế qua việc tặng 130.000 phiếu xe Uber taxi miễn phí Ngồi ra, tiếp tục truyền tải thông điệp cần thiết việc uống có trách nhiệm qua việc sử dụng ảnh hưởng sức mạnh nhãn hiệu Chúng truyền tải thông điệp qua trò chơi hoạt động khác kiện lớn Bức tường Tiger Thông qua chương trình này, chúng tơi tiếp cận tạo ảnh hưởng tích cực đến 10 triệu người Báo cáo trình bày vai trị tiên phong HEINEKEN Việt Nam việc thúc đẩy áp dụng mơ hình kinh tế tuần hồn hoạt động Mục tiêu rõ ràng mơ hình tiếp tục tìm phương cách để tái cấu trúc, tái sử dụng tái chế vật liệu nhằm kéo dài vịng đời tối đa hóa giá trị vật liệu Mơ hình này, áp dụng cách chiến lược, mang lại lợi ích cho nhiều bên liên quan chuỗi cung ứng Triết lý thực nhiều lĩnh vực hoạt động Đáng ý cách tạo lượng để nấu bia Năm 2017, HEINEKEN Việt Nam biến đổi khoảng 54.000 vỏ trấu - loại phế phẩm nông nghiệp - thành nhiên liệu sinh khối tạo nhiệt Sáng kiến giúp cho số nhà máy bia đáp ứng nhu cầu nhiệt để nấu bia 100% lượng tái tạo khơng khí thải các-bon đồng thời tạo thu nhập đáng kể cho nông dân nhà cung cấp ngành lượng sinh khối Mặt khác, chúng tơi tiếp tục tìm cách tận dụng phế phẩm từ nhà máy 99,01% chất thải tái chế khơng có chất thải xử lý theo phương pháp chôn lấp Tương tự, nước thải xử lý thu hồi để sử dụng cho mục đích khác tưới Chúng tơi chí cịn thu khí từ hệ thống xử lý nước thải, sử dụng làm khí sinh học (biogas) để tạo nhiệt Hiển nhiên, đạt tất điều khơng có ủng hộ mạnh mẽ nhân viên chúng tơi Do đó, việc đảm bảo nhân viên ln an tồn xây dựng mơi trường làm việc gắn kết nhằm thu hút giữ nhân viên giỏi tối quan trọng Trong năm 2017, đầu tư 18,9 tỷ đồng cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực, với gần 94.600 huấn luyện Đào tạo an toàn giao thơng tập trung đáng kể vấn đề nóng Việt Nam Chúng tơi thực nhiều hoạt động nhằm xây dựng văn hóa An tồn Trên hết bao gồm chương trình “Hãy nhà an toàn ngày” Lái xe Tỉnh táo (Alert Driving) Văn hóa “An tồn Trên hết” cịn củng cố thơng qua việc phát động chương trình nâng cao nhận thức an toàn nơi làm việc "EY!" Kết năm 2017 chúng tơi khơng có tai nạn tử vong công việc Chúng vinh dự đánh giá nơi làm việc tốt Việt Nam Hướng tương lai, chúng tơi tin cịn nhiều việc phải làm Chúng tiếp tục cộng tác với bên liên quan thực chiến lược phù hợp, để xây dựng Việt Nam tốt đẹp Leo Evers Tổng Giám Đốc Điều Hành Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam Tháng 2018 HEINEKEN Việt Nam Báo cáo bền vững 2017 NỘI DUNG CHÍNH TỔNG QUAN VỀ HEINEKEN VIỆT NAM SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CON NGƯỜI SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA HÀNH TINH SỰ THỊNH VƯỢNG CHUNG PHỤ LỤC Quan tâm đến người gìn giữ hành tinh hướng đến thịnh vượng chung Việt Nam tốt đẹp Quan tâm Gìn giў CON NGНћI 16 HÀNH TINH tѵ ȩѓng ȩЧu tП cho hoСt ȩљng tuyên truyсn uёng có trách nhiчm Thơng ȩiчp uёng có trách nhiчm 10 tiпp cЭn triчu ngПѝi tiêu dùng qua sѱ kiчn cѧa nhãn hàng Heineken® Tiger 7,8 >2.000 tѵ ȩѓng giѝ tình nguyчn hї trѣ cљng ȩѓng 18,9 tѵ ȩѓng ȩЧu tП phát triуn nguѓn nhân lѱc >2.600 giѝ ȩào tСo vс an toàn ȩПѝng bљ sѩc khяe >6.000 giѝ ȩào tСo cho nhà phân phёi nhà phân phёi thѩ cХp TỔNG QUAN VỀ HEINEKEN VIỆT NAM NỘI DUNG CHÍNH SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CON NGƯỜI SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA HÀNH TINH HEINEKEN Việt Nam Báo cáo bền vững 2017 PHỤ LỤC Tại HEINEKEN Việt Nam, chúng tơi cam kết trì thịnh vượng cho người hành tinh Đây tầm nhìn kim nam cho để tạo thay đổi tích cực mà mong muốn có giới nơi sống – nhà chung cho người, giới lành mạnh hạnh phúc C hiến lược phát triển bền vững tập trung vào lĩnh vực nơi chúng tơi tạo khác biệt lớn cho bên liên quan, cho Việt Nam cho giới Việc theo đuổi thịnh vượng chung bắt đầu chuỗi Vì sѠ giá trị chúng tôi, nơi vun đắp nỗ lực với định hướng bền vững nhằm xây dựng cộng đồng động, vững mạnh cho tất bên liên quan Chúng tơi bắt đầu nhìn xa năm 2020 xác định cam kết cho phù hợp với Hiệp định THщNH VНѡNG CHUNG ǂóng góp 100% 0,88% nПћc thУi ȩПѣc xѭ lý GDP Paris biến đổi khí hậu (COP21), Mục tiêu phát triển bền vững LHQ (SDGs), Kế hoạch hành động quốc gia Việt Nam (NAP) kỳ vọng bên liên quan Mục tiêu tối thượng chúng tơi tạo tác động tích cực đến kinh tế, môi trường xã hội nhằm truyền cảm hứng thực phát triển bền vững Chúng tin tưởng vững thông qua hợp tác chặt chẽ với cộng đồng, phủ tổ chức, trì thịnh vượng cho hệ sau Viцt Nam #1 sѭ dѥng nПћc hiчu quУ khu vѱc Châu Thái Bình DПНng 99,01% phѥ phЩm phп liчu sУn xuХt ȩПѣc tái chп hoзc tái sѭ dѥng /6 nhà máy nХu bia bбng 100% nȜng lПѣng tái tСo 100% nȜng lПѣng mзt trѝi cho khu vѱc ȩón khách tham quan HEINEKEN Experience 100% 42,3 ngàn tѵ ǂóng góp ȩѓng cho nсn kinh tп CUNG їNG NѶI ǂщA Hѭ TRё VIхC LÀM (nghìn tѵ ȩѓng) 8.4 6.1 (‘000 viчc làm) 9.3 158.8 7.2 6.2 2013 2014 2015 2016 2017 111.5 110.0 127.0 138.8 2013 2014 2015 2016 2017 Hї trѣ 158.800 viчc làm tѧ lСnh ȩСt chuЩn xanh TIÊU DÙNG VÀ SẢN XUẤT CÓ TRÁCH NHIỆM SỰ THỊNH VƯỢNG CHUNG NƯỚC SẠCH VÀ VỆ SINH NĂNG LƯỢNG SẠCH VÀ BỀN VỮNG TĂNGTRƯỞNG KINHTẾVÀVIỆC LÀM BỀNVỮNG HÀNH ĐỘNG ỨNG PHĨ VỚI BIẾN ĐỔI KHÍ HẬU CUỘC SỐNG TRÊN MẶT ĐẤT XÂY DỰNG QUAN HỆ ĐỐI TÁC CHO CÁC MỤCTIÊU HEINEKEN Việt Nam Báo cáo bền vững 2017 NỘI DUNG CHÍNH TỔNG QUAN VỀ HEINEKEN VIỆT NAM SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CON NGƯỜI SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA HÀNH TINH SỰ THỊNH VƯỢNG CHUNG PHỤ LỤC Khái quát HEINEKEN Việt Nam Năm 2017, lễ công bố doanh nghiệp bền vững Việt Nam, xếp hạng Doanh nghiệp Bền vững (lĩnh vực sản xuất) Suốt 26 năm qua, phát triển bền vững yếu tố trọng tâm hoạt động chúng tôi, bao gồm việc phát triển người tạo sản phẩm Đây minh chứng đích thực cho nỗ lực, tâm, kiên trì tất bên liên quan làm việc không mệt mỏi chúng tơi hành trình phát triển bền vững Vì Việt Nam tốt đẹp hơn, từ nguyên liệu đến tiêu dùng Nhìn tương lai, thách thức khơng dừng lại Cam kết toàn cầu đến năm 2020 HEINEKEN mà hướng đến xây dựng tương lai bền vững cho hệ hệ mai sau Doanh nghiệp bền vững Việt Nam (lĩnh vực sản xuất) Lễ công bố nằm khn khổ Chương trình đánh giá xếp hạng doanh nghiệp bền vững Việt Nam Hội đồng Doanh nghiệp phát triển bền vững Việt Nam phát động theo đạo Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (“VCCI”) Đây năm thứ hai Hội đồng Doanh nghiệp phát triển bền vững Việt Nam tổ chức chương trình này, HEINEKEN Việt Nam vươn lên từ vị trí thứ năm 2016 lên vị trí số năm 2017 HEINEKEN Việt Nam Báo cáo bền vững 2017 NỘI DUNG CHÍNH TỔNG QUAN VỀ HEINEKEN VIỆT NAM SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CON NGƯỜI SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA HÀNH TINH SỰ THỊNH VƯỢNG CHUNG PHỤ LỤC Hǖ ѰТФJ Trong năm 2017 HEINEKEN Việt Nam nhận giải thưởng danh hiệu sau: Top nơi làm việc tốt Cả Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam (HVB) Nhà Máy Bia Heineken Hà Nội (HHN) tuyên dương hai Top nơi làm việc tốt Việt Nam HVB xếp hạng 15 HHN xếp hạng 18 Kết Anphabe Nielsen công bố sau thực khảo sát “Nơi làm việc tốt năm 2017”, lấy ý kiến 62.000 người tham dự từ 25 ngành nghề khác Giải thưởng An toàn tốt Tại Hội nghị An toàn toàn cầu HEINEKEN, HEINEKEN Việt Nam trao Giải thưởng Thực hành an toàn tốt khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Giải thưởng công nhận sáng kiến việc đẩy mạnh an toàn nơi làm việc, hoạt động "Ngày Hội An tồn Sức khỏe 2017" kiện bật năm Giải thưởng Uống có trách nhiệm tốt Tháng 10 năm 2017, HEINEKEN Việt Nam đoạt giải thưởng tuyên truyền uống có trách nhiệm tốt cho chiến dịch tuyên truyền uống có trách nhiệm kiện Bức tường Tiger phận Phát triển Bền Vững phận Marketing phối hợp tổ chức Giải thưởng thuộc nhóm giải thưởng Đối ngoại HEINEKEN tồn cầu Thắng giải thi “Be-the-Best” (Đội giỏi nhất) Nhà máy bia HEINEKEN Hà Nội đoạt giải thi "Be-the-Best" dành cho Phịng Tài thuộc cơng ty HEINEKEN khu vực Châu Á Các công ty tham gia đánh giá dựa bốn yếu tố: • Thúc đẩy tăng trưởng cân • Quy trình tài hiệu Exchange to Exchange (E2E) • Tăng cường kiểm sốt mơi trường • Nâng cao hiệu Khảo sát mơi trường lực tài năm 2017 Giải thưởng đôi cho HEINEKEN Việt Nam Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam đoạt giải thưởng Tiger Award chất lượng sản xuất bia xuất sắc lần thứ năm Còn Nhà Máy Bia Heineken Hà Nội đoạt giải Tiger UNCAGE toàn cầu năm thứ hai liên tiếp cho kết kinh doanh xuất sắc việc triển khai chương trình thị trường tốt HEINEKEN Việt Nam Báo cáo bền vững 2017 TỔNG QUAN VỀ HEINEKEN VIỆT NAM NỘI DUNG CHÍNH SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CON NGƯỜI SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA HÀNH TINH SỰ THỊNH VƯỢNG CHUNG PHỤ LỤC Cơ cấu công ty Chúng HEINEKEN tập hợp người từ khắp châu lục, quốc gia thành phố, kết hợp tất điểm mạnh chung tôn trọng đa dạng FBG VIETNAM HOLDINGS PTY.LTD Cơng ty TNHH HEINEKEN Châu Á Thái Bình DПНng (HAP) Tѕng cơng ty thПНng mСi Sài Gịn 100% 60% 40% HEINEKEN HANOI BREWERY 40% 60% HEINEKEN VIETNAM BREWERY Công ty TNHH Nhà máy Bia HEINEKEN Hà Nљi Công ty TNHH Nhà máy Bia HEINEKEN Viчt Nam 99.35% Công ty Cѕ PhЧn Nhà máy Bia HEINEKEN Viчt Nam - Vɯng Tàu 100% Công ty TNHH Nhà máy Bia HEINEKEN Viчt Nam - Tiсn Giang 100% Công ty TNHH Nhà máy Bia HEINEKEN Viчt Nam - ǂà Nеng Công Ty TNHH Bia Và NПћc GiУi Khát Heineken Viчt Nam 100% Công ty TNHH Nhà máy Bia HEINEKEN Viчt Nam- QuУng Nam ‘HEINEKEN Việt Nam’ hợp mục đích giá trị chung công ty Việt Nam thơng qua cách tiếp cận thống tồn quốc Chúng coi trọng sắc HEINEKEN Việt Nam, đồng thời tận dụng sức mạnh tổng hợp HEINEKEN toàn cầu &Ȗ+ȗ ȗ7 '2Р'