bản word case study 5 store layout and design nhóm 3 lớp 43k08 4

Nhóm – Lớp 43K08.4 CASE STUDY 5: “STORE LAYOUT AND DESIGN” LẬP KẾ HOẠCH BỐ TRÍ CỬA HÀNG CỦA BẠN TRONG BƯỚC Một cửa hàng có bố cục tốt điều quan trọng để tối đa hóa doanh thu cho nhà bán lẻ truyền thống Bằng cách thiết lập kế hoạch hoàn chỉnh, nhà bán lẻ hướng người mua sắm đến sản phẩm ưu tiên cao từ thúc đẩy doanh số Bố trí cửa hàng hiệu làm cho khơng gian có tổ chức dễ điều hướng, điều quan trọng để cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng Dưới cách bạn tạo bố cục cửa hàng bán lẻ Gồm có bảy bước: Quyết định kế hoạch sàn cửa hàng bán lẻ: Dù lớn hay nhỏ hầu hết cửa hàng bán lẻ sử dụng ba loại bố trí cửa hàng bán lẻ Loại bạn sử dụng phụ thuộc vào loại cửa hàng bạn có sản phẩm bạn bán Ví dụ, cửa hàng tạp hóa thường sử dụng bố trí lưới chúng dự đốn hiệu để điều hướng Cửa hàng thường sử dụng bố cục sáng tạo cho phép doanh nghiệp làm bật sản phẩm khác a Các loại kế hoạch sàn bán lẻ: Bố trí cửa hàng Loại hàng hóa phù hợp Giao diện cửa hàng mẫu Kế hoạch sàn lưới Hàng hóa lưu trữ sách, đồ Được sử dụng chơi, thực phẩm đặc biệt, phần tạp hóa, hộp lớn, cứng đồ gia dụng cửa hàng tiện lợi Kế hoạch vịng lặp Tối đa hóa không gian tường dẫn người mua hàng dọc theo lối thiết lập Trang phục, phụ kiện, đồ chơi, đồ gia dụng, đồ dùng nhà bếp, chăm sóc cá nhân cửa hàng bán lẻ đặc sản Kế hoạch sàn tự Được sử dụng thiết lập cao cấp, đặc sản cửa hàng sử dụng hỗn hợp Trang phục, phụ kiện, chăm sóc cá nhân, thương hiệu đặc sản cửa hàng sử dụng hỗn hợp Ví dụ tiệm bánh trưng bày hàng hóa đóng gói 000000000 Hãy nhớ rằng, cách bố trí cửa hàng bán lẻ bạn hướng dẫn vị trí trưng bày sản phẩm, điều hướng luồng khách hàng xác định giao diện tổng thể cửa hàng bạn, đáng suy nghĩ nhiều Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn kế hoạch sàn bạn, bao gồm kích thước hình dạng sàn bán hàng, loại sản phẩm bạn bán chí khách hàng mà bạn hy vọng thu hút Hãy ghi nhớ yếu tố chúng tơi trình bày tùy chọn sơ đồ tầng b Kế hoạch bố trí cửa hàng dạng sàn Lưới: Một kế hoạch sàn lưới, gọi bố trí thẳng, cách sử dụng hiệu không gian sàn tường Với đồ đạc hình chạy song song với tường, sơ đồ sàn lưới tối đa hóa inch khơng gian sàn có sẵn, bao gồm góc Bố trí lưới dễ dàng cho khách hàng điều hướng cho chủ cửa hàng dễ phân loại Hơn nữa, họ sử dụng nhiều kệ có tính sử dụng tường cho mặt hàng khuyến sản phẩm theo mùa Vì bố trí lưới sử dụng hầu hết cửa hàng tạp hóa, cửa hàng lớn cửa hàng tiện lợi, chúng tạo cảm giác quen thuộc với khách hàng Tuy nhiên, quen thuộc này, họ có xu hướng tạo cho khách hàng kiểu mua hàng kinh nghiệm đến lấy hàng rời Bố trí lưới lựa chọn tốt cho nhà bán lẻ nhỏ, người dự trữ hàng tồn kho theo số lượng lớn đồ chơi, sách, tạp chí, thực phẩm đặc sản, đồ dùng nhà bếp hàng gia dụng Tuy nhiên, khơng lý tưởng cho nhà bán lẻ muốn tạo mơi trường cao cấp, có thương hiệu, mời xem hàng cách thoải mái c Kế hoạch bố trí hàng dạng sàn vịng: Một kế hoạch sàn vịng, đơi gọi bố trí đường đua, tạo trải nghiệm mua sắm hướng dẫn nhiều ba Bố cục cửa hàng vịng có đường dẫn xác định toàn cửa hàng, giúp trưng bày cho khách hàng thấy sản phẩm bán cửa hàng Các cửa hàng Bed, Bath & Beyond ví dụ điển hình kế hoạch sàn vòng Các kế hoạch sàn vòng hoạt động tốt với chiến thuật bán hàng theo vùng, mà thảo luận chi tiết Trong sơ đồ vòng lặp, cạnh tường dễ nhìn thấy có tất loại hình treo tường kệ Một kế hoạch vòng cung cấp sở tuyệt vời để kết hợp bố trí Với sơ đồ vịng lặp, phần trung tâm cửa hàng thiết lập theo bố cục dạng lưới dòng chảy tự (mà chúng tơi trình bày bên dưới), chí kết hợp hai Tuy nhiên, bạn thiết kế nó, sơ đồ tầng vịng bao quanh khách hàng với hình sản phẩm tường bên ngồi cho phép tất kiểu trình bày sáng tạo trung tâm cửa hàng Một kế hoạch sàn vòng hoạt động tốt cho hầu hết loại cửa hàng bán lẻ nhỏ, chẳng hạn quần áo phụ kiện, đồ chơi, đồ gia dụng, đồ dùng nhà bếp, chăm sóc cá nhân sản phẩm đặc biệt d Kế hoạch bố trí cửa hàng dạng tự do: Bố cục cửa hàng bán lẻ tự yêu thích nhiều nhà bán lẻ đặc biệt cho phép sáng tạo tối đa dễ dàng thay đổi cập nhật Được cho vua bố cục dòng chảy tự Đồ đạc hình hiển thị đặt góc để tạo điểm nhấn cho nhóm sản phẩm, phân chia khơng gian cửa hàng hợp lí để khuyến khích người mua làm chậm q trình mua sắm Bố cục cửa hàng tự tạo đường ngắm mở tồn cửa hàng, hình tường điện, mà thảo luận chi tiết đây, dễ thấy Điều giúp dễ dàng đưa khách hàng đến khu vực hàng hóa cụ thể cách sử dụng màu sắc bắt mắt nhóm sản phẩm Giao diện mở bố cục dòng chảy tự lý tưởng cho tất loại cửa hàng kể cửa hàng cao cấp Nó hoạt động tốt cho cửa hàng có lượng hàng lưu trữ nhỏ hơn, thiết kế để làm bật nhóm sản phẩm thay lưu trữ hàng hóa với số lượng lớn ‘”Sàn bán hàng bạn thực thể sống, cần phải thay đổi thường xuyên để phát triển Nó công việc quan trọng bán lẻ Nếu cửa hàng bạn chứa đầy sản phẩm tốt nhất, doanh số bạn không phát triển, khách hàng bạn buồn chán Họ đến cửa hàng bạn không để mua; họ đến cho ý tưởng cảm hứng Và họ đến để giải trí họ khơng mua thứ gì, kinh nghiệm thứ mang họ trở lại.” - Mẹo chuyên nghiệp từ Rich Kizer & Georganne Bender, Tư vấn thiết kế cửa hàng bán lẻ Kizer & Bender Hãy đặt thiết kế cửa hàng bạn lên giấy - Nếu bạn định định cư, bố trí cửa hàng điều nên làm lên kế hoạch lên giấy trước xếp, di chuyển thứ cửa hàng - Đặt kế hoạch lên giấy giúp bạn nhìn rõ kết mà mong muốn đạt vấn đề cịn tiềm ẩn kế hoạch cần chỉnh sửa - Hãy nhớ rằng, nhiều nhà bán lẻ nhỏ thấy kết hợp sơ đồ tầng phong cách bố trí hoạt động tốt - Ví dụ: bạn bắt đầu vịng lặp, sau kết hợp lối có dạng lưới hiển thị dòng chảy tự phần trung tâm Hoặc sàn bán hàng bạn khơng phải hình dạng tiêu chuẩn, hiển thị bên dưới, bạn tạo vịng lặp lưới phần sử dụng bố cục luồng tự hình khác - Nếu bạn có sẵn thiết kế cho cửa hàng sử dụng nó, cịn khơng tạo sơ đồ riêng sàn cửa hàng Giấy lưới cơng cụ vẽ lựa chọn tuyệt vời,hoặc dụng cơng cụ bố trí cửa hàng trực tuyến - Hãy sử dụng miếng bảng áp phích lõi xốp để kí hiệu cho tính tích hợp đặc biệt cột, tủ, kệ sau phủ mảnh giấy theo dõi để phác thảo cách sơ đồ tầng khác hoạt động không gian bạn Xem xét lưu lượng truy cập hành vi khách hàng thiết kế cửa hàng bạn - Cho dù bạn chọn cách bố trí cửa hàng nào, bạn cần xếp cửa hàng, lối đi, hiển thị đồ đạc cửa hàng bạn Đặt vào vị trí khách hàng lập kế hoạch bố trí để đảm bảo trải nghiệm mua sắm thoải mái hợp lý - Để làm điều này, bạn phải hiểu ba hành vi khách hàng : a Khách hàng cần khơng gian chuyển tiếp họ vào cửa hàng Đây chuyên gia gọi khu vực giải nén + Ngay sau cửa vào khoảng “khơng gian chuyển tiếp”, nơi để khách hàng thích nghi với thay đổi yếu tố bên bên cửa hàng Tại đây, khách bắt đầu xem xét định hình việc họ làm cửa hàng (đi hướng nào, đến khu vực nào, xem mặt hàng gì…) đồng thời “ngầm đánh giá” cửa hàng bạn suy nghĩ b Khách hàng duyệt mua sắm theo cách họ lái xe Ở Hoa Kỳ, điều có nghĩa khách hàng thường rẽ sang phải họ vào cửa hàng c Khách hàng cần không gian cá nhân mua sắm Họ không thích đơng đúc, chen lấn, gần đến mức chạm đáy họ qua - Bây giờ, khám phá cách bạn sử dụng xu hướng hành vi để kéo người mua hàng vào cửa hàng bạn lôi kéo họ mua hàng • Hành vi khách hàng số 1: Giải nén nhập cảnh(không gian vừa bước vào cửa hàng) + Nó hấp dẫn để đặt sản phẩm mới, mặt hàng nóng bán bảng hiệu phía trước trung tâm để họ điều khách hàng nhìn thấy bước vào + Một vài feet bên cánh cửa, giả sử năm feet cho cửa hàng nhỏ 15 feet cho cửa hàng lớn hơn, gọi vùng giải nén Các chuyên gia thiết kế cửa hàng khuyên mạnh mẽ chống lộn xộn không gian + Vùng giải nén nơi khách hàng bạn thực thay đổi tinh thần từ giới bên ngồi sang mơi trường cửa hàng bạn Khi vào, họ lấy hàng tồn kho cửa hàng bạn, phát triển ý kiến thương hiệu bạn chí đưa đánh giá tiềm thức họ mong muốn tìm thấy + Các chuyên gia thiết kế cửa hàng đồng ý khu vực nên mở, mời khơng có nhiều hình bảng hiệu lộn xộn Chúng cho thấy khách hàng có xu hướng bỏ qua hình, bảng hiệu chí quầy bán hàng có người lái đặt gần lối vào cửa hàng + Tuy nhiên, khu vực nằm vùng giải nén số khơng gian quảng cáo có giá trị bạn, mà chuyên gia Kizer & Bender thường gọi bất động sản ven hồ bạn Chúng tơi chi tiết cách bạn tối đa hóa khơng gian có giá trị “Một số khu vực sàn bán hàng bạn quan trọng người khác nghĩ bất động sản bất động sản ven hồ Khi người mua hàng cửa trước, họ bị bao vây hàng hóa Đây khơng phải nơi để quầy toán khu vực dịch vụ khác Nếu bạn kinh doanh khu vực khơng xác, khiến bạn doanh thu.” • Hành vi khách hàng số 2: Rẽ phải, lên trước + Chúng ta có xu hướng rẽ phải vào cửa hàng Chín mươi phần trăm khách hàng làm điều này, vậy, điều quan trọng việc kinh doanh khu vực cẩn thận + Vậy điều có ý nghĩa chủ cửa hàng bán lẻ? có nghĩa ba điều quan trọng: Phía bên phải cửa hàng bạn, đặc biệt khu nhà bên hồ nằm khu vực giải nén, nơi tốt để trưng bày Khách hàng tự nhiên trôi sang phải nhập cảnh, bạn nên thiết kế luồng lưu lượng cửa hàng dựa mơ hình từ phải sang trái Kiểm tra đăng ký nên đặt bên trái lối vào để phía bên phải tối đa hóa cho tiếp xúc sản phẩm tường lượng, mà thảo luận chi tiết • Hành vi khách hàng số 3: Khơng gian cá nhân - Kích thước vị trí lối lối định lưu lượng khách hàng toàn cửa hàng bạn Lối phải đủ rộng để mời khách hàng duyệt, không va vào người mua hàng khác quan trọng nhất: Nhận mang đồ mua - Lối rộng rãi khía cạnh quan trọng kế hoạch cửa hàng tốt Trên thực tế, đứng đầu danh sách mẹo thiết kế cửa hàng chuyên gia bán lẻ Heshy Lovi, Giám đốc Bán hàng Tiếp thị cho M Fried Fixture, khuyến nghị chiều rộng lối từ bốn feet trở lên Điều này, ơng nói, đảm bảo lối bạn thoải mái cho tất khách hàng, kể người sử dụng xe đẩy xe lăn - Lối rộng ngăn chặn bàn chải mông đáng sợ , thuật ngữ đặt nhà tư vấn bán lẻ hàng đầu Paco Underhill Các nghiên cứu ông cho thấy phụ nữ nam giới tránh lối chật hẹp đơng đúc, nơi họ chạm đáy với người mua hàng khác Thực sự, vấn đề! - Ngoài ra, lối bạn khơng đủ rộng, bạn phải chịu khiếu nại kiện tụng theo Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA) ADA yêu cầu bạn phải có lối rộng tối thiểu ba feet Nếu bạn báo cáo khơng tn thủ, bạn bị phạt bạn không mở rộng lối loại bỏ vật cản - Lời khuyên chúng tôi: Lập kế hoạch cho lối hiển thị lối ba feet, rộng sáu inch, khơng có vật cản Sau đó, đồ đạc hình bạn đặt chỗ, kiểm tra thêm lối cửa hàng cách lăn xe đẩy trẻ em lớn cửa hàng bạn Nếu bạn dễ dàng điều hướng tất đường giao thông, khách hàng bạn tận hưởng trải nghiệm duyệt web thoải mái Định vị khu vực toán cửa hàng bạn - Theo chuyên gia phong thủy bán lẻ DeAnna Radaj, kiểm tra cửa hàng đăng ký vị trí sai lầm lớn mà nhìn thấy kế hoạch sàn cửa hàng bán lẻ - DeAnna nói rằng: nói chung phía trước bên trái cửa hàng bán lẻ vị trí tốt cho quầy tốn Người mua hàng tự nhiên trơi bên phải họ vào cửa hàng có xu hướng vịng quanh cửa hàng, rời khỏi bên trái Vì vậy, kiểm tra phía trước bên trái cửa hàng bạn đặt lối tự nhiên khách hàng bạn Thêm vào đó, khơng làm họ tập trung mua sắm họ khắp cửa hàng - Cơ nói nhiều nhà bán lẻ nhầm đặt quầy họ phía trước, phía bên phải cửa hàng Nhưng điều chiếm ưu sản phẩm bất động sản Tốt sử dụng tài sản bên hồ cho tường lượng hiển thị sản phẩm để khu vực tốn chiếm khơng gian bên trái - Một số chuyên gia đề nghị vị trí tốn phía sau cửa hàng Nhưng điều khơng thực tế nhà bán lẻ nhỏ với đội ngũ nhân viên hạn chế, khiến phía trước cửa hàng khơng giám sát Đối với nhà bán lẻ nhỏ, chun gia có xu hướng đồng ý tốn nên phía trước cửa hàng, bên trái lối vào  Phía trước bên trái cửa hàng bán lẻ vị trí tốt cho quầy toán - Khi bạn định nơi đặt toán cửa hàng, bạn cần định loại tốn bạn cần Đảo( vịng trịn)? Quầy dài? Bọc tiền mặt( bọc xung quanh góc tường trái)? Có nhiều lựa chọn để xem xét - Khi bạn định nơi đặt toán cửa hàng, bạn cần định loại toán bạn cần Một hệ thống điểm bán đẹp, dễ sử dụng, Lightspeed cho phép bạn dễ dàng chấp nhận tốn thẻ tín dụng, giảm thiểu khơng gian quầy thêm chút chuyên nghiệp đại cho cửa hàng bạn Định vị sản phẩm để tiếp xúc tối đa - Theo chuyên gia thiết kế cửa hàng, phần quy trình mà chủ cửa hàng có xu hướng đặt xe ngựa trước ngựa Sau sơ đồ mặt phác thảo, chủ cửa hàng nhanh chóng mua cài đặt đồ đạc, sau lấp đầy chúng sản phẩm Quá thường xuyên, đồ đạc chọn không lý tưởng để hiển thị loạt sản phẩm không gian cụ thể Hoặc tệ hơn, họ không cung cấp linh hoạt cần thiết khu vực hiển thị có giá trị liên tục thay đổi thành sản phẩm đặc trưng theo mùa - Vì vậy, trước bạn bắt đầu xem xét đồ đạc hình, suy nghĩ định vị sản phẩm toàn cửa hàng bạn Trường hợp sản phẩm thường xanh, theo mùa, hạn chế bán hàng bạn giới thiệu sở liên tục đâu? Quá trình gọi ánh xạ sản phẩm Sau ví dụ kế hoạch lập đồ sản phẩm có kết hợp loại sản phẩm khu vực xác định: Lập đồ loại sản phẩm bạn để đảm bảo cân Nguồn: Tạp chí Gift Shop - Bản đồ sản phẩm khoa học riêng Trong nhiều cửa hàng, q trình thay đổi liên tục, đặc biệt với phổ biến ngày tăng hệ thống giao thông chân cửa hàng Các hệ thống cung cấp nhiều kiến thức sâu sắc cách người mua hàng bạn di chuyển qua bố cục cửa hàng bạn tương tác với hình sản phẩm - Kết hợp liệu hành vi khách hàng với kinh nghiệm trực giác, chủ cửa hàng bán lẻ phát triển chiến lược bán hàng tuyệt vời cách ghi nhớ ba điểm ánh xạ sản phẩm: 5.1 Sử dụng Chiến lược Thiết kế & Bán hàng Khu vực: - Thiết kế khu vực thành công giúp người mua hàng định vị họ muốn tiếp xúc với sản phẩm, nâng cao sản phẩm họ mua Tổng số giao dịch tăng sản phẩm phụ tự nhiên - Các sản phẩm bán chạy nên đặt Khu vực nằm phía sau cửa hàng, tăng khả tiếp xúc bán hàng a Khu vực bán hàng hóa bán chạy đặt phía sau cửa hàng bạn: - Chẳng hạn, phía sau cửa hàng để lấy sữa, bạn qua cà phê, ngũ cốc giấy vệ sinh Đây hoạt động buôn bán khu vực phụ, lý người mua sắm mặt hàng thường rời với ba nhiều - Dan Jablons, nhà tư vấn Retail Smart Guys, nhấn mạnh tầm quan trọng việc đặt vật dụng cần thiết gần phía sau cửa hàng bạn Làm làm tăng tiếp xúc khách hàng với sản phẩm khác thúc đẩy khách hàng mua hàng b Sản phẩm đến bạn gì? - Cân nhắc đặt dịng sản phẩm tương tự phía sau cửa hàng bạn Nếu sản phẩm liên tục thay đổi bạn khơng mang theo hàng hóa bổ sung, đặt mặt hàng bán phía sau Bằng cách đó, khách hàng phải vượt qua mặt hàng hình quảng cáo bạn đường để kiểm tra giao dịch trở lại c Hàng hóa Khu vực xung lực chi phí thấp Mua Thanh toán bạn: - Các mặt hàng đồ chơi nhỏ, kẹo, son bóng bạc hà thở sản phẩm tuyệt vời để gần đăng ký bạn Khi khách hàng tiếp cận đăng ký để tốn rời đi, bạn khơng muốn họ ngừng mua sắm Đặt xung lực chi phí thấp mua mặt hàng gần ghi, khuyến khích khách hàng mua thêm hai mặt hàng họ kiểm tra 5.2 Làm bật tường lượng với tùy chọn hiển thị linh hoạt: - Tường điện khu vực cửa hàng, nơi hầu hết khách hàng tự nhiên tập trung vào di chuyển phía bước vào Theo mơ hình hành vi khách hàng, tường điện thường phía bên phải cửa hàng, bên lối vào cửa hàng bạn - Bức tường quyền lực điểm đến bạn để tìm thấy sản phẩm mới, vật phẩm tính theo mùa thu hút ý kéo khách hàng qua khu vực nhập cảnh vào cửa hàng bạn Những khu vực thay đổi thường xuyên, cần lập kế hoạch cho - Khơng gian tường điện khơng giới hạn phía trước cửa hàng bạn Bất kỳ vị trí bố trí cửa hàng thu hút lưu lượng truy cập cách tự nhiên tường quyền lực - Đi qua khu vực giải nén bạn nhìn phía bên phải bạn Bức tường bạn nhìn thấy gọi Bức tường quyền lực, khu vực bn bán quan trọng khác Và điều người mua hàng nhìn thấy sau nhìn rẽ phải, người xây dựng nhận thức Sử dụng Tường điện bạn để hiển thị phòng ban quan trọng mặt hàng theo mùa để tạo họa tiết, kể câu chuyện sản phẩm để giới thiệu mặt hàng có nhu cầu cao lợi nhuận cao 5.3 Làm chậm khách hàng xuống với Bumps tốc độ tiền đồn hàng hóa: - Cùng với tường quyền lực, bạn muốn bao gồm vài cú va chạm tốc độ tiền đồn hàng hóa để làm chậm khách hàng họ di chuyển qua cửa hàng bạn - Sau vượt qua Vùng giải nén nơi bạn đặt đồ đạc gọi Bumps tốc độ Những hình hàng hóa hoạt động tương tự cú va chạm tốc độ bãi đỗ xe chúng làm chậm khách hàng Cũng thu hút ý họ giới thiệu cho họ sản phẩm tuyệt vời để bán cửa hàng bạn Hãy chắn xoay sản phẩm Bumps tốc độ bạn lần tuần - Hiển thị vết sưng tốc độ nhỏ (ở trên) tiền đồn hàng hóa lớn (bên dưới) đặt dọc theo luồng lưu lượng cửa hàng cho phép bạn thu hút quan tâm khách hàng số sản phẩm Cú va chạm tốc độ làm cho khách hàng có phát Các tiền đồn lớn phù hợp cho nhóm sản phẩm sản phẩm giá đặc biệt tính theo mùa sưu tập có thương hiệu  Mẹo: Tiết kiệm tiền hình đặc sản! Nhiều nhà sản xuất cung cấp cho nhà bán lẻ đồ đạc hiển thị đặc biệt chi phí thấp miễn phí thiết kế để làm bật dòng thương hiệu họ Những thứ làm cho tốc độ lớn đơn vị hiển thị tiền đồn với ngân sách eo hẹp Đặt đồ đạc hình hiển thị bố trí cửa hàng bạn: Khi bạn có ý tưởng cách bố trí cửa hàng có kế hoạch việc lập đồ sản phẩm, đến lúc bạn cần phải xem xét đồ đạc hình hiển thị cửa hàng bạn - Đồ đạc(Fixtures): đồ vật cố định – phận cố định cửa hàng đèn chiếu sáng, quầy, giá đỡ cố định phịng thay đồ - Màn hình hiển thị( Displays): đồ đạc để chứa sản phẩm có xu hướng di chuyển, linh hoạt tùy chỉnh, đơn vị modun, gondolas, bảng, slatwall kệ quần áo Đồ đạc hình hiển thị có đủ hình dạng, kích cỡ, kiểu dáng như: gondolas garment- rack Có nhiều điều cần xem xét chọn đồ đạc cửa hàng đơn vị hiển thị, nhiên có điều hàng đầu cần xem xét: a Đồ đạc hình hiển thị cửa hàng nên định rõ thương hiệu bạn: Mục đích cuối đồ đạc đơn vị hiển thị cửa hàng đặt sản phẩm bạn phía trước trung tâm Đồng thời, nhìn tổng thể, phong cách,và kết hội xây dựng thương hiệu lớn bạn Các chuyên gia thiết kế cửa hàng bán lẻ cho rằng: tường, sàn, đồ đạc đơn vị hiển thị cửa hàng bạn nên tạo phông phù hợp, tương thích với thương hiệu bạn phải cho phép sản phẩm bạn bật lên - Chọn đồ đạc có gắn kết hiển thị phần phối hợp với sưu tập sản phẩm không áp đảo chúng Kệ màu đen tương thích với sản phẩm khơng làm chìm sản phẩm mà làm tơn lên, bật sản phẩm lên Kiểu dáng, trang trí bắt mắt màu sắc phù hợp với sản phẩm sản phẩm bật lên b Sử dụng hình hiển thị sản phẩm thiết kế sẵn để xử lý sản phẩm bạn: (Use Product Displays Designed to Handle Your Products) Các đơn vị hiển thị sản phẩm phải có khả việc xử lý yếu tố sản phẩm: trọng lượng kích thước Ví dụ: loại kệ làm từ kính khơng phù hợp để công cụ điện, giá đỡ kim loại không phù hợp cho hiển thị trang sức,… Màn hình hiển thị Slatwall đa đáp ứng nhiều loại sản phẩm nhu cầu hiển thị sản phẩm: - Phong cách chủ đạo showroom phụ thuộc vào màu sắc gỗ slatwall panels display Ví dụ: Bạn chọn phong cách tinh tế, sang trọng cho cửa hiệu đại diện cho sang trọng gỗ ốp tường slatwall panels màu đen: Trưng bày hàng hóa shop gỗ slatwall panels lựa chọn hợp lý cho mặt hàng thời trang Tấm gỗ slatwall panels ốp tường kết hợp tay đỡ kệ trưng bày vật phẩm - Slatwall cịn có nhiều kiểu dáng đẹp, lạ mắt, hợp thời trang: - Các chuyên gia thiết kế cửa hàng khuyên nhà bán lẻ nên ý đến tính linh hoạt chọn mua hình hiển thị sản phẩm Nếu bạn cài đặt hình hiển thị cố định vĩnh viễn, khơng thể di chuyển, bạn hối tiếc sau Vì sau bạn muốn thay đổi cách trình bày cửa hàng lại cho hợp thời trang bạn khơng dễ di chuyển thứ cố định 10 - Hiện có nhiều nhà bán lẻ lựa chọn hình biểu thị kĩ huật số Nó dễ sử dụng, dễ hiển thị doanh số khách hàng, sản phẩm mới, kiện tới,… Mira Digital Signage cung cấp cho nhà bán lẻ giải pháp hiển thị đại đẹp mắt Tip! Các cửa hàng nên hỏi nhà cung cấp sản phẩm đơn vị hiển thị thiết kế để hiển thị sản phẩm Thông thường nhà cung cấp cung cấp đơn vị miễn phí chi phí thấp để hiển thị dịng thương hiệu họ Điều có lợi tiết kiệm khoản chi phí cho cửa hàng c Lối vấn đề không gian cá nhân: (Aisle & Personal Space Matters) - Bên Mỹ hàng phải đảm bảo cho phép feet ( = mét) không gian lối tất đơn vị hiển thị đáp ứng yêu cầu đạo luật Người khuyết tật Mỹ( ADA) Sự thoải mái khách hàng nhiều yêu cầu nên phải có hào phóng đồ đạc Các chuyên gia khuyến nghị nên feet inch (= mét 2) để khách hàng di chuyển tự do, kiểm tra sản phẩm,… giúp giữ khách hàng ln vui vẻ cửa hàng bạn có thiên chí với ADA - Đối với Việt Nam nên có khoảng cách để tạo nên thiện chí cho khách hàng thu hút nhiều khách hàng có thiện chí với người may mắn Tạo không gian thoải mái tiện nghi Kế hoạch bán lẻ không mà việc trưng bày quầy toán, va chạm đường tài sản bờ sơng.việc đón chào khách hàng bạn khiến họ cảm thấy nhà cung cấp trỉa nghiệm khiến họ muốn quay lại điều nên làm Theo Leslie Stern, chuyên gia thiết kế cửa hàng bán lẻ cho Leslie M Stern Design, tiện nghi chu đáo làm trải nghiệm mua sắm đáng nhớ Cô khuyên chủ hàng nên cân nhắc thoải mái khách hàng phân chia không gian cửa hàng, bao gồm 11 a Chỗ ngồi Leslie khuyến nghị nhà bán lẻ cung cấp số loại chỗ ngồi cho khách hàng với họ Chỗ ngồi đơn giản ghế đẩu gần quầy tốn khu vực phịng khách gần phịng thay đồ b Phịng thay đồ Phải có hàng may mặc, chúng chiếm không gian hàng có giá trị Tận dụng tối đa diện tích phịng thay đồ cách sử dụng tường liền kề cho vật phẩm phụ kiện quảng cáo thắt lưng khăn quàng cổ c Khu vực dịch vụ khách hàng toán Đối với hàng nhỏ hai khu vực thường hàng bạn khơng có gió chứa hàng mua nên có quầy tốn đủ lớn để chứa sản phẩm khách hàng tiếp tục mua sắm đảm bảo quầy toán đủ lớn để q trình tốn hiệu có không gian cho khách hàng đặt túi xách - Tài nguyên quy hoạch cửa hàng Nếu bạn không cảm thấy thoải mái tự giải dự án, nhà hoạch định cửa hàng bán lẻ chuyên nghiệp, nhà thiết kế nội thất nhà thiết kế hình biến giấc mơ bạn thành thực Hoặc bạn muốn tự xử lý tất cả, lưu trữ phần mềm lập kế hoạch tài ngun ý tưởng trực tuyến khác giúp cơng việc dễ dàng Một số cách bố trí cửa hàng lập kế hoạch tài nguyên để giúp bạn bắt đầu: • Nhà thiết kế cửa hàng bán lẻ độc lập Nếu bạn cảm thấy choáng ngợp trước ý tưởng tự lên kế hoạch bố trí cửa hàng mình, nhà thiết kế chun nghiệp giúp đỡ Có, chi phí trả trước lớn so với mình; dự kiến chi 150 la nhiều cho nhà thiết kế có trình độ Nhưng việc th chun gia giúp bạn tiết kiệm thời gian tiền bạc thời gian dài cách thiết kế cửa hàng bạn từ đầu • Dịch vụ thiết kế cơng ty trưng bày Nhiều công ty bán lẻ trưng bày cung cấp dịch vụ lập kế hoạch thiết kế cửa hàng cho khách hàng họ Mặc dù thường khơng miễn phí, dịch vụ thiết kế nội rẻ nhiều so với việc thuê nhà thiết kế độc lập Thêm vào đó, họ giúp hợp lý hóa quy trình bố trí lập kế hoạch cửa hàng, với việc mua lắp đặt hình đồ đạc • Phần mềm lập kế hoạch cửa hàng Nó chắn có ích bạn muốn phát triển sơ đồ cụ thể, chẳng hạn cho mùa lễ kiện đặc biệt Phần mềm thiết kế cửa hàng phổ biến cho nhà bán lẻ đa địa điểm muốn triển khai mặt phẳng nhiều nơi Dù cách nào, bạn tìm cách xây dựng biểu đồ, DotActiv cung cấp cơng cụ miễn phí tiện dụng • Nhà cung cấp sản phẩm Một nguồn cảm hứng thiết kế cửa hàng tuyệt vời khác nhà cung cấp sản phẩm bạn đại diện họ Rốt cuộc, thành công bạn thành công họ, họ thường vui chia sẻ ý tưởng thiết kế cửa hàng bán hàng Nhiều người cung cấp cho nhà bán lẻ đơn vị hiển thị thương hiệu miễn phí chi phí thấp, q Một số đại diện dịng chí hỗ trợ bạn việc lập đồ sản phẩm cửa hàng bạn, thiết lập hiển thị bổ sung Nó khơng đau để hỏi! • Pinterest nguồn ý tưởng khác Đôi bạn biết bạn nhìn thấy Vì vậy, sẵn sàng chụp ảnh ghi bạn thấy tính cửa hàng mà bạn muốn tự thử Và đừng quên nhiều tài nguyên trực tuyến Giải với tách cà phê cuộn qua Pinterest để có kho tàng ý tưởng thiết kế cửa hàng Đây bảng tuyệt vời để giúp bạn bắt đầu Hoặc lấy cảm hứng từ nhiều thiết kế cửa hàng bán lẻ hông Blog Thiết kế Bán lẻ  Điểm mấu chốt 12 Lập kế hoạch bố trí cửa hàng bạn nhiệm vụ nhỏ, nhiều chủ cửa hàng bán lẻ nhỏ tự làm tất với thành công lớn Vậy bạn không? Hãy chậm lại, làm theo bảy bước nhớ đặt khách hàng lên hàng đầu Với ý tưởng hướng dẫn mỡ khuỷu tay chút, bạn sớm đường bạn để lập đồ cửa hàng bán lẻ dễ dàng để điều hướng, đón tiếp cho khách hàng, tốt tất - lợi nhuận 13 ... bắt mắt nhóm sản phẩm Giao diện mở bố cục dịng chảy tự lý tưởng cho tất loại cửa hàng kể cửa hàng cao cấp Nó hoạt động tốt cho cửa hàng có lượng hàng lưu trữ nhỏ hơn, thiết kế để làm bật nhóm sản... phẩm mới, mặt hàng nóng bán bảng hiệu phía trước trung tâm để họ điều khách hàng nhìn thấy bước vào + Một vài feet bên cánh cửa, giả sử năm feet cho cửa hàng nhỏ 15 feet cho cửa hàng lớn hơn,... kế cửa hàng đồng ý khu vực nên mở, mời khơng có q nhiều hình bảng hiệu lộn xộn Chúng cho thấy khách hàng có xu hướng bỏ qua hình, bảng hiệu chí quầy bán hàng có người lái đặt gần lối vào cửa