Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng CườngCông tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần vận tải Phượng Cường
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Đặng Thị Mai Phương Giảng viên hướng dẫn : ThS.Cao Thị Hồng Hạnh HẢI PHÒNG - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Đặng Thị Mai Phương Giảng viên hướng dẫn : ThS.Cao Thị Hồng Hạnh HẢI PHÒNG - 2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Đặng Thị Mai Phương Lớp: QT1802N Mã SV: 1412402012 Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần vận tải Phượng Cường NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) - Nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận đào tạo phát triển nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Tìm hiểu điều kiện, khả nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP vận tải Phượng Cường Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Số lượng lao động, cấu lao động, quy mô kinh sản xuất, sở vật chất kỹ thuật,…Tình hình phân cơng lao động, tình hình tuyển dụng, đào tạo chế độ đãi ngộ doanh nghiệp - Kết luận thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Những thành công hạn chế, vấn đề chưa làm việc nâng cao đào tạo phát triển cơng ty, đồng thời tìm ta ngun nhân hạn chế qua tìm số biện pháp để khắc phục, nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty CP vận tải Phượng Cường Địa chỉ: 18, Ngơ Quyền, Máy Chai , Ngơ Quyền , Hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: ThS Cao Thị Hồng Hạnh Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần vận tải Phượng Cường Đề tài tốt nghiệp giao ngày tháng năm 2018 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng năm 2018 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Đặng Thị Mai Phương Cao Thị Hồng Hạnh Hải Phòng, ngày tháng năm 2018 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Đơn vị công tác: Họ tên sinh viên: Chuyên ngành: Đề tài tốt nghiệp: Nội dung hướng dẫn: Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) QC20-B18 MỤC LỤC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Vai trò việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3 Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3.1 Phương pháp đào tạo phát triển lớp học 1.3.1.1 Theo cách thức giao tiếp với học viên 1.3.1.2 Theo công cụ sử dụng cho hoạt động đào tạo phát triển 1.3.2 Phương pháp đào tạo phát triển nơi làm việc 1.4 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển 1.4.2 Xác định mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.4.3 Xác định đối tượng đào tạo phát triển 1.4.4 Xác định chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển 1.4.5 Lựa chọn giáo viên đào tạo phát triển 1.4.6 Dự tính chi phí đào tạo phát triển 1.4.7 Thiết lập quy trình đánh giá 1.5 Phát triển nguồn nhân lực 1.5.1 Nâng cao suất lao động 1.5.2 Đánh giá lực thực công việc 1.5.3 Duy trì nâng cao chất lượng lao động 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.6.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.6.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần vận tải Phượng Cường 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường 2.1.3 Chức nhiệm vụ phận 2.1.4 Yếu tố ảnh hưởng , mục tiêu đào tạo phát triển 2.1.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến Công ty CP vận tải Phượng Cường a Các yếu tố bên b Các yếu tố bên 2.1.4.2 Định hướng, mục tiêu Công ty tương lai a Định hướng phát triển Công ty tương lai b Mục tiêu cụ thể 2.1.5 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Vận tải Phượng Cường 2.1.5.1 Mô tả hoạt động sản xuất kinh doanh chung Công ty 2.1.5.2 Kết hoạt động kinh doanh 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường 2.2.1 Tình hình lao động Cơng ty 2.2.1.1 Lao động theo trình độ học vấn 2.2.1.2 Lao động theo giới tính 2.2.1.3 Thâm niên độ tuổi công tác người lao động 2.2.2 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Vận tải Phượng Cường 2.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển 2.2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo phát triển 2.2.2.3 Xác định đối tượng đào tạo phát triển 2.2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 2.2.2.5 Lựa chọn giáo viên đào tạo phát triển 2.2.2.6 Dự tính chi phí đào tạo 2.2.2.7 Kết đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.2.3 Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty 2.2.3.1 Nâng cao suất lao động hiệu thực công việc 2.2.3.2 Duy trì nâng cao chất lượng NNL 2.3 Những kết đạt được, tồn nguyên nhân công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vận tải Phượng Cường 2.3.1 Những kết đạt 2.3.2 Tồn 2.3.3 Nguyên nhân 2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan 2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty CP vận tải Phượng Cường 2.4.1 Công tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực 2.4.2 Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 2.4.3 Công tác triển khai thực đào tạo phát triển nhân lực 2.4.4 Công tác đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG 3.1 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nhân lực dự kiến kết 3.1.1 Trong công ty 3.1.2.Bản thân người lao động 3.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo 3.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo 3.2.2 Xây dựng hồn thiện nội dung chương trình đào tạo NNL Công ty thời gian dài hạn 3.2.3 Kích thích nhân viên chủ động tham gia đào tạo 3.2.4 Hồn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo sau kh a học 3.2.5 Đa dạng h a phương pháp đào tạo 3.3 Hoàn thiện công tác phát triển 3.3.1 Hoàn thiện cơng tác bố trí sử dụng NNL sau đào tạo 3.3.2 Nâng cao vai trò trách nhiệm l nh đạo Cơng ty việc sử dụng phát triển NNL 3.3.3 Nâng cao suất lao động hiệu thực công việc 3.3.4 Duy trì nâng cao chất lượng NNL 3.4 Một số kiến nghị 3.4.1 Kiến nghị Công ty 3.4.2 Kiến nghị Nhà nước DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt CSH TSCĐ Vốn chủ sở hữu Tài sản cố định TSNH Tài sản ngắn hạn VNĐ Việt Nam đồng Tên đầy đủ ... tạo phát triển nhân lực CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI PHƯỢNG CƯỜNG 3.1 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát. .. cầu đào tạo phát triển nhân lực 2.4.2 Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 2.4.3 Công tác triển khai thực đào tạo phát triển nhân lực 2.4.4 Công tác đánh giá kết đào. .. quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Vai trò việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3 Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực