Đề tài: Một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ ôtô ở Công ty cơ khí ô tô 3-2

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Luận văn Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao khả tiêu thụ ôtô Công ty khí ô tô 3-2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần thứ Quá trình hình thành, phát triển đặc điểm công ty I Quá trình phát triển cơng ty Tên đầy đủ công ty Lịch sử hình thành phát triển II Nhiệm vụ quyền hạn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Nhiệm vụ công ty Quyền hạn công ty 10 Cơ cấu tổ chức sản xuất tổ chức quản lý nhà máy 11 Hoạt động sản xuất kinh doanh 14 Phần thứ hai Thực trạng công tác tiêu thụ xe ô tô chất lượng dịch vụ sau bán xe ô tơ cơng ty khí tơ 3-2 15 I Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty khí tơ 3-2 15 Khả tài cơng ty khí tơ 3-2 15 Đặc điểm thị trường ô tô Việt Nam định hướng khách hàng công ty 15 2.1 Đặc điểm thị trường khách hàng Việt Nam 15 2.2 Định hướng khách hàng công ty 16 Đối thủ cạnh tranh công ty 16 II Tình hình tiêu thụ xe cơng ty khí tơ 3-2 17 Tình hình thực kế hoạch bán xe hoạt động dịch vụ công ty 17 Tình hình tiêu thụ xe cơng ty khí tơ 3-2 19 Chun đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 2.1 Tình hình tiêu thụ theo chủng loại xe 19 2.2 Tình hình tiêu thụ xe theo khu vực thị trường 20 2.3 Tình hình tiêu thụ theo kênh 22 III Hoạt động cơng ty khí tơ 3-2 lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm 23 Công tác nghiên cứu dự báo thị trường 23 1.1 Nghiên cứu thị trường 23 1.2 Dự báo thị trường 24 Công tác lựa chọn sản phẩm thích ứng cơng ty 25 Chính sách giá công ty 25 Kênh phân phối sản phẩm công ty 26 4.1 Hoạch định chương trình bán 26 4.2 Kênh phân phối sản phẩm công ty 27 Hoạt động hỗ trợ tiêu thụ công ty 28 5.1 Quảng cáo 28 5.2 Xúc tiến bán 28 5.3 Yểm trợ bán hàng 29 5.4 Công tác bán hàng cá nhân 29 IV Thực trạng dịch vụ sau bán hàng công ty 30 V Đánh giá tổng quát công tác tiêu thụ sản phẩm cơng ty khí tơ 3-2 34 Những thành tựu đạt 34 Những tồn cần khắc phục hoạt động tiêu thụ nguyên nhân 35 2.1 Tồn 35 2.2 Nguyên nhân tồn 36 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Phần thứ ba Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ xe tơ cơng ty khí ô tô 3-2 38 Giải pháp I: Hình thành phòng Marketing chuyên trách nhằm nâng cao chất lượng nghiên cứu dự báo thị trường 38 Giải pháp II: Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng nhân viên kỹ thuật công ty 43 Giải pháp III: Vận dụng linh hoạt sách giá, hồn thiện mạng lưới tiêu thụ xe hoạt động hỗ trợ tiêu thụ 46 Cơng ty khí ô tô 3-2 nên sử dụng sách giá linh hoạt hoạt động tiêu thụ 46 Mở rộng mạng lưới tiêu thụ 49 Quảng cáo 51 Giải pháp IV: Tham gia tích cực vào thương mại điện tử, bán hàng mạng Internet 54 Giải pháp V: Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ 57 Kết luận 62 Tài liệu tham khảo 63 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, kinh tế thị trường với mức độ cạnh tranh ngày cao, Doanh nghiệp phải tự định cho ba vấn đề trọng tâm: Sản xuất gì, sản xuất cho sản xuất nào? Họ phải tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh từ việc đảm bảo yếu tố đầu vào, sản xuất sản phẩm theo yêu cầu thị trường đến tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm thị trường Công tác tiêu thụ sản phẩm có chức thực giá sản phẩm Thực tế sản xuất kinh doanh chứng minh để tồn phát triển thị trường, Doanh nghiệp bắt buộc phải thực tốt công tác tiêu thụ sản phẩm Chỉ sản phẩm tiêu thụ Doanh nghiệp bù dắp chi phí sản xuất kinh doanh thu thêm lợi nhuận để đảm bảo cho trình tái sản xuất mở rộng diển liên tục với hiệu ngày cao Thực tốt công tác tiệu thụ sản phẩm giúp Doanh nghiệp không ngừng mở rộng quy mô sản xuất, tăng khả cạnh tranh, khẳng định vị trí Doanh nghiệp thị trường Các Doanh nghiệp đặt công tác tiêu thụ sản phẩm lên vị trí hàng đầu chi phối mạnh mẽ tới hoạt động khác q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty khí ô tô 3-2 Công ty thành công việc tổ chức sản xuất kinh doanh loại xe ôtô khách xe ôtô du lịch Công ty lắp ráp, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường nước Sở dĩ có thành cơng đó, phần tồn thể cán cơng nhân viên Công ty quan tâm coi trọng cơng tác tiêu thụ sản phẩm Trong q trình thực tập Công ty, sinh viên kinh tế nhận thấy bên cạnh thành công đáng kể, cơng tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty gặp khơng khó khăn có nhiều hạn chế cần khắc phục Nhận thức tầm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân quan trọng vấn đề tiêu thụ sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, định chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao khả tiêu thụ ơtơ Cơng ty khí tô 3-2 “ làm chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề sâu phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty số năm gần đây, qua xác định thành tựu đạt tồn nguyên nhân Trên sở đưa số giả pháp kiến nghị góp phần đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Ngồi phần mở đầu kết luận, kết cấu chuyên đề cồm ba phần: Phần thứ nhất: Quá trình phát triển đặc điểm công ty Phần thứ hai: Thực trạng công tác tiêu thụ xe ô tô chất lượng dịch vụ sau bán xe ô tô Công ty khí tơ 3-2 Phần thứ ba: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ xe ô tô Cơng ty khí tơ 3-2 Chun đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân PHẦN THỨ NHẤT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA CƠNG TY I Q TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY 1.Tên đầy đủ cơng ty Tên giao dịch: Cơng ty Cơ Khí tơ 3-2 Đơn vị quản lý: Tổng cơng ty khí giao thông vận tải Giám đốc công ty: Trần Nguyên Hồng Tổng số nhân viên: 320 Trụ sở chính: 18 Đường Giải Phóng Quận Đống Đa Hà Nội Tel: 048525601- 048528038 Fax: 0485256 Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất kinh doanh Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty khí tơ 3-2 doanh nghiệp nhà nước, thành lập ngày 09/03/1964, đơn vị thành viên, hạch tốn độc lập tổng cơng ty khí GTVT Bộ GTVT Gần 40 năm phát triển trưởng thành, với đội ngũ nhân viên lành nghề, cán giàu kinh nghiệm, công ty tồn lớn mạnh tronh chế thị trường, sản phẩm truyền thống mình; Sửa chữa đóng loại xe ô tô sản xuất loại phụ tùng ô tô, xe máy; Cung cấp cho đon vị SX-KD Hà Nội tỉnh; Đáp ứng nhu cầu thị trường nước, thay số mặt hàng nhập ngoại, tiết kiệm ngoại tệ cho đất nước Sản phẩm công ty khí tơ 3-2 Chun đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Xe khách sản xuất theo tiêu chuẩn Việt Nam - Sữa chữa bảo dưỡng loại xe ô tô - Sản xuất khung xe máy kiểu DREAM kiểu WAVE - Sản xuất loại phụ tùng ô tô, xe máy - Sản xuất dầm cầu thép - Sản phẩm khí khác Tổng sản lượng sản phẩm năm 2001 - Xe khách xe đóng thùng: 40 xe - Khung xe máy(2 loại) :70.450 - Sản phẩm công nghiệp khác: 430 triệu đồng Cả loại sản phẩm công ty sản xuất phải đảm bảo kiểu dáng, mỹ thuật công nghiệp, chất lượng tốt mà phải đảm bảo tính an tồn rát cao Các loại sản phẩm phải qua cục đăng kiểm Việt Nam kiểm tra đánh giá cấp chứng chất lượng Với hệ thống máy móc, thiết bị đo lường gá lắp dụng cụ kiểm tra với đội ngũ kiểm tra nhiệt tình có trách nhiệm cao, điều kiện tối ưu, bảo đảm sản phẩm công ty đạt yêu cầu chất lượng Sản phẩm quảng bá rộng rãi đơn vị bạn hàng, uy tín chất lượng Cơng ty khí tơ 3-2 cơng bố tiêu chuẩn chất lượng hàng hố khung xe máy Mã số: 87141900 *TC- 04-2002 khung xe máy kiểu DREAM *TC- 03-2002 khung xe kiểu WAVE Sản phẩm công ty đẵ nhiều khách hàng khen ngợi chất lượng, tham gia hội chợ triển lãm Quốc tế hàng công nghiệp Việt Nam Giảng Võ năm 2001 Cả hai loại sản phẩm ô tô khách 26 chỗ khung xe máy Công ty khí tơ 3-2 đạt huy chương vàng Với phương châm “CHẤT LƯỢNG LÀ SỰ TỒN TẠI CỦA DOANH NGHIỆP”, năm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 2001 Công ty đẵ tiến hành tổ chức lại sản xuất, cải tiến dây chuyền công nghệ, thay hàng chục thiết bị đại, để mở rộng sản xuất không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Năm 2001, năm thiên niên kỷ mới, Công ty tiến hành xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001- 2000 nhằm đáp ứng nhu cầu, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng nước tiến tới xuất tương lai Ban đầu, nhà máy ôtô 3-2 thành lập để dáp ứng nhu cầu sửa chữa sản xuất phụ tùng xe ôtô cho thị trường nước ( chủ yếu Miền Bắc) Đây nhà máy khí ơtơ Miền Bắc thời gian đất nước thời kỳ kháng chiến chống Mỹ đẵ đáp ứng tốt nhu cầu nhà nước thời kỳ Thời kỳ đầu nhà máy có 200 cán cơng nhân viên với vài chục máy móc thơ sơ chủ yếu phục vụ việc sửa chửa vặt đột xuất cho xe trung ương đống địa bàn Hà Nội Với nỗ lực làm việc hăng say có nhiều sáng kiến thời kỳ kháng chiến chống Mỹ, nhà máy đẵ tặng Huân chương lao động hạng hai Huân chương lao động hạng ba thành tích sản xuất chiến đấu, đặc biệt nhà msy Bác Hồ Bác Tôn gửi lặng hoa khen ngợi động viên toàn cán công nhân viên nhà máy Sau ngày đất nước thống Nhà máy tích cực tham gia vào cơng xây dựng đất nước ngày phát triển lớn mạnh,toàn diện mà đỉnh cao năm cuối thập kỷ 80 Trong thời gian só cán cơng nhân viên nhà máy lên tới 700 người, số cán khoa học kỹ thuật có trình độ đại học trung cấp chiếm 10%, số công nhân viên bậc cao đủ ngành nghề, tính từ bậc đến bậc 7/7 chiếm 18% Nhiều loại trang thiết bị tương đối đại dược nhaf masy trang bị dã tạo điều kiện để sản xuất Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân mặt hàng khí xác như: Bộ đôi bơm cao áp, loại xe IFA W50L, máy 3Đ12, Đ12, Đ20, Cấp xác cấp I Diện tích nhà xưởng mở rộng, có hệ thống kho tàng đường vận chuyển nội hoàn chỉnh Diện tích nhà sản xuất: Trên 800m2 Diện tích khu làm việc:1000m2 Diện tích kho tàng: Trên 1500m2 Tổng số thiết bị 200 Về sửa chữa ô tô: Trước nhà máy chuyên sữa chữa loại xe nước XHCN sản xuất GAT69, Bắc Kinh, Von Ga đến cuối năm 80 loại xe cũ mà nhà máy sữa chữa lớn( có quy trình cơng nghệ ổn định) tất xe thuộc nước Tư Bản TOYOTA, NISAN, ĐáT SU, chất lượng ngày cao mặt kỹ thuật lẫn mỹ thuật Về sản xuất phụ tùng, nhà máy có đủ thiết bị điều kiện công nghệ để sản xuất 30 loại phụ tùng cung cấp cho thị trường như: Bộ đôi bơm cao áp loại, máy diêzen, Doăng đệm loại, còi điện 12V, gương phản chiếu Có loại doạt huy chương vàng triển lãm kinh tế toàn quốc sản phẩm nghành GTVT cấp dấu chất lượng cấp1 Nhờ có sản phẩm này, nhà nước hạn chế phần ngoại tệ để nhập vào nước ta Sản lượng năm trước đạt 40 phụ tùng năm Nhìn chung thời kỳ thành cơng nhà máy việc hình thành phát triển Nhà máy tơ 3-2 xây dựng niềm tin uy tín trị trường Tuy nhiên bước vào thập kỷ 90 có nhiều yếu tố tác động nên tình hình nhà máy có nhiều biến động Giai đoạn từ măm 1990 đến nay: Bước sang thập kỷ 90 với sách mở cửa kinh tế, kinh tế từ tập trung bao cấp sang kinh tế thị Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân trường, trung tâm sửa chữa nhà nước, tư nhân hình thành với chế mềm dẻo thủ tục nhanh gọn nhiều nhà máy, đứng trước thay đổi ban đầu nhà máy khơng thích nghi, việc làm khơng nhiều, đặc biệt khâu khí Những việc thu hút nhiều lao động , có doanh thu lớn khơng có, việc sản xuất kinh doanh có tầm chiến lược bị hạn chế nhiều khó khăn Mặt khác nhà xưởng, thiết bị máy móc cũ kỹ, lực lượng sản xuất không đồng bộ, máy quản lý cồng kềnh khơng phù hợp với tình hình sản xuất giai đoạn Bên cạnh đó, nhà máy lại thiếu vốn cho đầu tư mới, đầu tư cho chiều sâu đổi tổ chức sản xuất kinh doanh thực dừng lại số khơng Điều ảnh hưởng nhiều tới cơng tác tổ chức lại, xếp công nghệ theo chế thị trường Cơng nhân khơng có việc làm, thu nhập người lao động thấp, sản xuất sửa chữa không đáp ứng nhu cầu thị trường, sản phẩm sản xuất bị tồn kho Để đảm bảo cho tồn tại, nhà máy giải cho công nhân nghỉ hưu sức, việc sớm theo định 197, nên từ 700 người vào cuối năm 80 đến đầu năm 1999 200 người Nhận thấy đủ điều Đại Hội lần thứ 19 Nhà Máy ô tô 3-2 đổi tên thành cơng ty khí tơ 3-2 cho phù hợp với tầm vóc mình.Nhưng kết cầu, chí tình hình sản xuất xấu so với đầu năm 90 vẩn không đạt y Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 1990-1998 (Đơn vị: Đồng) Năm Doanhthu Nộp ngân Tổng số Số người TNBQ đầu sách(Đ) CBCNV(n) làm(n) người(Đ) 1990 401.523.000 14.034.870 542 205 51.840 1991 910.784.560 30.672.240 466 177 59.889 1992 3.528.642.000 108.736.920 410 180 175.997 1993 7.134.678.250 224.890.230 397 185 254.147 1994 7.081.443.580 210.572.950 254 182 304.500 1995 8.640.940.972 335.591.198 250 182 418.729 (Đ) Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 1996 6.719.474.530 164.000.000 244 174 450.000 1997 3.399.979.685 82.643.172 233 171 446.000 1998 3.774.157.763 86.000.000 227 157 436.000 Tuy nhiên từ năm1999 (Chính xác từ sau Đại Hội Đảng Bộ lần thứ 20) đến nayCơng ty khí ơtơ 3-2 khủng hoảng có bước phát triển vượt bậc với tiềm sẵn có Rút kinh nghiệm từ tình hình thực đại hội trước Công ty xếp lại máy quản lý, phòng ban phân xưởng, đồng thời với tâm thực đổi tồn thể cơng nhân viên với ủng họ cấp bưpớc tháo gỡ khó khăn tồn động trước Trong hai năm gần công ty ngày làm ăn có hiệu Thu nhập đời sống người lao động công ty tăng lên rõ rệt, cán cơng nhan viên có việc làm ổn định, nên nhìn chung người phấn khởi hăng say công việc tin tưởng vào đội ngũ lãnh đạo công ty Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh: CHỈ TIÊU 2000 Giá trị SXCN (giá CD94*1000đ) 11.027.232 35.588.917 74.044.000 Tổng doanh 2001 2002 thu(Giá 10.207.312 34.787.403 67.180.000 BBCN*1000đ) 29 40 38 Đóng xe ô tô (các loại) 4.000 70.448 103.214 Sản xuất khung xe máy (2 loại) 456.709 1.320.973 2.527.832 Nộp ngân sách (*1000đ) 52.000 410.000 1.600.000 Lãi thực (*1000đ) 3.154.588 5.554.588 6.532.000 Vốn kinh doanh (*1000đ) Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Nhìn vào bảng số liệu ta thấy hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ngày tăng, số lượng hàng bán sản xuất ngày tăng, cơng ty làm ăn ngày có lãi Trong thời gian công ty mạnh dạn nghiên cứu, thiết kế đưa vào sản xuất hàng loạt sản phẩm như: Đóng loại thùng xe cho liên doanh lắp ráp ôtô, cải tạo sat xi thành ơtơ tải lắp cẩu tự hành, ơtơ đóng thùng kín chuyên dùng để chở tiền, chở hàng Đối với phân xưởng khí Cơng ty tổ chức lại để sản xuất loại cấu kiện, sản xuất phụ tùng xe máy để thực chương trìng lắp ráp IKD xe máy công ty Trong sản xuất công ty khí ơtơ vẩn lấy nhiệm vụ sửa xe làm nhiệm vụ mình, khu vực sửa xe nơi có nguồn thu lớn lợi nhuận cao Tóm lại qua gần 10 năm rơi vào khủng hoảng, Công ty khí ơtơ 3-2 đến lấy lại vị có thành cơng cơng sản xuất kinh doanh Trong năm tới cơng ty khí ơtơ 3-2 với đồn kết trí lòng tâm cao công nhân viên định sẻ đưa công ty tới bước phát triển II NHIỆM VỤ QUYỀN HẠN VÀ HOẠT ĐỘNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Nhiệm vụ công ty + Nhiệm vụ bản: -Xây dựng thực kế hoạch, không ngừng nâng cao hiệu mở rộng sản xuất kinh doanh đáp ứng ngày nhiều hàng hóa dịch vụ cho xã hội, tự bù đắp chi phí, tự trang trải vốn làm tròn nghĩa vụ với ngân sách nhà nước sở tận dụng lực sản xuất ứng dụng khoa học kỷ thuật Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân -Thực phân phối lao động công xã hội, tổ chức dời sống hoạt động xã hội, khơng ngừng nâng cao trình độ văn hố nghề nghiệp công nhân viên chức -Mở rộng liên kết với sở sản xuất, kinh doanh thuộc thành phần kinh tế Tăng cường hợp tác kinh tế với nước ngồi, phát huy vai trò chủ đạo kinh tế quốc doanh, góp phần tích cực vào sản xuất xã hội cải tạo Chủ nghĩa xã hội -Bảo vệ nhà máy, bảo vệ sản xuất, bảo vệ mơi trường, giữ gìn trật tự xã hội, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng, tuân thủ pháp luật, hạch toán báo cáo trung thực theo chế độ Nhà nước quy định + Nhiệm vụ cụ thể: -Sửa chữa, tân trang, đóng loại xe du lịch, xe công tác xe ca Mua bán loại xe -Sản xuất kinh doanh mua bán phụ tùng xe ô tô loại -Sản xuất phục hồi số mặt hàng phục vụ ngành ngành kinh tế khác -Sản xuất sản phẩm cho chương trình dự trử động viên quốc phòng -Sản xuất khung xe máy kiểu DREAM WAVE -Sản xuất dầm cầu thép -Sản xuất sản phẩm khí khác Quyền hạn cơng ty -Có quyền chủ động xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, tổ chức kinh doanh liên doanh liên kết, phát triển sản xuất sở mục tiêu kế hoạch Nhà nước, nhu cầu thị trường thông qua đại hội công nhân viên chức định -Có quyền thực hiện, quyền tự chủ tài nhà máy sử dụng loại vốn Nhà nước giao để kinh doanh có lãi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân -Có quyền lập quỹ sử dụng quỹ theo quy định Nhà nước -Có quyền chủ động tổ chức giải thể phận sản xuất chính, phụ, phụ trợ, dịch vụ, phận quản lý để thực phương án sản xuất kinh doanh có lợi -Có quyền tuyển dụng sử dụng lao động theo yêu cầu sản xuất kinh doanh -Có quyền bổ nhiệm cán từ cấp trưởng phòng trở xuống -Có quyền nâng cấp bậc lương cho CBCNVC từ mức lương 405 trở xuống -Có quyền chủ động xây dựng chương trình nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất, chủ động mở rộng hình thức liên kết với sở nghiên cứu, tập thể cá nhân nhà khoa học nước Cơ cấu tổ chức sản xuất tổ chức quản lý nhà máy Sơ đồ tổ chức chung cơng ty Giám đốc  Phó GĐ KT‐CL  Phòng  KD  Phó GĐ SX‐KD  Phòng  Phòng  Phòng KT‐ TC‐KT  Nhân  Ban  bảo vệ  PX Ơ  tơ I  PX Ơ  tơ II  PX cơ  khí I  + Giám đốc cơng ty khí tơ 3-2 người Bộ trưởng Bộ Giao thơng Vận tải bổ nhiệm, có nhiệm vụ quyền hạn quy định điều PX khí II Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân lệ xí nghiệp quốc doanh Giám đốc chịu trách nhiệm cao trước Nhà nước liên hiệp xí nghiệp khí GTVT hoạt động sản xuất kinh doanh thực sách người lao động Giúp việc cho giám đốc có hai Phó giám đốc Kế tốn trưởng Phó giám đốc KT- CL Phó giám đốc SX-KD Kế tốn trưởng +Giám đốc người vừa chịu trách nhiệm chung quản lý toàn diện, vừa trực tiếp phụ trách kế hoạch tài chính, tổ chức cán bộ, bảo vệ cơng tác có liên quan đến quốc phòng + Phó giám đốc người cộng đắc lực giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám đốc, Nhà nước phần việc phân cơng + Kế tốn trưởng có chức giúp Giám đốc tổ chức, đạo thực tồn cơng tác kế tốn, thống kê, thơng tin kinh tế, hoạch toán kinh tế nhà máy theo chế quản lý mới, đồng thời làm nhiệm vụ kiểm sốt viên kinh tế tài Nhà nước nhà máy + Phó giám đốc Kế tốn trưởng Giám đốc đề nghị cấp bổ nhiệm -Căn đặc điểm kinh tế kỹ thuật, kế hoạch sản xuất, phương án sản phẩm dùng làm phương hướng phát triẻn sản xuất kinh doanh Cơng ty khí ôtô 3-2 tổ chức sản xuất thành phân xưởng trung tâm dịch vụ phát triển SXKD: Phân xưởng ôtô Phân xưởng ôtô Phân xưởng ơtơ Phân xưởng khí 5.Phân xưởng bơm cao áp Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 6.Phân xưởng sản xuất dịch vụ + Một trung tâm dịch vụ tổng hợp + Một trung tâm giao dịch phát triển SXKD khí giao dịch vận tải Các phân xưởng có máy gọn nhẹ đủ khả quản lý SXKD theo chế khoán gọn quản lý chung nhà máy qua phòng nghiệp vụ Với yêu cầu tổ chức máy quản lý tinh gọn, phù hợp với tổ chức sản xuất mới, nhà máy có phòng: Phòng SX-KD Phòng KT-KCS Phòng TC-KT Phòng nhân Ban bảo vệ Các phòng có trưởng phòng có phó phòng giúp việc Mối quan hệ cơng tác Giám đốc với Đảng uỷ đồn thể quần chúng: + Đối với Đẩng uỷ: - Giám đốc nhà máy phải thực nghiêm chỉnh nghị Đảng uỷ - Trong công tác đề bạt sử dụng cán bộ, Giám đốc phải tôn trọng ý kiến tập thể Đảng uỷ để lựa chọn sử dụng khả cán - Đảng uỷ có trách nhiệm tạo điều kiện để Giám đốc thư chức trách - Đảng uỷ phải tăng cường công tác kiểm tra đôn đốc Và cán Đảng viên thực chức Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân + Đối với tổ chức quần chúng: Giám đốc Nhà máy phải thực nghiêm túc quy định nhà nước quyền làm chủ CNVC thơng qua Đại hội CNVC, Hội đồng xí nghiệp ban tra công nhân, quan tâm mức nguyên tắc phân phối thu nhập tập thể lao động theo sách Nhà nước, cải thiện đời sống phúc lợi xã hội CNVC Cơng đồn Đồn niên phải thường xun giáo dục vận động đồn viên mình, tích cực đống góp ý kiến hay cho sản xuất kinh doanh, tích cực thực nghị mà Đại hội CNVC đề 4.Hoạt động sản xuất kinh doanh + Với cơng tác kế hoạch hố: Căn vào mục tiêu Nhà nước, nghành, vào nhu cầu thị trường lực mình, doanh nghiệp chủ động vạch phương hướng sản xuất kinh doanh ngắn hạn, dài hạn, phương án chuyển hướng đổi sản phảm phù hợp với giai đoạn phù hợp với chế thị trường + Đối với công tác khoa học kỹ thuật: - Nhà máy thực việc chủ động xây dựng chương trình nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật, chủ động liên kết với sở nghiên cứu, tập thể cá nhân nhà khoa học nước để với sang sản phẩm khó mà nhiều ngành kết hợp làm - Cùng với liên kết tìm tòi chuyển hướng sản xuất tận dụng mạnh nhà máy + Đối với cơng tác Tài tín dụng: Chun đề thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Doanh nghiệp tận dụng khả nguồn vốn, chu chuyển vốn nhanh chu kỳ sản xuất rút ngắn, khơng để vốn ứ đọng phát sinh, tính tốn để bảo tồn vốn - Tiết kiệm chi phí sản xuất chi phí quản lý, đặc biệt tiết kiệm vật tư phụ tùng chế quản lý khoán gọn - Rút lãi vay ngân hàng tới mức thấp - Đảm bảo hoàn thành thời hạn tiêu nộp ngân sách nhà nước, thực đầy đủ sách, luật thuế nhà nước, bảo toàn vốn phát triển vốn PHẦN THỨ HAI THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ XE Ô TÔ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN XE Ô TÔ CỦA CƠNG TY CƠ KHÍ Ơ TƠ 3-2 I NHỮNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CƠ KHÍ ƠTƠ 3-2 Khả tài Cơng ty khí ơtơ 3-2 Vốn cố định: 13 tỷ đồng Vốn đầu tư cho xây dựng phòng trưng bày sản phẩm ôtô: 500 triệu Vốn đầu tư cho xây dựng nhà xưởng: tỷ đồng Vốn đầu tư cho mua sắm máy móc thiết bị xưởng: 700 triệu đồng Tài sản cố định khác: 350 triệu đồng Vốn lưu động: 5,67 tỷ đồng