FINAL (1)

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt báo cáo thực tập này, trước hết em xin gửi đến quý thầy cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh II – Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng sở thành phố Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Đỗ Duy Trọng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sấc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Trung tâm kinh doanh VNPT Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu tích lũy thêm nhiều kiến thức suốt trình thực tập Trung tâm Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn anh chị phịng Kế hoạch – Kế tốn Trung tâm kinh doanh VNPT Thành phố Hồ Chí Minh dù bận rộn với công việc dành thời gian bảo, hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi để em tìm hiểu thu thập số liệu thực tế để hoàn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp Trong trình thực tập làm báo cáo, em nhận nhiều điều mẻ vả bổ ích cơng tác kế tốn giúp ích cho cơng việc sau thân Vì chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc, kiến thức thân hạn chế nên báo cáo chắn không tránh khỏi sai sót Kính mong nhận góp ý, nhận xét từ phía thầy anh, chị Trung tâm kinh doanh để kiến thức em ngày hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Mai Kim Liên i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT TP HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH TỔNG CƠNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT TP HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm kinh doanh VNPT Tp Hồ Chí Minh – Chi nhánh Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông 1.1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.1.2 Quá trình phát triển 1.1.2 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.2.1 Lĩnh vực hoạt động 1.1.2.2 Mục tiêu hoạt động 1.1.2.3 Các loại dịch vụ trung tâm 1.2 Hệ thống tổ chức Trung tâm kinh doanh VNPT Tp Hồ Chí minh – Chi nhánh Tổng Công ty Dịch vụ viễn thông 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Chức phận 10 1.2.2.1 Ban Giám đốc 10 1.2.2.2 Phòng tổng hợp 10 1.2.2.3 Phòng nhân 11 1.2.2.4 Phòng Kế hoạch – Kế toán 12 1.2.2.5 Phòng điều hành 14 1.2.2.6 Phòng Kỹ thuật nghiệp vụ .15 1.2.2.7 Phòng phát triển thị trường 16 1.2.2.8 Phòng Nghiệp vụ cước 18 1.3 Cơ cấu chức Phòng Kế hoạch – Kế toán Trung tâm kinh doanh VNPT Tp Hồ Chí Minh 19 ii 1.3.1 Cơ cấu tổ chức phịng Kế hoạch – Kế tốn 20 1.3.1.1 Tổ Kế hoạch 20 1.3.1.2 Tổ Kế toán tổng hợp 20 1.3.1.3 Tổ Kế toán chuyên quản 22 1.3.2 Các đặc điểm kế toán Trung tâm 22 1.3.2.1 Hình thức kế tốn áp dụng 22 1.3.2.2 Chứng từ kế toán 24 1.3.2.3 Sổ sách kế toán 24 1.3.2.4 Các sách phương pháp kế tốn áp dụng Trung tâm 25 1.3.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Trung tâm kinh doanh VNPT Tp Hồ Chí Minh năm 2017 26 1.3.3.1 Bảng Cân đối kế toán .26 1.3.3.2 Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 27 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC KẾ TỐN DOANH THU – CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT TP HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 28 2.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT TP.HCM – CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 28 2.1.1 Tỷ trọng loại hình dịch vụ Trung tâm .28 2.1.2 Kế toán xác định kết kinh doanh Trung tâm 30 2.1.3 Các nguyên tắc xác định kết hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm 30 Để công tác xác định kết kinh doanh hợp lý có hiệu quả, doanh nghiệp cần phải tuân theo số nguyên tắc sau: 30 2.2 KẾ TOÁN DOANH THU 30 2.2.1 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 30 2.2.1.1 Khái niệm 30 2.2.1.2 Chứng từ sổ sách, tài khoản sử dụng 31 2.2.1.3 Sơ đồ hạch toán 33 2.2.1.4 Một số nghiệp vụ kinh tế phát sinh quý IV/2017 33 iii 2.2.2 Các khoản giảm trừ doanh thu .36 2.2.2.1 Khái niệm 36 2.2.2.2 Chứng từ sổ sách, tài khoản sử dụng 36 2.2.2.3 Sơ đồ hạch toán 36 2.2.2.4 Một số nghiệp vụ kinh tế phát sinh quý IV/2017 37 2.2.3 Doanh thu hoạt động tài .37 2.2.3.1 Khái niệm 37 2.2.3.2 Chứng từ sổ sách, tài khoản sử dụng 37 2.2.3.3 Sơ đồ hạch toán 38 2.2.3.4 Một số nghiệp vụ kinh tế phát sinh quý IV/2017 38 2.2.4 Thu nhập khác 40 2.2.4.1 Khái niệm 40 2.2.4.2 Chứng từ sổ sách, tài khoản sử dụng 40 2.2.4.3 Sơ đồ hạch tốn, quy trình ln chuyển chứng từ 40 2.2.4.4 Một số nghiệp vụ kinh tế phát sinh quý IV/2017 40 2.3 KẾ TỐN CHI PHÍ 41 2.3.1 Giá vốn hàng bán 41 2.3.1.1 Khái niệm 41 2.3.1.2 Chứng từ sổ sách, tài khoản sử dụng 41 2.3.1.3 Sơ đồ hạch tốn, quy trình ln chuyển chứng từ 42 2.3.2 Chi phí bán hàng 45 2.3.2.1 Khái niệm 45 2.3.2.2 Chứng từ sổ sách, tài khoản sử dụng 45 2.3.2.3 Sơ đồ hạch toán, quy trình luân chuyển chứng từ 45 2.3.2.4 Một số nghiệp vụ kinh tế phát sinh quý IV/2017 46 2.3.3 Chi phí quản lý doanh nghiệp 49 2.3.3.1 Khái niệm 49 2.3.3.2 Chứng từ sổ sách, tài khoản sử dụng 49 2.3.3.3 Sơ đồ hạch tốn, quy trình ln chuyển chứng từ 49 iv 2.3.3.4 Một số nghiệp vụ kinh tế phát sinh quý IV/2017 50 2.3.4 Chi phí khác 52 2.3.4.1 Khái niệm 52 2.3.4.2 Chứng từ sổ sách, tài khoản sử dụng 52 2.3.4.3 Sơ đồ hạch tốn, quy trình ln chuyển chứng từ 52 2.3.4.4 Một số nghiệp vụ kinh tế phát sinh quý IV/2017 52 2.4 KẾ TOÁN XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI TRUNG TÂM 53 2.4.1 Khái niệm 53 2.4.2 Chứng từ sổ sách, tài khoản sử dụng 53 2.4.3 Sơ đồ hạch tốn, quy trình xác định kết hoạt động kinh doanh 53 CHƢƠNG III: KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO KẾT QUẢ VÀ TỔNG KẾT VẤN ĐỀ 58 3.1 Đánh giá chung 58 3.1.1 Ưu điểm 58 3.1.2 Nhược điểm .59 3.2 Giải pháp .59 3.3 Kiến nghị 59 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 63 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT VNPT VNPT TP.HCM TTKD VNPT TP.HCM GTGT TSCĐ VT - CNTT Phòng BHKV VNĐ GBN GBC VAT TK KQHĐSXKD CĐKT CPBH CP QLDN BCTC BHXH BHYT BHTNLĐ DIỄN GIẢI Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Viễn thơng thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm kinh doanh VNPT Thành phố Hồ Chí Minh Giá trị gia tăng Tài sản cố định Viễn thông – Cơng nghệ thơng tin Phịng Bán hàng khu vực Đồng Việt Nam Giấy báo Nợ Giấy báo Có Thuế Giá trị gia tăng Tài khoản Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cân đối kế tốn Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Báo cáo tài Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hiểm tai nạn vi DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU * BẢNG Bảng 1.1: So sánh tỉ lệ sử dụng dịch vụ quý III, IV Trung tâm Bảng 1.3 Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Trung tâm VNPT TP.HCM năm 2017 27 Bảng 2.1 Doanh thu dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin năm 2017 28 * BIỂU Biểu 2.1: Hóa đơn giá trị gia tăng 34 Biểu 2.2: Sổ tài khoản 511 35 Biểu 2.3: Sổ tài khoản 515 39 Biểu 2.4: Sổ tài khoản 632 44 Biểu 2.5: Sổ tài khoản 641 48 Biểu 2.6: Sổ tài khoản 642 51 Biểu 2.7: Sổ tài khoản 911 56 Biểu 2.8: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh quý IV/2017 57 vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Trung tâm kinh doanh VNPT TP.HCM (Nguồn: Trung tâm kinh doanh VNPT TP.HCM) Hình 1.2 Mơ hình tổ chức máy Kế tốn phịng Kế hoạch – Kế tốn 19 Hình 1.3: Sơ đồ trình tự ghi sổ kế tốn theo hình thức Chứng từ ghi sổ 23 Hình 1.4: Trình tự lập chứng từ ghi sổ phần mềm Oracle 23 Hình 2.1: Trình tự mở sổ tài khoản kiểm tra Oracle 32 Hình 2.2: Trình tự kết chuyển doanh thu bán hàng Oracle 32 Hình 2.3: Sơ đồ hạch tốn tài khoản 511 .33 Hình 2.4: Quy trình luân chuyển chứng từ doanh thu 33 Hình 2.5: Sơ đồ hạch toán tài khoản 521 36 Hình 2.6: Sơ đồ hạch tốn chi phí phát sinh liên quan đến hàng bán bị trả lại 37 Hình 2.7: Quy trình luân chuyển chứng từ doanh thu hoạt động tài 37 Hình 2.8: Sơ đồ hạch tốn tài khoản 515 38 Hình 2.9: Sơ đồ luân chuyển chứng từ kế toán thu nhập khác 40 Hình 2.10: Quy trình luân chuyển chứng từ giá vốn hàng bán .42 Hình 2.11: Sơ đồ hạch toán tài khoản 632 .43 Hình 2.12: Sơ đồ hạch toán tài khoản 641 45 Hình 2.13: Quy trình luân chuyển chứng từ chi phí bán hàng 46 Hình 2.14: Sơ đồ hạch tốn tài khoản 642 49 Hình 2.15: Quy trình ln chuyển chứng từ chi phí quản lý doanh nghiệp 50 Hình 2.16: Quy trình luân chuyển chứng từ chi phí khác 52 Hình 2.17: Sơ đồ hạch tốn tài khoản 911 .54 Hình 2.18: Quy trình xác định kết kinh doanh 54 viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Tỷ trọng loại hình dịch vụ Biểu đồ 2.1: Tỷ trọng doanh thu dịch vụ VT – CNTT Trung tâm kinh doanh VNPT TP.HCM năm 2017 .29 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng doanh thu loại hình dịch vụ điện thoại di động năm 2017 29 ix LỜI MỞ ĐẦU THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày kinh tế thị trường đà phát triển với tham gia ngày đa dạng thành phần kinh tế, q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa, tồn cầu hóa, hoạt động thương mại quốc tế Việt Nam diễn sơi động, hịa vào với phát triển nước giới Hơn kỷ gắn bó thị trường ngành, VNPT vừa nhà cung cấp dịch vụ đặt móng cho phát triển bưu chính, viễn thơng Việt Nam, vừa Tập đồn có vai trị quan trọng việc đưa Việt Nam trở thành mười quốc gia có tốc độ phát triển bưu viễn thơng nhanh tồn cầu Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo chế thị trường có quản lý Nhà nước, mục tiêu số doanh nghiệp Tuy nhiên, đạt lợi nhuận cao không tái sản xuất mở rộng mà cịn góp phần vào tăng trưởng kinh tế đất nước Vì vậy, để có lợi nhuận cao điều quan trọng hàng đầu doanh nghiệp phải kiểm soát khoản doanh thu, chi phí xác định kết hoạt động kinh doanh, đầu tư tài cách xác Doanh nghiệp cần phải biết kinh doanh mặt hàng nào? Sản xuất sản phẩm có hiệu cao xu hướng kinh doanh chuyển sang hướng kinh doanh hay sản xuất mặt hàng khác Kế toán doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ khâu quan trọng cơng tác kế tốn, sở để doanh nghiệp điều hành, quản lý, phân tích, đánh giá, lựa chọn phương án kinh doanh, đầu tư có hiệu Nhận thức tầm quan trọng việc quản lý tài nên em định chọn đề tài “ Kế toán Doanh thu – Chi phí Xác định kế kinh doanh Trung tâm VNPT Tp Hồ Chí Minh – Chi nhánh tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông” để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp cho Với giúp đỡ thầy mơn Kế tốn Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng sở thành phố Hồ Chí Minh, anh chị Trung tâm kinh doanh VNPT Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi để em củng cố lại kiến thức học vận dụng vào thực tiễn GVHD: ThS ĐÕ DUY TRỌNG