ỨNG DỤNG của GOOGLE TOOLS TRONG QUẢN TRỊ WEBSITE hỗ TRỢ KINH DOANH HIỆU QUẢ

ỨNG DỤNG CỦA GOOGLE TOOLS TRONG QUẢN TRỊ WEBSITE & HỖ TRỢ KINH DOANH HIỆU QUẢ THÁNG 09/2009 Tiếp theo loạt viết số công cụ thủ thuật việc Tối ưu hoá website (SEO), nâng cao thứ hạng website trang kết Search Engines, viết xin tiếp tục giới thiệu Một số ứng dụng Google Tools việc quản trị website Hỗ trợ kinh doanh hiệu quả, với mục đích cuối cùng: KINH DOANH TRỰC TUYẾN THEO PHƢƠNG THỨC HIỆU QUẢ NHẤT! Bài viết trình bày ứng dụng bản: - Ứng dụng Google Analytics Google Webmaster Tools quản trị website - Ứng dụng Google Alerts Hỗ trợ kinh doanh trực tuyến hiệu I ỨNG DỤNG CỦA GOOGLE TOOLS TRONG QUẢN TRỊ WEBSITE A Google Analytics (http://www.google.com/analytics) Giới thiệu Google Analytics dịch vụ miễn phí Google cho phép tạo bảng thống kê chi tiết khách hàng viếng thăm trang web Thực chất Google Analytics làm gì? Nó cung cấp cho bạn 80 loại báo cáo khác nhau, giúp bạn hiểu rõ làm cách khách thăm quan tìm thấy website bạn, họ quan tâm tới gì, họ gặp khó khăn sử dụng Với báo cáo này, bạn thu thơng tin bổ ích khách thăm quan b ạn, từ đưa phương hướng đắn cho việc phát triển nội dung dịch vụ website Ứng dụng Google Analytics vào E-Marketing Để sử dụng, bạn truy cập Google Analytics, đăng nhập tài khoản Google Nếu khơng có sẵn, dùng chung tài khoản Gmail: inetcorp129/inetvnpvt Làm theo bước sau để sử dụng Google Analytics cho Website bạn: Sau hoàn thành bước trên, Google Analytics cho bạn đoạn code, đoạn code “giấy phép” chứng thực website bạn, bạn cho phép Google Analytics thống kê (Verify website) Để Google Analytics bắt đầu cơng việc mình, bạn paste đoạn code vào trước tag (Nếu khó hiểu, bạn đơn giản nhờ phận lập trình giúp đỡ , copy đoạn code hình đây, paste vào t rước phần ) Tham khảo đoạn code website: http:// sm s.inet.vn Kết thúc trình, bạn click vào Save and Finish Trình duyệt tự động chuyển qua phần quản lý Profile Trường Status cho ta biết website bạn có “giấy phép” hay chưa (Dấu chấm than nghĩa bạn chưa Verify website thành công – chưa paste code paste k o xác Dấu tick màu xanh mang nghĩa bạn Verify website Google Analyti cs bắt đầu nhận thông tin thống k ê từ website bạn)  Để theo dõi xem thống kê Google Analytics website bạn Click vào mục View Reports, trang báo cáo kết theo dõi thống kê đơn giản trực quan  Dashboard hiển thị biểu đồ số lượng khách truy cập ngày Ngay bên mục Site Usage thống kê theo tháng số liệu: tổng số truy cập (Visits), tổng số trang xem (Pageview), số trang xem trung bình lần truy cập (Pageview/Visit), thời gian trung bình khách truy cập (A vg Time on Site), tỷ lệ phần trăm khách ghé thăm website lần đầu (% New Visits)  Visitors Overview: thống kê thông số khách truy cập website: số trang xem, thời gian duyệt website, loại trình duyệt sử dụng, loại đườ ng truyền (kết nối Internet ) sử dụng…  Map Overlay: cho bạn biết khách ghé thăm website, website bạn đến từ vùng lãnh thổ, đất nướ c (thậm chí thành phố nào)  Content Overview: mục cho bạn biết số lần truy cập vào viết website bạn Bạn biết bạn đọc nhiều nhất, từ định hƣớng đề tài cho website  Chi tiết mục Map Overlay Lƣợng truy cập tới từ nƣớc nào, số lƣợng bao nhiêu? Lƣợng truy cập tới từ vùng miền, tỉnh thành nào, số lƣợng bao nhi êu?  Chi tiết mục Traffic Source s Overview Mục cho thấy website bạn biết đến qua đường nào: trực tiếp (Direct Traffic), máy tìm kiếm (Search Engines), từ website liên quan (Referring Sites) Bên thống kê cụ thể Google Analytics cho biết lượng Direct Traffic lượng Refering Sites tới web bạn website nào, số visits Qua thống kê này, nhà quản trị tìm cho site u thích, hiệu để tiến hành tạo Backlink có kế hoạch trao đổi banner khác (nếu có) Đồng thời, bạn biết sử dụng máy tìm kiếm, khách thăm website tìm kiếm với từ khóa (Keyword) để tới website bạn  Đây thông tin quan trọng giúp bạ n xác định “từ khoá mục tiêu” cho website mình, cho lượng người “Tìm thấy bạn” lớn Mục tiêu tối ưu hoá số người truy cập tới từ Search Engines đạt từ 45% trở lên Muốn xem chi tiết số thống kê nào, bạn bấm vào view report view full report để xem Ngồi bạn truy xuất thơng qua menu phía bên tay trái Google Analytics Google cung cấp nhiều thơng tin hay thú vị khác (nhưng có ý nghĩa), bạn tự tìm hiểu thêm, ví dụ như: tỉ lệ khách thường xuyên quay lại website số lượng khách đến lần đầu, số khách trung thành với website, mức độ thường xun, từ khố tìm kiếm mà người sử dụng dùng để tìm website bạn, Việc thơng kê phân tích website quan trọng việc làm SEO webmaster, giúp cho bạn có nhìn tổng quan hoạt động phát triển website, từ giúp bạn xây dựng kế hoạch làm SEO tốt cho webiste Kết luận Google Analytics lên công cụ vượt trội so với nhiều công cụ thống kê Giống công cụ khác, Google Analytics cung cấp liệu người truy cập, số lần xem trang, nguồn đến, trang vào, trang nhiều Tuy nhiên khơng giống hầu hết chương trình, Google Analytics có khả truy tìm hiển pay-perclick (PPC) Thơng tin hữu ích khác xem vị trí địa lý người truy cập, tốc độ truy cập int ernet độ phân giải hình Với Google Analytics, bạn hiểu thói quen người dùng nội dung người dùng quan tâm Website bạn từ có chiến lược tối ưu hóa Website, nâng cao hiệu kinh doanh trực tuyến B Google Webmaster Tool s (https://www.google.com/webmasters/tool s) Giới thiệu Thêm công cụ tuyệt vời cho nhà quản trị web Google Webmaster Tools hiển thị cho bạn thông tin số pages “indexed”, lỗi tìm Googlebot (link chết), thứ hạng tìm kiếm bạn với cụm từ search, thông tin link trong, link website bạn robots txt, liệu sitemap…v v Đây dịch vụ phân tích yêu thíc h SEOer Đặc biệt hữu ích quản lý liên kết bên bên trong, liên kết bị lỗi vấn đề gây khó k hăn cho việc đánh số máy tìm kiếm Ứng dụng Google Analytics vào E-Marketing Sau vào phần Webmaster tool s, Google yêu cầu bạn Add website vào Google yêu cầu bạn verify để bạn chủ website, có cách veri fy : thêm Meta tag vào trang chủ upload file html lên root server, tùy bạn chọn cách tiện lợi cho Tơi thường chọn cách thêm Meta Tag vào trang chủ Copy đoạn code mũi tên hình đây, paste vào phần code Tag Title Sau hồn tất cơng việc verify bắt đầu config cho website  Có thể tiến hành việc tạo test file Robots.txt từ Webmaster Tool s  Tăng giảm Crawl Rate để tăng số lần Google bot tiến hành “crawl” website bạn Việc làm giúp bọ Google bot ghé thăm quét website bạn nhiều hơn, đồng nghĩa với việc website bạn “quen mặt” Tuy nhiên kinh nghiệm cho thấy nên để tỷ lệ vừa phải, với web lên tăng đơi chút, khơng q nhiều, ảnh hưởng tới traffic sever  Mục Top search queries cho kết từ khoá giúp website bạn xuất người dùng search  liệu quan trọng cho việc xác định từ khoá tối ƣu hoá cho website bạn  Mục Crawl errors đưa kết LỖI Google bot quét qua website bạn Kết lỗi link bị die (lỗi 404), khơng t ìm thấy thông tin file robots txt lỗi Time out…  Là giúp bạn phát khuyết điểm website mình, đồng thời tăng tính hiệu cho Google bot tiến hành crawl  Mục Links to your site cho kết web link tới website bạn, web bạn đặt backlink, viết người dùng post, có link tới website bạn  Đây công cụ giúp bạn kiểm tra backlink, nhƣ theo dõi thông tin liên quan tới website II ỨNG DỤNG CỦA GOOGLE TOOLS TRONG HỖ TRỢ KI NH DOANH HI ỆU QUẢ Ngoài hỗ trợ Google Analytics Google Webmaster Tool s, xin giới thiệu thêm công cụ Google giúp ích nhiều cho Nhà kinh doanh trực tuyến việc tìm kiếm hội, xác định đối thủ… Với công cụ này, bạn biết thơng tin bạn muốn, vừa xuất internet Còn tuyệt vời bạn đáp ứng nhu cầu khách hàng họ vừa post thông tin yêu cầu lên mạng? Hoặc tuyệt hơn, bạn biết đƣợc chiến dịch, hoạt động kinh doanh đối thủ, từ họ vừa kịp post thơng tin lên mạng? Bạn hưởng điều tuyệt vời với Tiện ích Google Alerts (http://www.google.com/alerts) Đây chương trình miễn phí Google điều hành cho phép bạn cập nhật topic có Web Bạn lựa "từ khóa" hay "đƣờng dẫn" Google thông báo cho bạn qua email links/nội dung chứa topic bạn chọn có mặt nơi Web Đây cách tuyệt để liên tục thông báo tên miền hay nội dung bạn cần quan tâm Đây cách hay để tìm hiểu xem người khác nói bạn website bạn Chẳn hạn tạo Alert với từ khoá "hop tac sm s 8x85" yêu cầu nhận email Alert từ khoá xuất Web Và Google Alerts liên tục báo hòm mail tơi thơng tin liên quan tới “hop tac sm s 8x85” mà quan tâm Bạn tạo Alert tuỳ thích Dùng Google Alerts, link liên quan có cụm từ khóa tương ứng đến email bạn ngày Hãy sử dụng thông tin để trợ giúp việc tạo dựng Backlink cho riêng bạn Làm việc bền bỉ thời gia n, website bạn ý Page Rank bạn tăng lên nhanh chóng Riêng Email nhận thơng báo, bạn kết nối Gmail với mail iNET, mail gửi Gmail đồng thời gửi copy qua mail iNE T, giúp bạn không cần đăng nhập vào Gmail thường xuyên mà nhận mail tức Việc kết nối đƣợc tiến hành phần Settings  Accounts and Import Gmail Kết sau kết nối Gmail mail iNET Dƣới nội dung mail Alert mà Google Alert gửi theo từ khố tơi chọn Tác dụng tiện ích đƣợc thể tơi tìm đƣợc số topic mời hợp tác kinh doanh sm s đối thủ Fibo III KẾT LUẬN Google Webmaster Tool s kết hợp Google Analytics tạo thành cặp công cụ tuyệt vời hỗ trợ cho Nhà quản trị website – kinh doanh trực tuyến việc tối ưu hoá website, nâng cao Google Page Rank tăng thứ hạng SERP Cùng với thủ thuật SEO khác giới thiệu viết trước, hy vọng với Google Webmaster Tool s Google Analytics, phận có tay đủ kiến thức công cụ để sở hữu website tối ưu, nâng cao sức cạnh tranh hiệu trình Kinh doanh trực tuyến Với Google Alerts, phận lại có thêm cơng cụ đắc lực việc tìm thấy đối thủ khách hàng cho mình, đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh nhất, đối phó lại với chiến dịch đối thủ hiệu Đó tác dụng tối ưu mà Google Alerts mang lại Tài liệu kiến thức, kinh nghiệm người viết tổng hợp lại trình t ìm hiểu phát triển website http://sm s.inet.vn Tuy nhiên, với tính chất người học kinh tế t, khơng có kiến thức t hiết kế kỹ quản trị website, nên khơng thể tránh khỏi sai sót q trình tổng hợp thơng tin Mong tiếp tục nhận ý kiến đóng góp anh/chị để bổ sung hoàn thiện tài liệu Hà Nội, Ngày 12 tháng 11 năm 2009 Người tổng hợp Kiều Thanh Tùng ... tới website II ỨNG DỤNG CỦA GOOGLE TOOLS TRONG HỖ TRỢ KI NH DOANH HI ỆU QUẢ Ngoài hỗ trợ Google Analytics Google Webmaster Tool s, xin giới thiệu thêm công cụ Google giúp ích nhiều cho Nhà kinh. .. vời hỗ trợ cho Nhà quản trị website – kinh doanh trực tuyến việc tối ưu hoá website, nâng cao Google Page Rank tăng thứ hạng SERP Cùng với thủ thuật SEO khác giới thiệu viết trước, hy vọng với Google. .. người dùng quan tâm Website bạn từ có chiến lược tối ưu hóa Website, nâng cao hiệu kinh doanh trực tuyến B Google Webmaster Tool s (https://www .google. com/webmasters/tool s) Giới thiệu Thêm công cụ