Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã ở huyện bố trạch, tỉnh quảng bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN NGỌC HUY NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ Ở HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN NGỌC HUY NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ Ở HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN PHÁT HUẾ - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ cho học vị Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tác giả Trần Ngọc Huy i LỜI CẢM ƠN Cho phép trân trọng đặc biệt bày tỏ lời cám ơn sâu sắc đến Phó Giáo sư – Tiến sĩ Nguyễn Văn Phát, người thầy nhiệt tình, tận tâm, đầy trách nhiệm hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cám ơn Quý thầy cô giáo cán công chức Trường Đại học Kinh tế Huế dạy bảo giúp đỡ nhiều trình học tập làm luận văn Cám ơn lãnh đạo, cán phòng ban huyện UBND xã địa bàn huyện Cám ơn đồng nghiệp, bạn bè lớp cao học K17B2 - QLKT UD Huế, tồn thể người giúp đỡ tơi trình điều tra vấn thụ thập số liệu góp ý kiến để xây dựng luận văn Để thực luận văn, thân cố gắng tìm tòi, học hỏi, nghiên cứu với tinh thần chịu khó, nghị lực ý chí vươn lên Tuy nhiên, không tránh khỏi hạn chế thiếu sót định Kính mong Q thầy, giáo bạn bè, đồng nghiệp tiếp tục đóng góp ý kiến để đề tài hồn thiện Do trình độ hạn chế, việc có số lỗi điều tránh khỏi, tác giả luận văn mọng nhận đóng góp ý kiến từ quý vị, mong muốn cho thân luận văn hoàn chỉnh Cuối cùng, tơi xin cám ơn gia đình người hân động viên, giúp yên tâm cơng tác hồn thành luận văn này./ Quảng Bình, ngày thàng năm 2018 Tác giả Trần Ngọc Huy ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ Tên: TRẦN NGỌC HUY Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Niên khóa: 2016-2018 Người hướng dẫn khoa học: PGS – TS NGUYỄN VĂN PHÁT Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ Ở HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH Tính cấp thiết đề tài Cấp xã có tầm quan trọng bậc nhất, cấp đơn vị hành nhỏ lại nơi gần dân nhất, nơi mà đường lối chủ trương sách Đảng, Nhà nước trực tiếp vào sống, đồng thời nơi tiếp thu ý kiến dân để phản ánh lại cho Đảng, Nhà nước kịp thời sửa đổi, bổ sung cho phù hợp Vì vậy, vấn đề nghiên cứu “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình” có tính cấp thiết Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu mình, đề tài sử dụng phương pháp chủ yếu sau: Điều tra, vấn, thu thập số liệu thứ cấp Sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích thống kê phương pháp phân tích phần mềm SPSS để xử lý số liệu sơ cấp Kết nghiên cứu: Chất lượng công chức chuyên môn xã chưa cao, số lượng thiếu Các sách khuyến khích vật chất lẫn tinh thần bất cập chưa khuyến khích tinh thần cống hiến đội ngũ công chức Chính sách đào tạo, bồi dưỡng trọng nhiều bất hợp lý Chất lượng cung ứng dịch vụ công công chức chuyên môn người dân đánh giá chấp nhận được, nhiên số tồn Bên cạnh yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn xã, sở đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn xã địa bàn huyện Bố Trạch thời gian tới iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Ý nghĩa CCCM Công chức chuyên môn CBCC Cán công chức VC Viên chức ĐTBD Đào tạo bồi dưỡng CMNV Chuyên môn nghiệp vụ UBND Ủy ban nhân dân HĐND Hội đồng nhân dân TP Thành phố CCHC Cải cách hành QLNN Quản lý Nhà nước THPT Trung học phổ thông THCS Trung học sở HCCB Hội Cựu chiến binh HND Hội Nông dân HLHPN Hội liên hiệp phụ nữ MTTQVN Mặt trận Tổ quốc Việt Nam LLCT Lý luận trị CNXH Chủ nghĩa xã hội CNH Cơng nghiệp hóa HĐH Hiện đại hóa KT-XH Kinh tế xã hội TT Thứ tự iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .x PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 4.1 Phương pháp thu thập thông tin, liệu 4.2 Phương pháp phân tích .4 Kết cấu luận văn PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ 1.1 Chính quyền cấp xã đội ngũ chun mơn cấp xã 1.1.1 Chính quyền cấp xã 1.1.1.1 Khái niệm quyền cấp xã 1.1.1.2 Đặc điểm quyền cấp xã 1.1.1.3 Phân loại đơn vị hành cấp xã: 1.1.2 Đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã 11 1.1.2.1 Khái niệm công chức chuyện môn cấp xã 11 1.1.2.2 Vị trí, vai trò đội ngũ cơng chức chuyên môn cấp xã 13 1.1.3 Tổ chức máy tiêu chuẩn đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã 15 v 1.1.3.1 Tổ chức máy quyền cấp xã 15 1.1.3.2 Tiêu chuẩn đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã .16 1.2 Chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã 20 1.2.1 Khái niệm 20 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã 22 1.2.2.1 Nhóm tiêu chí đánh giá trình độ chun mơn nghiệp vụ 22 1.2.2.2 Nhóm tiêu chí đánh giá phẩm chất đạo đức phẩm chất trị .24 1.2.2.3 Nhóm tiêu chí đánh giá tình trạng sức khỏe thể lực 25 1.2.2.4 Nhóm tiêu chí đánh giá hiệu thực thi công vụ công chức chuyên môn cấp xã 25 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã .28 1.2.3.1 Đào tạo, bồi dưỡng .28 1.2.3.2 Cơ chế tuyển dụng, phân công, bổ nhiệm 29 2.2.3.3 Chế độ sách bảo đảm lợi ích vật chất .31 1.2.3.4 Chế độ sách bảo đảm lợi ích tinh thần .32 1.3 Tác động chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn lên chất lượng dịch vụ công cấp xã 33 1.3.1 Chất lượng dịch vụ công cấp xã 33 1.3.1.1 Khái niệm .33 1.3.1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ cơng cấp xã 34 1.3.2 Tác động chất lượng đội ngũ công chức lên chất lượng dịch vụ cơng 36 1.3.2.1 Tác động lên q trình phổ biến sách .36 1.3.2.2 Tác động lên q trình thực thi sách 37 1.3.2.3 Tác động lên q trình giám sát thực sách 37 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC số địa phương nước học kinh nghiệm huyện Bố Trạch .38 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC số địa phương nước 38 1.4.1.1 Kinh nghiệm tỉnh Bình Dương 38 vi 1.4.1.2 Kinh nghiệm thành phố Đà Nẵng 38 1.4.1.3 Kinh nghiệm thành phố Hà Nội 40 1.4.1.4 Kinh nghiệm tỉnh Quảng Trị 41 1.4.2 Bài học nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã huyện Bố Trạch 42 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ HUYỆN BỐ TRẠCH 43 2.1 Điều kiện tự nhiên, tình hình kinh tế - xã hội huyện Bố Trạch 43 2.1.1 Điều kiện tự nhiên tài nguyên thiên nhiên 43 2.1.2 Về kinh tế 47 Những năm đầu thập kỷ trước, nước kinh tế huyện Bố Trạch bắt đầu chuyển đổi từ kinh tế nông nghiệp kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường định hướng Xã hội chủ nghĩa chấp nhận cạnh tranh Tuy hồn cảnh tất ngành kinh tế huyện vượt qua thách thức ban đầu đạt nhiều thành tựu đáng kể .47 2.1.3 Văn hóa - xã hội 52 2.1.4 Nguồn lực người .53 2.2 Thực trạng số lượng, chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã huyện Bố Trạch 54 2.2.1 Số lượng công chức chuyên môn cấp xã huyện Bố Trạch 54 2.2.2 Số lượng cấu theo giới tính độ tuổi 60 2.2.3 Số lượng cấu công chức chun mơn phân theo trình độ chun mơn nghiệp vụ 61 2.2.4 Thực trạng công chức chun mơn theo trình độ lý luận phẩm chất trị .62 2.3 ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH 66 2.3.1 Đánh giá đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã .66 vii 2.3.1.1 Đặc điểm đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã 66 2.3.1.2 Thống kê mô tả đánh giá đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã huyện Bố Trạch thông qua yếu tố ảnh hưởng chất lượng đội ngũ .69 2.3.2 Đánh giá người dân 73 2.3.3 Đánh giá cán quản lý 74 2.4 Đánh giá chung chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã huyện Bố Trạch 77 2.4.1 Kết đạt .77 2.4.2 Những tồn hạn chế .78 2.4.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 79 CHƯƠNG QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU VÀ GẢI PHÁP NÂNG CAO 81 CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ Ở HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH .81 3.1 QUAN ĐIỂM VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ 81 3.1.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã phải nhận thức đắn vị trí, vai trò cấp xã .81 3.1.2 Nhận thức đắn vai trò đội ngũ cơng chức chuyên môn cấp xã 82 3.1.3 Nâng cao chất lượng công chức chuyên môn cấp xã phải đảm bảo gắn kết chặt chẽ chuyên môn nghiệp vụ với đạo đức nghề nghiệp .82 3.1.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã trách nhiệm tất ấp ủy Đảng, quyền cơng chức máy quyền cấp xã 83 3.1.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã trình đào tạo liên tục thực đồng từ khâu tuyển dụng, quy hoạch, đào tạo sử dụng 83 3.2 MỤC TIÊU .84 3.2.1.Mục tiêu chung .84 3.2.2 Mục tiêu cụ thể 84 viii TD03 Frequency Binh thuong Percent Valid Percent Cumulative Percent 6,1 6,1 6,1 Dong y 31 63,3 63,3 69,4 Rat dong y 15 30,6 30,6 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid TD04 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 16 32,7 32,7 32,7 Dong y 30 61,2 61,2 93,9 6,1 6,1 100,0 49 100,0 100,0 Valid Rat dong y Total DG01 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 2,0 2,0 2,0 Binh thuong 2,0 2,0 4,1 Dong y 23 46,9 46,9 51,0 Rat dong y 24 49,0 49,0 100,0 Total 49 100,0 100,0 DG02 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 2,0 2,0 2,0 Binh thuong 2,0 2,0 4,1 Dong y 24 49,0 49,0 53,1 Rat dong y 23 46,9 46,9 100,0 Total 49 100,0 100,0 106 DG03 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 2,0 2,0 2,0 Binh thuong 2,0 2,0 4,1 Dong y 23 46,9 46,9 51,0 Rat dong y 24 49,0 49,0 100,0 Total 49 100,0 100,0 DG04 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 2,0 2,0 2,0 Binh thuong 2,0 2,0 4,1 Dong y 25 51,0 51,0 55,1 Rat dong y 22 44,9 44,9 100,0 Total 49 100,0 100,0 LT01 Frequency Binh thuong Percent Valid Percent Cumulative Percent 10,2 10,2 10,2 Dong y 27 55,1 55,1 65,3 Rat dong y 17 34,7 34,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid LT02 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 10 20,4 20,4 20,4 Dong y 24 49,0 49,0 69,4 Rat dong y 15 30,6 30,6 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid 107 LT03 Frequency Binh thuong Percent Valid Percent Cumulative Percent 18,4 18,4 18,4 Dong y 23 46,9 46,9 65,3 Rat dong y 17 34,7 34,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid LT04 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 2,0 2,0 2,0 Binh thuong 8,2 8,2 10,2 Dong y 26 53,1 53,1 63,3 Rat dong y 18 36,7 36,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 N DT01 DT02 DT03 DT04 QH01 QH02 QH03 QH04 QH05 SD01 SD02 SD03 TD01 TD02 TD03 TD04 DG01 DG02 DG03 DG04 LT01 LT02 LT03 LT04 Valid N (listwise) 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 Descriptive Statistics Minimum Maximum 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 108 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Mean 3,43 3,86 3,41 3,47 3,55 3,24 3,84 3,57 4,18 4,27 4,31 4,53 4,35 4,47 4,24 3,73 4,43 4,41 4,43 4,39 4,24 4,10 4,16 4,24 Std, Deviation ,577 ,791 ,610 ,581 ,792 ,804 ,773 ,842 ,667 ,670 ,619 ,544 ,561 ,544 ,560 ,569 ,645 ,643 ,645 ,640 ,630 ,714 ,717 ,693 Soan thao Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 10,2 10,2 10,2 Tot 27 55,1 55,1 65,3 Xuat sac 17 34,7 34,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Giao tiep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 2,0 2,0 2,0 Tot 26 53,1 53,1 55,1 Xuat sac 22 44,9 44,9 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Su dung may tinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Trung binh 6,1 6,1 6,1 Kha 4,1 4,1 10,2 Tot 44 89,8 89,8 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Nghiep vu cong an Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 18,4 18,4 18,4 Tot 19 38,8 38,8 57,1 Xuat sac 21 42,9 42,9 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Nghiep vu quan su Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 14,3 14,3 14,3 Tot 25 51,0 51,0 65,3 Xuat sac 17 34,7 34,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid 109 Van phong thong ke Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 16,3 16,3 16,3 Tot 23 46,9 46,9 63,3 Xuat sac 18 36,7 36,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Dia chinh xay dung Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 11 22,4 22,4 22,4 Tot 20 40,8 40,8 63,3 Xuat sac 18 36,7 36,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Tai chinh ke toan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 12,2 12,2 12,2 Tot 26 53,1 53,1 65,3 Xuat sac 17 34,7 34,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Tu phap ho tich Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 16,3 16,3 16,3 Tot 25 51,0 51,0 67,3 Xuat sac 16 32,7 32,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Van hoa xa hoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 12,2 12,2 12,2 Tot 26 53,1 53,1 65,3 Xuat sac 17 34,7 34,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid 110 Tap hop quan chung Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 16,3 16,3 16,3 Tot 23 46,9 46,9 63,3 Xuat sac 18 36,7 36,7 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Thuc hien ke hoach Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 10,2 10,2 10,2 Tot 23 46,9 46,9 57,1 Xuat sac 21 42,9 42,9 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Phoi hop cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 12,2 12,2 12,2 Tot 23 46,9 46,9 59,2 Xuat sac 20 40,8 40,8 100,0 Total 49 100,0 100,0 Valid Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std, Deviation Soan thao 49 4,24 ,630 Giao tiep 49 4,43 ,540 Su dung may tinh 49 3,84 ,514 Nghiep vu cong an 49 4,24 ,751 Nghiep vu quan su 49 4,20 ,676 Van phong thong ke 49 4,20 ,707 Dia chinh xay dung 49 4,14 ,764 Tai chinh ke toan 49 4,22 ,654 Tu phap ho tich 49 4,16 ,688 Van hoa xa hoi 49 4,22 ,654 Tap hop quan chung 49 4,20 ,707 Thuc hien ke hoach 49 4,33 ,658 Phoi hop cong viec 49 4,29 ,677 Valid N (listwise) 49 111 Kết đánh giá người dân đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã VC01 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong hai long 4,8 4,8 4,8 Binh thuong 39 37,1 37,1 41,9 Hai long 61 58,1 58,1 100,0 105 100,0 100,0 Valid Total VC02 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong hai long Valid 2,9 2,9 2,9 Khong hai long 32 30,5 30,5 33,3 Binh thuong 31 29,5 29,5 62,9 Hai long 39 37,1 37,1 100,0 105 100,0 100,0 Total VC03 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong hai long 4,8 4,8 4,8 Binh thuong 35 33,3 33,3 38,1 Hai long 65 61,9 61,9 100,0 105 100,0 100,0 Valid Total HC01 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong hai long Valid 5,7 5,7 5,7 Binh thuong 25 23,8 23,8 29,5 Hai long 61 58,1 58,1 87,6 Rat hai long 13 12,4 12,4 100,0 105 100,0 100,0 Total 112 HC02 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khong hai long 13 12,4 12,4 12,4 Binh thuong 35 33,3 33,3 45,7 Hai long 50 47,6 47,6 93,3 6,7 6,7 100,0 105 100,0 100,0 Rat hai long Total HC03 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khong hai long 21 20,0 20,0 20,0 Binh thuong 18 17,1 17,1 37,1 Hai long 58 55,2 55,2 92,4 7,6 7,6 100,0 105 100,0 100,0 Rat hai long Total TD01 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong hai long 2,9 2,9 2,9 Khong hai long 18 17,1 17,1 20,0 Binh thuong 31 29,5 29,5 49,5 Hai long 35 33,3 33,3 82,9 Rat hai long 18 17,1 17,1 100,0 105 100,0 100,0 Valid Total TD02 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong hai long 3,8 3,8 3,8 Khong hai long 12 11,4 11,4 15,2 Binh thuong 19 18,1 18,1 33,3 Hai long 38 36,2 36,2 69,5 Rat hai long 32 30,5 30,5 100,0 105 100,0 100,0 Valid Total 113 TD03 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong hai long 10 9,5 9,5 9,5 Khong hai long 18 17,1 17,1 26,7 Binh thuong 19 18,1 18,1 44,8 Hai long 31 29,5 29,5 74,3 Rat hai long 27 25,7 25,7 100,0 105 100,0 100,0 Valid Total Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std, Deviation VC01 105 3,53 ,589 VC02 105 3,01 ,893 VC03 105 3,57 ,586 HC01 105 3,77 ,737 HC02 105 3,49 ,798 HC03 105 3,50 ,900 TD01 105 3,45 1,056 TD02 105 3,78 1,118 TD03 105 3,45 1,301 Valid N (listwise) 105 114 Kết đánh giá lãnh đạo Gioi tinh Frequency Nam Valid Nu Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 15 71,4 71,4 71,4 28,6 28,6 100,0 21 100,0 100,0 Chuyen mon Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Trung cap 9,5 9,5 9,5 Cao dang 10 47,6 47,6 57,1 42,9 42,9 100,0 21 100,0 100,0 Valid Dai hoc Total Soan thao Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 9,5 9,5 9,5 Tot 12 57,1 57,1 66,7 33,3 33,3 100,0 21 100,0 100,0 Valid Xuat sac Total Giao tiep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 4,8 4,8 4,8 Tot 11 52,4 52,4 57,1 42,9 42,9 100,0 21 100,0 100,0 Valid Xuat sac Total Su dung may tinh Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 4,8 4,8 4,8 Tot 20 95,2 95,2 100,0 Total 21 100,0 100,0 115 Nghiep vu cong an Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 28,6 28,6 28,6 Tot 33,3 33,3 61,9 Xuat sac 38,1 38,1 100,0 21 100,0 100,0 Valid Total Nghiep vu quan su Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 14,3 14,3 14,3 Tot 11 52,4 52,4 66,7 33,3 33,3 100,0 21 100,0 100,0 Valid Xuat sac Total Van phong thong ke Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 23,8 23,8 23,8 Tot 10 47,6 47,6 71,4 28,6 28,6 100,0 21 100,0 100,0 Valid Xuat sac Total Dia chinh xay dung Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 33,3 33,3 33,3 Tot 38,1 38,1 71,4 Xuat sac 28,6 28,6 100,0 21 100,0 100,0 Valid Total Tai chinh ke toan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 14,3 14,3 14,3 Tot 11 52,4 52,4 66,7 33,3 33,3 100,0 21 100,0 100,0 Valid Xuat sac Total 116 Tu phap ho tich Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 14,3 14,3 14,3 Tot 11 52,4 52,4 66,7 33,3 33,3 100,0 21 100,0 100,0 Valid Xuat sac Total Van hoa xa hoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 9,5 9,5 9,5 Tot 12 57,1 57,1 66,7 33,3 33,3 100,0 21 100,0 100,0 Valid Xuat sac Total Tap hop quan chung Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 19,0 19,0 19,0 Tot 10 47,6 47,6 66,7 33,3 33,3 100,0 21 100,0 100,0 Valid Xuat sac Total Thuc hien ke hoach Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 9,5 9,5 9,5 Tot 10 47,6 47,6 57,1 42,9 42,9 100,0 21 100,0 100,0 Valid Xuat sac Total Phoi hop cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Kha 14,3 14,3 14,3 Tot 42,9 42,9 57,1 Xuat sac 42,9 42,9 100,0 21 100,0 100,0 Valid Total 117 VC01 Frequency Binh thuong Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 57,1 57,1 57,1 Hai long 38,1 38,1 95,2 Rat hai long 4,8 4,8 100,0 21 100,0 100,0 Valid Total VC02 Frequency Khong hai long Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 57,1 57,1 57,1 Binh thuong 23,8 23,8 81,0 Hai long 14,3 14,3 95,2 Rat hai long 4,8 4,8 100,0 21 100,0 100,0 Total VC03 Frequency Binh thuong Hai long Percent Valid Percent Cumulative Percent 38,1 38,1 38,1 12 57,1 57,1 95,2 4,8 4,8 100,0 21 100,0 100,0 Valid Rat hai long Total HC01 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong hai long 4,8 4,8 4,8 Binh thuong 28,6 28,6 33,3 12 57,1 57,1 90,5 9,5 9,5 100,0 21 100,0 100,0 Hai long Rat hai long Total 118 HC02 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong hai long 4,8 4,8 4,8 Binh thuong 38,1 38,1 42,9 11 52,4 52,4 95,2 4,8 4,8 100,0 21 100,0 100,0 Hai long Rat hai long Total HC03 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong hai long 14,3 14,3 14,3 Binh thuong 19,0 19,0 33,3 11 52,4 52,4 85,7 14,3 14,3 100,0 21 100,0 100,0 Hai long Rat hai long Total TD01 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong hai long 9,5 9,5 9,5 Binh thuong 28,6 28,6 38,1 12 57,1 57,1 95,2 4,8 4,8 100,0 21 100,0 100,0 Hai long Rat hai long Total TD02 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong hai long 4,8 4,8 4,8 Khong hai long 9,5 9,5 14,3 Binh thuong 9,5 9,5 23,8 10 47,6 47,6 71,4 28,6 28,6 100,0 21 100,0 100,0 Valid Hai long Rat hai long Total 119 TD03 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong hai long 4,8 4,8 4,8 Khong hai long 9,5 9,5 14,3 11 52,4 52,4 66,7 33,3 33,3 100,0 21 100,0 100,0 Hai long Rat hai long Total TD04 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong hai long 14,3 14,3 14,3 Binh thuong 14,3 14,3 28,6 10 47,6 47,6 76,2 23,8 23,8 100,0 21 100,0 100,0 Hai long Rat hai long Total 120 ... tiễn chất lượng nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã - Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã huyện Bố Trạch Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng. .. VÀ GẢI PHÁP NÂNG CAO 81 CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CHUYÊN MƠN CẤP XÃ Ở HUYỆN BỐ TRẠCH, TỈNH QUẢNG BÌNH .81 3.1 QUAN ĐIỂM VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ ... nghiệm tỉnh Quảng Trị 41 1.4.2 Bài học nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn cấp xã huyện Bố Trạch 42 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CHUYÊN MÔN CẤP XÃ