Quản lý bán điện thoại di động by anousone VONGKANHA

28 101 0
Quản lý bán điện thoại di động by anousone VONGKANHA

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Nhóm em sử dụng phân mềm visual studio 2010 viết bằng ngôn ngữ lập trình C để thiết kế giao diện hệ thống, và sử dụng phân mềm sql server 2008 để tạo và lưu trữ dữ liệu. Để thực hiện được bài báo cáo này nhóm đã nhận được sự giúp đỡ, dạy bảo của của các giao viên ngành công nghệ thông tin trường Đại học hà tĩnh.

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN I : ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNH CỦA HỆ THỐNG .3 Khảo sát thực tế Đánh giá trạng PHẦN II : KHẢO SÁT VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN Kế hoạch vấn thực .4 Khảo sát hệ thống phiếu điều tra Bảng mô tả chi tiết tài liệu 10 PHẦN III : PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 16 Biểu đồ phân cấp chức hệ thống 16 Biểu đồ luồng liệu 16 a Biểu đồ ngữ cảnh (mức 0) 16 b Biểu đồ luồng liệu mức (mức đỉnh) 17 c Biểu đồ luồng liệu mức (mức đỉnh) 17 Biểu đồ quan hệ thực thể 18 Biểu đồ liệu quan hệ 19 PHẦN IV : THIẾT KẾ HỆ THỐNG .20 Thiết kế sở liệu 20 Thiết kế giao diện hệ thống 22 a Tài liệu xuất giao diện 22 PHẦN V: CHẠY THỬ VÀ CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH 26 Chạy thử chương trinh 26 Cái đặt chương trinh 26 KẾT LUẬN 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO .28 K8A - CNTT Page LỜI NÓI ĐẦU Từ thực tế khảo sát cửa hàng điện thoại di động thị trường cho thấy, đa số cửa hàng điện thoại di động chưa có phần mềm quản lý, phương pháp quản lý thực cách thủ công chủ yếu ghi chép sổ sách… Cùng với nhu cầu truyền thông ngày phát triển mạnh mẽ xu hướng bán hàng doanh nghiệp, giảm thao tác thủ cơng, mang lại tính xác hiệu cao công tác quản lý hạt động kinh doanh, nhóm chọn nghiên cứu đề tài “Quản lý hệ thống bán điện thoại di động” tất yếu cho nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin vào kinh doanh Ngày việc dụng công nghệ thông tin vào quản lý sở liệu cần thiết Bởi quản lý sở liệu ứng dụng giúp người làm việc nhanh, hiệu nhiều so với làm thủ công Với đề tài ‘Quản lý hệ thống bán điện thoại di động’ Nhóm em sử dụng phân mềm visual studio 2010 viết ngơn ngữ lập trình C# để thiết kế giao diện hệ thống, sử dụng phân mềm sql server 2008 để tạo lưu trữ liệu Để thực báo cáo nhóm nhận giúp đỡ, dạy bảo của giao viên ngành công nghệ thông tin trường Đại học hà tĩnh Xin cảm ơn cô giáo, bạn bè giúp đỡ để nhóm hồn thành báo cáo HÀ TĨNH, ngày By anousone vongkanha K8A - CNTT Page PHẦN I : ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNH CỦA HỆ THỐNG 1.Khảo sát thực tế  Nhằm phụ vụ nhu cầu truyền thông ngày phát triển mạnh mẽ xu hướng bán hàng doanh nghiệp Từ thực tế khảo sát cửa hàng điện thoại di động thị trường cho thấy, đa số cửa hàng điện thoại di động chưa có phần mềm quản lý, phương pháp quản lý thực cách thủ công chủ yếu ghi chép sổ sách… Nhằm giảm thao tác thủ công , mang lại tính xác hiệu cao công tác quản lý hạt động kinh doanh  Với mục tiêu nhằm khắc phục vấn đề nên em tìm hiểu cách tổ chức quản lý cửa hàng điện thoại di động với nội dung sau:  Quản lý nhập xuất (nhập hàng, xuất hàng, nhóm hàng, xem điện thoại)  Quản lý nhân (khách hàng, nhà cung cấp, them nhân viên, xóa nhân viên)  Tìm kiếm (tìm điên thoại, tìm khác hàng)  Báo cáo (báo cáo nhập hàng, xuất hàng, tôn kho, công nợ, doanh thu) 2.Đánh giá trạng Các mặt hàng điện thoại nhập vào kho ghi vào phiếu nhập gồm thông tin như: số phiếu, ngày, nhập nhà cung cấp nào, loại điện thoại gì, số lường loại , đơn giá loại, nhân viên nhà cung cấp giao hàng cho cửa hàng, lý nhập, (nhập mua hàng, nhập trả laị, nhập khác…), tổng trị giá phiếu nhập Các mặt hàng điện thoại xuất khỏi kho ghi vào phiếu xuất gồm thông tin như: số phiếu, ngày phát sinh, xuất cho khác hàng nào, loại máy điện thoại gì, số lượng loại bao nhiêu, đơn giá loại bao nhiêu, nhân viên khách hàng nhận hàng từ cửa hàng, lý xuất (xuất bán hàng, xuast tra lại, xuất khác…), Tổng trị giá phiếu xuất Trong phiếu nhập (hay xuất) nhập hay xuất nhiều loại máy điện thoại Lúc lập phiếu, cần, xem in hóa đơn cho đối tác Trong nhập (hay xuất) loại điện thoại nhân viên kho u cầu biết số lượng tồn kho thực tế hiệ có điện thoại K8A - CNTT Page Phần II : KHẢO SÁT VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN Kế hoạch vấn thực PHIẾU PHỎNG VẤN Dự án: Tiểu dự án: Quản lý bán hàng Quản lý bán lẻ cửa hàng điện thoại di động Người hỏi: Thời gian: 14h00 ngày 08/09/2017 sengpaserth Daonakhone Người trả lời: Dương Thị Thảo Câu hỏi: Trả lời: Cửa hàng bán loại Cửa hàng bán điện thoại di động, phụ mặt hàng nào? kiện chúng: sạc, củ sạc, dây usb, thể nhớ, tai nghe, ống lưng, loa, gậy chụp ảnh, dán hình điện thoại Ai người lập hóa đơn Nhân viên bán hàng lập hố đơn tính tiền cho cho khách hàng ? khách hàng Quá trình Đầu tiên cho quét mã lấy giá sản phẩm để lưu toán hoạt động vào hóa đơn, sau in hóa đơn tốn tiền với ? khách hang Trong hóa đơn có Gồm có tên máy, mã giá sản phẩm, số thông tin nào? tiền cần toán tiền dư, tên nhân viên thực toán Dịch vụ giao hàng cửa Khách hàng có lựa chọn nhận hàng trực tiếp hàng ? giao hàng tận nơi Đối với giao hàng tận nơi, cửa hàng lập phiếu giao hàng, khách hàng nhận sản phẩm vào thời gian ghi phiếu giao hàng tranh tốn giá trị sản phẩm hóa đơn + phí giao hàng( miễn phí giao hàng thành phố, tỉnh phí giao hàng là:25 nghìn, ngồi tỉnh 35 nghìn) K8A - CNTT Page PHIẾU PHỎNG VẤN Dự án : Tiểu dự án: Quản lý nhập hàng Quản lý bán lẻ cửa hàng điện thoại di động Người hỏi: Thời gian: 14h00 ngày 09/09/2017 Vongkanha Anousone Người trả lời: Nguyễn Thị Hồng Câu hỏi: Trả lời: Cửa hàng thường nhập hàng nào? Cửa hàng thường nhập hàng nhà cung ứng có loại hàng mới; có loại hàng kho cửa hàng hết hay khách hàng yêu cầu đặt hàng Quá trình nhập hàng vào kho Sau nhận hàng từ nhà cung ứng, phận kho kiểm tra hàng tiến hành nhập kho Cụ thể là: nhân viên kho tiến hành lưu mặt hàng vào CSDL, mặt hàng tồn kho tiến hành nhập số lượng vào kho Trong CSDL mặt hàng kho có thơng tin nào? Gồm có tên, mã giá mặt hàng, tên nhà sản xuất, số lượng Đối với mặt hàng có lưu thơng tin chi tiết mặt hàng, cụ thể ngày sản xuất, thời hạn bảo hành, chế độ bảo hành K8A - CNTT Page PHIẾU PHỎNG VẤN Dự án : Tiểu dự án: Quản lý khách hàng Quản lý bán lẻ cửa hàng điện thoại di động Người hỏi: Thời gian: 14h00 ngày 08/09/2017 sengpaserth Daonakhone Người trả lời: Nguyễn Đức Quyền Câu hỏi: Cửa hàng có lấy thơng tin khách hàng sau lần bán hàng không? Cửa hàng lưu thơng tin khách hàng nhằm mục đích gì? Trả lời: Cửa hàng lấy thông tin khách hàng sau bán sản phẩm Những thông tin khách hàng lưu trữ? Cửa hàng có ưu đãi cho khác hàng thân thiết hay không? Cửa hàng thường lưu thông tin khách hàng để tiện bảo hành cho sản phẩm Và dùng để thống kê khách hàng thường xuyên mua hàng cửa hàng để dành tặng quà có ý nghĩa vào dịp đặc biệt Gồm có mã, tên, ngày sinh, số điện thoại, địa khách hàng, mã sản phẩm mua, thời gian mua Cửa hàng chúng tơi có tặng thể tính điểm cho khác hàng lần đâu tiên mua hàng thể tính điểm số tiền mà khác hàng mua sản phẩm hàng Khi thẻ tính điểm triệu đồng miễn phí dãn hình điện thoại mua sản phẩm hàng giảm 3% mua điện thoại khách hàng có thẻ tính điểm 15 triệu đồng 5% giá trị tất sản phẩm mua cửa hàng Khi khách hàng có thẻ tính điểm đạt 50 triệu đồng xếp vào khác hàng vip cửa hàng Sẽ miễn phí dãn hình điện thoại, vệ sinh sản phẩm mua hàng, giảm tới 7% giả trị sản phẩm mua cửa hàng, ngồi tặng phần quà ý nghĩ vào dịp đặt biệt PHIẾU PHỎNG VẤN K8A - CNTT Page Dự án : Quản lý bán lẻ cửa hàng điện thoại di động Người hỏi: Vongkanha Anousone Câu hỏi: Cửa hàng quản sản phẩm sau bán cách sản phẩm sau mua hàng bảo hành Quá trình nhận sửa sản phẩm điện thoại Tiểu dự án: Quản lý sản phẩm sau bán Thời gian: 14h00 ngày 08/09/2017 Người trả lời: Trần Hữu Công Trả lời: Cửa hàng quản lý điện thoại bán số seri điện thoại( điện thoại có số seri sản xuất khác nhau) Trên CSDL cửa hàng quản lý số seri điện thoại tương ứng với người mua, thời gian, để tiện cho việc bảo hành sản phẩm Còn mặt hàng khác khác hàng mua có tem bảo hành có thơng tin: mã sản phẩm, ngày bán hàng Ngồi khách hàng có có phiếu mua hàng để chương minh mua sản phẩm cửa hang tùy loại sản phẩm có thời gian bảo hành vào hình thức bảo hành khác Các sản phẩn đổi phát sinh lỗi nhà sản xuất thời gian từ 10-30 ngày cho dòng điện thoại từ 3-5 ngày cho sản phẩm khác Ngoài mặt hàng điện thoại có gói bảo hàng thêm như: Bảo hành rơi vỡ năm Bảo hành đổi trả máy tháng Và sản phẩm điện thoại mua cửa hàng miễn phí sửa lỗi phần mềm cài đặt tiện ích tải game, nhạc video, hình ảnh cửa hàng trọn đời máy Khách hàng đưa điện thoại tới cửa hàng vào phận kĩ thuật Bộ phận kĩ thuật phát cho khách hàng phiếu sửa chữa sản phẩm: có tên khách hàng, số điện thoại địa lỗi sản phẩm mắc phải sau phận kĩ thuật đối chiếu số seri máy thông báo với khách hàng sản phẩm thời gian hưởng sách bảo hành Sau kiểu trả lỗi sửa lỗi sản phẩm sau trả lại cho khách hàng Đối với sản phẩn không thời gian bảo hành phải thống báo chi phí sửa chữa cho khách hàng trước thực sửa chữa  Đánh giá sau trình vấn - Người vấn nhiệt tình, trả lời sát câu hỏi vấn - Hệ thống bán hàng tốn nhiều nhân lực cho phận chăm sóc khách hàng K8A - CNTT Page Khảo sát hệ thống phiếu điều tra TIỂU DỰ ÁN:QUẢN LÝ NHẬP XUẤT HÀNG HỌ TÊN NGƯỜI ĐƯỢC HỎI: TUỔI: GIỚI TÍNH: Nam Nữ VỊ TRÍ CƠNG VIỆC: Câu 1: Theo anh/chị cách để làm cho cửa hàng ta có khách đến mua hàng ngày nhiều ? a) Bán lẻ có dịch vụ giẩm giá b) Làm mặt hàng c) Nói với khách hang d) Dịch vụ tốt Câu 2:Theo anh/chị ngày lễ ta phải có khuyến để sách khách hàng? a) Phải có khuyến b) Mua thêm c) Có qua tặng d) Có biểu diện như: có ca sĩ đến hát … Câu 3:Theo anh/chị chúng tơi phải có thời gian bảo hành khoảng bao nhiều tháng? a) tháng b) tháng c) tháng d) 12 tháng Câu 4:Nếu có hàng chúng tơi phải có nhũng khuyến ? a) b) c) d) Phải có sử phân phiểu giơi thiệu hàng Khuyến giảm giá Giơi thiệu mạng Phải có bảng rơn đẻ giơi thiệu K8A - CNTT Page Câu 5:anh/chi làm để thuyết phục kháo hàng mua sản phẩm hàng nhiều ? a Có quảng cáo hàng hố b Nhân viên có nhân đạo c Khơng nên quảng cáo hàng hố q thật d.Có khuyến mại cho khách hàng Câu 6: anh/chị điểm yêu hàng ? a Dịch vụ cửa hàng khơng có chất lượng b Hàng hố khơng có chất lượng c Hàng hố q đắt d Bảo địa điểm không rõ ràng K8A - CNTT Page Bảng mô tả chi tiết tài liệu a) Tiểu dự án: quản lý mặt hàng Mặt hàng điện thoại có nhiều mẫu loại, loại có nhà sản xuất khác Vì vậy, loại điện thoại phải quản lý dựa vào mã mặt hàng, tên hàng, loại hàng, số lượng; tiền vốn tiền bán Trong chương trình có chức thêm, sửa, xóa thơng tin mặt hàng Thống kê số lượng hàng tồn có Dự án: Tiểu dự án: Quản lý bán điện thoại di động Quản lý mặt hàng Loại: Phân tích trạng Mô tả liệu Trang STT: Ngày:10/5/2018 Tên liệu: Mặt hàng Định nghĩa: Dùng để mặt hàng có cửa hàng Cấu trúc khn dạng: kiểu ký tự,kiểu số, dùng chữ in hoa viết tắt cho mã mặt hàng Loại hình: Dữ liệu gốc Số lượng: 30 loại mặt hàng (tối đa) Lời bình: Đi theo tên mặt hàng thường có đặc trưng: mã mặt hàng, Tên hàng, số lượng, giá nhập,giá bán,loại hàng Ví dụ: Iphone 7s plus, nhà sản xuất: Apple K8A - CNTT Page 10 Bảng tổng hợp công việc STT Mơ tả cơng việc Vị trí làm việc Nhận hàng: Nhận hàng không đơn kiểm tra số lượng hàng đặt với người giao hàng mà cần kiểm tra ngoại quan bao bì, hạn Nhân viên bán hàng sử dụng xem có đảm bảo khơng Nếu có vấn đề phát sinh, phải báo cáo lên cấp để có hướng xử lý kịp thời Nhân viên bán hàng cần ghi chép cẩn thận số lượng, tình trạng hàng nhận vào biên giao nhận hàng hóa lấy đầy đủ chữ ký bên liên quan Biên phần hồ sơ toán cho nhà cung cấp Giải khiếu nại khách hàng: Nhân viên bán hàng cần nắm quy định đổi, trả hàng cửa hàng, điện thoại để trả lời khách hàng u cầu Ngồi ra, q trình sử dụng sản phẩm, khách hàng gặp vấn đề bất cập nên khiếu nại người bán Lúc này, nhân Nhân viên bán hàng viên bán hàng cần bình tĩnh xem xét lỗi sản phẩm hay người mua không làm theo hướng dẫn sử dụng để từ đưa lời giải thích phù hợp Trong trường hợp không giải Bảo quản hàng hóa: nhân viên bán hàng có trách nhiệm vệ sinh quầy kệ sẽ, đặt tem nhãn vị trí, thể giá K8A - CNTT Page 14 Tần suất 2-3 đơn/tháng 1-2 đơn/tháng mặt hàng Trong trường Nhân viên bán hàng hợp hàng hóa bị hư hỏng khách hàng, lý khác, cần tách riêng báo cho người quản lý trực tiếp để đổi, trả hàng ghi nhận hàng hỏng Hướng dẫn mua hàng: Điện thoại di động" để vào trang ngành hàng điện thoại sau có Nhân viên hướng thể tìm sản phẩm từ xuống dẫn theo cách xem ( giá từ thấp đến cao | giá từ cao đến thấp ), theo tiêu chí lọc, theo tính sản phẩm K8A - CNTT Page 15 0-1 đơn/tháng Nhiều đơn/tháng PHẦN III : PHÂN TÍCH HỆ THỐNG Biểu đồ phân cấp chức hệ thống QUẢN LÝ BÁN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Quản lý người dùng Quản lý bảo hành Quản lý khách hàng Quản lý mặt hàng Quản lý bán hàng Cập nhật người dùng Kiểm tra bảo hành Cập nhật thông tin khách hàng Cập nhật mặt hàng Lập hóa đơn Phân quyền người dùng Lập phiếu bảo hành Tìm kiếm khách hàng Tìm kiếm mặt hàng Thống kê Thống kê mặt hàng Thanh tốn In hóa đơn ( Hình 1) Biểu đồ phân cấp chức quản điện thoại di động Biểu đồ luồng liệu a) Biểu đồ ngữ cảnh (mức 0) Đây mô hình tổng quan hệ thống quản lý bán hàng, có đối tượng chính: Nhà cung cấp, hệ thống quản lý bán hàng, khách hang Đây sơ đồ mơ hình làm việc chung để dàng quản lý cách khoa học, phận làm việc với qua nguyên tắc định ( Hình 2) Biểu đồ luồng liệu mức (mức ngữ cảnh ) K8A - CNTT Page 16 b) Biểu đồ luồng liệu mức ( Hình ) Biểu đồ luồng liệu mức (mức đỉnh) c) Biểu đồ luồng liệu mức ( Hinh ) Biểu đồ luồng liệu mức (mức đỉnh) – Quản lý bán hàng K8A - CNTT Page 17 Biểu đồ quan hệ thực thể Có MatHang MaHang LoaiHang QL MaLoaiHang HoaDon TenLoaiHang MaHoaDon NgayBan TenHang SoLuong LogIn MaLoaiHang MaNgD GiaNhap UserName GiaBan Pass Vi trị BanHang STT Bán MaHang TongTien GiaGia Cuả TongTienTatCa Lập TienMat TienTraLai KhachHang MaHoaDon DongHoaDon HoVaTen MaHoaDon DiaChi MaHang SoDienThoai TenHang TenHang SoLuongMua SoLuongMua GiaVon ThanhTien Mua ThanhTien MaNgD ( Hình ) Biểu đồ quan hệ thực thể hệ thống K8A - CNTT Cuả Page 18 PHẦN IV : THIẾT KẾ HỆ THỐNG Thiết kế liệu  Thiết kế sở liệu: Để lưu trữ liệu lâu dài, tìm kiếm truy xuất liệu tối ưu HoaDon LoaiHang MaHoaDon MaLoaiHang NgayBan TenLoaiHang MatHang TongTien MaHang GiaGia TenHang TongTienTatCa SoLuong DongHoaDon TienMat MaLoaiHang MaHoaDon TienTraLai GiaNhap MaHang MaNgD GiaBan TenHang KhachHang BanHang MaHoaDon STT HoVaTen MaHang DiaChi TenHang SoDienThoai SoLuongMua ThanhTien LogIn MaNgD SoLuongMua UserName GiaVon Pass ThanhTien Vi tri ( Hình ) Biểu đồ liệu quan hệ hệ thống Mô tả liệu a) MatHang K8A - CNTT Page 19 ST T TÊN TRƯỜNG KIỂU MaHang nchar(10) TenHang nvarchar(MAX) Soluong Int MaLoaiHang nchar(10) GiaNhap Int GiaBan b) LoaiHang ST TÊN T TRƯỜNG MaLoaiHang TenLoaiHang c) HoaDon ST TÊN T TRƯỜNG MaHoaDon NgayBan TongTien GiamGia TongTienTatCa TienMat TienTraLai MaNgD d) DongHoaDon ST T e) TÊN TRƯỜNG MaHoaDon MaHang TenHang SoLuongMua GiaVon ThanhTien KhachHang K8A - CNTT ĐỘ RỘNG ĐỊNH DẠNG RÀNG BUỘC 10 IP### Primary key ĐỊNH DẠNG SS,IP,NK, RÀNG BUỘC Primary key ĐỊNH DẠNG PV#### RÀNG BUỘC Primary key max 10 Int KIỂU ĐỘ RỘNG nchar(10) nvarchar(50) 10 50 KIỂU ĐỘ RỘNG nvarchar(10) date int int int int int Nvarchar(10) 10 KIỂU ĐỘ RỘNG ĐỊNH DẠNG RÀNG BUỘC nvarchar(10) nchar(10) nvarchar(MAX) int int int 10 10 max PV#### Primary key 10 Page 20 ST TÊN KIỂU T TRƯỜNG MaHoaDon nvarchar(10) HoVaTen nvarchar(50) DiaChi nvarchar(50) SoDienThoai nvarchar(50) BaoHanh nvarchar(15) f) Login( Quản lý người dùng ) ĐỘ RỘNG ST T ĐỘ RỘNG TÊN TRƯỜNG MaNgD UserName Pass ViTri K8A - CNTT KIỂU 10 50 50 50 15 nchar(10) nvarchar(50) nvarchar(20) Nvarchar(50) Page 21 10 50 20 50 ĐỊNH DẠNG PV#### RÀNG BUỘC Primary key ĐỊNH DẠNG RÀNG BUỘC Tự động g) Bán hang( Quản lý bán hang ) ST T TÊN TRƯỜNG STT MaHang TenHang SoLuongMua GiaVon ThanhTien KIỂU ĐỘ RỘNG int nchar(10) nvarchar(MAX) int int int ĐỊNH DẠNG 1,2,3,… RÀNG BUỘC Tự động 10 max Thiết kế giao diện hệ thống  Thiết kế giao diện chương trình: Thân thiện dễ sử dụng quản lý bán điện thoại di động: Đăng nhập, nhập hàng, thành toán, thống kê, cài đặt,… a) Tài liệu xuất giao diện HÓA ĐƠN Cửa hàng điện thoại: Satr Mobile Họ Và Tên:………………………… Mã hóa đơn: ………… Địa chị : …………………………… Ngày….tháng….năm… Số điện thoại:……………………… Bảo hành :………………………… STT Mã hàng Tên hàng Số lượng Thành tiền Tổng tiền:…………………………… Giảm giá:…………………………… Tổng tiền tất cả:… ……………… Tiền mặt:…………………………… Tiền trả lại:……….………………… Cửa hàng điện thoại đông : Star Mobile K8A - CNTT Page 22 PHIỂU MUA HÀNG Khách hàng:………………………………………………………………… Số điện thoại:………………………Địa chỉ:……………………………… Mã mặt hang Tên mặt hang …………………………………… …………………………………… …………………………………… …………………………………… …………………………………… …………………………………… …………………………………… …………………………………… b) From đăng nhập hệ thống K8A - CNTT Page 23 c) Form Menu d) Form Quản lý mặt hang K8A - CNTT Page 24 e) Form In Mặt hang f) Form Tính Tốn / Bán hang g) Form Thông kế K8A - CNTT Page 25 PHẦN V: CHẠY THỬ VÀ CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH Chạy thử chương trinh Chương trình xây dựng môi trường Visual Studio 2010, sử dụng ngôn ngữ lập trình C# Dữ liệu hệ thống lưu trữ hệ quản trị sở liệu SQL Server 2008,cơng việc chạy thử chương trình chạy thử phần mềm Visual Studio 2010 ngay, có lỗi sửa code phần mềm luân Cái đặt chương trình Phần mềm cài đặt hệ điều hành Windows 7, 8, 10, chạy Net Framework 4.0 trở lên Chương trình quản lý bán điện thoại di động sau đặt xóng có kết sau: giao diện thân thiện, dễ sử dụng Các chức thiết kế đáp ứng yêu cầu phần phân tích: Đăng nhập, nhập hàng, thành tốn, thống kê, cài đặt,… K8A - CNTT Page 26 KẾT LUẬN a Kết đạt Trong đề tài này, tác giả vận dụng phương pháp phân tích thiết kế hướng cấu trúc để xây dựng chương trình quản lý bán hàng điện thoại di động Kết đạt bao gồm: Về lý thuyết: - Phát biểu mơ hình hóa tốn thực tế: Quản lý mơ hình cửa hàng bán điện thoại di động - Tiến hành phân tích thiết kế tốn cách đầy đủ, theo quy trình học phương pháp phân tích thiết kế hướng cấu trúc, kiến thức kỹ thuật lập trình, thao tác với sở liệu - Qua trình làm đề tài, tác giả học thêm nhiều kiến thức thực tế biết vận dụng kiến thức học để giải tốn đặt Để có khả làm tốt việc vận dụng lý thuyết vào thực hành có kỹ định, tác giả thấy cần phải thực hành vận dụng kiến thức nhiều Về thực hành: - Đề tài thực chức phần tích: quản lý bán hàng, quản lý mặt hàng, phân quyền người dùng, thống kê báo cáo hàng hóa,tìm kiếm liệu, bảo hành sản phầm - Áp dụng kiến thức học giảng đường, tham khảo tài liệu để cài đặt chương trình ứng dụng - Ứng dụng có giao diện thân thiện, dễ sử dụng b Hướng phát triển Hướng phát triển đề tài tìm hiểu cài đặt tính phần mềm ứng dụng, hoàn thiện chức quản lý nâng cao ứng dụng; phát triển ứng dụng phần mềm giao diện web K8A - CNTT Page 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Ba, Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội,2006 [2] Hoàng Hữu Việt, Lập trình C# với sở liệu, NXB Đại học Vinh, 2012 [3] Phạm Hữu Khang, Microsoft SQL Server 2008 - Quản Trị Cơ Sở Dữ Liệu, Nhà xuất Lao động Xã hội [4] SQL Server Books Online 2008 K8A - CNTT Page 28 ... HỆ THỐNG Biểu đồ phân cấp chức hệ thống QUẢN LÝ BÁN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Quản lý người dùng Quản lý bảo hành Quản lý khách hàng Quản lý mặt hàng Quản lý bán hàng Cập nhật người dùng Kiểm tra bảo... xây dựng chương trình quản lý bán hàng điện thoại di động Kết đạt bao gồm: Về lý thuyết: - Phát biểu mơ hình hóa tốn thực tế: Quản lý mơ hình cửa hàng bán điện thoại di động - Tiến hành phân... NÓI ĐẦU Từ thực tế khảo sát cửa hàng điện thoại di động thị trường cho thấy, đa số cửa hàng điện thoại di động chưa có phần mềm quản lý, phương pháp quản lý thực cách thủ công chủ yếu ghi chép

Ngày đăng: 08/01/2019, 15:28

Mục lục

  • PHẦN I : ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNH CỦA HỆ THỐNG . 3

  • 1. Chạy thử chương trinh. 26

  • 2. Cái đặt chương trinh 26

  • KẾT LUẬN 27

  • TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

  • LỜI NÓI ĐẦU

  • PHẦN I : ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNH CỦA HỆ THỐNG .

  • Phần II : KHẢO SÁT VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN.

  • 2. Khảo sát hệ thống bằng phiếu điều tra.

  • 3. Bảng mô tả chi tiết tài liệu.

    • Nhận hàng:

    • Nhận hàng không chỉ đơn thuần là kiểm tra số lượng hàng đã đặt với người giao hàng mà còn cần kiểm tra ngoại quan bao bì, hạn sử dụng xem có đảm bảo không. Nếu có vấn đề phát sinh, phải lập tức báo cáo lên cấp trên để có hướng xử lý kịp thời. Nhân viên bán hàng cần ghi chép cẩn thận số lượng, tình trạng hàng đã nhận vào biên bản giao nhận hàng hóa và lấy đầy đủ chữ ký của các bên liên quan. Biên bản này sẽ là một phần của bộ hồ sơ thanh toán cho nhà cung cấp.

    • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng: Nhân viên bán hàng cần nắm được quy định đổi, trả hàng của cửa hàng, điện thoại để trả lời khách hàng khi được yêu cầu. Ngoài ra, trong quá trình sử dụng sản phẩm, có thể khách hàng gặp vấn đề bất cập nên khiếu nại người bán. Lúc này, nhân viên bán hàng cần bình tĩnh xem xét đó là do lỗi sản phẩm hay do người mua không làm theo hướng dẫn sử dụng để từ đó đưa ra lời giải thích phù hợp. Trong trường hợp không giải quyết được

    • Bảo quản hàng hóa:

    •  nhân viên bán hàng cũng có trách nhiệm vệ sinh quầy kệ sạch sẽ, sắp đặt tem nhãn đúng vị trí, thể hiện đúng giá cả của từng mặt hàng. Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do khách hàng, hoặc các lý do khác, cần tách riêng và báo cho người quản lý trực tiếp để đổi, trả hàng hoặc ghi nhận hàng hỏng.

    • PHẦN III : PHÂN TÍCH HỆ THỐNG.

    • PHẦN IV : THIẾT KẾ HỆ THỐNG

    • 3. Chạy thử chương trinh.

    • Chương trình xây dựng trên môi trường Visual Studio 2010, sử dụng ngôn ngữ lập trình C#. Dữ liệu của hệ thống lưu trữ trong hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2008,công việc chạy thử chương trình có thể chạy thử trong phần mềm Visual Studio 2010 được ngay, nếu có lỗi cũng có thể sửa code trong phần mềm đó luân.

    • 4. Cái đặt chương trình.

    • Phần mềm cài đặt trên hệ điều hành Windows 7, 8, 10, chạy trên nền .Net Framework 4.0 trở lên.

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan