Phần này nêu khái quát những phát hiện và đề xuất chính trong kế hoạch. Phần này cho phép người đọc nắm được những vấn đề chính của kế hoạch mà không phải đọc hết nội dung. Có thể sử dụng bullet point để liệt kê những nội dung chính. Lưu ý: nên viết phần này sau khi đã hoàn tất các phần khác để có thể xác định được đâu là những vấn đề chính trong kế hoạch. 1. TÔN CHỉ HOạT ĐộNG [Click vào đây để điền vào] Phần này nêu tôn chỉ hoạt động của công ty bạn. 2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯờNG BÊN NGOÀI Phần này xem xét một cách có hệ thống về tình hình kinh doanh của môi trường bên ngoài lẫn bên trong công ty tại thời điểm lập kế hoạch marketing, để từ đó tìm ra các cơ hội cũng như các mối đe dọa, ảnh hưởng tốt hoặc xấu đến khả năng thỏa mãn nhu cầu khách hàng của doanh nghiệp. Phân tích môi trường bên ngoài tập trung vào: Tình hình thị trường chung; Tình hình ngành hàng (mà công ty tham gia kinh doanh); Tình hình đối thủ. 2.1 Tình hình thị trường chung [click vào đây để điền vào] Phần này phân tích những yếu tố như kinh tế, xã hội, chính trị, văn hóa, pháp luật, v.v có tác động đến lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh. Lưu ý: Đối với từng yếu tố, đề cập những tác động mà nó sẽ gây ra cho công ty và hậu quả là gì. 2.2 Tình hình ngành hàng công ty đang kinh doanh [click vào đây để điền vào] Phân tích tình hình ngành hàng bao gồm: