1.Nắm được khái niệm, bản chấtvà ứng dụng của phân tích công việc. 2.Tìm hiểu tiến trình phân tích công việc. 3.Giới thiệu các phương pháp thu thập thông tin để phân tích công việc. 4.Thực hành viết bản mô tả công việc và bản
4–1 Chương II: PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC (JOB ANALYSIS) 4–2 Mục tiêu M M ụ ụ c c tiêu tiêu 1. Nắm đượckháiniệm, bảnchấtvàứng dụng của phân tích công việc. 2. Tìm hiểutiến trình phân tích công việc. 3. Giớithiệucácphương pháp thu thập thông tin để phân tích công việc. 4. Thựchànhviếtbảnmôtả công việcvàbản tiêu chuẩncôngviệc 1. Nắm đượckháiniệm, bảnchấtvàứng dụng của phân tích công việc. 2. Tìm hiểutiến trình phân tích công việc. 3. Giớithiệucácphương pháp thu thập thông tin để phân tích công việc. 4. Thựchànhviếtbảnmôtả công việcvàbản tiêu chuẩncôngviệc 4–2 4 4 – – 2 2 4–3 ¾ Mục tiêu chiếnlược ¾ Chứcnăng nhiệmvụ các bộ phận ¾ Các công việccụ thể trong từng bộ phận 4–4 ¾ Nghề (Occupation) ¾ Công việc(Job) ¾ Vị trí(Position) ¾ Nhiệmvụ (task) 4–5 Mỗi người sẽ hoàn thành tốt công việc khi Nắm vững công việc cần làm Có môi trường làm việc thuận lợi Có đủ những phẩm chất kỹ năng cần thiết 46 Phaõntớchcoõng vieọc laứ gỡ ??? 4–7 Phân tích công việc là chìa khóa, là nội dung có ý nghóa sống còn của bất cứ một hệ thống QTNNL hiện đại nào John Ivancevich 4–8 … làquátrìnhtìmhiểuvàxácđònh - nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện công việc - các điều kiện tiến hành công việc, - các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành công việc - các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần phải có để thực hiện tốt công việc 4–9 Phân tích công việc không phải: ¾ Phân tích cá nhân ¾ Phân tích nhân viên ¾ Đánh giá kếtquả thựchiệncôngviệc 4–10 “Sản phẩm” của Phân tích công việc : Bản Mô tả công việc Bản Tiêu chuẩn nhân viên . công việc 4–9 Phân tích công việc không phải: ¾ Phân tích cá nhân ¾ Phân tích nhân viên ¾ Đánh giá kếtquả thựchiệncôngviệc 4–10 “Sản phẩm” của Phân tích. bảnchấtvàứng dụng của phân tích công việc. 2. Tìm hiểutiến trình phân tích công việc. 3. Giớithiệucácphương pháp thu thập thông tin để phân tích công việc. 4. Thựchànhviếtbảnmôtả