Tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái Nguyên (Luận văn thạc sĩ)

Tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái NguyênTổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái NguyênTổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái NguyênTổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái NguyênTổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái NguyênTổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái NguyênTổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái NguyênTổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái NguyênTổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái NguyênTổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở các trường Trung học cơ sở thành phố Thái Nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

NGUYỄN THỊ THẮM

TỔ CHỨC HOẠT ĐÔNG HỖ TRỢ TÂM LÍ HỌC ĐƯỜNG

Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ

THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

THÁI NGUYÊN - 2018

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

NGUYỄN THỊ THẮM

TỔ CHỨC HOẠT ĐÔNG HỖ TRỢ TÂM LÍ HỌC ĐƯỜNG

Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ

THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN

Ngành: Quản lý giáo dục

Mã số: 8.14.01.14

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS PHÙNG THỊ HẰNG

THÁI NGUYÊN - 2018

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan Luận văn: “Tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở

các trường THCS thành phố Thái Nguyên” là của riêng tôi, được thực hiện dưới sự

hướng dẫn của PGS.TS Phùng Thị Hằng sử dụng những thông tin được ghi rõ nguồn

gốc, những số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là hoàn toàn trung thực, chưa

hề được sử dụng và công bố ở bất kỳ một công trình nghiên cứu nào khác

Thái Nguyên, ngày 09 tháng 7 năm 2018

Tác giả

Nguyễn Thị Thắm

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành luận văn này, ngoài sự cố gắng, nỗ lực của bản thân, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ tận tình của các thầy giáo, cô giáo, các cơ quan, trường học

Em xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo trường Đại học sư phạm Thái Nguyên, các thầy giáo, cô giáo phòng Đào tạo, Khoa Tâm lý - Giáo dục, các nhà khoa học, các thầy giáo, cô giáo trong và ngoài Trường Đại học Sư phạm Thái Nguyên đã giảng dạy trong suốt quá trình học tập

Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Phùng Thị Hằng người đã trực

tiếp, tận tình hướng dẫn khoa học, giúp đỡ em hoàn thành luận văn này

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, tạo điều kiện của Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Thái Nguyên, Phòng Giáo dục và Đào tạo thành phố Thái Nguyên, các trường THCS trên địa bàn thành phố Thái Nguyên; cảm ơn các đồng chí, đồng nghiệp, đã tận tình giúp đỡ và cung cấp số liệu, đóng góp ý kiến để việc điều tra nghiên cứu và hoàn thành luận văn được thuận lợi

Mặc dù đã có nhiều cố gắng, nhưng luận văn không tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót Tác giả xin trân trọng tiếp thu những ý kiến chỉ bảo, góp ý xây dựng của các nhà khoa học, các thầy giáo, cô giáo đồng nghiệp để tiếp tục hoàn thiện luận văn

Xin trân trọng cảm ơn!

Tác giả

Nguyễn Thị Thắm

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT iv

DANH MỤC BẢNG v

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục đích nghiên cứu 2

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu 2

4 Giả thuyết khoa học 2

5 Nhiệm vụ nghiên cứu 3

6 Giới hạn, phạm vi nghiên cứu 3

7 Phương pháp nghiên cứu 3

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC SƠ SỞ 5

1.1 Tổng quan về vấn đề nghiên cứu 5

1.1.1 Trên thế giới 5

1.1.2 Ở Việt Nam 8

1.2 Các khái niệm cơ bản 11

1.2.1 Khái niệm tâm lý học đường 11

1.2.2 Khái niệm hỗ trợ tư vấn tâm lý học đường 12

1.2.3 Khái niệm tổ chức 12

1.2.4 Khái niệm hoạt động 13

1.2.5 Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường 14

1.2.6 Tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường 16

1.3 Một số vấn đề cơ bản về tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở trường THCS 17

1.3.1 Trường THCS trong hệ thống giáo dục quốc dân 17

1.3.2 Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS 18

1.3.3 Hiệu trưởng trường THCS với vai trò tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý

học đường 26

1.3.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS 29

Kết luận chương 1 32

Chương 2 THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG Ở CÁC TRƯỜNG THCS THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN 33

2.1 Khái quát về thực trạng các trường khảo sát 33

2.2 Mục đích, nội dung và phương pháp khảo sát 37

2.2.1 Mục đích khảo sát 37

2.2.2 Nội dung khảo sát 37

2.2.3 Phương pháp khảo sát và phương thức xử lý số liệu 37

2.3 Thực trạng hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên 38

2.3.1 Nhận thức của cán bộ quản lý, giáo viên và học sinh các trường THCS thành phố Thái Nguyên về tầm quan trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường 38

2.3.2 Những khó khăn tâm lý thường gặp của học sinh THCS 40

2.3.3 Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên 43

2.3.4 Thực trạng tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên 56

2.3.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS 65

2.4 Một số đánh giá chung về thực trạng 69

Kết luận chương 2 71

Chương 3 BIỆN PHÁP TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG Ở CÁC TRƯỜNG THCS THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN 73

3.1 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 73

3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục đích 73

3.1.2 Nguyên tắc bảo đảm tính đồng bộ 73

3.1.3 Nguyên tắc bảo đảm tính thực tiễn 73

3.1.4 Nguyên tắc bảo đảm tính khả thi 74

3.1.5 Nguyên tắc bảo đảm tính hiệu quả 74

3.2 Đề xuất một số biện pháp tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS thành phố Thái Nguyên 74

3.2.1 Nâng cao nhận thức cho cán bộ quản lý, giáo viên, học sinh về tầm quan trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS 74

3.2.2 Tổ chức bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng về hỗ trợ tâm lý học đường cho đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên tham gia hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS 77

3.2.3 Đa dạng hóa nội dung, phương pháp và hình thức tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS 80

3.2.4 Tăng cường phối hợp giữa nhà trường, gia đình, và các tổ chức xã hội trong việc triển khai hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS 82

3.2.5 Xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật, sắp xếp thời gian hợp lý, khoa học cho hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS 84

3.2.6 Mối quan hệ giữa các biện pháp 87

3.3 Khảo nghiệm các biện pháp đề xuất 87

3.3.1 Mục đích khảo nghiệm 87

3.3.2 Khách thể khảo nghiệm 88

3.3.3 Nội dung khảo nghiệm 88

3.3.4 Phương pháp khảo nghiệm 88

3.3.5 Kết quả khảo nghiệm 88

Kết luận chương 3 89

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 90

1 Kết luận chung 90

2 Khuyến nghị 90

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1 Thống kê học sinh, lớp học một số trường năm học 2017 - 2018 34 Bảng 2.2 Quy mô phát triển giáo dục một số trường THCS TP Thái Nguyên 34 Bảng 2.3 Thống kê cán bộ quản lý và giáo viên, nhân viên 35 Bảng 2.4a Xếp loại học lực của học sinh THCS TP Thái Nguyên năm học

2016-2017 36 Bảng 2.4b Xếp loại hạnh kiểm của học sinh THCS TP Thái Nguyên năm học

2016-2017 36

trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS

TP Thái Nguyên 38 Bảng 2.6 Khó khăn tâm lý thường gặp của học sinh THCS TP Thái Nguyên 40 Bảng 2.7 Vai trò của trang thiết bị, phương tiện phục vụ hoạt động hỗ trợ tâm

lý học đường ở các trường THCS 43

Bảng 2.9 Mức độ thực hiện các nội dung hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

ở các trường THCS TP Thái Nguyên 46 Bảng 2.10 Hiệu quả của việc thực hiện các nội dung của hoạt động hỗ trợ tâm

lý học đường ở các trường THCS TP Thái Nguyên 48 Bảng 2.12 Đánh giá của các khách thể điều tra về hình thức tổ chức hoạt động

hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS TP Thái Nguyên 52 Bảng 2.13 Đánh giá của các khách thể điều tra về phương pháp hỗ trợ tâm lý

học đường ở các trường THCS TP Thái Nguyên 54 Bảng 2.14 Căn cứ để xây dựng nội dung kế hoạch tổ chức hoạt động hỗ trợ

tâm lý học đường ở các trường THCS 56 Bảng 2.15 Các loại kế hoạch tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở

trường THCS 57 Bảng 2.16 Thực trạng về tổ chức thực hiện hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

ở các trường THCS TP Thái Nguyên 58 Bảng 2.17 Thực trạng về vai trò chỉ đạo của Hiệu trưởng các trường THCS

trong việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường 61 Bảng 2.18 Thực trạng về kiểm tra, đánh giá kết quả tổ chức hoạt động hỗ trợ

tâm lý học đường ở các trường THCS TP Thái Nguyên 63 Bảng 2.19 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý

học đường ở trường THCS 65 Bảng 3.1 Kết quả khảo nghiệm các biện pháp được đề xuất 88

Qua các năm triển khai thực hiện Nghị quyết Trung ương 2 khóa VIII và các chủ trương của Đảng, Nhà nước về định hướng chiến lược phát triển giáo dục-đào tạo trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa, lĩnh vực giáo dục và đào tạo nước ta đã đạt được những thành tựu quan trọng, góp phần to lớn vào sự nghiệp xây dựng và bảo

vệ Tổ quốc Thành công của sự nghiệp giáo dục tạo được niềm tin tưởng đối với người học, tuy nhiên một số vấn đề được xã hội quan tâm nổi lên trong giáo dục đào tạo hiện nay đó là: Tình trạng bạo lực học đường, ma túy học đường, yêu sớm, tình trạng xâm hại tình dục trẻ em diễn ra có chiều hướng gia tăng và ngày càng phức tạp, nhiều vụ án xâm hại tình dục trẻ em, bạo lực học đường xảy ra gây hậu quả nghiêm trọng về mặt tâm, sinh lý cho nạn nhân, tạo bức xúc trong nhân dân Việc học sinh

“Yêu sớm" ảnh hưởng đến kết quả học tập Nhằm hạn chế đến mức tối đa hậu quả của vấn đề trên, cần có cách nhìn cụ thể, rất cần tới sự giáo dục, hỗ trợ tâm lý học đường, từ đó áp dụng các biện pháp cần thiết, góp phần tạo hiệu quả phòng ngừa Hiện nay cả nước đang tích cực thực hiện việc đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục phổ thông nói chung và cấp THPT nói riêng, với mục tiêu hình thành những năng lực cần thiết cho học sinh Các cấp quản lí giáo dục đã có những giải pháp đồng bộ để thực hiện được mục tiêu đó

Bộ Giáo dục đã ban hành Thông tư số 31/2017/TT-BGDĐT ngày 18 tháng 4 năm 2017 về việc hướng dẫn thực hiện công tác tư vấn tâm lý cho học sinh trong trường phổ thông Mục tiêu của công tác tư vấn tâm lý cho học sinh nhằm phòng ngừa, hỗ trợ và can thiệp (khi cần thiết) đối với học sinh đang gặp phải khó khăn về tâm lý trong học tập và cuộc sống để tìm hướng giải quyết phù hợp, giảm thiểu tác động tiêu cực có thể xảy ra; góp phần xây dựng môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện và phòng, chống bạo lực học đường; hỗ trợ học sinh rèn luyện kỹ năng sống; tăng cường ý chí, niềm tin, bản lĩnh, thái độ ứng xử phù hợp trong các

mối quan hệ xã hội; rèn luyện sức khỏe thể chất và tinh thần, góp phần xây dựng và hoàn thiện nhân cách

Thực tế cho thấy hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS trên địa bàn thành phố Thái Nguyên trong những năm qua đã có hướng triển khai, song quy

mô còn chưa đồng bộ, do một số khó khăn nhất định mà việc tổ chức thực hiện các hoạt động trên địa bàn thành phố Thái Nguyên nói chung và tại một số trường nói riêng còn mang tính hình thức, chiếu lệ, chưa đi vào chiều sâu, hiệu quả chưa cao Một trong những nguyên nhân của thực trạng là do công tác tổ chức hỗ trợ tâm lý học đường các trường THCS chưa được quan tâm một cách thỏa đáng Cán bộ quản lý và giáo viên phụ trách chưa có chuyên môn, chưa có những phương pháp phù hợp để thúc đẩy hoạt động, phát huy vai trò trách nhiệm trong việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường Điều này đòi hỏi phải có những nghiên cứu cụ thể, tạo cơ sở cho việc đề xuất các biện pháp quản lý và triển khai hoạt động phù hợp với tình hình thực

tiễn Chính vì những lý do trên mà chúng tôi lựa chọn vấn đề: “Tổ chức hoạt động

hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên” làm đề tài

luận văn để nghiên cứu

2 Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, luận văn đề xuất một số biện pháp tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên, nhằm góp phần nâng cao chất lượng giáo dục ở các trường THCS trên địa bàn thành phố Thái Nguyên

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

3.1 Khách thể nghiên cứu

Tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

3.2 Đối tượng nghiên cứu

Biện pháp tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên

4 Giả thuyết khoa học

Quá trình tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên còn có những hạn chế như: Nội dung, phương pháp, hình thức tổ chức hoạt động chưa hiệu quả; một số cán bộ quản lý, giáo viên chưa nhận thức đầy

đủ về tầm quan trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường Nếu đề xuất và thực hiện một cách đồng bộ các biện pháp tổ chức phù hợp với tình hình thực tiễn thì sẽ góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường

THCS thành phố Thái Nguyên, từ đó góp phần nâng cao chất lượng giáo dục của các nhà trường

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

5.1 Nghiên cứu cơ sở lý luận về tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

5.2 Khảo sát, đánh giá thực trạng tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên

5.3 Đề xuất một số biện pháp tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên

6 Giới hạn, phạm vi nghiên cứu

6.1 Về nội dung

Đề tài tập trung nghiên cứu và đề xuất một số biện pháp tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên

6.2 Về khách thể điều tra và địa bàn khảo sát

- Về khách thể điều tra: Đề tài tiến hành khảo sát 264 khách thể, trong đó có

31cán bộ quản lý; 73 giáo viên; 160 học sinh

- Về địa bàn khảo sát: Đề tài tiến hành khảo sát tại 4 trường THCS của thành phố Thái Nguyên, bao gồm: Trường THCS Quang Trung, Trường THCS Chu Văn An, Trường THCS Trưng Vương, Trường THCS Gia Sàng Ngoài ra chúng tôi còn khảo sát thêm một số cán bộ quản lý ở các trường THCS khác trên địa bàn TP Thái Nguyên

7 Phương pháp nghiên cứu

7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận

Phân tích, tổng hợp, so sánh, hệ thống hóa các tài liệu lý luận như nghiên cứu lý luận về hỗ trợ tâm lý học đường; nghiên cứu chủ trương của Đảng, Nhà nước, của Bộ Giáo dục và Đào tạo về chiến lược phát triển giáo dục nói chung và giáo dục THCS

nói riêng để xây dựng khung lý thuyết cho đề tài

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

7.2 1 Phương pháp quan sát

Tiến hành quan sát các hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên, các hình thức tổ chức hoạt động của nhà quản lý nhằm thu thập thông tin thực tiễn cho đề tài

7.2.2 Phương pháp đàm thoại

Trao đổi, trò chuyện, phỏng vấn một số cán bộ quản lý, tư vấn viên, giáo viên ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên để tìm hiểu thực trạng, nguyên nhân của thực trạng hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS trên địa bàn thành

phố, đồng thời làm sáng tỏ những thông tin thu nhận được từ phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi

7.2.3 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

Phương pháp này được sử dụng với mục đích khảo sát nhu cầu, nhận thức, sự đánh giá của các khách thể điều tra về các hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường THCS thành phố Thái Nguyên

7.2.4 Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia

Phương pháp này được sử dụng với mục đích xin ý kiến của các chuyên gia, các nhà quản lý, các giáo viên có nhiều kinh nghiệm trong công tác chủ nhiệm về việc xây dựng và đề xuất các biện pháp tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường các trường THCS, đồng thời kiểm tra tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp đề xuất

7.2.5 Phương pháp tổng kết kinh nghiệm giáo dục

Phương pháp này được sử dụng với mục đích đánh giá, tổng kết công tác quản

lý hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường cho học sinh của Hiệu trưởng các trường THCS thành phố Thái Nguyên để thu thập thêm thông tin thực tiễn cho đề tài

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG

HỖ TRỢ TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC SƠ SỞ 1.1 Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

* Xu hướng thứ nhất: Nghiên cứu đánh giá thực trạng nhu cầu hỗ trợ tâm lý học đường của học sinh, sinh viên ở các bậc học và trẻ khuyết tật

Đây là xu hướng nghiên cứu khá phổ biến trên thế giới Các nội dung nghiên cứu thường tập trung làm rõ nhu cầu nhận hỗ trợ từ các trung tâm tư vấn, các vấn đề cần tư vấn, tần suất đến phòng tâm lý học đường, nguyên nhân cản trở đến các dịch

vụ hỗ trợ, tư vấn, mối quan hệ giữa stress và nhu cầu tư vấn… Các nghiên cứu theo khuynh hướng này cho thấy những vấn đề mà học sinh, sinh viên cần hỗ trợ tâm lý thường là các mối quan hệ xã hội, sự phát triển nghề nghiệp, giá trị sống, kĩ năng học tập, việc rèn luyện và phát triển bản thân (Egbochuku, 2008; Nyutu & Gysbers, 2007; Morgan, Stiffan, Shaw & Wilson, 2007) Các kết quả nghiên cứu khẳng định rằng, tần suất đến phòng tâm lý học đường của học sinh, sinh viên là khá hạn chế vì họ bị cản trở bởi nhiều nguyên nhân, như: lo ngại về tính bảo mật của thông tin cá nhân; sự phức tạp của một số quy trình tư vấn, hỗ trợ tâm lý; không tự tin vào bản thân và không tin tưởng vào trình độ chuyên môn nghiệp vụ của của đội ngũ hỗ trợ tâm lý học đường (Morgan, Stiffan, Shaw Wilson, 2007) Kết quả của các nghiên cứu đồng thời cho thấy học sinh, sinh viên với nhu cầu khác nhau sử dụng các dịch vụ hỗ trợ,

tư vấn tâm lý khác nhau Có thể nói, xu hướng khảo sát thực trạng tư vấn, hỗ trợ tâm

lý học đường cũng là một xu hướng nổi bật ở các nước Châu Á hiện nay, nơi mà hỗ trợ tâm lý học đường, hỗ trợ giáo dục vẫn là một lĩnh vực còn khá mới mẻ Vì thế, những nghiên cứu về thực trạng hỗ trợ tâm lý học đường nói chung và tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường của nhà quản lý nói riêng ở các trường là hết sức cần thiết nhằm phát triển thế hệ trẻ một cách toàn diện theo xu thế chung của thời đại

Đối với các nước Âu Mỹ, xu hướng khảo sát thực trạng hoạt động hỗ trợ tâm

lý học đường chỉ phát triển và được chú trọng vào những năm 80 và 90 của thế kỷ

XX Hiện nay, việc điều tra về nhu cầu hỗ trợ tâm lý học đường ở học sinh, sinh viên nói chung là điều tất yếu mà các trung tâm tư vấn trong các trường học từ bậc tiểu học đến bậc đại học ở các nước Âu Mỹ phải chú trọng thực hiện hàng năm, hàng quý Việc khảo sát này hầu hết được tiến hành và xử lý một cách chuyên nghiệp và khoa học qua các hệ thống trực tuyến trên các website Ngoài ra, có thể nhận thấy hiện nay việc nghiên cứu thực trạng hoạt động tư vấn, hỗ trợ tâm lý học đường ở các nước Âu

Mỹ hầu như chỉ hướng đến các đối tượng đặc biệt như trẻ khuyết tật, học sinh, sinh viên có năng khiếu đặc biệt (Peterson, 2006), những học sinh nổi bật nhưng lại bị khuyết tật học tập (academically talented students with learning disability) (Reis & Colbert, 2004) [dẫn theo 3]

* Xu hướng thứ hai: Phát triển các thang đo về nhu cầu tư vấn, hỗ trợ tâm lý

Theo Nyutu (2001), ban đầu, những nghiên cứu về nhu cầu tư vấn, hỗ trợ tâm lý theo xu hướng điều tra (survey research) được thực hiện dựa trên một số công cụ và phương pháp đơn giản như phỏng vấn theo nhóm, phỏng vấn trọng tâm (focus group)

và bảng hỏi…hoặc chỉ sử dụng các công cụ đánh giá về nhu cầu (Students Needs Assessment Survey) ở học sinh, sinh viên Về sau, nhằm đánh giá chính xác, khách quan và khoa học về thực trạng nhu cầu tư vấn, hỗ trợ tâm lý ở học sinh, sinh viên nói trên, việc xây dựng và phát triển các thang đo về nhu cầu tư vấn, hỗ trợ tâm lý có đầy đủ tính hiệu lực và độ tin cậy được chú trọng

Ở Châu Phi, thang đo “The Students Counseling Needs Scale” (Thang đo nhu

cầu tư vấn cho học sinh) của Nyutu (2007) được sử dụng khá phổ biến Thang đo này cũng được chính Nyutu & Gysbers (2010) sử dụng trong một nghiên cứu gần đây

“Nhu cầu tư vấn của học sinh trung học phổ thông Kenya” Nghiên cứu được thực

hiện trên học sinh THPT ở Kenya Nghiên cứu một lần nữa khẳng định tầm quan trọng của việc sử dụng công cụ đánh giá để xác định nhu cầu tư vấn tại Kenya thay cho các công cụ đánh giá nhu cầu chung ở học sinh, sinh viên Xu hướng này vẫn đang rất được khuyến khích tại các nước Châu Á và Châu Phi

Riêng ở các nước Châu Âu và Châu Mỹ, các nghiên cứu về phát triển thang đo

và công cụ đánh giá nhu cầu tư vấn, hỗ trợ tâm lý học đường đang dần được chú trọng Các công cụ này hỗ trợ rất lớn cho các nhà tư vấn xây dựng mô hình tư vấn, hỗ trợ đáp ứng đúng nhu cầu của học sinh, sinh viên như McGannon, Carey & Dimmitt

(2007) có nhận định: “Tư vấn học đường có tiềm lực to lớn trong việc giúp học sinh, sinh viên đạt các tiêu chuẩn cao hơn trong các lĩnh vực học đường và cuộc sống;

điều này phần lớn phụ thuộc vào các công cụ đo lường nhu cầu tư vấn, hỗ trợ tâm lý

và các phương pháp cải thiện hành vi của học sinh, sinh viên” (Corey Gerald (1991), Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy, Brooks/Cole

Publishing Company) [dẫn theo 3]

* Xu hướng thứ ba: Nghiên cứu xây dựng các mô hình hỗ trợ tâm lý học đường thay đổi nội dung, chương trình hoạt động tư vấn học đường

Đây là một xu hướng nghiên cứu mang tính thực tiễn và có ý nghĩa xã hội rất lớn Nhiều mô hình hỗ trợ tâm lý đã và đang được phát triển, mang lại hiệu quả cao tại một số trường đại học và các trường phổ thông

Ở Hoa Kỳ có mô hình tư vấn học sinh dựa trên kinh nghiệm; mô hình tư vấn của Trường Illinois (2007), mô hình tư vấn của Trường đại học tổng hợp Winsconsin (2008) và đặc biệt là mô hình tư vấn chuyển đổi của các tác giả Eschenauer và Chen - Hayes (2005) dành cho các trường học ở đô thị Bên cạnh đó, còn có các mô hình tâm lý học đường như mô hình phân phối dịch vụ tâm lý học trường học 3 tầng (năm 2008), mô hình dịch vụ tư vấn học đường tích hợp và toàn diện (năm 2010)

Ở Pháp đã hình thành một mạng lưới hỗ trợ đặc biệt (RASED) Đây là mô hình trợ giúp đặc biệt bao gồm những hoạt động cùng nhau phòng ngừa và khắc phục khi

GV không có biện pháp thay thế nào Mạng lưới RASED có hai nhiệm vụ chính là phòng ngừa và chỉnh trị, hỗ trợ

Ở Singapore có mô hình Dịch vụ chăm sóc học sinh (Student Care Service - SCS) Ở Trung Quốc có mô hình chăm sóc sức khỏe tâm thần tại các nhà trường cho học sinh các cấp… Các nghiên cứu đã cho thấy được nội dung, đặc điểm, biểu hiện, mức độ của nhu cầu được tư vấn hỗ trợ tâm lý học đường cho học sinh khi học sinh

có khó khăn tâm lý Các nghiên cứu này nói chung đều có thể được ứng dụng hiệu quả trong việc xây dựng các chương trình, kế hoạch chẩn đoán, phòng ngừa và can thiệp sớm trong học đường

Hiện nay, Hiệp hội các nhà Tâm lý học đường Hoa Kỳ được xem như nguồn tham khảo và kiểu mẫu cho các chương trình tư vấn hỗ trợ tâm lý học đường của hầu hết các nước trên thế giới ASCA hiện tại có hơn 23.000 hội viên trên toàn thế giới và

là một phân hội của ACA với hơn 60.000 hội viên trên toàn thế giới Các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ tâm lý học đường đã trở nên phổ biến và không thể thiếu được trong các trường học, các cơ sở đào tạo ở Anh, Pháp, Nga, Đức… và nhiều quốc gia khác trên thế giới [45]

Như vậy, trên thế giới, cùng với bề dày phát triển của hoạt động tư vấn nói chung tư vấn, hỗ trợ tâm lý học đường nói riêng, các nghiên cứu theo ba khuynh hướng trên đã góp phần giúp các nhà quản lý ở các trường phổ thông, đại học có cơ

sở để tìm các biện pháp tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường cho học sinh, sinh viên một cách bài bản, khoa học và hiệu quả nhất

1.1.2 Ở Việt Nam

Ở Việt Nam, hỗ trợ tâm lý học đường vẫn còn là một lĩnh vực khá mới mẻ Các hoạt động tư vấn, hỗ trợ tâm lý học đường cho học sinh, sinh viên còn chưa được đầu tư và quan tâm đúng mức

Trước đây, trong thời gian chiếm đóng miền Nam Việt Nam, Mỹ đã cho triển khai các hoạt động Khải Đạo trong các trường học Đến năm 1975, khi miền Nam được giải phóng, cách thức tiếp cận với giáo dục đã thay đổi làm cho hoạt động này không còn tồn tại trong các trường học với đúng nghĩa của nó nữa

Năm 1984, trung tâm nghiên cứu tâm lý trẻ và tâm bệnh N-T do bác sĩ Nguyễn Khắc Viện thành lập đã trở thành nơi đầu tiên thực hành, phát triển nghề tư vấn trong đó

có lĩnh vực tâm lý trẻ em và gia đình Phương châm nghiên cứu của trung tâm là chiết trung, không suy tôn một trường phái nào, không lấy một học thuyết nào làm chính thống Phương pháp nghiên cứu chủ yếu là nghiên cứu sâu từng trường hợp

Trong khoảng 10 năm trở lại đây, sự xuất hiện hàng loạt các vấn đề liên quan đến đạo đức, kỉ luật trường học, học sinh tự tử, áp lực thi cử, những rối loạn tâm lý, quan hệ thầy trò… tại các trường học Việt Nam đã khiến các nhà giáo dục, nhà tâm lý cùng những tổ chức và các cơ quan hữu trách bắt đầu đề cập đến việc phải có các hoạt động hỗ trợ tâm lý trong trường học

Từ khoảng năm 2000, nhiều trường học tại TP HCM như trường Khánh Hội A - quận 4, Nguyễn Gia Thiều - quận Tân Bình, Diên Hồng - quận 10, Trường Công Định, Phú Mỹ - quận Bình Thạnh, Mạc Đĩnh Chi - quận 6 và rất nhiều các trường khác nữa… đã chủ động phối hợp với các chuyên viên tâm lý, các tổ chức trong và ngoài nước để triển khai các chương trình, tư vấn, hỗ trợ tâm lý học đường cho học sinh Có thể kể tới một số trung tâm tư vấn, hỗ trợ như: Trung tâm Tư vấn “Tình yêu, Hôn nhân, Gia đình” (thuộc Hội Tâm lý giáo dục học thành phố Hồ Chí Minh); Trung tâm Tư vấn Hướng Dương (thuộc Liên đoàn Lao động thành phố Hồ Chí Minh) Sự xuất hiện của các dịch vụ tham vấn, trị liệu trực tiếp do Trung tâm Công tác xã hội thuộc Hội Liên hiệp thanh niên Việt Nam kết hợp với tiến sĩ tâm lý Trần Thị Giồng đã dần làm thay đổi tính chất của HĐTV: từ tư vấn cho lời khuyên chủ yếu bằng điện thoại chuyển sang tư vấn trực tiếp, tập trung sâu vào vấn đề tâm lý của

người xin trợ giúp Trong thời gian này, tiến sĩ Trần Thị Giồng cũng tổ chức nhiều lớp tập huấn về tư vấn tâm lý cho các cán bộ, giáo viên và giáo dục viên đường phố nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng tư vấn cho các đối tượng xã hội làm việc với người bị tổn thương tâm lý [12]

Năm 2003, hội thảo “Nhu cầu tư vấn học đường tại TP HCM” được Viện Nghiên cứu Giáo dục, trường ĐHSP TP HCM tổ chức với sự tham gia của nhiều nhà tâm lý, nhà giáo dục và hiệu trưởng các trường có hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

để “mổ xẻ” và kêu gọi sự quan tâm của giới chuyên môn cũng như các cơ quan chính phủ trong việc có các chiến lược nhằm phát triển hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường tại Việt Nam Cũng trong thời gian này, một số sinh viên khoa Tâm lý - Giáo dục trường Đại học Sư phạm TPHCM đã chọn đề tài cho luận văn tốt nghiệp của mình về vấn đề tư vấn học đường Những “sự kiện” này được xem là những bước khởi đầu cho nhiều sự thay đổi tiếp theo của ngành tư vấn học đường tại Việt Nam Chẳng hạn

như: Trương Bích Nguyệt (2003), Bước đầu tìm hiểu sự cần thiết của công tác tư vấn học đường hiện nay ở một số trường cấp 2-3 tại TP.HCM, Khoá luận tốt nghiệp, Trường Đại học Sư phạm TP.HCM [27]; Võ Thị Tích (2004), Tìm hiểu thực trạng và các giải pháp định hướng về nhu cầu tư vấn học đường của học sinh các trường THCS trong nội thành TP.HCM, Khoá luận tốt nghiệp, Trường Đại học Sư phạm

TP.HCM [31].v.v…

Năm 2004, Trung tâm hỗ trợ tư vấn tâm lý (CACP) thuộc trường Đại học khoa học xã hội và nhân văn Hà Nội được thành lập và cũng đề cập đến hoạt động nghiên cứu và hỗ trợ hoạt động tư vấn, hỗ trợ tâm lý học đường

Năm 2005, với sự chấp thuận của Ủy ban Dân số - Gia đình - Trẻ em TP HCM

và sự hỗ trợ của UNICEF, Văn phòng tư vấn trẻ em TP HCM tổ chức hội thảo “Kinh nghiệm bước đầu thực hiện mô hình tư vấn trong trường học” đã nhận được sự quan tâm và chia sẻ kinh nghiệm thực tế của nhiều chuyên gia và cán bộ quản lý trường học Đầu năm 2006, hội nghị toàn quốc về “Tư vấn tâm lý - giáo dục - thực tiễn và định hướng phát triển” do Hội khoa học Tâm lý - Giáo dục TP HCM tổ chức cũng đề cập đến vấn đề tư vấn học đường như là một điều “khẩn thiết” nhằm hỗ trợ học sinh

và nhà trường trong hoạt động giáo dục Sở GD&ĐT TP HCM cũng tổ chức những buổi sinh hoạt đề cập đến hoạt động tư vấn, hỗ trợ học đường trong thời gian này với

sự tham gia của các nhà tâm lý, nhà giáo dục, nhà trường và phụ huynh học sinh

Bên cạnh đó, Bộ GD&ĐT cũng ban hành văn bản nhằm chỉ đạo và hướng dẫn các Sở và trường học cùng những tổ chức liên quan trong việc triển khai thực hiện chương trình tư vấn học đường (Văn bản số 9971/BGD&ĐT-HSSV, ngày 28/10/2005)

Chuyên mục tư vấn học đường do báo Phụ nữ TP HCM khởi xướng (ThS Nguyễn Thị Oanh phụ trách) cũng nhận được sự hưởng ứng rất nhiệt tình của đông đảo học sinh, phụ huynh và các trường học Tháng 06 năm 2006, cuốn sách “Tư vấn tâm lý học đường” của tác giả Nguyễn Thị Oanh đã được Nhà xuất bản Trẻ phát hành trên toàn quốc

Tại TP HCM, Sở GD&ĐT đã ra quyết định số 1090/QĐ - GDĐT - TC (31/8/2012) về việc ban hành quy định tạm thời về tổ chức và hoạt động công tác tư vấn trường học Theo đó, giáo viên làm công tác tư vấn được bố trí thời gian làm việc, phòng tư vấn thích hợp và tạo điều kiện thuận lợi để tổ chức và tham gia các hoạt động Họ được ưu tiên học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp

vụ, kiến thức kinh tế, văn hóa, xã hội… để phục vụ tốt nhất cho công tác tư vấn học sinh Giáo viên tư vấn học đường được hưởng lương, chế độ và chính sách theo ngạch giáo viên đúng quy định hiện hành chung và được hỗ trợ trong hoạt động

(Quyết định số 1090/QĐ-GDĐT-TC)

Ngoài ra, phải kể đến các công trình nghiên cứu của Viện tâm lý học, khoa Tâm lý - giáo dục của trường Đại học Sư Phạm, khoa Tâm lý học – trường Đại học Khoa học Xã hội và nhân văn, các tổ bộ môn Tâm lý Giáo dục của các trường Đại học, Cao đẳng sư phạm trong cả nước Đó là những cơ sở không chỉ đào tạo ngành tâm lý-giáo dục mà còn là những cơ sở nghiên cứu về tâm lý học đường ở Việt Nam

Ví dụ tác giả Bùi Thị Thoa với đề tài “Nhu cầu được trợ giúp tâm lý của học sinh một

số trường trung học phổ thông huyện Đan Phượng - thành phố Hà Nội”, luận văn

thạc sĩ ngành tâm lý học lâm sàng trẻ em và vị thành niên 2012; tác giả Nguyễn Thị

Ngọc với đề tài: “Khảo sát nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh trung học cơ sở huyện Bình Chánh - Thành phố Hồ Chí Minh”, luận văn thạc sĩ tâm lý học 2012; tác giả Phạm Thanh Bình với đề tài: “Nhu cầu tham vấn tâm lý học đường của học sinh trung học cơ sở”, luận án tiến sĩ tâm lý học 2014.v.v…

Những nghiên cứu đã phần nào cho thấy khó khăn, rối nhiễu tâm lý mà học sinh hay gặp phải là rất đa dạng Học sinh ở bất kì cấp học nào cũng đều có nguy cơ mắc phải những rối nhiễu này Điều này chứng tỏ rằng, hoạt động, tư vấn, hỗ trợ tâm

lý học đường là rất cần thiết Với những hiệu quả mà dịch vụ mang lại, chắc chắn sẽ góp phần giúp các em giải quyết các khó khăn tâm lý, hạn chế tối đa những rối nhiễu tâm lý mà các em có khả năng gặp phải, đảm bảo sự phát triển toàn diện về thể chất

và tinh thần

Như vậy, hỗ trợ tâm lý học đường tại Việt Nam là một trong những vấn đề mang tính thời sự cao, thu hút sự quan tâm không chỉ của các nhà quản lý, các chuyên

gia, các tổ chức trong nước và quốc tế mà ngay cả các em học sinh - sinh viên, các bậc cha mẹ, các thầy cô giáo Tuy nhiên, để nó trở thành một hoạt động phổ biến trong trường học thì đòi hỏi phải có thời gian và sự nỗ lực lớn của không chỉ người làm công tác hỗ trợ tâm lý học đường, các nhà quản lý mà còn của toàn xã hội Hơn nữa, vấn đề hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS hiện nay còn ít được quan tâm

đề cập tới Do đó, chúng tôi cho rằng vấn đề này cần được tiếp tục nghiên cứu một cách đầy đủ hơn

1.2 Các khái niệm cơ bản

1.2.1 Khái niệm tâm lý học đường

Tâm lý học đường (chuyển dịch từ thuật ngữ tiếng Anh là “school Psychology” hay còn gọi bằng thuật ngữ quen thuộc là Tâm lý học đường (TLHĐ) đã xuất hiện và chính thức ra đời từ cuối thế kỷ thứ XIX-đầu thế kỷ XX tại Hoa Kỳ Giai đoạn từ 1890 đến 1969 là giai đoạn TLHĐ ẩn trong hoạt động và công việc của các chuyên gia đánh giá tâm lý- giáo dục với mục đích xếp lớp giáo dục đặc biệt cho học sinh Cho đến nay, tâm lý giáo dục đã và đang được nhân rộng, triển khai ở nhiều nước trên thế giới

Tháng 3 năm 2006, báo phụ nữ TP Hồ Chí Minh và nhà xuất bản trẻ cho ra đời cuốn sách “Tư vấn tâm lý học đường” của tác giả Nguyễn Thị Oanh Trong đó, tuy tác giả không đưa ra được định nghĩa chính thức, song từ nội dung cuốn sách cho thấy khái niệm “Tâm lý học đường” được hiểu ngầm là một chuyên ngành của khoa học tâm lý, chuyên ngành nghiên cứu về cách giải quyết những khó khăn tâm lý xuất hiện ở tuổi học sinh trong các mối quan hệ với gia đình, bạn bè, học tập, định hướng nghề nghiệp…cần được giải quyết kịp thời nhằm tháo gỡ những rào cản ảnh hưởng xấu đến kết quả học tập và sựu phát triển nhân cách tốt đẹp của học sinh

Hội nghị quốc tế lần thứ hai về tâm lý học đường ở Việt Nam đã cho rằng:

“Tâm lý học đường là chuyên ngành khoa học hướng hoạt động nghiên cứu và ứng dụng của mình đến mục tiêu giải quyết những vấn đề tâm lý nảy sinh trong môi trường học đường” [40]

Dựa trên những tài liệu và các nghiên cứu của các cán bộ tâm lý học đường có

uy tín hiện nay, các chuyên gia tâm lý học đường đã thống nhất đưa ra một vài khái niệm và đang được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực tâm lý học đường:

Tâm lý học trường học (TLHTH) hay tâm lý học đường (TLHHĐ) là một chuyê ngành thực hiện công việc đánh giá (phòng ngừa) nhằm phát hiện những học sinh có thể có khó khăn về nhận thức, xúc cảm xã hội hay xúc cảm hành vi; phát triển

và thực hiện các chương trình can thiệp tâm lý học sinh; cố vấn học sinh; tham gia

phát triển và lượng giá chương trình; nghiên cứu, giảng dạy, hỗ trợ và giám sát cho những người đang học nghề

Ngày 14 tháng 01 năm 2011 nhóm tác giả Trần Thị lệ Thu, Lê Văn Hảo, Lê Nguyên Phương, Đặng Hoàng Minh đề xuất khái niệm tâm lý học trường học hay tâm lý học đường như sau:

“Tâm lý học trường học (hay còn gọi là tâm lý học học đường) là một chuyên ngành tâm lý ứng dụng nhằm thực hiện công tác phát hiện sớm, phòng ngừa và can thiệp cho trẻ em-thanh thiếu niên trong các lĩnh vực nhận thức, học tập, hành vi, cảm xúc hoặc xã hội ở môi trường học đường, gia đình và cộng đồng; đồng thời tham gia nghiên cứu, xây dựng, phát triển và lượng giá các chương trình này” [41]

1.2.2 Khái niệm hỗ trợ tư vấn tâm lý học đường

Hỗ trợ tâm lý học đường là ứng dụng thực tế của tâm lý học đường trong trường học Nó có vai trò trung tâm là trợ giúp tâm lý cho học sinh, cho ban giám hiệu, giáo

viên và cha mẹ học sinh Hỗ trợ tâm lý học đường là một hệ thống ứng dụng các tri

thức tâm lý học vào thực tiễn nhằm tạo ra các điều kiện thuận lợi, tối đa giúp cho học sinh có thể tự quyết định hay giải quyết các vấn đề nảy sinh trong cuộc sống học

đường của mình theo hướng tích cực để phát triển nhân cách toàn diện

1.2.3 Khái niệm tổ chức

Khái niệm “tổ chức”có thể xem xét theo các phương diện khác nhau

Thứ nhất, xét theo phương diện danh từ, tổ chức được hiểu là một nhóm người,

một tập thể, một đơn vị nhất định trong xã hội Theo từ điển Tiếng Việt (2002), "Tổ chức là tập hợp người được tổ chức lại, hoạt động vì những quyền lợi, lợi ích chung nhằm một mục đích chung" [28]

Dưới góc độ Triết học, tổ chức là cơ cấu tồn tại của sự vật Sự vật không thể tồn

tại mà không có một hình thức liên kết nhất định các yếu tố thuộc nội dung Tổ chức

vì vậy là thuộc tính của bản thân các sự vật

Theo các tác giả Harold Koontz, Cyril O’Donnell, Heinz Weihrich: “Tổ chức chỉ một cơ cấu chủ định về vai trò, nhiệm vụ hay chức vụ được hợp thức hóa” Có thể

hiểu “cơ cấu chủ định về vai trò nhiệm vụ” là mỗi người trong cùng một tổ chức cùng làm việc với nhau, phải có vai trò nhất định, việc thực hiện công việc của họ phải có chủ đích để đảm bảo công việc của họ phối hợp và ăn khớp với nhau và cùng hướng

vào mục tiêu chung [Error! Reference source not found.]

Hoặc cũng có thể hiểu: “Tổ chức là một nhóm người có chuyên môn sâu làm việc cùng nhau để thực hiện một nhiệm vụ chung” Mỗi tổ chức luôn luôn có tính

chuyên môn hóa Tổ chức chỉ hoạt động có hiệu quả khi nó chỉ tập trung vào một

nhiệm vụ, chẳng hạn như trường học thì tập trung vào dạy và học Như vậy, tổ chức

là nơi hành động [Error! Reference source not found.]

Thứ hai, xét theo phương diện động từ, tổ chức được xem như một hoạt động,

tổ chức là một trong các chức năng của nhà quản lý Đó là một quá trình đề ra những

sự liên hệ chính thức giữa những con người và tài nguyên để đi đến mục tiêu Theo các giáo sư George P.Huber và Reuben R McDaniel, chức năng tổ chức là sự phối hợp các nỗ lực qua việc thiết lập một cơ cấu về cách thực hiện công việc trong tương quan với quyền hạn Nói một cách khác, chức năng tổ chức là tiến trình sắp xếp và các công việc tương đồng thành từng nhóm, để giao phó cho từng khâu nhân sự có khả năng thi hành, đồng thời phân quyền cho từng khâu nhân sự tùy theo công việc được giao phó

Tổ chức là một quá trình giúp cho mọi người cùng làm việc với nhau nhằm thực hiện có hiệu quả mục tiêu, cần xây dựng và duy trì một cơ cấu nhất định về những vai trò, nhiệm vụ và vị trí công tác Có thể nói việc xây dựng các vai trò, nhiệm vụ là chức năng tổ chức trong quản lý Vai trò của một bộ phận hay một cá nhân, hàm ý bộ phận hay cá nhân đó hiểu rõ công việc mình làm nằm trong một phạm vi nào đó, nhằm mục đích hoặc mục tiêu nào, công việc của họ ăn khớp như thế nào với các cá nhân hoặc bộ phận khác và những thông tin cần thiết để hoàn thành công việc

Từ đó có thể hiểu: Tổ chức là chức năng của nhà quản lý, đó là quá trình sắp xếp, phân công công việc trong đơn vị, đồng thời phối hợp hoạt động của đơn vị theo một xu hướng chung nhằm đạt được các mục tiêu của quản lý

Để quá trình tổ chức hoạt động diễn ra có hiệu quả, nhà quản lý cần lập kế hoạch cho việc triển khai hoạt động, đồng thời chỉ đạo và kiểm tra, đánh giá việc triển khai kế hoạch một cách sát sao Như vậy, chức năng tổ chức của nhà quản lý không thể tách rời các chức năng: lập kế hoạch, chỉ đạo, kiểm tra và đánh giá hoạt động trong đơn vị

1.2.4 Khái niệm hoạt động

Hoạt động là quá trình tác động qua lại tích cực giữa con người với thế giới khách quan mà qua đó mối quan hệ thực tiễn giữa con người với thế giới khách quan được thiết lập

Trong mối quan hệ đó có hai quá trình diễn ra đồng thời và bổ sung cho nhau, thống nhất với nhau là quá trình đối tượng hoá và quá trình chủ thể hoá

- Quá trình đối tượng hóa là quá trình chủ thể chuyển năng lực của mình thành sản phẩm của hoạt động, hay nói khác đi tâm lý người được bộc lộ, được khách quan hóa trong quá trình làm ra sản phẩm

- Quá trình chủ thể hóa là quá trình chuyển từ phía khách thể vào bản thân chủ thể những quy luật, bản chất của thế giới để tạo nên tâm lý, ý thức nhân cách của bản thân bằng cách chiếm lĩnh thế giới

Trong hoạt động, con người vừa tạo ra sản phẩm về phía thế giới, vừa tạo ra tâm lý của mình, hay nói khác đi tâm lý, ý thức, nhân cách được bộc lộ và hình thành trong hoạt động [42]

Hoạt động của con người là hoạt động có mục đích, mục đích của hoạt động

sẽ chi phối nôi dung, phương pháp, phương tiện hoạt động tương ứng

Như vậy có thể hiểu: Hoạt động là quá trình tác động của chủ thể vào đối tượng nhằm đạt được những mục đích nhất định

1.2.5 Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

Theo giáo trình tâm lý học giáo dục [Error! Reference source not found.],

hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường là hoạt động trợ giúp về tâm lý, sức khỏe, giáo dục và các vấn đề nảy sinh trong đời sống xã hội được tiến hành trong môi trường học đường Đối tượng của hoạt động hỗ trợ là học sinh, phụ huynh học sinh, thầy cô giáo và các lực lượng giáo dục khác Mục đích của hỗ trợ tâm lý học đường nhằm đánh giá nhu cầu về chăm sóc sức khỏe tâm thần của học sinh; phòng ngừa khó khăn và rối nhiễu tâm lý; hỗ trợ học sinh, giáo viên, phụ huynh học sinh giải quyết các vấn đề vướng mắc trong đời sống tâm lý của học sinh; nghiên cứu và phát triển chương trình

hỗ trợ, can thiệp trong trường học

Nội dung của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường cho các đối tượng (thân chủ) bao gồm các vấn đề như sau:

Đối với học sinh: Những vấn đề về học tập, thi cử; mối quan hệ với bạn bè, thầy cô, cha mẹ; định hướng nghề nghiệp tương lai; những thắc mắc về giới tính, tình yêu

Đối với giáo viên: Điều chỉnh các mối quan hệ với học sinh; các phát hiện bất thường, đặc biệt ở học sinh; tham gia quá trình phục hồi, chăm sóc sức khỏe tinh thần cho giáo viên

Đối với Nnhà trường: Điều chỉnh môi trường sư phạm, phương pháp giảng dạy, giáo dục tác động đến sức khỏe tinh thần và kết quả học tập của học sinh

Đối với Cha mẹ và gia đình học sinh: Vấn đề quan hệ trong gia đình tác động đến học tập và các mối quan hệ trong trường học của học sinh; quan hệ nhà trường, gia đình

Đối với cộng đồng: Phát hiện các vấn đề nổi cộm của học sinh theo địa bàn hoặc thời gian trong mối quan hệ/môi trường: nhà trường - gia đình - cộng đồng

Như vậy, hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường là một lĩnh vực có tính chất thiết

thực, phong phú, đa dạng nhưng cũng rất phức tạp, nhạy cảm, gắn liền với đời sống tâm lý của học sinh Nghiên cứu về hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường là nghiên cứu

về hoạt động trợ giúp tâm lý cho học sinh, bởi lẽ hoạt động giáo dục sẽ diễn ra thuận lợi khi học sinh có tâm thế tốt, khỏe mạnh cả về thể chất và tâm lý Hoạt động hỗ trợ tâm lý trong trường học góp phần chuẩn bị tâm thế cho học sinh trước các hoạt động giáo dục trong nhà trường

Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường cho đối tượng học sinh bao gồm 3 cấp độ: Cấp độ 1 (Đối với toàn bộ học sinh): Những hoạt động hướng vào toàn bộ học sinh nhằm chủ động phòng ngừa, giảm tỷ lệ các khó khăn, rối nhiễu tâm lý, tăng cường sức khỏe tâm thần thông qua việc trang bị kiến thức và kỹ năng để các em có hiểu biết về bản thân, có năng lực ứng phó và xử lý những thách thức, khó khăn, rỗi nhiễu tâm lý mà các em có thể phải đối diện qua mỗi giai đoạn lứa tuổi

Cấp độ 2 (Can thiệp nhóm): Những hoạt động hướng vào đối tượng học sinh hiện tại có khủng hoảng tức thời, có nguy cơ gặp khó khăn, rối nhiễu tâm lý (các nhóm yếu thế, có hoàn cảnh khó khăn,…) nhằm giảm thiểu tác động của khủng hoảng, hỗ trợ học sinh giải quyết các vấn đề trong đời sống tâm lý, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các em Việc can thiệp nhóm cụ thể theo cấp độ thường đem lại hiệu quả cao, nhanh chóng thu được kết quả

Cấp độ 3 (Can thiệp cá nhân và chuyên sâu): Những hoạt động hỗ trợ tâm lý hướng vào từng học sinh riêng lẻ được xác định có nguy cơ cao, có khó khăn, rối nhiễu tâm lý cần được phát hiện sớm, phối hợp can thiệp kịp thời Những học sinh có rối nhiễu tâm lý nặng được chuyển tới các cơ sở can thiệp lâm sàng phù hợp; đồng thời, phối hợp thực hiện hoạt động trợ giúp phù hợp trong thời gian học sinh được can thiệp chuyên sâu và sau khi kết thúc giai đoạn can thiệp chuyên sâu

Hoạt động hỗ trợ tâm lý có chức năng trợ giúp học sinh trong việc bộc lộ, thể hiện tâm tư, chia sẻ mong muốn, khó khăn và nguyện vọng của mình Vì thế, giáo viên và phụ huynh sẽ dễ hiểu các em hơn, dễ có chiến lược đón nhận và tổ chức hoạt động giáo dục phù hợp với các em

Chúng ta có thể hiểu về bản chất của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường được như sau: Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường là hoạt động trợ giúp học sinh, tư vấn cho học sinh nâng cao năng lực tự giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong học tập, quan hệ xã hội, định hướng nghề nghiệp; nâng cao năng lực cho giáo viên, phụ huynh học sinh và các lực lượng giáo dục khác trong việc phát hiện sớm khó khăn, rối nhiễu tâm lý ở học sinh; đồng thời phát triển các chương trình phòng ngừa, can thiệp thích hợp trong nhà trường Tất cả những điều này nhằm đảm bảo sự ổn định

về sức khỏe tâm lý cho học sinh và tạo điều kiện tốt nhất cho các em tham gia học

tập, rèn luyện, phát triển nhân cách [Error! Reference source not found.]

1.2.6 Tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

Trên cơ sở các khái niệm: Tâm lý học đường, hỗ trợ tâm lý học đường, tổ

chức, hoạt động, hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường, chúng ta có thể hiểu: Tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường là sự tác động có ý thức của chủ thể quản lý (Hiệu trưởng) đến hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường, giúp cho hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường đạt được mục tiêu giáo dục

Tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường là một quá trình, một liên kết những người có chuyên môn sâu làm việc cùng nhau để thực hiện nhiệm vụ chung bằng cách tác động qua lại tích cực giữa chủ thể và đối tượng, giữa nhà quản lý, giáo viên với học sinh trong môi trường học đường nhằm tạo ra các điều kiện thuận lợi, tối đa giúp cho học sinh có thể tự quyết định hay giải quyết các vấn đề nảy sinh trong cuộc sống học đường của mình theo hướng tích cực để phát triển nhân cách toàn diện

Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường bao gồm:

- Hoạt động chẩn đoán tâm lý học sinh: hoạt động này mang tính định hướng cho các nhà tâm lý học trong trường học Hoạt động này nhằm chẩn đoán để lập hoặc

bổ sung dữ liệu cho hồ sơ tâm lý học đường của học sinh; chẩn đoán để xác định phương thức và hình thức giúp đỡ học sinh khi các em gặp khó khăn trong học tập, trong giao tiếp và những khó khăn khác có liên quan; chẩn đoán nhằm lựa chọn phương tiện, công cụ và hình thức trợ giúp học sinh trong quá trình học tập một cách phù hợp nhất

- Hoạt động dự phòng và phát triển tâm lý: hoạt động này được tiến hành với tất

cả học sinh trong trường học nhằm tạo ra những điều kiện tâm lý - xã hội thuận lợi để học sinh có thể phát triển tốt nhất về mọi mặt và nâng cao được chất lượng cuộc sống tinh thần của mình Hoạt động này bao gồm các nội dung: Giáo dục các kỹ năng sống cho học sinh; phát hiện và bồi dưỡng năng khiếu ở học sinh hoặc bồi dưỡng các nhân tài, thần đồng; chẩn đoán sớm các rối nhiễu tâm lý có thể xuất hiện ở học sinh; hạn chế đến mức tối đa các rối nhiễu tâm lý học đường ở học sinh

- Hoạt động tư vấn tâm lý cho học sinh, giáo viên và phụ huynh: đặc thù của tư vấn tâm lý học đường thể hiện ở đối tượng được tư vấn gồm có học sinh, giáo viên và phụ huynh học sinh Đồng thời thể hiện ở nội dung tư vấn là các vấn đề liên quan đến

học tập và các mối quan hệ trong trường học Trong các đối tượng trên thì đối tượng thường được tư vấn là các em học sinh Nhưng, nhiều khi các em tìm đến với hoạt động trợ giúp tâm lý để được tư vấn không phải xuất phát từ nhu cầu của các em mà

do yêu cầu của giáo viên hoặc phụ huynh

- Hoạt động trị liệu tâm lý: với hoạt động này, nhà tâm lý học đường trở thành nhà trị liệu cho học sinh, giúp học sinh vượt qua các rối nhiều tâm lý Song, đây không phải là một nhiệm vụ ưu tiên của nhà tâm lý học đường Bởi vì, chỉ một mình nhà tâm lý học đường thôi thì không đủ thẩm quyền, chuyên môn để tiến hành công việc này Hơn nữa, số lượng học sinh trong trường rất nhiều nên không thể tiến hành được hoạt động này Ở một số quốc gia khác, hoạt động này được xếp vào giới hạn chuyên môn của nhà tâm lý học đường

- Hoạt động điều phối: với hoạt động này, học sinh, phụ huynh, giáo viên sẽ nhận được sự giúp đỡ về xã hội - tâm lý của các cơ sở trợ giúp ngoài khuôn khổ trường học Hoạt động này chỉ diễn ra khi học sinh, giáo viên, phụ huynh cần sự trợ giúp đặc biệt vượt ra ngoài chức năng, thẩm quyền của nhà tâm lý học đường; khi bản thân nhà tâm lý học đường không đủ kiến thức, kinh nghiệm để trợ giúp học sinh; khi nhà tâm lý học đường gặp một vấn đề nào đó mà sự giải quyết vấn đề ấy chỉ có thể

thực hiện được khi ở ngoài không gian học đường, ngoài các mối quan hệ học đường

1.3 Một số vấn đề cơ bản về tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở trường THCS

1.3.1 Trường THCS trong hệ thống giáo dục quốc dân

* Vị trí của trường trung học cơ sở trong hệ thống giáo dục quốc dân: Trường trung học cơ sở là cơ sở giáo dục phổ thông của hệ thống giáo dục quốc dân Trường

có tư cách pháp nhân, có tài khoản và con dấu riêng

* Nhiệm vụ và quyền hạn của trường trung học cơ sở

- Tổ chức giảng dạy, học tập và các hoạt động giáo dục khác theo mục tiêu, chương trình giáo dục phổ thông dành cho cấp THCS do Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Công khai mục tiêu, nội dung các hoạt động giáo dục, nguồn lực

và tài chính, kết quả đánh giá chất lượng giáo dục

- Quản lý giáo viên, cán bộ, nhân viên theo quy định của pháp luật

- Tuyển sinh và tiếp nhận học sinh; vận động học sinh đến trường;quản lý học sinh theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo

- Thực hiện kế hoạch phổ cập giáo dục trong phạm vi được phân công

- Huy động, quản lý, sử dụng các nguồn lực cho hoạt động giáo dục Phối hợp với gia đình học sinh, tổ chức và cá nhân trong hoạt động giáo dục

- Quản lý, sử dụng và bảo quản cơ sở vật chất, trang thiết bị theo quy định của Nhà nước

- Tổ chức cho giáo viên, nhân viên, học sinh tham gia hoạt động xã hội

- Thực hiện các hoạt động về kiểm định chất lượng giáo dục

- Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác theo quy định của pháp luật

* Loại hình và hệ thống trường trung học: Trường trung học được tổ chức theo hai loại hình: công lập và tư thục Trường công lập do cơ quan nhà nước có thẩm quyền quyết định thành lập và Nhà nước trực tiếp quản lý Trường tư thục do các tổ chức xã hội, tổ chức xã hội - nghề nghiệp, tổ chức kinh tế hoặc cá nhân thành lập khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép

* Phân cấp quản lý: Trường THCS và trường phổ thông có nhiều cấp học có cấp học cao nhất là THCS do phòng giáo dục và đào tạo quản lý

1.3.2 Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

1.3.2.1 Tầm quan trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

a Khó khăn tâm lý thường gặp của học sinh THCS

Sự phát triển tâm lý của học sinh trải qua nhiều thời kỳ lứa tuổi Mỗi lứa tuổi có những khó khăn mang tính chất đặc thù Ở mỗi lứa tuổi, các em có thể gặp phải những khó khăn nhất định trong học tập, giao tiếp, định hướng giá trị sống, lựa chọn nghề nghiệp hoặc trong giao tiếp ứng xử Một bộ phận các em đã rơi vào trạng thái dồn nén, căng thẳng, lo âu thậm chí rối loạn tâm lý như stress, trầm cảm, rối loạn cảm xúc, rối loạn hành vi… Do đó, việc nắm bắt kịp thời những khó khăn, vướng mắc của các em trong học tập, sự phát triển tâm sinh lý; trong mối quan hệ với gia đình, thầy

cô, bạn bè… có ý nghĩa vô cùng to lớn trong việc hỗ trợ, can thiệp sớm, giúp học sinh

có kiến thức và kỹ năng ứng phó với những tác động từ bên ngoài hoặc những khó khăn tâm lý ở chính bản thân các em, giúp các em phát triển toàn diện về nhân cách

Ở thời kỳ lứa tuổi HS THCS, sự phát triển của học sinh ở tất cả các mặt (thể chất, tâm lý) đều diễn ra nhanh, mạnh nhưng thiếu cân đối, thiếu hài hòa, chứa đựng nhiều mâu thuẫn và phức tạp, ví dụ như: lóng ngóng vụng về, không khéo léo khi làm việc, thiếu thận trọng hay làm đổ vỡ…; rối loạn tạm thời của hệ tuần hoàn, tăng huyết

áp, tim đập nhanh, hay nhức đầu, chóng mặt, mệt mỏi khi làm việc; có những phản ứng gay gắt, mạnh mẽ và những cơn xúc động; dễ bị ức chế, uể oải, thờ ơ, lơ đễnh, số

khác có những hành vi xấu, không đúng bản chất của các em Tuy nhiên, người lớn (cha mẹ, thầy, cô giáo, người nuôi dưỡng trẻ) phải ý thức rằng, những phát triển trong

cơ thể trẻ lúc này diễn ra chưa đồng bộ và với diện mạo “to cao” bên ngoài như vậy,

các em vẫn chưa là người lớn thực thụ về tất cả các chức năng trong cơ thể Với hiện tượng dậy thì - một hiện tượng sinh lý trong phát triển, nhưng do liên quan đến biến đổi nội tiết nên cũng dễ dẫn đến các rối loạn, biến đổi “giao thời” trong đời sống tâm sinh lý của các em Ở lứa tuổi học sinh THCS không có sự cân đối giữa sự phát dục, giữa bản năng tương ứng, những tình cảm và những xúc cảm giới tính với mức độ trưởng thành về mặt xã hội và tâm lý Nhiều khó khăn trở ngại ở lứa tuổi này chính là các em chưa biết đánh giá, chưa biết kìm hãm và hướng dẫn bản năng, ham muốn của mình một cách đúng đắn, chưa biết kiểm tra tình cảm và hành vi, chưa biết xây dựng mối quan hệ đúng đắn giữa người bạn khác giới

Hơn nữa, những thay đổi trong môi trường sống và hoạt động cũng có thể gây ra những khó khăn nhất định cho HS THCS Cùng với hoạt động học tập, giao tiếp với bạn là hoạt động chủ đạo của HS THCS Những khó khăn của học sinh tập trung chủ yếu ở hai hoạt động này

b Tầm quan trọng của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

Hoạt động hỗ trợ tâm lý có vai trò rất quan trọng đối với bản thân học sinh, gia đình, nhà trường và xã hội

Đối với bản thân học sinh: Nhờ có hoạt động hỗ trợ tâm lý, học sinh hình thành được năng lực hiểu tâm lý, hiểu sức khỏe tâm thần của bản thân; được tham gia các hoạt động rèn luyện kỹ năng tự chăm sóc và ứng phó với các khó khăn tâm lý ở từng giai đoạn lứa tuổi; được trang bị một số kiến thức, kỹ năng để nhận diện những dấu hiệu bất thường về tâm lý và biết cách tìm nơi trợ giúp hoặc báo tin cho với cha

mẹ, thầy cô, bạn bè

Đối với gia đình: Hoạt động hỗ trợ tâm lý là cầu nối giữa học sinh, giáo viên, bạn bè với gia đình học sinh Nhờ có hoạt động hỗ trợ tâm lý, phụ huynh học sinh hiểu được những đặc điểm tâm lý đặc trưng của học sinh, biết phát hiện những khó khăn về tâm, sinh lý của các em, từ đó biết phối hợp với các lực lượng

có liên quan trong những hoạt động như phòng ngừa khó khăn tâm lý, can thiệp

sớm hoặc can thiệp chuyên sâu cho học sinh trong một số trường hợp cần thiết

Đối với nhà trường: Hoạt động hỗ trợ tâm lý hướng vào việc tư vấn cho ban giám hiệu nhà trường về định hướng các hoạt động giáo dục trong nhà trường thông

qua việc cung cấp những thông tin khảo sát thực trạng, những kết quả thu được từ các nghiên cứu tại các trường; tư vấn cho giáo viên trong việc phối hợp với phụ huynh học sinh và các lực lượng khác để tiến hành các hoạt động phòng ngừa, phát hiện sớm hoặc can thiệp chuyên sâu cho học sinh Các hoạt động hỗ trợ tâm lý góp phần tạo tiếng nói chung, kết nối nguồn lực của toàn trường trong định hướng giáo dục học sinh

Đối với xã hội: Hoạt động hỗ trợ tâm lý trong trường học giúp học sinh kịp thời phòng tránh hoặc can thiệp sớm nhằm tháo gỡ các khó khăn, rối nhiễu tâm lý cho các em, từ đó góp phần tạo động lực và củng cố thái độ cho học sinh trong việc triển khai nhiều hoạt động trong cộng đồng xã hội, đồng thời góp phần ngăn chặn, hạn chế

và xóa bỏ các tệ nạn xã hội, giảm chi phí của xã hội trong giáo dục [Error!

Reference source not found.]

1.3.2.2 Nội dung, phương pháp và hình thức của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

ở trường THCS

a Nội dung của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

Theo thông tư số 31/2017/TT-BGDĐT, ban hành ngày 18/12/2017 hướng dẫn các trường phổ thông triển khai thực hiện công tác, hỗ trợ, tư vấn tâm lý học đường

cho học sinh gồm các nội dung sau:

- Tư vấn tâm lý lứa tuổi, giới tính, hôn nhân, gia đình, sức khỏe sinh sản vị

thành niên phù hợp với lứa tuổi

- Tư vấn, giáo dục kỹ năng, biện pháp ứng xử văn hóa, phòng, chống bạo lực,

xâm hại và xây dựng môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện

- Tư vấn tăng cường khả năng ứng phó, giải quyết vấn đề phát sinh trong mối

quan hệ gia đình, thầy cô, bạn bè và các mối quan hệ xã hội khác

- Tư vấn kỹ năng, phương pháp học tập hiệu quả và định hướng nghề nghiệp

- Tư vấn tâm lý đối với học sinh gặp khó khăn cần hỗ trợ, can thiệp, giải quyết kịp thời Giới thiệu, hỗ trợ đưa học sinh đến các cơ sở, chuyên gia điều trị tâm lý đối với các

trường hợp học sinh bị rối loạn tâm lý nằm ngoài khả năng tư vấn của nhà trường

b Phương pháp và hình thức của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

* Phương pháp hỗ trợ tâm lý cho học sinh THCS bao gồm:

+ Phương pháp đàm thoại (trò chuyện): Đàm thoại là phương pháp tư vấn trong

đó tư vấn viên trò chuyện với học sinh về vấn đề có liên quan đến những khó khăn mà học sinh đang gặp phải bằng hệ thống câu hỏi do tư vấn viên chuẩn bị trước

Phương pháp đàm thoại giúp tư vấn viên thiết lập được mối quan hệ với học

sinh, hiểu học sinh; giúp học sinh bày tỏ tình cảm, bộc lộ được vấn đề đang gặp phải

và khám phá được tiềm năng của bản thân để giải quyết vấn đề, qua đó tư vấn viên hiểu được các vấn đề học sinh đang gặp phải để trợ giúp tích cực

Khi thực hiện cần xác định rõ mục đích, yêu cầu trò chuyện Đặt câu hỏi/ nêu vấn đề để học sinh suy nghĩ, bộc lộ sự hiểu biết, kinh nghiệm, từ đó phát hiện ra các khía cạnh có liên quan đến vấn đề cần giải quyết

Tạo môi trường giao tiếp tích cực để học sinh chia sẻ thông tin; lắng nghe ý kiến của học sinh, phản hồi nội dung và xúc cảm một cách phù hợp; khích lệ học sinh suy nghĩ và trao đổi để đạt được mục đích của quá trình trò chuyện Kết thúc đàm thoại, thân chủ quyết định được phương pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề của bản thân

+ Phương pháp quan sát: Đây là phương pháp tư vấn viên dựa trên tri giác có

chủ định nhằm xác định các đặc điểm tâm lý của học sinh qua hành vi, cử chỉ, hành động, xúc cảm của học sinh

Phương pháp này cho phép tư vấn viên nắm được những biểu hiện về diễn biến tâm lý của học sinh trong quá trình trò chuyện, từ đó có sự điều chỉnh về cách thức tác động đến học sinh sao cho phù hợp

Để quan sát có hiệu quả tư vấn viên cần có tư thế và cử chỉ thể hiện sự chăm chú, tập trung và tôn trọng học sinh, thông qua đó mà đoán biết được suy nghĩ của học sinh, biết được trạng thái tâm lý của học sinh, cụ thể:

Khi quan sát, cần hướng ánh mắt về phía học sinh, nghiêng người về phía trước để các em thấy sự quan tâm và chăm chú Đồng thời cần phải có cử chỉ phù hợp, chẳng hạn, gật đầu hoặc lắc đầu khi cần thiết…

Duy trì cuộc nói chuyện bằng cách đặt câu hỏi, tìm kiếm từ học sinh nhiều thông tin hơn bằng cách nhắc lại một số câu mà học sinh đã nói

Phản hồi một cách tích cực và thích hợp

Không ngắt lời học sinh mà phải chọn đúng thờiđiểm hợp lý, tránh tạo ức chế cho học sinh khi các em đang chia sẻ vấn đề của mình

Sử dụng sự im lặng để khuyến khích học sinh tiếp tục chia sẻ Việc ngưng lại

và im lặng khi cần thiết thể hiện rằng tư vấn viên quan tâm đến học sinh, nhờ đó, kích thích sự chia sẻ đầy đủ của học sinh trong suốt quá trình trò chuyện chuyện

+ Phương pháp kể chuyện: Kể chuyện là phương pháp tư vấn viên dùng lời

nói, điệu bộ, nét mặt để thuật lại một cách sinh động một câu chuyện có liên quan đến

vấn đề của học sinh để giúp học sinh nhìn nhận vấn đề của bản thân trên cơ sở sự phân tích, đánh giá về các cách giải quyết vấn đề trong trong câu chuyện

Thông qua nội dung chuyện kể và cách thức kể chuyện của tư vấn viên sẽ hình thành và phát triển được những cảm xúc tích cực và niềm tin đúng đắn ở học sinh; giúp học sinh học tập được những cách thức giải quyết tích cực dựa trên sự phân tích

và đánh giá vấn đề

Chuyện kể phải phù hợp với mục đích tư vấn, đặc điểm tâm lý của học sinh, gần gũi với đời sống thực tiễn của học sinh.Những câu chuyện được kể có thể do sáng táchoặc được viết theo các sách/báo, hoặc được sưu tầm từ đời sống thực tiễn

Giúp học sinh phân tích, đánh giá, liên hệ và rút ra những bài học bổ ích cho bản thân từ nội dung câu chuyện Tư vấn viên có thể nêu một số câu hỏi hoặc vấn đề để định hướng chú ý và dẫn dắt tư duy có chủ định ở học sinh; yêu cầu học sinh dự đoán về diễn biễn của câu chuyện, cách xử lý tình huống của nhân vật trong câu chuyện…

+ Phương pháp đóng vai và xử lý tình huống: Đây là phương pháp tư vấn

trong đó tư vấn viên tổ chức cho học sinh thực hành (làm thử) một số cách ứng xử trong tình huống giả định

Phương pháp này giúp học sinh suy nghĩ sâu sắc về một vấn đề bằng cách tập trung vào một sự kiện cụ thể mà học sinh quan sát được Từ sự trải nghiệm, quan sát

và đánh giá tình huống, học sinh được rèn luyện về những kỹ năng giải quyết các vấn

đề của bản thân mình

Tình huống đóng vai phải phù hợp với chủ đề tư vấn, đặc điểm lứa tuổi, vốn kinh nghiệmsống của học sinh, hoàn cảnh tư vấn; đồng thời tình huống cần để mở và phải có nhiều cách giải quyết để học sinh tự tìm ra phương án và cách ứng xử phù hợp

Sau khi đóng vai và kết thúc tình huống, học sinh thảo luận về các hành động của mỗi nhân vật, đồng thời suy nghĩ về những câu hỏi đặt ra như: Vấn đề cần phải giải quyết trong tình huống đó là gì? Nguyên nhân nào dẫn đến khó khăn, vướng mắc của nhân vật trong tình huống? Có thể có những cách giải quyết nào đối với vấn đề của nhân vật? Từ đó, tư vấn viên gợi dẫn học sinh đưa ra các biện pháp giải quyết vấn đề có hiệu quả, đồng thời thảo luận về những khía cạnh phù hợp trong những biện pháp khác nhau

+ Phương pháp trực quan: Đây là phương pháp tư vấn viên sử dụng những

phương tiện trực quan, phương tiện kỹ thuật trong quá trình tư vấn, nhằm giúp học sinh nhận diện vấn đề và tự phân tích bản thân, từ đó đưa ra các biện pháp giải quyết khó khăn mà bản thân đang gặp phải

Phương pháp trực quan có thể được sử dụng với các hình thức như minh họa, trình bày gắn liền với việc tư vấn viên sử dụng phim, băng hình video về những nội dung tư vấn; hoặc gợi dẫn học sinh thể hiện suy nghĩ, quan điểm của bản thân ra hình

vẽ, cách thức sắp xếp đồ vật…

Hình thức minh họa hoặc trình bày giúp học sinh học tập được những cách thức giải quyết vấn đề cụ thể, từ đó hình thành kinh nghiệm cho bản thân Với hình thức gợi dẫn học sinh thể hiện suy nghĩ của bản thân ra hình vẽ hoặc cách thức sắp xếp đồ vật, tư vấn viên có thể hiểu được những khía cạnh thuộc chiều sâu vô thức, nguyên nhân dẫn đến khó khăn tâm lý ở học sinh…

Lựa chọn phương tiện (tranh, ảnh, video) phù hợp với mục đích, nội dung tư vấn, phản ánh trung thực nội dung tư vấn; chuẩn bị phương án giải thích rõ ràng nhất

về những hiện tượng, diễn biến quá trình và kết quả

Dựa trên quá trình quan sát của học sinh, tư vấn viên dẫn dắt học sinh suy nghĩ, từ đó rút ra những mối liên hệ trực tiếp với vấn đề của bản thân mình, đồng thời giúp học sinh rút ra kết luận, khái quát thành kinh nghiệm cá nhân

Lựa chọn hình thức phù hợp để học sinh tự thể hiện suy nghĩ của bản thân ra hình vẽ hoặc sự sắp xếp đồ vật Chẳng hạn, với hình thức vẽ tranh tự do, tư vấn viên yêu cầu học sinh thể hiện suy nghĩ, mong muốn của bản thân ra hình vẽ, sau đó yêu cầu học sinh nói về ý nghĩa của những hình vẽ đó Với hình thức sắp xếp các con vật theo suy nghĩ chủ quan, tư vấn viên có thể sử dụng bộ con giống bao gồm nhiều con vật khác nhau, yêu cầu học sinh lựa chọn các con vật tượng trưng cho từng thành viên trong gia đình hoặc những người có liên quan đến cuộc sống của học sinh, sau đó yêu cầu học sinh sắp xếp các con vật theo trình tự nhất định, phù hợp với suy nghĩ chủ quan.Tư vấn viên có thể tìm hiểu các mối quan hệ gia đình, quan hệ cá nhân của học sinh thông qua sự sắp xếp này Để tiếp tục tìm hiểu về nhu cầu, nguyện vọng của học sinh đối với các mối quan hệ gia đình và quan hệ cá nhân, tư vấn viên có thểyêu cầu học sinh thay đổi cách sắp xếp các con vậttheo mong muốn của bản thân mình…

+ Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi:Là phương pháp thu thập thông tin về

học sinh trên diện rộng thông qua hệ thống câu hỏi được chuẩn bị trước Trong tư vấn học đường, phương pháp điều tra được sử dụng để khảo sát nhu cầu tư vấn, vấn đề đang gặp phải và cách thức học sinh đã sử dụng để giải quyết vấn đề của bản thân

Giúp học sinh nhận thức rõ về khó khăn tâm lý, thế mạnh và hạn chế của bản thân trong học tập và các mối quan hệ - giao tiếp; những cách thức đã sử dụng để khắc phục khó khăn; giúp tư vấn viên có hiểu biết ban đầu về nhu cầu tư vấn của học sinh; các vấn đề học sinh đang gặp phải

Xây dựng phiếu điều tra bao gồm các câu hỏi đóng hoặc câu hỏi mở nhằm thu thập thông tin cần thiết về vấn đề cần tư vấn của học sinh

Triển khai việc lấy thông theo nội dung phiếu một cách khách quan, dành đủ thời gian cho việc chia sẻ các quan điểm, ý kiến các nhân về các nội dung được gợi ý trong phiếu

Tiến hành tổng hợp, hệ thống hóa thông tin theo vấn đề đã xây dựng; phân tích

và phân loại thông tin phục vụ cho các mục đích tư vấn [14]

* Hình thức của hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường ở trường THCS

+ Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường phân loại theo tính chất tư vấn:

- Tư vấn trực tiếp: Là hình thức tư vấn trong đó tư vấn viên và học sinh trò chuyện với nhau không qua môi trường trung gian Việc chọn địa điểm để tư vấn trực tiếp được vận dụng linh hoạt, có thể ở phòng làm việc của tổ bộ môn, một địa điểm phù hợp trong khuôn viên trường, phòng tư vấn của trường Tư vấn trực tiếp có thể

diễn ra theo các hình thức:

Tư vấn trực tiếp tại trung tâm tư vấn: Đây là hình thức tư vấn viên và học sinh đối thoại trực diện Hình thức này được đánh giá là có hiệu quả nhất, bởi vì, thông qua hình thức này tư vấn viên có thể khám phá chiều sâu vô thức và những xúc cảm phức tạp của học sinh, từ đó, có thể hiểu sâu sắc hơn về những khó khăn tâm lý của học sinh Hình thức này đòi hỏi tư vấn viên phải sử dụng phối hợp và linh hoạt các kỹ năng tư vấn để hỗ trợ học sinh.Với hình thức này, nguyên tắc giữ bí mật thông tin tuyệt đối được thực hiện Có thể sử dụng hình thức này cho tư vấn cá nhân hoặc tư vấn nhóm

Tư vấn trực tiếp trước lớp: Với hình thức này,việc tư vấn diễn ra tại lớp học, trong không gian của lớp học Hình thức này thường phù hợp với nhu cầu tư vấn của nhóm nhỏ học sinh (lớp học)

Tư vấn trước toàn trường: Tư vấn diễn ra trong buổi tập trung trên sân trường, hội trường Hình thức này thường phù hợp với nhu cầu tư vấn của nhóm lớn học sinh (học sinh toàn trường)

- Tư vấn gián tiếp: Đây là hình thức tư vấn viên và học sinhkhông đối thoại trực tiếp mà thông qua yếu tố trung gian như báo, đài, điện thoại, internet…Với những hình thức này, thông tin có tính chất một chiều, các kỹ năng tư vấn không được huy động sử dụng một cách có hiệu quả Chẳng hạn, với hình thức tư vấn qua báo (báo Tiền phong, Sinh viên, Phụ nữ…), học sinh THCS có thể viết ra những băn khoăn, thắc mắc về tình yêu, tình bạn khác giới…, từ đó học sinh có thể nhận được sự giải đáp thông qua báo chí Với hình thức này nguyên tắc giữ bí mật thông tin không được thực hiện tuyệt đối.Hoặc với hình thức tư vấn qua đài truyền hình, những vấn đề

mà học sinh thường gặp khó khăn sẽ được các chuyên gia tâm lý phân tích và bàn luận về cách giải quyết Chẳng hạn, thông qua các chương trình của Đài truyền hình Việt Nam như: Chương trình Người xây tổ ấm, Văn hóa ứng xử, Cửa sổ tình yêu…Cũng giống như hình thức tư vấn qua báo, hình thức tư vấn qua đài không đảm bảo được nguyên tắc giữ bí mật thông tin…

Dù là tư vấn trực tiếp hay gián tiếp, mục tiêu cuối cùng của các hình thức tư vấn nêu trên vẫn hướng đến lợi ích của học sinh đang được tư vấn

+ Hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường phân loại theo đối tượng tư vấn:

- Tư vấn cá nhân: Là quá trình trao đổi mang tính bí mật giữa tư vấn viên và cá nhân người được tư vấn (học sinh, giáo viên, phụ huynh…) nhằm giải quyết các vấn

đề có liên quan đến học sinh như xúc cảm (lo sợ, chán nản, đau khổ…), vấn đề nạo

thai, bị hành hung, hăm doạ, cưỡng bức

- Tư vấn nhóm: Là hình thức tư vấn dành cho các học sinh hoặc các đối tượng khác nhau nhưng có cùng nhu cầu, cùng mối quan tâm Tư vấn nhóm tạo ra sự hỗ trợ nhóm đối với mỗi cá nhân, hoặc cung cấp sự hỗ trợ xã hội cho mỗi nhóm Thông qua

tư vấn nhóm, có thể đạt được một mục đích chung nào đó

- Tư vấn gia đình: Là hình thức tư vấn viên trò chuyện, thảo luận cùng với cá nhân học sinh và các thành viên trong gia đình về những vấn đề của gia đình có liên quan đến khó khăn tâm lý ở học sinh Hình thức này giúp tư vấn viên hiểu được nguyên nhân của những khó khăn tâm lý ở học sinh, hiểu được cách nhìn nhận của mỗi thành viên trong gia đình về vấn đề thảo luận, từ đó tìm kiếm các biện pháp hỗ trợ học sinh một cách phù hợp

c Chủ thể tham gia hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

Trong trường học, nhiều lực lượng có thể tham gia phối hợp hỗ trợ tâm lý học đường, tùy từng trường hợp và cơ cấu tổ chức của nhà trường mà các chủ thể tham gia hỗ trợ tâm lý có thể khác nhau

Chủ thể hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp: là các nhà tâm lý giáo dục, các chuyên viên tâm lý học đường Đây là lực lượng chính trong việc chăm sóc sức khỏe tâm lý của học sinh nói riêng và hỗ trợ các vấn đề về tâm lý - giáo dục cho các đối tượng trong nhà trường nói chung

Chủ thể hỗ trợ tâm lý không chuyên nghiệp: giáo viên chủ nhiệm, giáo viên giảng dạy bộ môn, giáo viên làm công tác Đoàn thanh niên, ban giám hiệu, gia đình, hội phụ huynh học sinh và các lực lượng khác có liên quan như tổ y tế, tổ bảo vệ… Đây là lực lượng chưa được đào tạo cơ bản về tâm lý giáo dục hay tư vấn tâm lý; họ thực hiện chức năng hỗ trợ tâm lý học đường với tư cách là chức năng thứ hai sau

chức năng giáo dục và hỗ trợ cho hoạt động giáo dục

Để hoạt động hỗ trợ tâm lý có hiệu quả, các chủ thể tham gia vào hoạt động này phải hiểu rõ và thống nhất về quy trình làm việc, nguyên tắc phối hợp và nội

dung công việc [Error! Reference source not found.]

1.3.3 Hiệu trưởng trường THCS với vai trò tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

1.3.3.1 Nhiệm vụ, quyền hạn của Hiệu trưởng trường THCS

Điều 19 Điều lệ trường trung học cơ sở - 2011 quy định về Nhiệm vụ và quyền hạn của Hiệu trưởng trường trung học như sau:

Xây dựng, tổ chức bộ máy nhà trường; Thực hiện các quyết nghị của Hội đồng trường; Xây dựng quy hoạch phát triển nhà trường; xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch nhiệm vụ năm học; báo cáo, đánh giá kết quả thực hiện trước Hội đồng trường

và các cấp có thẩm quyền; Thành lập các tổ chuyên môn, tổ văn phòng và các hội đồng tư vấn trong nhà trường; bổ nhiệm tổ trưởng, tổ phó; đề xuất các thành viên của Hội đồng trường trình cấp có thẩm quyền quyết định; Quản lý giáo viên, nhân viên; quản lý chuyên môn; phân công công tác, kiểm tra, đánh giá xếp loại giáo viên, nhân viên; thực hiện công tác khen thưởng, kỉ luật đối với giáo viên, nhân viên; thực hiện việc tuyển dụng giáo viên, nhân viên; ký hợp đồng lao động; tiếp nhận, điều động giáo viên, nhân viên theo quy định của Nhà nước;

Quản lý học sinh và các hoạt động của học sinh do nhà trường tổ chức; xét duyệt kết quả đánh giá, xếp loại học sinh, ký xác nhận học bạ, ký xác nhận hoàn thành chương trình tiểu học cho học sinh tiểu học (nếu có) của trường phổ thông có nhiều cấp học và quyết định khen thưởng, kỷ luật học sinh;

Quản lý tài chính, tài sản của nhà trường; Thực hiện các chế độ chính sách của Nhà nước đối với giáo viên, nhân viên, học sinh; tổ chức thực hiện quy chế dân chủ trong hoạt động của nhà trường; thực hiện công tác xã hội hoá giáo dục của nhà trường; Chỉ đạo thực hiện các phong trào thi đua, các cuộc vận động của ngành; thực hiện công khai đối với nhà trường;

Được đào tạo nâng cao trình độ, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ và hưởng các chế độ, chính sách theo quy định của pháp luật

1.3.3.2 Nội dung tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lí học đườngở trường THCS

a Lập kế hoạch tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

Để việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường diễn ra có hiệu quả, Hiệu trưởng phải lập kế hoạch cho quá trình tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường Lập kế hoạch là quá trình xác định các mục tiêu phát triển giáo dục và quyết định

những biện pháp tốt nhất để thực hiện mục tiêu đó Để thực hiện chức năng kế hoạch, Hiệu trường THCS cần xác định rõ mục tiêu phát triển giáo dục từ đó quyết định dùng những biện pháp mang tính khả thi

Chức năng lập kế hoạch có vai trò khởi đầu, định hướng cho quá trình quản lý;

là cơ sở huy động tối đa các nguồn lực; là căn cứ cho việc kiểm tra đánh giá quá trình thực hiện các mục tiêu

Việc xây dựng kế hoạch tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường là một nội dung quan trọng của công tác quản lý của Hiệu trưởng Kế hoạch xây dựng cụ thể, chi tiết, phù hợp với tình hình thực tế của nhà trường sẽ giúp việc thực hiện kế hoạch

dễ dàng và mang lại kết quả cao Bản kế hoạch hướng tới các nội dung sau:

- Xác định mục tiêu hỗ trợ tâm lí học đường

- Xác định phương pháp, cách tổ chức hỗ trợ tâm lí học đường;

- Xác định đặc điểm của môi trường học đường và dự đoán những khó khăn tâm

lí của học sinh;

- Xây dựng cơ chế phối hợp các lực lượng giáo dục trong việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý;

- Xây dựng lực lượng tham gia hoạt động hỗ trợ tâm lí học đường;

- Xác định phương thức triển khai hoạt động;

- Dự kiến nguồn lực hỗ trợ: cơ sở vật chất, thiết bị kĩ thuật…

- Duyệt kế hoạch, chương trình, nội dung hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

b Tổ chức thực hiện hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

Sau khi kế hoạch được đề ra, tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường theo kế hoạch đã xây dựng Tổ chức là thước đo năng lực điều hành hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường của Hiệu trưởng Tổ chức là quá trình Hiệu trưởng tiếp nhận, phân phối và sắp xếp nguồn nhân lực và các nguồn lực khác theo những cách thức nhất định để thực hiện tốt các mục tiêu của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

Quá trình tổ chức nhằm hiện thực hóa các mục tiêu của hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường Quá trình này bao gồm những nội dung như sau:

* Xây dựng đội ngũ hỗ trợ tâm lí học đường bao gồm: Tổ tư vấn tâm lí, giáo viên chủ nhiệm, các thành phần khác trong đơn vị…

- Thành lập tổ tư vấn học đường

+ Tuyển dụng hoặc lựa chọn và quy hoạch những giáo viên đủ năng lực, phẩm chất và trình độ chuyên môn đạt chuẩn theo quy định của từng bậc học, các ngành sư phạm hoặc khoa tâm lý giáo dục, am hiểu lĩnh vực tâm lý lứa tuổi, có kỹ năng và phương pháp công tác xã hội, được học sinh tin yêu, có khả năng tham gia công tác

hỗ trợ tâm lý trong trường học; Tổ chức, phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhà trường trong hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường cho học sinh;

+ Thực hiện chế độ chính sách cho những người làm công tác hỗ trợ tâm lý học đường Khuyến khích những người làm công tác hỗ trợ tâm lý học đường tham gia các lớp học bồi dưỡng bổ sung kiến thức, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ về hỗ trợ tâm lý học đường; Tổ chức các buổi tập huấn, chuyên đề, thảo luận, trao đổi kinh nghiệm trong hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

- Xác định cơ chế quản lý và giải quyết các mối quan hệ của tổ chức: xác lập mạng lưới các mối quan hệ của tổ chức và giải quyết tốt các mối quan hệ trong và ngoài trường

* Phối hợp các lực lượng tham gia hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường: Tổ tư vấn, giáo viên chủ nhiệm, giáo viên bộ môn, các phòng ban…

Thực hiện tốt chức năng tổ chức là sự thành công cơ bản của quá trình quản lý

Để thành công khi thực hiện chức năng này, cán bộ quản lý cần chú ý:

- Xây dựng văn hóa làm việc của tổ chức

- Biết động viên và thưởng phạt thích đáng

- Phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên

* Huy động các nguồn lực khác nhau phục vụ hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường: Xây dựng phòng tư vấn học đường; huy động cơ sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật…

c Chỉ đạo triển khai hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS theo kế hoạch

Chức năng chỉ đạo trong quá trình quản lý giáo dục là quá trình tác động ảnh hưởng tới hành vi, thái độ của những người khác nhằm đạt tới các mục tiêu với chất lượng cao Trong quá trình tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường, Hiệu trưởng thực hiện vai trò chỉ đạo của người quản lý Thực chất đó là quá trình Hiệu trưởng điều hành và hướng dẫn việc triển khai hoạt động nhằm đạt mục tiêu của quản lý trên

cơ sở phát huy sức mạnh của các nguồn lực Chức năng chỉ đạo bao gồm những nội dung chủ yếu sau:

- Hiệu trưởng thực hiện quyền chỉ huy và hướng dẫn triển khai các nhiệm vụ: + Thực hiện đúng quyền hạn và trách nhiệm của nhà quản lý để giao nhiệm vụ

cụ thể cho cá nhân, đơn vị theo đúng kế hoạch, đúng vị trí công tác;

+ Giao việc cho các thành viên thông qua các quyết định;

+ Khi giao nhiệm vụ cần chú ý về sự kết hợp giữa công việc và tình cảm;

+ Nhiệm vụ giao phải cụ thể, rõ ràng và khả thi;

- Thường xuyên đôn đốc, động viên, kích thích và coi trọng yếu tố con người

- Giám sát và điều chỉnh: đây là thành tố quan trọng trong công tác chỉ đạo

+ Chú ý về thu thập và xử lý thông tin

+ Điều chỉnh khi thật cần thiết và phải xem xét kĩ hậu quả của việc điều chỉnh

- Thúc đẩy hoạt động phát triển: Xây dựng và duy trì môi trường làm việc tốt tạo động cơ làm việc cho các thành viên tham gia hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

d Kiểm tra, đánh giá kết quả hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

Trong quá trình tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường, Hiệu trưởng cần kiểm tra, đánh giá sự thực hiện nhiệm vụ của các thành viên để điều chỉnh nhằm đảm bảo cho hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường đạt tới mục tiêu xác định Hiệu trưởng trường THCS cần tiến hành kiểm tra, đánh giá, rút kinh nghiệm hàng năm, từng học

kỳ và những trường hợp đột xuất nổi bật, có hiệu quả cao hay gặp khó khăn trở ngại Hiệu trưởng cần nắm được kế hoạch hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường của tư vấn viên, theo dõi các hoạt động qua báo cáo và qua kiểm tra thực tế để kịp thời nhắc nhở, uốn nắn cũng như có hình thức khen thưởng, động viên Việc kiểm tra, đánh giá hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường thể hiện qua các công việc như:

- Xác định nội dung kiểm tra hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường;

- Xác định hình thức, phương pháp kiểm tra;

- Phân công lực lượng kiểm tra hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường;

- Xây dựng và quy định các tiêu chuẩn đánh giá hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường;

- Tiến hành đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch;

- Theo dõi, giám sát trực tiếp hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường;

- Đánh giá hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường thông qua nhận xét của cấp trên, qua các lực lượng giáo dục, qua học sinh và cha mẹ học sinh;

- Tổng kết, rút kinh nghiệm từng giai đoạn để kịp thời điều chỉnh giá hoạt động

hỗ trợ tâm lý học đường có hiệu quả

Như vậy, để thực hiện tốt việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường, Hiệu trưởng trường THCS cần xây dựng kế hoạch tổ chức hoạt động một cách hợp lý, phải chỉ đạo sát sao quá trình triển khai hoạt động, đồng thời có sự kiểm tra, đánh giá kết quả hoạt động so với mục tiêu đề ra trong kế hoạch

1.3.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS

1.3.4.1 Các yếu tố khách quan

Có nhiều yếu tố khách quan ảnh hưởng đến việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm

lý học đường ở trường THCS Có thể kể tới một số yếu tố cơ bản sau:

- Nhận thức của phụ huynh, xã hội về hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường Hiện nay xã hội, gia đình còn xem nhẹ công tác hỗ trợ tâm lý học đường trong

trường học Nhiều tổ chức, cá nhân nhận thức không đúng về hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường, từ đó thiếu sự quan tâm đến việc trợ giúp học sinh phát hiện, giải quyết các khó khăn tâm lý mà các em gặp phải Thậm chí nhiều nơi còn bỏ ngỏ không tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường trong trường học

- Sự kết hợp giữa gia đình học sinh, các tổ chức xã hội với nhà trường trong việc triển khai hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường

Trong trường học nhiều lực lượng có thể tham gia phối hợp cùng hỗ trợ tâm lý cho học sinh, tùy từng trường hợp và cơ cấu tổ chức của nhà trường mà các chủ thể tham gia hỗ trợ tâm lý có thể khác nhau Thông thường các chủ thể chính tham gia

hỗ trợ tâm lý là chuyên viên tâm lý học đường, các giáo viên, phụ trách khối, chuyên viên công tác xã hội, Ban Giám hiệu, gia đình, Hội phụ huynh học sinh và các lực lượng khác như y tế, cán bộ Đoàn - Đội…Các lực lượng này nếu kết hợp tốt sẽ tạo ra hiệu quả khi triển khai hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường cho học sinh Tuy nhiên, thực tế ở các nhà trường sự kết hợp của các lực lượng tham gia hỗ trợ tâm lý học đường cho học sinh còn rời rạc, chưa hiệu quả

- Các sở, ban, ngành chưa quan tâm chú ý đúng mức đến hoạt động hỗ trợ tâm

lý học đường ở trường phổ thông: Hiện nay, hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường học chủ yếu mang tính tự phát, tự xây dựng, tự thực hiện thiếu sự kiểm tra, giám sát, chỉ đạo của các cơ quan chủ quản Thiếu sự đồng bộ, hệ thống, nhiều trường thực hiện một cách chiếu lệ nên hiệu quả không cao

1.3.4.2 Các yếu tố chủ quan

Bên cạnh các yếu tố khách quan thì các yếu tố chủ quan cũng ảnh hưởng tới công tác tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường học, bao gồm một số yếu tố sau:

- Năng lực quản lý của Hiệu trưởng

Hiệu quả của việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ảnh hưởng nhiều

từ năng lực, kinh nghiệm quản lý của người Hiệu trưởng

+ Kinh nghiệm quản lý của Hiệu trưởng có ảnh hưởng lớn tới việc tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường THCS Trong nhà trường phổ thông, có nhiều hoạt động giáo dục khác nhau, mỗi hoạt động lại có tính chất và yêu cầu riêng đòi hỏi người cán bộ quản lý phải biết sắp xếp hợp lý, tổ chức hiệu quả các hoạt động Muốn tổ chức và điều hành các hoạt động đó không phải chỉ dựa vào trình độ chuyên môn mà quan trọng hơn, người cán bộ quản lý phải biết huy động tất cả nguồn lực hiện có của bản thân và một trong các nguồn lực rất quan trọng là vốn kinh nghiệm quản lý, tổ chức, điều hành của họ

+ Năng lực quản lý của Hiệu trưởng thể hiện trước hết ở khả năng xây dựng kế hoạch giáo dục cho nhà trường Bản kế hoạch có thể coi là "giấy thông hành" vô cùng quan trọng để đi tới đích Mỗi kế hoạch khi xây dựng cần tổ hợp các năng lực, kỹ năng khác nhau, các kỹ năng này không phải tự nhiên mà có, nó được hình thành thông qua hành động và bằng hành động Hiệu quả của các kế hoạch khi triển khai,

nó phụ thuộc vào năng lực của Hiệu trưởng Hiện nay, nhiều Hiệu trưởng năng lực quản lý còn hạn chế nên cần phải tích cực, tự giác trau dồi, rèn luyện để nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ quản lý cho bản thân

- Năng lực hỗ trợ tâm lý học đường của tư vấn viên

Hiện nay, chưa có đội ngũ các nhà tư vấn viên chuyên nghiệp làm công tác hỗ trợ tâm lý học đường: Có thể nói, nhà trường có vai trò vô cùng quan trọng trong công tác chọn lựa, bồi dưỡng các lực lượng thực hiện hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường Nếu nhà trường có một đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp thì công tác hỗ trợ tâm lý cho học sinh sẽ đạt hiệu quả cao, học sinh được chăm sóc, hỗ trợ tâm lý kịp thời giúp các em giải quyết các vướng mắc, khó khăn trong học tập cũng như trong cuộc sống Tuy nhiên do nhiều yếu tố, nhiều nguyên nhân khác nhau mà lực lượng tham gia tổ chức hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường học chủ yếu là kiêm nhiệm, như giáo viên chủ nhiệm, giáo viên bộ môn vừa làm công tác giảng dạy vừa

hỗ trợ tâm lý cho học sinh qua hoạt động giảng dạy, hoạt động ngoại khóa, hoạt động giáo dục ngoài giờ lên lớp, qua tiết sinh hoạt lớp, chào cờ…, điều đó dẫn tới hiệu quả

hỗ trợ tâm lý học đường cho học sinh chưa hiệu quả

- Điều kiện cơ sở vật chất của nhà trường

Đa số các trường phổ thông hiện nay đều không có phòng riêng dành cho hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường, các trang thiết bị cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động

hỗ trợ tâm lý học đường còn nghèo nàn, thiếu thốn Chính những điều này đã gây không ít khó khăn cho công tác hỗ trợ tâm lý học đường ở các trường phổ thông Ngoài các yếu tố trên, một số yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến hoạt động hỗ trợ tâm lý học đường ở trường phổ thông như: Thời gian dành cho hoạt động hỗ trợ tâm

lý học đường ở trường THCS còn ít; Thiếu kinh phí hoạt động.v.v…