Thiết kế chương trình tiếng anh chuyên ngành cho trường cao đẳng công nghiệp huế tt

TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm thiết kế chương trình tiếng Anh chun ngành cho trường Cao đẳng Cơng nghiệp Huế (CĐCNH), Việt Nam Để đạt mục tiêu này, tác giả tập trung phân tích bối cảnh giáo dục nghiên cứu nhu cầu nhu cầu, mục đích, sở thích, mong muốn sinh viên việc dạy học tiếng Anh chuyên ngành Do tình hình cấp bách trường Cao đẳng Công nghiệp nên chương trình tiếng Anh ưu tiên xây dựng cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh (QTKD) Nghiên cứu sử dụng hai phương pháp định tính định lượng thơng qua việc phân tích tài liệu, văn kiện liên quan đến đề tài; kiểm tra sát hạch trình độ tiếng Anh 114 sinh viên; điều tra bảng hỏi; vấn sâu (với 26 sinh viên, nhân viên QTKD, lãnh đạo công ty, giảng viên tiếng Anh, giảng viên chuyên ngành QTKD lãnh đạo trường) nghiệm thu, đánh giá chương trình (Hội đồng trường CĐCNH) Nghiên cứu chia thành ba giai đoạn: giai đoạn tiền thiết kế (nhằm phân tích bối cảnh nhu cầu người học), giai đoạn thiết kế giai đoạn hậu thiết kế (nhằm đánh giá chương trình) Tất số liệu sau tập hợp phân tích để trả lời câu hỏi nghiên cứu luận án Kết nghiên cứu điều cần lưu ý liên quan đến việc sử dụng học tiếng Anh cho công việc sau sinh viên, là: (i) bốn kỹ ngơn ngữ cần thiết kỹ nghe nói tiếng Anh sử dụng cần thiết công việc QTKD; (ii) kỹ tiếng Anh phục vụ nghề nghiệp cần ưu tiên phát triển chương trình điện đàm, nghe nói tình giao tiếp với đối tác kinh doanh, viết email, thư tín thương mại, đọc hiểu văn thương mại vấn xin việc làm; (iii) nội dung chương trình cần bao gồm chủ đề tiếp thị (marketing), bán hàng (sales/selling), tài (finance), nhân (human resources) sản xuất (production) (iv) tài liệu tích hợp kỹ nội dung chuyên ngành cần đưa vào giảng dạy kèm theo việc thường xuyên tiến hành hoạt động giao tiếp, tương tác học tiếng Anh Dựa kết đó, tác giả xây dựng chương trình tiếng Anh chuyên ngành cho sinh viên QTKD với mục đích chủ yếu nhằm giúp sinh viên đạt chuẩn tiếng Anh phát triển kiến thức, kỹ tiếng Anh chuyên ngành đáp ứng nhu cầu cơng việc QTKD Trên sở đó, nhiều kiến nghị đề xuất việc xây dựng chương trình tiếng Anh cho sinh viên trường nghề nhằm nâng cao chất lượng hiệu dạy-học tiếng Anh chuyên ngành CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Bối cảnh chung Xu hội nhập tồn cầu hóa mang người lại gần hết Trong bối cảnh này, tiếng Anh chiếm ưu hẳn so với nhiều ngôn ngữ khác giới trở thành ngôn ngữ giao tiếp quốc tế với vai trò tiếng mẹ đẻ, ngơn ngữ thứ hai hay ngoại ngữ (Cameron, 2002; Cahill, 2005) Gần đây, Việt Nam hội nhập sâu rộng với kinh tế giới xu tồn cầu hóa lĩnh vực thương mại tham gia ký kết Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) (hiện Hiệp định Đối tác toàn diện tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) ký kết vào ngày tháng năm 2018) Cộng đồng kinh tế Asean năm 2015 Dưới ảnh hưởng tồn cầu hóa mặt kinh tế, văn hóa xã hội, tiếng Anh trở thành ngoại ngữ trọng tâm tất cấp học, bậc học Việt Nam (Le, 2007; Nguyen, 2011; Pham, 2013; Wright, 2002, as cited in Pham, 2015, p.53) Nhằm cải thiện chất lượng dạy học ngoại ngữ (chủ yếu tiếng Anh) hệ thống giáo dục quốc gia, Bộ Giáo dục Đào tạo đề xuất Đề án dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2020 (gọi tắt Đề án ngoại ngữ 2020) Mặc dù Đề án chuyển qua giai đoạn với tên gọi Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2017-2025 mục tiêu nhằm nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ để đáp ứng yêu cầu hội nhập toàn cầu (VNEXPRESS online, 2017) Hướng đến nhu cầu thị trường lao động quốc tế, Đề án nhấn mạnh cải thiện chương trình giảng dạy tiếng Anh chuyên ngành (TACN) bậc cao đẳng, đại học nhằm trang bị lực lượng lao động đủ trình độ tiếng Anh phù hợp với mơi trường làm việc tồn cầu hóa 1.2 Lý chọn đề tài Giáo dục cao đẳng, đại học Việt Nam hướng đến việc trang bị đầy đủ cho sinh viên đáp ứng xu toàn cầu hóa đại hóa, nhiên đến chưa mang lại kết khả quan Theo báo cáo hàng năm, phần lớn sinh viên giao tiếp tiếng Anh (MOET annual report, 2013a, as cited in Pham, 2015, p.53) Đây vấn đề phổ biến hầu hết sinh viên tốt nghiệp cao đẳng, đại học sử dụng tiếng Anh thành công để tham gia vấn việc làm hay giao tiếp nơi làm việc (Dan Anh, 2016, Mai & Iwashita, 2012; Tran, 2013; cited in Le, 2016) Hạn chế có khả xuất phát từ chương trình tiếng Anh chuyên ngành thiếu hiệu mà liên quan đến nhiều yếu tố người học, người dạy, phương pháp giảng dạy, kiểm tra, đánh giá, tài liệu chương trình chi tiết) Hầu hết chương trình TACN trường cao đẳng, đại học Việt Nam nặng giảng dạy từ vựng, cấu trúc ngữ pháp kỹ ngơn ngữ như nghe, nói, đọc, viết (Duong, Bui & Bui, 2005; Nguyen, 2015; Vu, 2015) mà xem nhẹ việc dạy kỹ nghề nghiệp chương trình tiếng Anh Hơn nữa, đa phần giảng viên TACN thiếu kiến thức tiếng Anh lĩnh vực chuyên ngành trình độ tiếng Anh hạn chế (Le, 2017) Nhiều giảng viên lệ thuộc phương pháp giảng dạy truyền thống (phương pháp Ngữ pháp-Dịch phương pháp lấy giáo viên làm trung tâm), không phát triển tính chủ động người học Vì vậy, phần lớn sinh viên Việt Nam cải thiện lực giao tiếp tiếng Anh, đặc biệt lực TACN (Duong et al., 2005; T S Le, 2011) Do nhu cầu nâng cao trình độ tiếng Anh ngày tăng thời kỳ tồn cầu hóa theo đạo của Đề án ngoại ngữ 2020, trường cao đẳng, đại học quốc hữu sức cải cách chương trình, giáo trình, phương pháp giảng dạy, kiểm tra đánh giá lực tiếng Anh Trong xu ấy, trường Cao đẳng Công nghiệp Huế xây dựng Đề án nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ trường Cao đẳng Công nghiệp Huế giai đoạn 2012-2020 (gọi tắt Đề án CĐCNH) Giảng dạy trường hơ 12 năm, tác giả nhận thấy sinh viên trường CĐCNH gặp nhiều trở ngại việc học tiếng Anh cho dù nhà trường nỗ lực thật nhiều Trình độ ngoại ngữ hầu hết sinh viên mức thấp (số liệu kiểm tra, đánh giá tiếng Anh từ năm 2013-2016, HUEIC, 2016a) Tỉ lệ sinh viên đạt điểm theo thang điểm 10 chiếm 50% kiểm tra cuối kỳ Thêm vào đó, độ xác trơi chảy sử dụng tiếng anh sinh viên tốt nghiệp thấp Gần tất sinh viên tốt nghiệp giao tiếp tiếng Anh nơi làm việc Là giảng viên lâu năm trường, tác giả biết ba giai đoạn quan trọng việc phát triển chương trình dạy ngơn ngữ (Nation & Macalister, 2010) nghiên cứu bối cảnh giáo dục, phân tích nhu cầu đánh giá chương trình chưa thực trường CĐCNH Do vậy, trình độ kỹ giao tiếp tiếng Anh sinh viên thấp có khả xuất phát từ bất cập chương trình TACN nhu cầu học sử dụng tiếng Anh công việc sinh viên trường CĐCN Vấn đề đặt yêu cầu cấp thiết phải tiến hành nghiên cứu bối cảnh giáo dục tìm hiểu nhu cầu sinh viên việc học sử dụng tiếng Anh phục vụ cơng việc Vì vậy, nghiên cứu thực nhằm điều tra nhu cầu học sử dụng tiếng Anh đáp ứng cơng việc chun mơn Từ đó, nghiên cứu đề xuất chương trình TACN Do nhu cầu cấp thiết trường CĐCNH, chương trình ưu tiên thiết kế cho sinh viên chuyên ngành QTKD 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nhằm thực ba mục tiêu sau:  Nghiên cứu việc sử dụng kiến thức kỹ tiếng Anh môi trường công việc QTKD để xác định sinh viên tốt nghiệp ngành QTKD thực cần dùng tiếng Anh công việc sau này;  Nghiên cứu đặc thù tiếng Anh mà sinh viên cần trang bị, phương pháp dạy học, tài liệu, chủ đề, chủ điểm TACN hoạt động học tập yêu thích sinh viên nhằm đề xuất chiến lược dạy học thực tiễn phù hợp với mục đích, nhu cầu, sở thích học TACN thực sinh viên; Từ đó:  Thiết kế chương trình TACN (QTKD) cho sinh viên trường CĐCNH nhằm trang bị kiến thức kỹ TACN cần thiết đáp ứng nhu cầu học sử dụng tiếng Anh công việc 1.4 Câu hỏi nghiên cứu Nhu cầu sử dụng tiếng Anh công việc sau sinh viên (QTKD) gì? Nhu cầu học TACN sinh viên trường CĐCNH gì? Mức độ phù hợp chương trình TACN vừa thiết kế với nhu cầu học sử dụng TACN nào? 1.5 Phạm vi nghiên cứu đề tài Việc xây dựng chương trình đề tài trọng phân tích mơi trường giáo dục, phân tích nhu cầu, phát thảo kết quả, chuẩn đầu ra, đề xuất tài liệu, phương pháp giảng dạy đánh giá chương trình Nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết trường CĐCNH, chương trình tập trung vào lĩnh vực QTKD Vì vậy, đối tượng nghiên cứu bao gồm sinh viên QTKD, giảng viên TACN, giảng viên chuyên ngành QTKD, lãnh đạo trường CĐCNH, nhân viên lãnh đạo từ 11 doanh nghiệp thành phố Huế, Việt Nam Chương trình nghiệm thu, đánh giá với tham gia lãnh đạo trường, giảng viên TACN giảng viên QTKD nhằm kiểm tra tính phù hợp so với nhu cầu phát tính khả thi, ứng dụng trương trình bối cảnh giáo dục 1.6 Ý nghĩa đề tài Đề tài phát triển thêm kiến thức, lý thuyết giáo dục tiếng Anh phục vụ cơng việc Việc phân tích nhu cầu mục đích học tập góp phần quan trọng qui trình xây dựng chương trình tiếng Anh trường CĐCNH, từ đóng góp vào thực tế dạy học TACN Đề tài góp phần thay đổi nhận thức việc thực qui trình phát triển thực thi chương trình người liên quan (như sinh viên, giảng viên nhà quản lý) Kết phân tích nhu cầu, sở thích, lực khó khăn việc học sử dụng tiếng Anh sinh viên mang lại lợi ích thiết thực cho q trình dạy học TACN Ngồi ra, thơng tin nhu cầu, hạn chế thiếu hụt sinh viên tốt nghiệp việc sử dụng tiếng Anh nơi làm việc có ích người biên soạn thực chương trình TACN trường CĐCNH Tất điều sở quan trọng giúp lãnh đạo trường người thực chương trình tiến hành việc dạy học hợp lý Sau cùng, đề tài đóng góp vào việc đáp ứng nhu cầu quốc tế hóa rộng khắp Nghiên cứu tìm giải pháp cho việc cải thiện lực tiếng Anh sinh viên CĐCNH, từ nâng cao khả tìm việc làm khả phát triển chuyên môn nghiệp vụ 1.7 Cấu trúc đề tài Luận án gồm chương: Chương 1: Giới thiệu Chương 2: Cơ sở lý luận Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu thảo luận Chương 5: Kết luận khuyến nghị Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Giới thiệu Chương giới thiệu tổng quan sở lý luận liên quan đến đề tài gồm phần: khái niệm chương trình giảng dạy ngơn ngữ, TACN nghiên cứu liên quan đến luận án 2.2 Thiết kế chƣơng trình ngôn ngữ 2.2.1 Định nghĩa curriculum Khái niệm curriculum (chương trình) dùng nghiên cứu bao gồm định liên quan đến mục tiêu, người học, người dạy, nội dung chính, phương pháp giảng dạy, yếu tố sở vật chất, tài liệu giảng dạy đánh giá chương trình Theo khái niệm curriculum xem khung có tính hệ thống nhằm thực chương trình dạy học 2.2.2 Điểm khác syllabus curriculum Theo cách phân biệt nhiều học giả, curriculum (chương trình) liên quan đến mục tiêu tổng quát chương trình bao gồm nhiều phạm trù Syllabus (đề cương chi tiết) gồm thành tố cấu tạo nên chương trình giáo dục Do đề tài đề cập đến quan điểm bao quát thiết kế chương trình giáo dục nên thuật ngữ curriculum sử dụng luận án 2.2.3 Mơ hình thiết kế chƣơng trình ngơn ngữ Mơ hình thiết kế chương trình Nation Macalister (2010, tr.3) đề xuất gồm có bước vòng ngồi hướng đến bước tâm điểm Nghiên cứu vận dụng mơ hình tính rõ ràng logic Sơ đồ 2.1 Mơ hình thiết kế chƣơng trình ngơn ngữ (Nation &Macalister, 2010, p.3) 2.2.3.1 Phân tích mơi trường giáo dục Environment analysis (Phân tích mơi trường giáo dục) (Tessmer, 1990) gọi ‘situation analysis’ (phân tích bối cảnh giáo dục) (Richards, 2001a) liên quan đến việc tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến định mục tiêu chương trình, nội dung chương trình giảng dạy, đánh giá chương trình Những nhân tố đến từ người học, người dạy bối cảnh dạy học 2.2.3.2 Phân tích nhu cầu Trong bối cảnh dạy học ngôn ngữ, nhu cầu người dạy, lãnh đạo, nhà quản lý, trường học, xã hội quốc gia cần tìm hiểu Tuy nhiên, theo Brown (1995), trọng tâm nghiên cứu nên đặt vào người học Kết thực hóa qua mục tiêu, tài liệu, phương pháp giảng dạy, kiểm tra, đánh giá chương trình 2.2.3.3 Ngun tắc xây dựng chương trình Mục đích việc xây dựng nguyên tắc nhằm định cách thức học tập chương trình (Nation & Macalister, 2010, tr.35) Việc tuân thủ nguyên tắc định hướng trình giảng dạy Các nguyên tắc phân thành ba nhóm chính: nội dung liên kết nội dung; hình thức trình bày; giám sát đánh giá 2.2.3.4 Xác định mục tiêu chương trình Mơ hình xây dựng chương trình sơ đồ 2.1 lấy mục tiêu trung tâm để xác định lý chương trình thiết kế giảng dạy người học cần từ chương trình (Nation & Macalister, 2010) 2.2.3.5 Nội dung liên kết nội dung Nội dung chương trình ngơn ngữ bao gồm yếu tố ngôn ngữ, khái niệm, kỹ chiến lược nhằm đạt mục tiêu chương trình Nation and Macalister (2010) đề xuất người xây dựng chương trình cần liên tục kiểm tra xem tính liền mạch lập lại yếu tố từ vựng, ngữ pháp diễn ngơn 2.2.3.6 Hình thức trình bày Hình thức trình bày tài liệu dạy học chương trình cần hướng đến người học Việc khó giai đoạn cho nội dung chương trình đạt mục tiêu vạch 2.2.3.7 Giám sát đánh giá Một bước định kỳ quan trọng qui trình thiết kế chương trình đánh giá mức độ đạt mục tiêu Bài kiểm tra thường dùng để thực bước 2.2.3.8 Đánh giá chương trình Việc đánh giá chương trình nhằm mục đích bản: đánh giá hiệu cải thiện chương trình Do hạn chế thời gian nên đề tài dừng lại việc đánh giá thơng qua nghiệm thu chương trình với tham gia hội đồng quản lý hội đồng sư phạm trường CĐCNH 2.2.4 Phƣơng pháp thiết kế chƣơng trình ngơn ngữ Việc xây dựng thực chương trình tiến hành theo phương pháp bản: forward design (Nội dung-> phương pháp ->kết quả), central design (Phương pháp->nội dung kết quả) backward design (Phương pháp kết ->nội dung) (Richards, 2013) 2.3 Tiếng Anh chuyên ngành (ESP) 2.3.1 ESP 2.3.1.1 Định nghĩa ESP ESP phương pháp giảng dạy tiếng Anh xuất phát từ nhu cầu học tiếng Anh chuyên biệt nhóm người học cụ thể 2.3.1.2 Đặc tính ESP Bảng 2.3 Phân định Dudley-Evans St John đặc tính ESP Đặc tính cố định Đặc tính biến thiên ESP thiết kế để đáp ứng ESP thiết kế cho nhu cầu chuyên biệt người học; chuyên ngành cụ thể; ESP tận dụng phương pháp ESP sử dụng phương pháp hoạt động giảng dạy chuyên ngành mà giảng dạy tiếng Anh khơng chun; hướng đến; ESP tập trung vào yếu tố ESP thiết kế dành cho người ngôn ngữ, kỹ năng, diễn ngôn phong trưởng thành; cho trường cao cách ngơng ngữ thích hợp với hoạt đẳng đại học cho môi trường làm động việc chuyên nghiệp; dành cho học sinh trung học; ESP dành cho người học có trình độ tiếng Anh trung cấp cao cấp dành cho học viên sơ cấp 2.3.1.3 Các loại hình ESP ESP phân định thành nhánh bản: Tiếng Anh học thuật (EAP) tiếng Anh phục vụ công việc (EOP) Theo Hutchinson and Waters (1987, tr.17), EOP gọi thành EVP (English for Vocational Purposes) VESL (Vocational English as a Second Language) 2.3.2 Tiếng Anh thƣơng mại (EBP) EBP phận EOP Dudley-Evans & St.John (1998) claimed that a business purpose is an occupational purpose, so it is logical to see it as part of EOP  Giáo viên EBP có khả linh hoạt khả thích ứng với chương trình ESP  Thể loại Business bao gồm dự án, báo cáo, ghi nhớ, giới thiệu sản phẩm, hội họp, đàm phán, thư tín thương mại, v.v  Hoạt động giao tiếp chủ yếu gồm điện đàm, giao tiếp xã hội, trình bày, báo cáo, tham dự họp, đàm phán trao đổi qua văn viết thư tín báo báo (Dudley-Evans St John, 1998, tr.64)  Ngữ dụng, ngữ pháp từ vựng: khơng có ngữ pháp từ vựng yếu liệt kê tiếng Anh thương mại  Giao thoa văn hóa: Dudley-Evans St John (1998) cho việc ý thức khác biệt văn hóa thực cần thiết để giao tiếp thương mại thành công  Communication skills training Hiện ngày nhiều chương trình ý đến bối cảnh thương mại nhằm mang lại hiệu việc sử dụng tiêng Anh mục đích thương mại 2.3.3 ESP phân tích nhu cầu ngƣời học Phân tích nhu cầu bước qui trình xây dựng chương trình, thiết kế tài liệu phục vụ dạy học xây dung kiểm tra ngơn ngữ Trong ESP, phân tích nhu cầu cần thiết để xác định phạm vi ngôn ngữ cần thiết việc dạy chuyên ngành 2.3.4 Nhu cầu TACN Có nhiều thuật ngữ nhu cầu TACN như: objective subjective (Bindley, 1989, tr.65), perceived felt (Berwick, 1989, tr.55), target situation / goal-oriented learning, process-oriented product-oriented (Brindley, 1989, tr.63); necessities, wants lacks (Hutchinson Waters, 1987, tr.55) Một mơ hình nghiên cứu nhu cầu dễ tiếp cận Hutchinson Waters (1987) gồm câu hỏi mà người biên soạn hay thực chương trình cần tìm câu trả lời bảng 2.4 Bảng 2.4 Mơ hình nghiên cứu nhu cầu ngƣời học (Hutchinson Waters, 1987, tr.54) Nhu cầu sử dụng ngôn ngữ Nhu cầu học tập ngơn ngữ Ngơn ngữ dùng làm gì? Người học tham gia chương trình Ngơn ngữ dùng để làm gì? nào? Họ học nào? Yếu tố ngôn ngữ cần cho công Tài liệu, sở vật chất có sẵn? việc? Người học ai? Ngơn ngữ dùng đâu? Ngôn ngữ dùng nào? Đề tài sử dụng mô hình Hutchinson Waters (1987) để nghiên cứu nhu cầu học TACN sinh viên trường CĐCNH 2.3.5 Phƣơng pháp thiết kế chƣơng trình TACN Chủ yếu có ba phương pháp thiết kế chương trình TACN: Phương pháp lấy ngôn ngữ làm trung tâm, phương pháp lấy kỹ ngôn ngữ làm trung tâm Phương pháp lấy việc học làm trung tâm 2.3.6 Lý thuyết giảng dạy ngôn ngữ Luận án đề cập ba phương pháp giảng dạy ngôn ngữ: phương pháp giao tiếp, phương pháp trọng tập liên quan đến công việc phương pháp giảng dạy theo chủ đề Đề tài áp dụng ba phương pháp (theme-based, skill-based and communicative approaches) để thiết kế chương trình TACN 2.4 Chƣơng trình tiếng Anh trƣờng CĐCNH Chương trình tiếng Anh chia thành ba học kỳ, kỳ 15 tuần, tổng cộng 11 tín (1 tín gồm 15 tiết học) Ở bậc cao đẳng, đại học, Bộ Giáo dục-Đào tạo đề xuất 180 tiết học cho giảng dạy ngoại ngữ trường CĐCNH rút ngắn 165 tiết học, chia làm phần: 120 tiếng Anh không chuyên 45 TACN Việc kiểm tra, đánh giá dựa điểm trung bình từ tập, kiểm tra kỳ kiểm tra cuối kỳ học kỳ Đặc biệt khơng có thi vân đáp (thi nói tiếng Anh) Giảng viên đề xuất lấy người học làm trung tâm giảng dạy Trong đó, chương trình đề cương chi tiết, qui định đầu người thiết kế lãnh đạo định Phương pháp giao tiếp không áp dụng thường xuyên Để đơn giản, nhiều giảng viên thường dùng phương pháp ngữ pháp-dịch để giảng dạy Bộ giáo trình tiền trung cấp New Cutting Edge (Cunningham Moor, 2008) dùng để dạy học Nhiều giảng viên nhận xét tài liệu vượt trình độ tiếng Anh sinh viên trường CĐCNH nằm danh mục sách giúp người học đạt bậc A1 đến bậc C2 Từ phân tích trên, thấy nhiều vấn đề tồn chương trình tiếng Anh trường CĐCNH Do đó, nghiên cứu nhằm xây dựng chương trình TACN cho sinh viên, đặc biệt sinh viên QTKD 2.5 Các nghiên cứu liên quan đến đề tài Phần tổng quan nghiên cứu liên quan đến việc xây dựng chương trình TACN Jones (1991), Garcia (2002), Orsi and Orsi (2002), Cowling (2007), Tsou (2009), Alfehaid (2011), Dang (2010), Le (2013), Nguyen Pham (2016), Le Nguyen (2014), Nguyen (2015), L V C Tran (2015), Bao (2013), Le (2016) Nguyen (2017) Qua đây, hạn chế nghiên cứu trước phát phân tích luận án thực nhằm phần khắc phục hạn chế 10 Students‟ language Students had limitations in pronunciation, skills and areas lack of GE and ESP vocabulary and limited grammar knowledge; had problems and weaknesses in speaking and listening skills Language skills Speaking and listening were considered as needed for important communicative skills in BA job communication Frequent Social situations; Reading and using communicative information from different sources activities and English texts Accessibility to The students had easy access to high-tech learning resources learning facilities both inside and outside college Preferences for interactive learning which includes pairlearning approaches work, group-work and project-based activities Preferences for ESP skill-integrated and updated content-based materials materials 4.3 The development of a new vocational English curriculum for HUEIC This section aims to deal with the third research question It presents a sample ESP curriculum, which was designed based on the findings from the previous research questions 4.3.1 The sample vocational English curriculum 4.3.1.1 Overview of the program Table 4.17 Time allotment for the English program Academic years Courses Term No of Credits First year GE GE 2 Second year GE ESP for BuAdmin 2 Third year ESP for BuAdmin The broad aim of this program is to enable the students to use English for professional communication in future job contexts 16 4.3.1.2 Target students are second-year and third-year students majoring in business administration, having already finished the general English courses 4.3.1.3 ESP teachers need to have English language proficiency, skills of developing course books and materials, competence of applying information technology in teaching online, professional training 4.3.1.4 Physical environment and resources Teaching and learning resources are developed in orientation to the authentic communicative purposes of BuAdmin employees The materials will be used for both the classroom teaching and self-study learning Physical environment is required as bellows  Number of students in a class: 30/Class  The classrooms need equipping with convenient facilities so that pair-work, group-work or team-work activities can be conducted easily  Teaching aids: Internet, Cassette players, CDs, computers, projectors, screens or LCDs are required to be supplied in English classrooms 4.3.1.5 Approaches The program was tailored through integrating thematic approach with skillbased and communicative approaches 4.3.1.6 Goals and objectives 4.3.1.6.1 Goals This ESP program was intended to meet the English learning needs of students who will work in BuAdmin Broadly, the goal of this curriculum is to: (1) assist the students to achieve the expected EFL learning outcomes and (2) promote the students‟ English knowledge and skills for BuAdmin job contexts More specifically, this proposed curriculum is to: equip students with topical business administration issues and terminology and develop students‟ language skills as needed for their job communication 4.3.1.6.2 Objectives The objectives are detailed as follows  conduct general business conversations for workplace purposes related to finance, production, marketing and human resources  comprehend English job-related documents and newspaper articles  write business letters, e-mails and resumes 4.3.1.7 Knowledge and skills This proposed curriculum includes 15 vocational communicative themes which are related to the issues recommended by the insiders, i.e production, marketing, finance and human resources and which are involved in the frequent tasks of the BuAdmin employees at work 17 In addition, the language items, ideas, skills and strategies of the course are sequenced relevant to the progression of professional contents The chapters demonstrate a fundamental principle: ranging from the easy to the difficult in terms of curriculum sequence Instructional input is provided in terms of language form, professional vocabulary and language function in context for students to acquire the form via language form The knowledge and skills of this curriculum were compiled with reference to the CEF professional profile on BuAdmin field but with necessary adaptation This new curriculum describes English proficiency as the ability to use the target language in the form of Can Do statements for each of the four professional language skills The descriptors for each category describe what the students can in the target language at each proficiency level For her choice of language components, the author of this project used the Core Inventory which represents the core of English language taught at the CEFR levels A1 to C1 in English (North, Ortega & Sheehan, 2010) However, based on the analysis of the students‟ needs and interests, the researcher adjusted certain language points to the minimal core 4.3.1.8 Course framework A SAMPLE ESP CURRICULUM FOR HUE INDUSTRIAL COLLEGE English for Business administration 1: Level 2/A2/Elementary Speaking skills: By the end of the course, students can: - Introduce self by name, employer and companies - Talk about routines at business introductions - Make predictions - Talk about business trends - Suggest, give options, agree or disagree in business - Start a presentation - Make and respond to offers - Describe new products or services to clients and business partners - Discuss a product launch - Prepare for an interview - Negotiate - Discuss a product launch Listening skills: By the end of the course, students can: - Follow requests and responses - Take key notes from a business conversation - Note numerical data - Note how to start a presentation - Follow and take notes from an interview 18 - Note how to start a presentation - Follow a negotiation: note key points of short extracts - Follow and make notes from talk on sales skills Reading skills: By the end of the course, students can: - Read and complete fact file about companies - Find information in short factual articles about business - Collect information from brief descriptions of business cultures - Understand an email and summarize the content - Find specific information in article about business competitors - List stages of negotiation in correct order Writing skills: By the end of the course, students can: - Write short paragraphs about work - Write short company profile - Write business emails - Make notes from interview - Summarize points of agreement from negotiation - Complete meeting minutes - Outline a marketing plan for a product Table 4.18 Course framework of English for Business administration Career Vocabulary & Themes Skills Grammar pronunciation communication Introductions Speaking: Describing Present Types of Introducing companies simple companies yourself Starting a Negative, Word Listening for presentation question and families/building details: short answer Company Articles information Present Pronunciation: Writing: continuous Sentence stress Company Third person profile singular /s/ /z/ Reading for /iz/ details Trends Listening for Making will for Numbers and main ideas predictions decisions symbols and detailed Talking about will for Graphs and information trends predictions charts Speaking: 19 Finance Markets and customers Competition Predicting trends; Presentations Reading for details Writing a short report Listening for specific details Speaking: group-work conversation Reading: Scanning and skimming Writing: Rephrasing and exemplifying Listening for gist and details Speaking: Making offers; customer care Reading: Scanning and skimming Writing: Formal letter; Prepare an advertisement; e-mail Listening for detailed information Scale of probability Making and responding to offers Advertising products Negotiating Figures and numbers Transitive and intransitive verbs Finance Word partners Direct and indirect question forms Gerunds and infinitives Compound nouns Types of markets Customers Word partners Pronunciation: Saying numerals, word recognition Pronunciation: Weak and strong forms /dj/ /du:/ Negotiating 20 Present perfect Time clauses Competition Word groups Expressions Marketing Speaking: Interviews; Discussion Reading for specific information Writing: Curriculum vitae Listening for detailed and general information Speaking: Comparison for better choice Reading: scanning and skimming Writing: email; an action plan for marketing with have Compound nouns Telephoning: Exchanging information Considering alternatives Pronunciation: strong and weak form /hv/ /hs/ /f/ Comparatives Brands and Marketing superlatives words Word partnerships Questions English for Business administration 2: Level 3+/B1+/Intermediate Speaking skills: By the end of the course, students can: - Introduce self for job application - Evaluate factors in job seeking - Describe work experience - Describe experience of job interviews - Discuss ambition and career plan - Give short oral descriptions of business plans - Present/Describe products - Persuade a partner to buy a product - Choose a product or a service - Say prices; order goods - Make sales - Make short presentations 21 - Review achievements and give praise - Communicate numerical information of a business - Exchange information by phone - Evaluate and suggest solutions to business conflicts - Discuss a business plan - Negotiate - Discuss about the importance of cultural awareness in business - Discuss cultural conflicts and give advice Listening skills: By the end of the course, students can: - Understand gist and details in interview - Follow and take notes from phone messages - Make notes from a meeting - Understand and make notes on recruitment process - Note key advice from recruitment agency - Follow a phone response to a job advertisement - Follow product presentations - Note numerical data - Take key notes from a business conversation - Follow a negotiation - Take key notes from a meeting Reading skills: By the end of the course, students can: - Extract data from business articles - Skim read and compare two business articles - Extract information from emails - Organize dialogue lines into sequence - Extract main points and specific information from business reports - Make notes on changes in an established brand - Extract information from an article to prepare an interview Writing skills: By the end of the course, students can: - Write business emails - Make notes from interview - Write career profile or study experience - Write CVs and letters of application - Write short reports about companies-related matters - Make notes from a meeting - Complete meeting minutes and memos - Write a short report Table 4.19 Course framework of English for Business administration Career Vocabulary & Themes Skills Grammar pronunciation communication 22 Products Price Place Promotion Listening: Advertising products Speaking: product presentations Reading for general information Writing a short report Listening for detailed information Speaking: argument; supplier-customer conversation through telephone calls Reading for general ideas and detailed information Writing a memo Reading for details Speaking: Negotiating: Reaching agreement Writing: letter Listening for general information Speaking: Making short presentations Writing: product Describing new products Deciding on a new product Past simple Past time references Passives Products Sizes, shape and material Word building Ordering goods Saying prices Countable and uncountable nouns Some, any, how, much, how many a, an, some Prices Currency Orders (invoices, order forms) Making sales Choosing a product or a service Adjectives Place words and adverbs Adjectives, much / a lot, opposites a little / a bit Presentation styles Future forms 23 Words related to promotion Definitions Prefixes Recruitment Human resources Development Setting up a business in the new era of integration launch plan Listening for gist Speaking: Job interview Reading: Scanning Writing: CV and letter of application Listening for detailed information Speaking: Discussion Reading for general information Writing: Letter; report Listening for general ideas and detailed information Speaking: Pairwork: Reviewing achievement; Presentation about future career Reading for specific information Writing: a letter; a short report Listening for specific information Speaking: Discussion Attending job interviews Selecting candidates Small talk: attitudes to personal space Socializing and entertaining Getting information on the telephone Relative pronouns Indirect questions and statements Words to describe the recruitment process and personal character Compound nouns Verbs and Expressions prepositions for talking Reporting about job speech applications Reviewing achievement Giving praise Showing cause and effect Past modals Past Simple / Present Perfect Time expressions Product development Synonyms Development and environment Discussing a business plan Relative clauses Economic terms Checklist for starting a business 24 Reading for main Prefixes points and specific information Writing a business plan Business Listening for Identifying should / Company cultures details problems and shouldn‟t cultures Speaking: Roleagreeing action could Social English play; Discussion Doing business /couldn‟t Idioms for about the in another must / talking about importance of country mustn‟t business cultural awareness Advice, have to / relationships in business obligation and don‟t have Reading: scanning necessity to Reading for specific information Writing: action minutes of meeting / Report / email 4.3.1.9 Teaching methodology Guided independent learning/study (GIL/GIS) blended with online instruction is suggested as a solution to fill the gap between the actual contact hours (165) of English instruction and the estimated numbers of hours (400) (North, 2014, p.98) needed to obtain B1 level/level Moreover, to ensure a learner-centered environment and promote the meaningful English language communication, interactive activities will contain pair-work, group-work, team-work and project-based tasks as perceived by the research study 4.3.1.10 Teaching materials The development or adoption of the skill-integrated and content-based ESP materials was necessary for BuAdmin students The ESP teachers can design the coursebooks integrating skills and knowledge as a unity for ESP teaching; Or they can resort to the business articles extracts or real-life business documents from workplace for teaching 4.3.1.11 Testing and assessment Two kinds of assessment would be applied in each term: formative and summative assessment, which can be conducted through the assignments, quizzes 25 and presentations integrating the four language skills, i.e listening, speaking, reading and writing 4.3.2 The evaluation of the sample ESP curriculum 4.3.2.1 The alignment of the new curriculum to the identified needs This section details the alignment between what the new ESP curriculum covers with what is identified from the environment analysis and needs analysis There may exist certain limitations that the author cannot realize until the curriculum is evaluated by other stakeholders such as the college‟s administrators, ESP teachers, content teachers or curriculum experts 4.3.2.2 The college‟s evaluation of the new curriculum The ESP curriculum was defended according to Decision No.904/QDCDCNH on Assessing the Training Curriculum: English for Business Administration The reviewers gave their comments using the college curriculum evaluation form The panel came to an approval of the implementation of the curriculum in the next academic year according to Decision 931b/QD-CDCNH dated 18 August 2017 by the Rector of HUEIC CHAPTER 5: CONCLUSION AND IMPLICATIONS 5.1 Introduction This study aimed to design a vocational English curriculum for HUEIC, beginning with target situation analysis and students‟ needs analysis in learning English specific to BuAdmin field 5.2 Summary of key findings Concerning the English language needs in the students' target career, the analysis of the questionnaires and interviews indicated the essential role and the real-world frequent use of English language in the BuAdmin profession English influenced the employment success in terms of job fulfilment, promotion and professional development The majority of the respondents perceived all four language skills as being used and of importance in the students‟ future jobs The language subskills tended to be used equally through reading and using information from different English sources related to BuAdmin job (e.g contracts, product descriptions, business articles, reports, emails, etc.), writing English emails and business letters, oral presentations and telephoning with foreign clients, business partners and employers The findings indicated that the most common topics in BuAdmin profession were sales and selling, marketing, production and finance 26 With regards to the students‟ English learning needs, the data revealed that the BuAdmin students learnt English mainly for communication and job application BuAdmin students at HUEIC faced difficulties in communicating in English, either in listening, speaking or writing In addition, the students had limitations in pronunciation, lack of GE and ESP vocabulary and limited grammar knowledge Speaking and listening skills were emphasized as the most necessary to communicate well The students were normally involved in reading Englishbased learning sources but rarely engaged in English-based social situations and other communicative activities (e.g telephoning, writing emails, essays and reports, presentations, fulfilling job applications and CV‟s) Towards the new ESP curriculum, the participants recommended the development or adoption of the skill-integrated and content-based ESP materials, the involvement of the business topics marketing, sales/selling, finance, human resources and production, the frequent conduction of interactive activities In orientation to the society, institution, stakeholders‟ identified needs, the new ESP curriculum was designed considering language as an integration of language skills and knowledge by the adoption of the three approaches: thematic, skill-based and communicative approaches Taken together, the information and insights gained from the needs study were used for the development of the new ESP curriculum for BuAdmin students at HUEIC On this basis, the findings formulated the course objectives, the approaches to teaching and the selection of tasks, materials and assessment procedures On the whole, the result of the curriculum evaluation suggested that the new ESP program met the stakeholders‟ demands identified from the needs analysis and that it was appropriate to BuAdmin students at HUEIC 5.3 Implications The findings implied considerations for the development of an industryoriented ESP program, the adjustment of methodology and the change of learning assessment Firstly, linking the language curriculum to industry would be advisable in the design process Such linkages with the industries would help increase HUEIC graduates‟ opportunities to get a job in the globalized labor market Secondly, the research suggested a change in the methodology This study found out that the classroom approaches adopted by ESP teachers were generally inappropriate It would be effective if the instructors have chance to attend specialized industry-oriented courses to acquire fundamental knowledge of the field Another way to build expertise in both content and language knowledge was a close cooperation and direct contact between the ESP teachers and subject 27 teachers, which was called CLIL (Content and language integrated learning) by Marsh (1994) Thirdly, the study implied some recommendations for the assessment which should involve both spoken and written forms The testing should prioritize the functional practices rather than the language correctness Testing should be planned as continuous assessment procedure which includes both formative and summative tests Therefore, a test should be administered for diagnostic purposes to estimate to what extent the ESP program meet the students‟ needs 5.4 Contributions of the research 5.4.1 Theoretical contributions On the theoretical ground, the research has contextualized the concept of language curriculum development and the importance of its components, especially environment analysis and needs assessment in the design process in a specific Vietnamese context The needs assessment in this research fosters further knowledge of Hutchinson and Waters‟ (1987) framework of needs analysis which concentrates on the learners‟ target needs and learning needs to shape an ESP program The current project has embraced contextual and situational understanding in the design of a new vocational English curriculum Incorporating stakeholder expectations and the learner needs regarding English language informed all other parts of the ESP syllabus and was vital for ensuring that the training program was appropriate, efficient and valid 5.4.2 Pedagogical contributions Firstly, the research revealed the current situation of both GE and ESP education at HUEIC In addition, the study indicated the BuAdmin students‟ learning needs and target needs and also the social and institutional expectations about the English education Secondly, the ESP program integrated the teaching of language skills and knowledge in which the integrated skills have been specialized in the students‟ professional areas and interests From this, the curriculum created a possible pedagogical plan for meeting their future job demands in terms of English language competences Thirdly, the new ESP curriculum was hopefully considered as the benchmarks for the students and teachers in their ESP practices Driven by the program, the language teachers could drive their teaching practice appropriately Additionally, the project was significant to the ESP teachers with the reflection from their students‟ learning needs Fourthly, regarding the institutional management, the study possibly built a generative framework for the HUEIC administrators to conduct quality-based ESP courses for students majoring in BuAdmin At the faculty level, the new ESP 28 curriculum helped to supply a standardized foundation for relevant course and syllabus design At the same time, the curriculum would help the learners to achieve the expected English proficiency Finally, the study contributed to aligning the ESP program with industry needs in the context of Vietnam globalized workplaces since considering the identification of contextual characteristics, industry needs and then selection of language skills and lexico-grammatical features for inclusion in the ESP program 5.5 Limitations of the present study and directions for future studies Firstly, further studies along these lines should include more instruments to cover broader perspectives and resolve the ambiguities arising in the research Secondly, the limitation of the study would be in its sampling Clearly, Vietnamese employees cannot represent all BuAdmin employees in the Asian area or international scope Thus, further research on this issue should involve more participants on a larger scale to inform the development of an integration-oriented ESP program Finally, information gained from assessment is a useful source of data about the effectiveness of a course (Nation & Macalister, 2010) and future studies could be done on evaluating the effectiveness of the sample ESP curriculum when it is implemented Taken together, originated from the findings of the target situation and learning needs analysis, the study has designed an ESP curriculum for HUEIC students majoring in BuAdmin Granted that any language course can hardly be without limitations, a developmental approach to the ESP program is necessary to examine its weak points while underscoring its strong ones and calling for further research on these lines 29 THE AUTHOR’S PUBLICATIONS Ho, T.Q.N (2017) English learning needs of business administration students: factors to consider in ESP curriculum development Inquiry into Languages and Cultures, 1(1), 59-71 Ho, T.Q.N (2017) Industry needs: Considerations in developing an ESP program Conference Proceedings of Educational Sciences and Technologies - CEST 2017 Da Nang Ho, T.Q.N (2017) Developing an ESP curriculum for vocational students in orientation to the Vietnam‟s Framework of Reference for Languages Proceedings of International Conference on Vietnamese Qualifications Framework and Curriculum Development in Higher Education Nha Trang Ho, T.Q.N (2016) Professional English Communication Needs for Integration in Vietnam Paper presented at the International Journal of Arts & Sciences‟ (IJAS) International Conference for Education, Boston, the USA Ho, T.Q.N (2016) Designing an ESP curriculum for vocational students in alignment to the CEFR Paper presented at the 12th Annual CamTESOL conference: Promoting Autonomy in Language Teaching and Learning, Phnom Penh, Cambodia, Ho, T.Q.N (2016) Situational analysis towards designing an ESP curriculum for vocational students Proceedings of International Conference on Action Research in Language Education Hue Ho, T.Q.N (2016) Language-in-education policy at Hue Industrial College Social Sciences and Humanities, 123(9), 107-117 Ho, T.Q.N (2015) Developing an ESP curriculum with reference to the CEFR – A Research Design Proceedings of Regional Conference on Interdisciplinary Research in Linguistics and Language Education Hue 30 ... tính hiệu chương trình thiết kế Tóm lại, từ kết nghiên cứu nhu cầu mục đích học tiếng Anh sinh viên, tác giả thiết kế chương trình TACN cho sinh viên chuyên ngành QTKD Biết chương trình tồn số... chương trình, giáo trình, phương pháp giảng dạy, kiểm tra đánh giá lực tiếng Anh Trong xu ấy, trường Cao đẳng Công nghiệp Huế xây dựng Đề án nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ trường Cao đẳng. .. Năm Tiếng Anh Tiếng Anh 2 Năm hai Tiếng Anh TACN QTKD 2 Năm ba TACN QTKD Mục tiêu chương trình giúp sinh viên sử dụng tiếng Anh để giao tiếp công việc sau 4.3.1.2 Đối tượng tham gia chương trình