MỤC LỤC MỤC LỤC 1 MỞ ĐẦU 2 PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HỆ THỐNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN HÀ NỘI 3 1. Giới thiệu chung 3 2. Các tính năng 3 2.1 Cấp thành phố: 3 2.2 Cấp Quận, huyện: 5 2.3 Cấp Phường , Xã, Thị trấn: 5 2.4 Dịch vụ công mức 4 cấp Quận ,Huyện: 6 2.5 Dịch vụ công mức 4 cấp Phường , Xã, Thị trấn: 6 3. Giao diện các loại dịch vụ công trực tuyến Hà Nội 6 PHẦN 2: XÂY DỰNG SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG KINH DOANH, SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU VÀ SƠ ĐỒ QUAN HỆ THỰC THỂ 13 1. Bản mô tả 13 2. Sơ đồ chức năng kinh doanh 14 3. Sơ đồ luồng dữ liệu 15 3.1 : Sơ đồ ngữ cảnh 15 3.2: Sơ đồ DFD0 15 4. Sơ đồ Quan hệ Thực thể 16 KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 MỞ ĐẦU Trong quá trình đổi mới đất nước và qua các lần ban hành hiến pháp, bộ máy Nhà Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ngày càng toàn diện hơn và theo đó thể chế hành chính của các cơ quan Nhà Nước thay đổi khá nhiều để thay đổi phù hợp với việc quản lý xã hội. Đáp ứng được công cuộc xây dựng và bảo vệ đất nước XHCN và đi chung đó là hệ thống cơ quan quản lý được toàn diện hơn, nâng cao hơn. Để đáp ứng nhu cầu của người dân về sự thuận tiện khi đi làm giấy khai sinh, khai tử, kết hôn,… nên hệ thống dịch vụ công trực tuyến Hà Nội được thành lập. Hệ thống được điều chỉnh, giảm bớt sự cồng kềnh giảm thiểu sự quan liêu để tiến tới một xã hội công bằng, văn minh và phát triển. Việc xây dựng hệ thống không làm thay đổi hoặc suy giảm quyền lực và nhiệm vụ của các cơ quan quản lý nhà nước. Chính vì vậy, hệ thống dịch vụ công trực tuyến ngày càng nâng cao và hoàn chỉnh hơn. PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HỆ THỐNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN HÀ NỘI 1. Giới thiệu chung Hệ thống dịch vụ công trực tuyến Thành phố Hà Nội là hệ thống giao dịch điện tử các thủ tục hành chính giữa Công dân Doanh nghiệp và các cơ quan nhà nước. Công dân và doanh nghiệp có thể vào truy cập vào cổng dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ http:egov.hanoi.gov.vn để khai báo trực tuyến các thủ tục hành chính như: đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, đăng ký kết hôn,... 2. Các tính năng 2.1 Cấp thành phố: Sở công thương: An toàn thực phẩm: • Cấp giấy xác nhận kiến thức về an toàn thực phẩm cho tổ chức, cá nhân kinh doanh thực phẩm. • Cấp giấy xác nhận kiến thức về an toàn thực phẩm cho tổ chức, cá nhân sản xuất thực phẩm. Lưu thông hàng hóa trong nước : • Cấp lại giấy phép bán buôn sản phẩm thuốc lá. • Cấp mới và gia hạn giấy phép bán buôn sản phẩm thuốc lá. • Cấp sửa đổi và bổ sung giấy phép bán buôn sản phẩm thuốc lá. Xúc tiến thương mại: Thông báo thực hiện khuyến mại. Sở du lịch: Lữ hành: • Đăng kí cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa . • Đăng kí cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế. • Đăng kí đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa. • Đăng kí đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế. • Đăng kí cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa. • Đăng kí cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế. Sở lao động thương binh và xã hội: • Việc làm an toàn lao động: • Cấp giấy phép lao độngcho người lao động nước ngoài làm việc ở Việt Nam. Sở Quy hoạch và Kiến trúc. Quy hoach kiến trúc: • Cấp giấy phép quy hoạch. Sở Tài Chính: Quản lý giá: • Kê khai giá • Đăng kí giá Sở Tài Nguyên và Môi Trường: Đất đai: • Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất cho cá nhân nhận chuyển nhượng quyền sử dụng đất, mua nhà ở công trình xây dựng trong các dự án phát triển nhà ở. • Cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất ,quyền sử hữu nhà ở và các tài sản khác gắn liền với đất. Sở Tư Pháp: Luật sư: • Cấp lại đăng kí hoạt động tổ chức hành nghề luật sư Việt Nam, tổ chúc hành nghề luật sư nước ngoài tại Việt Nam. • Chuyển đổi loại hình của tổ chức hành nghề luật sư. • Cung cấp thông tin của tổ chức hành nghề luật sư. • Đăng kí hành nghề luật sư với tư cách cá nhân. • Đăng kí hoạt động chi nhánh tổ chức hành nghề Luật sư Việt Nam. • Đăng kí hoạt động chi nhánh của tổ chức hành nghề luật sư nước ngoài tại Việt Nam. • Đăng kí hoạt động của công ty luật hợp danh. • Đăng kí hoạt động của công ty TNHH một thành viên. …….. Sở Văn hóa và Thể thao: Văn hóa: • Thông báo sản phẩm quảng bá trên băng rôn . • Thông báo đoàn người thực hiện quảng cáo. • Thông báo sản phẩm quảng cáo trên bảng quảng cáo. Sở Xây dựng: Xây dựng( Vận hành thử nghiệm): • Cấp giấy phép cải tạo , sửa chữa công trình thuộc thẩm quyền Sở Xây dựng. • Cấp giấy phép di dời công trình thuộc thẩm quyền sở Xây dựng. • Cấp giấy phép cho dự án thuộc thẩm quyền bộ xây dựng. • Cấp giấy phép xây dựng công trình quảng cáo thuộc thẩm quyền Sở Xây dựng. • Cấp giấy phép xây dựng công trình tôn giáo thuộc thẩm quyền Sở Xây dựng. • Cấp giấy phép xây dựng thuộc thẩm quyền Sở Xây dựng. • Điều chỉnh Giay phép xây dựng thuộc thẩm quyền Sở Xây Dựng. • Gia hạn giấy phép xây dựng thuộc thẩm quyền Sở Xây dựng. Sở Y tế: Dược , mỹ phẩm: • Cấp mới chứng chỉ hành nghề dược cho cá nhân là công nhân Việt Nam đăng kí hành nghề dược thuộc thẩm quyền cuả Sở Y tế. • Cấp mới giấy chứng nhận “ thực hành mới nhà thuốc” thuộc thẩm quyền cuả Sở Y tế. • Cấp mới giấy chưng nhận GDP thuộc thẩm quyền của Sở Y tế. • Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện để kinh doanh thuốc cho cơ sở nhập khẩu thuốc , cơ sở bán buôn thuốc, cơ sở bán lẻ thuốc đã được cấp GPs. • Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc cho cơ sở nhập khẩu thuốc, cơ sở bán buôn thuốc , cơ sở bán lẻ thuốc. • Tiếp nhận hồ sơ cấp giấy xác nhận nội dung thông tin thuốc theo hình thức hội thảo thuốc. • Cấp giấu chứng nhận “ thực hành tốt phân phối thuốc” thuộc thẩm quyền của Sở Y tế. 2.2 Cấp Quận, huyện: Quản lý đô thị: Cấp giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ. Cấp giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ có thời hạn. Cấp phép sử dụng tạm thời hè phố. Cấp phép giấy đào hè đào đường. Cấp giấy phép hạ độ cao vỉa hè. Tư pháp: Trích lục hộ tịch: • Cấp bản sao trích lục khai sinh . • Cấp bản sao trích lục khai tử. • Cấp bản sao trích lục kết hôn. Thông tin và truyền thông: • Cấp mới giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng. • Gia hạn giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điên tử. • Sửa đổi và bổ sung giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử. 2.3 Cấp Phường , Xã, Thị trấn: Tư pháp: Khai sinh : • Đăng kí khai sinh thông thường. • Đăng kí khai sinh cho trẻ bị bỏ rơi. • Đăng kí khai sinh cho trẻ chưa xác định được cha mẹ. • Đăng kí khai sinh cho trẻ sinh ra bằng phuong pháp mang thai hộ. Khai tử. Kết hôn. Trích lục hộ tịch . Giám hộ Xác nhận tình trạng hôn nhân. 2.4 Dịch vụ công mức 4 cấp Quận ,Huyện: Tư pháp: Trích lục hộ tịch ( đang vận hành thí điểm tại quận Long Biên từ ngày 132017. • Cấp bản sao trích lục khai sinh . • Cấp bản sao trích lục khai tử. • Cấp bản sao trích lục kết hôn. 2.5 Dịch vụ công mức 4 cấp Phường , Xã, Thị trấn: Tư pháp: Trích lục hộ tịch( đang vận hành thí điểm tại quận Long Biên từ ngày 132017.): • Trích lục đăng kí khai sinh . • Trích lục khai tử. • Trích lục kết hôn. 3. Giao diện các loại dịch vụ công trực tuyến Hà Nội Trang chủ Hình 1: Trang chủ hệ thống dịch vụ công Tính năng đăng kí: Đăng kí tài khoản cá nhân, đăng kí tài khoản doanh nghiệp Đăng kí tài khoản cá nhân: Hình 2: Đăng kí tài khoản cá nhân Đăng kí tài khoản doanh nghiệp Hình 3: Đăng kí tài khoản doanh nghiệp Tính năng đăng nhập: Đăng nhập vào tài khoản đã đăng kí Hình 4: Đăng nhập Tính năng giới thiệu: Tổng quan về dịch vụ công trực tuyến Hình 5: Giới thiệu về hệ thống dịch vụ công trực tuyến Tính năng góp ý: Tổng hợp các ý kiến và phản ánh của công dân Hình 6: Tính năng góp ý Tính năng hướng dẫn: Tìm hiểu cách sử dụng hệ thống Công dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến Tra cứu hồ sơ Hình 7: Tra cứu hồ sơ Video hướng dẫn Hình 8: Video hướng dẫn Các loại dịch vụ: Các loại dịch vụ công có thể thực hiện trực tuyến Cấp thành phố: Hình 9: Các dịch vụ công cấp Thành phố Cấp Quận, Huyện: Hình 10: Các dịch vụ công cấp Quận, Huyện Cấp Phường, Xã, Thị trấn Hình 11: Các dịch vụ công cấp Phường, Xã, Thị trấn Dịch vụ công 4 mức cấp Quận, huyện: Hình 12: Dịch vụ công 4 mức cấp Quận, Huyện Dịch vụ công 4 mức cấp Phường, Xã, Thị trấn: Hình 13: Dịch vụ công 4 mức cấp Phường, Xã, Thị trấn PHẦN 2: XÂY DỰNG SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG KINH DOANH, SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU VÀ SƠ ĐỒ QUAN HỆ THỰC THỂ 1. Bản mô tả Các cơ quan nhà nước kiểm soát các chứng từ qua hệ thống dịch vụ công Hà Nội. Các công dân hoặc doanh nghiệp có nhu cầu sẽ được đăng ký trên hệ thống. Đơn đăng ký sẽ được lưu vào hồ sơ và cấp cho công dân hoặc doanh nghiệp mã hồ sơ. Hệ thống dịch vụ công Hà Nội quản lý hồ sơ đăng ký của công nhân và doanh nghiệp. Mỗi công nhân và doanh nghiệp có nhiều hồ sơ, mỗi hồ sơ của công dândoanh nghiệp có mã công dândoanh nghiệp là