Michael Porter là giáo sư giảng dạy tại Trường Đại học Harvard, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng chiến lược cạnh tranh và là một trong những giáo sư trẻ nhất trong lịch sử của trường đại học danh tiếng này.... 6. Chiến lược phải là bất biến • Sự bất biến của xây dựng chiến lược đảm bảo cho tính ổn định của những giá trị cơ bản của công ty. Nhiều khi, chính thái độ quan tâm thái quá đến những đòi hỏi và khiếu nại của khách hàng lại trở thành mối đe dọa bên ngoài đối với tiến trình thực hiện chiến lược đã vạch ra. Có những trường hợp, việc công ty khuyên khách hàng tìm đến các đối thủ cạnh tranh sẽ tốt hơn, bởi vì khi xây dựng chiến lược đã được công ty thông qua đôi khi buộc phải làm một số khách hàng không hài lòng để đa số những khách hàng khác có thể hài lòng ở mức độ cao hơn. 7. Chọn cho mình một hướng đi • Chọn hướng đi, hay nói cách khác là chọn lấy một phần thị trường, là khâu quan trọng nhất trong việc xây dựng chiến lược. Bạn có thể chọn bất kỳ khu vực khách hàng, sản phẩm hay cách thu mua hàng hóa hay dịch vụ nào, ngay cả trong trường hợp khu vực đó nhìn bên ngoài không có gì hấp dẫn. • Điều cần nhớ là phải biết xác định ranh giới của khu vực đã chọn, và làm sao để tất cả các mắt xích của việc xây dựng chiến lược phải phù hợp với khu vực đó. 8. Giám đốc điều hành không phải là “người đặt hàng” chiến lược, cũng không phải là động cơ của chiến lược • Vai trò của giám đốc điều hành trong việc soạn thảo và thực hiện chiến lược có thể được tóm tắt trong một số chức năng dưới đây:
10 viên gạch xây dựng nên bức tường chiến lược - Phần 2 Michael Porter là giáo sư giảng dạy tại Trường Đại học Harvard, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng chiến lược cạnh tranh và là một trong những giáo sư trẻ nhất trong lịch sử của trường đại học danh tiếng này 6. Chiến lược phải là bất biến • Sự bất biến của xây dựng chiến lược đảm bảo cho tính ổn định của những giá trị cơ bản của công ty. Nhiều khi, chính thái độ quan tâm thái quá đến những đòi hỏi và khiếu nại của khách hàng lại trở thành mối đe dọa bên ngoài đối với tiến trình thực hiện chiến lược đã vạch ra. Có những trường hợp, việc công ty khuyên khách hàng tìm đến các đối thủ cạnh tranh sẽ tốt hơn, bởi vì khi xây dựng chiến lược đã được công ty thông qua đôi khi buộc phải làm một số khách hàng không hài lòng để đa số những khách hàng khác có thể hài lòng ở mức độ cao hơn. 7. Chọn cho mình một hướng đi • Chọn hướng đi, hay nói cách khác là chọn lấy một phần thị trường, là khâu quan trọng nhất trong việc xây dựng chiến lược. Bạn có thể chọn bất kỳ khu vực khách hàng, sản phẩm hay cách thu mua hàng hóa hay dịch vụ nào, ngay cả trong trường hợp khu vực đó nhìn bên ngoài không có gì hấp dẫn. • Điều cần nhớ là phải biết xác định ranh giới của khu vực đã chọn, và làm sao để tất cả các mắt xích của việc xây dựng chiến lược phải phù hợp với khu vực đó. 8. Giám đốc điều hành không phải là “người đặt hàng” chiến lược, cũng không phải là động cơ của chiến lược • Vai trò của giám đốc điều hành trong việc soạn thảo và thực hiện chiến lược có thể được tóm tắt trong một số chức năng dưới đây: o Đặt câu hỏi làm sao để câu trả lời có thể tìm thấy trong kế hoạch chiến lược; o Lựa chọn những người tham gia vào quá trình hoạch định chiến lược; o Trực tiếp tham gia vào giai đoạn sơ khởi của quá trình hình thành chiến lược cho mỗi bộ phận của công ty; o Thông qua ban giám đốc về những kế hoạch chiến lược chủ yếu của công ty; o Mời một số nhà tư vấn bên ngoài. • Việc xây dựng chiến lược của công ty đụng chạm đến quyền lợi của mọi người, bởi vậy nó cần phải thu hút được sự quan tâm của tất cả mọi tổ chức thành viên, chứ không chỉ riêng giám đốc điều hành. Nếu nhân viên công ty (ở bất cứ cấp bậc nào) kiên quyết không chấp nhận chiến lược đã thông qua, nghĩa là người này không thể tiếp tục làm vi ệc trong công ty. 9. Xxay sựng chiến lược không phải là… • Mục tiêu; • Sự tưởng tượng; • Cơ cấu lại tổ chức công ty; • Sự hợp nhất; • Liên doanh; • Công nghệ; • Đổi mới; • Nhân viên ngoài hợp đồng; • Huấn luyện. 10. Xây dựng chiến lược- đó là… • Đề nghị độc đáo và có giá trị; • Tổ hợp các hoạt động để tạo ra lợi nhuận khác với đối thủ cạnh tranh; • Những thỏa hiệp rõ ràng kèm theo sự xác nhận những điều công ty không thực hiện; • Những hoạt động gắn kết với nhau và giúp nhau nâng cao tính hiệu quả của hoạt động; • Tính bất biến trong lập trường. Michael Porter là giáo sư giảng dạy tại Trường Đại học Harvard, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng chiến lược cạnh tranh và là một trong những giáo sư trẻ nhất trong lịch sử của trường đại học danh tiếng này. Với tư cách là nhà tư vấn về xây dựng chiến lược cạnh tranh, ông đã thuyết trình về vấn đề này tại nhi ều công ty hàng đầu của Mỹ và thế giới như AT&T, DuPont, Procter & Gamble, Royal Dutch/Shell, tư vấn công tác điều hành cho ban giám đốc Alpha-Beta Technologies, Parametric Technology Corp., R&B Falcon Corp , ThermoQuest Corp. Michael Porter đồng thời cũng là tác giả 16 cuốn sách và hơn 100 bài báo về các đề tài khác nhau trong lĩnh vực kinh doanh. . 10 viên gạch xây dựng nên bức tường chiến lược - Phần 2 Michael Porter là giáo sư giảng dạy tại Trường. việc xây dựng chiến lược phải phù hợp với khu vực đó. 8. Giám đốc điều hành không phải là “người đặt hàng” chiến lược, cũng không phải là động cơ của chiến