Bạn đã bao giờ thử sử dụng dịch vụ email marketing nào đó chưa? Hãy cùng điểm qua một vài cái tên nổi bật nhé! 1. MailChimp MailChimp có thể được coi là dịch vụ phổ biến và nổi tiếng nhất trong lĩnh vực email marketing bởi tính năng hay thiết kế đều được tối ưu cho nhiệm vụ này. MailChimp vượt ra ngoài giới hạn của một dịch vụ có thiết kế đẹp, nó là một công cụ hữu hiệu để các marketer tận dụng. Dịch vụ này rất dễ sử dụng trong khi vẫn cung cấp được các tính năng chất lượng. Trang tin chính của nó là tất cả những gì bạn cần để bắt đầu – tất cả các ứng dụng web đều có thể thêm, xóa hoặc tùy chỉnh từ đây. Rất nhiều các chuyên gia ở lĩnh vực email marketing thiết kĩ năng về HTML và MailChimp sinh ra để giải quyết điều đó. Bạn có thể sử dụng các đoạn code của riêng mình, thế nhưng nếu bạn không biết quá nhiều về web design, bạn có thể sử dụng các mẫu code đã có sẵn. Chúng đã được kiểm nghiệm và tương thích với MailChimp, bởi vậy đôi khi sử dụng những mẫu này còn mang lại hiệu quả cao hơn. Nếu bạn sở hữu một tài khoản trả phí MailChimp, bạn có thể sử dụng tất cả các mẫu sẵn chất lượng cao mà dịch vụ này cung cấp.
Trang 15 dịch vụ email marketing
tối ưu cho bạn
Trang 2Bạn đã bao giờ thử sử dụng dịch vụ email marketing nào
đó chưa? Hãy cùng điểm qua một vài cái tên nổi bật nhé!
1 MailChimp
MailChimp có thể được coi là dịch vụ phổ biến và nổi tiếng nhất trong lĩnh vực email marketing bởi tính năng hay thiết
kế đều được tối ưu cho nhiệm vụ này MailChimp vượt ra ngoài giới hạn của một dịch vụ có thiết kế đẹp, nó là một công cụ hữu hiệu để các marketer tận dụng Dịch vụ này rất
dễ sử dụng trong khi vẫn cung cấp được các tính năng chất lượng Trang tin chính của nó là tất cả những gì bạn cần để bắt đầu – tất cả các ứng dụng web đều có thể thêm, xóa hoặc tùy chỉnh từ đây
Rất nhiều các chuyên gia ở lĩnh vực email marketing thiết kĩ năng về HTML và MailChimp sinh ra để giải quyết điều đó
Trang 3Bạn có thể sử dụng các đoạn code của riêng mình, thế nhưng
nếu bạn không biết quá nhiều về web design, bạn có thể sử
dụng các mẫu code đã có sẵn Chúng đã được kiểm nghiệm
và tương thích với MailChimp, bởi vậy đôi khi sử dụng
những mẫu này còn mang lại hiệu quả cao hơn Nếu bạn sở
hữu một tài khoản trả phí MailChimp, bạn có thể sử dụng tất
cả các mẫu sẵn chất lượng cao mà dịch vụ này cung cấp
Trang 4
Một lợi ích khác của dịch vụ này phải kể đến cách bạn thu nhập danh sách thư với rất nhiều công cụ tuyệt vời Bạn có thể dựng các form của riêng mình hoặc dùng các mẫu có sẵn Bạn thậm chí có thể nhúng một form vào trang web và tự do tùy chỉnh với MailChimp
Hiện nay MailChimp cũng có các ứng dụng chạy trên
Android và iOS với công nghệ push cho phép bạn nhận được thông báo về tất cả các thông tin bạn đánh dấu VIP Điều này đồng nghĩa với việc bạn có thể quản lí và xử lý thông tin của các khách hàng quan trọng nhanh chóng và thuận tiện
MailChimp cũng có khả năng sáp nhập vào các dịch vụ bên thứ ba như Facebook, Twitter, Google suite, SurveyGizmo, Zendesk, Capsule, Amazon hay eBay
Nói tóm lại, các đặc điểm nổi trội MailChimp sở hữu đó là giao diện đẹp, các mẫu có sẵn chất lượng tốt, thành viên
Trang 5“miễn phí mãi mãi”, xử lý thông tin từ các subscriber VIP nhanh chóng cùng khả năng sáp nhập vào nhiều dịch vụ bên thứ ba
2 Campaign Monitor
Công cụ này cũng khá nổi tiếng trên thị trường nhờ giao diện đẹp và sự phát triển cộng đồng Tiện ích này có cực kì nhiều tính năng, thế nhưng, hãy tập trung vào xem xét một số tính năng chủ chốt
Campaign Monitor rất dễ sử dụng nhờ trang chủ được tối ưu hóa với các hướng dẫn hữu ích Hơn thế nữa, tất cả các vùng cần tác vụ điền đều đi kèm với một đoạn miêu tả ngắn để tránh việc điền sai thông tin của người dùng
Trang 6
Dịch vụ này cũng có khả năng lưu lại các mẫu thư để sử dụng lại sau này Khi đăng kí, bạn sẽ nhận được hai mẫu miễn phí
và bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh chúng để phù hợp với mục
đích bản thân Các mẫu này đều được phát triển tương thích
với Campaign Monitor thế nhưng bạn cần tải chúng về và
nhập chúng vào tài khoản Điều này không có gì quá rắc rối
đối với những người dùng có chút ít kinh nghiệm, thế nhưng,
trong trường hợp bạn là người mới nhập môn, nó sẽ gây ra
chút ít khó khăn
Trang 7
3 Constant Contact
Hơi có chút khác biệt với hai dịch vụ được giới thiệu ở trên, bởi vì Constant Contact nhắm đến một thị trường khác, phụ thuộc rất nhiều vào các mạng xã hội như Facebook
Constant Contact rất dễ sử dụng và đặc biệt bạn còn có thể gọi điện trực tiếp để nhận được các tư vấn ngay lập tức Dịch
vụ này cũng có rất nhiều các buổi chuyên đề để bạn tham gia, chúng được đánh giá là rất có ích cho các doanh nghiệp nhỏ
Mặc dù thế, để bắt đầu với Constant Contact có vẻ như
không dễ chịu như Campaign Monitor hay MailChimp,
nhưng chỉ sau một đến hai lần sử dụng, chắc chắn bạn sẽ bắt kịp được nó Dịch vụ này được xây dựng để cho các những
Trang 8người không quá am hiểu về công nghệ cũng sử dụng được
bằng cách cung cấp rất nhiều các mẫu có sẵn
Bạn có thể sử dụng các mẫu này kể cả khi bạn không phải
một chuyên gia về HTML bởi trình chỉnh sửa sẽ không phá
hỏng nó Rất dễ để thêm vào các nội dung và tùy chỉnh chúng
sau này
Trang 9
Dịch vụ này nhắm vào các khách hàng vần tổ chức khảo sát trực tuyến hay marketing cho sự kiện, bởi thế, xét về tính năng, nó phần nào đa dạng hơn MailChimp Với trình quản lý
sự kiện, bạn có thể quảng bá và bán vé (nếu bạn sáp nhập Google CheckOut và PayPal khách hàng có thể trả tiền trực tiếp tại đây) trong khi đó hệ thống marketing sẽ làm cho sự kiện của bạn được thông báo và lan truyền
Khảo sát trực tuyến cũng là một điểm nhấn khá thú vị của Canstant Contact bởi bạn có thể hiểu được các subscribers đang quan tâm đến điều gì Tính năng này rất dễ dùng, tiện lợi và có thể được coi là một trong những tính năng nổi bật đến từ Constant Contact Các tính năng đáng chú ý khách cũng bao gồm sáp nhập mạng xã hội, thư viện template, xây dựng email bằng cách kéo thả, trợ giúp và giải pháp thử
nghiệm spam
Trang 10
Constant Contact có rất nhiều mức giá nhưng đều là trả hàng tháng Phí phụ thuộc vào số lượng người bạn nhắm đến tuy nhiên cũng có khá nhiều chương trình giảm giá nếu bạn chọn trả trước Dịch vụ này cho phép bạn dùng thử trong 60 ngày – một khoảng thời gian đủ để bạn quyết định đây có phải giải pháp dành cho mình hay không
Mặc dù không có tính trực quan cao như MailChimp hay Campaingn Monitor, đây vẫn là một sự lựa chọn đáng thử
4 iContact
iContact này nhắm đến đối tượng khách hàng chuyên nghiệp cần một dịch vụ mạnh mẽ trong khi đó vẫn bao gồm tất cả các tính năng cơ bản mà tất cả các dịch vụ khác đều có
Trang 11
Một điểm trừ đối với iContact đó là nó sở hữu một giao diện khá khó sử dụng và sẽ ngốn không ít thời gian để làm quen, một số người thậm chí còn cảm thấy choáng váng trước số lượng quá lớn tùy chọn dịch vụ này cung cấp Tuy nhiên, iContact sở hữu khá nhiều ưu điểm, trong đó bao gồm sự thống nhất của công cụ RSS-to-email cho phép gửi email tới một loạt subcriber, iContact là một trong số ít những dịch vụ email marketing sở hữu lợi thế này
Một ưu điểm khác của dịch vụ iContact là việc tự động gửi thư trả lời tới khách hàng Lấy ví dụ một vài khách hàng subcribe list email của bạn, bạn có thể dễ dàng gửi tới người dùng đó một vài email đề nghị hoặc mang giá trị thông tin đặc biệt cũng như nút call to action Nó sẽ đơn giản hóa và tự động hóa công việc của bạn
Trang 12
Dù không phải là WordPress, iContact vẫn sở hữu riêng cho
mình một vùng blog nơi bạn có thể đăng nội dung rồi gửi tới
khách hàng Dẫu vậy, bạn không bao giờ có thể thống nhất
vùng blog này với vùng blog khác, API của WordPress sẽ là
cứu cánh cho khuyết điểm nhỏ này iContact không những có
khả năng kết hợp Twitter và Facebook khá tốt mà còn tạo ra
một mẫu đơn đăng kí bằng email trên Facebook
Trang 13
Với iContact, bạn sẽ dễ dàng điều tra khách hàng để biết thêm về sở thích và mong muốn của họ
Thẻ thành viên của iContact có giá trị theo thang hay theo năm tùy vào số tiền bạn chi trả, bạn cũng có thể thử dịch vụ một cách hoàn toàn miễn phí
Tóm lại, iContact là một dịch vụ rất đáng thử với những ai có
ý định làm email marketing, tuy nhiên nếu công ty bạn có quy mô nhỏ hoặc bạn không quen sử dụng bảng điều khiển, iContact lại hoàn toàn không phải là một dịch vụ phù hợp
5, AWeber
Aweber là một trong những dịch vụ email marketing hàng đầu trên internet, dù cho giao diện bề ngoài không có gì đặc
Trang 14biệt, tuy nhiên bạn sẽ cảm thấy ngạc nhiên vì những gì nó mang lại sau này
Bảng điều khiển của công cụ khá dễ sử dụng đặc biệt đối với những người đã từng sử dụng qua các bảng điều khoản tương
tự
Aweber đưa ra sự lựa chọn với một khối lượng lớn công cụ
để bạn hoàn thành mẫu đăng kí và chạy các bài kiểm tra qua
đó giúp bạn dễ dàng lựa chọn được mẫu vừa ý nhất với bản thân mình Tất cả các mẫu đều sẽ được đi kèm cùng giao diện trang web, ngoài ra, Aweber hướng người dùng tới việc
sử dụng WordPress plugin nhằm đưa mẫu đăng kí về dạng blog
Sự liên kết với bên thứ ba là một trong những điểm thú vị của dịch vụ vì đây là nội dung khá độc của Aweber, trong đó, bạn
Trang 15được cung cấp một công cụ phân tích trả phí để quét email
Dịch vụ này tập trung vào việc phát triển mailing list và liên
tục tối ưu hóa hoạt động này nhằm vượt qua hàng loạt các
dịch vụ email marketing khác
Cũng như iContact, Aweber cũng có chức năng gửi thư đáp
tư động Không những thế, nó còn cung cấp 150 templates
email, 100 templates đăng kí,…
Trang 16
Bạn phải trả phí để sử dụng Aweber trong vòng một tháng, số tiền ấy tùy thuộc vào lượng subcriber bạn sở hữu, mức tiền khởi điểm là $1 trong tháng đầu tiên, một số tiền không quá lớn, tuy nhiên, Aweber hiện chưa phát triển phiên bản dùng thử miễn phí cho khách hàng
Chúng ta có thể thấy được sự vượt trội của Aweber với hàng loạt đặc điểm nổi bật và hữu ích
Tổng kết
Bạn có thể thấy rằng việc lựa chọn dịch vụ email marketing
là không hề đơn giản, nó đòi hỏi sự tính toán chi ly về thời gian và tiền bạc cho đến khi bạn tìm ra sự lựa chọn tốt nhất Tôi hi vọng rằng qua bài viết này, bạn sẽ tiết kiệm chút thời gian tìm hiểu về các dịch vụ email marketing và tìm ra lựa chọn đứng đắn nhất cho mình