GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ỦY THÁC CHO VAY TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH YÊN BÁI Cho vay ưu đãi hộ nghèo và các đối tượng chính sách là một chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước ta được cụ thể hóa bằng Nghị định số 78NĐCP ngày 04102002 của Chính phủ về tín dụng đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác. Theo đó, thông qua kênh tín dụng ưu đãi của Nhà nước do NHCSXH thực hiện đã tạo điều kiện cho hộ nghèo và các đối tượng chính sách có cơ hội tiếp cần nguồn vốn tín dụng để mở rộng sản xuất kinh doanh, giải quyết việc làm, tăng thêm thu nhập, thực hiện mục tiêu xóa đói giảm nghèo và công bằng xã hội. Việc phát triển mô hình NHCSXH với cơ chế cho vay thông qua ủy thác cho các tổ chức chính trị xã hội là phù hợp với thực tiễn. Đây là mô hình hoạt động xuyên suốt trên con đường phát triển của NHCSXH. Quá trình hoạt động cho thấy, việc ủy thác cho vay thông qua tổ chức chính trị xã hội đã phát huy được sức mạnh cộng đồng và sức mạnh của cả hệ thống chính trị cùng tham gia vào lĩnh vực XĐGN, đảm bảo an sinh xã hội một cách hiệu quả đã được thực tế chứng minh trong những năm qua. Đối với tỉnh Yên Bái mặc dù có nhiều khó khăn khách quan tác động, song được sự quan tâm, chỉ đạo của các cấp, các ngành và NHCSXH Việt Nam, công tác cho vay người nghèo và các đối tượng chính sách uỷ thác qua các tổ chức CTXH đã đạt được những kết quả khá toàn diện, chỉ đạo điều hành được thực hiện bài bản, hiệu quả; công tác tuyên truyền, vận động; công tác củng cố mạng lưới, kiểm tra, giám sát, hoạt động phục vụ người nghèo, các đối tượng chính sách... được quan tâm, chú trọng, nguồn vốn phân bổ đã được giải ngân nhanh, kịp thời, đúng quy trình, đúng đối tượng thụ hưởng. Bên cạnh kết quả đạt được, dịch vụ Ủy thác cho vay của NHCSXH còn tồn tại, hạn chế như: Công tác tham mưu và chỉ đạo của cấp uỷ, chính quyền và BĐD HĐQT NHCSXH các cấp chưa được NHCSXH và các tổ chức CTXH ở cấp huyện và cấp xã quan tâm, chú trọng thường xuyên; công tác tuyên truyền các chính sách tín dụng ưu đãi của chính phủ tới các tầng lớp nhân dân còn chưa hiệu quả; công tác kiểm tra giám sát một số đơn vị chưa đạt yêu cầu, còn mang tính hình thức; chất lượng giao dịch lưu động chưa cao, chưa đi vào nền nếp; chất lượng hoạt động của tổ TKVV, chất lượng tín dụng chính sách chưa thực sự ổn định... Từ những lý do trên, tôi chọn đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ủy thác cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Yên Bái” làm đề tài Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng. Đề tài không chỉ có ý nghĩa lý luận mà còn có ý nghĩa thực tiễn hiện nay