Kiểm tra chỉ số IQ trong Bán hàng và Marketing Thời gian làm bài: 30 phút Hướng dẫn thực hiện: Đánh dấu, điền vào câu trả lời mà bạn cho là đúng nhất tại Phiếu trả lời. Yêu cầu không viết vào đề thi. Nội dung câu hỏi Điểm A:Đ B:S 1. Với một doanh nghiệp mới, nên sản xuất nhanh một cuốn sách mỏng dùng tạm thời giới thiệu về công ty của bạn, rồi sau này sẽ đầu tư vào cuốn sách có chất lượng cao sau này khi doanh nghiệp của bạn đã trở nên thành công. 2. Khi liên quan đến vấn đề bán hàng và marketing, chủ doanh nghiệp nên bám vào những phương thức mình làm tốt nhất, chẳng hạn như thành lập mạng lưới hoặc marketing qua thư trực tiếp. 3. Các hoạt động marketing của một công ty lúc đẩy mạnh lúc giảm đi là chuyện bình thường, tùy thuộc vào lượng công việc trong công ty hoạt động marketing bị giảm bớt khi công ty đang bận rộn, và được đẩy mạnh khi công ty ít việc. 4. Thuật ngữ marketing tần suất đề cập đến số lần bạn đăng một quảng cáo. Chẳng hạn nếu bạn đăng quảng cáo bảy lần tất cả, bạn có tần suất là bảy 120 = Điểm tuyệt đối UV thực sự là một chuyên gia marketing. 90 đến 110 = Hãy ôn lại những vấn đề cơ bản đi. 60 đến 80 = Hãy dành thời gian để học thêm về marketing. 50 hoặc ít hơn = UV có nhiều việc phải làm đấy. 2.Trả lời: B. Sai. Với hầu hết các doanh nghiệp, chu kỳ bán hàng có thể khá dài, đòi hỏi phải gặp gỡ tám đến mười lần với một khách hàng tiềm năng trước khi ký kết được hợp đồng. Để thành công, bạn phải học được nhiều chiêu thức bán hàng và marketing có thể giúp bạn thúc đẩy khách hàng tiềm năng trong suốt chu kỳ bán hàng.
VERCO.JSC CÔNG TY CỔ PHẦN TÁI CẤU TRÚC DOANH NGHIỆP VIỆT Trụ sở : Tầng tòa Sunrise Building 2, KĐT Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội Điện thoại: 0438.533 533 – Fax: 0436.525 808 – Web: verco.vn Số:…………… Hà Nội, ngày…….tháng…… năm 2017 Họ tên ứng viên: ……………………………………………………………………… Điểm: Vị trí tuyển dụng: Ngày ….tháng… năm….… Tên cán vấn: Kiểm tra số IQ Bán hàng Marketing Thời gian làm bài: 30 phút Hướng dẫn thực hiện: Đánh dấu, điền vào câu trả lời mà bạn cho Phiếu trả lời Yêu cầu không viết vào đề thi Điểm Nội dung câu hỏi A:Đ Với doanh nghiệp mới, nên sản xuất nhanh sách mỏng dùng tạm thời giới thiệu công ty bạn, sau đầu tư vào sách có chất lượng cao sau doanh nghiệp bạn trở nên thành công Khi liên quan đến vấn đề bán hàng marketing, chủ doanh nghiệp nên bám vào phương thức làm tốt nhất, chẳng hạn thành lập mạng lưới marketing qua thư trực tiếp Các hoạt động marketing công ty lúc đẩy mạnh lúc giảm chuyện bình thường, tùy thuộc vào lượng công việc công ty - hoạt động marketing bị giảm bớt công ty bận rộn, đẩy mạnh cơng ty việc Thuật ngữ marketing "tần suất" đề cập đến số lần bạn đăng quảng cáo Chẳng hạn bạn đăng quảng cáo bảy lần tất cả, bạn có tần suất bảy Một dòng báo quán đặn tiếp cận với nguồn khách hàng cuối làm cho doanh nghiệp bạn để ý tới Cách tốt để bắt đầu tiếp xúc với công ty khách hàng tiềm điện thoại Tỷ lệ trả lời điển hình với phương thức viết thư trực tiếp từ đến ba phần trăm Khi bạn khởi doanh nghiệp mới, ấn tượng truyền theo cách "nghe" B:S VERCO.JSC CÔNG TY CỔ PHẦN TÁI CẤU TRÚC DOANH NGHIỆP VIỆT Trụ sở : Tầng tòa Sunrise Building 2, KĐT Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội Điện thoại: 0438.533 533 – Fax: 0436.525 808 – Web: verco.vn Số:…………… Hà Nội, ngày…….tháng…… năm 2017 điện thoại quan trọng so với hình ảnh bạn thể từ người trực tiếp Với tất thông tin sẵn có internet, doanh nghiệp nhỏ khơng phải tự tiến hành nghiên cứu họ 10 Cách tốt để có hiệu từ ngân quỹ khiêm tốn dành cho việc tổ chức kiện đặc biệt dựng gian nhỏ nhiều kiện cộng đồng tốt 11 Bạn biết gặp mặt trực tiếp khách hàng tiềm diễn suôn sẻ khách hàng tiềm bạn nói phần lớn gặp 12 Nên đăng quảng cáo nơi bị cạnh tranh, nhờ ta ý nhiều Họ tên ứng viên: ……………………………………………………………………… Điểm: Vị trí tuyển dụng: Ngày ….tháng… năm….… Tên cán vấn: PHIẾU TRẢ LỜI Đánh dấu vào phần trả lời bạn ví dụ đây, câu hỏi có câu trả lời A B Vd: Số câu Phần trả lời: A B A B A B 10 11 12 Điểm VERCO.JSC CÔNG TY CỔ PHẦN TÁI CẤU TRÚC DOANH NGHIỆP VIỆT Trụ sở : Tầng tòa Sunrise Building 2, KĐT Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội Điện thoại: 0438.533 533 – Fax: 0436.525 808 – Web: verco.vn Số:…………… Hà Nội, ngày…….tháng…… năm 2017 PHẦN ĐÁP ÁN Phần dành riêng cho cán nhân để chấm điểm Điểm Nội dung câu hỏi A:Đ B:S 1.Trả lời: B Sai Bạn nghe câu nói: "Bạn khơng có hội thứ hai để tạo nên ấn tượng đầu tiên" chưa? Hãy cẩn thận tạo nên hình ảnh cơng ty từ đầy, khơng bạn có rủi ro tạo nên ấn tượng ban đầu dở ẹc -và bạn khó khăn việc sửa lại ấn tượng Bạn để hội ký hợp đồng khiến cơng ty bạn thành công ngày 10 2.Trả lời: B Sai Với hầu hết doanh nghiệp, chu kỳ bán hàng dài, đòi hỏi phải gặp gỡ tám đến mười lần với khách hàng tiềm trước ký kết hợp đồng Để thành công, bạn phải học nhiều chiêu thức bán hàng marketing giúp bạn thúc đẩy khách hàng tiềm suốt chu kỳ bán hàng 10 Trả lời: B Sai Những doanh nhân làm cơng tác tiếp thị vào lúc đình đốn công việc phải trải qua lên xuống tương ứng dòng tiền mặt cơng ty chịu nguy công việc kinh doanh họ rơi vào thung lũng sâu họ tiếp thị kiểu để lơi 10 Trả lời: B Sai Tần suất số lần độc giả xuất phẩm nhìn thấy quảng cáo bạn Chẳng hạn tỷ lệ phần trăm khác 10 VERCO.JSC Số:…………… CÔNG TY CỔ PHẦN TÁI CẤU TRÚC DOANH NGHIỆP VIỆT Trụ sở : Tầng tòa Sunrise Building 2, KĐT Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội Điện thoại: 0438.533 533 – Fax: 0436.525 808 – Web: verco.vn Hà Nội, ngày…….tháng…… năm 2017 nhiều tạp chí thương mại tiêu dùng với báo -chúng ta biết người đặt mua báo không xem tất trang tất số báo Điều giải thích lý quảng cáo lại cần phải đăng nhiều lần xuất phẩm Trả lời: B Sai Các nhà báo giám đốc phụ trách tin tức nhận thông tin bán với câu hỏi ám ảnh đầu: "Liệu thông tin có độc giả quan tâm đặc biệt khơng?" Thay dòng thơng tin bình thường mà dễ bị độc giả bỏ qua, fax gửi thư điện tử đáng quan tâm đặc biệt Sau nhớ gọi điện thoại sau gửi thư fax 10 Trả lời: A Đúng Thứ tự tiếp xúc truyền thống mua bán công ty với công ty là: Gọi điện, gửi thư, gọi điện Nhưng người viết thư trước, sau gọi điện, thường thất vọng thấy khách hàng tiềm chẳng nhớ việc nhận thư họ 10 Trả lời: A Đúng Đó lý cần phải thử nghiệm trước tiến hành chương trình lớn Trước tiên gửi năm nghìn thư trước đánh giá kết trước viết thư cho toàn sở khách hàng tiềm 10 Trả lời: B Sai Việc có công cụ tài liệu chất lượng cao quan trọng từ ngày Công ty bạn phải có sẵn cơng cụ truyền thơng để tạo hình ảnh chuyên nghiệp Hãy dùng phối hợp công cụ voicemail điện thoại di động máy nhắn tin, gọi điện trả lời thật khẩn trương 10 Trả lời: B Sai Sự sẵn có thơng tin mạng làm giảm số lượng nghiên cứu mà doanh nghiệp cần thực hiện, khơng thể thay việc thử nghiệm loại sản phẩm dịch vụ đặc sắc mà bạn cung cấp với khách hàng nằm nhóm đối tượng đích thực bạn Những cơng cụ điều tra thảo luận nhóm nhỏ khơng tốn quan trọng thành công dài hạn công ty 10 10 Trả lời: B Sai Bằng việc dựng gian hàng nhỏ hội chợ chung với hàng trăm gian hàng khác, bạn có nguy bị chìm đám đơng Thay việc tham gia nhiều kiện nhỏ, chọn tạo hội để công ty bạn tỏa sáng Không nên tài trợ vận động viên chạy năm đua, tài trợ đua với băng rôn quảng cáo thật dễ nhìn vạch đích 10 11 Trả lời: A Đúng Hai thành phần quan trọng buổi tiếp xúc có hiệu với khách hàng tiềm đặt câu hỏi nghe câu trả lời Nếu bạn nói nhiều buổi gặp, rõ ràng hội để buổi họp diễn thành 10 VERCO.JSC CÔNG TY CỔ PHẦN TÁI CẤU TRÚC DOANH NGHIỆP VIỆT Trụ sở : Tầng tòa Sunrise Building 2, KĐT Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội Điện thoại: 0438.533 533 – Fax: 0436.525 808 – Web: verco.vn Số:…………… Hà Nội, ngày…….tháng…… năm 2017 công giảm 12 Trả lời: B Sai Những phương tiện truyền thơng báo chí tạo gọi "hành lang tìm kiếm" cách nhóm quảng cáo cạnh tranh với vào mục vào ngày Đó nơi mà khách hàng tiềm tìm kiến họ định mua sản phẩm hay dịch vụ Việc đăng quảng cáo chỗ khác giống việc mở cửa hàng cách khu mua sắm nửa dặm - bạn người ghé qua bán hàng Kết quả: 120 = Điểm tuyệt đối! UV thực chuyên gia marketing 90 đến 110 = Hãy ôn lại vấn đề 60 đến 80 = Hãy dành thời gian để học thêm marketing 50 = UV có nhiều việc phải làm 10 ... chu kỳ bán hàng dài, đòi hỏi phải gặp gỡ tám đến mười lần với khách hàng tiềm trước ký kết hợp đồng Để thành công, bạn phải học nhiều chiêu thức bán hàng marketing giúp bạn thúc đẩy khách hàng. .. Web: verco.vn Số: …………… Hà Nội, ngày…….tháng…… năm 2017 PHẦN ĐÁP ÁN Phần dành riêng cho cán nhân để chấm điểm Điểm Nội dung câu hỏi A:Đ B:S 1.Trả lời: B Sai Bạn nghe câu nói: "Bạn khơng có hội thứ... nơi bị cạnh tranh, nhờ ta ý nhiều Họ tên ứng viên: ……………………………………………………………………… Điểm: Vị trí tuyển dụng: Ngày ….tháng… năm….… Tên cán vấn: PHIẾU TRẢ LỜI Đánh dấu vào phần trả