Marketing research report

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH BỘ MƠN: NGHIÊN CỨU MARKETING BÁO CÁO NGHIÊN CỨU NGHIÊN CỨU NHU CẦU SINH VIÊN VỀ NHÀ TRỌ  ĐỂ XÂY DỰNG MƠ HÌNH PHÙ HỢP VỚI SINH VIÊN GVHD: NGUYỄN QUỐC HÙNG NHĨM THÀNH VIÊN THỰC HIỆN: Nguyễn Ái Vi Hồ Thanh Diễm My Trần Thị Hồng Phúc Phạm Thị Mỹ Linh Ngơ Chí Hào Qch Vạn Kim Bùi Thị Bảo Phương TP. Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2017  MỤC LỤC I Tóm tắt quản trị Trang 2 II Giới thiệu đề tài Trang 4 III.Thu thập dữ liệu Trang 5 IV.Phân tích dữ liệu Trang 6 V Kết quả nghiên cứu Trang 7 VI.Hạn chế và hướng phát triển đề tài Trang  40 VII.Kết luận và đề xuất Trang  41 VIII.Tài liệu tham khảo Trang  I. TĨM TẮT QUẢN TRỊ Nghiên cứu này xem xét nhu cầu về nhà trọ của sinh viên như giá tiền, loại hình trọ, địa  điểm, cơ sở vật chất,…. Mơ hình được kiểm định với 311 sinh viên tại các trường đại  học ở TPHCM.  Kết quả cho thấy: • 76,5 % sinh viên có nhu cầu ở nhà trọ.  • Nguồn  thơng  tin  được  sinh  viên  tin  tưởng  nhất  để  tìm  kiếm  nhà  trọ  là  được  người  quen giới thiệu.  • Giá sẵn lịng trả cho việc th phịng: 1 triệu đến 1,5 triệu  I. TĨM TẮT QUẢN TRỊ • Sinh viên muốn được  ở từ 15m2­20m2 với chất lượng phịng trọ tốt với đầy đủ tiện  nghi: wifi, nhà vệ sinh riêng, nước máy, quạt máy… • Cần có bảo vệ và các thiệt bị chống trộm tại khu vực nhà trọ.  • Giờ giấc sinh hoạt tự do • Hầu hết sinh viên mong muốn ở quận trung tâm ( Q1, Q3, Q5, Q10 ) • Loại  hình  nhà  trọ  sinh  viên  muốn  ở  nhất  là  nhà  nguyên  căn,  1  phịng  chỉ  tối  đa  2  người II. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Tính cấp thiết đề tài • Sự gia tăng nhanh chóng của lượng sinh viên tại các trường đại học trên địa bàn TP. HCM  => Việc tìm được một nơi  ở  ổn định, đáp ứng được các nhu cầu cơ bản cần thiết của sinh viên rất khó  khăn.  • Tùy theo điều kiện và nhu cầu của mỗi sinh viên mà sẽ có các u cầu khác nhau về nơi trọ • Vấn đề nhà  ở cho sinh viên đang cịn nhiều sự bất cập: ký túc xá của phần lớn các trường đại học  khơng đáp ứng được số lượng sinh viên đang theo học, nhiều nhà trọ ra đời tự phát, thiếu an ninh.  • Sinh viên khơng được đáp  ứng nhu cầu về nơi ăn chốn  ở, có thể  bị  ảnh hưởng bởi các tác nhân bên  ngồi khi lựa chọn nơi ở khơng phù hợp Mục tiêu  Hồn thành đề tài cho mơn học Nghiên cứu Marketing  Qua những lắng nghe và phân tích kĩ càng những mong muốn và nhu cầu của sinh viên về nơi trọ  lý tưởng của mình, từ đó cho ra đời mơ hình nhà trọ tốt nhất, đáp ứng u cầu sinh hoạt và học tập  của sinh viên trong địa bàn thành phố III. THU THẬP DỮ LIỆU 01 02 03 Đối tượng nghiên cứu Phương pháp khảo sát:  Nhu cầu sinh viên về nhà trọ   Phương  pháp  trực  tiếp:  Phỏng  vấn  trực  tiếp  với 50 mẫu khảo sát thử Đối tượng khảo sát   Sinh  viên  các  trường  đại  học  tại  TPHCM Phương pháp thiết kế bảng khảo sát   Khảo  sát  thử  50  mẫu,  thu  thập  các  ý  kiến,  góp  ý. Sau  đó nhóm  tiến  hành sửa  chữa và thành lập bảng hỏi chính thức Phương pháp chọn mẫu 04  Chọn mẫu thuận tiện 05 Thời gian khảo sát   Tiến  hành  khảo  sát  từ  26/8/2017  đến  5/9/2017 06 07 08   Phương  pháp  gián  tiếp:  điều  tra  viên  sẽ  tiến  hành  lập  bảng  khảo  sát  và  khảo  sát  bằng  hình  thức phỏng vấn online Kích thước mẫu: 311 Tổng  bảng  khảo  sát  thu  được  là  321  bảng  (Khơng  kể  bảng  khảo  sát  thử).  Sau  khi  loại  những bảng câu hỏi do thiếu câu trả lời hoặc đó  khơng  phải  là  đối  tượng  sinh  viên,  cịn  lại  311  bảng câu hỏi hợp lệ.  Cơng cụ xử lý và thu thập thơng tin  Phầm mềm SPSS ver.22 IV. PHÂN TÍCH DỮ LIỆU • Analyze -> Descriptive Statistics -> Frequencies : Th ống kê t ần s ố Descriptives : Thống kê mô tả Crosstabs : Xử lý đối chiếu • Analyze -> Multiple Response -> Define Variable Sets: G ộp câu h ỏi nhi ều l ựa ch ọn Frequencies : Thống kê tần số với câu hỏi nhiều lựa chọn Crosstabs : Xử lý đối chiếu với câu hỏi nhiều lựa chọn • Analyze -> Compare means -> Means : So sánh giá trị trung bình biến • Cronbach’s alpha : Analyze -> Scale -> Reliability analysis • Phân tích nhị biến : Kiếm định khác biệt hai trung bình (tr ường hợp mẫu độc lập): Analyze -> Compare Means -> independent - Samples T test V. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU H1: BẠN ĐàTỪNG Ở TRỌ CHƯA? Trong số 311 đáp viên, có:  Sinh viên chưa từng ở trọ 17.36% Sinh viên đã từng ở trọ 82.64% 82,6 % Roi Chua H2: BẠN CĨ NHU CẦU Ở TRỌ KHƠNG? Trong 311 đáp viên, có: Sinh viên khơng có nhu  cầu ở trọ 23.47% 76.53% Co Khong Sinh viên có nhu cầu ở trọ H12: NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH TH TRỌ 84 MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “Ở GHÉP ĐƠNG NGƯỜI”   Frequency Percent Cumulative Percent Valid Percent Uu tien thu 47 10.3 15.1 15.1 Uu tien thu 53 11.6 17.0 32.2 Uu tien thu 57 12.4 18.3 50.5 Uu tien thu 63 13.8 20.3 70.7 Uu tien thu 91 19.9 29.3 100.0 Total 311 67.9 100.0 System 147 Valid Missing Total 458   100.0   32.1       MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “Ở GHÉP ĐƠNG NGƯỜI”  GIỮA NGƯỜI ĐàVÀ CHƯA TỪNG Ở TRỌ 86 MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÌM PHỊNG VỚI MỨC GIÁ THẤP HƠN” Tìm phịng mức giá thấp   Frequency Percent Cumulative Percent Valid Percent Uu tien thu 94 20.5 30.2 30.2 Uu tien thu 70 15.3 22.5 52.7 Uu tien thu 60 13.1 19.3 72.0 Uu tien thu 71 15.5 22.8 94.9 Uu tien thu 16 3.5 5.1 100.0 Total 311 67.9 100.0 System 147 32.1     458 100.0     Valid Missing Total   MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TÌM PHỊNG VỚI MỨC GIÁ THẤP HƠN”  GIỮA NGƯỜI ĐàVÀ CHƯA TỪNG Ở TRỌ 88 MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “KÝ TÚC XÁ” Ký túc xá   Frequency Cumulative Percent Percent Valid Percent Uu tien thu 34 7.4 10.9 10.9 Uu tien thu 38 8.3 12.2 23.2 Uu tien thu 68 14.8 21.9 45.0 Uu tien thu 85 18.6 27.3 72.3 Uu tien thu 86 18.8 27.7 100.0 Total 311 67.9 100.0 System 147   100.0   Valid Missing Total 458 32.1       MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “KÝ TÚC XÁ”  GIỮA NGƯỜI ĐàVÀ CHƯA TỪNG Ở TRỌ 90 MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “Ở NHÀ NGƯỜI THÂN” Ở nhà người thân   Valid Missing Total Frequency Percent Cumulative Percent Valid Percent Uu tien thu 45 9.8 14.5 14.5 Uu tien thu 49 10.7 15.8 30.2 Uu tien thu 61 13.3 19.6 49.8 Uu tien thu 71 15.5 22.8 72.7 Uu tien thu 85 18.6 27.3 100.0 Total 311 67.9 100.0 System 147 458   100.0   32.1       MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “Ở NHÀ NGƯỜI THÂN”  GIỮA NGƯỜI ĐàVÀ CHƯA TỪNG Ở TRỌ 92 MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TIẾT KIỆM CÁC KHOẢN CHI KHÁC” Tiết kiệm khoản chi khác   Valid Missing Total Frequency Percent Cumulative Percent Valid Percent Uu tien thu 59 12.9 19.0 19.0 Uu tien thu 58 12.7 18.6 37.6 Uu tien thu 74 16.2 23.8 61.4 Uu tien thu 73 15.9 23.5 84.9 Uu tien thu 47 10.3 15.1 100.0 Total 311 67.9 100.0 System 147   100.0   458 32.1       MỨC ƯU TIÊN VỚI TIÊU CHÍ “TIẾT KIỆM CÁC KHOẢN CHI KHÁC”  GIỮA NGƯỜI ĐàVÀ CHƯA TỪNG Ở TRỌ 94 PHẦN TRĂM ƯU TIÊN TRONG MỖI TIÊU CHÍ Ưu tiên Ưu tiên Ưu tiên Ưu tiên Ưu tiên Ở ghép đông người 15.1 17 18.3 20.3 29.3 Tìm phịng giá thấp 30.2 22.5 19.3 22.8 5.1 Ký túc xá 10.9 12.2 21.9 27.3 27.7 Ở nhà người thân 14.5 15.8 19.6 22.8 27.3 Tiết kiệm khoản chi khác 19 18.6 23.8 23.5 15.1 95 H14: MỨC ĐỘ CẦN THIẾT VỀ CÁC CƠ SỞ VẬT CHẤT Ở TRỌ H14A: Wfi H14B: Máy giặt H14C: Quạt máy H14D: Máy lạnh H14E: Nhà vệ sinh riêng H14F: Nước máy H14G: Giường tầng H14H: Phịng sinh hoạt chung H14I: Bãi giữ xe H14J: Ban cơng H14K: Lối đi riêng H15: LÝ DO CHUYỂN TRỌ H15A: Cơ sở vật chất H15B: Địa điểm H15C: Giá cả H15D: An ninh khu vực H15E: Mơi trường sinh hoạt khó H15F: Chủ nhà khó H15J: Khác Một số ý kiến khác: Khơng gian nóng, diện tích, vệ sinh kém, bạn cùng phịng H16: MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA NHỮNG TIÊU CHÍ ĐẾN  QUYẾT ĐỊNH TH TRỌ H16A: Giá th H16B: Khơng gian thống mát H16C: Diện tích rộng H16D: Địa điểm gần trường H16E: Sự hiếu khách chủ trọ H16J: Khơng gian n tĩnh ... ảnh hưởng bởi các tác nhân bên  ngồi khi lựa chọn nơi ở khơng phù hợp Mục tiêu  Hồn thành đề tài cho mơn học Nghiên cứu? ?Marketing  Qua những lắng nghe và phân tích kĩ càng những mong muốn và nhu cầu của sinh viên về nơi trọ