(Kết quả tìm hiểu về Huesoft, về hoạt động của EC, về các sản phẩm dịch vụ của EC, về quy trình xây dựng và phát triển website) Huesoft là công ty cổ phần vừa được thành lập tách ra từ Trung tâm công nghệ thông tin tỉnh thừa thiên Huế nhưng vẫn được giữ lại thương hiệu Huesoft và những khách hàng cũ của Trung tâm công nghệ thôn tin tỉnh TT Huế.
BÁO CÁO (Kết tìm hiểu Huesoft, hoạt động EC, sản phẩm & dịch vụ EC, quy trình xây dựng phát triển website) Về Huesoft: Huesoft công ty cổ phần vừa thành lập tách từ Trung tâm công nghệ thông tin tỉnh thừa thiên Huế giữ lại thương hiệu Huesoft khách hàng cũ Trung tâm công nghệ thôn tin tỉnh TT Huế a Hình thức tổ chức, quản lý: - Huesoft tổ chức điều hành theo dạng doanh nghiệp cổ phần, đứng đầu hội đồng cổ đông - HĐ cổ đồng bầu hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị bầu tổng giám đốc - Tổng giám đốc điều hành cơng ty thơng qua phòng, nhóm: + Phòng Hành quản trị: Phòng Hành quản trị tổ chức thực quản lý hoạt động cơng ty: kế tốn, hành chính, nhân sự, kế hoạch, sở vật chất + Phòng Kinh doanh: Tổ chức thực quản lý hoạt động kinh doanh ( marketing, sales, chăm sóc khách hàng,…) sản phẩm phần mềm dịch vụ CNTT + Nhóm Phát triển phần mềm ES: Tổ chức nghiên cứu, thiết kế, sản xuất , phát triên kinh doanh sản phẩm phần mềm cho quan doanh nghiệp + Nhóm Giải pháp thương mại điện tử EC: Tổ chức nghiên cứu, thiết kế, sản xuất, phát triển kinh doanh sản phẩm công cụ thương mại điện tử + Nhóm Dịch vụ thương mại điện tử: Tổ chức nghiên cứu, thiết kế, phát triển cung cấp dịch vụ thương mại điện tử lĩnh vực văn hóa du lịch b Lĩnh vực hoạt động - Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý giải pháp tin học hóa cho doanh nghiệp - Gia cơng phần mềm - Bảo trì, sửa chữa, bảo đảm an toàn an ninh mạng máy tính thiết bị cơng nghệ thơng tin Về hoạt động EC: Nhóm giải pháp thương mại điện tử gọi tắt EC viết tắt ecommerce Đứng đầu nhóm Giám đốc nhóm (anh Nguyễn Viết Minh Quang): chịu trách nhiệm quản lý hoạt động nhóm, phân cơng cho thành viên nhóm Nhóm có có tất thành viên: Bộ phận lập trình: - Cao Phước Trung (PHP & ASP.NET) - Nguyễn Trịnh Phúc Nhân (PHP) - Hoàng Nguyễn Anh Phương (PHP) - Nguyễn Văn Khoa (PHP) Bộ phận đồ họa: - Nguyễn Thiện Tâm - Nguyễn Cưu Thiện Nguyên Bộ phận phụ trách nội dung, xúc tiến: - Nguyễn Thị Thu Thủy Bộ phận kiểm thử: - Huỳnh Kim Nguyện Hoạt động nhóm: Nhóm EC hoạt động lĩnh vực thiết kế, xây dựng website, bảo trì nâng cấp website, thiết kế đồ họa… Về sản phẩm dịch vụ EC: Các sản phẩm EC: Sản phẩm EC tập trung chủ yếu về: Thiết kế xây dựng website giới thiệu công ty, website quan nhà nước, doanh nghiệp, trường học, khách sạn, tour, web shop bán hàng … Dịch vụ: - Xây dựng website Portal cho quan, doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng, trường học…v.v., website thương mại điện tử bán hàng online, website quản lý - Nâng cấp xây dựng lại website cho khách hàng website cũ khơng đáp ứng nhu cầu khách hàng - Thiết kế mỹ thuật phương tiện: Lịch, thiệp, logo, Ecard … - Dịch vụ SEO cho website Về quy trình xây dựng phát triển website: Quy trình xây dựng website gồm có: - Tiếp nhận u cầu - Hình thành nhóm thực Website - Lên kế hoạch thực -Thực xây dựng Website theo kế hoạch - Chuyển giao sản phẩm – Đào tạo sử dụng – Nghiệm thu kỹ thuật Tiếp nhận yêu cầu – Hình thành nhóm thực hiên Website – Lên kế hoạch thực hiện: - Khi có u cầu xây dựng website từ phòng kinh doanh kèm theo hợp đồng, tài liệu yêu cầu, trưởng nhóm dựa vào nhân lực có chuyển giao cơng việc đến Trưởng nhóm thực website theo phiếu giao việc với văn bản, tài liệu đính kèm kể Trưởng nhóm Website tiếp nhận cơng việc ghi nhận thông tin hoạt động vào sổ theo dõi hoạt động Website - TN Website có trách nhiệm liên hệ với phận QAQC để xác định mã số cho hoạt động Website để quản lý; lên kế hoạch phân công nhân thực hoạt động - Kế hoạch thực xây dựng Website phải Trưởng cụm ES/Trưởng phòng CNPM phê duyệt trước thực hiện, phải cc đến Trưởng phận nhân sự, Bộ phận QAQC phòng KDDV để cung cấp thông tin Thực xây dựng Website theo kế hoạch - Sau kế hoạch phê duyệt, TN Website có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra việc thực hoạt động theo kế hoạch - Việc thực xây dựng Website dịch vụ bao gồm việc phân tích yêu cầu Website, thiết kế giao diện đồ hoạ, thiết kế lập trình Website, kiểm thử, biên tập nội dung… để hình thành sản phẩm hồn chỉnh - CV phát triển phân tích u cầu, xây dựng tài liệu kỹ thuật theo biểu mẫu PR028.FM03 – Tài liệu kỹ thuật website dựa tài liệu tổng hợp yêu cầu - CV biên tập nội dung Website, CV đồ họa thiết kế giao diện Website tiến hành thực công việc dựa tài liệu tổng hợp yêu cầu Website tài liệu liên quan khác - CV kiểm thử dựa vào tài liệu tổng hợp yêu cầu Website, tài liệu kỹ thuật, tài liệu liên quan khác để kiểm thử Website lồng ghép Các lỗi trình kiểm thử phải ghi nhận bảng mô tả nhật ký kết kiểm thử, Kết thúc kiểm thử, CV lập tổng kết kiểm thử theo, Báo cáo tổng kết kiểm thử báo cáo phải TN Website phê duyệt - Tại mốc trình bày kết giao diện Website trước khách hàng, Trưởng nhóm Website CV đồ họa thiết kế giao diện Website phải làm việc trực tiếp với khách hàng (nếu cần) để đến việc thỏa thuận giao diện - Các yêu cầu thay đổi trình xây dựng Website phải quản lý, ghi nhận lại theo biểu mẫu PR028.FM06 – Danh sách yêu cầu thay đổi - Việc báo cáo trình thực xây dựng Website phải thực theo nguyên tắc hình thức báo cáo tương tự Qui trình PR029 – Qui trình quản lý dự án phần mềm Theo nguyên tắc này, thành viên thực chịu trách nhiệm báo cáo kết cơng việc cho Trưởng nhóm Website tùy thuộc vào yêu cầu Trưởng nhóm - Trước thời hạn bàn giao sản phẩm ngày, Trưởng nhóm Website có trách nhiệm phối hợp với đại diện phòng KDDV để rà soát tổng thể sản phẩm theo yêu cầu khách hàng Chuyển giao sản phẩm – Đào tạo sử dụng – Nghiệm thu kỹ thuật - Theo thời hạn bàn giao sản phẩm cho khách hàng, Trưởng nhóm Web chịu trách nhiệm upload website lên Internet bàn giao đĩa CD chứa chương trình triển khai nội dung khác theo yêu cầu hợp đồng đến đại diện phòng KDDV - CV phát triển đào tạo sử dụng cho khách hàng theo kế hoạch, tiếp thu ý kiến phản hồi khách hàng mặt nội dung kỹ thuật để hiệu chỉnh Tiến hành nghiệm thu kỹ thuật, cung cấp thông tin phối hợp phòng KDDV để tiến hành thủ tục nghiệm thu lý hợp đồng Tổng kết hoạt động - Sau nghiệm thu kỹ thuật, Trưởng nhóm website tiến hành làm báo cáo tổng kết hoạt động thực xây dựng Website gửi Trưởng cụm ES/Trưởng phòng CNPM cc đến đại diện phận QAQC - Hoạt động xây dựng Website thức kết thúc giải phóng nhân cho hoạt động Website Báo cáo tổng kết Trưởng cụm ES/Trưởng phòng CNPM phê duyệt - Tất hồ sơ tài liệu hoạt động phải lưu quản lý theo Qui trình ... bị công nghệ thông tin Về hoạt động EC: Nhóm giải pháp thương mại điện tử gọi tắt EC viết tắt ecommerce Đứng đầu nhóm Giám đốc nhóm (anh Nguyễn Viết Minh Quang): chịu trách nhiệm quản lý hoạt... Nguyện Hoạt động nhóm: Nhóm EC hoạt động lĩnh vực thiết kế, xây dựng website, bảo trì nâng cấp website, thiết kế đồ họa… Về sản phẩm dịch vụ EC: Các sản phẩm EC: Sản phẩm EC tập trung chủ yếu về:... dựng website giới thiệu công ty, website quan nhà nước, doanh nghiệp, trường học, khách sạn, tour, web shop bán hàng … Dịch vụ: - Xây dựng website Portal cho quan, doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng,