Khách sạn của chúng tôi cung cấp những dịch vụ chất lượng nhất với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, luôn lịch sự và quan tâm đến khách hàng.. By air or surface /eər ər ˈsɜː.fɪs/ n
Trang 1VIDEO BÀI GIẢNG và LỜI GIẢI CHI TIẾT CÁC BÀI TẬP chỉ có tại website MOON.VN
I TOPIC VOVABULARY
1 Post office /pəʊstˈɒf.ɪs/ (n) Bưu điện Thanh Ba Post Office is equipped
with advanced technology and has
a spacious and pleasant front
office
Bưu điện Thanh Ba được trang bị công nghệ hiện đại và có khu phòng giao dịch rộng rãi, thoải mái
2 Equip (with) /ɪˈkwɪp/ (v)
Equipment /ɪˈkwɪp.mənt/ (n)
Trang bị Thiết bị
3 Advance /ədˈvɑːns/ (n)
Advanced /ədˈvɑːnst/ (a)
Tiên tiến
4 Space /speɪs/ (n)
Spacious /ˈspeɪ.ʃəs/ (a)
Khoảng không Rộng rãi
5 Pleasure /ˈpleʒ.ər/ (n)
Pleasant /ˈplez.ənt/ (a)
Niềm vui
Dễ chịu, thoải mái
6 Well- trained (a) Được đào tạo
chuyên nghiệp
Our hotel offer the best services
with well-trained staff, who are always thoughtful and courteous
to customers
Khách sạn của chúng tôi cung cấp những dịch vụ chất lượng nhất với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, luôn lịch sự và quan tâm đến khách hàng
7 Thoughtful /ˈθɔːt.fəl/ (a) Chu đáo
8 Courteous /ˈkɜː.ti.əs/ (a)
Courtesy /ˈkɜː.tə.si/ (n)
Lịch sự
Sự lịch sự
9 By air or surface /eər ər ˈsɜː.fɪs/ (n) Chuyển thư bằng
đường hàng không hoặc đường bộ
With Express Mail Service, you
can choose to send your letters by
air or surface mail
Với Dịch vụ thư chuyển phát nhanh, bạn có thể chọn gửi thư bằng đường bộ hoặc đường hàng không
10 Delivery /dɪˈlɪv.ər.i/ (n)
Deliver /dɪˈlɪv.ər/ (v)
Sự vận chuyển Vận chuyển
Your package will be delivered in less than 2 days with competitive
price
Gói hàng của bạn sẽ được chuyển
đi trong vòng 2 ngày với giá cạnh tranh
11 Competitive /kəmˈpet.ɪ.tɪv/
(rate, price) (a)
Cạnh tranh (giá)
12 Speed /spiːd/ (n)
Speedy /ˈspiː.di/ (a)
Tốc độ Nhanh chóng
Express Money Transfer is a
speedy and secure service for transferring money in less than 24
Bài giảng (Tiếng Anh 11) UNIT 9: THE POST OFFICE
Vocabulary
ID: 56758
Cô Phan Điệu – Moon.vn
Cô Phan Điệu – Moon.vn
Trang 213 Secure /sɪˈkjʊər/ (a)
Security /sɪˈkjʊə.rə.ti/ (n)
An toàn
An ninh
hours
Dịch vụ chuyển phát tiền nhanh
là một dịch vụ nhanh chóng và an toàn khi chuyển tiền chỉ trong vòng 24 giờ
14 Transfer /trænsˈfɜːr/ (v) Chuyển
15 Notify /ˈnəʊ.tɪ.faɪ/ (v) Thông báo Messenger Call Service helps you
notify the recipient of the time and
place to receive the call
Dịch vụ điện thoại thông báo giúp bạn thông báo người nhận thời gian và địa điểm nhận cuộc gọi
16 Recipient /rɪˈsɪp.i.ənt/ (n) Người nhận
17 Original /əˈrɪdʒ.ən.əl/ (a) Ban đầu, gốc Fax transmission has now become
a cheap and convenient way to
transmit texts and graphics without
losing its original shape
Chuyển fax đã trở thành một phương thức rẻ và thuận tiện khi chuyển các văn bản và hình vẽ mà không làm mất định dạng ban đầu
18 Convenience /kənˈviː.ni.əns/ (n)
Convenient /kənˈviː.ni.ənt/ (a)
Sự thuận tiện Tiện lợi
19 Transmit /trænzˈmɪt/ (
Transmission /trænzˈmɪʃ.ən/ (n)
Truyền (tin)
20 Subscribe /səbˈskraɪb/ (v)
Subscriber /səbˈskraɪ.bər/ (n)
Subscription /səbˈskrɪp.ʃən/ (n)
Đăng ký Thuê bao
Sư đăng ký, gói dịch
vụ
- 2.3 million people subscribe to
this online music service
2.3 triệu người đăng ký sử dụng dịch vụ nghe nhạc online
campaigns to increase the number
of subscribers
Vietel đã thực hiện các chiến dịch lớn nhằm tăng số lượng thuê bao
II SPEAKING & WRITING VOCABULARY ( DESCRIBE A SERVICE)
21 Security condition
/sɪˈkjʊə.rə.ti kənˈdɪʃ.ən/ (n)
Tình hình an ninh The hotel has good security condition
There are a pleasant reception area and a spacious parking lot
Khách sạn này có an ninh rất tốt Có thêm một khu tiếp tân thoải mái và một khu đậu xe rất rộng
22 Attitude /ˈæt.ɪ.tʃuːd/ (n) Thái độ The polite attitude of the staff of the hotel
impressed me
Thái độ lịch sự của các nhân viên khách sạn để lại ấn tượng tốt trong tôi
23 Polite /pəˈlaɪt/ (a)
>< impolite /ˌɪm.pəlˈaɪt/ (a)
Lịch sự
>< mất lịch sự
The spa’s staff are very trustworthy and
Trang 325 Professional /prəˈfeʃ.ən.əl/
(a)
my smooth and bright skin
Nhân viên của spa đó rất đáng tin và chuyên nghiệp Bây giờ tôi đã hoàn toàn
tự tin với làn da trắng mịn của mình
26 Reasonable (price)
/ˈriː.zən.ə.bəl/ (a)
Giá cả phải chăng I prefer to use Sweetie service to send
chocolate to my girlfriend on Valentine Day because the delivery is always
punctual and the price is reasonable
Tôi thích dùng dịch vụ Sweetie để gửi socola cho bạn gái vào dịp Lễ tình yêu bởi vì dịch vụ này rất đúng giờ và có phí phải chăng
27 Punctual /ˈpʌŋk.tʃu.əl/ (a)
Punctuality /ˌpʌnktʃuˈæləti/
(a)
Đúng giờ
28 After-service (n) Dịch vụ hậu mãi Apple is famous for its good after-service
and customer service policy
Hãng Apple nổi tiếng có chính sách chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi tốt
/ˈkʌs.tə.mər ˈsɜː.vɪs ˈpɒl.ə.si/
Chính sách chăm sóc khách hàng
30 Satisfied /ˈsæt.ɪs.faɪd/ (a)
>< dissastisfied (with)
/ˌdɪsˈsæt.ɪs.faɪd/ (a)
Hài lòng
>< không hài lòng
I was satisfied with the delicious food but
dissastisfied with the very slow service
Tôi hài lòng với những đồ ăn ngon ở đây nhưng lại không hài lòng với kiểu phục vụ chậm trễ của họ
III PRACTICE
Choose the best answer
1 The hotel staffs are always friendly and courteous
2 to the magazine can take advantage of this special offer
3 Could you please provide us with some modern
4 John often uses Express Money to send to his parents in the countryside
5 There was a parking area to cater for the tourist trade
6 The only trouble with this café is that the _ is so slow
7 EMS mail will be in the shortest possible time
8 Does he tell you how he is getting - his new colleagues?
Trang 49 An extra copy of each document was supplied for onward _ to head office
10 Express Money Transfer is a speedy and secure service for transferring money in less than 24 hours
11 If you want to send a document and do not want to lose its original shape, send it by fax machine
12 The staff of that post office are always thoughtful and courteous to customers
13 This computer system is from intruders
14 is someone who works from home on computer and communicates with their office by
telephone, fax, or e-mail
15 I'd like to send this parcel express What's the _ on it?
KEY
1 The hotel staffs are always friendly and courteous
A efficient
(a): hiệu quả
B polite (a): lịch sự
C helpful
(a): ân cần, hay giúp đỡ
D perfect
(a): hoàn hảo
Nhân viên của khách sạn luôn thân thiện và lịch sự
2 to the magazine can take advantage of this special offer
A Subscribe
(v): đăng ký
B Subscription
(n): gói đăng ký
(n): thuê bao Noun đầu câu giữ vị trí chủ ngữ
Các thuê bao đăng ký tạp chí sẽ được ưu đãi thêm dịch vụ đặc biệt này
3 Could you please provide us with some modern
A equip
(v): trang bị
B equipment (n): thiết bị
Some+ adj+ noun
Anh có thể vui lòng cung cấp cho chúng tôi một số thiết bị hiện đại không?
4 John often uses Express Money to send to his parents in the countryside
A Change
(v): thay đổi
B Exchange
(v): trao đổi
C Transfer (v): chuyển
D Send
(v): gửi John thường sử dụng Dịch vụ chuyển tiền để gửi tiền cho bố mẹ ở quê
5 There was a parking area to cater for the tourist trade
A thoughtful
(a): chu đáo
B courteous
(a): lịch sự
C possible
(a): có thể
D spacious (a): rộng rãi
Có một khu đỗ xe rộng rãi để đáp ứng nhu cầu của hoạt động du lịch
Trang 56 The only trouble with this café is that the _ is so slow
A service
(n): dịch vụ
B serve
(v): phục vụ
C servants
(n): người phục vụ
D served
The + nound (chủ ngữ), loại C vì tobe “is”
Điểm trừ của quán cà phê này là phục vụ quá chậm.
7 EMS mail will be in the shortest possible time
A delivery
(n): việc vận chuyển
B delivered (p2)
(v): vận chuyển Will be P2: bị động
Thư EMS sẽ được gửi đi trong thời gian nhanh nhất có thể.
8 Does he tell you how he is getting - his new colleagues?
A on with B on of C away D out off
Get on with sb: sống hòa thuận
Anh ấy có nói cho bạn biết anh ấy làm thế nào để hòa hợp với các đồng nghiệp mới không?
9 An extra copy of each document was supplied for onward _ to head office
A transmit
(v): truyền
B transmitter
(n): vật truyền, đường truyền
(n) việc truyền đi
Một bản copy bổ sung nữa của mỗi văn bản đã trên đường chuyển đến văn phòng trụ sở
10 Express Money Transfer is a speedy and secure service for transferring money in less than 24 hours
Speedy and secure (a): nhanh và an toàn
Dịch vụ chuyển tiền là một dịch vụ nhanh chóng và an toàn cho việc chuyển tiền trong vòng 24 giờ.
11 If you want to send a document and do not want to lose its original shape, send it by fax machine
A first
(a): đầu tiên
B change
(v,n): thay đổi
C modern
(a): hiện đại
D good
Original = first (a): gốc, đầu tiên
Nếu bạn muốn gửi một tài liệu và không muốn mất định dạng ban đầu thì nên sử dụng máy fax.
12 The staff of that post office are always thoughtful and courteous to customers
polite
D nice and arrogant
Thoughful and courteous (a): ân cần và lịch sự
Nhân viên của bưu điện luôn chu đáo và lịch sự với khách hàng.
13 This computer system is from intruders
đầu
rãi Intruder (n): kẻ xâm phạm, đột nhập
Hệ thống máy tính này được đảm bảo an toàn từ những kẻ đột nhập
14 is someone who works from home on computer and communicates with their office by
telephone, fax, or e-mail
Telecommuter là người làm việc tại nhà trên máy tính và giao tiếp, trao đổi với các thành viên trên văn phòng bằng điện thoại, fax hay email
Trang 615 I'd like to send this parcel express What's the _ on it?
Postage (n): bưu phí
Tôi muốn gửi bưu kiện này Xin hỏi bưu phí là bao nhiêu?