Biện pháp quản lý học viên tại trung tâm đào tạo viettel

2 BỘ QUỐC PHỊNG HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ  NGUYỄN VĂN THUYÊN BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HỌC VIÊN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETTEL LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2013 BỘ QUỐC PHÒNG HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ  NGUYỄN VĂN THUYÊN BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HỌC VIÊN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETTEL CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ Số: 60 14 01 14 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Văn Tuân HÀ NỘI - 2013 Môc lôc Trang MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN QUẢN LÝ 13 HỌC VIÊN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETTEL 1.1 Cơ sở lý luận quản lý học viên 1.1.1 Các khái niệm 13 13 1.1.2 Đặc điểm yêu cầu quản lý học viên Trung tâm 18 1.1.3 Nội dung biện pháp quản lý học viên Trung tâm 22 1.2 Cơ sở thực tiễn quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel 1.2.1 Yếu tố tác động đến quản lý học viên Trung tâm 1.2.2 Thực trạng, nguyên nhân kinh nghiệm quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel Chương HỆ THỐNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HỌC VIÊN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETTEL 2.1 Yêu cầu đề xuất biện pháp quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel 2.2 Biện pháp quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel 2.3 Khảo nghiệm cần thiết tính khả thi biện pháp Kết luận kiến nghị Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục 24 24 32 47 47 48 73 79 83 88 Mở đầu Lý chọn đề tài Xây dựng Quân đội nhân dân Việt Nam cách mạng, quy, tinh nhuệ, bước đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ bảo vệ Tổ quốc giai đoạn Để đáp ứng u cầu đó, qn đội phải khơng ngừng đổi nâng cao chất lượng, hiệu cơng tác giáo dục - đào tạo, nâng cao chất lượng công tác quản lý giáo dục, quản lý học viên trình đào tạo nhà trường qn đội có vị trí, vai trò đặc biệt quan trọng Quy chế quản lý học viên nhà trường quân đội xác định: “Công tác quản lý học viên giữ vị trí quan trọng trình giáo dục - đào tạo nhà trường quân đội ” [35, tr.26] Công tác quản lý giáo dục, quản lý học viên nhà trường quân đội góp phần trực tiếp nâng cao chất lượng giáo dục - đào tạo năm qua Tuy nhiên, công tác quản lý học viên thời gian qua bộc lộ hạn chế cần giải lý luận thực tiễn Trung tâm Đào tạo Viettel sở giáo dục - đào tạo giao nhiệm vụ đào tạo đội ngũ CBCNV phục vụ cho nhiệm vụ Sản xuất kinh doanh Tập đồn đảm bảo quốc phòng an ninh Trong 07 năm qua, Trung tâm đào tạo cho Tập đồn hàng nghìn CBCNV với chất lượng tốt Nhiều học viên phấn đấu trở thành vị trí chủ chốt Viettel nước nước ngoài, góp phần xây dựng Viettel phát triển bền vững xây dựng quân đội vững mạnh mặt Để có thành tựu đó, Trung tâm ln trọng đổi nâng cao chất lượng toàn diện cơng tác giáo dục - đào tạo, có cơng tác quản lý học viên - nội dung, nhiệm vụ quan trọng góp phần trực tiếp nâng cao chất lượng đào tạo năm qua Để nâng cao chất lượng đào tạo nay, cần nâng cao chất lượng hiệu tất khâu, bước, hoạt động trình giáo dục đào tạo; đó, nâng cao chất lượng quản lý học viên nội dung quan trọng Bên cạnh đó, chủ thể quản lý tồn Trung tâm cần có biện pháp cụ thể, khả thi, phù hợp, hiệu quản lý học viên, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ CBCNV có đầy đủ phẩm chất, lực, “vừa hồng vừa chuyên”, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, góp phần xây dựng quân đội vững mạnh mặt, bảo vệ vững Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa tình hình Cơng tác quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel năm qua bên cạnh ưu điểm bộc lộ hạn chế, thiếu sót cần khắc phục năm tới, là: Nhận thức vị trí, vai trò cơng tác quản lý học viên, xây dựng kế hoạch quản lý học viên chủ thể quản lý, tổ chức triển khai thực kế hoạch quản lý đội ngũ cán hạn chế; chất lượng đội ngũ cán bộ, lực huy, quản lý, phương pháp, tác phong công tác đội ngũ cán giáo dục nói chung, cán quản lý học viên nói riêng có mặt hạn chế; phát huy vai trò quản lý đội ngũ cán kiêm chức yếu; cơng tác phối kết hợp lực lượng giáo dục quản lý học viên hiệu chưa cao; vai trò tự quản lý số học viên khâu yếu, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng giáo dục - đào tạo Từ hạn chế công tác quản lý học viên Trung tâm, để nâng cao chất lượng công tác quản lý học viên, khắc phục triệt để hạn chế, bất cập đó, cần tiếp tục nghiên cứu làm rõ sở lý luận, thực tiễn, đề xuất biện pháp quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel vấn đề cần thiết cấp bách Xuất phát từ lý trên, tác giả chọn vấn đề “Biện pháp quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel” làm Đề tài luận văn tốt nghiệp Tình hình nghiên cứu có liên quan tới đề tài Chủ tịch Hồ Chí Minh ln đặc biệt quan tâm đến vấn đề giáo dục, coi giáo dục nhiệm vụ trọng tâm cách mạng Đối với công tác quản lý giáo dục, Người yêu cầu phải sâu nghiên cứu, tổng kết kinh nghiệm; chủ trương phải cụ thể, thiết thực; kết hợp chặt chẽ chủ trương, sách Trung ương với tình hình thực tế kinh nghiệm quý báu, phong phú quần chúng, cán địa phương Người coi người cán quản lý nhà trường người làm hàng, Người dặn: Làm hàng phải với nhu cầu người tiêu thụ, người ta cần nhiều xe mà làm nhiều bình tích hàng ế Chủ tịch Hồ Chí Minh coi trọng ngun tắc khoa học q trình kế hoạch hố giáo dục Trung thành vận dụng sáng tạo Chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh; tiếp thu tinh hoa giáo dục nhân loại, Đảng Nhà nước ta có nhiều chủ trương, sách, giải pháp hiệu nhằm nâng cao chất lượng giáo dục - đào tạo, công tác quản lý giáo dục cụ thể hoá thành hệ thống văn như: Luật Giáo dục; Nghị Trung ương (khoá VIII); Chiến lược phát triển giáo dục 2010 - 2020; Nghị Đại hội Đảng, Nghị Trung ương Nghị Đảng uỷ Quân Trung ương công tác giáo dục - đào tạo tình hình xác định phương hướng: “Đổi tồn diện cơng tác giáo dục - đào tạo xây dựng nhà trường quân đội theo hướng “chuẩn hoá, đại hoá”, tạo chuyển biến vững chất lượng, hiệu giáo dục - đào tạo” [19, tr.11-12]; đồng thời, nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu năm tới, là: “Kiện tồn phát triển đội ngũ nhà giáo, cán quản lý giáo dục Bố trí cán có đủ phẩm chất, lực làm công tác giảng dạy quản lý giáo dục - đào tạo” [19, tr.22] Theo đó, Bộ Quốc phòng có quy chế, thị , cơng tác quản lý giáo dục, quản lý học viên nhà trường quân đội Đối với quân đội, công tác giáo dục - đào tạo xác định vấn đề then chốt chiến lược xây dựng Quân đội nhân dân Việt Nam cách mạng, quy, tinh nhuệ, bước đại Đảng uỷ Quân Trung ương Nghị 86 công tác giáo dục - đào tạo tình hình mới; quy chế, thị, hướng dẫn công tác quản lý giáo dục, quản lý học viên nhà trường quân đội, đáp ứng yêu cầu giai đoạn Nhiều nhà khoa học giáo dục quản lý giáo dục nước ta nghiên cứu công bố cơng trình khoa học quản lý giáo dục lĩnh vực quản lý nhà nước giáo dục - đào tạo quản lý giáo dục - đào tạo trường học Các cơng trình tác giả công bố như: Nguyễn Minh Đạo “Cơ sở khoa học quản lý”, Nxb CTQG, Hà Nội, 1997; Nguyễn Ngọc Quang “Những khái niệm quản lý giáo dục”, Trường cán quản lý giáo dục đào tạo, Hà Nội, 1998; Đặng Quốc Bảo “Một số khái niệm quản lý giáo dục”, Trường cán quản lý giáo dục đào tạo, Hà Nội, 1997; “Giáo trình quản lý giáo dục đào tạo”, Hà Nội, 2002 tập thể nhiều cán nghiên cứu, giảng dạy Trường Cán Quản lý giáo dục đào tạo; Đặng Bá Lãm “Quản lý nhà nước giáo dục, lý luận thực tiễn”, Nxb CTQG, Hà Nội, 2005; Bùi Minh Hiền “Quản lý giáo dục”, Nxb Đại học Sư phạm, 2006; Nguyễn Thị Doan (Chủ biên), Đỗ Minh Cương, Phương Kỳ Sơn” Các học thuyết quản lý”, Nxb CTQG, Hà Nội, 1996 Các cơng trình nghiên cứu tác giả tập trung luận giải nhiều vấn đề, nhiều nội dung như: Vai trò quản lý, quản lý giáo dục; khái niệm quản lý, quản lý giáo dục, quản lý trường học; chất, chức năng, nguyên tắc phương pháp quản lý giáo dục; thông tin quản lý, quản lý giáo dục, công cụ quản lý giáo dục; hệ thống giáo dục quốc dân; quản lý nhà nước giáo dục; quản lý nhà trường; quản lý tài chính, quản lý sở vật chất kỹ thuật giáo dục trường học; quản lý chất lượng giáo dục; xây dựng đội ngũ giáo viên cán quản lý giáo dục; xây dựng văn hoá quản lý giáo dục, quản lý trường học; đổi quản lý giáo dục; mơ hình quản lý giáo dục; phân cấp quản lý giáo dục; thực trạng công tác quản lý nhà nước giáo dục; số kinh nghiệm quốc tế quản lý giáo dục; quản lý giáo dục xu hội nhập tồn cầu hố Đối với qn đội, có nhiều nhà khoa học, nhà giáo, nhà quản lý nghiên cứu nhiều cơng trình như: hệ thống giáo trình, tài liệu, viết, hội thảo nâng cao chất lượng giáo dục - đào tạo, quản lý giáo dục - đào tạo nhà trường quân đội Trong đó, có số cơng trình tiêu biểu như: “Những biện pháp cải tiến quản lý trình đào tạo học viên người dân tộc thiểu số Học viện Chính trị qn sự” Nguyễn Văn Bình [1]; “Nâng cao chất lượng giáo dục - đào tạo đại học Học viện Chính trị quân nay” tác giả Trương Thành Trung (chủ biên); “Nâng cao chất lượng quản lý học viên sau đại học Học viện Chính trị quân giai đoạn nay” Đinh Văn Thanh [36]; “Nâng cao chất lượng quản lý giáo dục - đào tạo học viện, trường sĩ quan quân đội đáp ứng yêu cầu mới” tác giả Vũ Quang Lộc (chủ nhiệm) [28; “Công tác quản lý học viên quân nhân đào tạo trường đại học quân đội nay” Nguyễn Đức Thành [37]; “Quản lý trình giáo dục kỷ luật cho học viên Trường Sĩ quan Tăng - Thiết giáp” Phạm Đình Dũng [10].v.v Theo tác giả Nguyễn Văn Bình, biện pháp cải tiến quản lý trình đào tạo học viên người dân tộc thiểu số là: Tăng cường công tác quản lý học tập rèn luyện; quản lý cần thực tốt nội dung: coi trọng việc cảm hố, giáo dục tình cảm; xây dựng tập thể đơn vị đồn kết, thống nhất; trì chặt chẽ chế độ nếp quy định; động viên, khuyến khích khen thưởng kịp thời; phát huy sức mạnh tổng hợp tổ chức, lực lượng để quản lý học viên; bồi dưỡng phương pháp quản lý cho đội ngũ cán quản lý trực tiếp, cán kiêm chức; đẩy mạnh tổ chức hoạt động thực tiễn; thường xuyên hướng dẫn cho học viên thực tập Tác giả Trương Thành Trung quan niệm, giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng giáo dục - đào tạo đại học là: Nâng cao chất lượng giáo dục nhân cách học viên trình đào tạo Trong đó, cần tập trung vào nội dung như: nâng cao nhận thức cần thiết tăng cường giáo dục, bảo đảm thống dạy chữ, dạy nghề dạy người toàn trình sư phạm nhà trường; xây dựng Học viện Chính trị qn trở thành mơi trường sư phạm mẫu mực; thường xuyên đưa học viên vào hoạt động thực tiễn, tích cực rèn luyện họ hồn cảnh khó khăn, phức tạp, căng thẳng; khuyến khích học viên tự giáo dục, rèn luyện trình đào tạo Theo tác giả Vũ Quang Lộc, nội dung then chốt góp phần nâng cao chất lượng quản lý giáo dục - đào tạo học viện, trường sĩ quan quân đội là: Nâng cao chất lượng quản lý đội ngũ giảng viên học viên; quản lý cần coi trọng giáo dục, xây dựng động cơ, thái độ học tập đắn cho học viên trình học tập, rèn luyện; xây dựng nếp học tập, rèn luyện, trì chặt chẽ chế độ, điều lệnh kỷ luật, chế độ quy định quân đội, nhà trường; định kỳ tổ chức rút kinh nghiệm học tập, rèn luyện cho học viên, bồi dưỡng cho họ phương pháp học tập; nắm kết học tập, rèn luyện, diễn biến tư tưởng, trì chặt chẽ nề nếp tự học học viên Tác giả Đinh Văn Thanh đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng quản lý học viên sau đại học Học viện Chính trị qn là: Coi trọng xây dựng củng cố chi lớp học để thực phát huy vai trò hiệu lực chi quản lý, giáo dục rèn luyện đảng viên học viên; tiếp tục cụ thể hoá mục tiêu đào tạo hoàn thiện văn pháp quy, quy định quản lý học viên sau đại học; phát huy vai trò tự quản lý học viên sau đại học trình đào tạo; phối hợp lực lượng tham gia vào trình đào tạo sau đại học quản lý học viên Học viện Chính trị Theo tác giả Nguyễn Đức Thành, biện pháp quản lý học viên đào tạo quân nhân trường đại học quân đội là: nâng cao nhận thức trách nhiệm tổ chức, lực lượng công tác quản lý học viên; xây dựng thực chặt chẽ quy chế, thường xuyên củng cố hệ thống máy tổ chức quản lý học viên; đổi nội dung, hình thức, phương pháp quản lý học viên; phát huy vai trò tự quản lý học viên trình đào tạo Tác giả Phạm Đình Dũng đề xuất biện pháp quản lý trình giáo dục kỷ luật cho học viên là: Đổi việc xây dựng kế hoạch quản lý trình giáo dục kỷ luật cho học viên; quản lý cách khoa học trình giáo dục nâng cao nhận thức cho học viên kỷ luật quân sự; quản lý chặt chẽ trình tổ chức giáo dục, rèn luyện kỷ luật cho học viên; phát huy vai trò tổ chức, lực lượng quản lý thực trình giáo dục kỷ luật cho học viên; tăng cường kiểm tra, đánh giá công tác quản lý trình giáo dục kỷ luật cho học viên Ngồi cơng trình nghiên cứu trên, có nhiều viết nhà khoa học, tác giả công tác quản lý, giáo dục, rèn luyện học viên đăng tải tạp chí, kỷ yếu hội thảo khoa học cơng bố Các cơng trình đề cập đến mục đích, vị trí, vai trò cơng tác quản lý giáo dục, quản lý học viên quân đội nói chung, quản lý học viên Học viện Chính trị nói riêng tình hình Từ cơng trình cho thấy, có số đề tài, chuyên đề, viết nghiên cứu, luận giải nhiều góc độ khác quản lý giáo dục quản lý học viên thời gian qua Tuy nhiên, đến chưa có cơng trình nghiên cứu tập trung nghiên cứu hệ thống công tác quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel Vì vậy, đề tài “Biện pháp quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel” lần tác giả chọn làm đề tài nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu: Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn công tác quản lý học viên, đề xuất biện pháp quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel * Nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ số vấn đề lý luận quản lý học viên nhà trường quân đội Trung tâm Đào tạo Viettel 90 Câu 12: Ý kiến đồng chí môi trường học tập, rèn luyện Trung tâm Đào tạo nay? Rất tốt  Cơ tốt Còn bất cập   Câu 13C: Theo đồng chí, nhận thức cán bộ, học viên hệ đào tạo uỷ cơng tác quản lý học viên trình đào tạo nào? Tốt  Tương đối tốt  Trung bình  Yếu  Câu 14 : Theo đồng chí, cơng tác quản lý học viên có chịu tác động chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa điều kiện kinh tế - xã hội đất nước ta hay khơng? Tác động nhiều  Có tác động đáng kể  Ít tác động  Khơng tác động  Câu 15 : Theo đồng chí, mục tiêu u cầu đào tạo có tác động đến cơng tác quản lý học viên Trung tâm Đào tạo hay khơng? Tác động lớn Có tác động   Ít tác động  Không tác động  Câu 16: Ý kiến đồng chí tính tự giác, phát huy vai trò tự quản lý, rèn luyện học viên trình đào tạo? Tốt  Tương đối tốt  Chưa tốt  Yếu  Câu 17: Đánh giá đồng chí tình hình chấp hành kỷ luật, chế độ quy định học viên nay? Tốt  Khá  Trung bình  Yếu  Câu 18: Ý kiến đồng chí biện pháp quản lý học viên đơn vị Trung tâm nay? 91 Biện pháp 1: Kế hoạch hố cơng tác quản lý triển khai thực nghiêm túc nhiệm vụ, nội dung quản lý học viên Trung tâm Đào tạo a) Xây dựng kế hoạch quản lý học viên đảm bảo tính khoa học, khả thi, phù hợp, hiệu tất cấp trung tâm Rất cần thiết  Cần thiết Không cần thiết   b) Tổ chức triển khai thực theo kế hoạch, kế hoạch quản lý học viên Rất quan trọng  Quan trọng  Không quan trọng  c) Kiểm tra chặt chẽ việc thục kế hoạch quản lý học viên cấp Trung tâm Rất cần thiết  Cần thiết Không cần thiết   Biện pháp 2: Thường xuyên bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ quản lý giáo dục, quản lý học viên cho đội ngũ cán Trung tâm d) Gửi đào tạo, bồi dưỡng sở giáo dục Rất cần thiết  Cần thiết  Không cần thiết   Không cần thiết  e) Mở lớp bồi dưỡng hàng năm Trung tâm Rất cần thiết  Cần thiết f) Kết hợp bồi dưỡng tự bồi dưỡng Rất quan trọng  Quan trọng  Không quan trọng  g) Cán quản lý học viên thường xuyên tự học tập, tu dưỡng, rèn luyện nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ kinh nghiệm quản lý Rất cần thiết  Cần thiết  Không cần thiết  Biện pháp 3: Duy trì tổ chức thực có chất lượng, hiệu chế độ, nề nếp, quy định trình quản lý học viên h) Quán triệt sâu sắc điều lệnh điều lệ, chế độ quy định Quân đội, Trung tâm Rất quan trọng  Quan trọng  Khơng quan trọng  i) Duy trì chặt chẽ chế độ, nề nếp quy định trình quản lý học viên Rất cần thiết  Cần thiết  Không cần thiết  92 k) Thường xuyên kiểm tra, đánh giá, rút kinh nghiệm việc chấp hành đội ngũ học viên Rất cần thiết  Cần thiết  Không cần thiết  l) Xử lý kiên với tượng vi phạm kỷ luật quân đội, quy định Trung tâm Rất cần thiết  Cần thiết  Không cần thiết  Biện pháp 4: Tăng cường quản lý học viên theo chiều sâu, giảm bớt quản lý thiên hành quân Rất cần thiết  Cần thiết  Không cần thiết  Biện pháp 5: Phối kết hợp chặt chẽ tổ chức, lực lượng giáo dục Trung tâm để quản lý học viên Rất quan trọng  Quan trọng  Không quan trọng  Biện pháp 6: Phát huy vai trò trách nhiệm, tự quản lý học viên trình đào tạo Rất quan trọng  Quan trọng  Không quan trọng  Xin chân thành cảm ơn đồng chí! 93 Phụ lục NHỮNG VẤN ĐỀ TOẠ ĐÀM Đối tượng toạ đàm: Cán Trung tâm Số lượng cán tham gia toạ đàm: 25 đồng chí Tác giả xây dựng vấn đề để toạ đàm với đồng chí cán Trung tâm công tác quản lý học viên nay, nhằm làm sở cho trình nghiên cứu khẳng định tính cấp thiết, tính khả thi, tính thực tiễn đề tài Tác giả thực buổi toạ đàm với 25 đồng chí cán Trung tâm vấn đề sau đây: Vấn đề 1: Đồng chí cho biết ý kiến đánh giá việc tự học tập, tu dưỡng nâng cao trình độ kiến thức nghiệp vụ quản lý đội ngũ cán cấp Trung tâm thời gian qua? Vấn đề 2: Ý kiến đồng chí hệ thống văn pháp quy quản lý học viên Trung tâm phù hợp chưa? điểm bất cập cần bổ sung, sửa đổi? Vấn đề 3: Đánh giá đồng chí lực huy, quản lý, phương pháp tác phong công tác, đạo đức lối sống đội ngũ cán Trung tâm nào? Vấn đề 4: Ý kiến đồng chí việc trì thực chế độ, nề nếp, quy định quản lý học viên đội ngũ cán Trung tâm? Vấn đề 5: Đánh giá đồng chí nhận thức, tính tự giác quản lý, rèn luyện học viên thời gian qua? Vấn đề 6: Ý kiến đồng chí biện pháp quản lý học viên tác giả đề xuất luận văn nào? Trên cương vị người cán 94 quản lý học viên, đồng chí đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel nay? Phụ lục TỔNG HỢP KẾT QUẢ TRƯNG CẦU Ý KIẾN Đối tượng: Cán bộ, học viên Trung tâm Đào tạo Viettel Số lượng : 250 đồng chí (25 cán bộ, 225 học viên) TT Nội dung phương án trả lời Ý kiến đánh giá vị trí, vai trò, tầm quan trọng cơng tác quản lý học viên Trung tâm Đào tạo - Rất quan trọng - Quan trọng - Không quan trọng Ý kiến đánh giá hệ thống văn pháp quy quản lý học viên Trung tâm - Đầy đủ phù hợp - Chưa đầy đủ phù hợp - Còn thiếu nhiều bất cập Ý kiến đánh giá cấu cán quản lý học viên Trung tâm Đào tạo - Hợp lý - Tương đối hợp lý - Chưa hợp lý Ý kiến đánh giá kiến thức nghiệp vụ quản lý đội ngũ cán Trung tâm - Tốt - Khá - Trung bình - Yếu Ý kiến đánh giá lực lãnh đạo, huy, quản lý đội ngũ cán Trung tâm - Tốt - Khá - Trung bình - Yếu Số lượng Tỷ lệ % 179 66 05 71,60 26,40 2,00 155 80 15 62,00 32,00 6,00 150 90 10 60,00 36,00 4,00 46 101 52 51 18,40 40,40 20,80 20,40 73 111 43 23 29,20 44,40 17,20 9,20 95 TT Nội dung phương án trả lời Ý kiến đánh giá phẩm chất đạo đức, lối sống đội ngũ cán Trung tâm - Tốt - Tương đối tốt - Chưa tốt Ý kiến đánh giá phương pháp, tác phong công tác đội ngũ cán Trung tâm - Tốt - Khá - Chưa tốt - Yếu Ý kiến đánh giá việc trì chế độ quy định học tập rèn luyện kỷ luật học viên cán Trung tâm - Tốt - Khá - Có mặt chưa tốt - Yếu Ý kiến đánh giá việc tổ chức thực phương pháp quản lý đội ngũ cán Trung tâm thời gian qua Phương pháp hành quân sư - Tốt - Khá - Có mặt hạn chế - Yếu Phương pháp giáo dục - tâm lý - Tốt - Khá - Có mặt hạn chế - Yếu Phương pháp kích thích vật chất tinh thần - Tốt - Khá - Có mặt hạn chế - Yếu Ý kiến đánh giá việc sử dụng biện pháp quản lý cán quản lý Trung tâm - Phù hợp 9a 9b 9c 10 Số lượng Tỷ lệ % 202 48 80,80 19,20 63 122 45 20 25,20 48,80 18,00 8,00 148 69 27 06 59,20 27,60 10,80 2,40 119 99 20 12 47,60 39,60 8,00 4,80 49 106 70 25 19,60 42,40 28,00 10,00 56 104 55 35 22,40 41,60 22,00 14,00 77 30,80 96 TT 11 12 13 14 15 16 Nội dung phương án trả lời - Tương đối phù hợp - Có mặt hạn chế - Bất cập Ý kiến đánh giá kinh nghiệm quản lý đội ngũ cán Trung tâm - Tốt - Khá - Trung bình - Yếu Ý kiến đánh giá mơi trường học tập, rèn luyện Trung tâm Đào tạo Viettel - Rất tốt - Cơ tốt - Còn bất cập Ý kiến đánh giá nhận thức cán bộ, học viên Trung tâm công tác quản lý học viên - Tốt - Tương đối tốt - Trung bình - Yếu Ý kiến tác động chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa điều kiện kinh tế - xã hội đất nước công tác quản lý học viên - Tác động nhiều - Có tác động đáng kể - Ít tác động động - Khơng tác động Ý kiến tác động từ mục tiêu yêu cầu đào tạo đến công tác quản lý học viên Trung tâm Đào tạo - Có tác động lớn - Có tác động - Ít tác động - Khơng tác động Ý kiến đánh giá tính tự giác, phát huy vai trò tự quản lý, rèn luyện học viên Trung tâm trình đào tạo Số lượng Tỷ lệ % 100 47 26 40,00 18,80 10,40 67 115 60 22 26,80 46,00 24,00 8,80 81 130 39 32,40 52,00 15,60 141 72 25 12 56,40 28,80 10,00 4,80 55 167 18 22,00 66,80 7,20 205 40 05 82,00 16,00 2,00 97 TT Nội dung phương án trả lời - Tốt - Tương đối tốt - Chưa tốt - Yếu 17 Ý kiến đánh giá tình hình chấp hành kỷ luật, chế độ quy định học viên Trung tâm - Tốt - Khá - Trung bình - Yếu 18 Ý kiến đánh giá biện pháp quản lý học viên Trung tâm Đào tạo BP1 Kế hoạch hố cơng tác quản lý triển khai thực nghiêm túc nhiệm vụ, nội dung quản lý học viên Trung tâm Đào tạo 18 a) Xây dựng kế hoạch quản lý học viên đảm bảo tính khao học, khả thi, phù hợp, hiệu tất cấp Trung tâm - Rất cần thiết - Cần thiết - Không cần thiết 18 b) Kiểm tra chặt chẽ việc thực kế hoạch quản lý học viên cấp Trung tâm - Rất cần thiết - Cần thiết - Không cần thiết 18 c) Tổ chức triển khai thực theo kế hoạch, kế hoạch quản lý học viên - Rất quan trọng - Quan trọng - Không quan trọng Số lượng Tỷ lệ % 98 113 30 09 39,20 45,20 12,00 3,60 145 69 28 08 58,00 27,60 11,20 3,20 216 34 86,40 13,60 212 38 84,80 15,20 179 71 71,60 28,40 98 TT BP2 18 d) 18 e) 18 f) 18 g) BP3 18 h) 18 i) 18 k) 18 l) Nội dung phương án trả lời Thường xuyên bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ quản lý giáo dục, quản lý học viên cho đội ngũ cán Trung tâm Gửi đào tạo, bồi dưỡng sở giáo dục - Rất cần thiết - Cần thiết - Không cần thiết Mở lớp bồi dưỡng hàng năm Trung tâm - Rất cần thiết - Cần thiết - Không cần thiết Kết hợp bồi dưỡng tự bồi dưỡng - Rất quan trọng - Quan trọng - Không quan trọng Cán quản lý học viên thường xuyên tự học tập, tu dưỡng, rèn luyện nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ kinh nghiệm quản lý - Rất cần thiết - Cần thiết - Không cần thiết Cán Trung tâm trì tổ chức thực có chất lượng, hiệu chế độ, nề nếp, quy định trình quản lý học viên Quán triệt sấu sắc điều lệnh điều lệ, chế độ quy định Quân đội, Tập đoàn Trung tâm - Rất quan trọng - Quan trọng - Khơng quan trọng Duy trì chặt chẽ chế độ, nề nếp quy định trình quản lý học viên - Rất cần thiết - Cần thiết - Không cần thiết Thường xuyên kiểm tra, đánh giá, rút kinh nghiệm việc chấp hành đội ngũ học viên - Rất cần thiết - Cần thiết Số lượng Tỷ lệ % 92 146 12 36,80 58,40 4,80 220 30 88,00 22,00 230 20 92,00 8,00 235 15 94,00 6,00 201 49 80,40 19,60 99 151 39,60 60,40 239 11 95,60 4,40 99 TT Nội dung phương án trả lời BP4 BP BP - Không cần thiết Xử lý kiên với tượng vi phạm kỷ luật Quân đội, quy định Tập đoàn Trung tâm - Rất cần thiết - Cần thiết - Không cần thiết Tăng cường quản lý học viên Trung tâm theo chiều sâu, giảm bớt quản lý thiên hành quân - Rất cần thiết - Cần thiết - Không cần thiết Phối kết hợp chặt chẽ tổ chức, lực lượng giáo dục Trung tâm để quản lý học viên - Rất quan trọng - Quan trọng - Không quan trọng Phát huy vai trò trách nhiệm, tự quản lý học viên trình đào tạo - Rất quan trọng - Quan trọng - Không quan trọng Số lượng Tỷ lệ % 0 210 40 84,00 26,00 233 17 93,20 6,80 189 61 75,60 24,40 238 12 95,20 4,80 Phụ lục Thống kê số lợng CBCNV Trung tâm đào tạo Viettel 100 (Thỏng 8, nm 2013) STT Nội dung Tổng số Tỷ lệ % Số lượng Trình độ học vấn 54 100 - Tiến sĩ - Thạc sĩ - Cử nhân - Cao đẳng - Trung cấp, Sơ cấp 10 30 1,85 18,52 55,56 14,81 9,26 1 42 1,85 1,85 1,85 5,56 9,26 1,85 77,78 25 18 46,3 33,33 11,11 9,26 10 1,85 9,26 5,56 18,52 - Cao đẳng C cu quân hàm, đối tượng - Đại tá - Thiếu tá - Đại uý - Thượng úy - Trung úy - Thiếu úy - HĐLĐ Tuổi đời - Díi 27 ti - Dưới 30 - Từ 30 - 40 - Từ 41 - 50 - Trên 50 Chức vụ qua - Cấp TP Tập đoàn tương đương - Cấp TP Công ty tương đương - Cấp TP Chi nhánh tương đương - Cấp Trưởng ban, tổ trng (Nguồn: Phòng Kế hoạch Tổng hợp, Trung tâm Đào tạo Viettel, năm 2013) 101 Phụ lục Thống kế số lợng học viên Trung tâm đào tạo Viettel (T 2009 đến 2012) Đơn vị Năm Tổng số Đào tạo trực tiếp Đào tạo Đào tạo qua Cầu trực truyền hình tuyến 2008 13.625 4.140 9.485 2009 16.836 7.932 8.904 2010 29.068 4.286 5.350 19.432 2011 67.289 1.633 6.396 59.260 2012 94.118 2.970 6.406 84.742 Trung tâm Đào to Viettel (Nguồn: Phòng Kế hoạch Tổng hợp, Trung tâm Đào tạo Viettel, năm 2013) 102 Phụ lục Kết rèn luyện học viên đào tạo trực tiếp (Từ 2009 đến 2012) Kết rèn luyện Tổng Đơn vị Năm số Tốt % Khá % TB % 2008 4.140 4.100 99,03 40 0 2009 7.932 7.910 99,72 22 0,3 0 2010 4.286 4.278 99,81 0,2 0 2011 1.633 1.630 99,82 0,2 0 2012 2.970 2.966 99,86 0,1 0 Trung tõm o to Viettel (Nguồn: Phòng Kế hoạch Tổng hợp, Trung tâm Đào tạo Viettel, năm 2013) 103 Phụ lục Kết hoàn thành nhiệm vụ cán Trung tâm đào tạo viettel (T 2008 n 2012) Nm Tốt Tổng số Phân loại Khá Trung bình SL % SL % SL % Năm 2008 21 18 85,7 14,3 0 Năm 2009 29 27 93,1 6,9 0 Năm 2010 32 30 93,8 6,2 0 Năm 2011 45 41 91,1 8,9 0 Năm 2012 54 50 92,6 7,4 0 (Nguån: Phòng Kế hoạch Tổng hợp, Trung tâm Đào tạo Viettel, năm 2013) 104 Phụ lục Thống kê kết phân loại đào tạo học viên Trung tâm đào t¹o viettel (Từ 2008 đến 2012) Năm Tổng số 2008 Trung tâm Đơn vị Phân loại tốt nghiệp Giỏi % Khá % TB % 13.625 730 5,36 11.981 87,93 914 7,71 2009 16.836 847 5,03 13.326 79,15 2.663 15,82 Đào tạo 2010 29.068 1.442 4,96 24.560 84,49 3.067 10,55 Viettel 2011 67.289 3762 5,59 56.005 83,23 7.523 11,18 2012 94.118 5.741 6,10 79.247 84,2 9.129 9,70 (Nguồn: Phòng Đào tạo, Trung tâm Đào tạo Viettel, năm 2013) ... nghiệm quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel Chương HỆ THỐNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HỌC VIÊN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETTEL 2.1 Yêu cầu đề xuất biện pháp quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel. .. phương pháp quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel Nội dung quản lý Nội dung quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel quản lý hoạt động học viên trình đào tạo; quản lý việc thực nhiệm vụ học. .. lượng đào tạo Trung tâm Đào tạo Viettel tình hình 1.2 Cơ sở thực tiễn quản lý học viên Trung tâm Đào tạo Viettel 1.2.1 Yếu tố tác động đến quản lý học viên Trung tâm Trung tâm Đào tạo Viettel