Giáo dục Nhật tập cho trẻ em Nhật làm việc chung với từ nhỏ Tuy nhiên, sinh hoạt bình thường nhóm bạn hay hội tự trị họ đối xử với thân thiện bình đẳng Đặc biệt ngườiNhật chịu khó hội họp, phát biểu ý kiến ghi chép cẩn thận Các buổi họp thường kéo dài, hầu hết người nắm vững vấn đề thi hành Các bà mẹ Nhật dạy cho tính tự lập từ chúng biết Bà mẹ trước, sau, vấp ngã, kêu khóc, bà mẹ đứng phía trước chờ khơng chạy lại đỡ người Việt Đứa bé khóc không mẹ lại đỡ đành đứng dậy theo Cha mẹ chiều trẻ em Nhật tự do, tự lập gần Âu-Mỹ Chúng tự nhiều, khoảng 13, 15 tuổi cha mẹ không xâm phạm vào đời tư chúng, không truy hỏi thành tích học hành trường Nhưng đơi chưa đủ trí khơn, chúng làm theo bạn bè rủ rê, hay bị đứa lớn ăn hiếp bắt làm bậy, nên gây nhiều tệ trạng, đến cha mẹ biết trễ Lạnh nhạt – Thân thiện? Có nhiều người nhận xét ngườiNhật "lạnh nhạt", có lẽ điều đúng, nửa với hầu hết ngườiNhật quen Còn quen lâu họ vượt qua ranh giới e dè, cởi bỏ "mặt nạ" tỏ thân thiện Giữa thập niên 80, tơi lần tự th phòng dãy nhà nhiều phòng cho thuê gọi "a-pa-tồ" (apartment), theo tục lệ ngườiNhật nên có chút quà mọn hộp bánh nhỏ hay khăn vải (người Nhật vốn tính hay lau chùi nên họ hay tặng này) để mắt phòng bên cạnh Tơi chuẩn bị q gõ cửa, tự giới thiệu người Việt dọn tới, người phòng khơng mở, nói vọng "Thôi rồi", hay "Không cần" làm áy náy Ở Nhật có nhiều người hay nhà, gõ cửa quảng cáo giới thiệu hàng hay chiêu dụ tôn giáo, nên nhiều nhà phải gắn bảng cự tuyệt để khỏi bị làm phiền NgườiNhật dù nhà, có thói quen đóng cửa, cài then bên để tránh bất trắc Có lẽ lúc đầu họ coi tơi kẻ làm phiền thấy chẳng có cần để tiếp xúc Vì nhà Nhật vách mỏng lắm, tơi lo sau có nhỏ làm ồn hay làm khơng phong tục Nhật sợ bị họ qua kiếm chuyện Nên nhân lần làm về, tơi thấy hai ơng phòng bên cạnh đứng nói chuyện với nhau, tơi vội chào vào nhà lấy quà đưa tặng Khi đó, mặt giáp mặt, hai ơng có muốn khơng thể lánh mặt Không biết họ nghĩ hành động tôi, thấy họ đổi thái độ, trở nên thật vui vẻ, cởi mở, nói thêm có cần nói, họ sẵn sàng giúp Như số người nói, tơi nghiệm rằng, cần kiên nhẫn, đợi dịp tốt để làm quen họ cởi mở Tuy nhiên, người ngoại quốc ngạc nhiên thấy lần trước nhờ họ nhiệt tình giúp đỡ mà lần sau họ lạnh nhạt Vấn đề ngườiNhật sẵn lòng giúp đỡ, họ quen tính tự lập, nên nhờ lần thứ hai việc tương tự họ cảm thấy không vui, không muốn giúp mà muốn người nhờ vả cố gắng tự lập Cứng rắn – Hay khóc? Khi làm việc với người Nhật, thấy ngườiNhật trọng nguyên tắc, đến độ khó tính cứng rắn, mặt khác họ dễ rung cảm với thiên nhiên nhân tình nên hay khóc lắm, phụ nữ Họ trọng kỷ luật, tham gia tổ chức họ tuân thủ điều lệ cách chặt chẽ Nơi công cộng, họ kiên nhẫn xếp hàng khơng chen lên Hình ảnh thường thấy tiệm ăn đông khách, ngườiNhật sẵn sàng xếp hàng tiếng đồng hồ Trong sống xã hội công nghiệp, họ thường cố gắng giữ giờ, giao ước làm ăn Ai Nhật lâu chứng kiến thấy ngườiNhật dễ khóc Như họ đến trọ nhà người ngoại quốc hay ngược lại có người ngoại quốc đến chơi vài ngày, chia tay thường thấy họ khóc Khi người Việt tỵ nạn đến trại tạm cư rải rác khắp nước Nhật, người địa phương thường niềm nở đến giúp đỡ, tặng quà, quần áo người tỵ nạn đi, dù có báo tin hay không, họ tự động đến đưa tiễn có số người khóc Một trường hợp khác nữa, chẳng may có người tỵ nạn bị bệnh qua đời, thân nhân người Việt khóc, bạn bè cố gắng giúp đỡ an táng khơng khóc, đó, nhiều nhân viên ngườiNhật quen biết vài tháng mà khóc, có cẩn thận mặc tang phục đến dự Làm việc có phương pháp, cần cù, cẩn thận, khơng ganh tỵ NgườiNhật chấp nhận khó khăn, phức tạp kiên nhẫn học hỏi hay chịu đựng, cộng thêm với lối làm việc có phương pháp bí thành công họ Phức tạp ngôn ngữ họ, dùng tới loại văn tự khác chữ Hán, Quốc Tự, Hiaragana, Katakana La Tinh có chữ Hán lên tới 20, 25 cách đọc Làm việc phương pháp chỗ hội họp kỹ, nghiên cứu kỹ, phân công kỹ làm việc kỹ Đôi người ngoại quốc phải sốt ruột họ chuẩn bị lâu thế, phải ngạc nhiên bắt tay vào việc, họ làm nhanh kỹ Các học sinh Nhật phải tập lễ nhập học, lễ phát tốt nghiệp từ trước Ngay người tỵ nạn Đông Dương trung tâm xúc tiến định cư, học Nhật ngữ, Ban Điều Hành nói người đại diện viết diễn văn trước để dịch tiếng Nhật tất họp tập nghi thức trước ngày Khi chụp hình, nhiếp ảnh gia sửa tư cách để tay cho học sinh, nên chỗ thấy hình chụp ngắn, đồng Có lần nhà thương phụ thuộc Đại Học Nichidai, vợ thấy bà Nhật làm công việc vệ sinh, đổ rác mà thấy bao rác dơ bà ta thay bao rác Lần đó, sau thay bao rác xong, bà bước mà quay lại ngó, thấy mép bao chưa đẹp, bà quay trở lại vuốt cho thật thẳng Máy bán vé đại cần đến phục vụ khách hàng người Quý bạn mua hàng Nhật, vào cửa hiệu lớn thấy "Khách nhất!" Họ tiếp đãi ân cần, lịch sự, khách mua cám ơn thật nhiều, dù sau giở xem đủ thứ mà khơng mua vui lòng cám ơn xếp lại khơng có cự nự Khi khách đưa trả tiền, nhân viên thường nhận hai tay, kẹp máy tính tiền để phòng trường hợp nhầm lẫn tiền giấy 5.000 hay 10.000 Yen , nhận thối lậi thường đếm hai lần, đưa tiền thối hai tay, thối xong cất tiền giấy khách chắp hai tay cúi chào Trong giao dịch, lúc trao đổi danh thiếp, thấy họ đưa nhận hai tay, người có địa vị thấp Thời sinh viên, "chợ người" gần ga Takadanobaba, quận Shinjuku để kiếm việc làm Có lần làm chung với niên Nhật, khơng làm thức mà thợ phụ chúng tôi, lang thang khắp cơng trường xây dựng, có làm nấy, sai làm nấy, thường việc dọn dẹp Một hôm đám sinh viên trao việc dọn đống ống chống thép dùng đổ bê tông, ống nặng khoảng từ đến 10 kg Chúng thấy xa, nên từ từ đem ống cho khỏi mệt, ba ống Khi nhận việc xúc cát từ nguyên xe cát chở tới, làm độ 30 phút mệt lử mà xúc độ 1/4 xe, nhào vào nói để làm, anh làm liền tay độ 30 phút hết chỗ lại Khi về, người xếp hàng lãnh bao thư, có 5.000 hay 6.000 Yen Lần gặp anh thấy anh làm việc thế, tay đầy vết xước mà không thấy than mệt hay cằn nhằn NgườiNhật làm việc đến xong không lo canh phải xong cách hoàn mỹ khơng thấy hết làm vội qua loa, họ ngạc nhiên thấy người Việt làm việc hay than "mệt rồi", không làm Hầu khơng thấy ngườiNhật vừa làm việc vừa nói chuyện, vừa hút thuốc hay uống cà phê Nói chung họ chủ trương làm chậm mà chắc, muốn sản phẩm ln hồn mỹ, vượt thứ có Khi vào làm việc chung, ngườiNhật không hỏi lương để xem việc làm lương có tương xứng khơng, khơng có kiểu thấy nhiều n lặng, thấy bất mãn hay làm họ mượn tiền Cơng chức đâu "lè phè" tư chức Nhưng nhân viên hành chánh Nhật nói chung tiếp người tử tế, không khác nhân viên sở thương mại mấy, nói khiêm tốn, không thấy họ hách dịch Chỉ họa hoằn thấy có cãi Sở Ngoại Kiều (Sở Nhập Quốc,Nyukoku Kanrikyoku, Nhập Quốc Quản Lý Cục), thường người lớn tiếng người ngoại quốc ngườiNhật Nhân viên bưu điện làm việc tận tụy chăm nữa, nội ln có đặt tiêu gia tăng hiệu suất, ngành dân doanh hóa Người ngoại quốc nghĩ người Nhật? Trong chương trình CHTV - Tokyo No Sugao (Đông Kinh Tố Nhan, Mặt Thật Của Tokyo), phóng viên vấn số người ngoại quốc, yêu cầu họ cho lời (hitokoto, ngôn) cảm nghĩ Nhật Cuộc vấn chớp nhống, đơi người trả lời nửa đùa, nửa thật, hết kiện, cho vài nét khái lược - Một phụ nữ Đức: "Người Nhật thân thiện Ở nhiều đồ điện, kỹ thuật q, tơi muốn tự nhiên, giản dị hơn" - Một phụ nữ Canada: "Người Nhật lễ nghĩa Ở cơng viên quá" - Một phụ nữ Hoa Kỳ: "Ở an tồn Còn xấu ơng chồng tơi, ơng ta người Nhật" - Một đàn ông Hoa Kỳ: "Người Nhật không thân thiện với người ngoại quốc Ở bất tiện bảng đường tiếng Anh" - Một phụ nữ Bỉ (Belgium): "Người đông quá, môi trường bị ô nhiễm, bị kẹt xẹ" - Một đàn ơng Trung Quốc: "Th nhà khó khăn, đòi hỏi người bảo lãnh Sở Nhập Quốc gây khó khăn" - Một đàn ông Việt Nam (tác giả): "Thuê nhà, sở thương mại khó khăn, thường bị từ chối" - Một phụ nữ Miến Điện: "Bị đối xử phân biệt" - Một phụ nữ Lào: "Chỉ thích tiền Nhật." Những điều lạ người ngoại quốc 1- Cởi giày vào nhà (họ dép nhẹ nhà phòng lót chiếu, nhà thường lót thảm, hay nhựa, gỗ thay giày dép riêng giữ cho nhà hơn) 2- Lập tức cám ơn, xin lỗi (tiếp xúc với ngườiNhật thấy họ luôn cám ơn sẵn sàng nhận lỗi, phiền người khác chút xin lỗi ngay) 3- Ăn thức ăn sống cá (người Nhật ăn cá sống nhiều thứ nhì giới sau nước Nam Mỹ) 4- Tặng quà Tết Trung Nguyên (các cửa hàng lớn chưng các hộp quà định sẵn, người mua việc trả tiền quà tới tay người nhận) 5- Ăn mì hay soba húp xùm xụp (người Nhật tiếng lịch sự, ăn mì nước, bún nước họ húp kêu to, theo họ, ăn đã) 6- Cầu tiêu kiểu Nhật (nhiều vào ngồi quay hướng nào, quay vào hay quay ra, thực quay vào) 7- Không phải trả tiền típ/bo (nếu khách ngoại quốc trả típ làm họ bối rối, tự ý bỏ lại, họ vội gọi báo cho khách "để quên tiền" ... công họ Phức tạp ngôn ngữ họ, dùng tới loại văn tự khác chữ Hán, Quốc Tự, Hiaragana, Katakana La Tinh có chữ Hán lên tới 20, 25 cách đọc Làm việc phương pháp chỗ hội họp kỹ, nghiên cứu kỹ, phân... phát tốt nghiệp từ trước Ngay người tỵ nạn Đông Dương trung tâm xúc tiến định cư, học Nhật ngữ, Ban Điều Hành nói người đại diện viết diễn văn trước để dịch tiếng Nhật tất họp tập nghi thức trước