Câu hỏi: người quản lí nguồn nhân lực giỏi cần có kiến thức, kỹ tính cách Nguồn lực người đóng vai trò quan trọng hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức Do việc khai thác tốt nguồn lực để phục vụ phát triển doanh nghiệp xã hội vấn đề quan trọng việc quản lý tổ chức doanh nghiệp Việc quản lý nguồn lực đòi hỏi hiểu biết người nhiều khía cạnh, quan niệm người yếu tố trung tâm phát triển Các kỹ thuật quản lý nhân lực thường có mục đích tạo điều kiện để người phát huy hết khả tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu tổ chức.Quản lý nhân hay quản lý nguồn nhân lực gì, khai thác sử dụng nguồn nhân lực tổ chức hay công ty cách hợp lý hiệu quả.Quản lý nhân quản lý nhân áp dụng cho lĩnh vực, khơng riêng sản xuất kinh doanh Nhà lãnh đạo mô tả thiên tài sáng tạo, người có tầm nhìn việc dẫn dắt nhân tổ chức đến giá trị mà tin tưởng đạt thực tế mục tiêu vô xứng đáng để phấn đấu sống.Nhà quản lý mơ tả thiên tài thực tiễn, người nhận thức tầm nhìn cho tồn tổ chức có nhiều mục tiêu để tiếp cận tầm nhìn cách thiết thực.Hiện tại, quản trị viên giỏi người có kỹ quản trị kỹ lãnh đạo Vì vậy, nhà quản lý nhà lãnh đạo Tất phụ thuộc vào tảng giáo dục người đó, chất công việc quản trị, loại kiến thức, kinh nghiệm có để trở thành người quản lý tốt.Nhưng nhà quản lý giỏi cần phải có tố chất khác Họ phải có tầm nhìn xa phải có khả kết nối tầm nhìn với ý tưởng Họ phải nhà cải cách không chống lại thay đổi Họ người dám mơ ước dám trở nên khác biệt Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại… Họ dường sinh tình khủng hoảng khắc chế khủng hoảng Bởi bẩm sinh họ thích thử thách cảm thấy hưng phấn chiến thắng.Quản lý trình làm việc với thơng qua cá nhân, nhóm nguồn lực khác Quản lý thử thách đánh giá qua việc đạt mục tiêu thông qua tổ chức thực kỹ khác Trước tiên, nhà quản lý phải có vốn kiến thức định hệ thống luật thuế kinh doanh, marketing, tài doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, cơng nghệ … Đây u cầu tiên gắn liền với hiệu trình định Và để trở thành nhà quản lý tài cần phải có kỹ cần thiết Sau số kỹ quan trọng mà nhà lãnh đạo tương cần phải có: • Kỹ lãnh đạo: Đây kỹ thiếu nhà quản lý Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Thuật ngữ “lãnh đạo” sử dụng ngày nhiều nhắc đến vai trò người quản lý chức lãnh đạo xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống người cách động Nhà lãnh đạo giỏi phải người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên họ định vấn đề Nếu bạn nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực tự đến với bạn, bạn phải biết khai thác quyền lực người khác Bạn phải thúc đẩy trình định làm cho q trình hoạt động Đó tốn khó • Kỹ lập kế hoạch: Nhà quản lý người định tồn bộ máy cơng ty hành động theo định Nghĩa định nhà quản lý ảnh hưởng lớn tới vận mệnh doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm đưa đến hậu khó lường.Vì kỹ lập kế hoạch quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý đưa kế hoạch hợp lý hướng toàn nhân viên làm việc theo mục tiêu kế hoạch định Khi kế hoạch hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp cấp để tham khảo ý kiến Trong suốt trình thực kế hoạch, người quản lý cần đến công cụ giải vấn đề cần thiết, phải thực thi định quyền hạn • Kỹ giải vấn đề: Q trình giải vần đề tiến hành qua bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi tiến hành trình cách kh léo hiệu • Kỹ giao tiếp tốt: Càng ngày người ta nhận sức mạnh mối quan hệ, mà có từ kỹ giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đơi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các hợp đồng ngày có phụ thuộc nhiều vào khả thương thuyết Khả giao tiếp tốt phát huy tác dụng quản lý nhân Một chuyên gia nhân kết luận tiền mua thời gian khơng mua sáng tạo hay lòng say mê cơng việc Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê cơng việc lại phụ thuộc vào khả tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành cam kết người lao động khơng thể có việc trả lương cao Thực tế mức lương cao văn phòng đầy đủ tiện nghi điều kiện cần điều kiện đủ để nhà quản lý giữ nhân viên tốt Nếu bạn nhà quản lý bạn nhận khơng có đầy đủ kỹ cần thiết khơng có phải lo lắng Hãy học hỏi từ chuyên gia cho dù bạn cảm thấy dường vị trí thay đổi từ nhà lãnh đạo thành người học việc Tóm lại, để trở nên người quản lý hiệu , cần xác định công việc người quản lý phải làm để đạt much tiêu tổ chức, với thông qua cá nhân *Phẩm chất cần có người lãnh đạo:Để trở thành người lãnh đạo, bạn cần phải trải qua thời gian dài rèn luyện phẩm chất cần có học tập kinh nghiệm từ người trước Thế nhưng, nhiều người thường xem nhẹ điều giữ quan niệm chủ quan cho họ sinh để làm người đứng đầu Một người lãnh đạo thật cần phải có tư đĩnh đạc, tự tin, khả thuyết phục người khác… Câu hỏi lớn đặt làm bạn hội tụ đủ phẩm chất đó? -Tầm nhìn xa:Một người lãnh đạo có vai trò quan trọng cá nhân nhiều Anh ta dường biết cách hoạch định tốt công việc người cung cấp lời khuyên hữu ích cho cộng hay thuộc cấp mình.Khơng có tầm nhìn xa, biết cách truyền đạt ý tưởng cho người khác hiểu để với thực tốt ý tưởng Những thơng điệp truyền phải ln sinh động, rõ ràng có sức thuyết phục cao Do đó, thành thạo khả giao tiếp lời nói ln phẩm chất cần có người lãnh đạo giỏi.Trong người bị thuyết phục tài người lãnh đạo, họ thường không nhận tài đóng vai trò bổ trợ cho kinh nghiệm mà tiếp thu từ thực tiễn công việc: khả lên kế hoạch thiết lập mục tiêu cần đạt Anh ta người ln có giải pháp để giải khó khăn tình nan giải vì, nhìn rõ chất việc trước khi bạn bắt đầu nghĩ -Sự tự tin:Một người lãnh đạo thật phải ln có lòng tin vào Thơng thường, tự tin hình thành từ thật người lãnh đạo trải qua thời gian dài rèn luyện kỹ cơng việc, tích lũy vốn kiến thức rộng với thơng minh sẵn có Bên cạnh đó, cho dù khơng có kỹ năng, kinh nghiệm người biết nhận thức, học hỏi điều từ người khác Tính kiên định:Một người lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng định Tuy nhiên, điều khơng bao gồm tư tưởng bảo thủ, ngoan cố sửa chữa sai lầm Hơn nữa, phải biết nghiêng lẽ phải việc phân xử xung đột nội Biết chấp nhận mạo hiểm:Nhiều người khơng dám mạo hiểm họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, bạn người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi liệu mạo hiểm có đáng giá hay khơng?Nếu cảm thấy liều lĩnh đáng bõ công, bạn cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách khó, dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, có nhiều chuẩn bị, mức độ mạo hiểm tình bạn giảm bớt -Sự kiên trì:Người lãnh đạo khơng đầu hàng khó khăn chưa thật đối đầu với Mọi thứ khơng phải ln ln dễ dàng bạn bạn người đứng đầu nên bạn cần biết thử trải nghiệm thật nhiều thành cơng thơi Sự quyết:Là người đứng đầu, bạn trông chờ việc đưa định quan trọng người khác thường cố gắng tránh xa Cho dù định tạo tác động lớn ảnh hưởng đến mối quan hệ bạn người xung quanh bạn phải chấp nhận điều đó.Sự nể, nhân nhượng cách đưa định dẫn bạn đến sai lầm tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm “uy” vị người lãnh đạo bạn Đôi bạn cần nhẫn tâm chút việc sa thải nhân viên hành động gây tổn hại lớn đến lợi ích cơng ty Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân:Bạn có sẵn sàng để làm điều để cơng việc tiến triển tốt hay không? Là người đứng đầu tập thể, bạn phải tốn nhiều thời gian công sức để quản lý tốt người quyền cơng việc Thậm chí, bận rộn chiếm khoảng thời gian riêng tư dành cho thân gia đình bạn Khả thích nghi:Phương thức kinh doanh hiệu hơm ngày mai lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức điều phải biết thức thời việc thích nghi chấp nhận thay đổi Anh ta phải cập nhật kỹ năng, công nghệ phương pháp để thúc đẩy phát triển công việc mình.Để trở thành nhà lãnh đạo tài thật khơng dễ dàng chút Nó đòi hỏi bạn phải thật u thích cơng việc với công sức nỗ lực không ngơi nghỉ để hội tụ phẩm chất cần có người lãnh đạo Hãy tự hỏi người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng thực theo điều động, hướng dẫn bạn Chắc chắn, bạn tìm thấy động lực để hồn thành tốt vai trò người lãnh đạo Xin chúc bạn thành cơng! *Những tố chất cần có nhà lãnh đạo Theo đúc kết nhiều chuyên gia quốc tế, số nhà lãnh đạo tài phải có tố chất 1.Niềm say mê Một nhà lãnh đạo hiệu người khát khao làm điều đóng góp cho xã hội, chí cho Khơng có say mê, thi fmột nhà lãnh đạo có định táo bạo tâm huyết Sự hiểu biết tính ham học hỏi Điều chắn là, người lãnh đạo điều hành tốt họ khơng hiểu biết lĩnh vực hoạt động họ Ngoài kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, nguời lãnh đạo phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Nhìn xa trơng rộng Tố chất khác với niềm say mê, song khía cạnh đó, lại khơng tách biệt khỏi niềm say mê Nếu người không quan tâm đến đối tượng, vấn đề, hệ thống đó, người khơng tâm dành thời gian tìm hướng giải Tuy nhiên, người lãnh đạo, niềm say mê, phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận ý tưởng định trước thay đổi, để từ vạch biện pháp phù hợp Ĩc sáng tạo Người lãnh đạo phải suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu Trong cong việc nào, cần phát huy trí sáng tạo để thực công việc nhanh nhất, hiệu nhất, chất lượng đảm bảo Khả truyền đạt thông tin Người lãnh đạo phải có khả diễn thuyết truyền đạt thông tin để thuyết phục người khác tin tưởng, nghe theo làm theo 6.Khả lập Kế hoạch tổ chức Người lãnh đạo người ln nhìn thấy việc cần làm có khả giúp tập thể lập kế hoạch tổ chức việc thực 7.Khả làm việc theo nhóm Người lãnh đạo cần phải có khả hoạt động người khác, biết lắng nghe, sống trung thực cởi mở, biết xếp bố trí cơng việc cho nhân viên cách khoa học hợp lý, biết cách giải dàn xếp mâu thuẫn nội Tài xoay xở Người lãnh đạo càn có nghị lực lớn Khi khó khắn, họ khơng nản chí Khi cơng việc xem q khó, họ tìm cách tiếp cận khác Họ ln tìm kiếm giải pháp cho vấn đề, đẻ từ lựa chọn hướng tối ưu Lòng dũng cảm Người lãnh đạo người có cơng việc khắc nghiệt Giám đốc điều hành phải xác định rõ, họ đại diện cho cần phải làm Họ phải dũng cảm cương vấn đề liên quan đến sinh tồn phát triển doanh nghiệp, việc bổ nhiệm, sa thải… 10 Sẵn sàng chấp nhận rủi ro Người lãnh đạo tài người không trốn tránh trước thực tế giảm sút, biết lường trước kịch xấu xảy với doanh nghiệp Khi đó, họ cần có kế hoạch hỗ trợ *Những tố chất kỹ cần có nhà lãnh đạo:Một người lãnh đạo thực không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Thế nhưng, nhiều người xem nhẹ điều giữ quan niệm chủ quan cho họ sinh để làm người đứng đầu Hãy tự hỏi người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng thực theo điều động, hướng dẫn bạn.Vì nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy chúng cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo tảng thành cơng doanh nghiệp Tố chất cần có nhà lãnh đạo:Doanh nghiệp thành cơng khơng thể khơng nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với tố chất cần thiết có hiểu biết ham học hỏi, có tầm nhìn đốn, dũng cảm kiên trì.Sự hiểu biết ham học hỏi: Người lãnh đạo điều hành tốt họ không hiểu biết lĩnh vực hoạt động họ Ngồi kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, người lãnh đạo phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để khơng ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Điều giúp cho nhà lãnh đạo có vốn kiến thức sâu rộng vừa hồn thiện thân lại vừa có nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp.Tầm nhìn đoán: Sự thành bại doanh nghiệp phụ thuộc tài nhà lãnh đạo đoán tầm nhìn xa trơng rộng người lãnh đạo.Bởi xã hội có nhiều biến chuyển, xu phát triển có nhiểu mẻ đòi hòi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa kế hoạch tiến triển công việc Nếu khơng có khả phán đốn tương lai khó để đưa tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu dài doanh nghiệp Bên cạnh đó, tính đốn cơng việc giúp cho họ có định kịp thời sáng suốt Dũng cảm kiên trì: Một nhà lãnh đạo tốt khơng đầu hàng khó khăn, thất bại mà quan trọng họ biết đối mặt dũng cảm vượt qua khó khăn, thất bại đồng thời để trải nghiệm thêm cho vốn tích lũy thiết thực quản lý hay chiến lược kinh doanh Mọi thứ lúc dễ dàng người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách kiên trì, giữ vững ý chí thành cơng thơi Niềm hy vọng lòng kiên trì, khơng ngại khó khăn động lực lớn để phát triển doanh nghiệp *Kỹ cần có nhà lãnh đạo:Để trở thành nhà lãnh đạo ưu tú, ngồi yếu tố ngoại hình họ cần trang bị cho kiến thức, kỹ khơng thể thiếu như: kỹ quản lý lập kế hoạch, kỹ giao quyền hiệu quả, kỹ truyền cảm hứng kỹ giao tiếp -Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà cơng ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết -Kỹ giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài – người có khả bổ sung khiếm khuyết bạn thay biết cách khen ngợi mà phân quyền phân bổ công việc cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi, người dám đặt mục tiêu vô thách thức tìm cách để thực -Kỹ truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác bạn nhận điều mà bạn mong đợi bạn quan tâm nhiều đến họ Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên mình, biết lắng nghe chia sẻ với cấp biết lệnh quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt vào hồn cảnh cụ thể để từ có hướng giải hợp tình hợp lý -Kỹ giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có kỹ giao tiếp tốt văn nói văn viết, điều bộc lộ khả nhiều mặt bạn có ảnh hưởng khơng nhỏ tới thành công công ty Muốn thuyết phục nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có hợp đồng, nhà lãnh đạo phải biết cách thương thuyết Kỹ KỸ THUẬT:Người quản lý phải thành thạo lĩnh vực công việc cụ thể Điều đem lại uy tín kiến thức để thuyết phục người làm công việc tương ứng Kỹ NHÂN SỰ:Người quản lý phải biết cách làm việc với người Kỹ NHẬN ĐỊNH:Người làm quản ý nhìn nhận tổ chức tổng thể Nói cách khác, họ cần có số kiến thức liên quan đến tổ chức mình, cách thức tổ chức vận hành tương tác với đơn vị khác Những kỹ quan trọng quản trị viên:Để cụ thể hơn, danh sách kỹ chuyên gia quản trị biên soạn theo thứ tự tính quan trọng giảm dần: Kỹ làm việc với người2 Tư chiến lược (lập kế hoạch trước dự đốn xảy ra)3 Khả nhìn xa trơng rộng4 Linh hoạt/ Thích ứng cao với thay đổi Khả tự quản lý Kỹ làm việc nhóm7 Khả giải vấn đề phức tạp đưa định Có đạo đức/ Đặt tiêu chuẩn cho thân cao Vậy nói kỹ quan trọng người làm quản trị hiểu người tạo động lực cho cơng việc nhằm đạt mục tiêu *Các chun gia mơ tả yếu tố nhà quản lý tốt sau: Có mục tiêu rõ rang Có khả phân bổ nguồn lực theo ưu tiên Có thể đưa định, hành động, chịu trách nhiệm cho định Sẵn sàng thỏa hiệp Có thể uỷ quyền cho cấp phụ thuộc vào họ 6 Tự động viên, tự kiểm soát Khả tổ chức, lên kế hoạch, giao tiếp để sử dụng hiệu nguồn lực Duy trì mối quan hệ tốt với người Có cảm xúc trưởng thành nội lực để đối phó với thất bại, căng thẳng thất vọng 10 Có thể đánh giá thân hiệu làm việc cách khách quan, dám thừa nhận sai 11 Mong muốn người phát triển không ngừng, cải thiện hiệu suất làm việc tiếp tục phát triển Tuy nhiên, cần nhớ điểm sau bạn làm tốt vai trò mình: Nếu khơng phải bắt buộc quản trị viên nên tránh việc tạo hệ thống thứ bậc tổ chức tạo mặc cảm phức tạp nhiều nhân sau thời gian, làm giảm thiểu tiềm tất người Tính quán hành vi đặc điểm quan trọng nhà quản trị viên tốt Người làm quản lý cần phải thực cơng việc họ xác họ thuyết giảng cho người khác Đây toàn tính quán Triết lý đơn giản- đối xử với người cách tơn trọng làm nói Quản trị viên cần thân thiện gần gũi Giao tiếp với người thường xuyên cần thiết Quản trị viên nên hỗ trợ nhân viên việc khuyến khích, tán dương cải tiến môi trường làm việc Nhà quản lý nên lãnh đạo Bên cạnh kỹ thực tế, họ phải có sáng tạo để giải số vấn đề Nhà quản lý cần có khả hướng dẫn người khác làm việc cách tự tin dễ hiểu người chưa đủ thực đạt đến trình độ tự quản lý thân Quan điểm người quản lý người phép thể cảm xúc quan điểm Người quản lý cần nghiên cứu tình bàn với nhân viên họ sớm tốt, để hiểu nguyên nhân giải trước cảm xúc bộc phát ảnh hưởng đến khách hàng bên Tương tự, với khách hang bên ngoài, quan sát tình gây stress hay gây thất vọng cho họ, nói chuyện, lắng nghe ý kiến họ giải vấn đề mà nhà quản trị xử lý 10 Hãy nhớ có lỗi xảy ra, người có trách nhiệm, nhân viên mà cấp quản lý Mọi người cần làm việc Sa thải khơng phải cách giải vấn đề Nó sử dụng phương án cuối 11 Tất người có trách nhiệm việc cải thiện tình Chúng ta giải pháp cho vấn đề Câu 1:Nêu mơ tả trách nhiệm,nhiệm vụ cơng việc cần làm người đảm nhiệm vị trí quản lí nguồn nhân lực tổ chức? Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội, hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hưởng thành họ làm ra.Quản trị nhân gắn liền với tổ chức, quan tổ chức cần phải có phận nhân Quản trị nhân thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nhân diện khắp phòng ban, cấp quản trị có nhân viên quyền phải có quản trị nhân Cung cách quản trị nhân tạo bầu khơng khí văn hố cho doanh nghiệp Đây yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp.Trong tổ chức, cơng ty nhỏ trưởng phận quản lý nhân phải giải tất khía cạnh cơng việc nhân Nó đòi hỏi người phụ trách cơng việc phải có vốn kiến thức rộng Trách nhiệm trưởng phòng quản lý nhân khác tùy thuộc vào u cầu cơng ty Trong tập đồn lớn ban quản lý nhân hàng đầu thơng thường phát triển quản lý chương trình, sách nguồn nhân lực cơng ty Những sách thường thực thi giám đốc người quản lý nhân sự, vài trường hợp giám đốc ngành có liên quan.Giám đốc nhân giám sát vài phận Mỗi người giám sát phận phải người có kinh nghiệm quản lý có chun mơn lĩnh vực hoạt động quản lý nhân sự, ví dụ mảng việc làm, mảng bồi thường, lợi íc Khi đất nước bước vào giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế ngày nay, quản lý nhân trở thành ngành hấp dẫn thu hút nhiều nhân tài Vậy yếu tố cần thiết để gia nhập lĩnh vực này?Chìa khố dẫn đến thành cơng ngành quản lý nhân khả đánh giá suy xét thận trọng Bạn phải người đáng tin cậy phận quản lý nhân nơi nắm rõ thơng tin nhân viên phận khác Ở đây, nguyên tắc bảo mật đặt lên hàng đầu Những thông tin mật nhân viên thăng chức hay bị sa thải, lương tháng hay đánh giá công việc nhân viên giữ kín.Để làm việc lĩnh vực quản lý nhân sự, bạn phải người người – cư xử mực biết lắng nghe Hàng ngày bạn tiếp xúc với bao người với tính cách khác nhau, khơng tỏ khơn khéo quảng giao có lẽ quản lý nhân mảnh đất thăng hoa bạn *cơng việc trưởng phòng nhân sự– Hỗ trợ cho cấp (Giám đốc/ ban giám đốc) giải vấn đề thuộc lĩnh vực nhân công ty.– Điều hành hoạt động phòng – Tương tác, hỗ trợ phòng, ban khác họ có u cầu hay khó khăn vấn đề nhân *Các mối quan hệ trưởng phòng nhân sự:– Đối với bên ngồi: trưởng phòng nhân cần xây dựng quan hệ tốt với tổ chức bên ngồi liên quan đến cơng việc nhân như: quan quyền, sở lao động, cơng đồn, nhà cung ứng lao động.– Đối với bên cơng ty: trưởng phòng lao động ngồi giữ mối quan hệ tốt với cấp mình, nhân viên phòng nhân sự, họ phải xây dựng mối quan hệ thường xuyên với phòng, ban khác cơng ty *Chức năng, nhiệm vụ chính:Trưởng phòng nhân có nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực công ty nhiệm vụ TPNS là: lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo phát triển, trì quản lý, cung cấp, truyền thông tin dịch vụ nhân *XÂY DỰNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHO CHỨC DANH NÀY Lập kế hoạch tuyển dụng:– Phối hợp với phòng ban cơng ty để lâp kế hoạch nguồn nhân lực: theo dõi thơng tin nhân lực tồn công ty, đưa bảng mô tả công việc chuẩn hóa cho vị trí nhân viên, lập kế hoạch tuyển dụng nhân – Tham vấn, giám sát trình tuyển dụng.– Hoạch định sách phù hợp thu hút người tài cho công ty – Kết hợp phòng ban khác tổ chức tuyển dụng vị trí thiếu cho cơng ty Nếu phòng ban cần thêm nhân đề xuất với phòng nhân sự, phòng nhân đăng tuyển web, báo tổ chức giới thiệu việc làm để tìm kiếm Trưởng phòng nhân khơng trực tiếp vấn vị trí thấp, họ phân cho nhân viên nhân nhân viên chun mơn phòng trực tiếp tuyển dụng Một số vị trí quan trọng như: tổ trưởng chun mơn, phó phòng, trưởng phòng trưởng phòng nhân trực tiếp tham gia tuyển dụng.Dựa vào chủ trương kế hoạch công ty đề ra, ví dụ q q cơng ty mở hệ thống kinh doanh mới, trưởng phòng nhân tính tốn chi nhánh cần nhân sự, tổng chi nhánh cần nhân sự? Phân bổ nhân viên vào công việc địa điểm thích hợp với họ Phân chia chức danh tính lương cho nhân viên Đệ trình thảo lập kế hoạch cho Hội đồng cổ đông xét duyệt trước đưa vào thực Về mặt đào tạo phát triển nhân lực:– TPNS tổ chức hướng dẫn nhân viên hội nhập với công việc Thường công ty đào tạo ngắn hạn cho nhân viên kỹ kiến thức cần thiết phục vụ cho công ty – Xác định nhu cầu đào tạo lựa chọn hướng phát triển, đào tạo theo yêu cầu công ty – Xây dựng, định chương trình đào tạo cho người lao động doanh nghiệp phát triển nghề nghiệp họ Với chương trình đạo khóa học dài hạn tháng, TPNS xem xét nguyện vọng định có hỗ trợ học phí cho nhân viên khơng Thường cơng ty u cầu nhân viên đem cấp cam kết làm việc cho công ty khoảng thời gian lâu Duy trì quản lý nguồn lực:Trưởng phòng nhân người đạo việc đánh giá kết công việc nhân viên, khen thưởng, trả cơng cho họ Ngồi ra, trưởng phòng nhân phải với trưởng phòng ban khác bố trí, thun chuyển, đề bạt, quản lý q trình thơi việc… Họ hướng dẫn, tư vấn cho phận khác sách nhân công ty giữ nhiệm vụ đôn đốc phận khác thực hiện.Trưởng phòng nhân cầu nói người lao động người sử dụng lao động, mang tính cách vừa răn đe, vừa phục vụ Răn đe để không cho nhân viên tham nhũng, thiếu kỷ luật làm ảnh hưởng xấu đến công ty, để tổ chức kết cấu công ty cho vững mạnh Họ người ký định thuyên chuyển công tác Thông tin, dịch vụ nhân sự:Trưởng phòng cần nắm bắt thơng tin nhân cơng ty cách nhanh chóng, truyền tin hiệu Trưởng phòng nhân ký định ban hành luật, văn bổ sung cho nhân lực vấn đề khác liên quan để đảm bảo công ty làm việc theo yêu cầu nhà nước – Trưởng phòng nhân cần tạo dựng mối quan hệ tốt với quan có thẩm quyền nhà nước Sở kế hoạch đầu tư, cảnh sát khu vực, quan phòng cháy chữa cháy Ngồi ra, thấm nhuần văn hố cơng ty, thiết lập trì tốt mối quan hệ, sử dụng điều phối nhân lực hiệu yếu tố kết tinh cho đường phát triển nhà quản lý nhân sự.Kĩ làm việc nhóm làm việc độc lập kĩ cần thiết cho nghề quản lý nhân sự, đào tạo phát triển, hay mối quan hệ nhân viên Phòng nhân phòng ban quan trọng hệ thống quan, doanh nghiệp, nhiệm vụ phòng nhân quản lý, bao quát nhân công ty bao gồm công việc tuyển dụng, đào tạo nhân sự, quản lý hồ sơ…Vậy công việc nhân viên quản trị nhân bao gồm gì? Quản lý hồ sơ nhân công ty -Lưu trữ hồ sơ nhân viên công ty, bao gồm nhân viên làm hay nghỉ việc -Lưu trữ hồ sơ ứng viên dự tuyển -Thống kê số lượng nhân viên cơng ty Chấm cơng, tính lương cho nhân viên -Theo dõi ngày công nhân viên, làm thủ cơng phải ghi chép đầy đủ, sử dụng máy chấm cơng cần tổng hợp lại ngày công, số ngày nghỉ, số lần muộn, muộn -Theo dõi lương nhân viên, có kế hoạch tăng lương, thưởng theo hiệu làm việc, thâm niên -Chi trả lương cho nhân viên ngày Đánh giá lực, ý thức trách nhiệm công việc xử lý kỷ luật, khiếu nại -Đánh giá hiệu làm việc dựa báo cáo quản lý -Tiếp nhận đơn khiếu nại, giải khiếu nại cá công nhân viên -Họp bàn xử phạt cá nhân có nhiều khuyết điểm, vi phạm nội quy, quy chế công ty Tuyển dụng nhân sự:-Tiếp nhận đề xuất quản lý phòng ban việc tuyển dụng nhân viên -Tổng hợp, báo cáo công việc tuyển dụng cho ban giám đốc công ty -Sau ban giám đốc đồng ý, tổ chức đăng thông tin tuyển dụng qua nhiều kênh khác báo chí, đăng website, diễn đàn tìm việc làm… -Xem xét hồ sơ xin việc ứng tuyển để lọc hồ sơ phù hợp -Tổ chức vấn ký hợp đồng thử việc Nếu làm tốt phù hợp vs công việc ký hợp đồng thức với người lao động Đào tạo nhân -Tổ chức đào tạo nhân công ty bao gồm nhân viên làm việc nhân viên định kỳ theo tháng, quý năm chương trình đào tạo ngắn hạn, dài hạn, đào tạo hành nhân cơng ty cho học trung tâm khác -Bổ sung thêm khóa học nghiệp vụ đào tạo quản trị nhân khác để nâng cao hiệu cơng việc Ngồi ra, có thêm chương trình giao lưu, hoạt động chia sẻ kinh nghiệm xử lý công việc phòng quan doanh nghiệp với ... làm ra.Quản trị nhân gắn liền với tổ chức, quan tổ chức cần phải có phận nhân Quản trị nhân thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nhân diện khắp... khăn vấn đề nhân *Các mối quan hệ trưởng phòng nhân sự:– Đối với bên ngồi: trưởng phòng nhân cần xây dựng quan hệ tốt với tổ chức bên liên quan đến công việc nhân như: quan quyền, sở lao động,... thêm nhân đề xuất với phòng nhân sự, phòng nhân đăng tuyển web, báo tổ chức giới thiệu việc làm để tìm kiếm Trưởng phòng nhân khơng trực tiếp vấn vị trí thấp, họ phân cho nhân viên nhân nhân