Báo cáo thực tâp đỗ hồng phương

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ HỒNG PHƯƠNG BÁO CÁO TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIETCOMBANK Tp Hồ Chí Minh, tháng 04/2018 TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ HỒNG PHƯƠNG Mã sinh viên: 1521010003 Lớp: C11VP1 BÁO CÁO TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIETCOMBANK Giảng viên hướng dẫn: Th.Sĩ VŨ MẠNH CƯỜNG NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……… , ngày tháng năm 2018 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký tên, ghi rõ họ tên) MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT TMCP : Thương mại cổ phần SX, TM& DV : Sản xuất, thương mại dịch vụ TCHC : Tổ chức hành GĐ : Giám đốc PGĐ : Phó giám đốc i DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Các lĩnh vực hoạt động Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Đường Chân Trời 17 Bảng 2.2 Tình hình biến động nhân công ty giai đoạn 2014-2016 26 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2016 28 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi qua năm 2014 2016 .29 Bảng 2.5 Nhu cầu tuyển dụng qua năm 2015 2016 theo trình độ, chức vụ giới tính năm 2015 năm 2016 31 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ bước tuyển dụng nhân thơng thường 12 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức ngân hàng thương mại cổ phần vietcombank 19 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức phòng TCHC 23 DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ Biểu đồ 2.1 Biến động nhân công ty giai đoạn 2014-2016 27 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty năm 2016 .28 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty vào năm 2014 2016 .30 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi; Các số liệu, kết nêu báo cáo thực tập tốt nghiệp trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả báo cáo (Ký, ghi rõ họ tên) Đỗ Hồng Phương LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể Quý Thầy, Cô Trường Cao đẳng Kinh tế - Công nghệ Hồ Chí Minh Kính gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Vũ Mạnh Cường tận tình hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập Em xin gửi lời cảm ơn chân thành Ban Giám đốc, Bộ phận Hành Quản trị Nhân sự, Anh (Chị) Phòng Nhân tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình thực tập cơng ty Mặc dù có nhiều cố gắng trình học tập, song hạn chế kiến thức thời gian tiếp cận thực tế hạn chế nên làm không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Q Thầy, Cơ Q Cơng ty để báo cáo thực tập tốt nghiệp em hoàn thiện Cuối em xin gửi lời chúc sức khỏe thành công đến Quý Thầy, Cô Trường Cao đẳng Kinh tế - Công nghệ Hồ Chí Minh, Ban Giám Đốc – Anh (Chị) Phịng Hành Quản trị Nhân tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Kính chúc Q cơng ty thành công ngày phát triển vững mạnh! Em xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2018 Sinh viên thực tập Đỗ Hồng Phương Mẫu thông báo công ty đầy đủ nội dung cần thiết ngắn gọn Khi đọc hay nghe thông báo, ứng viên nắm thông tin cần thiết để ứng tuyển, đồng thời tránh gây tốn thời gian cho hai bên thiếu thơng tin Bên cạnh đó, thơng báo tuyển dụng công ty thông báo rộng rãi, vận dụng phương tiện có để tìm kiếm ứng viên tốt nhiều Tuy nhiên, việc làm đảm bảo khơng gây lãng phí chi phí cơng ty sử dụng phương tiện phù hợp với nguồn tuyển dụng đối tượng tuyển dụng muốn hướng đến, mang lại hiệu cao Đối với bước vấn sơ bộ, công ty chuẩn bị kỹ lưỡng đồng thời tiến hành tỉ mỉ Nhà tuyển dụng nghiên cứu kỹ hồ sơ ứng viên trước tiến hành nhằm chuẩn bị câu hỏi phù hợp để có thơng tin cần thiết từ ứng viên Hơn nữa, tiêu chí đánh giá ứng viên xây dựng trước nhằm giúp nhà tuyển dụng dễ dàng việc so sánh, đánh giá phù hợp ứng viên cơng việc Q trình tuyển dụng cơng nhân vị trí lao động khác tạp vụ, lao động phụ trợ, nhân viên tin,…của công ty qua lần vấn nhằm tiết kiệm chi phí người lao động nhanh chóng bắt tay vào việc Những vị trí thường có u cầu khơng cao nên cơng ty hồn tồn bỏ bước vấn chuyên sâu mà đảm bảo hiệu tiết kiệm Kết thúc trình tuyển dụng, cơng ty ln tiến hành họp đánh giá lại trình tuyển dụng vừa thực hiện, xem xét hiểu quả, chất lượng, tìm điểm làm để tiếp tục phát huy hạn chế, tồn cần khắc phục - Nhược điểm So với quy trình tuyển dụng thơng thường, cơng ty bỏ qua bước kiểm tra, trắc nghiệm để đánh giá ứng viên Tuy việc giúp cơng ty tiết kiệm chi phí thời gian, cơng ty khó đánh giá xác lực ứng viên Việc bỏ qua bước kiểm tra thật chưa hợp lý Qua trình vấn thử việc, cơng ty đánh giá phần trình độ, kỹ nhân viên Tuy 44 nhiên, trước tiến hành cơng tác đó, cơng ty tiến hành kiểm tra, cơng ty đánh giá lực loại bỏ ứng viên không đạt mà không cần tốn bước Đồng thời giảm thiểu tình trạng tuyển dụng ứng viên không đủ lực, dẫn đến làm việc thiếu hiệu quả, ảnh hưởng đến phát triển cơng ty Sự thật, q trình vấn cấp lag không đủ để phản ánh cho nhà tuyển dụng thấy xác lực ứng viên Khi để ứng viên không đảm bảo chất lượng tham gia thử việc thức vào làm việc gây nên tổn thất định cho cơng ty Bên cạnh điểm tích cực mà sách ưu tiên tuyển nội em lao động nội đem lại bất cấp Khi công ty sử dụng nhiều lao động từ nguồn nội cho vị trí quản lý khiến cho chất lượng lao động công ty chậm lao động Trong đó, kinh tế nước ta phát triển nhanh, công ty khơng ngừng nâng cao chất lượng lao động bị tụt hậu khó phát triển, ảnh hưởng đến tồn cạnh tranh công ty Việc tiến hành tuyển dụng Công ty thường mang tính chất đột xuất, tức xuất vị trí trống nhân viên nghỉ việc, bị sa thải, thuyên chuyển hay nghỉ hưu, Công ty có đơn hàng mà nhân khơng đáp ứng Tuyển dụng chưa gắn liền với kế hoạch sản xuất kinh doanh, mục tiêu phát triển Cơng ty, từ ảnh hưởng đến hiệu cơng tác tuyển dụng Đó tình trạng tuyển gấp, tuyển viên chưa đạt yêu cầu, tiến độ thực cơng việc bị đình trệ, khó khăn Bên cạnh đó, Cơng ty đa số sử dụng nguồn nội cho tuyển dụng vị trí quản lý Những nhân viên làm việc trước công ty tiếp nhận cơng việc hịa nhập dễ dàng hơn, đảm bảo cho công việc thực suông sẻ hơn, đồng thời giúp Công ty tiết kiệm chi phí đào tạo lại Tuy nhiên, Công ty nên sử dụng thêm nguồn tuyển dụng bên Bởi sử dụng nguồn nội bộ, chất lượng lao động chậm phát triển, tạo tâm lý bất bình cho người khơng chọn cách làm việc theo lối mòn, thiếu sáng tạo Có thể nói thơng báo tuyển dụng cơng ty đầy đủ nội dung Tuy nhiên, 45 công ty không giới thiệu sơ lược thân, khiến nhiều ứng viên khó nắm bắt thơng tin, đặc biệt thơng tin cơng ty có internet mà chủ yếu có thơng báo tuyển dụng mà thơi Q trình chọn lọc hồ sơ cơng ty cịn q trọng cấp, thực tế, cấp, giấy tờ không phản ánh hết phản ánh xác lực ứng viên, ứng viên có kinh nghiệm chưa có điều kiện đào tạo cao Do đó, trình chọn lọc hồ sơ cần thiện cách tỉ mỉ toàn diện Các tiêu chí đánh giá bước vấn sơ cơng ty cịn đơi chỗ chưa hợp lý cơng nhân vị trí quản lý, chun mơn kỹ thuật Hơn nữa, vị trí có yêu cầu khác nên tiêu chí cần cụ thể riêng biệt cho vị trí Các tiêu chí có vai trị quan trọng trình vấn trình tuyển dụng nới chung, nên xây dựng chúng, nhà tuyển dụng cần bám sát vào đặc điểm vị trí cơng việc, mơ tả cơng việc, tình hình cơng ty Q trình thử việc Cơng ty chưa có tiêu chí đánh giá thể mà chủ yếu dựa vào đánh giá cá nhân Điều mang tính cá nhân chưa đảm bảo tính khách quan, cơng xác đánh giá nhân viên Trong đó, thử việc lại q trình vơ quan trọng để xác định nhân viên có tố chất, lực phù hợp với cơng việc có hịa nhập với mơi trường cơng ty hay khơng - Tóm tắt chương Nhìn chung, Cơng ty thực tốt công tác quản trị nhân sự, từ tuyển dụng, đào tạo, sách lương thưởng, hội thăng tiến, cơng tác an tồn vệ sinh lao động,…Qua số năm gần đây, nhận thấy nhân công ty dần thay đồi số lượng chất lượng Số lao động tăng lên ngày nhanh, đồng thời chất lượng lao động dần tăng lên, độ tuổi nhân ngày có xu hướng trẻ 46 Quy trình tuyển dụng cơng ty bao gồm bước chính, bao gồm chuẩn bị tuyển dụng, thông báo tuyển dụng, thu nhận chọn lọc hồ sơ, phòng vấn sơ bộ, vấn tuyển chọn, thử việc định tuyển dụng Đây quy trình rút ngắn ứng dụng linh hoạt vào điều kiện thực tế công ty Bên cạnh điểm mạnh, điểm đạt được, quy trình tuyển dụng cơng tác làm tuyển dụng công ty lộ số hạn chế định địi hỏi cơng ty phải nhanh chóng hồn thiện để cơng tác tuyển dụng công ty hiệu 47 Chương GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH SX, TM & DV ĐƯỜNG CHÂN TRỜI NÂNG CAO HIỆU QUẢ Ở CÔNG TÁC CHUẨN BỊ TUYỂN DỤNG 3.1.1 Cơ sở xây dựng giải pháp Căn vào thực tế công tác chuẩn bị tuyển dụng cơng ty cịn nhiều yếu kém, việc chuẩn bị cần hồn thiện tảng, sở để trình tiến hành đạt hiệu Các tồn cần khắc phục chủ yếu nằm nguồn tuyển dụng, tiến hành tuyển dụng số yếu tố khác 3.1.2 Mục tiêu giải pháp Hồn thiện cơng tác chuẩn bị để làm tảng cho trình tiến hành tuyển dụng hiệu 3.1.3 Nội dung giải pháp - Nguồn tuyển dụng Công ty cần đa dạng nhằm giúp cho chất lượng lao động công ty tăng lên nhanh Việc sử dụng nhiều từ nguồn nội bên cạnh mặt tích cực mang lại hạn chế định Do đó, Cơng ty nên tuyển dụng có trình độ cao nhiều từ nguồn bên ngồi cho vị trí cấp trung cấp cao Những nhân viên nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, họ có nhìn khác cơng ty, mang gió mới, cách thức làm việc mẻ sáng tạo - Công tác tuyển dụng công ty cần gắn liền với chiến lược kinh doanh tình hình nhân có Cơng ty cần có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho chiến lược phát triển năm để tránh tình trạng thiếu hụt dư thừa nhân lực - Cần chủ động trình làm việc trình lập kế hoạch nhân Lao động hay nghỉ việc vào trước Tết Âm lịch nên công ty cần phải dự báo trước số lượng nghỉ việc, từ xác định chu kỳ tuyển dụng sau Tết để giúp công ty 48 chủ động trước tình hình nghỉ việc người lao động Việc dự báo trước thực cách lấy ý kiến cá nhân người lao động qua bảng hỏi để xác định tương đối số lượng lao động có ý định nghỉ việc tránh tình trạng thiếu hụt lao động trầm trọng sau Tết Âm lịch - Chính sách ưu tiên em nhân viên công ty cần tiến hành cách hợp lí, tức có ưu tiên phải đảm bảo đáp ứng u cầu cơng việc, hồn thành nhiệm vụ giao CẢI TIẾN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 3.2.1 Căn xây dựng giải pháp - Căn vào quy trình tuyển dụng cơng ty Quy trình tuyển dụng công ty bao gồm bước hồn thiện Tuy nhiên, quy trình tồn hạn chế định, khiến cho hiệu thực chưa cao mong đợi, gây tổn thất hay hệ ngồi mong muốn cho Cơng ty - Căn vào tình hình phát triển cơng ty Công ty đà phát triển mở rộng hoạt động, nhu cầu nhân lực tăng theo Q trình địi hỏi cơng tác tuyển dụng cần phải hoàn thiện nữa, đặc biệt bước cốt lõi quy trình tuyển dụng - Căn vào phát triển xã hội Xã hội ngày phát triển, quy trình tuyển dụng cần phải thay đổi cho phù hợp với biến đổi thị trường lao động, nhu cầu người lao động, đời sống xã hội,… 3.2.2 Mục tiêu Phát huy điểm mạnh quy trình, đồng thời khắc phục tồn nhằm giúp cho công tác tuyển dụng hiệu 49 3.2.3 Nội dung giải pháp - Công ty nên tiến hành bước kiểm tra ứng viên hình thức trắc nghiệm viết tùy theo tính chất vị trí tuyển dụng Thơng thường, bước kiểm tra thực sau vấn sơ trước bước vào trình vấn sâu Các câu hỏi, đáp án thang chấm điểm phịng TCHC phận có nhu cầu tuyển dụng soạn thảo, thống trình lên Hội đồng tuyển dụng trước thời gian tiến hành kiểm tra ngày để xem xét, sửa đổi kịp thời Nội dung câu hỏi phải bám sát vào u cầu vị trí cơng việc định hướng phát triển, văn hóa Cơng ty, đồng thời phải tinh tế, khai thác thông tin cần biết cách khéo léo Theo quy trình Công ty, lao động ứng tuyển làm công nhân bỏ qua bước vấn lần 2, vậy, bỏ ln việc kiểm tra Đối với vị trí khác địi hỏi trình độ, kỹ cao nhân viên, chuyên viên, quản lý, trình kiểm tra giúp nhà tuyển dụng đánh giá yếu tố mà cấp hay qua vài lần tiếp xúc khó biết Đồng thời, trình làm kiểm tra giúp nhà tuyển dụng loại bỏ ứng viên khơng phù hợp mà khơng cần lãng phí cho bước vấn lần hai, thử việc hay chí tuyển dụng sai người - Thông báo tuyển dụng Công ty cần thêm chút thông tin Công ty để ứng viên chưa biết đến Cơng ty mường tượng nắm bắt sơ nơi mà ứng tuyển Ngay sau dịng “THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG”, bảng thơng báo giới thiệu sơ Công ty sau: “Công ty TNHH SX, TM & DV Đường Chân Trời chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng may mặc (trừ trang phục) đệm, ghế, va li…Công ty thành lập năm 2007 với quy mô 500 cán công nhân viên Hiện Cơng ty có nhu cầu tuyển dụng vị trí sau:…” - Ở bước chọn lọc hồ sơ, nhà tuyển dụng cần phải tiến hành thận trọng nhằm tránh sai sót loại bỏ ứng viên tiềm Đặc biệt trường hợp tuyển dụng vị trí kỹ thuật tuyển nam giới Vì đặc điểm tác phong họ khơ khan không văn vẻ, tỉ mỉ ứng viên nữ ứng viên 50 mảng xã hội Hơn nữa, nhà tuyển dụng cần xem xét nhiều đến kỹ kinh nghiệm cấp - Các tiêu chí đánh giá vịng vấn sơ thử việc cần điều chỉnh cho phù hợp với vị trí cơng việc Bước vấn sơ buổi tiếp xúc nhà tuyển dụng với ứng viên, đồng thời bứơc định chọn lựa vị trí cơng nhân để thử việc, tiêu chí đánh giá vị trí khác Ở bước vấn sơ bộ, tiêu chí nên điều chỉnh cho phù hợp với vị trí sau: + Cơng nhân: Vì cơng ty may nên u cầu mức độ thành thạo nghề, kinh nghiệm, sẵn sàng tăng ca, trung thực, hịa đồng có sức khỏe tốt + Lao động chun mơn, kỹ thuật: trình độ chun mơn, kinh nghiệm, kỹ bổ sung, tinh thần làm việc Vì bước tuyển lựa nên tiêu chí lựa chọn không khắt khe bước vấn chuyên sâu + Vị trí quản lý: trình độ, kinh nghiệm, khả chịu áp lực, tố chất lãnh đạo, lòng trung thành, kỹ làm việc độc lập, làm việc nhóm, giao tiếp, thương lượng, đàm phán,… Tiêu chí đánh giá bước thử việc điều chỉnh sau: lực, sức khỏe, chất lượng công việc, mức độ hồn thành cơng việc, kiến thức, khả giao tiếp, ý thức tập thể, tính tự giác, chủ động, sáng tạo Khi có nhiều ứng viên bậc cho ví trí tuyển dụng, cơng ty cần lưu trữ hồ sơ ứng viên bị loại nhằm đáp ứng nhanh nhu cầu công ty cần NÂNG CAO NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 3.3.1 Cơ sở xây dựng giải pháp - Căn vào số lượng chất lượng nhân viên cần tuyển công ty 51 Hằng năm số lượng nhân viên cần tuyển cơng ty lớn Do đó, để nâng cao hiệu tuyển dụng công ty cần phải xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài nhằm đảm bảo cho nhân viên đủ để đáp ứng nhu yêu cầu công ty - Căn vào yêu cầu công việc nhân viên Công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực tư vấn xây dựng theo tiêu chuẩn GMP ln địi hỏi nguồn nhân lực trình độ cao Vì vậy, chiến lược dài hạn khơng giúp gìn giữ phát triển nhân lực cho cơng ty mà cịn giúp cho cơng ty tăng thêm nguồn nhân lực trình độ cao - Căn vào thực tế thực công tác tuyển dụng Qua thực tế tuyển dụng, quy trình tuyển dụng công tác tuyển dụng bộc lộ số hạn chế Cơng ty cần có đội ngũ làm công tác tuyển dụng mạnh đề hồn thiện cơng tác 3.3.2 Mục tiêu giải pháp Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạt động quản trị nhân sự, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Giải pháp nhằm nâng cao trình độ, lực làm cơng tác tuyển dụng nhằm giúp trình tuyển dụng diễn hiệu 3.3.3 Nội dung giải pháp Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn cán làm công tác tuyển dụng trình độ, chun mơn nghiệp vụ cán quản trị nhân Khi cán quản trị có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng tác tuyển dụng, cơng tác quản trị nhân vừa góp phần tạo hiệu kinh doanh cao 52 Phịng nhân có vai trị tư vấn cho ban lãnh đạo công ty công tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân viên công tác đề bạc, thuyên chuyển, xây dựng kế hoạch nhân lực, đánh giá thực công việc, kế hoạch tuyển dụng, xây dựng bầu khơng khí tâm lý làm việc Với nhiệm vụ đó, cán phịng nhân phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, vững vàng cơng việc hồn thành tốt nhiệm vụ, vai trị trách nhiệm Do vậy, đòi hỏi cán nhân cần phải không ngừng học tập để nâng cao kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ Bên cạnh đó, cơng ty cần đầu tư cho công tác đào tạo, nâng cao lực nói chung lực tuyển dụng nói riêng cho cán làm công tác nhân sự, tuyển dụng - Tóm tắt chương Sau nghiên cứu ưu điểm hạn chế quy trình tuyển dụng công ty, viết khuyến nghị số giải pháp nhằm giúp cho công tác tuyển dụng công ty nâng cao Các biện pháp chủ yếu bao gồm: Nâng cao hiệu công tác chuẩn bị tuyển dụng: xem bước tảng để q trình tuyển dụng phía sau hiệu sát với ý chí lãnh đại cơng ty Cải tiến quy trình tuyển dụng: thân quy trình tuyển dụng cơng ty bộc lộ hạn chế Nhà tuyển dụng cần cải tiến chúng hơn, phát huy điểm mạnh khắc phục hạn chế cơng tác tuyển dụng đem lại hiệu mong đợi Nâng cao lực làm công tác tuyển dụng nhà tuyển dụng: nhà tuyển dụng người đóng vai trị quan trọng đến kết hiệu tuyển dụng Trong hoàn cảnh kinh tế xã hội khơng ngừng phát triển, địi hỏi nhà tuyển dụng phải khơng ngừng hồn thiện thân, lực tuyển dụng thân Đồng thời, công ty cần cổ vũ, đầu tư tạo điều kiện cho họ nâng cao 53 lực thân 54 PHẦN KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đầy đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Bởi việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Qua đề tài trên, em sâu nghiên cứu vấn đề xung quanh cơng tác tuyển dụng, quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH SX, TM & DV Đường Chân Trời thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân cơng ty, từ khuyến nghị số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Công ty thời gian tới Quy trình tuyển dụng Cơng ty hiệu với bước Các bước cơng việc nhà tuyển dụng thực cách thận trọng, kỹ lưỡng Bên cạnh đó, thân quy trình hoàn thiện mang lại hiệu tốt Tuy nhiên, khơng thể tránh khỏi việc quy trình cơng tác thực cịn số thiếu sót, hạn chế Sau ưu điểm hạn chế quy trình, viết đề cập số giải pháp nhằm giúp quy trình hồn thiện hơn, q trình thực hiệu hơn, mang lại cho Công ty đội ngũ nhân lực chất lượng, đưa Công ty phát triển đứng vững thị trường 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Tiệp (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực tập I - Nhà xuất Lao động - Xã hội PGS.TS Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Kế hoạch nhân lực - Nhà xuất Lao động - Xã hội Báo cáo tình hình nhân Cơng ty TNHH SX,TM & DV Đường Cân Trời năm 2014, 2015, 2016 Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH SX, TM & DV Đường Chân Trời năm 2015, 2016 Báo cáo thống kê lao động phịng nhân cơng ty Bộ luật lao động văn pháp luật liên quan Tài liệu tham khảo từ internet: TS Hà Văn Hội,“Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực, lấy từ http://quantri.vn Vũ Nguyên, 2016, “Nguồn ứng viên tuyển dụng, lấy từ http://ensoat.blogspot.com Thu Hiền, 2016, Làm để cải thiện kỹ vấn, từ https://www.careerlink.vn ... cứu tơi; Các số liệu, kết nêu báo cáo thực tập tốt nghiệp trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả báo cáo (Ký, ghi rõ họ tên) Đỗ Hồng Phương LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi... phái Bước Thông báo tuyển dụng - Phương tiện, phạm vi thông báo: + Đối với vị trí quản lý, cơng ty chủ yếu thông báo nội phương tiện dán thông báo bảng tin, phát loa thông báo thông báo họp gặp mặt... thời kỳ, thực báo cáo nội theo Quy định Công ty báo cáo khác theo yêu cầu Ban điều hành, xây dựng quy trình, quy định nghiệp vụ thuộc lĩnh vực Phòng; đánh giá hiệu quy trình, quy định thực tế