Women business owners in vietnam a national survey (vietnamese)

Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized Public Disclosure Authorized CHUYÊN ĐỀ NGHIÊN CỨU KINH TẾ TƯ NHÂN 36755 Doanh nhân nữ Việt Nam: Một khảo sát toàn quốc Tổ chức Tài Quốc tế Bộ phận Giới - Doanh nghiệp - Thò trường (GEM) Chương trình Phát triển Kinh tế Tư nhân MPDF Với hỗ trợ AusAID Tháng năm 2006 CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ TƯ NHÂN Mục lục Lời cảm ơn Tóm lược phát I Những mối quan tâm hàng đầu II Những trở ngại sách III Xây dựng kỹ kinh doanh 10 IV Tiếp cận nguồn tài 13 V Tiếp cận thò trường quốc tế 16 VI Tiếp cận công nghệ 18 VII Những thách thức riêng biệt chủ doanh nhân nữ 20 VIII Nhìn tương lai 23 IX 25 Một số đặc điểm cá nhân doanh nghiệp Kiến nghò sách 27 Phương pháp khảo sát 29 Phụ lục 30 Phụ lục 1: Thư mời khảo sát 30 Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát 31 Phụ lục 3: Bảng câu hỏi hướng dẫn cho thảo luận nhóm/phỏng vấn 42 Phụ lục 4: Số liệu khảo sát 44 Số giấy xác nhận: 118-2006/CXB/18-15/LĐ Lời cảm ơn Khảo sát thực sở hợp tác Chương trình Phát triển kinh tế Tư nhân MPDF Bộ phận Giới - Doanh nghiệp - Thò trường (GEM) Tổ chức Tài quốc tế (IFC) Báo cáo Julie Weeks (chuyên gia tư vấn - Giám đốc Công ty Womenable) thực hiện, với tham gia Froniga Greig Nguyễn Trinh Thi Dự án Nguyễn Thiên Hương (MPDF) Jozefina Cutura (GEM) điều phối đạo Nguyễn Trang (MPDF) Amanda Ellis (GEM) với tham gia tích cực Nguyễn Thò Mỵ, Dương Thành Trung, Rashmi Pendse (MPDF) Catherine Hue-Bi (Ban Châu Phi IFC) Chúng xin chân thành cám ơn cộng đồng doanh nghiệp nữ nước - người dành thời gian để tham gia khảo sát hiệp hội doanh nghiệp - tổ chức cung cấp cho danh sách hội viên chủ doanh nghiệp nữ Chúng muốn bày tỏ lời cảm ơn đặc biệt đến Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, Hội Doanh nghiệp trẻ Hà Nội, Câu lạc doanh nghiệp nữ Thành phố Hồ Chí Minh Hội Doanh nghiệp trẻ Thành phố Hồ Chí Minh, Hội doanh nghiệp Thành phố Cần Thơ Câu lạc nữ doanh nghiệp thuộc Hội Phụ nữ Thành phố Đà Nẵng hỗ trợ nhiệt tình họ việc tổ chức buổi thảo luận nhóm vấn sâu với hội viên Thông tin chi tiết buổi thảo luận đề cập tới ấn phẩm khác có tiêu đề “Tiếng nói Nữ doanh nhân Việt Nam” Tuy nhiên số ý kiến từ buổi thảo luận trình bày báo cáo để minh hoạ thêm cho phát đònh lượng khảo sát CHUYÊN ĐỀ NGHIÊN CỨU KINH TẾ TƯ NHÂN SỐ 21 CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ TƯ NHÂN Tóm lược phát Những phát kiến nghò trình bày báo cáo hoàn toàn dựa ý kiến chủ doanh nghiệp nữ tham gia vào khảo sát thông qua điền bảng câu hỏi hay tham gia thảo luận nhóm (Xin tham khảo thêm phần Phương pháp luận để có thông tin chi tiết.) Doanh nhân nữ Việt Nam mong muốn có hội đïc đào tạo kỹ cho chủ doanh nghiệp „ „ „ „ Khi hỏi vấn đề quan trọng doanh nghiệp; họ có kiến nghò sách muốn chuyển đến phủ chương trình hữu ích cho phát triển doanh nghiệp nữ, nữ doanh nhân trả lời rõ ràng: cần có thêm chương trình giáo dục, đào tạo hỗ trợ kỹ thuật cho chủ doanh nghiệp Các chủ doanh nghiệp nữ không mong muốn có hội để phát triển kỹ quản lý doanh nghiệp chung, mà mong muốn có đào tạo hỗ trợ kỹ thuật cụ thể lónh vực quản lý tài tiếp cận thò trường Các chủ doanh nghiệp nữ mong muốn tham dự khóa học dành riêng cho phụ nữ Đây kiến nghò sách số mà họ đưa hỏi sách chương trình hỗ trợ cho doanh nghiệp nữ làm chủ Nghiên cứu nước khác1 cách học phụ nữ khác với nam giới phụ nữ thích có hội chia sẻ gây dựng quan hệ chương trình đào tạo dành riêng cho phụ nữ Do đó, chương trình đào tạo thiết kế riêng cho phụ nữ phân biệt đối xử hay thể chênh lệch kỹ hai giới mà tôn trọng cách học khác yêu cầu khác khách hàng giới nữ Chủ doanh nghiệp có từ 25 lao động trở lên thể mong muốn tham gia khóa học quản lý doanh nghiệp phát triển kỹ mạnh mẽ chủ doanh nghiệp khảo sát Chính vậy, nên xem xét việc tổ chức khóa học khác cho đối tượng chủ doanh nghiệp khác nhau: chủ doanh nghiệp có quy mô lớn thành lập thời gian có kinh nghiệm quản lý chủ doanh nghiệp vừa thành lập quy mô nhỏ Sự thiếu quan tâm chưa đáp ứng nhu cầu cụ thể chủ doanh nghiệp nữ hạn chế phát triển họ „ „ Các chủ doanh nghiệp nữ nói chung tỏ lạc quan phát triển doanh nghiệp vòng hai năm tới Tuy nhiên mức độ lạc quan thấp so với mức độ lạc quan họ dành cho phát triển kinh tế Phát khác so với khảo sát doanh nghiệp giới,2 dấu hiệu cho thấy nhiều chủ doanh nghiệp nữ Việt Nam cảm thấy có trở ngại khiến họ phát huy hết tiềm Một số trở ngại khác phát triển tương lai chủ doanh nghiệp thiếu kỹ quản lý doanh nghiệp, thiếu kỹ quản lý tài chính, luật lệ Tham khảo, Trung tâm nghiên cứu doanh nghiệp nữ, Phong cách thành công, Gilligan, Carol, INói tiếng nói khác: Lý thuyết tâm lý phát triển phụ nữ, Orser, Barbara, “Dự tính tác động chương trình đào tạo có tính đến yếu tố giới.” Tham khảo số mức độ tin tưởng kinh doanh Liên hiệp doanh nghiệp độc lập Canada, Liên hiệp doanh nghiệp Hoa Kỳ (U.S.) Trung tâm nghiên cứu doanh nghiệp nữ Hoa Kỳ CHUYÊN ĐỀ NGHIÊN CỨU KINH TẾ TƯ NHÂN SỐ 21 Tóm lược phát sách lợi cho phát triển doanh nghiệp khó khăn vấn đề tuyển dụng giữ lao động chất lượng tốt Chủ doanh nghiệp quy mô lớn có phần xúc vấn đề - coi thực trở ngại ảnh hưởng đến khả tăng trưởng doanh nghiệp - tức ảnh hưởng đến khả tạo hội việc làm Việt Nam „ „ Để đáp ứng nhu cầu riêng biệt chủ doanh nghiệp nữ Việt Nam, cần thành lập ban cố vấn đặc biệt để tư vấn cho phủ vấn đề phát triển doanh nghiệp nữ, để tiếng nói doanh nghiệp nữ có trọng lượng hoạch đònh sách có liên quan đến họ Chủ doanh nghiệp nữ khảo sát quan tâm đến hội gặp gỡ thường xuyên với chủ doanh nghiệp nữ khác để chia sẻ ý tưởng, kinh nghiệm học hỏi lẫn Nhiều chủ doanh nghiệp từ lâu thường xuyên tư vấn chủ doanh nghiệp khác cần đưa đònh kinh doanh khó khăn; việc thiết lập mở rộng mạng lưới doanh nghiệp nữ hỗ trợ phát triển cộng đồng doanh nghiệp nữ Việc thiếu mạng lưới Việt Nam nhân tố cản trở tiềm phát triển doanh nghiệp nữ Giải vấn đề nguồn tài chính: cần trọng vào việc tiếp cận nguồn vốn công tác đào tạo quản lý tài „ „ „ Hầu hết chủ doanh nghiệp nữ cho họ có đủ vốn để mở rộng kinh doanh gần nửa doanh nghiệp khảo sát sử dụng tín dụng ngân hàng, doanh nghiệp tái đầu tư lợi nhuận trở lại để tiếp tục mở rộng doanh nghiệp Đây tín hiệu rõ ràng cho thấy nhiều doanh nghiệp chưa phát huy hết tiềm phát triển, họ chưa biết cách sử dụng vốn sẵn có huy động thêm vốn để mở rộng tiếp tục phát triển doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp nữ bộc lộ họ cần trang bò kỹ quản lý tài Phát cho thấy đào tạo cụ thể hỗ trợ kỹ thuật lónh vực quản lý tài cách thức sử dụng hiệu đồng vốn cho phát triển doanh nghiệp, đem lại tác động rõ rệt Một tác động cụ thể giúp doanh nghiệp nữ tham gia vào thò trường tài chính thống, giảm dần phụ thuộc vào nguồn tín dụng không thức, tạo dựng mối quan hệ lâu dài với tổ chức tín dụng Một kiến nghò từ doanh nghiệp nữ tham gia khảo sát đến nhà lập sách nên có quỹ vay đặc biệt hay chế bảo lãnh tín dụng cho chủ doanh nghiệp nữ, để khuyến khích phát triển lớn mạnh doanh nghiệp nhỏ họ Các chủ doanh nghiệp nữ Việt Nam muốn tiếp cận nhiều với hội tham gia thương mại quốc tế „ Một hướng để doanh nghiệp phát triển theo đuổi hội tham gia vào thương mại quốc tế Gần phần ba doanh nghiệp khảo sát có giao dòch quốc tế (xuất/nhập hàng hóa/dòch vụ) Việc tiếp cận đến thò trường nước nước vấn đề chủ doanh nghiệp nữ khảo sát quan tâm CHUYÊN ĐỀ NGHIÊN CỨU KINH TẾ TƯ NHÂN SỐ 21 CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ TƯ NHÂN „ Nhiều chủ doanh nghiệp nữ muốn học thêm cách thức mở rộng kinh doanh với thò trường quốc tế Họ lưu ý thêm khóa học trọng tâm vào cách thức tiếp cận thò trường có ích cho phát triển tương lai doanh nghiệp họ Tham gia khảo sát nữ, chủ doanh nghiệp từ nhiều vùng nước Doanh nghiệp họ có quy mô lớn có mặt thương trường lâu so với doanh nghiệp nữ trung bình nước „ „ Những người tham gia vào khảo sát chủ doanh nghiệp có quy mô tương đối lớn có mặt thò trường tương đối lâu Hầu hết doanh nghiệp thành lập năm - 39% 10 năm Doanh nghiệp họ trung bình thuê khoảng 68 (67,7) nhân viên hợp đồng dài hạn 25 (24,9) nhân viên thời vụ Phần lớn số họ (63%) sử dụng nhà làm nơi hoạt động doanh nghiệp, 62% có doanh thu tỷ đồng Việt Nam khoảng 21% có doanh thu 10 tỷ đồng Việt Nam Về khía cạnh cá nhân, đại đa số chò em (khoảng 80%) lập gia đình gia đình họ trung bình có 5,1 thành viên (gồm chồng, con, bố mẹ họ hàng) - tức có số không thành viên sống phụ thuộc vào thu nhập từ kinh doanh họ 15% chò em 35 tuổi, 31% từ 35 đến 44 tuổi, 38% từ 45 đến 54, 14% 55 tuổi Họ có trình độ học vấn tương đối Chỉ có 12% chò em học xong tiểu học, 25% tốt nghiệp phổ thông trung học, 27% trung học, 34% tốt nghiệp đại học đại học Dựa kết khảo sát trình bày chi tiết đây, chủ doanh nghiệp nữ tham gia khảo sát đưa số kiến nghò sách chương trình hành động sau đây: Những ý kiến chủ doanh nghiệp nữ khảo sát đònh lượng đònh tính thể mong muốn tha thiết: phủ nên có sách chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nữ Họ cho việc thiếu chương trình, sách hạn chế phát triển tiềm doanh nghiệp nữ Họ kiến nghò Luật bình đẳng giới soạn thảo cần xem xét cách nghiêm túc đến vấn đề phát triển doanh nghiệp nữ, đặc biệt nên quan tâm đến chương trình đào tạo cho chủ doanh nghiệp, tiếp cận vốn tiếp cận thò trường „ Xuyên suốt khảo sát này, chủ doanh nghiệp nữ thể mong muốn có hội đào tạo vấn đề quản lý doanh nghiệp - kỹ quản lý chung chung mà quản lý lónh vực cụ thể quản lý tài chính, phát triển thò trường Việc thiết kế hỗ trợ kinh phí thiết kế cho chương trình đào tạo chủ doanh nghiệp nữ nên xem xét đến Luật bình đẳng giới CHUYÊN ĐỀ NGHIÊN CỨU KINH TẾ TƯ NHÂN SỐ 21 Tóm lược phát „ „ Nên phát triển khóa đào tạo có xem xét đến phương thức học riêng phụ nữ, dựa việc tạo dựng quan hệ lâu dài mang tính vụ ngắn hạn Ngoài ra, nên thiết kế riêng số chương trình đào tạo đặc biệt dành cho chủ doanh nghiệp quy mô lớn cho chủ doanh nghiệp quy mô nhỏ hay thành lập Tiếp cận vốn để thành lập hay mở rộng doanh nghiệp lónh vực cần phủ hỗ trợ Họ kiến nghò Luật bình đẳng giới hay văn khác liên quan nên xem xét việc thành lập quỹ tín dụng đặc biệt hay quỹ bảo lãnh tín dụng dành cho doanh nghiệp nhỏ Doanh nhân nữ Việt Nam muốn có nhiều hội gặp gỡ tạo dựng quan hệ học hỏi chia sẻ kinh nghiệm Họ kiến nghò phủ nên hỗ trợ việc tổ chức diễn đàn thường xuyên cho doanh nhân nữ „ „ Doanh nhân nữ mong muốn gặp gỡ thường xuyên với chủ doanh nghiệp nữ khác để chia sẻ ý tưởng kinh nghiệm học hỏi lẫn Việc thành lập mở rộng câu lạc tổ chức dành riêng cho giới doanh nhân nữ nên xúc tiến, bắt đầu hỗ trợ từ Luật bình đẳng giới Các nước khác thường tổ chức số hội thảo khu vực hay quốc gia dành cho doanh nhân nữ với chương trình giáo dục giải thưởng trao cho doanh nhân nữ Hội thảo tổ chức theo đònh kỳ, chẳng hạn hàng năm, giúp phát triển tính cộng đồng giới doanh nhân nữ Việt Nam tăng cường nhận thức xã hội thành tựu đóng góp giới nữ đất nước Doanh nhân nữ Việt Nam kiến nghò nên có tổ chức hay quan chòu trách nhiệm chương trình phát triển doanh nghiệp nữ, hay hội đồng tư vấn cho doanh nghiệp nữ hai „ „ Họ kiến nghò nên trao trách nhiệm triển khai giám sát thực chương trình hỗ trợ (sau Luật Bình đẳng giới thông qua) cho quan phụ trách vấn đề doanh nghiệp nữ (thay trách nhiệm nằm rải rác nhiều quan khác nhau) Luật bình đẳng giới có quy đònh quan với chương trình hành động cụ thể Để đáp ứng nhu cầu riêng biệt doanh nghiệp nữ Việt Nam, chủ doanh nghiệp nữ hoan nghênh việc thành lập hội đồng tư vấn phủ vấn đề hỗ trợ doanh nghiệp nữ để tiếng nói phụ nữ lắng nghe có trọng lượng thảo luận sách Một nhóm tư vấn chứng minh nhiều nước đóng vai trò quan trọng thiết kế triển khai sách hỗ trợ doanh nghiệp nữ tạo đối thoại thường xuyên để kòp thời điều chỉnh mở rộng sách chương trình CHUYÊN ĐỀ NGHIÊN CỨU KINH TẾ TƯ NHÂN SỐ 21 CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ TƯ NHÂN I Những mối quan tâm hàng đầu Từ nhu cầu nâng cao kỹ kinh doanh cho thân đến vấn đề môi trường kinh doanh nằm danh sách mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp nữ Việt Nam Khi yêu cầu lựa chọn quan tâm hàng đầu số 15 vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp, vấn đề sau chò em quan tâm nhiều nhất: Chất lượng lao động/ tuyển dụng giữ lao động giỏi 80% cho vấn đề rất/ vô quan trọng Học kỹ quản lý tài để tiếp tục mở rộng doanh nghiệp 69% cho vấn đề rất/ vô quan trọng Hiệu suất lao động thấp vô quan trọng 61% cho vấn đề rất/ Đây ba vấn đề chủ doanh nghiệp nữ đánh giá quan trọng không phụ thuộc vào quy mô, ngành nghề, đòa phương tuổi đời doanh nghiệp Tuy nhiên, không bất ngờ kết khảo sát vấn đề tuyển dụng giữ lao động có tay nghề quan trọng doanh nghiệp có quy “Công ty tư nhân công ty thường gặp mô lớn - vấn đề hiệu suất lao nhiều khó khăn quản lý nguồn nhân lực Rất động có tầm quan trọng khó khăn để tuyển giữ nhân viên có lực Họ làm cho công ty thời gian sau họ công ty phải tìm người phải đào tạo lại Chỉ có người lực lại.” Thảo luận nhóm Hà Nội Cũng vậy, việc học kỹ quản lý tài đánh giá quan trọng hầu hết tất chủ doanh nghiệp thuộc doanh nghiệp không phụ thuộc quy mô ngành nghề doanh nghiệp tuổi chủ doanh nghiệp Tuy nhiên kết có khác vùng khác Chủ doanh nghiệp nữ tỉnh phía Bắc (trừ Hà Nội) khu vực đồng sông Hồng miền núi phía bắc quan tâm đến vấn đề nhiều - 93% (so với 69% toàn quốc) cho kỹ quản lý tài vấn đề vô quan trọng Chủ doanh nghiệp nữ Việt Nam coi yếu tố môi trường kinh doanh vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến doanh nghiệp Những vấn đề liên quan đến sách Nhà nước việc tiếp cận dòch vụ hỗ trợ kinh doanh nhiều chò em quan tâm: Luật pháp sách lợi cho phát triển doanh nghiệp 67% cho vấn đề rất/ vô quan trọng Tiếp cận thò trường (ví dụ buôn bán với nước ngoài, hay đa dạng hóa thò trường) 67% cho vấn đề rất/ vô quan trọng Tiếp cận công nghệ cần thiết cho doanh nghiệp 63% cho vấn đề rất/ vô quan trọng Tiếp cận nguồn tài 63% cho vấn đề rất/ vô quan trọng Tiếp cận khóa đào tạo hỗ trợ kỹ thuật để học hỏi kỹ quản lý doanh nghiệp 62% cho vấn đề rất/ vô quan trọng CHUYÊN ĐỀ NGHIÊN CỨU KINH TẾ TƯ NHÂN SỐ 21 Những mối quan tâm hàng đầu Trên lónh vực đánh giá quan trọng (không doanh nghiệp.” - Thảo luận nhóm Cần Thơ có khác biệt quy mô ngành nghề doanh nghiệp) Cũng có số phát đáng ý phần Chủ doanh nghiệp lớn nhận thức rõ tầm quan trọng luật lệ sách kinh tế quan tâm đến việc tiếp cận thò trường Chủ doanh nghiệp Hà Nội tỉnh phía bắc thể quan tâm chò em khu vực khác nước vấn đề tiếp cận nguồn vốn, đào tạo hỗ trợ kỹ thuật, thò trường “Chính phủ áp dụng sách chung cho tất Một vấn đề chò em đánh giá tương đối quan trọng khảo sát tiếp cận đất đai/nhà xưởng Gần nửa (48%) chò em chủ doanh nghiệp nước coi vấn đề vô quan trọng, 18% cho quan trọng, 28% cho bình thường hoàn toàn không quan trọng Mức độ quan tâm đến vấn đề không khác doanh nghiệp có quy mô, ngành nghề khác hay chủ doanh nghiệp người dân tộc nào, tiếp cận đất chủ doanh nghiệp khu vực đồng sông Hồng miền núi phía bắc xúc cả, với 67% đánh giá vấn đề rất/vô quan trọng, so với 48% trả lời toàn quốc Chi phí cao dòch vụ công điện, nước dòch vụ viễn thông đánh giá mức quan trọng trung bình, với 42% cho vấn đề vô quan trọng, 23% cho tương đối quan trọng, 31% cho bình thường hoàn toàn không quan trọng Phụ nữ Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh lo lắng vấn đề nhiều phụ nữ khu vực lại Những vấn đề quan trọng chủ doanh nghiệp nữ khoản chi hối lộ hay chi phí không thức khác (60% cho không quan trọng); thành kiến phụ nữ (chỉ có 27% đánh giá vô quan trọng, 54% coi không quan trọng), nạn tham nhũng (50% cho không quan trọng), chi phí lao động cao (35% cho quan trọng, 31% đánh giá không quan trọng.) Đánh giá tầm quan trọng vấn đề khác biệt đáng kể doanh nghiệp thuộc “Theo ý kiến tôi, sách ổn đònh phủ khu vực, ngành nghề, quy mô khác quan trọng doanh nghiệp Thực tế có nhiều hay tuổi tác dân tộc khác trường hợp, việc sách thay đổi thường chủ doanh nghiệp xuyên ảnh hưởng không tốt đến hoạt động doanh nghiệp.” - Thảo luận nhóm thành phố Hồ Chí Minh Khi hỏi liệu có vấn đề 15 vấn đề kể mà doanh nghiệp nữ xúc, có 13% đưa số vấn đề cụ thể khác Một số chò em nêu lên “chính sách thuế/thuế suất cao” (có 11 câu trả lời vậy, tương đương với 2% số quan sát), “chưa có nhiều sách hay hỗ trợ phát triển kinh tế đòa phương” (6 câu trả lời, tương đương với 1% số quan sát); “các sách kinh tế không thực thi cách đồng bộ” (3 câu trả lời,