nghệ thuật lãnh đạo của steven jobs. những kỹ năng cần có của một người lãnh đạo. nghệ thuật lãnh đạo của steven jobs. những kỹ năng cần có của một người lãnh đạonghệ thuật lãnh đạo của steven jobs. những kỹ năng cần có của một người lãnh đạo
Steve Jobs – Đam mê không từ bỏ Steve Jobs, tên đầy đủ ông Steven Paul Jobs Ông sinh năm 1955 năm 2011 Ông người đồng sáng lập nên công ty Apple với Steve Wozniak số người khác Ông nắm giữ chức vụ CEO hảng điện tử lớn giới, hãng điện tử mà ngày nói tới đa phần bạn trẻ Việt Nam điều biết hãng Apple Ông bỏ học trường Reed College năm 1972 để theo đuổi đam mê Ơng cho học đại học khơng giúp cho ơng Ngồi ra, tốn nhiều tiền cha mẹ Mặc dù ông sinh lớn lên Mỹ nhiên ơng người theo tính ngưỡng phật giáo Xét ngành cơng nghiệp vi tính Mỹ nói riêng cơng nghiệp vi tính giới nói chung Steve Jobs người có công lớn vấn đề phát triển ngành công nghiệp vi tính Nhờ có ơng chèo lái tàu mang tên Apple đến thành công ngày này, từ danh tiếng hãng ngày lớn hầu giới điều biết đến Ơng khơng tạo sản phẩm cơng nghệ tuyệt vời mà bên cạnh tạo công việc làm cho hàng triệu người dân Mỹ Steve Jobs người mà thiết kế, phát triển đưa thị trường dòng máy tính cá nhân thành cơng thương mại đầu tiên, dòng Apple II Bên cạnh ơng người nhìn thấy tiềm thương mại người dụng đồ họa điều khiển chuột… Steve Jobs nhà lãnh đạo tài ba, ơng số nhà lãnh đạo giới đạt tới cấp độ cao (cấp 5) than cấp độ lãnh đạo Điều cho thấy ơng người tài giỏi đầy lòng vị tha Tuy nhiên ơng vị lãnh đạo theo phong cách đọc tài Ơng ln áp đặt suy nghĩ cho nhân viên công ty Hay theo khảo sát tạp Fortune Apple công bố, thiết kế xe buýt công ty tới ăn căng tin điều chịu ảnh hưởng Jobs Điều cho thấy ơng có sức ảnh hưởng công ty Cho đến ví dụ khác đời Mac năm 1997 minh chứng rõ ràng Với thiết kế kì lạ đó, ơng nhận 38 lí từ chối phận kỹ thuật, nhiên ông lại trả lời lại rằng: “Tôi tổng giám đốc nghĩ làm được” Điều cho thấy độc tài ơng cách lãnh đạo Ơng ln cho người có quyền hạng, bắt nạt cấp John Ivy - thiết kế trưởng đồng thời bạn thân Steve Jobs nói rằng: “Một lần tơi trực tiếp hỏi ông hay ‘nổi điên’ tới vậy, ông trả lời không để bụng lâu Thành thực mà nói tính khí ơng trẻ Tuy nhiên đôi lúc thừa nhận tức giận, Jobs thường trút lên đầu nhân viên ơng cảm thấy có quyền làm điều đó” Đó nguyên nhân khiến ông không nhiều người mếm mộ cho Đỉnh điểm việc vào năm 1985 ông bị hội đồng quản trị CEO John Sculley người mà ông mời làm việc sa thải khỏi Apple Tuy nhiên, mặt khơng tốt ơng, thực tế có nhiều người có sai lầm đáng tiếc ơng không tránh khỏi Trở lại với vấn đề nói ơng đạt tới cấp độ cao nhìn lại yêu cầu than cấp độ đó: Ở cấp độ bao gồm yêu vầu kiến thức, kỹ thái độ Ông người không đào tạo qua trường lớp đại học chẳng am hiểu máy móc Tuy nhiên, ơng lại thành cơng ngành cơng nghiệp vi tính Khi người nhắc tới ơng khơng thể khơng biết kỹ thuyết trình tài tình ơng Một kỹ làm nên thành cơng cơng Hiện có nhiều tác giả phân tích kỹ thuyết trình ơng Như “Bí thuyết trình Steve Jobs” tác giả Carmine Gallo TS Nguyễn Thọ Nhân dịch Nhà xuất tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh xuất Đó nhiều sách viết kỹ thuyết trình ơng Nếu quay trở lại thời gian đầu buổi mắt Iphone vào năm 2007 Lúc hội thảo MacWorld Apple ơng có buổi diễn thuyết cho sản phẩm Iphone hệ Tuy nhiên Iphone có nhiều lỗi khơng hồn hoản họ vẽ Tửng chừng ơng bỏ chấp nhận thất bại Mà không, ông đội ngủ chuẩn bị thứ khác để ông diễn ảo thuật trước khán giả Kết sau ngày chuẩn bị kỹ lưỡng ơng cộng có 90 phút thuyết trình thành cơng mĩ mãng Sẽ có nhiều bỏ tình này, ông không xuất hai từ “Bỏ cuộc”, ông luộn biết cách dùng mạnh để che lắp điểm yếu Trong tình người khơng có kỹ thuyết trình tốt không đủ tự tin để đứng trước trăm người theo dõi hội trường triệu người theo dõi qua ti vi Ngồi kỹ thuyết trình ra, ơng có nhiều kỹ mà người khác phải học hỏi như: tài thuyết phục người khác, kỹ thư pháp hay gọi cách khác kỹ vẽ Tại xem kỹ quan trọng, khơng có lớp học thư pháp khơng có Apple ngày Câu chuyện lớp học thư pháp ơng nhiều người tìm hiểu Ngồi thái độ như: hay nóng, mắng chửi nhân viên, quy định khắc khe không tiết lộ thông tin, không hút thuốc trước quy định cho phép…Đó điểm yếu Steve Jobs thiếu Tuy nhiên, ông thai độ ông muốn nhân viên làm việc tốt có hiệu cao Ơng muốn thứ thật hồn hảo cho dù chi tiết nhỏ Nhìn vào thực tế người làm việc với ông điều nhân viên giỏi, họ điều người tiếng hay thành công như: nhà thiết kế lỗi lạc Jonathan Ive, giám đốc Tim Cook…Nhờ phần tính cách ơng mà người họ ngày phát triển thân Ở cấp độ thứ 2, bao gồm cấp độ thêm vào kỹ tương tác Đây giống kỹ thuyết trình Nó điểm mạnh ơng, hầu hết buổi thuyết trình cho mắt sản phẩm ông điều chọn cho áo thung quần Jean bên cạnh đơi giày Đó phong cách riêng Steve Jobs, ơng cho mặc giúp động thoải mái trình diễn Hầu hết buổi hội nghị cho mắt sản phẩm mới, trước hàng triệu người mà ơng ln diễn đạt thành cơng thứ mong muốn Điều cho thấy kỹ tương tác ông cao đến mức độ Cấp độ 3, bao gồm cấp độ phân phối tài nguyên Tài nguyên bao gồm vấn đề tiền, người…Điểm bật ông tầm nhìn xa ln đốn biêt trước tương lai Vào năm 1983, ông thuyết phục thành công John Sculley giám đốc điều hành lúc Pepsi sang làm việc với ông chức vụ CEO Chỉ câu nói: "Ơng có muốn dùng đời bán thứ nước có đường hay muốn có hội thay đổi giới?” Bằng chứng ông thấy Sculley người đưa tàu đấm Pepsi từ nhãn hiệu không nhiều người biết đến trở thành lực cạnh tranh với Coca Cola, Jobs nhìn thấy Sculley người mang lại nhiều chiến dịch quảng bá cho công ty Trong Jobs nghĩ sản phẩm Sculley tìm cách quảng cáo bán chúng Thậm chí với sản phẩm lỗi thời Apple II, Sculley xoay sở để bán chúng có hàng loạt sản phẩm khác thị trường Chiếc máy tính năm tuổi tiếp tục "nuôi" Apple ngần thời gian Ngồi ra, ơng nhìn thấy tiềm việc mở Apple Stores toàn giới, hàng bán sản phẩm cơng ty Điều làm thay đổi đáng kế doanh số bán hàng công ty Trong cấp độ 4, bao gồm cấp độ tầm nhìn Như đề cập trên, Jobs người có tầm nhìn xa rộng “Steve Jobs khơng phát minh máy tính cá nhân, chẳng phát minh máy nghe nhạc MP3, ông cải tiến sản phẩm đời máy tính Mac iPod Steve Jobs không phát minh điện thoại thơng minh, chẳng phát minh máy tính bảng, ông cải tiến sản phấm đời iPhone iPad Steve Jobs không sáng tạo đồ họa máy tính, khơng phải người bán máy tính trực tiếp tới khách hàng, ông cải tiến ý tưởng với đời Pixar chuỗi hàng bán lẻ Apple Stores” (Carmine Gallo, 2017, trang 94) Đó minh chứng nhỏ tầm nhìn vĩ đại ông Cấp độ 5, bao gồm cấp độ thêm vào đức tính khiêm nhường ý chí Ơng với Steve Wozniak Ronald G Wayne thành lập nên hãng Apple Từ ý tưởng ban đầu bất đầu từ hai bàn tay trắng mà người họ xây dựng hãng Apple lớn nhì giới Lúc giờ, Jobs chàng trai không học hành tới nơi, tới chốn Theo lời kể Wozniak ơng người hồn tồn khơng biết kỹ thuật, lập trình điều Wozniak làm Mặc dù khơng biết kỹ thuật, ơng có thứ mà nhiều người khơng có dụng cảm tầm nhìn Còn Wozniak, ơng lớn Jobs năm tuổi người am hiểu máy móc Trong số người Wozniak người giởi lĩnh vực vi tính Một bảng mạch ông lắp tạo nên tảng cho Apple 1, máy tính cơng ty sau bán đấu giá năm 2015 với giá 365.000 USD Ba người tài giỏi hợp thống với thành lập công ty, theo lời Jobs: “Chúng mở cơng ty Nó Cơng ty Máy tính Apple” Ban đầu cơng ty thành lập mà họ hồn tồn khơng có đồng vốn, người có tài sản thẻ tín dụng, nhà, xe Ronald G Wayne Từ thứ ban đầu sơ khai thấy Steve Jobs người vĩ đại Chưa đầu, chưa phải thứ vĩ đại ông làm, ơng rất nhiều thứ vĩ đại Vào năm 1983 ông thuyết phục thành công John Sculley giám đốc điều hành lúc Pepsi sang làm việc với ông chức vụ CEO Chỉ câu nói: "Ơng có muốn dùng đời bán thứ nước có đường hay muốn có hội thay đổi giới?” Đến năm 1985, ơng bị Apple sa thải thất bại liên tiếp công ty Jobs rút khỏi Apple sáng lập NeXT, công ty phát triển tảng máy tính chuyên giáo dục kinh doanh cao Việc Apple mua lại NeXT vào năm 1996 đưa Steve Jobs trở lại công ty mà ông đồng sáng lập, sau làm việc vai trò tổng giám đốc điều hành từ năm 1997 năm 2011 Năm 1986, ông mua lại phận đồ họa vi tính cơng ty Lucasfilm, sau tách thành hãng phim hoạt hình Pixar Ông tổng giám đốc điều hành cổ đông lớn nắm 50,1% cổ phần Pixar hãng Walt Disney mua lại vào năm 2006 Do Jobs trở thành cổ đơng cá nhân lớn nắm 7% cổ phần thành viên Hội đồng quản trị Disney Những phẩm chất Steve Jobs Nhắc tới Steve Jobs nghĩ đế hai phẩm chất tiêu biểu ông mà người mong muốn có Theo lời Campbell, người sáng tạo PowerPoint Ở tuổi 22, Campbell tạo phần mềm kế toán hệ cho Apple II Đã có nhận xét Steve Jobs sau: “Ơng nhìn thấu đường chân trời” Câu nói chứng minh lại khả đoán trước tương lai Jobs trường vi tính Theo lời Trip Hawkins, cựu phó giám đốc chiến lược marketing Apple có câu nói “Lý tưởng Steve có sức mạnh thật đáng sợ” Điều chứng cho thấy ơng người có suy nghĩ tốt, ơng ln biết cách biến suy nghĩ thành thật “Khi Steve tin tưởng vào điều đó, sức mạnh lý tưởng thật gạt bỏ chướng ngại vật khó khăn Dường chúng khơng tồn nữa” Lí tưởng thứ mà định hướng ông theo đường ông chọn “Bản công bố thông tin tuyệt mật sơ Apple tài liệu dài 38 trang mà Apple phát hành năm 1977…Thật ngạc nhiên, hầu hết dự đoán Apple trở thành thực Dưới bảng công bổ Apple miêu tả mà cách thức máy tính cá nhân thay đổi giới: + Đem lại thích thú cho người + Các hình thức giải trí đa dạng + Tiết kiệm thời gian tiền bạc + Các đinh tài thơng minh + Tăng lượng thời gian rảnh rỗi + Bảo mật thông tin cá nhân + Hạn chế lãng phí giấy, lượng không gian lưu trữ + Cải thiện mực sống + Tăng hiệu học tập + Giảm ô nhiễm mơi trường” (Carmine Gallo, 2017, trang 96-97) Đó ví dụ điển hình cho thấy tầm nhìn xa Steve Jobs Trong năm 70 kỉ trước mà ơng nhìn thấy nhu cầu người đến tận 30 đến 40 năm sau hết điều kéo dài sau Ơng có đầu óc phán đốn thứ thật siêu phàm Một chứng cụ thể vào năm 1979 lúc Jobs có 24 tuổi, lý tưởng ơng làm thay đổi cách dụng máy tính người ai dụng Câu chuyện bắt đầu tự việc ơng ghé thăm công ty Xerox PARC, chuyến thăm làm thay đổi nhiều thứ Jobs có nói: “Tơi nhớ người cho xem giao diện người dùng đồ họa dang dỡ Nó chưa hồn thành, vài chổ thẩm chí chưa đúng, cốt lỗi ý tưởng Chỉ 10 phút, thấy rõ ràng tất máy tính hoạt động theo phương thức tương lai Bạn cảm nhận điều rõ ràng ngõ ngách thể Giờ bạn tranh luận tương lai năm, bạn tranh luận cơng ty thắng, công ty thua nghành công nghiệp này, tơi nghĩ khơng phải người bình thường hiểu đến ngày tất máy tính giới hoạt đông theo cách này” Lúc ông trở Apple với tư cách nhân viên bị sa thải Ở chuyến trước ông nhận PARC phát triển giao diện người dùng đồ họa (GUI) cho phép người tương tác với máy tính qua biểu tượng hình, thay thực chữ trước Cơng cụ ngày hay gọi chuột máy tính Ơng nắm bắt lấy hội phát triển cho Macintosh nhóm nghiên cứu Từ số minh chứng thức tế thấy Steve Jobs không người có lí tưởng luộn tin vào lí tưởng mà ơng nhà nhìn xa rộng Những vấn đề ơng nhìn thấy điều xẫy tương lai vào thời ông Những việc ông suy nghĩ làm, ông cho luôn ơng tin vào Điều khơng phải làm bối cảnh cạnh tranh ngày gây gắt Phẩm chất thứ hai mà thấy đừng dùng đam mê Nếu hỏi Steve Jobs điều giúp cho ơng trở thành nhà khởi nghiệp thành cơng? Mọi người đốn xem ông trả lời nào? Câu trả lời vào năm 1995, vấn viện nghiên cứu Smithsonian: “Tơi nghĩ bạn nên tìm cơng việc bồi bàn tượng tự bạn tìm cơng việc bạn thực đam mê, bạn có nhiều việc để làm Tôi tin số đặc điểm phân biệt nhà khởi nghiệp thành cơng thất bại tính kiên trì Thành công dễ dàng mà đạt Bạn dành tâm huyết vào cơng việc Nhưng có giai đoạn thật gian nan mà nghĩ hầu hết người điều từ bỏ Tôi họ Nó thật khắc nghiệt làm sống bạn hao mòn Nếu bạn có gia đình bạn giai đoạn thành lập công ty, tưởng tượng bạn xoay xở Tôi tin bạn cố gắng, thứ khó khăn Trong thời gian bạn phải làm mười tám ngày bảy ngày tuần Nếu khơng có niềm đam mê cơng việc, bạn vượt qua Bạn từ bỏ Vì bạn cần có lý tưởng, vấn đề sai lầm cần sửa chữa, bạn phải đam mê nó, khơng, bạn không đủ kiên nhẫn để theo đuổi đến Tôi nghĩ chiếm phần quan trọng nổ lực bạn” (Carmine Gallo, 2017, trang 53) Nó đủ chứng minh cho phẩm chất người ông, người ln ln sống hết lòng đam mê ngồi có số dẫn chứng khác để chứng cho đam mê khơng đầu hàng ông Tóm lại, qua người Steve Jobs hoc hai phẩm chất quan trọng nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn xa niềm đam mê khơng từ bỏ Nhờ phẩm chất làm nên người Steve Jobs ngày biết đến Một người thành công ngành cơng nghiệp vi tính Ý chí khiêm nhường người Steve Jobs Nhứ nêu phần cấp độ than cấp độ lãnh đạo Steve Jobs từ người hai bàn tay trắng với cộng tạo dựng thành công ngày hôm Một phần nhờ vào ý chí kiên cường cường ơng niềm tin tuyệt đối vào thành công Từ năm đầu thành lập nên Apple ông với Steve Wozniak trai qua nhiều khó khăn biết lần thất bại Ở tuổi 23, chàng trai Steve jobs có giá trị triệu đơ-la, năm sau giá trị tăng gấp 10 lần bước sang tuổi 25 số tăng gấp 100 lần Tuy nhiên, điều ông thật khơng quan trong, ơng nói: “tơi khơng làm việc tiền Là người giàu có chẳng có nghĩa lý tơi chơn nghĩa địa người giàu giống người nghèo Mỗi tối trước ngủ, tơi nói vừa làm điều tuyệt vời – điều tơi quan tâm” Jobs khơng từ bỏ bị hất khỏi Apple Ơng cố gắng làm thứ để đạt thành công đường chọn Mặc dù người giàu có nhiên, ơng khơng kheo khoan hay ông chẳng bao giời khoe người Ơng xuất với lúc cần ơng Jobs có lòng đam mê vô tận công việc, ông không tử bỏ trước khó khăn phía trước Những thứ cảng bước ông Vào năm 1985 ông bị ban giám đốc sa thải ông phải lên rằng: “Những tâm huyết đời tơi khơng còn, điều thật đau khổ” Tuy nhiên trước thất bại ông không từ bỏ, ông mở cho công ty NeXT công ty phát triển tảng máy tính chun giáo dục Nhờ việc thành cơng công ty NeXT nên Apple mua lại cơng ty vào năm 1996, từ năm 1997 ông trở lại vai trò giám đốc điều hành quen thuộc Điều lại lần chứng cho thấy đam mê khơng từ bỏ ơng Từ điều cho thấy ý chí người ơng lớn tới Ông người đầu hàng trước khó khăn Những lí tưởng ơng lng truyền lửa cho nhân viên công việc Cách dùng người Steve Jobs Theo lời kể Sharon Aby nhận viên tuyển dụng cho Apple ba năm có có nói: “Chúng tơi khơng cần tuyển người muốn nghĩ hưu với khoản trợ cấp lớn Chúng cần nhà khởi nghiệp, người thành công rõ rệt, người cộng tác với lượng dồi giàu mơ tả kinh nghiệm họ họ đóng góp khơng phải chức danh’’ (Carmine Gallo, 2017, trang 69) Điều cho thấy đối nhân viên, ông coi trọng người có tài, thơng qua chức vụ họ làm, Ơng xem lực họ làm trả lương dựa theo lực họ Điều cho thấy môi trường tốt để nhân viên muốn phát triển tốt Ngoài ơng phân cơng cơng việc theo chun mơn hóa người: nhà thiết kế lỗi lạc Jonathan Ive, giám đốc Tim Cook, phó giám đốc marketing Phil Schiller, nhà kỹ sư tài ba Steve Wozniak… Đó cộng tài ba ông, người họ hỗ trợ ông nhiều công việc lãnh đạo phát triển Ơng ln làm người tin vào điều làm đúng, lí tưởng ơng người nghe theo tôn trọng Tài liệu tham khảo: [Ngày truy cập: 16 tháng 11 năm 2017] [Ngày truy cập: 16 tháng 11 năm 2017] [Ngày truy cập: 16 tháng 11 năm 2017] [Ngày truy cập: 16 tháng 11 năm 2017] Carmine Gallo, 2011 Steve Jobs Những bí đổi sáng tạo Dịch từ tiếng Anh Người dịch Cẩm Chi, 2017 Hà Nội Nhà xuất giới ... tác giả phân tích kỹ thuyết trình ơng Như “Bí thuyết trình Steve Jobs” tác giả Carmine Gallo TS Nguyễn Thọ Nhân dịch Nhà xuất tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh xuất Đó nhiều sách viết kỹ thuyết trình... Apple Ơng cố gắng làm thứ để đạt thành công đường chọn Mặc dù người giàu có nhiên, ơng khơng kheo khoan hay ông chẳng bao giời khoe người Ơng xuất với lúc cần ơng Jobs có lòng đam mê vô tận công