PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH của CÔNG TY cổ PHẦN dầu KHÍ MEKONG cần THƠ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ MÊKƠNG CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: TRẦN THỊ BẠCH YẾN Sinh viên thực hiện: LÊ THANH HÙNG EM MSSV : 4084187 LỚP: KINH TẾ HỌC 1- K34 04- 2012 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng LỜI CẢM TẠ  Lời cám ơn em xin gởi đến quý thầy tận tình giảng dạy cho em thật nhiều kiến thức suốt bốn năm học trường Đại Học Cần Thơ Những kiến thức khơng gói gọn sách mà có kinh nghiệm quý báo sống cho công việc sau em Xin cảm ơn Trần Thị Bạch Yến giáo viên hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ em trình làm luận văn Mặc dù bận rộn cho công việc giảng dạy cô sẵn sàng dành thời gian dẫn định hướng lúc em gặp khó khăn, giúp em hồn thành luận văn tốt Kế đến, em xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Dầu khí Mêkơng Cần Thơ tạo điều kiện cho em thực tập công ty Em xin cám ơn đến Anh, Chị phòng Kế tốn - Tài nhiệt tình giúp đỡ để em hồn thành tốt luận văn Một lần nữa, xin cảm ơn tất người giúp đỡ bảo em suốt thời gian qua Xin gởi lời chúc sức khỏe đến với người Chân thành cám ơn! Ngày … Tháng … Năm 2012 Sinh viên thực Lê Thanh Hùng Em GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang i SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng LỜI CAM ĐOAN  Tơi cam đoan đề tài thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài khoa học Ngày … Tháng … Năm 2012 Sinh viên thực Lê Thanh Hùng Em GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang ii SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKông NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  Ngày … Tháng … Năm 2012 Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang iii SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  -Ngày … Tháng … Năm 2012 (ký ghi họ tên) GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang iv SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN  -Ngày … Tháng … Năm 2012 (ký ghi họ tên) GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang v SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng MỤC LỤC  CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Không gian 1.3.2 Thời gian 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Lược khảo tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phương pháp luận 2.1.1 Một số vấn đề chung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.1.2 Vai trò phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.1.3 Ý nghĩa việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.1.4 Nội dung 2.1.1.5 Nhiệm vụ 2.1.2 Khái niệm doanh thu, chi phí, lợi nhuận bảng báo cáo tài 2.1.2.1 Doanh thu 2.1.2.2 Chi phí 2.1.2.3 Lợi nhuận 2.1.2.4 Bảng báo cáo tài 11 2.1.3 Một số tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh 12 2.1.3.1 Phân tích tình hình toán 12 2.1.3.2 Đánh giá tỷ số hiệu hoạt động 12 2.1.3.3 Phân tích tiêu sinh lợi 14 2.2 Phương pháp nghiên cứu 15 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 15 2.2.2 Phân tích số liệu 15 GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang vi SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng 2.2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 15 2.2.2.2 Phương pháp so sánh 15 2.2.2.3 Phương pháp liên hệ cân đối 16 2.2.2.4 Phương pháp phân tích SWOT 17 CHƯƠNG 3: KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN DẦU KHÍ MÊKƠNG 20 3.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần dầu khí Mêkơng 20 3.1.1 Sơ lược công ty 20 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 20 3.1.3 Quy mô sản xuất kinh doanh 22 3.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty 23 3.2.1 Ngành nghề kinh doanh 23 3.2.2 Các sản chủ yếu công ty 24 3.3 Tổ chức máy quản lý công ty 25 3.3.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty 25 3.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 25 3.4 Tiềm phương hướng phát triển công ty 28 3.4.1 Tiềm công ty 28 3.4.2 Phương hướng phát triển công ty 29 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 30 4.1 Phân tích bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh 30 4.2 Phân tích doanh thu – chi phí – lợi nhuận 33 4.2.1 Phân tích doanh thu 33 4.2.1.1 Doanh thu theo thành phần 34 4.2.1.2 Doanh thu theo cấu mặt hàng 36 4.2.2 Phân tích chi phí 38 4.2.2.1 Phân tích chung tình hình chi phí 38 4.2.2.2 Giá vốn hàng bán 40 4.2.2.3 Chi phí bán hàng 41 4.2.2.4 Chi phí quản lý doanh nghiệp 43 4.2.3 Phân tích lợi nhuận 44 4.2.3.1 Phân tích chung tình hình lợi nhuận công ty 44 GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang vii SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng 4.2.3.2 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 45 4.2.3.3 Lợi nhuận từ hoạt động tài 46 4.2.3.4 Lợi nhuận từ hoạt động khác 47 4.2.3.5 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới lợi nhuận 49 4.3 Phân tích số tài chủ yếu 56 4.3.1 Phân tích tiêu khả thoanh toán 56 4.3.1.1 Tỷ số lưu động 57 4.3.1.2 Tỷ số toán nhanh 58 4.3.2 Phân tích tỷ số quản trị tài sản 58 4.3.2.1 Tỷ số hoạt động tồn kho 59 4.3.2.2 Tỷ số vòng quay khoản phải thu 60 4.3.2.3 Vòng quay tổng tài sản 61 4.3.3 Phân tích tiêu khả sinh lợi 62 4.3.3.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu 62 4.3.3.2 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu 63 4.3.3.3 Tỷ suát lợi nhuận tổng tài sản 64 4.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh công ty 65 4.4.1 Khách hàng 65 4.4.2 Đối thủ cạnh tranh 66 4.4.3 Các nhà cung ứng 69 4.4.4 Các sản phẩm thay 69 4.4.5 Hệ thống phân phối 70 4.4.6 Thị trường 71 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 72 5.1 Cơ sở đề giải pháp 72 5.1.1 Thuận lợi khó khăn công ty 72 5.1.1.1 Thuận lợi 72 5.1.1.2 Khó khăn 72 5.1.2 Ma trận SWOT 73 5.2 Một số giải pháp 75 5.2.1 Chính sách đầu tư mở rộng thị phần 76 GVHD: Trần Thị Bạch Yến Em Trang viii SVTH: Lê Thanh Hùng Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng 5.2.2 Chính sách quản lý công ty 77 5.2.3 Nguồn nhân lực 78 5.2.4 Phương tiện kỹ thuật trang thiết bị 78 5.2.5 Quản trị q trình tiêu thụ hàng hóa 79 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 80 6.1 Kết luận 80 6.2 Kiến nghị 81 6.2.1 Đối với nhà nước 81 6.2.2 Đối với công ty 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang ix SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng nhân,… Tuy nhiên loại nhiên liệu chi phí cao hay điều kiện sử dụng khó khăn chưa sử dụng rộng rãi 4.4.5 Hệ thống phân phối Giá cả, chất lượng xăng dầu, sách bán hàng,… doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu gần giống Cho nên mạng lưới phân phối yếu tố cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp Hệ thống phân phối mạch máu công ty, thể quy mơ phạm vi hoạt động doanh nghiệp Ngoài ra, việc mở rộng phân phối cấp bách năm tới tập đoàn kinh doanh xăng dầu chuyên nghiệp nước ngồi xâm nhập vào Việt Nam Vì vậy, mở rộng hệ thống phân phối công tác chuẩn bị tốt cho mở cửa thị trường tương lai Từ năm 1998-2001 công ty tập trung nguồn lực xây dựng tổng kho xăng dầu Cần Thơ, đồng thời xây dựng sở vật chất cho hệ thống phân phối xăng dầu công ty tỉnh ĐBSCL Từ 2002 đến công ty tiềp tục xây dựng mở rộng hệ thống phân phối Hiện nay, sức chứa có đến thời điểm khoảng 50.000 m3 bao gồm Tổng kho xăng dầu 36.000 m3, kho trung chuyển sức chứa từ 1.000 m3 đến 4.000 m3/ kho 178 cửa hàng đại lý Sự khác biệt công ty với công ty khác Ưu thế: - Hệ thống kho chứa trọng đầu tư đánh giá đại Nhất Đông Nam Á - Mạng lưới phân phối rộng khắp 13 tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long - Các cửa hàng xăng dầu, đại lý xây dựng theo kỹ thuật xây dựng đại đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy bảo vệ mơi trường - Cách bố trí kiểu dáng cửa hàng xăng dầu đại lý theo PetroViệtNam, mang logo Công ty PetroVN – Petromekong Tạo thương hiệu riêng biệt với doanh nghiệp khác Điểm yếu: - Mặc dù mạng lưới rộng khắp nằm địa điểm có phương tiện vận chuyển qua lại thường xuyên Quốc lộ, địa điểm quan trọng thành phố, thị xã tỉnh, công ty thành lập trước xây dựng trước GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 70 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng - Chi phí tăng song song với việc mở rộng mạng lưới, khó khăn việc quản lý mạng lưới 4.4.6 Thị trường Thị trường trọng tâm ĐBSCL công ty PetroMeKong Cà Mau, Bạc Liêu, Tiền Giang, Vĩnh Long quan trọng Cần Thơ Các công ty khác mở rộng mạng lưới dày đặt tỉnh ĐBSCL Tuy nhiên, năm gần đây, tỉnh khu vực ĐBSCL tạo môi trường đầu tư hấp dẫn thu hút nguồn vốn đầu tư trực tiếp nước (FDI), dự án trọng điểm đầu tư như: Cầu Cần Thơ, Sân bay quốc tế Trà Nóc, cảng Cái Cui, Khu dân cư Nam Cần Thơ, khu dân cư khác hoàn thành Khi đó, hệ thống đường nâng cấp mở rộng tạo hội cho công ty phát triển mạng lưới thị trường tiềm Ngồi ra, với vị trí địa lý đặc biệt, ĐBSCL có hệ thống sơng ngòi dày đặt, hình thành nên hệ thống đường thủy từ lâu đời tạo nên thị trường xăng dầu lớn hệ thống đường Nó nằm giáp ranh với Campuchia thị trường đầy tiềm quan trọng Bên cạnh phát triển ngành du lịch, nông nghiệp, hải sản… gián tiếp giúp tăng lượng cầu khu vực Trụ sở công ty đặt Thành phố Cần Thơ thành phố trung tâm đầu mối hàng hoá, dịch vụ khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long Thuận tiện cho việc vận chuyển phân phối hàng hóa cho tỉnh ĐBSCL, đồng thời góp phần tiết kiệm chi phí, thời gian vận chuyển GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 71 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 5.1 CƠ SỞ ĐỀ RA GIẢI PHÁP 5.1.1 Thuận lợi khó khăn Cơng ty 5.1.1.1 Thuận lợi Trụ sở Công ty đặt Cần Thơ Thành phố trực thuộc Trung ương đầu mối giao thông liên tỉnh khu vực ĐBSCL tạo môi trường kinh doanh đầy tiềm phát triển Bên cạnh đó, Cơng ty vừa lắp đặt hệ thống xuất bán đại đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Song song quan tâm đầu tư Nhà nước cho ngành Dầu khí qua việc trợ giá, nhà máy lọc dầu dần mọc lên nhà máy lọc dầu Dung Quất nhà máy lọc hóa dầu Nghi Sơn Riêng nội cơng ty có đội ngũ nhân viên trẻ, nhiều kinh nghiệm, có lực tạo mơi trường làm việc động, sáng tạo góp phần thúc đẩy q trình phát triển cơng ty Những năm gần giá xăng dầu tăng dần tương đối ổn định nên tạo lợi nhuận tăng cho công ty 5.1.1.2 Khó khăn Tình hình kinh doanh xăng dầu có nhiều thay đổi đáng kể Việt Nam gia nhập WTO, thị trường bán lẻ xăng dầu mở cửa ngày cạnh tranh gây gắt khơng doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với công ty xăng dầu chuyên nghiệp Tập đồn đa quốc gia Vị trí Tổng kho cửa hàng xa nên thời gian, chi phí hao hụt q trình vận chuyển Về thiết bị công nghệ phải nhập từ nước ngồi Do hạn chế việc thâm dò, khai thác nên cơng ty chịu ảnh hưởng nguồn nguyên liệu đầu vào Thêm vào bất ổn giá dầu thô giới làm cho giá mặt hàng xăng dầu nước thay đổi liên tục khó khăn việc dự báo thực kế hoạch GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 72 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng 5.1.2 Ma trận SWOT Phân tích SWOT phân tích điểm mạnh điểm yếu thân công ty, hội thách thức đe dọa bên tác động vào hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Từ việc phân tích SWOT nhận định có chiến lược, hướng đắn nhằm sử dụng triệt để điểm mạnh, khác phục điểm yếu, tận dụng tối đa hội, giảm nguy đe dọa để công ty hoạt động tốt Qua bảng phân tích SWOT (Hình 5.1) từ việc nhận định điểm mạnh, điểm yếu công ty qua thời gian qua, tận dụng điểm mạnh kết hợp với hội mở tương lai phát huy lực sản suất kinh doanh mình, lợi dụng điểm mạnh để khắc phục né tránh đe dọa xảy ảnh hưởng khơng có lợi cho cơng ty, khắc phục điểm yếu công ty giúp công ty hoạt động hiệu kịp thời nắm bắt hội thách thức xảy nhằm hướng tới mục tiêu cuối lợi nhuận, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh - Các lược kết hợp điểm mạnh hội (SO): Công ty đặt ví trí thuận tiện Cần Thơ thành phố trực thuộc Trung Ương, đầu mối giao thông quan trọng khu vực ĐBSCL, nên việc lại giao lưu với tỉnh lân cận thuận lợi Có nhiều hội đem lại cho cơng ty nước ta thành viên thức tổ chưc thương mại quốc tế (WTO) để cơng ty mở rộng thị trường, mở rộng quan hệ hợp tác với nước giới Do cơng tác mở rộng, tìm kiếm thị trường giúp công ty tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ qua giúp cơng ty tăng doanh thu đồng thời tăng lợi nhuận - Các chiến lược tận dụng điểm mạnh để né tránh đe dọa (ST): Bên cạnh điểm mạnh cơng ty phải chịu tác động bất lợi đe dọa đến hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty tình hình kinh tế giới có nhiều biến động ảnh hưởng tới nguồn nguyên liệu cung cấp cho trình sản xuất kinh doanh cơng ty, cạnh tranh khóc liệt đối thủ nước, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm khách hàng ngày cao, đặc biệt chất lượng sản phẩm Trước tình hình cơng ty cần có kế hoạch kết hợp với đối tác cung cấp nguồn nguyên liệu để đảm bảo mức giá ổn định thị trường có nhiều GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 73 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng biến động Nhằm tạo nguồn nguyên liệu ổn định cho trình hoạt động sản xuất công ty, tạo sản phẩm chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Ngoài để tăng khả cạnh tranh với đối thủ cơng ty cần trọng đến việc quảng thương hiệu nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ ổn định cho công ty - Các chiến lược nhìn nhận, khắc phục điểm yếu nắm bắt hội (WO): Trong hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian vừa qua cơng ty tồn số mặt yếu công tác tìm kiếm thị trường thụ động, vấn đề chưa quan tâm mức, chưa có phận nghiên cứu chuyên biệt, chiến lược quảng bá thương hiệu chưa sâu rộng, số thị trường nội địa bỏ ngỏ, Do để khắc phục vấn đề tồn kết hợp với hội thuận lợi cho việc mở rộng thị trường công ty, cơng ty nên thành lập tổ nghiên cứu Maketing chuyên nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm xăng dầu giới, nghiên cứu tình hình sản xuất kinh doanh công ty đối thủ cạnh tranh ngồi nước, nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu tiêu thụ khách đối tác truyền thống để kịp thời tạo mối quan hệ mua bán, bên cạnh cần tăng cường cơng tác quảng bá thương hiệu công ty đến người tiêu dùng khách hàng giới - Các chiến lược khắc phục điểm yếu, né tránh đe dọa (WT): Các chiến lược đặt tăng cường liên kết nhà cung cấp người tiêu dùng, thực nghiên cứu chuyên sâu thị trường để tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng nhằm tăng khả cạnh tranh cơng ty ngồi nước Trong cơng tác maketing cần thu thập số liệu, dự báo sát thực để đảm bảo sản lượng cung cấp thị trường, đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu thụ người dân Bên cạnh cơng ty cần nghiên cứu sản xuất sảm phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày cao GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 74 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng ĐIỂM MẠNH S1: Cơng ty có uy tín có nguồn lực tài mạnh S2: Cơng ty nằm vị trí kinh doanh thuận lợi S3: Có nguồn cung lớn có uy tín S4: Cơng ty có số lượng khách hàng thân thiết ổn định ĐIỂM YẾU W1: Cơ sở kinh doanh chưa đại, đổi W2: Cơng ty chưa có chiến lược kinh doanh dài hạn W3: Cơng ty phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp W4: Công ty chưa xâm nhập thị trường nông thôn W5: Chưa có khác biệt nhiều với đối thủ cạnh tranh W6: Cơng ty chưa có phận Marketing chun sâu CƠ HỘI O1: Nhu cầu tiêu thụ ngày tăng, sợ hổ trợ phủ O2: Thu nhập người dân nước ngày cao O3: Giá xăng dầu có nhiều biến động CHIẾN LƯỢC SO Kết hợp S1,2,3 + O1,2: Chiến lược phát triển thị trường Kết hợp S1,2,3,4 + O3: Dự trữ nguyên liệu vào thời điểm thích hợp, tăng lợi nhuận hoạt động cho công ty CHIẾN LƯỢC WO Kết hợp W1,2 + O1: Đầu tư phát triển sở kinh doanh, đẩy mạnh nghiên cứu thị trường Kết hợp W3,4,5,6 + O1,2: Tìm kiếm nhiều nhà cung cấp có uy tín, đẩy mạnh chương trình đưa hàng vùng nơng thơn THÁCH THỨC T1: Cơng ty có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh T2: Yêu cầu khách hàng ngày cao sản phẩm dịch vụ CHIẾN LƯỢC ST Kết hợp S2,3 + T1,2: Đa dạng hoá sản phẩm kinh doanh, mở rộng quy mô kinh doanh Kết hợp S1 + T1,2: Thực biện pháp giảm chi phí, tăng khả cạnh tranh CHIẾN LƯỢC WT Kết hợp W2,6 + T1,2: Phát triển phòng nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn Hình 5.1: Phân tích ma trận SWOT 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP Trong thực tế, để đưa chiến lược phù hợp vấn đề khó khăn Vấn đề đòi hỏi nhà quản trị phải bỏ thời gian dài để nghiên cứu, đồng thời phải kết hợp với thực tế kinh nghiệm kinh doanh, bên cạnh lĩnh vực kinh doanh cơng ty thuộc lĩnh vực nóng bỏng nay, xăng dầu tăng giảm giá bất ổn định phụ thuộc vào tình hình trị GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 75 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng nhà cung cấp xăng dầu giới khu vực, tăng giảm giá xăng dầu giới ảnh hưởng đến giá nhập vào công ty, vấn đề cơng ty khơng kiểm sốt lệ thuộc vào tổng cơng ty nên hạn chế tính chủ động, khả linh hoạt công ty Do xăng dầu nhu cầu thiết yếu người dân nên sản phẩm không tồn giai đoạn diệt vong chu kì sống nó, mặt khác xăng dầu mặt hàng kinh doanh khơng có bao bì, giá phủ qui định công ty kinh doanh chủ yếu cung cấp mặt hàng với số lượng lớn qua trụ bơm nên marketing đề cập đến biện pháp xúc tiến thương mại quảng bá cho thương hiệu công ty, để lôi ý khách hàng nhiều Công ty cần tăng cường biểu tượng công ty, màu sắc phối hợp hài hoà, tăng cường hệ thống chiếu sáng đèn vào ban đêm để từ xa khách hàng dể dàng nhìn thấy Cơng ty cần có sách khuyến phù hợp, giảm giá hay cho hưởng chiết khấu khách hàng mua với số lượng lớn hay tặng đồ dùng đơn giản như: Nón, áo, móc khố,… Có thể in biểu tượng cơng ty để quảng cáo cho thương hiệu công ty gây thiện cảm với nhiều khách hàng Ngoài có số vấn đề mà cơng ty cần quan tâm như: 5.2.1 Chính sách đầu tư mở rộng thị phần Bên cạnh việc trì tốt mối quan hệ hợp tác làm ăn với đối tác cũ, khách hàng truyền thống cơng ty nên chủ động đầu tư mở rộng thị trường tiêu thụ để đảm bảo trình tiêu thụ sản phẩm hứa hẹn ngày tăng cao Đối với khu vực, cơng ty nên phát triển rộng rãi, tìm kiếm thị trường từ tỉnh lại khu vực ĐBSCL nhằm tăng sản lượng bán góp phần cao lợi nhuận cho cơng ty Đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh nước, tìm kiếm mở rộng thị trường Lào Campuchia Duy trì phát huy văn phòng đại diện Campuchia Phấn đấu hồn thành xây dựng văn phòng đại diên Singapore tăng cường hợp tác với nước Hàn Quốc, Thái Lan,… để khai thác tối đa nguồn nhập từ nước GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 76 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng 5.2.2 Chính sách quản lý cơng ty Cần phải khen thưởng (đúng người, việc) phù hợp, mặt tạo công thi đua, tạo động lực tốt cho nhân viên tích cực làm việc phát huy hết lực mình, giúp đỡ góp sức xây đựng cơng ty, xem môi trường làm việc, tài sản sống cơng ty ngơi nhà thật Từ nhân viên tự ý thức tự giác bảo quản tài sản tiết kiệm, khơng lãng phí cơng ty tự thân Có tạo mối quan hệ gắn kết đồng lòng cố gắng tập thể nhân viên dẫn dắt cơng ty theo đường phát triển hơn, thành công tốt đẹp Mỗi tuần nên tổ chức thời gian vào buổi sáng số ngày để đọc báo, trao đổi thơng tin tình hình kinh tế thị trường, cập nhật thơng tin Các chi phí quảng cáo tiếp thị, giao dịch nên tiết kiệm hơn, điều khơng có nghĩa giảm hoạt động quảng cáo tiếp thị xuống mà phải biết xác định thời điểm, thời để tung chiến lược Marketting phù hợp hiệu Cần phải tính đường vận chuyển phù hợp nhất, ngắn từ nơi mua hàng đến nhập hàng xuất bán, mua hàng xuất bán không qua nhập kho tốt, điều giảm nhiều chi phí vận chuyển, chi phí hao hụt Tính tốn cách xác định mức hao hụt hợp lý cơng đoạn, ngồi thường xun kiểm kê trung thực lượng xăng dầu hao hụt thực tế để giảm chi phí hao hụt Để làm điều đòi hỏi nhân viên kiểm kê phải có tính minh bạch, rõ ràng liêm khiết Giảm thiểu tối đa chi phí dịch vụ mua ngồi, cơng cụ dụng cụ giảm chi phí tiền điện chiếu sáng, tiền điện thoại, tiền nước, giấy văn phòng phẩm,… Cụ thể nên khốn cho văn phòng, cửa hàng số tiền mực in, giấy in, điện thoại, điện chiếu sáng phù hợp tháng cuối tháng GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 77 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng nơi tiết kiệm nhiều khen thưởng, biểu dương, sử dụng định mức công ty đưa bị khiển trách phạt tuỳ theo mức độ chênh lệch 5.2.3 Nguồn nhân lực Đây yếu tố khơng thể thiếu q trình sản xuất kinh doanh Quản lý nguồn lực tốt góp phần khơng nhỏ vào thành đạt phát triển công ty Để quản lý nhân cần phải: - Căn vào nhu cầu công tác phận để tuyển dụng bố trí lao động cho phù hợp với trình độ khả người Mạnh dạn đào tạo cán đủ lực trình độ nhằm đáp ứng nhu cầu thực nhiệm vụ thời gian tới Hiện nay, số lao động có trình độ cao đơn vị cao, 80% cán cơng nhân viên chức có đại học đại học, 20% lại có trình độ từ trung cấp trở lên - Quản lý thời gian lao động chặt chẽ, làm việc giờ, rèn luyện ý thức kỷ luật lao động Trong khoản công ty thực tốt - Tạo cho người lao động điều kiện thuận lợi để làm việc, điều liên quan đến vấn đề cải tiến môi trường làm việc tốt cho cán công nhân viên, tạo khơng khí thoải mái văn phòng nơi làm việc, phân định chức năng, quyền lực rõ ràng 5.2.4 Phương tiện kỹ thuật trang thiết bị Phương tiện kỹ thuật trang thiết bị sãn có cơng ty tốt, cần thường xun có biện pháp kiểm tra tất khâu sản xuất, vận chuyển, lưu thông… trang thiết bị khác công ty nhằm đảm bảo chất đủ lượng xăng dầu bán ra, tạo niềm tin tốt với khách hàng Hơn trang thiết bị dụng cụ để phòng ngừa tình xấu xảy phải chuẩn bị trạng thái sẵn sàng hoạt động, nhằm bảo đảm tính mạng người cách tốt Trang bị đầy đủ phương tiện hiên đại kho, bãi chứa xăng dầu phân xưởng nhằm phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh tiến hành cách thuận tiện hiệu GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 78 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng Cơ sở, thiết bị văn phòng phòng ban để hổ trợ cho cơng việc nhân viên văn phòng có môi trường làm việc tốt nhất, hiệu để mang lại lợi nhuận cho công ty 5.2.5 Quản trị trình tiêu thụ hàng hóa Trong năm gần đây, chi phí từ việc bán hàng cung cấp dịch vụ tăng lên cao, công ty đẩy mạnh q trình tiêu thụ hàng hóa, sản lượng bán thị trường ngày tăng nhu cầu tiêu thụ người dân ngày nhiều Chính vậy, việc quản lý q trình tiêu thụ hàng hóa quan trọng, cần phải tiến hành cách nghiêm khắc kịp thời, nhằm giảm tối đa khoản chi phí khơng đáng có góp phần cao hiệu hoạt động cơng ty Ngồi việc xây dựng sách bán hàng hợp lý cơng ty cần phải quan tâm đến vấn đề marketing Đây cơng cụ quan trọng, đóng góp phần lớn vào việc định doanh thu, lợi nhuận cơng ty có đạt mức cao theo xu hướng ngày tăng hay không GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 79 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 Kết luận Do tác động nhiều yếu tố khách quan làm hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty thay đổi theo năm phân thành nhóm như: việc mở rộng thị trường tiêu thụ, giảm chi phí sản xuất kinh doanh hoàn thiện tổ chức sản xuất kinh doanh Mỗi nhóm nhân tố có nhiều nhân tố khác nhau, có số nhân tố định lượng mức tác động đến lợi nhuận Trong yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận giá mua giá bán có ảnh hưởng nhiều nhất, nhiên thị trường biến động năm gần nên hai nhân tố công ty khơng thể chủ động điều chỉnh Vì vậy, muốn tăng lợi nhuận công ty phải tăng khối lượng bán tiết kiệm tối đa khoản chi phí Nhìn chung lợi nhuận Cơng ty năm qua 2009-2011 tăng đáng kể, nguyên nhân chủ yếu thay đổi nhân tố khối lượng hàng hoá tiêu thụ hầu hết mặt hàng tăng cao, chủ yếu lượng hàng hoá bán tái xuất tăng bán nội tăng lên đáng kể, giá bán tăng cao, phần tăng giá bán gần phần tăng giá vốn hàng bán Tuy nhiên nhân tố khối lượng hàng hoá làm cho lợi nhuận công ty tăng cao Muốn đạt hiệu cao nhà quản trị phải phấn đấu, nổ lực tìm hiểu vấn đề tác động đến hoạt động kinh doanh mình, từ đề biện pháp khắc phục hạn chế nâng cao hiệu cho hoạt động kinh doanh tương lai Mục đích cuối q trình hoạt động kinh doanh công ty lợi nhuận quan trọng bình ổn giá xăng dầu, giữ vững an ninh quốc phòng tồn khu vực đồng sơng Cửu Long nói riêng nước nói chung GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 80 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng 6.2 Kiến nghị 6.2.1 Đối với nhà nước Tạo điều kiện cho công ty cửa hàng trực thuộc kinh doanh thuận lợi việc thực sách thơng thống, sách đầu tư vốn, cho vay với lãi suất ưu đãi Giá xăng dầu bán cần điều chỉnh mức độ tăng hay giảm vừa phải, tốt nên thông báo trước tình hình biến động giá xăng dầu cho toàn thể cá nhân, tổ chức biết trước tăng giá bán ra, để họ kịp thời thích ứng doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu có thời gian chuẩn bị tốt cho phương án kinh doanh phù hợp với thay đổi Ban hành quy định thủ tục hải quan nhập xăng dầu tạm nhập tái xuất xăng dầu, tạo điều kiện thận lợi cho đơn vị kinh doanh xăng dầu Tuy nhiên nhiều điểm khơng khả thi mà nhà nước cần phải sửa đổi để việc thực khả thi Các đơn vị kiểm soát hết chất lượng xăng dầu hệ thống phân phối mình, nhà nước cần phải có đội ngũ quản lý thị trường đủ mạnh để hạn chế bớt gian lận thương mại kinh doanh xăng dầu Việc tạo sân chơi bình đẳng có nhiều doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng xăng dầu làm cho giá xăng dầu mang tính thị trường mà còn giúp doanh nghiệp nâng cao tính hiệu kinh doanh để cạnh tranh tồn Giá bán xăng dầu thực theo chế thị trường, có quản lý nhà nước doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập xăng dầu doanh nghiệp sản xuất, chế biến xăng dầu qui định bảo đảm bình ổn thị trường, sản xuất đời sống nhân dân, kể địa bàn xa cần tiếp nhận nơi sản xuất chế biến xăng dầu Ngoài cần phải xác định rõ doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu có tích lũy tự chịu trách nhiệm hiệu kinh doanh mình, vậy, doanh nghiệp quyền định giá bán lẻ phù hợp với địa bàn hệ thống phân phối Cần thay đổi phương thức bù lỗ thực nay, thực bù lỗ theo phương thức cố định khoán cố định mức lỗ lít dầu, GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 81 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng nhằm tạo phấn đấu doanh nghiệp nhập tiết kiệm chi phí, tăng cường cơng tác quản lý phân phối khâu bán hàng Thực tế thời gian qua bù lỗ theo chi phí doanh nghiệp nhập khẩu, phát sinh cạnh tranh không mạnh thù lao đại lý, nhằm tranh giành khách hàng, gây rối loạn hoạt động hệ thống phân phối doanh nghiệp nhập kết cuối doanh nghiệp nhập bù lỗ 6.2.2 Đối với công ty Cần đào tạo đội ngũ cán tài giỏi, có thực lực, biết sáng tạo, nhạy bén trước tình bất ngờ kinh doanh, tra nắm bắt thị tường kịp thời, tung chiến lược kinh doanh hiệu Phải đề phương án kinh doanh mặt hàng nhà nước chấp thuận việc đầu tư vào nhiên liệu sinh học Một mặt làm phong phú dòng sản phẩm cơng ty, mặt khác đáp ứng đầy đủ nguyện vọng khách hàng vào dòng sản phẩm mới, nhằm tăng hiệu hoạt động kinh doanh công ty Các biên pháp nhằm nâng cao lợi nhuận đưa cần phải xem xét kỹ ý như: Công ty cần phải có chiến lược phát triển theo chiều sâu nhằm tập trung nguồn vốn, triển khai mở rộng hình thức huy động vốn để tiếp tục đầu tư vào máy móc thiết bị, sở hạ tầng, nâng cấp cửa hàng Có sách cụ thể việc đầu tư mở thêm cửa hàng khu dân cư theo đề án mở rộng địa bàn dân cư nhà nước Hướng nhắm tới năm tới khu dân cư Nam Cần Thơ,… khả thi Đối với hàng lẻ nên mở rộng diện tích số cửa hàng, kết hợp với dịch vụ rửa xe, miễn phí thay nhớt cho khách hàng, vừa có thêm phần thu nhập mới, vừa bán sản phẩm nhiều Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt hệ thống hệ thống tổng đại lý nhằm bước chấm dứt việc cạnh tranh mức chiết khấu, hoa hồng GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 82 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng Định kỳ lấy ý kiến khách hàng người tiêu dùng để có biện pháp khắc phục điều chỉnh kịp thời sai sót cơng ty Nhằm phục vụ khách hàng người tiêu dùng tốt hơn, tăng khả cạnh tranh thị trường Hoàn thiện chế quản lý công ty theo hướng nâng cao tính chủ động, sáng tạo đơn vị thành viên, chi nhánh cửa hàng, góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 83 SVTH: Lê Thanh Hùng Em Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cty CP dầu khí MêKơng TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Kim Cương, Phạm Văn Được Phân tích hoạt động kinh doanh Đỗ Thị Tuyết – Giáo trình quản trị doanh nghiệp – Tài liệu lưu hành nội bộ, tháng 12 năm 2004, Trường Đại Học Cần Thơ Đồng Thị Thanh Phương, Th.s Nguyễn Đình Hòa, Th.s Trần Thị Ý Nhi, (2005) Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Thống Kê, Công ty Cổ phần VH Tân Bình - Xưởng in Văn hóa phẩm Huỳnh Đức Lộng (1997), Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp, Nhà xuất thống kê Phạm Tuấn Cường, Lê Nguyễn Hậu, Tạ Trí Nhân, Phạm Ngọc Thúy, (2002) Kế hoạch kinh doanh, Nhà xuất Đại học Quốc Gia TP.Hồ Chí Minh, Xưởng in Đại học Bách Khoa – ĐHQG TP.HCM GVHD: Trần Thị Bạch Yến Trang 84 SVTH: Lê Thanh Hùng Em ... việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh không công cụ để phát khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh, mà cơng cụ cải tiến chế quản lý kinh doanh Phân tích hiệu hoạt. .. chung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.1.2 Vai trò phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.1.3 Ý nghĩa việc phân tích hiệu hoạt động kinh. .. lớp Quản Trị Kinh Doanh khóa 32, Trường Đại Học Cần Thơ với đề tài: Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty THHH TM Quang Giàu” đề tài liên quan đến: Phân tích kết hoạt động kinh doanh công