PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH và HOẠCH ĐỊNH CHIẾN lược PHÁT TRIỂN tại CÔNG TY cổ PHẦN dược PHẨM AN GIANG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG Giáo viên hướng dẫn NGUYẾN HỮU TÂM Sinh viên thực MAI THANH THUỶ MSSV: 4053645 Lớp: Kế toán tổng hợp K31 Cần Thơ - 2009 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ LỜI CẢM TẠ  Sau bốn năm học trường Đại Học Cần Thơ qua thời gian thực tập Công ty cổ phần dược phẩm An Giang, em tích luỹ số kiến thức kinh nghiệm để hồn thành Luận Văn Tốt Nghiệp Em xin chân thành cám ơn quý thầy cô trường Đại Học Cần Thơ, thầy cô khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh dành cho em tình cảm quý báu truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm thời gian học tập trường Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Hữu Tâm tận tình giúp đỡ em việc hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cô anh chị công ty cổ phần dược phẩm An Giang dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành luận văn Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Lê Hoàng - Kế toán trưởng, chị Lê Thái Minh Trang - Kế toán tổng hợp dành nhiều thời gian dành nhiều thời gian giúp đỡ em tìm hiểu hoạt động công ty thu thập số liệu có liên quan Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Mai Thanh Thuỷ Trang i Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Cần Thơ, ngày tháng năm 2009 Mai Thanh Thuỷ Trang ii Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  Ngày… tháng… năm 2009 Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) Trang iii Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  Ngày… tháng… năm 2009 Giáo viên hướng dẫn (ký ghi rõ họ tên) Trang iv Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN  Ngày… tháng… năm 2009 Giáo viên phản biện (ký ghi rõ họ tên) Trang v Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ MỤC LỤC  Trang Chương 1: GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.1.2 Căn khoa học thực tiễn 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian 1.3.2 Thời gian 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.2 Hoạch định chiến lược phát triển 10 2.1.3 Một số phương pháp sử dụng đề tài 13 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 18 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 18 Chương 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG 19 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 19 3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ 20 3.2.1 Cơ cấu tổ chức 20 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 21 3.3 SẢN PHẨM 21 3.4 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA AGIMEXPHARM TỪ 2006 - 2008 22 Trang vi Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 3.5 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI AGIMEXPHARM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP 25 3.5.1 Điểm mạnh 25 3.5.2 Điểm yếu 27 3.5.3 Cơ hội 29 3.5.4 Thách thức 31 3.6 MỤC TIÊU PHẤN ĐẤU, PHƯỚNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA AGIMEXPHARM 33 Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI AGIMEXPHARM 34 4.1 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 34 4.1.1 Phân tích tình hình doanh thu 34 4.1.2 Phân tích tình hình chi phí 41 4.13 Phân tích tình hình lợi nhuận 47 4.2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO AGIMEXPHARM 51 4.2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 51 4.2.2 Phân tích ma trận SWOT 57 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI AGIMEXPHARM 64 4.3.1 Hạn chế - Nguyên nhân 64 4.3.2 Giải pháp 65 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 5.1 KẾT LUẬN 67 5.2 KIẾN NGHỊ 67 Trang vii Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ DANH MỤC BIỂU BẢNG  Trang Bảng 1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Agimexpharm năm 2006, 2007, 2008 23 Bảng 2: So sánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh Agimexpharm qua năm 2006, 2007, 2008 24 Bảng 3: Tình hình doanh thu Agimexpharm qua năm 2006, 2007, 2008 35 Bảng 4: Tình hình doanh thu Agimexpharm theo cấu qua năm 2006, 2007, 2008 39 Bảng 5: Tình hình chi phí Agimexpharm qua năm 2006, 2007, 2008 43 Bảng 6: Tình hình lợi nhuận Agimexpharm qua năm 2006, 2007, 2008 48 Trang viii Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ DANH MỤC HÌNH  Trang Hình 1: Phân loại chi phí xác định kết hoạt động kinh doanh Hình 2: Cơ cấu tổ chức quản lí cơng ty cổ phần dược phẩm An Giang 20 Hình 3: Tình hình doanh thu Agimexpharm qua năm 2006, 2007, 2008 36 Hình 4: Tình hình doanh thu Agimexpharm theo cấu qua năm 2006, 2007, 2008 39 Hình 5: Tình hình chi phí Agimexpharm qua năm 2006, 2007, 2008 42 Hình 6: Tình hình lợi nhuận Agimexpharm qua năm 2006, 2007, 2008 47 Hình 7: Tình hình chi tiêu y tế người dân Việt Nam năm gần 53 Trang ix Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ + Các sản phẩm thay thế: Bên cạnh sử dụng loại tân dược, người dân sử dụng loại dược phẩm khác như: thuốc Bắc, thuốc Nam Hơn nữa, gần lại có xuất loại thực phẩm chức thu hút ý nhiều người tiêu dùng - Yếu tố nhà cung ứng Nhà cung ứng nguyên vật liệu: Mặc dù công ty lấy nguồn nguyên liệu từ công ty khác nước không nhập trực tiếp nguyên vật liệu công ty chịu nhiều ảnh hưởng từ nhà cung cấp nước Các nhà cung ứng cho công ty hầu hết nhập uỷ thác, phí dịch vụ 1,5% Nhà cung ứng vốn: bên cạnh việc quan hệ với ngân hàng, cơng ty thu hút vốn đầu tư từ nhà đầu tư bên ngồi thơng qua việc bán cổ phiếu Do uy tín cơng ty hoạt động kinh doanh có hiệu nên việc vay thêm vốn từ phía ngân hàng khơng gặp nhiều khó khăn Nhà cung ứng lao động: công ty chủ yếu sử dụng lao động đồng sông Cửu Long, đặc biệt lao động tỉnh Công ty không sử dụng nguồn lao động có trình độ học vấn, tay nghề chun mơn mà có cơng nhân hoạt động nhà máy Nguồn nhân lực đồng sơng Cửu Long nói chung tỉnh An Giang nói riêng dồi nên việc tìm kiếm lao động khơng gặp nhiều khó khăn - Yếu tố khách hàng Khách hàng chủ yếu công ty bệnh viện, trạm y tế, nhà thuốc… Hiện công ty cung cấp sản phẩm bệnh viện đa khoa trung tâm An Giang, trạm y tế, nhà thuốc tỉnh số nhà thuốc thành phố Hồ Chí Minh, miền Trung số tỉnh ỏ miền Bắc Hoạt động chăm sóc khách hàng công ty trọng nhằm tạo mối quan hệ lâu dài với đối tác kinh doanh Bên cạnh đó, hàng năm cơng ty ln tham gia đấu thầu nhằm tìm kiếm thêm khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ 4.2.1.3 Môi trường nội Cơng ty cổ phần hố thời gian gần công ty ý thức giá trị người lao động Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng tổ chức nào, nhân tố có ý nghĩa định thành công công ty Do đó, cơng ty coi trọng việc quản trị nguồn nhân lực Trang 56 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ Công ty tạo điều kiện tốt để nhân viên học tập, nâng cao kiến thức phục vụ cho cơng tác Bên cạnh đó, cơng ty ln có sách khen thưởng, đãi ngộ kịp thời hợp lí nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc, kích thích tính sáng tạo cơng việc nhân viên Ban lãnh đạo thường xuyên mở họp nhằm báo cáo hoạt động kinh doanh thời gian qua, việc thực sách cơng ty Tổ chức buổi gặp mặt, trao đổi Ban Giám Đốc với ph òng ban, cán cơng nhân viên công ty đ ể biết thêm ý kiến nhu cầu người lao động Đối với định mang tính chấ t quan trọng, cơng ty đưa thảo luận, bàn bạc trưng cầu ý kiến cổ đơng từ đến thống v đưa định cụ thể Ngồi ra, cơng ty ln trọng đến mơi trường làm việc nhân viên Việc cung cấp trang thiết bị, công cụ dụng cụ hỗ trợ cho phòng ban tiến hành cách đầy đủ 4.2.2 Phân tích ma trận SWOT Phân tích ma trận SWOT dựa việc liệt kê điểm mạnh, điểm yếu bên doanh nghiệp hội, thách thức tồn bên ngồi doanh nghiệp Từ đề xuất chiến lược mà cơng ty lựa chọn để tận dụng tối đa điểm mạnh, hạn chế tối thiểu điểm yếu, khai thác triệt để hội đối mặt với thách thức Hiện công ty cổ phần dược phẩm An Giang có khơng điểm mạnh tồn nhiều mặt hạn chế Mặc dù hội thách thức hữu xung quanh cơng ty, sử dụng điểm mạnh công ty hội bên để hạn chế điểm yếu đối mặt với thách thức điều không dễ thực Dưới sơ đồ ma trận SWOT với yếu tố cấu thành ma trận chiến lược đề xuất mà cơng ty thực hiện: Trang 57 Trang 58 Những điểm yếu (Weaknesses) Quy mơ hoạt động kinh doanh nhỏ lẻ Máy móc thiết bị cũ kỹ, cơng nghệ lạc hậu Nhân viên có trình độ tay nghề cao thiếu Số lượng sản phẩm chưa đa dạng Mạng lưới phân phối chưa rộng khắp, hoạt động marketing yếu Những điểm mạnh (Strenghths) Đã cổ phần hố Sự giúp đỡ quyền Đội ngũ cán công nhân viên trẻ động Hệ thống quản lý ngày chặt chẽ, xác, bước tin học hố, đại hoá Nhà máy sản xuất đạt chuẩn GMP – WHO Công ty dược tỉnh SWOT S1S3S4 + T3T4T5: Phát triển sản phẩm S1S2S6 + O4O5: phát triển thương hiệu W3 + O4O5: Phát triển nguồn nhân lực W1W2W4W5 + O1: Liên doanh Không lựa chọn chiến lược Chiến lược WT S2S3S6 + T2T3: Thu hút khách hàng S3S4S5 + O2O3: thâm nhập thị trường Chiến lược WO Chiến lược ST Chiến lược SO Những hội (Opportunities) Những thách thức (Threats) Hội nhập tạo điều kiện hợp tác, thu hút Nền kinh tế biến động vốn đầu tư Sự cạnh tranh gay gắt từ công ty đầu Chi tiêu cho y tế người dân tăng ngành công ty nước Thị phần thuốc nội ngày tăng Khách hàng đòi hỏi ngày cao Học hỏi kinh nghiệm từ công ty trước Sản phẩm trùng lắp, sản phẩm giả Đặt thành phố trẻ, có hội phát triển Nguồn nguyên liệu phải nhập tương lai Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ - Chiến lược SO: + Chiến lược “Thâm nhập thị trường” Cơ sở lựa chọn chiến lược: Với điều kiện thị phần thuốc nội ngày gia tăng người dân lại có xu hướng bảo vệ, chăm lo cho sức khoẻ nhiều điều kiện thuận lợi để công ty thâm nhập vào thị trường dược phẩm nước Hiện nay, thị phần Agimexpharm tỉnh đồng sông Cửu Long chưa tương xứng với tiềm công ty Sau Bộ Y Tế ban hành định tiêu chuẩn nhà máy sản xuất dược phẩm có khơng doanh nghiệp sản xuất tân dược phải ngừng hoạt động chuyển đổi loại hình kinh doanh từ sản xuất trực tiếp sang làm đại lý phân phối cho doanh nghiệp đủ tiêu chuẩn Do đó, yếu tố định tồn Agimexpharm àl việc cơng ty hình thành nhà máy đủ tiêu chuẩn Bộ Y Tế, ưu điểm bật công ty Hơn nữa, công ty cải cách hệ thống quản lí ngày hồn thiện hơn, bước đại hố cơng ty Bên cạnh đó, với nguồn nhân lực trẻ, động nhiệt huyết với công việc việc chiếm lĩnh thị phần xứng đáng với lực cơng ty hồn tồn có khả thực Mục đích: thâm nhập vào thị trường nội địa, mở rộng mạng lưới phân phối, tạo điều kiện cho sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng, tạo lợi cạnh tranh với công ty khác Biện pháp thực hiện: Để thâm nhập vào thị trường nội địa, mở rộng mạng lưới phân phối việc cần thiết phải làm tổ chức phận bán hàng marketing có trình độ cao, gây ấn tượng tốt với đối tác Bên cạnh đó, cơng ty nên tham gia phiên đấu thầu thích hợp, tạo mối quan hệ lâu dài với bệnh viện, kể bệnh viện công lập tư nhân Ngoài ra, việc mở điểm bán thuốc vùng dân cư cần thiết, tạo điều kiện cho người dân biết đến sản phẩm công ty + Chiến lược “Phát triển thương hiệu” Cơ sở lựa chọn chiến lược: Công ty Agimexpharm thành lập từ lâu so với công ty dược khác Agimexpharm cơng ty trẻ, bước vào ngành Do đó, cơng ty có hội việc học hỏi kinh nghiệm rút học cần thiết từ công ty trước Tuy công ty chưa phát triển công ty khác với ưu điểm cụ thể: công Trang 59 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ ty dược tỉnh, lại quan tâm giúp đỡ quyền công ty thu hút ý từ nhiều phía thơng qua việc cổ phần hố điều kiện thuận lợi để Agimexpharm phát triển thương hiệu Mục đích: để khách hàng làm quen với thương hiệu cơng ty, tạo lòng tin uy tín cho cơng ty; nhận tồn công ty dược An Giang bên cạnh công ty dược phát triển khác Biện pháp thực hiện: Công ty thực biện pháp nhằm gắn kết t ên tuổi công ty với khách h àng thơng qua chương trình xã hội, lợi ích cộng đồng: góp phần tài trợ chương trình giúp đỡ người già neo đơn, trẻ mồ côi; tham gia xây d ựng nhà tình thương; hỗ trợ cho sinh vi ên vượt khó học tập… Tạo lòng tin từ phía khách hàng sản phẩm cơng ty: phát thuốc miễn phí cho hộ ngh èo, vùng chịu thiên tai… nhằm để người dân làm quen với sản phẩm cơng ty tạo lòng tin cho khách hàng: ngh ĩ đến Agimexpharm nghĩ đến cơng ty dược có uy tín, cơng ty nghĩ đến lợi ích người tiêu dùng Do sản phẩm “cốm bột” sản phẩm bật phát triển mạnh công ty cần thơng tin sản phẩm đến người tiêu dùng cách hữu hiệu nhất: tổ chức khu vui chơi cho trẻ mang logo Agimexpharm, tạo điều kiện cho trẻ bậc phụ huynh làm quen với với tên tuổi công ty, để trẻ khơng tâm lý sợ thuốc - Chiến lược WO + Chiến lược “Liên doanh” Cơ sở lựa chọn chiến lược: Hiện nay, khó khăn lớn cơng ty tình trạng thiếu vốn, quy mơ hoạt động kinh doanh nhỏ lẻ, máy móc thiết bị cũ kỹ, công nghệ lạc hậu, chưa đầu tư mức Bên cạnh đó, sản phẩm cơng ty chưa đa dạng chủng loại, phong phú hình thức mẫu mã Hơn nữa, mạng lưới phân phối chưa rộng khắp, hoạt động marketing yếu hạn chế lớn công ty Tuy nhiên, công tác hội nhập tạo hội lớn cho cơng ty khắc phục điểm yếu Mục đích: Thu hút vốn đầu tư ngồi nước để mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, tăng cường nguồn vốn điều lệ Đầu tư vào máy móc, trang thiết bị đại, mở rộng mạng lưới phân phối Trang 60 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ Biện pháp thực hiện: Để nhà đầu tư biết đến công ty đầu tư vào cơng ty việc công ty nên niêm yết cổ phiếu công ty sàn giao dịch chứng khốn Bên cạnh đó, công bố kết hoạt động kinh doanh phương tiện thơng tin để nhà đầu tư nhận xét tình hình cơng ty có định đầu tư vào cơng ty Hơn nữa, công ty phải thể rõ quan điểm muốn liên doanh mình, khơng hợp tác với nhà đầu tư nước mà nhà đầu tư nước ngồi Khi có nguồn vốn cần thiết việc đầu tư cho máy móc, trang thiết bị nằm khả thực + Chiến lược “ Phát triển nguồn nhân lực” Cơ sở lựa chọn chiến lược: Người lao động nhân tố định đến thành cơng cơng ty Do đó, hạn chế trình độ người lao động yếu tố đáng quan tâm Tuy đội ngũ cán cơng nhân viên cơng ty có trình độ định cơng ty khơng nên hài lòng mà cần phải khơng ngừng nâng cao trình độ nhân viên Với điều kiện thuận lợi đặt thành phố trẻ, tìm kiếm nguồn nhân lực có trình độ khơng khó Song song đó, học hỏi kinh nghiệm từ cơng ty trước hội tốt để nhân viên công ty nâng cao trình độ chun mơn mình, động với tình hình Mục đích: tạo đội ngũ nhân viên có trình độ cao, giỏi chun mơn, nhạy bén với tình hình, sở để phát triển công ty, nhân tố định thành công Biện pháp thực hiện: Đối với cán công nhân viên hoạt động, cơng ty nên có chương trình nhằm nâng cao trình độ nhân viên biện pháp: đưa đào tạo chuyên môn, gửi đến đơn vị khác nhằm học hỏi kinh nghiệm… Bên cạnh đó, sách ưu đãi lương khoản phụ cấp cần trọng nhằm kích thích suất hoạt động khả sáng tạo công việc người lao động Đối với việc tuyển dụng người mới, cơng ty nên có sách nhằm thu hút lao động từ nơi khác đến nhân viên giỏi phục vụ cơng ty Trang 61 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ - Chiến lược ST + Chiến lược “Thu hút khách hàng” Cơ sở lựa chọn chiến lược: Agimexpharm phải đối mặt với khơng thách thức khách hàng đòi hỏi ngày cao cạnh tranh gay gắt từ công ty đầu ngành công ty nước ngồi thách thức lớn cơng ty Tuy nhiên, với giúp đỡ quyề n, đội ngũ cán công nhân viên tr ẻ động công ty lại công ty dược tỉnh điều kiện thuận lợi để cơng ty đối mặt với thách thức Với ủng hộ giúp đỡ quyền, kết hợp với nhiệt tình nhân viên cơng ty, Agimexpharm có th ể dễ dàng thực sách nhằm thu hút khách hàng mình, tạo lợi cạnh tranh so với cơng ty dược khác Mục đích: có nhiều khách hàng hơn, tạo mối quan hệ tốt đẹp lâu dài khách hàng công ty, khai thác khách hàng tiềm Biện pháp thực hiện: Để thu hút nhiều khách hàng biện pháp hiệu khuyến Tuy nhiên công ty phải sử dụng tốt phương pháp khuyến có chương trình khuyến cho đối tượng khác khác Ví d ụ: có chương trình khuyến khách hàng mua sản phẩm lẻ (mua số lượng nhiều giảm giá, hay tặng kèm sản phẩm khác công ty…), nh thuốc hay địa điểm tiêu thụ sản phẩm công ty với số lượng nhiều cơng ty nên có sách ưu đãi nhằm giữ quan hệ với đối tác: tổ chức tham quan, du lịch cho điểm bán thuốc với số lượng nhiều, hoa hồng theo hạng mục… B ên cạnh công tác khuyến nhằm thu hút khách hàng cơng ty nên tr ọng đến biện pháp marketing, quảng cáo, thông tin qua ph ương tiện đại chúng để người tiêu dùng biết đến sản phẩm công ty + Chiến lược “Phát triển sản phẩm mới” Cơ sở lựa chọn chiến lược: Việc khách hàng đòi hỏi ngày cao, thêm vào sản phẩm trùng lắp, sản phẩm giả đưa công ty vào nhi ều khó khăn, thử thách Bên cạnh đó, nguồn nguyên liệu sản xuất thuốc chủ yếu phải nhập khẩu, công ty chủ động đầu v làm hạn chế công ty nhiều mặt Tuy nhiên, cơng ty hồn tồn có kh ả vượt qua Trang 62 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ thử thách điểm mạnh vốn có cơng ty m ình Với đội ngũ cán cơng nhiên viên trẻ, động nhiệt tình cơng việc kết hợp với công tác lãnh đạo hệ thống hố cách xác v hiệu việc thực sách cơng ty đề nhằm đối mặt với thử thách l chuyện khơng khó Hơn n ữa, cơng ty cổ phần hoá tạo tiền đề cho công tác diễn thuận tiện h ơn Mục đích: tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Chủ động nguyên liệu đầu vào, đảm bảo đầu ổn định, nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm công ty Biện pháp thực hiện: Tổ chức nghiên cứu sản phẩm mới, với nguyên vật liệu chủ yếu cung cấp từ thị trường nội địa Mặc dù việc làm khó thực cơng ty ta nghiên cứu thành công sản phẩm đáp ứng yêu cầu khả cạnh tranh sản phẩm lớn cơng ty phát triển nhanh chóng Tuy nhiên với đội ngũ cán công nhân viên nhiệt tình với cơng việc mà cơng ty có điều kiện tốt để thực nghiên cứu sản phẩm Đối với sản phẩm cơng ty có mặt thị trường, Agimexpharm cần có biện pháp cụ thể để khách hàng không lầm lẫn sản phẩm công ty với sản phẩm giả khác Điều quan trọng uy tín cơng ty niềm tin khách hàng sản phẩm Cụ thể: công ty sử dụng tem chống hàng giả, thơng tin cho khách hàng đặc điểm nhận biết sản phẩm… - Chiến lược WT Công ty không lựa chọn chiến lược phải đối mặt với vơ số điểm yếu bên công ty nhiều thách thức bên ngồi cơng ty cổ phần dược phẩm An Giang tồn ho àn cảnh khơng an tồn Khi lâm vào tình trạng này, cơng ty chuyển đổi loại hình kinh doanh ho ặc dẫn đến phá sản Tuy nhiện, công ty hoạt động hiệu v an tồn Cơng ty chưa đến mức phải đấu tranh để tồn tại, n ên không cần đưa chiến lược phòng thủ nhằm hạn chế điểm yếu b ên tránh kh ỏi mối đe doạ từ b ên Trang 63 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI AGIMEXPHARM 4.3.1 Hạn chế - Nguyên nhân * Một số hạn chế mà công ty gặp phải:  Quy mô hoạt động kinh doanh nhỏ lẻ  Máy móc thiết bị cũ kỹ, công nghệ lạc hậu, chưa đầu tư mức  Nhân viên có trình độ tay nghề cao thiếu  Số lượng sản phẩm chưa đa dạng  Mạng lưới phân phối chưa rộng khắp, hoạt động marketing yếu * Nguyên nhân: Hạn chế vốn sản xuất kinh doanh : hạn chế lớn công ty giai đoạn Hiện vốn điều lệ công ty mức 22 tỷ đồng, l số khiêm tốn Do đó, cơng ty chưa đủ vốn để đầu tư vào trang thiết bị, máy móc cách mức Song song đó, cơng tác nghiên cứu sản phẩm chưa đủ vốn thực Từ đó, dẫn đến sản phẩm công ty chưa phong phú đa dạng công ty dược khác Điều làm giảm khả cạnh tranh cơng ty Hoạt động marketing công ty trọng hơn, để xây dựng chương trình marketing hồn hảo cho cơng ty chưa được, hạn chế vốn nh khả nhân viên công ty Công ty vừa chuyển đổi hình thức sở hữu: cơng ty cổ phần hố từ cơng ty Nhà Nước thời gian gần nên khả cạnh tranh với công ty dược đầu ngành thử thách lớn cơng ty Bên cạnh đó, với thời gian xuất ngắn, cơng ty chưa tạo uy tín thương hiệu lòng khách hàng Đó nguyên nhân làm hạn hẹp mạng lưới phân phối công ty Trong thời gian ngắn, công ty chưa thể tạo mạng lưới phân phối rộng khắp nước khó có khả để vươn tầm khu vực Chịu hạn chế chung ngành dược Việt Nam: thực trạng việc phát triển doanh nghiệp dược vừa tự phát, manh mún lại trùng lắp thiếu định hướng vĩ mô Bên cạnh đó, yếu tố để phát triển ngành cơng nghiệp dược quan tâm đầu tư kinh phí Điều dẫn đến việc có Trang 64 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ nhiều loại thuốc thông thường lại thiếu loại thuốc có dạng bào chế đặc biệt, thuốc chuyên khoa đặc trị Hệ thống phân phối nhiều tầng nấc: không hạn chế Agimexpharm mà hạn chế chung công ty dược Việt Nam Thị trường thuốc chia làm mảng kê toa không kê toa với loại thuốc không kê toa, tỷ trọng tương ứng 63:27 Hiện hệ thống phân phối nhiều bất cập với tình trạng đan xen chồng chéo, thặng dư lãi trần cho cấp chưa rõ ràng, chi phí chiết khấu cho kênh phân phối kê toa tăng Đó nguyên nhân khiến cho hệ thống phân phối công ty chưa đạt mong muốn Tóm lại, hạn chế công ty nhiều nguyên nhân Trên số nguyên nhân có tác động trực tiếp mạnh mẽ đến cơng ty Do đó, để khắc phục hạn chế trước tiên cơng ty cần có biện pháp để thu hút vốn đầu tư, tăng cường mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh 4.3.2 Giải pháp Từ việc nhận hạn chế nguyên nhân tồn hạn chế đó, cơng ty cần có biện pháp nhằm khắc phục điểm yếu tồn cơng ty Hiện nay, nhà quản trị, ban Giám Đốc công ty thực nhiều biện pháp nhằm tăng cường khả cạnh tranh bước khắc phục điểm yếu tồn cơng ty mình, đưa cơng ty phát triển ngày bền vững Để góp phần vào việc ổn định phát triển công ty, em đưa số chiến lược lựa chọn sau:  Chiến lược thâm nhập thị trường  Chiến lược phát triển thương hiệu  Chiến lược liên doanh  Chiến lược phát triển nguồn nhân lực  Chiến lược thu hút khách hàng  Chiến lược phát triển sản phẩm Cơng ty thực chiến lược: thâm nhập thị trường, phát triển thương hiệu, liên doanh, phát triển nguồn nhân lực, thu hút khách hàng, phát triển sản phẩm Nếu thực tốt chiến lược “Thâm nhập thị trường”, cơng ty mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh mình, đồng thời có Trang 65 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ mạng lưới phân phối hiệu Với chiến lược “Phát triển thương hiệu”, công ty tạo dựng lòng tin, uy tín khách hàng, bước đầu củng cố vị trí cơng ty thị trường Bên cạnh đó, cơng ty cần thực song song chiến lược “Thu hút khách hàng”, nhằm kích thích khả tiêu thụ sản phẩm khả nhận biết thương hiệu Agimexpharm từ phía khách hàng Hơn nữa, công ty cần trọng đến việc “Phát triển nguồn nhân lực” “Phát triển sản phẩm mới”, tạo điều kiện cho cơng ty phát triển bền vững lâu dài Cơng ty hồn tồn có khả thực chiến lược nhằm hạn chế điểm yếu tồn cơng ty mà phát huy điểm mạnh mà cơng ty có Tuy nhiên, theo nhận định em, khó khăn lớn cơng ty tình hình thiếu vốn đầu tư Với khó khăn từ nguồn vốn, cơng ty khơng thể phát triển quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh khơng thể đầu tư vào máy móc, dây chuyền sản xuất, cơng nghệ, khơng có đủ điều kiện để phát triển mạng lưới phân phối, nâng cao khả cạnh tranh với công ty dược đầu ngành khác Do đó, việc cơng ty cần nghĩ đến thực chiến lược “Liên doanh” nhằm tăng cường nguồn vốn hoạt động cho công ty Sau thực tốt chiến lược “Liên doanh”, công ty tạo sở ban đầu vững điều kiện thuận lợi để thực chiến lược Các khó khăn người, máy móc, trang thiết bị, mạng lưới phân phối, sản phẩm… dần cải thiện Trang 66 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Song song với lớn mạnh kinh tế, phát triển hội nhập đất nước cạnh tranh gay gắt mạnh mẽ từ phía doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp phải tìm cho hướng nhằm đạt mục tiêu định Hiện nay, công ty cổ phần dược phẩm An Giang đạt số thành công định Trong thời gian ngắn, vốn điều lệ công ty tăng lên đáng kể Thị trường tiêu thụ bước mở rộng miền Trung số tỉnh miền Bắc Công ty dần tạo thương hiệu cho riêng Đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian gần đây, doanh thu chi phí cơng ty có biến động tăng giảm Tuy lợi nhuận sau thuế công ty không ổn định qua năm có xu hướng giảm ta xem xét nguyên nhân tác động đặt công ty vào tình hình chung đất nước hoạt động kinh doanh cơng ty đánh giá có hiệu tương đối ổn định Bên cạnh đó, công ty tồn nhiều hạn chế cần có biện pháp khắc phục hợp lí Tóm lại, thời gian năm từ năm 2006 đến năm 2008, kinh tế đất nước có nhiều biến động phần ảnh hưởng đến công ty Mặt khác, cơng ty chuyển đổi hình thức sở hữu từ công ty Nhà Nước sang công ty cổ phần nên cơng ty gặp nhiều khó khăn hạn chế định Nhưng công ty phấn đấu đạt thành công định, đưa hoạt động công ty bước vào ổn định phát triển 5.2 KIẾN NGHỊ Mặc dù, công ty cổ phần dược phẩm An Giang đạt nhiều thành công trình hoạt động sản xuất kinh doanh khó khăn thử thách mà cơng ty phải đối đầu khơng Có thể nhận thấy rằng, hoạt động kinh doanh công ty không chịu ảnh hưởng nhân tố chủ quan bên cơng ty mà chịu tác động nhân tố khách quan như: môi trường kinh doanh, sách Nhà Nước… Sau số kiến Trang 67 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ nghị nhỏ nhằm nâng cao tính hiệu kinh doanh công ty thời gian tới: * Đối với Nhà Nước, quyền: Nhà nước cần hỗ trợ, giúp đỡ việc tập hợp thông tin để định hướng tiềm thị trường cho doanh nghiệp dược phát triển để ngành y tế đạt mục tiêu đến năm 2015, giá trị thuốc sản xuất nước chiếm 70% tổng giá trị thuốc sử dụng đến năm 2020 số 80% Bên cạnh đó, Nhà Nước cần đẩy nhanh cơng tác xây dựng, triển khai chương trình mục tiêu quốc gia phát triển ngành dược Việt Nam; chương trình phát triển xếp, tổ chức mạng lưới lưu thông thuốc đến 2015 tầm nhìn 2020 với ưu tiên phát triển ngành cơng nghiệp hố dược, cơng nghiệp bào chế, cơng nghiệp dược liệu, cơng nghiệp bao bì, đào tạo nhân lực phục vụ cho ngành công nghiệp dược Hơn nữa, quan có thẩm quyền cần đặt yêu cầu cụ thể cho ngành dược nhằm định hướng cụ thể việc phát triển ngành dược Việt Nam Ngành dược cần lựa chọn vài sản phẩm chế biến từ dược liệu nước để xây dựng sản phẩm mang tính chất quốc gia, sau sản xuấ t với quy mơ lớn, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước, tiến tới xuất Bộ Y tế phải khẩn trương quy hoạch hệ thống sở sản xuất, vùng nguyên liệu gắn liền với xúc tiến đầu tư, quy hoạch hệ thống phân phối, hệ thống kiểm tra, giám sát giá, chất lượng, tính cạnh tranh Đồng thời, việc xây dựng chương trình, đề án liên quan đến phát triển ngành dược phải tính đến tiêu hiệu kinh doanh doanh nghiệp, phân tích rõ phân bổ giá trị gia tăng từ nhập sản phẩm đến tay người tiêu dùng để sở giúp doanh nghiệp định hướng mục tiêu phát triển có sách giá phù hợp Ngồi ra, Bộ Y tế cần thống kê số nhân lực thiếu ngành dược để đặt hàng Bộ Giáo dục đào tạo nguồn lực, đáp ứng nhu cầu thực tế Thêm vào đó, quan tâm cấp quyền địa phương cần thiết quan trọng phát triển doanh nghiệp tỉnh, cụ thể công ty cổ phần dược phẩm An Giang Trang 68 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ * Đối với cơng ty: Trước tình hình hội nhập tình hình kinh tế có nhiều biến động, nhiều cơng ty có kế hoạch hay mục tiêu chưa hồn thiện, sách nóng vội đưa cơng ty đến bờ vực phá sản Do đó, cơng ty cần thận trọng việc lựa chọn chiến lược phát triển Sau số kiến nghị giúp cơng ty phát triển thời gian tới:  Trước tiên, khó khăn lớn cơng ty tình trạng thiếu vốn Do đó, cơng ty nên có sách liên doanh với cơng ty dược khác nhằm thu hút vốn đầu tư phát triển quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh  Tiến hành thiết lập trang web cho công ty Điều góp phần quảng bá hình ảnh cơng ty, tạo điều kiện thuận lợi việc tìm kiếm nhà đầu tư khách hàng, đối tác kinh doanh cho cơng ty  Khơng ngừng nâng cao hình ảnh, thương hiệu công ty qua triển lãm, sản phẩm chất lượng cao…  Mở rộng mạng lưới phân phối, bước hồn thiện cơng tác marketing  Có kế hoạch đầu tư vào trang thiết bị, máy móc để hồn thiện dây chuyền sản xuất dược phẩm đáp ứng tiêu chuẩn Bộ Y Tế, xa đáp ứng yêu cầu khách hàng  Tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào ổn định, nghiên cứu sản phẩm sử dụng nguyên vật liệu nước  Tiến hành niêm yết cổ phiếu công ty sàn giao dịch nhằm thu hút nhà đầu tư tạo sở cho việc tăng cường nguồn vốn đầu tư, mở rộng quy mô hoạt động  Tạo mối quan hệ tốt lâu dài với đối tác kinh doanh, khách hàng công ty Đồng thời phải tăng cường mối quan hệ với quan, ban ngành tỉnh nhằm nắm bắt chủ trương sách kịp thời  Có sách khen thưởng cán công nhân viên cách hợp lí Tóm lại, cơng ty cần tăng cường phát huy ưu điểm có Tuy nhiên, cơng ty phải mạnh dạn việc thừa nhận hạn chế tồn Từ đó, tìm ngun nhân có biện pháp khắc phục hợp lí Trang 69 Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ TÀI LIỆU THAM KHẢO  Phạm Văn Dược, Đặng Kim Cương (1997) Phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà Xuất Bản Thống Kê Đỗ Thị Tuyết, Trương Hồ Bình (2005) Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Đại Học Cần Thơ Bùi Văn Trịnh (2007) Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh, Đại Học Cần Thơ Nguyễn Năng Phúc (2004) Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, Nhà Xuất Bản Thống Kê Các báo cáo tài cơng ty cổ phần dược phẩm An Giang Website: www.baoag.com.vn http://atpvietnam.com/vn/thongtinnganh/15310/index.aspx www.vdsc.com.vn Trang 70 ... xác định đắn mục tiêu chiến lược kinh doanh có hiệu  Phân tích hoạt động kinh doanh sở quan trọng để đề định kinh doanh  Phân tích hoạt động kinh doanh cơng cụ quan trọng chức quản trị có hiệu. .. HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA AGIMEXPHARM 33 Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI AGIMEXPHARM 34 4.1 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH. .. chung Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang hoạch định chiến lược phát triển cho công ty tương lai 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: - Tìm hiểu thực trạng tình hình hoạt động