Thảo luận Thể loại:Giao tiếp y khoa

[Có nhiều điều trái ngược trong cách tiếp cận mang tính truyền thống của chúng ta trong công tác giáo dục người thầy thuốc

Thảo luận Thể loại:Giao tiếp y khoa

truyền thống của chúng ta trong công tác giáo dục người thầy thuốc Có một sự tương phản rõ rệt giữa mức độ cần thiết của các kỹ năng giao tiếp so với quỹ thời gian được dành cho việc phát triển và tăng cường những kỹ năng này đối với những người làm công tác giáo dục và người thầy thuốc thực hành]

cách phổ biến hơn trong việc đào tạo một giáo viên hoặc một thầy thuốc bằng các kỹ năng giao tiếp hoàn thiện của

họ hay không?

Mặc dù một số khoa học cơ bản và các khoa huấn luyện lâm sàng có những thế mạnh riêng của họ, nhưng không có một huấn

luyện bài bản nào là cần thiết một cách thường quy cho tất cả các thầy thuốc bằng một khả năng giao tiếp tốt, cho dù là chuyên ngành gì đi nữa]

từ ngữ đúng và dùng các câu có cấu trúc ngữ pháp thật

chuẩn xác Mà nó đòi hỏi phải tạo được một mối liên kết có

ý nghĩa với một hoặc nhiều người trong quá trình trao đổi các ý tưởng, thông tin, cảm xúc, hay tạo được hiệu quả tác động Một quá trình giao tiếp tối ưu sẽ phản ánh được

những gì người ta hiểu biết và suy nghĩ, phản ánh sự thoải mái nội tại mà đối tượng cảm nhận được, cũng như những

kỹ năng mà họ có, và tóm lại trong một từ: Họ là “AI” ? ]

lòng tin của đối tượng, đó là điều cơ bản quan trọng nhất trong cuộc giao tiếp Ngoài ra phải biết chủ động lắng

nghe, làm chủ được yếu tố thời gian, tạo cảm giác được quan tâm chăm sóc một cách chân thành, đưa ra các ý

tưởng rõ ràng và xúc tích, thể hiện sự thông cảm đồng cảm nếu cần thiết, và nhiều hơn thế nữa

Thực tế, rất ít những bậc thầy trong các trường đào tạo y khoa

có sự quan tâm đúng mực tới việc đầu tư và phát triển các kỹ năng này cho sinh viên, và cũng là những thầy thuốc tương lai của họ Chúng ta lo ngại kết quả là, những thầy thuốc này trong thực hành lâm sàng sẽ dễ dàng thất bại trong giao tiếp với người bệnh]

yếu kém thì dễ thất bại trong quá trình thực hiện vai trò của mình, và có thể vô tình làm tổn hại đến học viên bằng

những tình huống giao tiếp ứng xử tiêu cực (negative role

patterns) Không còn nghi ngờ gì nữa, người giảng viên phải là những người giao tiếp tốt]

hiện ở cơ cấu tổ chức và chương trình giảng dạy trong hầu hết các trường đào tạo y khoa Ơ đây, thời gian và chương trình học giao tiếp được xếp đặt theo cảm nghĩ cá nhân, mang tính chủ quan của người thầy và người quản lý Vì thế đã làm hạn chế rất nhiều cả về thời gian và phương thức học tập của sinh viên về các kỹ năng này Thật ra chúng ta cần xác định rõ khoảng thời gian thực sự và vị trí rõ ràng của việc dạy học các kỹ năng giao tiếp trong toàn bộ

chương trình giảng dạy Cần phải có dự trù cho sự đánh giá kịp thời hiệu quả giao tiếp của học viên, nhằm tăng cường các kỹ năng có hiệu quả, hoặc để hiệu chỉnh khi cần thiết]

 [Các chuyên gia (Pauli và các cộng sự) mong muốn chúng

ta bắt đầu nhìn nhận công việc đào tạo y khoa như là một đào tạo “phẩm chất đạo đức” (moral), đó là một biến

chuyển lớn lao xuất phát từ những đường lối khách quan và

cơ động hơn mà nhiều chương trình đào tạo y khoa đang áp dụng Họ nói : “Với quan điểm này, chúng tôi muốn dành

sự quan tâm tới sự phát triển cho cá nhân mỗi sinh viên về

ý thức đạo đức, thông qua sự trao dồi những tình cảm thực

sự, thói quen phản xạ, trí tưởng tượng, óc tò mò và các khả năng tự cảm (introspection)” Họ mong muốn và đưa ra những lý lẽ khẩn thiết trong việc hỗ trợ và quan tâm hơn nữa đối với nhiều yếu tố cá thể, làm cơ sở cho các mẫu giao tiếp của chúng ta]

phát hành một đĩa CD–ROM giúp chúng ta có thể học hỏi

thêm, cũng như để trang bị tốt hơn nhằm giúp đỡ những người khác học hỏi về các kỹ năng giao tiếp (Hilliard

Jason MD, EdD Editor, Education For Health Clinical

Professor, Family Medicine University Of Colorado School

Of Medicine)]