Understanding business 10th chapter 9 production operations mgt

Chapter 09 Production  and  Operations  Management McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2014 by The McGraw-Hill Companies, Inc All rights reserved Chapter Nine LEARNING GOALS Describe the current state of U.S. manufacturing  and what manufacturers have done to become  more competitive Describe the evolution from production to  operations management Identify various production processes and describe  techniques that improve productivity, including  computer­aided design and manufacturing, flexible  manufacturing, lean manufacturing and mass  customization.  9-2 Chapter Nine LEARNING GOALS Describe operations management planning issues  including facility location, facility layout, materials  requirement planning, purchasing, just­in­time  inventory control and quality control Explain the use of PERT and Gantt charts to  control manufacturing processes 9-3 Profile SAMUEL J. PALMISANO IBM • Palmisano, CEO and President of IBM, started in  the company in 1973 • The company’s earnings have quadrupled under  Palmisano • Switching the company’s  focus from production to  service, Palmisano led  IBM to enter the emerging  global market 9-4 Chapter Nine NAME that COMPANY This company’s robots manufacture, test, and  package motor starters ­ all untouched by  human hands. The machines can fill special  orders, even for a single item, without slowing  down the process Name that company! 9-5 Manufacturing  and Services in  Perspective MANUFACTURING in the U.S LG1 • The U.S. is still the world’s leading manufacturer • Manufacturing has continued to grow since 1970.  In fact, U.S. manufacturing is 2x bigger than in  1970 • Almost 25% of all  goods produced each  year come from the  U.S 9-6 Manufacturing  and Services in  Perspective LG1 WHAT’S MADE in the USA? Leading U.S. Manufactured Goods in $Billions 9-7 Manufacturing  and Services in  Perspective LG1 Exporters Extraordinaire Top Ten States that Manufacture Goods for Export 9-8 Manufacturing  and Services in  Perspective LG1 MASSIVE MANUFACTURERS The Top Ten U.S. Manufacturers – Revenue in Billions CNN Money - Fortune Global 500 March 2014 9-9 KEY WORD: SUSTAINABILITY (Thinking Green) • The market for new green products and services  is almost endless • Given the rate of population growth, it’s important  to plan ahead for a world with limited resources • Companies like DuPont, Michelin, Chevron and  Nokia are working on sustainability projects • Procter & Gamble and Kaiser Permanente issue  their own mandatory sustainability scorecards to  their supply chains 9-10 .. .Chapter Nine LEARNING GOALS Describe the current state of U.S. manufacturing  and what manufacturers have done to become  more competitive Describe the evolution from production to  operations management... computer­aided design and manufacturing, flexible  manufacturing, lean manufacturing and mass  customization.  9- 2 Chapter Nine LEARNING GOALS Describe operations management planning issues  including facility location, facility layout, materials ... The company’s earnings have quadrupled under  Palmisano • Switching the company’s  focus from production to  service, Palmisano led  IBM to enter the emerging  global market 9- 4 Chapter Nine NAME that COMPANY This company’s robots manufacture, test, and