báo cáo thực hành tham ván dành cho các bạn thuộc chuên ngành coogn tác xã hội đang học môn tham vấn cá nhân hoặc tham vấn gia đình. đây là báo cáo thực hành với một thân chủ. đại học khóa 9 khoa công tác xã hội.
Lời mở đầu Con người phải đối mặt với nhiều vấn đề sống, ph ần l ớn người gặp phải số vấn đề đời họ h ọc tập, kinh tế, quan hệ gia đình, xã hội, tình yêu nhân, s ức kh ỏe, cơng việc Khi họ thường có khó khăn tâm lý trở nên khơng sáng suốt đ ể tự giải vấn đề phải đối mặt Hoạt động tham v ấn giúp cá nhân gia đình giải tỏa cảm xúc tiêu cực giúp h ọ sáng su ốt hơn, có lý trí để nhìn nhận vấn đề hồn cảnh th ực tại, từ đ ưa giải pháp phù hợp với điều kiện Tham vấn giúp cá nhân gia đình tăng cường khả giao ti ếp, kh ả phân tích vấn đề, đưa giải pháp hợp lý thực giải pháp m ột cách có hiệu Tham vấn hướng tới giúp thân chủ hiểu suy nghĩ c ảm xúc hành vi từ có khả đưa định thực giải pháp làm n ền tảng cho việc nâng cao chức xã hội cá nhân gia đình Qua thời gian học lý thuyết môn “Thực hành tham vấn cá nhân gia đình” thực tế, em rút nhiều học bổ ích cho thân, đ ược tóm t Báo cáo thực hành tham vấn cá nhân gia đình Mục lục : Lời mở đầu Câu 1: Mô tả đánh giá mức độ đạt điều h ọc trình tham vấn 1.1 Kiến thức tham vấn 1.2 Giá trị đạt 1.3 Thái độ học tập giảng đường Câu : Tham vấn cho trường hợp cụ thể Câu 3: Đánh giá trình tham vấn đưa kiến ngh ị đề xuất 16 Kết luận : 17 Danh mục tài liệu tham khảo 18 Câu : Anh (chị) mô tả, đánh giá mức độ đạt ều học trình tham vấn 1.1 Kiến thức tham vấn: 1.1.1 Tham vấn nói chung : - Khái niệm : Tham vấn q trình trợ giúp tâm lý, nhà tham vấn sử dụng kiến thức, kỹ chuyên môn thái độ nghề nghiệp để thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nhằm giúp họ nhận th ức hoàn cảnh vấn đề để thay đổi cảm xúc suy nghĩ hành vi tìm ki ếm giải pháp cho vấn đề 1.1.2 Tham vấn cá nhân : - Khái niệm : tham vấn cá nhân trình trao đổi tương tác tích c ực gi ữa nhà tham vấn – người đào tạo – cá nhân – người có vấn đ ề mà h ọ không tự giải - để giúp họ thay đổi cảm xúc, hành vi, suy nghĩ tìm giải pháp cho vấn đề tồn - Các lý thuyết tiếp cận : + Lý thuyết nhu cầu Abraham Maslow + Lý thuyết giai đoạn phát triển Erik Erikson +Cách tiếp cận phân tâm + Cách tiếp cận lấy thân chủ làm trọng tâm + Cách tiếp cận hành vi + Cách tiếp cận Gestalt + Cách tiếp cận nhận thức - Quá trình tham vấn cá nhân : giai đoạn + Giai đoạn 1: tạo lập mối quan hệ lòng tin + Giai đoạn 2: Xác định vấn đề - Giúp thân chủ phát vấn đ ề t ồn t ại họ + Giai đoạn 3: Lựa chọn giải pháp + Giai đoạn 4: Triển khai giải pháp + Giai đoạn : Kết thúc + Giai đoạn 6: Theo dõi - Các kỹ : + KN giao tiếp không lời + KN lắng nghe + KN hỏi + KN phản hồi + KN thấu hiểu + KN tóm lược + KN khuyến khích làm rõ ý + KN giúp thân chủ trực diện với vấn đề + KN xử lý im lặng + KN khai thác suy nghĩ, cảm xúc , hành vi + KN chia sẻ thân + KN cung cấp thông tin + KN giao nhiệm vụ nhà 1.1.3 Tham vấn gia đình : -Khái niệm : Tham vấn gia đình trình tương tác nhà tham v ấn v ới thành viên gia đình với thành viên gia đình nh ằm giúp h ọ cải thiện cách thức giao tiếp gia đình để giải quy ết nh ững v ấn đề c cá nhân tồn gia đình - Các loại mơ hình can thiệp tham vấn : + Can thiệp cấu trúc gia đình + Học tập xã hội + Can thiệp tập trung vào giải pháp + Can thiệp hệ thống gia đình - Quy trình tham vấn gia đình : + Tiếp xúc ban đầu – tạo lập mối quan hệ + Giai đoạn triển khai – Giai đoạn trung gian + Giai đoạn kết thúc - Các kỹ tham vấn gia đình : + Hướng dẫn vẽ phả hệ + Lắng nghe quan sát thành viên gia đình + Thấu hiểu với thành viên gia đình + Giao nhiệm vụ cho thành viên gia đình + Điều phối tham gia thành viên gia đình + Đặt câu hỏi xoay vòng + Làm mẫu + Làm việc với thành viên gia đình tỏ không hợp tác + Hướng dẫn sử dụng mệnh đề * Đánh giá : 9/10 1.2 Giá trị đạt được: Theo tác giả Egan đề xuất số giá trị hoạt động trợ giúp có: - Hành động suy nghĩ cách thực tế - Khả phù hợp - Thái độ tôn trọng - Sự trung thực công việc - Trách nhiệm đối tượng giải vấn đề *Đánh giá : 8/10 1.3 Thái độ học tập giảng đường qua thực tế : - Đối với bạn bè : đồn kết, tơn trọng lẫn nhau, tích c ực giúp đ ỡ học tập, tham gia hoạt động nhóm hồn thành tốt cơng việc nhóm - Đối với thầy cô : Tôn trọng cô giáo, tích cực phát biểu xây d ựng bài, hồn thành nhiệm vụ giao, nghiêm túc học - Đối với nghề nghiệp: có trách nhiệm cơng việc Trung th ực, hồn thành cơng việc với khả tối đa * Đánh giá : 8/10 Câu : Anh ( chị ) tiến hành tham vấn cho trường h ợp c ụ th ể theo tiến trình thể kỹ tham vấn ( Tham v ấn cá nhân ) Tình : Hoa – cô gái xinh đẹp, hiền lành thông minh Cô sinh t ại Thanh Hóa, năm 24 tuổi, tốt nghiệp trường đại học Luật Hà N ội Thời sinh viên cô có yêu anh tên Tùng, hai người yêu đ ược th ời gian, Hoa phát có thai, nhiên Tùng m ột người vơ trách nhiệm đưa cho Hoa tiền bảo Hoa tự giải quy ết Trong Hoa đau khổ vơ tâm người yêu, Tùng cắt đứt liên l ạc v ới Hoa lại bắt đầu tán tỉnh, cặp kè với cô gái khác Bị người yêu ph ản b ội, Hoa vơ sốc có ý định muốn tự tử Cơ bạn phịng đ ưa c ấp c ứu may mắn cô không Sau bình tĩnh hồi phục s ức kh ỏe, cô quy ết đ ịnh phá thai năm sau, cô gặp yêu Hải - m ột người đàn ông hi ền lành, t ốt bụng, chân thành yêu thương Hoa hai người có ý định tiến t ới hôn nhân Tuy nhiên Hải phát chuyện khứ Hoa, bi ết Hoa khơng cịn trắng tưng phá thai khiến cô bị để lại biến ch ứng nên sau khó có trở lại Từ Hải tránh mặt cô nhiên Hải v ấn quan tâm ốm Hải u Hoa sĩ diện lòng tự trọng cao nên H ải không muốn gặp Hoa Hoa buồn lo lắng Hải u người đàn ông Hoa tìm đến nhà tham vấn để tư vấn giải quy ết v ấn đ ề Q TRÌNH THAM VẤN CÁ NHÂN : GIAI ĐOẠN : Tạo lập mối quan hệ lòng tin Cốc cốc cốc NTV : Mời vào TC: Chào chị NTV : Chào em, mời em vào TC: Vâng NTV: Em ngồi đi, em uống nước TC: Cảm ơn chị, sáng em gọi điện tr ước cho chị NTV : Chị nhận thông tin cá nhân em từ phòng tr ợ lý g ửi Em đường có mệt khơng, hơm trời nóng TC: Dạ em khơng ạ, nhà em gần nên đ ường tiện NTV : Vậy tốt, Chị nghĩ bắt đầu làm việc đ ược nh ỉ Ch ị xin tự giới thiệu chị tên Thương, chị nhà tham v ấn Ch ị có kinh nghiệm làm việc năm Đầu tiên chị giới thiệu qua số nguyên tắc làm việc chị em sẵn sàng chưa ? TC: Vâng, em sẵn sàng ạ, chị bắt đầu NTV : Khi em đến với trung tâm tham vấn em n tâm m ọi thơng tin c em bảo mật hoàn toàn, nhà tham vấn phải tôn trọng, dành quy ền t ự cho thân chủ, không lên án phê phán thân chủ Vì th ế làm việc chị khơng làm ngun tắc em có th ể kiến ngh ị với trung tâm Và để thuận lợi trình làm việc, ch ị mu ốn ghi chép số vấn đề khơng biết em có đồng ý không ? TC: Vâng, chị làm GIAI ĐOẠN : Xác định vấn đề - Giúp thân chủ phát vấn đề t ồn họ NTV : Chị nhận hồ sơ thông tin em nhiên ch ị mu ốn em nói lại số thông tin em không ? TC: Vâng, em tên Hoa năm em 24 tuổi, em làm vi ệc m ột văn phịng luật sư Q em Thanh Hóa nên em trọ v ới m ột đứa bạn quê NTV : Vậy công việc em văn phịng luật có ổn định không ? Thu nhập em ? TC: Cũng ổn định ạ, thu nhập em đủ để trang trải sống NTV: Em lập gia đình hay chưa ? TC: Dạ em chưa ạ, hôm em đến v ấn đề đ NTV: Chị hiểu, em chia sẻ vấn đề em gặp ph ải đ ược không ? ( Kỹ giúp thân chủ trực diện với vấn đề TC: Thời sinh viên em có u người, khơng người l ại m ột kẻ vô trách nhiệm bội bạc Khi biết em có bầu ph ủi tay đ ưa em tiền, cắt đứt liên lạc bắt đầu tán tỉnh gái khác Lúc em r ất đau khổ bị bội bạc nên em uống thuốc ngủ tự t ử, may b ạn em phát nên em ngồi Sau bình tâm em định phá thai, em ổn định sống Sau em gặp yêu người yêu em, anh tên H ải Chúng em hạnh phúc, anh tốt yêu thương em Tuy nhiên anh lại vơ tình biết q khứ không hay em Anh lảng tránh em anh yêu em, em biết anh đau khổ em không h ơn Em khơng biết phải làm NTV : Theo em nói Hải – người u em tránh m ặt xa lánh em biết q khứ khơng hay em không ? ( Kỹ phản hồi – Ở nhà tham vấn sử dụng kỹ phản h ồi n ội dung để khẳng định lại lần vấn đề mà thân chủ chia sẻ Nhà tham vấn cho thân chủ thấy nhà tham vấn tập trung l ắng nghe vấn đề thân chủ, nhà tham vấn hiểu cảm xúc, mong muốn thân chủ Từ tạo lòng tin cho thân chủ nhà tham vấn ) TC: Vâng Chúng em định tiến tới nhân Tuy nhiên có vài chuyện khiến em băn khoăn NTV : Mạnh mẽ lên em ( cầm tay thân chủ) Em có th ể nói rõ h ơn điều khiến em lo lắng ? ( Kỹ khuyến khích làm rõ ý – Khi sử dụng kỹ nhà tham vấn muốn hiểu rõ vấn đề thân chủ việc khích lệ thân ch ủ chia s ẻ nhiều thơng tin hơn, hợp tác cung cấp thông tin chi ti ết h ơn Ở nhà tham vấn cầm tay động viên thân chủ mạnh mẽ hơn, chia sẻ nh ững v ướng m ắc thân chủ gặp phải, mở nhiều điều ch ưa rõ tham vấn Tuy nhiên khó khăn sử dụng kỹ thân ch ủ cảm th s ợ nhắc đến chuyện khó nói khác nên lảng tránh nói đến v ấn đề khác Vì việc khích lệ làm rõ ý khơng có tác dụng ) TC: Thực biết việc anh chẳng muốn c ưới em nữa, sau phá thai em bị biến chứng nên bác sĩ bảo em có th ể r ất khó có sau NTV : Vậy em cảm thấy chuy ện xảy ? ( Kỹ hỏi – Nhà tham vấn sử dụng kỹ hỏi để khai thác cảm xúc, suy nghĩ, thân chủ để góp phần vào việc hiểu thêm thân ch ủ để tìm cách giải thích hợp Tuy nhiên khơng phải h ỏi thân chủ tập trung trả lời vào câu hỏi nhà tham vấn, m ặt khó khăn sử dụng kỹ ) TC: Em cảm thấy buồn đau khổ chị ạ, Em yêu anh ấy, d ường nh em tìm nửa đời mình, khơng yêu anh em không yêu khác nữa, anh thực tốt yêu em NTV : Chị hiểu tâm trạng em lúc nên ch ị hiểu đ ược phần c ảm giác em lúc này, hẳn em phải trải qua qng th ời gian vơ khó khăn ( Kỹ thấu hiểu – nghĩa nhà tham vấn đặt vào vị trí thân chủ để thấu hiểu cảm xúc, suy nghĩ thân chủ chấp nhận chúng cách hoàn toàn Trong trường hợp nhà tham vấn hi ểu đ ược cảm xúc thân chủ, thể hiên đồng cảm với thân chủ, khiến cho thân chủ c ảm thấy khơng lạc lõng chia sẻ vấn đề, cảm th ấm áp g ần gũi v ới nhà tham vấn Tuy nhiên nhiều trường h ợp s ự th ấu hi ểu, đồng cảm nhà tham vấn lại cho thân chủ hiểu sai nghĩ nhà tham vấn thương hại mà mang cảm xúc tiêu cực Đó mặt khó khăn s dụng kỹ thấu hiểu tham vấn) TC : Cảm ơn chị hiểu suy nghĩ cảm xúc em NTV: Mọi việc xảy khiến em đau khổ tuyệt vọng lo lắng m ất người yêu khơng? Vì chị biết em tìm đ ược m ột n ửa mình, người quan trọng em, người gần gũi v ới em thời gian qua TC: Vâng ạ, ngày gặp nhau ăn ch ơi, bây gi anh xa lánh em, em gọi không nghe máy, em đến chỗ làm đợi anh anh định khơng chịu gặp Em đau khổ chị (khóc n ức n ở) NTV : (im lặng) cầm tay vỗ nhẹ vào vai thân chủ ( Kỹ giao tiếp không lời – Nhà tham vấn sử dụng kỹ nhà tham vấn biết lúc khơng nên nói cả, s ự v ỗ về, c ầm tay nhà tham vấn động lực, khích lệ an ủi thân chủ đ ể h ọc bình tĩnh Điều giống việc tạo động lực, để thân ch ủ c ảm nhận khơng đơn, khơng có mình, thân ch ủ hi ểu nhà tham vấn thơng cảm với thân chủ dễ dàng c ởi m chia sẻ với nhà tham vấn ) NTV : Em bình tĩnh chưa Uống chút n ước TC : Vâng NTV : Chị hiểu phần cảm xúc em Đó ch ắc khaongr thời gian khó khăn em không ? TC: Vâng Hơm tạm dừng khơng ch ị, em c ảm thấy chưa bình tĩnh để tiếp tục chị NTV : Vậy rồi, em vè nhà nghỉ ngơi Ch ị muốn trước g ặp buổi gặp em suy nghĩ tất chuy ện, ki ềm ch ế 10 cảm xúc em làm để giải vấn đề chia s ẻ buổi sau ( Kỹ giao nhiệm vụ nhà – Đây kỹ mà nhà tham vấn sử dụng để giúp cho thân chủ học cách kiềm chế cảm xúc nhà đ ể buổi tham vấn Hoa không bị cảm xúc chi ph ối tập trung vào việc giải vấn đề cách tốt Việc giao nhiệm vụ nhà khiến cho thân chủ thấy nhà tham vấn người có trách nhiệm khơng ch ỉ quan tâm thân chủ trung tâm mà lo lắng cho thân chủ nhà, t tạo cho thân chủ tin tưởng tín nhiệm vào khả làm việc nhà tham vấn Ở nhắc đến người yêu Hoa không kiềm chế cảm xúc, khóc nức nở, nên nhà tham vấn đưa yêu cầu cô nhà cần ph ải tiết chế cảm xúc, bình tĩnh giải vấn đề Có nh v ậy m ới có th ể đ ưa hướng giải tốt ) TC : Vâng ạ, em chào chị, xin phép chị em NTV: Chào em, đường cẩn thận GIAI ĐOẠN : LỰA CHỌN GIẢI PHÁP TC: Em chào chị NTV : Chào em quay trở lại, em cảm thấy ổn ch ưa TC: Dạ rồi, Em xin lỗi hơm trước không kiềm chế đ ược cảm xúc c NTV: Khơng sao, chị hiểu cảm xúc em, đến với chị để bày tỏ c ảm xúc mà không nên em thoải mái TC : Vâng, em hiểu chị NTV : Chúng ta tiếp tục Vậy em người yêu cãi từ bao gi ờ? Chuyện xảy từ ? TC: (im lặng ) NTV : ( Im lặng sau ) Em uống chút n ước Mình th giãn m ột tý làm việc tiếp ( Kỹ xử lý im lặng – kỹ sử dụng thân chủ gặp phải câu hỏi động chạm buồn thân chủ mà h ọ ch ưa muốn nói cần thời gian để tiếp tục chia sẻ Vì th ế nhà tham v ấn 11 cần sử dụng kỹ Ở trường hợp nhà tham v ấn x lý b ằng cách im lặng lúc sau bắt đầu giao tiếp việc m ời thân chủ u ống nước không vội vàng hỏi Việc khiến thân chủ cảm th tho ải mái với nhà tham vấn sau thân ch ủ ti ếp t ục chia s ẻ Tuy nhiên nhiều trường hợp thân chủ không trả lời câu h ỏi c nhà tham vấn mà tiếp tục im lặng lâu hơn, sau lảng tránh đ ể tr ả l ời Đó khó khăn việc xử lý tình ) TC : Vâng, em mời chị uống nước TC: Thực chuyện đến với em hai tuần ch ị NTV : Em làm chuyện xảy ? ( Kỹ khai thác suy nghĩ , cảm xúc, hành vi – mục tiêu kỹ tạo thay đổi tích cực hành vi suy nghĩ c ảm xúc tiêu c ực thân chủ Trong trường hợp nhà tham vấn khai thác hành vi c thân chủ Khi chuyện xảy với Hoa, nhà tham vấn cần ph ải biết Hoa có hành vi để biết Hoa làm gì, hay im l ặng ho ặc Hoa có hành động tiêu cực đó, để đưa h ướng gi ải quy ết ) TC: Em tìm cách mà khơng thể nói chuyện v ới anh NTV : Chị hiểu tâm trạng người yêu em bàng hoàng thất vọng, nhiên cậu bạn yêu em nhiều Vì v ậy c ả hai em cần cho thời gian để bình tâm Lúc ch ị nghĩ m ới có th ể nói chuyện thẳng thắn với TC : Em hối hận khơng chia sẻ thật lịng với anh t đ ầu, em r ất lo chị ạ, có phải mà anh nghĩ em khơng u anh th ật lịng khơng chị ? NTV : Để biết u thật lịng hay khơng khơng phải việc nh mà bạn trai em hiểu lầm em, chứng minh qua quãng th ời gian qua hai người yêu nhau, em đẫ quan tâm, yêu th ương bạn trai em h ết lịng cậu hiểu cho em thơi TC : Vâng ạ, cịn việc khứ em em ph ải gi ải quy ết nh th ế chị ? 12 NTV : Trong sống có nhiều điều mà không th ể lường tr ước được, sống thuận l ợi, gặp phải vấn đề ln phải sẵn sàng đối mặt với Bây gi em c ảm thấy chuyện xảy khứ ? TC: Bây nghĩ lại chuyện em thấy xấu h ổ v ới ng ười yêu, em cảm thấy yêu em, lấy em anh phải chịu thiệt thòi, nên em m ới đau khổ NTV: ( cầm tay) Chị hiểu, cần ph ải cho cậu th ời gian để cậu bình tĩnh, em bạn trai em cần nói chuy ện v ới Thực đời người mắc sai l ầm, có nh ững l ầm l ỡ, quan trọng biết sửa sai khắc phục TC: Vâng, em biết có lỗi với anh nên em ln muốn bù đắp cho anh tất em có NTV : Đối với người trai biết q khứ người u có người họ thấy sợ bạn gái mình, có người họ u thật lịng họ buồn họ cảm thấy đau bạn gái c t ừng phải trải qua quãng thời gian Chúng ta không th ể thay đ ổi khứ Em hiểu ý chị nói khơng ? TC: Em biết Vậy em anh thời gian đ ể suy nghĩ, dù anh định em khơng hận anh ấy, em biết yêu em anh phải chịu nhiều thiệt thịi NTV: Em gái tốt, phút bồng bột c tu ổi trẻ mà thơi, em đừng tự trách em nhé, em yêu th ương thân nhiều em TC : Em hiểu,em không dại dốt trước tự h ủy hoại thân em đâu GIAI ĐOẠN : TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP NTV : Đúng rồi, em lo lắng tuyệt vọng nên ch ị c ảm th r ất lo lắng sợ em lại khơng giữ bình tĩnh Theo em nói sau phá thai em bị biến chứng bác sĩ bảo em có khả khó có th ể có khơng ? 13 TC : Vâng ạ, sau nghe bác sĩ nói em cảm th tr ời đ ất nh s ụp đ ổ NTV : Em có muốn chị giới thiệu cho em bác sĩ sản ph ụ khoa r ất gi ỏi vấn đề không ? Và chị cung cấp cho em số kiến th ức v ấn đ ề để em thảm khảo, em có đồng ý khơng ? ( Kỹ cung cấp thông tin - Ở sử dụng kỹ này, nhà tham vấn cung cấp thêm thơng tin hữu ích thân chủ ch ưa biết t ới Nhà tham vấn cung cấp thơng tin để thân chủ t tìm h ướng gi ải khơng phải đưa lời khuyên Trong trường h ợp tr ước phá thai Hoa bị để lại biến chứng sau khó có th ể có con, Vì nhà tham vấn cung cấp thêm thông tin s ức kh ỏe sinh s ản, đồng thời giới thiệu cho Hoa bác sĩ giỏi để giúp Hoa có th ể gi ải quy ết mối lo lắng ) TC : Thực sau nghe bác sĩ nói em khơng cịn tâm tr ạng n ữa nên em khơng khám lại bác sĩ khác Nếu chị giới thiệu cho em t ốt quá, em cảm ơn chị nhiều NTV : Khơng có gì, việc chị nên làm để có th ể giúp đ ỡ em m ột cách t ốt Lát chị đưa em số tài liệu, em đọc trước trao đổi sau Vậy có th ể suy nghĩ xem nên nói chuyện với bạn trai em cậu hiểu không em ? TC : ạ, em nghĩ Em ăn nói khơng khéo nên nhi ều em không bày tỏ hết em nghĩ NTV : Để nói tâm tư khơng định ph ải nói khéo, b ởi để nhận thơng cảm hiểu từ hai phía, ch ỉ c ần bày tỏ thật lịng nghĩ, nói cách chân thật nh ất em khơng mong muốn chuyện xảy ra, em bị người ta ph ụ bạc l ừa d ối, em khơng muốn dấu cậu khơng phải không yêu cậu mà ch ỉ không muốn cậu bị tổn thương không em? CHị tin nh ất đ ịnh c ậu lắng nghe em giãi bày cách thật lòng TC : Em hiểu rồi, trước em không nghĩ ra, em c ứ lo xin l ỗi, khóc mà chẳng nói lên lời Em cảm ơn chị, em hiểu c ần ph ải làm đ ể tìm lại người em yêu chị 14 NTV : Không hiểu cậu em, em dùng tình c ảm chân thành nh ất để thuyết phục Chị mong sau hiểu vấn đề, em nhận đâu hướng để giải TC : Nếu không đến gặp chị, thật em rơi vào đường cùng, khơng có l ối thốt, cảm giác điều tồi tệ bị người yêu biết th ật s ự khiến em không chịu NTV : Chị hiểu chứ, thực chị hiểu cảm giác em ch ị rơi vào hồn cảnh ln che dấu mặt hạn chế thân mà đối mặt để đến người khác phát Ch ị có cảm giác y hệt em Nên chị hiểu thông cảm v ới em (Kỹ chia sẻ thân- Đây kỹ nhà tham vấn chia sẻ với thân chủ kinh nghiệm sống thân để khích lệ họ có th ể c ởi m chia sẻ nhiều vấn đề với nhà tham vấn Điều cho thấy nhà tham v ấn nỗ lực để hiểu suy nghĩ thân ch ủ Trong trường hợp nhà tham vấn đưa việc t ừng gặp tr ường h ợp t ương tự nên hiểu cảm giác mà thân chủ trải qua Việc t ạo mối quan hệ thân thiện hơn, tình cảm cởi m gi ữa nhà tham vấn thân chủ Tuy nhiên điều khó khăn sử dụng kỹ này, nhà tham vấn phải người có kinh nghiệm để chia sẻ có th ể thuyết phục thân chủ không phản tác dụng) GIAI ĐOẠN : KẾT THÚC TC: Em thật biết ơn chị, chị cho em biết em phải làm em bế tắc tuyệt bọng NTV : Đó việc mà chị nên làm em đến gặp chia sẻ v ấn đ ề v ới ch ị Vậy sau vấn đề giải quyết, tổng k ết l ại TC : Vâng NTV : Trong thời gian vừa qua giải quy ết v ấn đề c em việc bạn trai em phát khứ em nên tránh né em, thảo luận tìm hướng giải em cho c ậu th ời gian để bình tĩnh tìm gặp cậu bạn trai để giãi bày m ột cách th ật lòng Và em điều tiết cảm xúc để có th ể bĩnh tĩnh 15 khơng ?Chị hỗ trợ em việc tìm gặp bác sĩ để t v ấn s ức khỏe ( Kỹ tóm lược – Khi sử dụng kỹ nhà tham vấn tập h ợp lại cách khái quát ngắn gọn thông tin mà thân chủ trình bày v ới hướng giải trao đổi trình làm việc để thân ch ủ có nhìn tổng qt Việc làm nhà tham v ấn đ ược coi nh s ự t h ợp, kết nối thông tin thân chủ nghĩ hành động Kỹ giúp Hoa nhìn nhận lại tổng quát trình làm việc Hoa nhà tham v ấn xem họ làm ) TC : Vâng ạ, em không nghĩ thời gian khơng dài mà có th ể giải nhiều vấn đề chị NTV : Trong thời gian làm việc chị em có vấn đề khơng hài lịng v ới chị hay khơng ? TC : Dạ em khơng ạ, chị nhiệt tình giúp đỡ em EM cảm ơn chị nhiều NTV : Vậy em cịn điều băn khoăn hay chưa hiểu rõ không? TC: Dạ em không NTV : Vậy chị nghĩ trình làm việc đến h ồi k ết r ồi, chị mong em giải vấn đề, mong hai em g ương v ỡ lại lành, lại hạnh phúc trước Và thời gian t ới có v ấn đề em có thê liên lạc qua số điện thoại di động ch ị đ ường dây nóng trung tâm để nhận trợ giúp TC : Vâng, em cảm ơn chị nhiều EM cố gắng để làm thật tốt V ậy em xin phép chị em NTV : Được rồi, chị chào em TC : Chào chị Câu 3: Đánh giá trình tham vấn đưa ki ến nghị đ ề xu ất 3.1 Đánh giá trình tham vấn : - Quá trình tham vấn diễn thuận lợi, giúp em đúc kết đ ược nhiều ều, rút kinh nghiệm học cho lần tham vấn sau 16 - Tuy nhiên chưa tham gia trình tham vấn th ực tế v ới nh ững tình thật nên em cịn nhiều băn khoăn ch ưa có trải nghiệm th ực - Qua lần thực tế làng trẻ em Birla em có thêm t ự tin lịng u nghề hơn, khơng cịn băn khoăn đường hay khơng Có thêm nhiều kiến thức thực tế thân chủ 3.2 Đề xuất, kiến nghị : - Với thầy cô nhà trường: Mong thầy cô tạo thêm nhiều điều kiện đ ể sinh viên trực tiếp quan sát ca tham vấn cụ thể trước th ực hành - Sinh viên thực tế nhiều để lấy kinh nghiệm h ơn ch ỉ h ọc sách Kết luận Tham vấn trở thành hoạt động trợ giúp nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội nhiều nước giới Nhu cầu tham vấn Việt Nam t ồn 17 từ lâu ngày tăng nhanh bối cảnh lối sống công nghi ệp đại phát triển Quá trình chuy ển đổi từ kinh tế bao c ấp sang kinh tế thị trường đem lại thành tựu đáng k ể, song nguyên nhân gia tăng vấn đề xã hội Điều có nghĩa cá nhân gia đình Việt Nam ngày phải đối m ặt v ới nhi ều v ấn đề sống : áp lực công việc hay học tập, nh ững xung đ ột hệ, rạn nứt hôn nhân, khủng hoảng tình yêu đối lứa Những cá nhân hay gia đình tình cần có s ự tr ợ giúp nhà tham vấn để giải vấn đề,ổn định tâm lý, tăng c ường khả giao tiếp hòa nhập xã hội, th ực tốt hoạt động lao đ ộng học tập Bởi tham vấn cần thiết nước ta Danh mục tài liệu tham khảo 18 Giáo trình tham vấn – Nhà xuất lao động – xã hội, TS Bùi Th ị Xuân Mai ( chủ biên) Thực hành điều trị tâm lý – Nhà xuất Y học , Võ Văn Bản (2002) 19 ... Ở nhà tham vấn sử dụng kỹ phản h ồi n ội dung để khẳng định lại lần vấn đề mà thân chủ chia sẻ Nhà tham vấn cho thân chủ thấy nhà tham vấn tập trung l ắng nghe vấn đề thân chủ, nhà tham vấn hiểu... cảnh vấn đề để thay đổi cảm xúc suy nghĩ hành vi tìm ki ếm giải pháp cho vấn đề 1.1.2 Tham vấn cá nhân : - Khái niệm : tham vấn cá nhân trình trao đổi tương tác tích c ực gi ữa nhà tham vấn –... Đánh giá trình tham vấn đưa ki ến nghị đ ề xu ất 3.1 Đánh giá trình tham vấn : - Quá trình tham vấn diễn thuận lợi, giúp em đúc kết đ ược nhiều ều, rút kinh nghiệm học cho lần tham vấn sau 16 -